GARAGE HARTER - AutoFirst Garage automobile

Garage d'incompétents le pire garage de Metz sérieusement si vous avez besoin d une sans permis un conseil aller partout où vous le souhaitez mes pas chez harter. Ne tiens pas leur engagement. Le commercial est audieux imbuvable une personne qui ferait mieux de ne pas ce lever le matin.

516 euro pour un remorquage suite à 1 accident avec ma moto..10 km entre le lieu de l accident et ton garage 🤣... voleur ...

Éviter ce garage, surestimation de devis , voiture sans permis racheter par le garage mais n'honnore pas le règlement comme convenu, après une semaine de bataille et menace de deposer plainte, on vous fait un chèque mais daté à l'encaissement pour avril 2025 ...c'était la première fois que je passais par ce garage en toute confiance...personne âgée méfiance....

Arnaques

Mon véhicule avait des travaux de réparations urgents . C'est le seul garage qui ait pris en charge les réparations. Travail propre ,nickel . Pas de surprise côté prix ,le devis est fait dès le départ et c'est précis . Ils m'ont prêté un véhicule de location . Accueil sympathique . J'y retournerai.

Dépannage super rapide. 👍👏👏 Personne charmante, gentil, aimable. Tout pour lui. Après appel, 10mn après sur place. 1h après arrivé à destination. Vraiment extra. Je ne peux que vous le conseiller. Je remercie cette personne du fond du cœur ❤

Un accueil très chaleureux, très à l'écoute de leurs clients De très bon conseil concernant la Chatenet j'étais partie sur un modèle plus simple , puis j'ai eu un coup de coeur pour une autre toute option Livraison à domicile , je m'en suis servie dans l'après midi c'est vraiment le top des VSP Je ne peux que vous là conseiller, rien avoir avec mon ancienne Aixam donc n'hésitez pas faite un tour dans ce garage vous allez conquis comme moi je l'ai été Je donne une note de 20/20 A vous d'y aller maintenant et vous m'en direz des nouvelles Le patron et personnel sans filtre une honnêteté hors paire Donc lancé vous 😉

Garage peu accueillant, des délais de réparations avec des estimations de temps plus qu’approximatif et enfin des prix onéreux. Bien se renseigner et demander avant d’y aller !!!!

Un monsieur très sympa... À trouvé une solution pour sortir notre Nissan de là où il était enclavé de façon très rapide là où les autres nous ont fait attendre toute une journée !!!

Équipe au top, dépannage et réparation de mon véhicule dans un délais rapide. Merci à toutes l équipe pour votre professionnalisme.

Achat d'un Lada 4x4 de 2012 en occasion dépôt-vente en fin 2023. Très bien reçu par leur commercial qui me suivra jusqu'à l'achat de la voiture, et même après. Après une longue attente due à un retard de carte grise (on ne va pas blâmer le garage sur ce coup là) j'obtiens enfin un rendez- vous pour venir chercher le véhicule. Le jour du rendez-vous (un Jeudi), leur commercial me dit de venir chercher le véhicule le lendemain suite à un petit retard. Pas de soucis, ça arrive. Le lendemain (Vendredi, pour ceux qui ne connaissent pas les jours de la semaine, c'est rare mais ça arrive) pas de nouvelle du commercial. Je l'appelle, suite à quoi il me dit de venir chercher le véhicule le Mercredi suivant. Je lui dit que payer 1 jour d'assurance pour une voiture que je ne roule pas ça va, mais que 5, c'est non. J'arrive donc vers 15h30, tel une furie, pour récupérer le véhicule. Résultat : véhicule toujours dans leur atelier. La raison? Un retard de pièces. Forcément, un véhicule Russe don les pièces sont produit à l'étranger va demander un certain délais de livraison (je ne sais pas où ils se procurent les pièces, mai j'ai commandé une pièce pour le véhicule après l'achat, reçu 3 jours après, sur un site Allemand, mais passons). Garage qui surcharge un tantinet ses employés, si bien qu'en reculant une un véhicule appartenant au garage, leur même commercial percute mon tout nouveau 4x4 (bon... tout nouveau c'est relatif). Pas de gros dégâts, une simple rayure et prise en charge tout de suite avec promesse de passage en carrosserie, aux frais de l'atelier. Contrôle technique VIERGE passé par l'atelier avant l'achat. Résultat : un klaxon qui ne marche pas, l'essuie-glace arrière qui manque à l'appel et le système de réglage des phares depuis la cabine cassé. Éclairer les escargots c'est bien, éclairer la route c'est mieux! Je vais résumer pour ceux qui ne souhaitent pas tout lire. Léger manque d'organisation et de communication avec leurs clients. Un petit doute sur l'origine du CT, quoi que les mensonges étaient mineurs alors je vais passer l'éponge. Sinon, véhicule rendu très propre dès l'achat, pas de frais de dernière minute lors de la vente, véhicule rendu avec 1/3 du plein comme convenu. Ce n'est pas le meilleur garage, mais ce n'est pas le pire non-plus. Je vais être généreux et donner 4 étoiles.

