Garage DEL ROSAL AUTOMOBILES Atelier de réparation automobile

Garage très sérieux et professionnel !! Personnel à l'écoute et soucieux du besoin de la clientèle. Je recommande !!!

On à été dépanné ce matin sur l'autoroute suite à une panne. Le début d'un grand cauchemar à cause de ce garage qui dans un premier temps ne veux pas prendre en charge notre assurance .... Bref pas grave, nous réglons le dépannage mais nous ne souhaitons pas qu'il nous remorque le véhicule jusqu'à son garage mais à un garage de notre choix. Mais il refuse sous prétexte qu'il n'a pas le temps et nous propose de revenir pour 17h. Sachant que nous sommes bloqués sur une autoroute et que nous sommes à près de 25 kilomètres de chez nous sans possibilité d'y retourner. Au final il nous dépose sur une aire de covoiturage à 2 km de la panne pour un montant de 182 euros . Je n'expliquerais même pas comment nous sommes rentrée chez nous par sa faute car nous avons dû attendre dans un premier temps une autre dépanneuse pour déposer le véhicule dans un garage ( qui aurait pu être fait déjà ) puis attendre ensuite un taxi pour nous ramène chez nous . La panne s'est produite au alentours de 10h du matin, retour a domicile en début de soirée . Je déconseille totalement ce garage, à fuir !!!!

Excellent garage, honnête et très sympathique !!

Garage très professionnel, on est très bien accueilli, le travail est soigné On peut y aller en toute confiance

Après plusieurs stages effectués chez eux je suis toujours impressionné par le professionnalisme du garage. Il possède une équipe soudée, un travail de qualité et sont surtout très pédagogue contrairement a d'autres garage du coin

Tombés en panne sur l'autoroute, nous remercions le dépanneur pour sa rapidité et amabilité. Nous avons ensuite été très bien accueillis pas l 'assistante compétente et efficace y compris avec les services de l'assistance de l'assurance. Une équipe très pro

Très bon garage propre et entrenu ça fait plaisir à voir ce qui est rare de nos jours, un personnel au top , toujours à l écoute. J achète mes véhicules dans ce garage depuis longtemps rien à dire sauf bravo 👍.

Garage très sérieux, et professionnel. De très bon conseil et à l’écoute du client pour avoir un service approprié à votre demande. Atelier, vente d’occasion et neuf ils sont au top. Une équipe dynamique. Nous vous les recommandons.

En septembre 2020, j’étais tombé en panne sur l’autoroute et je mets 5/5 pour le dépannage rapide et efficace avec un dépanneur super sympa. Les problèmes ont commencé avec la prise en charge du véhicule. 625,81 euros demandés pour remplacer une vanne EGR et refuse de commander une pièce d’occasion, ce qui est contraire à la loi comme je lui demande, prétextant que je peux l’attaquer en justice si la pièce est défectueuse. Le clou du spectacle, c’est qu’il me « diagnostique » une fuite de la boîte de vitesse, ce qui m’aurait coûté des milliers d’euros. Je refuse la prise en charge de la panne et signe une décharge. Bien essayé, car je vous rassure, trois ans après le véhicule roule très bien et je n’ai pas touché la boîte de vitesses… 😏 Bref je ne marque pas un commentaire à chaud mais je n’oublie pas quand on veut me prendre pour un pigeon.

Achat d un véhicule d'occasion, je suis satisfaite du professionnalisme du sérieux et de la disponibilité de Patrice (gérant ). Sur place, l accueilli est convivial. La qualité et la rapidité des services sont rigoureuses et avec le sourire 😃 Merci à cette belle équipe ou il règne une très bonne ambiance.

Je dois y retourner pour un devis

Dépannage effectué le 24/01/24 sur une voiture de collection, service ponctuel et très professionnel, aucune difficulté pour sortir la voiture d'un garage étriqué, je recommande le garage Del Rosal les yeux fermés !

Très professionnel. Merci pour votre dépannage et votre gentillesse.

Merci pour la rapidité de fabrication de flexible hydraulique.

