Garage des Ombrages Opel Garage automobile

Problème électrique non résolu dans un autre garage, ils ont trouvé direct pour un prix correct...Problème 4 voyants orange...capteur abs

Super services de la part du garage. Ils ont été très pro pour trouver un soucis sur mon Opel Tigra que d'autres n'avaient pas trouvé !

Très professionnel et à l’écoute Je recommande

Très bon accueil Attente longue mais bon c'est normal je suis pas la seule a avoir un véhicule en panne Une cliente venant de blaye

Client depuis dix ans dans ce garage Opel et ayant toujours fait suivre l'entretien de mon Opel Astra dans celui-ci, j'ai été très déçu de la non réparation du problème électrique de mon clignotant arrière gauche. Après trois visites pour le même problème et un discours où l'on vous dit que vous payez pour des travaux de recherches sans résultat, j'ai cru bon d'aller voir un autre garage spécialisé dans l'électronique qui à solutionné mon problème dès la première visite. Je n'avais jamais payé une réparation sans résultat dans un garage jusqu'à maintenant , une honte . Pas très professionnel !

Arrivée à l improviste vendredi, très très bon accueil et prise de rdv très très rapide pour un garage de la marque Opel. Merci et à très vite pour le diagnostic complet de l avant de ma voiture que mon « vendeur de voiture » dans un autre garage je précise , n´ est pas fichue de trouver la bonne panne en 3 mois d’immobilisation et de la réparer !!

Accueil et personnel au top ! Je recommande

Assez peu aimable au téléphone ne prend pas le temps de comprendre la demande je comprend le nombre de mauvaises notes.

Garage sérieux. Explications claires, délais et prix plus que corrects. Le petit plus, ma voiture a été aspirée avant de la récupérer, ce qui est très gentil de votre part. Je recommande ce garage.

Très bon service. Malgré un horaire tardif et sans rdv, le garage a bien voulu regarder ma voiture pour trouver un bruit suspect. Je recommande

Votre réponse est cynique et caractérise bien votre démarche vis à vis de clients fidèles. Même le garage OPEL en Espagne à concédé un geste commercial de 20%! Vous vous défaussez de vos propres responsabilités, ça m'encourage à dire qu'il ne faut pas/plus solliciter vos services et trouver un garage plus compétent, avec une politique tarifaire correcte/honnête et une vraie démarche de la relation client ! Ce n'est malheureusement pas la première que je me plains de votre prestation de service avec une politique tarifaire injustifiée/injustifiable, mais là votre attitude me fait fuire pour aller trouver mieux ailleurs. Grande marque mais mal représentée par votre politique commerciale à l'échelle de votre petit garage.

Extrêmement déçu du manque total de reconnaissance de ma fidélité. Des années d'entretien auprès de ce garage et aucune prise en considération ni geste commerciale suite à un sinistre. Votre réponse est cynique et caractérise bien votre démarche vis à vis de clients fidèles. Vous vous défaussez de vos propres responsabilités, ça m'encourage à dire qu'il ne faut pas/plus solliciter vos services et trouver un garage compétent, avec une politique tarifaire correcte et une vraie démarche de la relation client !

Très bon accueil, réparation de mon véhicule avec les explications… Parfait pour moi …

garage nul. pousse à la facturation sans motif. à fuir !!!! allez voir ailleurs !

Personnel agréable et accueillant

Je suis allée voir ce professionnel car je devais faire faire ma carte grise et je ne me sentais pas capable de le faire seule. J'ai été très bien accueilli et le monsieur a accepté de me rendre ce service malgré que je n'ai pas une opel et que je ne sois pas une cliente régulière. Il a pris tout le temps nécessaire pour tout m'expliquer et a effectué la démarche avec amabilité et compétence. Je l'en remercie vivement et je conseille ce garage à tous les propriétaires de voitures OPEL.

