Garage Du Kochersberg - Agent Renault & Dacia Garage automobile

Très bon accueil, personnel très aimable et professionnel. Ai eu l’un de leurs véhicules pendant 1 an 1/2: top! Aucun problème. Je recommande vivement ce garage !

Personnel et services de qualité !

Mercredi 29 au soir nous constatons une crevaison sur la roue ARG de notre véhicule. Jeudi matin ma femme dépose chez vous pour la réparation du pneumatique en précisant bien roue ARG. A sa grande surprise en récupérant le véhicule le soir elle constate que la valve ARD a été réparée sachant que celle ci ne présentait aucun souci car j’avais contrôlé la pression le soir d’avant sur l’ensemble des roues. Le tout pour un montant de 35 euros n’oubliant pas que pour remplacer la valve il suffit de décoller le pneumatique sans démontage et sans rééquilibrage. Je rappelle dans la foulée et l’on me dit que rien n’a été constaté. J’insiste car le pneu était bien à plat et nous reprenons un rdv pour le vendredi au matin. En rentrant à à mon domicile à 22h sous une averse j’identifie le clou responsable de cette fuite. Je rappelle le lendemain matin afin de d’informer l’accueil de l’origine de la fuite afin de ne pas avoir de surprise lors de la récupération de mon véhicule. En rentrant le soir je vérifie tout de même et qu’elle ne fut pas ma surprise, une mèche qui par définition est une réparation provisoire que j’aurai pu effectuer de mes propres moyens à mon domicile pour 5 euros. Si je me rends dans un garage pour une réparation pneumatique ce n’est pas pour en ressortir avec une simple mèche mais avec un champignon, qui elle est une réparation de l’intérieure et durable. Résultat des courses : 1 remplacement de valve + équilibrage non nécessaire et 1 mèche pour 35 euros. Perte de temps et nécessite de parlementer. Comment ne pas fidéliser sa clientèle

Excellent service. Merci à Monsieur Didier Muller pour son professionnalisme, sa patiente et son efficacité. Je recommande vivement !

Positif : Ma voiture n'a plus de voyant problème moteur, je dirais donc qu'ils ont fait du bon travail sur se qui devait être réparé. Négatif : Une personne à l'accueil pas très agréable, baisse le prix au téléphone et ensuite on paye plus cher, les réparations terminées. J'ai payé cher pour les réparations que j'avais à faire.

Service toujours impeccable

Accueil sympathique, services de qualité et au juste prix. Je recommande vivement ce garage pour l’ensemble des prestations et services

Très bonne expérience au sein du garage, Staff au petits soins, écoute et réactivité sont au rendez-vous !

En vacances dans vôtre très belle région, nous avons été dépanner en urgence pour pouvoir rentrer chez-nous, un grand merci à toute l'équipe !!

Travail bien fait, largement dans la durée annoncée. Personnel professionnel !

Très satisfait de par l'accueil et le sérieux des prestations !

RAS

Un bel accueil. Très professionnel avec une touche d'humour. Merci beaucoup pour vos services

Personnel à l’écoute, sympathiques et professionnels. Pas de pression pour effectuer des achats et/ou prestations inutiles. Les rdv sont données rapidement, les véhicules de courtoisie sont récents. En cas de problème tout est fait pour trouver une solution.

Très bon accueil, souriant et à l'écoute de ce qu'on voulait y faire.

Bonne expérience. Révision et travaux réalisés dans les temps. Rdv assez rapide

Voiture rendu hyper sale : portes intérieurs et joints intérieurs complètement blancs comme « nettoyer » avec du talc. Je suis très déçue. J’espère que ça s’arrangera.

Un parfait accueil , très professionnel et convivial de la part de Yves et Cédric et une totale confiance dans ce garage pour l’achat d’un véhicule. Je recommande.

J'ai mis mon véhicule en révision le 6 octobre 2023 car c'était indiqué sur le tableau de bord. Véhicule récupéré, quelle ne fut pas ma surprise, la révision n'était pas à faire, le compteur à été réglé pour qu'il s'allume pour la prochaine révision et facture de 23€. Je suis sûr qu'un autre garage aurait fait la révision sans vérifier et m'aurait facturé. Donc GARAGE et PERSONNEL HONNÊTES, et de surcroît accueillant et sympa 👍👍👍👍 👏👏👏 BRAVO !!!