Dépannage rapide et professionel ..secrétaire accueil super efficace personnel très dynamique merci

J'ai été dépannée sur l'autoroute par ce garagiste lors d'une crevaison le 9 septembre à 5h45 du matin. Je le remercie pour sa gentillesse car il a envoyée son épouse chercher les pneus à Toulouse pour me dépanner. Il est important de noter cette disponibilité et cette gentillesse.

tomber en panne chez Del Rosal ça coûte très cher ! 522€ pour une courroie d'accessoire et un galet tendeur plus un capteur pmh pour ma C3 de 2009.

Très accueillant et très arrangeant, merci beaucoup !

Garage réactif et professionnel. Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute des vacances et grâce à vous nous avons ou arriver à bon port, merci ! Nous ne pouvons que les recommander

Super performant et rapide..

Une belle équipe de professionnels. Bravo les gars pour votre réactivité et votre savoir-faire. Vous êtes au top.

Achat d un vehicule travail soigne pour de la carroserie en temps et en heure prevu Petsonnel competant agreable et disoonible

Equipe professionnelle Devis clair et détaillé

Super bel accueil et cafe offert

Un clou dans le pneu et nous voilà coincés sur l’air d’autoroute… après appel à notre assurance, des gendarmes, voilà notre dépanneur mandaté arrivant en un temps record, une vingtaine de minutes à peine. Un jeune homme vraiment très sympathique et professionnel, on aurait pas pu mieux tomber… un remorquage au garage pour s’assurer de la réparabilité par sécurité, après démontage c’est ok, pose d’une rustine type champignon. Rapide, efficace et très sympathique. Je recommande ce garage, dommage que je ne sois pas du coin pour mon entretien courant.

Équipe au top, très professionnelle et très accueillante. Le garage est impeccable et bien tenu. Transaction nickel. Adresse à recommander. Merci à vous.

Sympa 😉👨‍🔧

Garage au TOP👍 Dépanneur autoroute, j'ai été secourue par ce garage, ils sont très sympathiques, souriant, et malgré leur manque de personnel et leur charge de travail ils ont été rapide et efficace. Dépanneur, réparateur, vendeur, et autres ils sont complets✨. Je recommande vivement cette équipe de professionnels !🙂

Garage sérieux et professionnel, atelier propre et très accueillants, disponible. Possibilité de faire faire des flexibles hydraulique sur mesure. Un plus :Réparation de camping car.

Garage tres professionnel efficace avec une equipe et un acceuil au top a recommander

Tres bon service

Dépannage sur autoroute diagnostic et service. Au top. Équipe disponible à l'écoute et de très bon conseil. De vrais professionnels. Je recommande absolument.

Equipe très professionnelle dépannage sur autoroute puis réparation rapide. Merci pour votre gentillesse

Dépannage sur autoroute au top. Accueil souriant très sympathique. Réparation rapide. Un peu trop loin pour moi habitant à nice pour confier mes véhicules. Dommage. Signe, le scudo avec la moto🤣

Madame la Secrétaire au top 👌 accueil très sympa

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute. Nous remercions vivement Patrice pour sa gentillesse et sa réactivité. En une heure, il nous a remorqué et nous a changé la durite qui avait cassée. Félicitations à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre dévouement !! Nathalie, Olivier et Cédric les narbonnais!

Une entreprise avec une équipe très professionnelle et surtout très sympathique. J’ai creuve à minuit lors de la fête de la musique , ma jante allu s est collé donc inéchangeable . Mon assurance non conventionne avec ce garage ne trouvait pas un garage qui acceptait de dépanner en pleine nuit !!! Un garage de villefranche s est permis de dire que je n’avais qu’à faire du stop à mon assistance j étais en doublons dans la conversation et ait tout entendu que lui étant d astreinte sur autoroute ne se déplaçait pas . Chose qui est fausse car c’était deal rosal qui était d astreinte sur l’autoroute !!! Bref mon assistance a enfin trouvé auprès de deal rosal un dépannage c’est Yannick qui est venu avec le sourire . Je me suis morfond d excuses j avais honte de le faire venir pour une roue incapable à sortir en pleine nuit . Il est arrivé avec le sourire très gentil m’a tout expliqué du pourquoi du comment on sent là le jeune qui aime son métier et le fait avec passion !!! Ce petit jeune aurait bien des leçons de vie à donner à certains garages concurrents de villefranche !!! Je ne suis pas du tout du coin mais maintenant je ferais des km mais j ai trouvé mon garage pour entretenir mon véhicule !!! Bravo à toute l’équipe et bravo au patron qui a recruté Yannick !!