Garage au top ! Le patron est très agréable et très professionnel, je recommande pour toutes vos réparations !

Merci à mes visiteurs

Suite à un accident, ma voiture a été remorquée là bas. Prise en charge nickel, personne de l'accueil à l'écoute et qui tient au courant au fur et à mesure. Merci!

Pour mavoir changer le mécanisme de la vitre côté conducteur La facture s'élève a 414 € ce garage et a fuir absolument Escro

Très bon service client

Un garage sans défaut ! Je ne comprends pas certains commentaires. Vraiment. J'ai été reçu au téléphone avec une courtoisie sans pareil , un rendez vous dans la journée et avec le patron en plus. Voiture vendu à un prix plus que correct, on m'a mis très à l'aise. Je recommande énormément de garage. Les réparations carrosserie et peinture seront faites là bas et je retrouve mon véhicule rapidement. Service carte grise rapide et pratique. Que demander de plus! Je suis très très satisfaite de l'ensemble des services proposés ! Encore mille mercis

Bonjour j'ai un accident malheureusement décembre 2021 réparation au garage hâter raparation et peinture pitoyable raccord plastique pitoyable, réparation climatisation pitoyable il ne save pas faire c'est la sixièmes fois que je l'amène, et comme il ne save pas faire mon véhicule il l'ont amené chez feu vert es que c'est normal, pour moi non mes prendre les gros chèques la il ya pas de problème inadmissible d'avoir des mécaniciens a deux Francs six sous bien cordialement

Je regarde une offre sur Facebook pour un véhicule sans permis qui est en vente et le véhicule est toujours en location 6 mois et sans assurance depuis 2022 le véhicule ne devrait pas être en location si le véhicule est en vente à 12500€. Je me présente au garage Harter à plusieurs reprises dans le vide juste pour me narguer je trouve ça un manque de respect envers le client et la clientèle. le personnel du GARAGE HARTER n’est pas commercial du tout et encore moins professionnel -Avis à la clientèle je ne vous conseille pas du tout d’acheter un véhicule chez eux Mauvaise réputation pas sérieux envers la clientèle. J’attend des semaines pour voir le véhicule et faire un essai mes le véhicule est toujours en location .

A fuir à fuir à fuir absolument J'ai étais pour un véhicule sans permis d'occasionle 12/04 le vendeur me propose un véhicule qui doit rentrer bientôt bon de commande passée pour une livraison le 27/04 La semaine suivante sms du vendeur me demandant si j'ai effectué le virement je lui ai répondu que je ne ferai aucune virement sans voir le véhicule celui-ci me répond oui je comprends des que le véhicule est en concession je vous recontacte à ce jour 04/052023 toujours pas de nouvelles je pense que sa en dit long sur le sérieux de cette établissement

Top service, rapide, efficace. Super équipe. Garage sérieux, à recommander.

