Garage Jacques Garage automobile

Excellent accueil. Travail rapide. À recommander

À fuir! J’ai été choquée par la façon de traiter les clients. Je reste en panne lundi 11 Mars après-midi à cause d’un amortisseur cassé qui a aussi troué mon pneu, une dépanneuse arrive enfin à 20h du soir. Mon garage était à 25km et j’en connaissais pas d’autres dans le coin. Le chauffeur de la dépanneuse me propose de la porter au Garage Jacques. Avant il appelle le patron, son ami, et lui demande s’il pouvait me la prendre et quand il pouvait me la rendre, on s’accorde pour qu’il me la rende le vendredi 15 Mars et entre temps je m’arrange avec l’assurance pour avoir une voiture de remplacement jusqu’à la réparation. J’appelle le garage mercredi 13 pour bien m’assurer de pouvoir récupérer la voiture le vendredi 15 et on me traite comme une conne. D’abord, en me disant que personne m’avait dit que la voiture serait prête pour vendredi 15, après en me disant que j’ai appelé le patron le soir pendant qu’il mangeait avec ses enfants et qu’il ne pouvait pas avoir le planning sous les yeux (dans ce cas là si on est correct on refuse simplement le travail!), et enfin en me disant qu’ils ne travaillent pas à l’hôpital, qu’il s’agit d’un garage et que si ça ne me convenait pas j’aurais pu rappeler une dépanneuse et faire amener la voiture ailleurs. Du coup l’assurance ne me couvrait pas tous les frais pour la voiture de remplacement pour les jours prévus et j’ai dû les payer de ma poche. Je récupère la voiture le mardi 19 Mars et même pas ils l’avaient essayé: l’amortisseur était défectueux ou mal installé et pendant les virages et les manœuvres ça faisait un bruit hallucinant. J’y retourne le lendemain, mercredi 20, et ils me disent que c’est impossible de résoudre le problème rapidement, du coup je leur ramène la voiture le lundi 25 Mars. Ils me donnent une voiture de dépannage qui ne se ferme même pas et qui a une odeur entre la pisse et la sueur imprégnée, j’ai lavé tous mes vêtements, veste comprise. Je récupère enfin ma voiture réparée le 26 Mars au soir, plus de deux semaines après. Si vous ne pouvez pas suivre les clients, prenez moins de travail. C’est la honte.

À l'écoute, honnête, garage de confiance.

Garage au top. Deux monsieur très accueillant dont un qui est venu m'aider de bon cœur. Il était très réactif et agréable, il a résolu mon problème rapidement. Merci énormément vous m'avez évité une contre visite au contrôle technique. Il est rare de nos jours de tomber sur des gens bienveillant, il est donc important de le souligner !

Garage honnête et très sympathique. Toujours compétent pour trouver des solutions. Je recommande

On peut pas mettre moins dommage. Le bouche à oreille fonctionne bien c est la meilleure publicité.

Très professionnel

Honnête je suis ravie de mon expérience et de mes réparations

Enfin un garage à l'écoute, réactif, commerçant... Et j'en passe. Cela faisait 7 ans que je cherchais un garage humain et j'ai enfin trouvé. Ma voiture est tombée en panne pendant l'été et a nécessité une réparation urgente et Garage Jacques a pu me dépanner en un temps record à un prix défiant toute concurrence. J'y retournerai et je recommande fortement.

Toujours bien reçu et servi

Très bon accueil ! Très bon travail et dans les délais prévus. 👍

Professionnel, honnête et sympa. Devis 640 € inférieur à la concurrence. Je recommande vivement !

Travaux dans se garage qui dure pas dans le temps pièces de mauvaise qualité à fuire

Pleine confiance et pour moi personnel de grandes compétences … avec plusieurs voitures ils ont toujours trouvé des solutions à prix justes et contenus.

Petit garage de quartier propre aux prix corrects.

Rien a dire,des années que je dépose mes voitures il sont toujours au top très professionnel je recommande ce garage sans problème les yeux fermés

Toujours bien accueillis, tarifs corrects ! Réparation et dépannage rapides !

Très satisfait du travail réalisé sur nos 2 véhicules, à savoir une révision + distribution + bougie préchauffage sur un Nissan Juke, effectués en 1 journée, et aussi le changement complet d'un moteur sur C4 suite à une casse. Travail professionnel, de qualité, aucune mauvaise surprise entre le devis et la facture et geste commercial. Je recommande le garage Jacques et son équipe ! Encore merci

Très compétant et bon accueil .

Ça fait très longtemps que nous y allons .Le patron et son équipe sont très professionnel Travail soigné. Pas de surprise pour la facture car on vous explique tout avant . Y'a plus qu'à essayer 😂 . .

Travail rapide et efficace !