Très bon accueil et très chaleureux.

Je cherchais un 3008 Je l'ai trouvé chez Mr del rosal Établissement très sérieux avec superbe atelier mécanique Secrétaire au top prise de rendez vous instantané Véhicule très propre révisé avec presque 3000€ d'entretien Ravi de ce Garage automobile

Superbe accueil et belle empathie

Garage accueillant et réactif. Personne à l'écoute. Patrice a réagit rapidement pour réparer mon problème. Il a était de très bons conseils. Garage professionnel et humain.

Un garage exceptionnel ! Une équipe de choc, avec un accueil chaleureux. Un dépannage en quelques minutes, une réparation rapide et efficace. Merci à la team!

Accident de la route, besoin d'un dépannage. Les services de del rosal sont appelés bien que ce ne fut pas mon choix. Le dépanneur arrive. Ok. Par contre la facturation est une grosse blague ! De l'escroquerie pure et dure. Balayage de la route facturé 2 fois, puisque nous étions 2 voitures à dépanner. Alors que ce sont les gendarmes qui ont nettoyé la route. 2 voitures chargées sur le même porte engin, je demande à ce qu'on me livre mon véhicule à mon garage habituel qui se trouve sur la route du dépanneur. Hors de question car ma voiture a été chargée chargée 1er. Mais on m'annonce me la re livrer des le lendemain. J'appelle, et la on m'annonce que je dois débourser 100€ supplémentaires de ma poché pour que ma voiture arrive au garage de mon choix à 1km de leurs locaux !!! Et qu'en plus je dois payer 340€ pour le dépannage de la veille car ils ne fonctionnent pas avec l'assurance... Non mais vraiment à part ponctionner de l'argent et prendre les gens pour des cons del rosal ne fait rien. FUYEZ ! Et priez pour n'avoir jamais a faire a eux.

Personnel sympa et efficace. N'abuse pas des malheurs des pannes d autoroute

Excellent accueil. Dans une situation de panne avec stress l'équipe du garage nous a bien reçu et à ete très réactive. Merci

La prise en charge au top très professionnel Garage à recommander Un grand merci à Patrice

Remorquage depuis l'autoroute suite à une panne : notre chauffeur était très sympathique et professionnel. Je salue la patience du personnel au garage pendant notre attente de la prise en charge de notre assistance.

Une intervention rapide par cet après-midi de chaleur sur l’autoroute.Personnel très agréable, efficace et rassurant. Merci à vous.

Même si je n'ai pas du tout envie de les revoir, (pas envie de retomber en panne😛), ils ont été sympa et arrangeant. Le dépannage s'est fait rapidement. La salle d'attente nous aura bien servi avec cette chaleur. Le seul bémol, c'est qu'ils n'ont pas pu réparer notre véhicule dans les jours qui suivaient car trop de travail.

Très Sympa et efficaces...tarifs normaux...rien à dire !

J'ai été remorqué par le garage suite à une panne un dimanche après midi. Très bon accueil et amabilité du personnel. Rapidité de service. Mon véhicule était prêt le mercredi. Je recommande fortement le garage !

Prise en charge rapide, j'ai été tenu informé tout le long de la recherche de panne, prêt d'un véhicule. Très professionnel, je recommande +++ !

Dépannage, très agréable et souriant, nous a même raccompagné chez nous ! Je recommande

Nous avons acheté plusieurs voitures dans ce garage. Le professionnalisme, l’efficacité et la gentillesse sont des mots qui définissent ce garage et qui m’ont convaincus d’y acheter plusieurs voiture. Ils savent très bien répondre aux demandes des clients, les conseiller et les guider dans le choix d’une voiture. Je recommande fortement ce garage pour un achat ou un entretient quotidien.

Après être tombé en panne sur l'autoroute, c'est ce garage qui est venu me dépanner. L'accueil a été très chaleureux et très professionnel. je le recommande sans hésitation

Achat de véhicule d'occasion, nous sommes ravis de votre professionnalisme. Un premier contact par message puis téléphonique qui nous a de suite mis en confiance afin de réaliser cet achat. Sur place, nous avons été de suite accueilli et très bien renseigné. La qualité et la rapidité des services est à souligner. Merci beaucoup.