Parfait on recommande, très belle journée aux portes ouvertes Merci pour tout

Personnel très sympathique, comportement professionnel. Seront vous guider facilement dans la démarche, pour les frileux des démarches.

Accueil sympathique et dynamique, vendeur à l'écoute! M KERSCH a su non seulement être à l'écoute mais a su répondre à mes questions, (doutes?) et attentes. Je recommande vivement à mes proches! L'achat de ma voiture a été serein. J'en attends tout autant pour l'entretien!

Sommes toujours satisfaits des interventions effectuées sur nos voitures. Excellent accueil, personnel aimable et compétent.

Très bon garage

Accueil très chaleureux, efficace et rapide

Personnel sympathique, disponible, de bon conseil et efficace. Tout problème est rapidement réglé. A fréquenter sereinement.

Très bonne expérience lors de l'achat d'un véhicule d'occasion dans ce garage. Le conseiller-vendeur, M. Kersch, a été très professionnel, à l'écoute et de bons conseils. A recommander pour vos futurs achats

Très bon accueil, service rapide et efficace

Garage à votre écoute 👍+++

très efficace

Enfin un pro de ce nom.. Travaux de carrosserie effectués niquel. Très bon acceuil et suivi, pas comme les plus grands établissements de la marque de la ville.(Renault hautepierre)......Prenez exemple...

Equipe au top! Très bon accueil et bon contact. Le point fort : Yves-Eric est vraiment à l'écoute de ses clients. Je recommande fortement.

Achat d'un véhicule d'occasion chez eux, tout a été parfait du début à la fin, Mr Kersch a été super en tout point, il a pris le temps de nous présenter le véhicule, et de nous expliquer certaines choses au moment de la livraison, et nous avons récupéré le véhicule dans un état de propreté irréprochable !! Bravo, je n'hésiterai pas à recommander si des proches cherche un véhicule

Super garage, accueil toujours très chaleureux et personnel très arrangeant ! Je recommande !

Disponible, à l’écoute et très professionnel. Je recommande !

Super accueil, super conseils ! De réparations de qualité. Rien a dire

Personnel très sympathique et souriant, je recommande ce garage.

Super meilleur que Renault illkirch ou j'attend encore ma voiture depuis le 26mai une honte

Je recommande ce garage. Apres un important accident (choc avant + arriere), le garage a fait un travail remarquable de carroserie et de peinture et je l'en remercie car je suis assez pointilleux avec mon auto, le souci du détail est une force. J'y retourne régulierement pour l'entretien et les pneus (montage taille basse assuré sans abimé la jante).

Réactif et très correct Venu pour une vis dans un pneu, ils ont retiré la vis et voyant que le pneu n'était pas percé il ne m'ont rien facturé et même refait la pression

Un garage vraiment top ! A l'écoute du client et de ses besoins. Je recommande vivement ce professionnel de l'auto et j'apprécie le coté familial et convivial qui se ressent. :)

Très bon accueil et réactivité

Service rapide et efficace l'accueil est au top je recommande

Tres bon accueil. Service au top pour notre revision Dacia et pour réparation de carrosserie sur un autre de nos vehicules. Egalement de bons conseils.

Garage au top, toujours présent pour rendre service. Un accueille chaleureux et un professionnalisme du début a la fin

equipe sympathique et à l'écoute pour tous renseignements Révision faite avec respect des horaires

J'amène mon véhicule pour un problème de frein en début d'après-midi sans rdv. Prise en charge immédiate, prêt d'un véhicule le temps de la réparation. Interlocuteurs très sympathiques. La voiture est prête en fin d'après-midi. Efficace et rapide ! Je recommande ce garage.

Suite à la vente d'un véhicule, le commercial a été patient et toujours courtois. Ainsi que de bons conseils. Je recommande ce garage.