Vraiment décevant et incompétent pour la vente de véhicule cela fait un an que j ai acheté mon véhicule, il ont mis 7 mois avant d établir la carte grise au nom de mon entreprise et actuellement en panne depuis 3 mois mais encore sous garantie et quand j ai Mr HARTER au téléphone et que je lui dit que mon entreprise et à l arrêt car il me faut absolument mon véhicule, il en a que faire.

Garage compétant et personnel sympathique. Je recommande.

Dépannage en 30 minutes sur autoroute. Courtoisie, sympathie (Café offert) et professionnalisme pour la prise en charge. Je recommande.

Incompétent garder la voiture cinq jours pour l’essayer cinq minutes et dire qu’elle a zéro problème a fuir si vous tenez à votre voiture

Service rapide et de qualité , le dépanneur est professionnel au possible et sait nous faire passer le peu de temps que dure l'intervention agréablement . Café offert et échange très courtois . Je recommande vivement !

Très bon dépannage à l'heure pour enlever le véhicule en moins de 30 minutes prévue. Conducteur très professionnel sympathique et courtois. Je recommande vivement

Je me suis rendu dans ce garage pour des travaux de carrosserie, travaux exécutés dans les délais annoncés, tarif raisonnable vu la qualité de la prestation. Peinture au top.

Un commercial me contact lundi 19 septembre pour mon annonce du bon coin concernant un véhicule (up!) Nous trouvons un accord sur le tarif. Nous sommes jeudi 29 septembre et toujours rien … j’ai contacté la personne une dix aine de fois … avec plusieurs discours « je vous rappel dans 5 minutes » « je suis avec des clients » « mon patron est en vacances ». Ce que je trouve pas très sympa c’est que j’ai envoyé tout les documents nécessaire afin de pouvoir faire une vente rapide … notamment mon RIB et ma carte grise… Merci pour l’attente, le faux espoir, une vente louper d’une autre personne.

Le dépannage de mon véhicule tombé en panne sur l'autoroute c'est très bien passé. On m'a aidé a gérer avec mon assurance. Merci de votre gentillesse

Très sympathique et serviable

J'ai acheté une voiture sans l'avoir vue et je suis toujours emmerder avec. tout les quinze jours j'ai un truc dessus pas contente du tout deux

Des escrocs, menteurs, je déconseille fortement

Catastrophique. Je complète: ne surtout PAS y faire réparer votre véhicule !!!!! Il y a tellement à dire qu' un post n'y suffirait pas....

Je suis tomber en panne a côté de leur garage et ils ont été très réactif et serviable Merci pour leur professionnalisme je recommande

Des escrocs. Six jours de parking facturés alors qu'ils ont pas touché la voiture pour un simple diagnostique et qu'on les a appelé tous les jours. Au final on l'a fait dépanner ailleurs. L'autre garage a établi un diagnostique en quelques minutes.

Réactif, très bonne prise en charge, rassurant et professionnel. Merci Armand 👍

Mauvaise expérience. Impossible d'effectuer une réparation en 2 minutes, ce qui a obligé la voiture à être rapatriée aux Pays-Bas. Réparé là-bas moi-même, retour sur la route en 2 minutes