En panne sur la route un dimanche soir. Le dépanneur du garage Del Rosal a pris mon véhicule en charge par le biais de mon assurance et m'a déposé chez moi car c'était sur le trajet vers son établissement. La réparation a été faite chez lui à un coût très correct et dans la semaine. Accueil très sympathique. J'y retournerai pour faire l'entretien de mon véhicule.

J'achète et je fais entretenir mes voitures depuis des années dans ce garage : je recommande pour son accueil, son professionnalisme et sa transparence sur les prix et les services. Garage très professionnel.

Crevée au milieu de la campagne un mercredi matin, le garage del rosal était le dépanneur le plus proche pris en charge par mon assurance. Le dépanneur est arrivé très rapidement, et a changé mon pneu. Mais devant l'état de ma roue, il m'a conseillé de changer l'autre également. Du coup, remorquage chez eux et changement des 2 pneus pour un prix très raisonnable. J'ai pu repartir continuer ma journée rapidement, sans avoir perdu trop de temps. Le monsieur a même gentiment resserré un écrou de ma portière qui grinçait beaucoup ! Ils ont été professionnels et très arrangeants. Je les remercie beaucoup !!

Suite à une crevaison sur autoroute, le garage Del Rosal nous a pris en charge rapidement avec attention et réconfort. Professionnalisme assuré !

Très agréable, travaille proprement, professionnel. Je recommande vivement ce garage J'ai apprécié le bon travail qui a était fait sur mon véhicule et la gentillesse de tout le mondes.

Tombé en panne sur l'autoroute un samedi ce dépanneur est intervenu rapidement. Par contre plusieurs points négatifs : Le garage a refusé la prise en charge par l'assurance et il a fallu régler d'avance (244€). Le dépanneur a marqué la cause de la panne joint de culasse sans avoir ouvert le capot. En fait c'est une durite de circuit de refroidissement qui a cédé. Lorsque j'ai appelé le garage le lundi pour demander un diagnostic la personne que j'ai eue au téléphone a été particulièrement désagréable. Celle-ci m'a dit qu'il ne ferait pas de diagnostique sans autre explication et m'a précisé que je devais vite évacuer mon véhicule, et que des le lendemain il y aurait des frais de gardiennage de 15€/jour, ce que je comprend aisément mais le délai est un peu court tout de même. J'ai donc dû faire rapatrier de nouveau le véhicule vers un autre garage à mes frais.

Accueil extrêmement chaleureux, équipe très professionnelle et très réactive. Locaux très propres et très agréables. Camion de dépannage très propre et très confortable pour 6 passagers. Garage à recommander !!!

un service très sympathique avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme un grand merci à vous

Après être tombée en panne sur l'autoroute, un dépanneur de ce garage est venue pour remorquer mon véhicule le temps que je puisse la déplacer chez mon garagiste. Le dépanneur était très agréable, arrangeant et souriant malgré l'heure qui était celle de sa pause. Un grand merci

Des arnaqueurs tout simplement.

Très professionnel c'est top

En panne sur l'autoroute due à une crevaison de pneumatique, nous avons été dépannés rapidement par le Garage Del Rosal. Le changement de roue a été effectué très rapidement avec un grand soin. La personne qui est intervenu a fait preuve d'un grand professionnalisme ainsi que d'une extrême gentillesse, nous aidant même à repartir sans risque (avec son camion-remorqueur, il nous a ouvert la route). Nous recommandons sans aucune réserve ce professionnel !!

Après une crevaison sur l'autoroute, ils ont pu un samedi après midi me trouver deux pneus et les remplacer. Merci!

En panne avec le camping car, arrivée de la dépanneuse en 10 minutes, super accueil, très bonne prise en charge, au moins quand ont tombe en panne, ça remonte le moral, merci pour votre sympathy et votre professionnalisme 👍👍

Garage pas professionnel du tout ! Mauvais accueil des secrétaires, même pas bonjour ni au revoir, c'est inadmissible, je déconseille fortement.