Respecte de l'heure du rendez-vous Délai annoncé sur la durée d'intervention respecté Personnel sympathique Voiture rendue aspirée, propre

Conseils et explications des interventions franches sincères

Visite véhicule faite 5 fois autour du véhicule, quelques défauts mineurs sur le pare-chocs avant et sur les flancs des portière, une légère petite bosse sur le toit, tout est OK pour moi. Il était convenu d’un nettoyage et d’un polish et de la réparation du pare-chocs ainsi que des flancs des portières. Résultat le jour où j’ai récupéré la voiture, une rayure sur la porte arrière qui n’y était pas avant, ou le commercial me dit que ça a été pas la peine de discuter 10 ans il maintien que c’était déjà et moi je dit que non. le polissage n’a pas été fait ainsi que le nettoyage intérieur du véhicule pourtant le commercial me dit qu’il l’a fait lui même, il est agent commercial ou nettoyeur de véhicule. Je déconseille fortement cet établissement. Une expertise sera fait sur le véhicule prochainement. Car quand ont freine le véhicule tremble sur lavant et la pédale de frein. Contrôle technique passer pourtant.

Accueil et service des vendeurs au top !

Bonne prestation pour toutes les stations de lavages extérieurs, personnelle aimable et sérieux.

J'ai beaucoup apprécié l'accueil, la réactivité et le professionnalisme lors de nos différents échanges que nous avons pu avoir en lien avec les réparations à prévoir sur notre véhicule. Un grand merci à toute l'équipe.

Révision véhicule faite dans le temps. Tarif raisonnable. Véhicule rendu nettoyé, service très appréciable. Personnels à l'écoute, très professionnels et chaleureux.

Nous avons acheté une voiture d'occasion auprès de ce garage. Le vendeur Yves est très sympathique, efficace et de bons conseils ! Voiture de courtoisie prêtée sans aucun souci pendant la semaine de préparation du véhicule et des papiers administratifs. Merci pour l'accueil ! Début 2024 nous avons effectué le remplacement des freins de cette même voiture, les équipes de l’atelier, notamment Didier, ont été rapides et de très bons conseils, ainsi que d’un accueil chaleureux !

Très professionnels travail parfait accueil et service au top je recommande vivement

Rien à dire accueil très professionnel ainsi que les réparations j'ai hâte que ma voiture tombe en panne lol

Un garage au top, toutes les personnes présentes sont incroyablement gentilles , un accueil chaleureux et une écoute des besoins de chacun. Un professionnalisme , des commerciaux au petit soin qui trouve toutes les solutions possibles pour répondre aux demandes. J’y retournerais sans aucun doute ! Hâte de récupérer ma nouvelle Arkana RS line ☺️

Personnel très agréable, compétent et souriant. Cliente de longue de date je ne peux que me réjouir de leurs prestations. Celles-ci sont à la hauteur de ce qu’on peut attendre de la part d’un professionnel voir plus : temps d'intervention respecté, véhicule rendu lavé et polissage d’une rayure. (Je venais pour une révision). Je repars du garage avec le sentiment et la certitude que les prestations facturées et invisibles ont été faites avec grand sérieux.

Problème d'embrayage, ma voiture a dû être dépannée à mon domicile et a été déposée au garage du Kochersberg car mon garagiste était débordé. Je me serai abstenue si j'avais su. Résultat: un devis à 700€ pour changer 3 pièces dont une inconnue au bataillon par plusieurs autres garagistes consultés par téléphone, puis après remplacement de ces pièces un autre diagnostic avec un devis exorbitant et la préconisation de changer les amortisseurs, sans quoi le CT ne passerait pas. J'ai finalement récupéré ma voiture pour la faire réparer chez quelqu'un d'autre et, oh surprise, CT vierge! Je ne trouve vraiment pas leur comportement correct. Abuser de la situation car je n'avais plus de voiture et pas le choix que de faire les premières réparations proposées. M'affirmer que les amortisseurs sont à changer sinon le CT ne passerait pas, quelle blague. Je ne recommande pas, pas honnête et très cher.

Bien fantastique

Excellent accueil et personnel sympathique et professionnel.