Garage sérieux, professionnel et employés serviables 👍

Travaillant dans le domaine automobile, j'ai eu à faire à de nombreux dépanneurs et remorqueurs. La majeure partie ne se limite qu'à livrer un véhicule d'un point A à un point B et ne pense qu'à optimiser le nombre de dépannages quotidien en allant très vite. Vous allez me dire que c'est normal, c'est leur boulot, mais très peu de dépanneurs prennent le temps d'assister (et là je parle d'accompagnement) les clients qui sont démunis au bord de la route. C'était le cas pour mon père, une personne âgée, qui ne maîtrisait pas très bien la langue française, et qui, du fait de sa maladie, n'était pas très cohérent et était vraiment perdu et stressé par sa panne...par chance, c'est votre société qui est intervenue, et le depanneur en question, à très vite compris la situation et à fait toutes les démarches pour accompagner mon père, à savoir appeler notre assistante, trouver un garage sérieux et de lui expliquer la situation. Il a aussi pris le temps de s'entretenir avec moi téléphoniquement (sans connaître ma profession) et sans être expéditif. Un grand merci pour votre professionnalisme, et disponibilité ! Surtout ne changez pas, S'il y avait 10 étoiles, les dix seraient sélectionnées ! Je recommande à tous cette société ! Ford Kuga, début 2020, livré chez Ford Metz , pour un embrayage. Monsieur N.....

Bon accueil

Garage à éviter sauf si amoureux des arnaqueurs, très bon vendeur, ment avec un aplomb divin, livre un vehicule non révisé comme promis, avec lequel j'ai risqué ma vie!! aucune promesse de SAV tenue!!

Très bon garage et très accueillent et propose même le café merci

Travail ni fait ni à faire rien de remonter facture abuser déçu juste bon a rien a fire de toute urgence

Devais me changer un joint de pare brise, immobilisation du véhicule pendant 48 h pour au final , la fuite est toujours présente. après discussion, le garagiste n'avait pas changé le joint mais remis de la colle sur la partie du joint décollé. manque d’honnêteté vis à vis de la prestation fourni.

Bon service,

1 étoile zéro impossible à mettre j attend réparation de ma vsp encore sous garantie,une berline classique problème d étanchéité ,et impossible de mettre roue de secours mastic sur le tour du châssis impossible de mettre le cric( tableau de bord tout les voyant s allume un vrai sapin de Noël voiture neuve de 2019)ma vsp toujours en panne j ai beau signaler des pannes personnes ne vient sur conseil d un juriste je lui dois une facture que je paierai une fois les véhicules réparé correctement,ce garage ! Se paie la tête des clients ,ci réparation tarde j appel Julien Courbet ,tout part en COUILLE dans ces véhicules,ras le bol des incompétent A éviter absolument

Ne pouvant pas mettre zéro étoile, je me vois dans l'obligation d'en mettre une à contre cœur. Ce garage est à éviter ! Employés et patron très incompétents. Le patron prend les gens de haut, imbus de sa personne. Une courroie qui n'a même pas 2000km et qui lâche, c'est inadmissible !!! Rectifier les réparations qui sont sensées être faites, ce n'est pas normal

Remorqué sur l'autoroute pour une crevaison, le garage note sur la feuille d'intervention pas de roue de secours alors que la voiture en possède une et s'empresse de changer les 2 pneus en ne contrôlant la pression qu'à l'arrière, résultat une différence de 0.5 entre l'avant et l'arrière, pour ma part très mauvaise expérience A noter que c'est ma femme qui est tombé e panne

Bonne aceuille

Une catastrophe !! Accueil nullissime, prend les clients pour des pigeons... rend les véhicules cabossés....15 jrs pour faire un diagnostic ( au pif ).. bref à éviter !!!

Le plus grand des voleur

J'ai appelé jeudi soir 22h30 pour un dépannage sur Woipy St Remy réponse du dépanneur c'est trop loin monsieur bonsoir.... Vous êtes sérieux ???? Merci

J'ai appelé le garage à 9h20 un samedi matin pour un pneu crevé, j'ai eu un rdv à10h, à 10h30 je repartais avec mon pneu réparé, accueil immédiat et chaleureux, je recommande !

Excellente expérience. Rapide et pas cher

Merci au garage Harter pour avoir trouvé à ma compagne la voiture idéale pour elle. Voilà plusieurs mois que nous la roulons et aucun problème n'est apparu.