Je recommande vraiement pas Garage del Rosal, ils ne pensent qu'à l'argent. Aucune humilité, aucun sens du relationnel, le conducteur était très froid, je peut vous dire que le trajet entre Villefranche et Castelnaudary était très long. Une autre chose à surveiller est qu'ils rajoutent des kms en plus afin de faire gonfler la facture (ils ont commencé le compteur à 14Kms alors que j'étais tombé en panne à Villefranche Lauragias et qu'à l'époque le garage même était situé dans la même ville juste à côté. Très mauvaise expérience, fuyez!!!

Très professionnel , personnels sympathique

Très bon service.

Super service. Super équipe. Je suis tombé en panne sur l'autoroute entre Toulouse et Villefranche de lauragais. La personne est venu me dépanner. Travail vite et bien fait. Je recommande ce garage. Merci...

Attention, ne pas signer de bon d'intervention, garage très cher plus cher qu'un concessionnaire, profite du dépannage pour garder le véhicule à réparer. N'hésitez pas à faire des devis ailleurs (sur un devis de 500 euros, 200 euros plus chers)

Bon Accueil, dame très sympathique

Intervention ce dimanche 1er septembre à 11h30 dépanner en - de 15min Super 👌 accueil, rapide et efficace je recommande vivement ce garage, un travail nickel avec de très bons conseils, endroit très propre. Personnels très professionnels. Merci beeaucoup. Mr et Mme Lartigau

Panne du 15/08/19, autoroute Toulouse sud Un grand merci pour votre professionnalisme. Le dépanneur a été super. Très professionnel et très sociable. Merci à toute l'équipe pour l'accueil et la communication. Elisa et ses enfants

Tomber en panne sur la route des vacances (à 25 km du domicile !!) un vendredi d'août en milieu d'après midi c'est rageant. Être dépanné c'est un peu normal, chacun son boulot ! Mais pouvoir reprendre sa route 2h30 après c'est top. En plus l'accueil au garage avec la gentillesse et les sourires du mécano et de la réceptionniste - naturels et spontanés - dans une salle d'attente climatisée et bien équipée (lectures, boissons) c'est du baume au cœur. Bref l'ensemble ne mérite pas les 5 étoiles mais au moins 6 et un grand merci !

Dépanneur très aimable et professionnel. Intervention rapide et efficace. Très satisfait.

Leur dépanneur est intervenu sur l'autoroute pour récupérer mon véhicule tombé en panne. J'ai beaucoup apprécié l'accueil, la gentillesse, le professionnalisme et l'efficacité du personnel à mon égard. Ils sont vraiment très fiables. Quant à l'aspect mécanique, je ne peux porter de jugement puisque j'ai fait réparer mon véhicule dans une des concessions du réseau de la marque.

Equipe au top et de bons conseils ! C'est jamais facile de perdre une voiture mais depannage royal et prise en charge aux petits oignons ! Merci encore

Je vous laisse juge : mon fils à éclaté un pneu à la sortie de l’autoroute à 15km de la maison. Au lieu d’amener sa voiture au garage à 100m de chez moi le dépanneur l’a amené dans ce garage nous éloignant de 12km de plus. La réparation pour extraire un écrou antivol abîmé 58€ HT et 7€ l’écrou d’occasion du mauvais diamètre. J’ai fait au extraire les 3 autres dans mon garage 10€ HT/boulon et le boulon de rechange à 2€ Tout est dit !

Garage qui pratique des tarifs bien au dessus de la moyenne s'il ne vous connaît pas et qui préfère ne pas payer un agrément pour être en règle avec les assurances.., mais qui utilise tout de même les services mis en place par et pour celles-ci. Et qui vous demande de tout régler d'avance malgré que votre assurance se soit engagée à payer le garage directement via l'agrément. Situation délirante quand vous venez récupérer votre véhicule, un directeur et sa secrétaire qui pensent devoir se protéger alors qu'ils ne respectent aucunes procédures et essaient de vous faire avaler que votre assurance ne va rien régler alors qu' elle vient de leur envoyer un chèque. Priez pour ne pas être rapatrié chez eux si vous tombez en panne dans le secteur. Déplorable.