Je n'en ai pas car je suis juste passé devant

Malhonnête et pas professionnel 👎 Dommage

Nous avons choisi ce garage suite à une offre pour la recherche de fuite sur le circuit de climatisation de notre voiture. Le patron Romain et son adjoint ont été très réactifs et pro pour traiter ce problème. De ce fait nous sommes retournés pour effectuer des réparations sur un véhicule BMW que nous venons d'acquérir dans un garage parisien (Roulement à remplacer et recherche de fuite et réparation d'une clim). Le patron a traité la prise en charge des réparations en direct avec le garage d'achat, et celà à l'avantage de son client. Je recommande le garage Jacques en raison du grand professionnalisme, de l'accueil chaleureux et de l'écoute de sa direction et de ses agents. A noter qu'un véhicule de courtoisie nous a été fourni du fait de l'immobilisation de longue durée de la voiture

Bonne prestation et bon rapport qualité prix...disponible et sympathique....

Très bon travail, ils ont pu nous prêter une voiture et ça c est un atout! Patron très pro.

Pratiqué ce jour là révision de mon véhicule... et ravi de la prestation.. prix très compétitif par rapport à d'autres garages... respect des horaires... Un patron à l'écoute, qui prends le temps de parler avec vous du travail fait et à prévoir... Ne cherche pas par tous les moyens à grossir la facture en pratiquant des prestations non prévu dans le cahier des charges... Merci pour le coup d'aspirateur et le petit sans-bon publicitaire... toujours agréable de retrouver un véhicule parfumé... le petit geste commercial qui fait toujours plaisir.

Efficace et de bon conseil

Je voulais refaire la courroie de distribution pour mon véhicule, j'ai trouvé ce garagiste par hasard sur internet (iDGARAGES.COM). Au final je suis bien tombé : rapport qualité prix le plus intéressant du coin pour un service de très bonne qualité, rapidité. Je suis très satisfait de la prestation. A recommander !

Personnel accueillant et sérieux

Bon accueil et sérieux

Je recommande. Sérieux prix raisonnables bon accueil. Bonne journée

A l'écoute de ses clients, ça fait du bien d'avoir pro aussi sympathique et vraiment bienveillants. Je recommande les yeux fermés !!!

Garage sérieux

Relances pour rv relances pour savoir où en sont les travaux. Pas de nouvelles. Ce garage doit avoir trop de clients .. pour ne pas se soucier du client

1er Rdv pris en urgence sans problème.Un accueil parfait et très compétent. J'y retournerai !

Merci d'avoir pris en compte aussi rapidement mon problème contrairement à d'autres garages surtout que je n'étais pas cliente . Donc une de plus à ajouter à la liste des satisfaites à tout point de vue.merci encore

Bon garage

Voiture laisser pour une vidange qui roule parfaitement 28000km 2 ans d'âge... Je repart roule 10km et la c'est le drame... Ca sonne et ca sent le chaud... Bouchon du liquide de refroidissement ouvert.... On me dis le lendemain de venir avec ma voiture alors que le réservoir est vide mais c'est pas grave dixit le garage il ne fait pas chaud dehors ... On m'annonce un joint de culasse 😱Voiture neuve ... Voiture emmenée chez un autre garagiste qui trouve la panne en 1h..... Et c'est pas le joint de culasse.. Je vous laisse juger du hasard qui m'as paraît il frapper ... Pas de chance ma pov dame m'avais t on répondu chez Jacques... Moralité toujours un deuxième avis pour éviter des factures plus que salé Apres 15 ans de fidélitée malheureux d'en arriver là... Aucun geste commercial rien Alors que le dernier à y avoir toucher c'est sûrement pas le hazard... Je n'y retournerais plus .....et je ne me laisserais pas faire

Petit garage très sérieux. Je fais entretenir mes voitures là bas et en particulier ma vieille 4l. Les prix sont compétitifs et l’equipe est très accueillante. Même pour des réparations infaisables chez d’autres garages, ils arrivent avec sérieux à trouver des solutions fiables abordables. Ingénieur en mécanique, je recommande ce garage les yeux fermés pour tout type de véhicule, 4x4, SUV, voiture de collection... Merci à l’equipe Du garage Jacques!!

Je ne recommande pas du tout ce garage. Fuyez ! Donne des rendez-vous pour bloquer la voiture la journée et n'est même pas capable de rendre les voitures a temps, du coup on se retrouve sans véhicule pendant des jours ! Les prix sont exhorbitants et service incorrect à se retrouver sur la paille pour changer une clime.

6 semaines sans voiture pour le changement d'un embrayage qui au final était mal monté et que j'ai fait réparer ailleurs. Ils m'ont grillé le calculateur. Et pour finir, ils m'ont soit disant réparé le guide de la vitre chauffeur..... 3 jours sans pouvoir ouvrir la fenêtre car elle était complètement sortie de son logement... Plus de 50 appels sans explications ni réponses à cette attente. Honteux.! En fait ils bidouillent une réparation et ensuite on est obligé d'y retourner 5 fois que pour cela soit bien fait. Du coup, toujours un monde fou devant chez lui.....