Bonjour, je suis venu dans ce garage Renault afin faire une expertise automobile concernant un sinistre esthétique ce jeudi 27 Janvier. De légères rayures sur tout le flanc droit de l'automobile. L'expert établit le rapport et le montant de la réparation est de 250€. Ma franchise étant de 330€ je dois donc payer les réparations. Je ne voulais donc pas que la réparation soit faite mais en allant chercher mon véhicule qu'est ce que j'apprends ? Que le garage c'est arrogé le droit de procéder à une réparation esthétique de la carrosserie sans m'en informer et sans me demander l'autorisation ! J'ai donc contacté mon assurance automobile pour lui expliquer la situation assez ubuesque ! mais hélas il ne peuvent rien faire et je trouve ça assez logique... C'est un contrat.. En revanche étant un garage partenaire de l'assureur ACM un geste commercial du garage n'aurait pas été trop Le garage Renault du Kochersberg n'a rien voulu savoir et j'ai donc payé la totalité de la somme C'est profondément inacceptable et à la limite de l'escroquerie

Personnel très agréable et professionnel Temps d'intervention respecté et véhicule rendu lavé👍 Je recommande et reviendrais sans hésitation pour mon 2eme véhicule

Garage a fuir comme la peste. 500€ pour changer une batterie. Cache non remis en place et on se permet de mal parler à mon enfant de deux ans en quittant le garage... Du jamais vu vraiment faites quelques km de plus et allez ailleurs mais eux sont vraiment a fuir !!!

Garage non chaleureux non accueillant après 25 minutes d'attente dans le but de changer de véhicule je n'est pas vu le commercial !!!

Service super rapide :-) !

Location de camionnette 9m3, absolument très satisfait par la rapidité, le prix, et le service rendu de manière très pro ! Arrangeant et sympathique, l'équipe m'a bien aidé en me prêtant cette camionnette pour ce premier jour de déménagement, je reviendrai vers vous dans quelques semaines sûrement !!!

A l'écoute bonne accueil et fait le maximum pour satisfaire un client même si le véhicule ne vient pas de chez eux bravo et merci

Garage très professionnel et très accueillant où l'on est avant tout dans la proposition et le conseil. Réparations rapides pour un tarif tout à fait normal. Le véhicule est rendu impeccable. Concessionnaire pour ceux qui souhaitent acheter un véhicule. Je recommande fortement !

Super pro M ont sorti de la misère à 2 jours de leur congés , merci

Nous avons acheté une golf 7, la voiture est en très bon état merci pour votre service.

Un mauvais avis de plus pour ce garage !!! J’ai demandé une transformation sur ma Clio 4 en 5 places …. Un mois pour au final, la veille de mon départ m’annoncer qu’ils ne peuvent pas le faire et en plus, leurs demander des informations sur le suivie de la commande C’EST DE TROP !!!????? Au final, ils préfèrent annuler ma commande pour ne plus être « déranger » Je ne conseille pas du tout ce garage qui manque de professionnalisme.

Très sérieux pour la révision de mon véhicule. Accueil parfait. Véhicule lavé.

Appel téléphonique le matin pour acheter un véhicule avec une reprise. Le vendeur pas très aimable me demande de lui envoyer les photos ce que j'exécute immédiatement. Aucune réponse de sa part durant toute la journée juste un texto dans l'après-midi pour me dire désolé elle vient d'être vendu. Aussi aimable que professionnel ... Expérience avec ce garage très décevante.

Amabilité, réactivité et efficacité sont les termes pour décrire la prise en charge de mon véhicule. Merci à toute l’équipe du garage du Kochersberg

Parfait, très pro. Merci pour l'accueil.

Pas commercial pour une voiture sous garantie

👍👍👍👍👍

Très accueillant toujours satisfait des services

Une concession Renault qui a été entièrement rénovée il n'y a pas longtemps. Le personnel est agréable et les patrons charmants. Je me suis renseignée pour une voiture électrique l'année dernière et j'en ai gardé un excellent souvenir. Lorsque je serai sûre de moi c'est ici que je la prendrai mais pour le moment je suis encore indécise. peut-être en 2021 qui sait ?

Concession moderne, prise de rendez-vous rapide, personnel agréable, souriant et très compétant. Des adjectifs qui résument parfaitement ce que vous trouverez au garage du Kochersberg. Client depuis quelques années, jamais je n'ai été déçu, toujours amplement satisfaits quelque soit la prestation effectuée. Je recommande vivement !

Petit retour d'expérience au garage du Kochersberg suite à la révision de mon véhicule. Prise de rendez-vous rapide, accueil et conseils bienveillants, rapport qualité/prix inégalé Encore merci et à bientôt !