Je suis venu pour commander un rétroviseur. Pas de bonjour, il m'a dit : je suis occupé...il n'y avait personne, 20 minutes après je suis parti.

Super garage très professionnel et très correct niveau prix

Pas le temps de regarder 😠😠

Ils sont très professionnels. Mes 2 opels sont entretenus chez eux, une Adam et un GrandlandX. Le tarif est intéressant et il y a une vraie relation commerciale.

Client depuis longtemps. Ce sont de réels professionnels très sérieux.

Très professionnels Je recommande

J ai porté ma voiture ,accueil très sympa et avec le sourire ça change de certains garages, chef très bien

Garage sérieux, personnel professionnel & disponible.

Parfait, pas de mauvaises surprises, prix donné respecté, délai de la réparation super rapide, dans la journée et en plus , on vous montre les pièces qui ont été changées. J'ai trouvé mon garage attitré

Personnel très disponible et sympathique Que du bonheur surtout quand vous êtes dans la mouise

Accueil très agréable, informations sur la panne très intéressantes et le clou, c'est la réparation parfaitement exécutée en moins de 2 heures et un prix très raisonnable. Je recommande ce garage pour tous ces points positifs. Merci

Pas top

Personnel pas trés souriant.mais garage a faire confiance.!Le patron est trés professionel et sérieux. !

Accueil téléphonique très bien. Rv rapide. Accueil sur place sympathique efficace et sérieux. Voiture nettoyée avant remise de clefs, c'est un plus ! Gaeage à recommander !

Très très bien Propre Personnels sympa

Très très bien Propre Personnels sympa

Une équipe au top, tant par l'accueil, les renseignements donnés et le service rendu... Merci à tous pour votre efficacité lors de la panne de mon Opel Astra...

bon accueil

Très bon service

Accueil sympathique. Je cherchais un garage opel pour faire ma révision des 100 000 km et je crois que j'ai trouvé mon futur garage attitré. Les employés m'ont bien expliqué à l'avance ce qui allait être fait et pas de surprise au retour des clés ni à la facture. Tout est conforme. Je remercie également l'équipe du garage qui a gentiment passé un coup d'aspirateur sur les tapis avant de mon véhicule plein de sable. Je vous recommande donc ce garage.

Très bon accueil dès mon entrée sur les lieux, des sourires sur les visages de chaque employé, de bonnes explications et une réparation effectuée très rapidement en fonction des mes disponibilités. Vous l'aurez compris je vous recommande fortement ce garage.

Intervention ce jour pour une réparation sur le circuit de refroidissement. Rapidité, très bon accueil, tarifs pas excessifs. Très satisfait. A recommander.

Très bon accueil, bons conseils et prise en charge rapide de ma Meriva pour un tarif raisonnable.Très forte recommandation.

Accueil très sympathique, une équipe sérieuse, efficace et très pro. Je recommande

Bonne accueil Bon conseils Service de qualité

Nous avons reçu une aide très efficace et rapide lors du transport et sommes très satisfaits. On nous a même fourni une voiture de location pour pouvoir explorer la ville pendant les réparations à court terme.

Je recommande ce garage pour ses compétences et sa rapidité, j'ai été dépanné rapidement.

Très bonne expérience au garage opel. Personnel compétent et sympathique ! Merci à l'équipe

Rapide par rapport à d'autre garage opel

Très bonne prestation aux niveaux dépannage.

Un des membres du personnel peu accueillant et fort désagréable au téléphone. Pressé par manque de personnel, malotru et de mauvaise foi. J avais déjà eu la même impression la première fois. Cela ne fait que confirmer mon ressenti. Cher Monsieur, je ne sais pas si c est la crise covid ou votre tâche professionnelle quotidienne qui vous rend aussi aigri, mais sachez que vous êtes un personnage désagréable et déplaisant. Bonne retraite à vous.

Nous avons eue notre voiture expertisée dans ce garage. Ils ont été au top et très arrangeant. Je les remercie pour le professionnalisme et leur accueil.

