Garage LV Auto-RENAULT GURGY Garage automobile

Merci pour la rapidité d'intervention à 2 jours de partir en voyage J'ai apprécié l'accueil et le coût de la réparation est raisonnable

A la suite d'une panne sur l'autoroute, mon véhicule a été remorqué dans ce garage. Des devis m'ont été proposés avant de mener les travaux. La communication s'est faite facilement et le garage a été attentif à mes contraintes de planning pour me restituer le véhicule pour partir en vacances, ce que j'ai bien apprécié.

Je tiens a remercier le Garage L.V Auto Renault Gurgy qui m a dépanner dans les plus brefs délais. Personnel au top.

Merci pour votre professionnalisme !! Continuez !

Réparation rapide ! Parfait !!

Garage à fuir, ils n'hésitent pas à gonfler les devis par rapport à la prise charge, aucune empathie, ils mentent sur la panne en faisant croire qu'ils ne savaient pas d'où ça venait et cerise sur le gâteau ils laissent pourir votre voiture sans scrupules. L'intérieur était couverte de moisissures.

A fuir !!!!! le patron d un certain age me dit je vais vous faire un devis pour les pneus arrieres et m enlever les 4 boulons anti vol car perdu l écrou, 394euros !!!! j ai dit arrêté tout mettez moi juste la roue de secours, 64,80 euros !!! les 2 pneus et changé les ecrous 140e chez tout pour l auto Le patron agé a pas pipé... Le pire il me dit je vais pas vous bastonner nivo prix lol^ ^ un sou est un sou en plus qu il me dit au comptoir !!! ^ ^ incroyable !!!! il règne un sentiment de quelque chose de pas sain quand on rentre à l accueil, on ressent qu on est tombé dans son filet. Bref, arnaque, business, il est là pour aspirer de l argent, peu importe quel milieu social que vous soyez. Ca ne lui portera pas chance... Je ne vous souhaite vraiment pas de tomber dans ses filets !!! sinon gare à vos porte monnaie même pour un chose toute bête !!! A fuir !!!! promi ;) PS : le par terre côté conducteur tout sale, délire...

Garage qui s'engraisse avec les dépannages sur l'autoroute A6. Laisse ensuite votre voiture en plan, car pas de personnel pour la réparer. Aucune empathie, aucun sens du service. Aucune visibilité sur quand ils vont enfin soulever le capot, ils ne savent pas !!! Un conseil, demandez immediatement votre transfert vers un autre garage si vous voulez avoir une chance qu'on s'occupe de votre voiture. Même ça, ils ont été fichu d'executer cette mission (remorquer la voiture sur 6.5km) avec 18 heures de retard sur l'horaire prévu. Des nuls, des incompétents, des gens qui n'en ont rien à faire de vous et qui ramassent l'argent des assurances. A fuir.

Édit suite réponse du propriétaire: Pas la peine encore de faire du baratin et du bla-bla , quand on dit A on fait A pas besoin d’endormir les gens pas besoin d’encore se victimiser Post initial 02/24: Suite à l’incident sur Mégane quatre, le garage a immobilisé le véhicule car il y avait beaucoup de réparation à faire sous celui-ci. Cela au premier abord devait être fait très rapidement, il a fallu des semaines et des semaines pour un pauvre Silencieux, arrière manquant, que nous avons réussi à trouver et acheté , et en plus que ce garage, facture quand même à l’assurance. Le patron qui gère également le garage de Monéteau, Qui, au premier abord est très gentil, courtois, etc. est simplement un manipulateur et menteur à faire tourner les gens en bourrique, à promettre monts et merveilles , et en fait il y a rien du tout et aucun suivi. Vu avec l’assurance et l’expert, nous devions récupérer catalyseur et l’ancien silencieux arrière, on me dit oui après on me dit non, et quand mon Parent a récupéré son véhicule en souhaitant récupérer ses pièces, un des ouvriers sort «  aller dans la benne » dans un ton sec, à une personne de 73 ans. Il faut vraiment être abr*ti pour sortir des choses comme ça. Le fap Devait être changé et en fait d’après la facture cela n’a pas été fait. Le reste des travaux a priori ont été bien fait d’où les deux étoiles, mais pour le suivi c’est zéro, mais pour le baratin je mets 10/10. C’est sûr, les dépannages, ça rapporte plus… Nota bene : pas la peine de répondre, car j’en ai strictement rien à faire de votre retour, mais un conseil, changez cette façon de faire. Dans notre société, c’est bien les gens de parole…