Personnel et magasin propre accueillant seul petit bémol des fois l'accueil téléphonique n'est pas très professionnel (pas aimable, pas serviable)

Pour

Je suis très satisfaite du travail effectué sur ma voiture . Il s’agit de carrosserie ,le travail est soigné et c’est bien appréciable de récupérer sa voiture toute propre intérieur extérieur . Je recommande +++

Très bon accueil personnel à l écoute et essaie de trouver des solutions.👍

anticipe très largement le changement des pneumatiques, ne préviennent pas de la mise au rebut des pneus alors que j'attendais dans la salle d'attente et aucune information lors du règlement de la facture. A noter que le réceptionniste s'est même vexé quand je suis retourné pour récupérer les anciens pneus, ces pneus pouvaient encore tenir 6 mois (indications de SPEEDY) N'ont jamais rappelé pour prévenir le client de la fin de la révision Ne donnent pas suite à une demande d'achat de véhicule Bref, ce garage n'a aucune notion de relation client et ont perdu l'entretien de 3 véhicules

Vend des voitures mais ne fait pas les demarches pour la primes macron en plus il est plus cher que strasbourg

J'y ai acheté la nouvelle voiture de mon fils.

Travail de qualite, realise dans les délais et co forme aux devis. Le garage m'a contacté pour me demander l'accord pour la réalisation de travaux complémentaires.

Contacté pour l'entretien d'une Peugeot en location ALD, rdv pris en insistant sur le modèle du véhicule il y a plusieurs jours, arrivé le jour J à 8h30 du matin l'on m'informe qu'ils ont pour consine de ne pas accepter les Peugeot ! En soit rien de grave mais qu'elle manque de cohérence de leur part ! J'aurais apprécié ne pas apprendre ce détail alors qu'il y a les alertes d'entretien le jour même du rdv ! Ce n'est pas professionnel, pas du tout ! Par ailleurs et pour finir il a été précisé et insisté sur le fait que la voiture était sous contrat ALD cela a été répété puisque tous les garages ne sont pas sous contrat ALD. Le matin il a bien été précisé que la consigne était de ne pas accepter les voitures sous contrat ALD autre que Renault.

Bonjour, Alors voilà mon avis sur ce garage : J’ai acheté un véhicule à 3000 euro de 2001, avec environs 130000km, à peine sorti du garage j’ai eu des soucies de capteur de pression des pneus, alors qu’ils avaient passé eux même le contrôle technique, la voiture m’a été rendu sale, les 4 hauts parleurs cassés, un cache du tableau de bord cassé.. Moins d’une semaine après, problème de boite de vitesse, heureusement la garantie était présente, ils se sont d’ailleurs empressés de passer les garanties de leurs nouveaux véhicules en vente de six à trois mois... Puis même après avoir récupéré mon véhicule, les problèmes de capteurs étaient toujours présents et à peine eu le temps de rejoindre le garage pour leur en faire part, le moteur de la vitre arrière avait lâché, ils m’ont changé les pneus arrières avec les pneus avant... Puis bien sûr j’ai eu le droit à un devis de 300€ du patron pour la vitre, je suis dégoûté d’avoir mis 3000€ dans un véhicule qui en vaut la moitié juste pour avoir le gage de confiance d’un garage, ce qui n’est pas le cas ici ... Le patron très imbus de lui même s’est bien sûr donné raison sans même faire un geste commercial... Une honte pour ce garage Renault Et pour garder une touche d’humour: Avec Renault chaque jour un bruit nouveau.

Accueil très sympathique pour un prêt de véhicule. Par contre faites très attention à relever la moindre éraflures même celles qu'on ne vous montre pas , sinon c'est facture assuré même s'il ne vous ai rien arrivé et que vous avez pris grand soin du véhicule. Là toute sympathie a disparue.

Ultra satisfaite de l'accueil et du service. Pas de surprise à la réception de la facture. J'ai trouvé mon garagiste :D Merci !

Garage fiable et sérieux, excellent SAV lors de l achat de mon véhicule d'occasion utilitaire.. Je le recontacterai pourl achat de ma prochaine voiture lorsque ma Twingo 1 sera trop fatiguée. Beaucoup critiquent Renault mais ce sont pourtant selon mon expérience des voitures fiables.

Mon assurance m a envoyé là bas pour un changement de pare brise. Accueil très agréable, travail bien fait et surtout ma voiture nettoyée de fond en comble (intérieur et extérieur). Je recommande ce garage.