Super accueillant très réactif je vous recommande !!

Très bonne réception, bon diagnostic et réparation rapide... rien à redire

En tant que professionnel, nous sommes très satisfait. Le garage, nous a reçu très rapidement contre des concurrents qui avaient des semaines d'attente. La prestation fût rapide et efficace. Bien cordialement, La Carrosserie CBC, St Jean d'Illac.

Garage qui entretient mon véhicule depuis des années, beaucoup de professionnalisme, bon relationnel.

De vacances dans les environs de Bordeaux, un bruit métallique s'est manifesté au moteur de notre Opel. Nous nous sommes rendus au garage des ombrages à Pessac et un responsable a directement regardé notre voiture. Après contrôle visuel/auditif, la conclusion était que la poulie débrayable de l'alternateur était plus que probablement cassée. Bien que l'agenda du garage était bien rempli, le responsable était d'accord d'insérer notre voiture dans le planning afin que nous puissions rentrer sans problèmes en Belgique. Après démontage de la pièce, il s'est avéré que la diagnose était bien correcte et un devis a été fait. Le lendemain, nous avons pu récupérer notre voiture qui était réparée correctement et sans surprise sur la facture. Merci beaucoup à tout le monde au garage pour le bon service délivré. Continue comme ça. Un touriste belge satisfait.

Très bon accueil. Service de qualité, sans surprise.

Sympa et réactif Très bon accueil, à l'écoute et compétent

Très Bon accueil, à l'écoute du client.

Ce sont des escrocs ils pensent que au fric et quitte à modifier des choses sur votre voiture pour revenir payer ! Je le déconseille fortement et faut en parler du plus possible pkc cest inadmissible ! Malhonnête !

Excellent accueil et service. A recommander sans hésitation.

Très bon accueil. Pas de mauvaise surprise, la facture correspond au devis. Service de qualité. Nous vous recommandons ce garage.

Alors la ..... le top .... allez y vous verrez Un service irréprochable On viens vous voir pour vous donner le diagnostic avant de facturer Très pro !!! Je recommande

Une facture à 1350 euros, la voiture démarre et roule mais sans le compteur et elle a des pertes de puissance, ils ne savent pas ce qu'elle a. Je vais dans un garage de campagne 2 jours après et en fait c'est la carte électronique ABS qui est Hs, facture de 800 euros. Conclusion, garage à éviter, ce sont des escrocs, et si j'avais eu un peu plus de temps on allait au tribunal.

Très bon ressenti et bon travaux sur le combo

Super garage. Professionnels garantis

Bonjour , Suite à notre visite à Opel les ombrages voilà 15 jours pour un problème sur notre véhicule, l'agent ayant déterminé le problème celui-ci devait nous envoyer le devis, j'ai appelé 3 jours après pour savoir, on m'annonce un devis de 1900€ de ce fait je demande un devis détaillé et une remise sur les pièces dont je pense avoir droit pour mon véhicule étant inscrit, réponse, j e ne pourrai pas vous faire de remise, de plus, sur le devis tout ne sera pas détaillé ???? N'ayant pas eu de réponse à ce jour, j'ai emmené mon véhicule dans un grand garage, qui m'a indiqué en aucun cas que la pièce qui a été indiquée à changer par l'agent Opel n'est pas à changer uniquement une pièce sur deux, la facture passe à 300€ , de plus, j'ai bénéficié de 25% de réduction. J'ai deux Opel, mais croyez-moi, la prochaine sera chez un concurrent. Cordialement

J'ai amené mon Opel Corsa pour la révision et des réparations, très bon accueil, chef d'atelier consciencieux et à votre écoute, pannes toujours résolues dans les délais. Je conseille fortement ce garage.

Services.complètement. nul en

Bon accueil

Très bonne aide professionnelle. Et aussi très vite, puisque nous rentrions de vacances. Merci!!!!!