Garage sérieux, travail rapide, bon conseil approprié et vente de voitures en sus, accueil avec souci client

Pas mal peu mieux faire

Ce garagiste est intervenu pour récupérer mon véhicule en panne sur l'autoroute. Je ne peux pas vraiment juger de la qualité de la mécanique (ayant fait réparer mon véhicule dans le réseau de la marque) mais je dois souligner le très bon accueil et la gentillesse du personnel de cet établissement lors d'un imprévu aussi désagréable.

je suis tombée en panne le 31 aout 2018 seule avec ma fille en fin de soirée en plein milieu de l'autoroute, un depanneur est arrivée assez vite, m'a donné un diagnostique sur la panne de mon vehicule, il a été tres sympatique et rassurant!! merci beaucoup a cette personne!!

Dépanné au péage Toulouse sud avec un garçon très sympa. ......acceptant gentiment de laisser notre voiture en réparation à ce garage plutôt que de le transférer à un agréé competent et non escroc. Bref au bout d'une semaine de délibération pour même pas 2 h de main d'oeuvre , je ressort de ce maudits garage avec la même panne au bout de 100 km ! !!!!!!

PANNE sur autoroute le 11 mai 2018. arrivée de l'équipe de remorquage très rapide. Une équipe très sympathique, qui s'est très bien occupé de nous, et a pris le temps de procéder immédiatement à la réparation afin que nous puissions rentrer à temps pour un évènement familial. Totalement satisfait du travail de cette équipe.

Merci à l’equipe de ce garage. Tombés en panne sur l’autoroute avec un bébé de deux mois, nous avons été rapidement pris en charge et tout a été fait pour nous simplifier la vie. Nous avons même pu louer la voiture de remplacement chez eux. Encore merci !

Je recommande de ce rendre au garage

Très pro....

Très bon accueil et professionnel .les prix sont annoncés et sans surprise

éclatement d un pneu sur l autoroute.... remorquage presque immédiat.... accueil et convivialité digne d un hôtel.. réparation dans la foulée...tarif honnête.. garage très propre avec une équipe très pro... MERCI.

Tombés en panne le 15 Août, nous avons été pris en charge par une équipe très sympathique qui nous également soutenu dans la poursuite de notre voyage. Un grand merci. Guillaume

Très sympa après un souci avec notre CC il nous ont dépanné,répare et même permis de passe la nuit sur le park

Enfin je retrouve le petit garage avenant en lieu et place des grandes concessions impersonnelles qui profitent de toutes les situations. De l'écoute et de la convialité sans la paperasse et les créneaux exigés qui amputent nos journées de travail, voiture de prêt gracieusement le temps de l'entretien/réparation, le tout avec grand professionnalisme et à coût modéré. Garage découvert suite à une panne sur autoroute et vers lequel nous sommes revenus dès que nous avons pu nous dégager des exigences constructeurs en terme de garantie.

Nous avons un camping-Car qui est tombé en panne à 22 heures, le remorquage à eu lieu RAPIDEMENT. Le garagiste a accepté de remettre le C-Car au sol pour que nous puissions dormir à l'intérieur. Diagnostic embrayage à changer. Nous avons été tenu au courant de l'évolution des travaux de réparation et nous avons récupéré notre véhicule dès le jeudi. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil. Anne-Marie et Gérard Gautier

Écoute, convivialité.

Manque de professionnalisme et d'expertise. Véhicule déposé chez eux suite à une panne sur autoroute. De un, ils ont demandé si on voulait récupérer la voiture sans réparation (donc toujours en panne). De deux, à peine deux jours après avoir récupéré la voiture, la panne revient. Après test avec une valise, on découvre qu'ils n'ont pas remplacé la bonne pièce. En résumé, n'ayant pas utilisé de valise, ils ont voulu réparer en éliminant les possibilités. En mot plus simple en tâtonnant. Après leur avoir écrit, ils n'acceptent pas avoir mal effectué leur réparation. Aucune conscience professionnelle quant à leur obligation de redit résultat. Et tout ça, pour un tarif exorbitant par rapport à la prestation effectuée.

Un atelier exemplaire tenu de manière clinique ! Des experts ! Voila un garage à recommander aussi bien pour la mécanique que pour l'achat des voitures à prix serrés !

Bon accueil

Des mecs qui vous prennent de haut. Je suis allés ailleurs