Très bon accueil

Je ne connaissait pas j'y suis allé pour récupérer la voiture de mon beau-père et j'ai trouvé l'accueil surper chouette. C'est un garage familiale avec de vraies valeurs.

Des pros qui vous presentent une voiture, vous donnent des explications sans forcer la vente... Un bonheur de me rendre chez eux

Bon accueil ,et bon conseils pour l'achat de ma voiture . Je recommande.

Dur en affaire

Garage très professionnel, qui réalise du travail d’une excellente qualité. Je recommande.

On vous donne un devis et à la réception du véhicule c'est plus du double !!!!! explications : il fallait changer des filtres ??? sans aviser le client du prix En plus comportement absolument déplorable lorsque vous posez des questions. En fait ils sont TRES FORT pour inverser les rôles. Les voleurs c'est les clients................ Je suis absolument scandalisée par ces méthodes anti commerciales heureusement il existe d'autres garages............... c'est dommage, on ne peut pas mettre moins d'1 étoile, car pour moi c'est moins 50 au moins DONC A F U I R ABSOLUMENT

Bonsoir à toutes et à tous, Nous vous faisons un petit retour en ce qui concerne notre expérience avec ce garage nous avons laissé notre Citroën C5 qui avait un gros problème électrique. Alors que d'autres garagistes ne nous ont pas pris la voiture car il y avait beaucoup trop de travail selon eux le garage du Kochersberg tu as pu nous la caler entre deux autres clients et nous l'a rendu dans un état impeccable réparation fait alternateur changer moteur nettoyer vraiment un couple de patron très humain très compréhensif à l'écoute de leurs clients et très arrangeant également une équipe de mécanicien très compétent franchement nous vous recommandons ce garage les yeux fermés c'est une valeur sûre et comme je vous l'ai dit les patrons sont vraiment des gens très humain contrairement à d'autres patrons de garage qui ont la grosse tête ils viennent de gagner de nouveaux clients avec nous Claudia et Daniel

Je réside à Wiwersheim à 250 mètres du garage et suis client chez eux avec 2 véhicules. Aujourd'hui je les ai contacté pour un problème de clé restée dans le véhicule qui s'est verrouillé. Un mécanicien s'est déplacé rapidement et a ouvert ma voiture en une quinzaine de minutes. Résultat une facture de 84 euros !!! Je trouve cela inadmissible et pas très commercial. J'ai d'ailleurs décidé de ne plus y remettre les pieds. Bref à fuir...

L entretien du véhicule s est passé, par contre l accueil en concession était froid et la personne pas à l écoute.

Garage très bien pour les réparations mais une mauvaise gestion au niveau des papiers la renault Megane de location est une voiture qui est sale et qui sent pas bon.

Bon une etoile, oui je sais pas florissant pour cette établissement, tout d'abord je souhaite préciser que le chef d'atelier est pro comme il faut, la personne(e) qui est à l'accueil pro également,, les mécaniciens également, toujours prêt à répondre aux questions des clients pour ce qui est techniques et autres renseignements sur le véhicule, par contre le patron de cette enseigne a utilisé un ton pas très pro envers un client. Dommage j'irais faire mes révisions ailleurs.... Jean Michel vanson

Toujours arrangeant et professionnel je recommande fortement ce garage!

Achat d'un véhicule et j'en suis très content vendeur à l'écoute patient et souriant. Le jour de l'achat de mon véhicule ils ont préparé la voiture dans l'entrée de la concession avec petit pancarte avec mon nom et type de véhicule en me souhaitant une bonne route c'est quelque chose que j'ai apprécié.😁 La voiture avait un petit défaut au niveau de l'auxiliaire (auto radio) ils l'ont pris en charge de suite et on résolu le problème. Allez-y les yeux fermés je les recommande.

J'ai acheté ma tondeuse là-bas, les dirigeants ont été détestables et antipathiques au possible. Depuis je vais chez JOST à MOSHEIM (38 Route Ecospace, 67120 Molsheim), pour faire l'entretien de mes machines mais surtout pour acheter tout mon nouveau matériel (et j'en ai acheté pour au moins 12.000€ depuis) car ils ont BEAUCOUP plus de choix et surtout sont enclin à faire un geste commercial et sont surtout très compétents et sympathiques. Je vous conseille de faire quelques kilomètres de plus pour y aller, vous ne serez pas déçu. Moi j'habite le Kochersberg et je préfère y aller que de me rendre au Garage du Kochersberg qui sont incompétents et antipathique au possible.

Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoiles car je profite de cette tribune pour vous dire de fuir ce garage tant ils sont incompétents. En effet, il y 2 ans je confiait ma RENAULT ZOE à nettoyer pour un forfait nettoyage intérieur et extérieur au prix de 35€. Je récupère ma voiture avec beaucoup d'imperfections et d'oublis que je ne citerai pas ici mais qui sont des basiques. On me réponds, tenez-vous bien chers lecteurs de mon avis que je vous garantie 100% vrai, Mais Monsieur, pour ce prix-là........!!; J'avais tenté d'obtenir réparation mais rien n'y a fait. Ils sont très loin de savoir ce qu'est LE SERVICE CLIENT, croyez-moi.

Garage sérieux et de confiance pour tout achat de véhicule. Vendeur Jean-Yves sympathique et serviable chez qui mon futur époux et moi avions acheté notreDacia Sandero Stepway- qui roule d'ailleurs très bien.

Bon travail

Une panne récurrente sur ma voiture : aucun garage n'a pu m'aider. Mille mercis au Garage du Kochersberg qui a résolu la panne. Merci pour leur efficacité et leur rapidité. Je suis désormais une cliente fidèle à ce garage sympathique et local.

Je ne suis globalement pas fan des agents Renault, mais ici on est très bien accueilli, et l'on obtient le conseil recherché et des tarifs tout à fait corrects pour un concessionnaire Le parking est grand et d'accès facile Le choix est conséquent pour les véhicules d'occasion pour un concessionnaire moyen Le lavage auto leur appartenant est également très bien

Professionalisme à revoir ! J'ai confié ma Renault à ce garage dans le cadre d'une peinture sur le côté gauche suite à rayures sur portail. Le travail n'est pas soigné et plusieurs imperfections ont été notées suite à réception de la voiture. Le garage a refait la peinture sur les éléments mais ce n'est toujours pas parfait et des traces de ponçage apparaissent toujours sous le vernis. Je dois à nouveau laisser mon véhicule pour refaire une 3eme fois. Très déçu par leur compétence en terme de carrosserie/peinture et aimabilité à la limite. J'ai l'impression qu'ils me font une fleur quand il refond plusieurs fois la peinture alors que cela n'aurait pas été nécessaire si le travail avait été bien fait la 1ere fois ! Bref ce garage n'est à mon sens pas compétent en terme de carrosserie.

Arrivé dans la région depuis 2017, je fais entretenir nos 2 voitures au Garage du Kochersberg qui a acquis toute ma confiance. J'en sors aujourd'hui pour un contrôle technique. Accueil et service toujours parfaits. TB rapport qualité / prix des prestations.

2 jours après l'achat de la voiture , tremblement et sur consommation , il a fallu y retourner 3 fois pour qu'ils trouvent la panne et le ponpon.. 500 euros de notre poche pour les réparations ... Je déconseille fortement

Service déplorable un énorme manque de professionnalisme ! Ceux ci vendais un VO en appelant pour venir le voir, ils ont accepté. Je fais 160 kms pour voir celui-ci et on m'annonce qu'il est vendu ! Une femme désolé pour moi mais un monsieur aucun scrupule qui m'annonce clairement qu'il fais pas de réservation ! Ça peut s'entendre mais un coup de téléphone pour prévenir ne coûte pas plus chère à un pro comme à un particulier... Vivement déçu du comportement ! En étant professionnel si j'aurai un comportement

L'accueil est chaleureux et le travail est efficace

Toujours un bon accueil et bonne prise en charge, personnel très professionnel ainsi qu à l atelier👍👍👍👍👍

Garage au top! Service de qualité, souriant et serviable! Je le recommande très fortement...

Très bon accueil, très bon travail

Super accueil souriant

Service en évolution toujours en attente pour une voiture de courtoisie en boite automatique car permis en bte auto pour handicap... pour le reste rien n'a changé impeccable ...

Super garage

Très satisfait car intervention rapide et efficace. Accueil sympathique.

Tout simplement des voleur un jour c'est un prix et le jour après c'est le double je vous le déconseille d'aller dans ce garage

Un service rapide pour l'entretien du véhicule. Du bon travail dans les délais