Bon garage

Compétence disponibilité et sérieux

je contacte pour mon ravail grand nombre de garage tous le jours et croyer moi il n'y a pas que du bon . JE vous conseille fortement ce garage tjs a l'ecoute et au plus rapide fonction de nos imperatif merci a eux

De bon conseils en plus

Excellent accueil. Personnel dévoué, travail sérieux, rien à redire. Un garage à la hauteur de sa réputation. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme. Les cinq étoiles sont amplement méritées.

Des voleurs, notamment le dernier employé quand je devais récupérer mon véhicule, qui m'a facturé des mains d'œuvre non convenus au préalable 13 mai 2019 👎😱

Très satisfait du service. Nous avons déposé notre Opel Mériva pour un problème de vitre électrique coincée. Très bon accueil. Personnel très aimable et bonne communication. On nous a rapidement informé du prix (très élevé) s'il fallait changer l'ensemble du mécanisme. Heureusement, après démontage ils ont réussi à réparer sans devoir changer des pièces. Tarif très correct pour la réparation (2h de main d'oeuvre).

Je ne recommande pas ce garage. Je viens pour un problème de fumée au démarrage et un bruit à l’avant de ma voiture, on m’appel et me dit qu’après diagnostic il faut me changer un injecteur je valide le devis par téléphone et lui redemande pour le bruit on me dit qu’on ne l’a pas entendu. Le lendemain nouvel appel du garage il faut changer un second injecteur. Étant pas forcément d’accord je ne donne pas mon accord et me renseigne auprès d’autre garage dont un autre concessionnaire Opel. On me dit qu’a partir du moment où un diagnostic est établi on sait pertinemment si il y a un ou plusieurs injecteurs à changer. Je me rend donc au garage pour récupérer mon véhicule et leur faire part de mon mécontentement concernant le diagnostic établie qui en fait n’en n’est pas un vu que je n’ai vu aucun diagnostic il n’était pas en mesure de me le fournir. Mise à part me dire qu’ils sont désolé de ne pas l’avoir vu, je n’ai rien obtenu. Il y a vraiment un manque de professionnalisme surtout pour un concessionnaire Opel. Et concernant le bruit, à ce jour on l’entend deux fois plus depuis que j’ai récupérer le véhicule je vais devoir aller voir un autre garage pour un nouveau diagnostic.

Garage cher remplacement d'une batterie plus de 300 e.

Très bon garage pour le service Opel, mais également l entretien des autres marques. Service de qualité et entreprise à taille humaine.. A recommander sans hésitation.

bonjour je voudrais mettre un avis des plus positifs sur ce garage des ombrages que je connais depuis de nombreuses années et plus particulierement sur Mr Vincent Piera qui est d un professionnalisme exceptionnel et sur la qualité des échanges que nous avons j ai acheté de nombreux véhicules chez eux jamais de problémes je pense qu ils ont une équipe vraiment au top et vous qui cherchez un garage allez directement chez eux merci Mr Piera

Nous sommes tombés en panne électronique avec notre Mokka. Personnel et patron très serviable et souriant.ils ont essayé de débrancher la batterie mais cela n a pas fonctionné. Nous sommes répartis le coeur léger car rassuré de pouvoir rentrer chez nous pour la donner à réparer .Merci beaucoup

Très raisonnable Au niveau des prix

Personnel d'accueil particulièrement désagréable et impoli. Daigne répondre à des interrogations simples si ce n'est avec un ton particulièrement déplaisant et condescendant. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Accueil sympa , prix révision devis client tenus . remise du véhicule dans les temps.

Nous avons eu besoin de faire une nouvelle carte grise et après plusieurs mois de galère sur le site de l'ANTS, le garage des Ombrages a réglé notre problème en une journée. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur réactivité.