Suite à un accident avant-hier soir sur l'autoroute de nuit, j'ai eu la chance que mon véhicule soit remorqué par le garage HARTER. Il est intervenu rapidement, avec le sourire (on en manque cruellement en ce moment!), une vraie gentillesse et avec beaucoup de professionnalisme. Je ne souhaite pas avoir d'autres accidents, ni même de tomber en panne, mais une chose est sûre: si cela devait arriver, je ferai appel à ses services sans hésitation et je vous conseille d'avoir ses coordonnées, au cas où. Merci infiniment

Très pro,je recommande

J'ai appelé hier pour dir que je passe aujourd'hui pour voir une voiture pour acheter j'ai fais 100 km enfin j'arrive est opssss le voiture plus la ca va être la lundi car son collègue a tombé en panne est il utilises le voiture est au téléphone il m'a dit que le voiture va être la c'est une catastrophe 100km pour rien c'est que la.......d

Je suis tombée en panne ce matin à un feu rouge, tout s'est éteint d'un seul coup. J'ai pu avoir un super dépanneur qui au lieu de simplement embarquer ma voiture a d'abord regardé ma batterie, la cosse était complètement dévissée. Ce monsieur me l'a revissé et m'a évité de passer une belle série de jours de galère. Un immense merci !

personnes très à l'écoute et qui renseigne bien et les voiture sont tres propre

Tout juste rentré d’un dépannage avec le garage Harter de Marly, intervention rapide et efficace ! Dépanneur symphatique et de bon conseil ! Merci à vous

Aucun soin au niveaux des véhicules des client, les employés sont très désagréable ! Je déconseille

à fuire

Personne trep genti.monsieur teisceira.garage super.Anne Schneider et daneil Jacob.

Ce garage a pignon sur rue et en profite largement et grassement avec ses dépannages... Mauvaise expérience, je ne le conseille pas. Manque d'amabilité et de fibre commerciale sans aucun doute. 1 étoile car impossible d'en mettre 0.

Secrétaire très désagréable au téléphone .

Très carrossier je recommande à tous

je ne peux donner 5 étoiles parce que j'ai eu affaire qu'une seule fois avec ce garage mais le dépannage de ma voiture a été très rapide...et le dépanneur très gentil.merci encore

Bonne équipe drôle et efficace !!

Très bonne expérience au sein du garage Harter. M.TEIXEIRA et son équipe sont de vrais professionnels à l'écoute et disponible.

Mon histoire est un peu longue mais elle vaut le détour... Surtout faites le et fuyez ce garage et ne faites pas confiance à ce garagiste qui pourtant inspire confiance ! Il était très agréable et arrangeant en me déposant même sur mon lieu de travail mais malheureusement la suite s'est un peu gâtée... Après une panne sur l'A4 entre Boulay et Metz mon véhicule a été remorqué par ce garage. Normalement, le véhicule est remorqué dans le garage le plus proche !? Pourtant, mon véhicule a été embarqué dans ce garage alors que d'autres garages agrées par mon assurance sont répertoriés sur Metz et donc plus proche de la sortie d'autoroute (plutôt que Marly.) Donc dans un premier temps, je dirai que mon véhicule a été pris en otage. Dans un second temps, un mauvais diagnostique a été posé... Encore une histoire de FAP encrassé et obstrué. Lorsque que je demande la technique et une preuve de ce diagnostic on ne peut pas me répondre... mais c'est sûr il faut le changer 800€ !!! + une durite qui a lâché et main d’œuvre. Je vous passe les détails mais je décide de ne faire changer que cette durite et de vérifier le FAP dans un autre garage. En allant chercher mon véhicule avec uniquement ce changement de durite, le patron me dit que je ne peux pas rouler. Il m'assure que: « Ça va relâcher !! car le FAP n'est pas simplement encrassé il est carrément COLMATE !! » il me le note sur la facture pour se dédouaner si problème... Quand je redemande comment cela peut se vérifier je n'ai aucune réponse. Et là SURPRISE dans un troisième temps, lorsque je vais vérifier sur mon véhicule !!! La durite est mal fixée !! Non pas sur la partie bien visible mais dans sa partie inférieure et difficilement accessible. Pourtant 30 min de main d’œuvre ont été facturé !! Pour faire uniquement la moitié du travail puis sous mes yeux la 2ème fixation a été resserré (en 3min montre en main...) Si je n'avais pas vérifier les fixations évidement que la durite aurait lâché. Mais non pas à cause de mon FAP encrassé mais simplement parce que la voiture a été mal réparé ou alors encore saboté ? Je suis en droit de me demander s'ils étaient mal intentionnés ou simplement incompétents ? Je suis désolée mais il n'y a pas d'autres mots. Après en avoir discuter un peu autour de moi, je ne suis pas la seule à être mécontente... Il y a eu plein d'autres mésaventures lors du passage dans ce garage.