A déconseiller... Manoeuvre de vente forcée... Nous y sommes allés car la trappe à carburant de notre Opel Corsa était bloquée... L'agent s'est contenté de la débloquer, en nous précisant qu'il faudrait changer le moteur et qu'elle ne pouvait plus se fermer, et qu'il fallait revenir pour un diagnostic. Après une visite chez mon beau père, celui-ci constate qu'un fil était débranché, que le mécanicien n'avait pas pu ne pas le voir, et qu'il suffisait de le rebrancher pour que tout refonctionne. La manoeuvre nous a été facturée 20€. Le changement d'une ampoule 32€... De la même manière, pour une bougie de préchauffage, le mécanicien veut remplacer les 4, facturées 30€ chacune, au prétexte qu'elles sont difficiles d'accès, alors que la seule qui ne fonctionne plus est celle qui est libre d'accès... On ne peut avoir aucune confiance en cette boutique

A ma grande surprise, tarifs corrects pour un garage de marque. Je n'ai pas eu l'impression de me faire entourlouper. Rdv obtenu rapidement.

Ça fait un moment que je n'est pas visité ce garage.

Rien à dire sur ce garage !!! Top top top !!! Après avoir été victime des grandes concessions de la marque qui facturent à Tours de bras, je suis heureux d avoir trouvé ce petit garage sympa de surcroît qui effectue les interventions au moindre coup qui n hésite pas à effectuer des Heures de recherche de pannes (non facturée) . Je vous remercie pour tout le travail sérieux effectué sur mon Astra depuis 3 ans maintenant et à très bientôt malheureusement ou vous allez encore passer qqs h à trouver ce bruit Grrr courage Messieurs j ai confiance en vous !!!! R

Bon accueil, explication claire, réparation faite dans les temps

Accueil très sympathique,réparation rapidement effectuée par un personnel très professionnel et souriant.

Accueil limite, chef d'atelier désagréable.

Cliente depuis peu, j'ai pu apprecier l'efficacité de ce garage. Ils sont très professionnels et j'ai apprecié être contactée à l'issue du diagnostic. Je le recommande

ils travail très bien et plus ils enrange sur le payement je vous les conseil.

C'est un garage très professionnel à l'écoute de leur clients, le personnel est très agréable, faisant du très bon travail sachant diagnostiquer le réel problème et de plus respectueux des horaires annoncés. Je recommande fortement si vous avez besoin de faire appel à ce garage.

C'est dommage qu'une marque d'une telle qualité soit représentée par un si piètre concessionnaire. En plus d'essayer de vendre des prestations totalement inutiles, il ne fait pas son rôle de vendeur quand on lui demande des renseignements sur les nouveaux véhicules en vente. Rarement j'ai vu un commerçant si peu aimable. Si j'avais un conseil à donner au groupe Opel, c'est de lui retirer la concession... À bon entendeur...

Client chez eux depuis quelques années suite à l'achat d'une voiture neuve et par la suite d'une d'occasion (autre marque), garage sérieux. J'y entretien mes deux véhicules, on m'a toujours informé avant réparation (tarifs, délais,...) Etant très satisfait, je recommande!!

Pour l instant je les trouve corrects et assez rapide dans leurs réparations. J ai demenâgé et habite loin de pessac mais je vpense que je vais essayer de garder ce garage les avis sur d autres garages agréés opel n étant pas terrible

Personnel compétant et à votre écoute. Client chez eux depuis plusieurs années, qualité de service, rapidité d'exécution, on trouve ça toujours trop cher mais ça reste raisonnable !

Service rapide et personnel accueillant. Je suis satisfaite du travail effectué sur ma corsa que j'ai acheté chez eux il a maintenant 9 ans ! Je recommande vivement :)

Des gros voleurs. Un prix scandaleux pour un problème non réglé et inventé, résolu en deux secondes par mon garagiste de quartier, qui lui m'a facturé la moitié du prix. Malhonnêtes, à fuir. Opel, la qualité, tu parles.

À fuir, leur objectif n'est que de gonfler une facture qui ne sera jamais assez salée à leur goût !