Les 5⭐je n'y crois pas La sympathie ne fais pas tout À chaque interventions (entretiens)des dégâts Travail bâclé même pour une VSP Cdlt

Bon garage

Remorquage de notre véhicule l'après midi même, personne très sympathique, et professionnelle ! Et hyper serviable !

Equipe chaleureuse, à l'écoute et disponible. Très bons conseils pour l'achat de ma voiture d'occasion. Excellentes prestations. J'y retournerai pour l'entretien de mon véhicule 😊

Très bon garage je recommande fortement pour réparation de véhicule et conseils

Le meilleur service n'hésitez pas

tombé en panne avec mon véhicule, l' assistance ma envoyer le garage harter,dépannage rapide et très professionnel. Prêt d' un véhicule de courtoisie, la réparation c' est bien déroulé, personnel professionnel et qualifié et surtout très accueillant, garage que je recommande.

Accueil sympathique avec le sourire suite à un grave accident sur ma Mercedes GLA de 6 mois j'ai confié les travaux de carrosserie à l'équipe du garage HARTER et les travaux ont été menés d'une main de maître et surtout le délai a été respecté. Bravo à toute l'équipe qui œuvre avec une conscience professionnelle du travail bien fait. Je recommande vivement ce garage.

J ai acheter un c4 Picasso vraiment pas chère dans ce garage le personnel et très agréable Christophe le vendeur est très professionnel affaire était régler en une heure et je suis reparti avec la voiture impressionnant!!!! Je recomande.

L'attente fut longue, sans donner de résultat. Le secrétariat et le personnel de l'atelier fut bien agréable et consciencieux, mais ce ne fut pas le cas de la personne avec qui j'ai traité. Quel dommage. Contactés un vendredi par téléphone pour louer un véhicule le mardi suivant, il me faut rappeler le lundi, on m'assure que ça ne posera aucun problème. Rappelés lundi, on me fait comprendre que l'opération est délicate pour le lendemain, mais le véhicule serait prêt pour un départ à 9h30. Arrivé sur les lieux à 9h15 pour avoir le temps de prendre possession du véhicule, on m'informe que la seule personne en charge des locations ne devrait plus tarder. Peu après 9h30, je comprend qu'un collaborateur sur place est parvenu à joindre la compagne de l'intéressé à son domicile, qui l'informe qu'il quitte le domicile pour le garage. 10h le concerné arrive. Informés au préalable que cette location était à usage professionnel, je me retrouve avec un tournage annulé par le client, j'était prêt à payer 70€ pour 5h de location. Une nouvelle tentative est prévue dans une semaine, je suis en attente de leur rappel.

Je suis très surprise car il y avait un très bon service clientèle et une très bonne accueil. Ravie d'avoir connu ce garage je le conseille à beaucoup de personne j'y retournerais sans hésitation.

Je déconseille ! Relation client minable, aucun sérieux de la part du personnel et d'un certain vendeur en particulier. Quelle erreur d'avoir acheté chez eux. Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l'aurais fait.