Très bon acceuil et service: dépanage très rapide (sur autoroute), garage sérieux. Je recommande vivement.

Excellent service. Merci encore.

Si vous êtes dépanner ici c’est que vous vous êtes bien fait arnaquer

Dépanneur très pro et arrangeant 👌

Très mauvaise expérience! Le patron de l'époque était tellement désagréable et d'aucunes politesses. Dépannage sur l'autoroute qui s'est bien passé, dépanneur cool, c'était bien le seul! Moteur HS, le patron nous dit que c'est à nous de trouver un nouveau moteur! N'a rien fait pour nous aider dans cette galère!

Très réactif et de bons conseils merci pour votre professionnalisme remorquage rapide et efficace

Très bon accueil sérieux et serviables

Réactif, rapide et sympathique

Très réactif de paroles sur les engagements de délais Je recommande ce garage

Travaux propres, Accueil aimable et conseils avisés !

Dépannage express, nous a sauvé le week end !!

Une équipe sérieuse et professionnelle qui répond aux attentes du client, depuis le changement de direction. Je recommande cet établissement Merci à eux

dépannage au top, garagiste très professionnel. Nous a sauver la vie !! Je le recommande a 100%

Dépannage au top, garagiste très professionnel et sympathique

Carrosserie comme neuve !! Accueil très chaleureux avec une prise en charge efficace. Nouveau propriétaire à l'écoute et professionnel. Je recommande fortement 👍🏻. Merci encore.

Le nouveau patron (2023) est très sympa et souriant. Il a assuré pour un dépannage nocturne sur l'autoroute (ma nièce et un bout de chou de même pas un an), et a été parfait lors de la reprise de la voiture. Je recommande !

Très bonne accueil, nouveau propriétaire sympa 👍👍

Travail vite fait et très bien fait ! Je ne regrette pas d’avoir confié ma voiture après m’être fait emboutir l’arrière, la carrosserie est comme neuve.

super amélioration!! nouveau propriétaire très agréable de très bon conseil vraiment top

j'ai été agréablement surpris par le changement de propriétaire qui est de bons conseils et ne pousse pas à la consommation. Garage à recommander 👍

Très bon accueil et très professionnel. Le nouveau propriétaire est à l'écoute du client. Je recommande fortement !!

Dépanneur qui profite des assurances pour s'engraisser. Un dépannage annulé et il facture quand même ! Un voleur A FUIR !!!! Devrait être banni des assurances !!!!! Je vous déconseille fortement d'y aller, l indiquer a votre assurance !!

Bonjour. Remorquage effectué dans les temps un vendredi soir mais c'est après que tout s'accélère. Plus de réponse pour le suivi de mon véhicule alors qu'il m'avais dit qu'il allait le faire dès lundi. J'appelle donc mardi où il m'indique qu'il y a un problème d'injecteur. Il me facture 631 euros pour remplacement d'un injecteur et du filtre à gasoil. Il ne me rappel pas non plus lorsque le véhicule est prêt. Je lui indique que je suis loin (600km) afin de m'arranger pour une heure de passage pour récupérer les clef hors horaire lors de mon trajet retour ( 2 alpes paris en passant par auxerre). Le garagiste ne veux rien savoir alors qu'il suffisait de me donner la clef et que je récupère le véhicule. Pas aimable dutout. Du coup j'ai rouler de 1h du matin à 8h du matin de nuit afin de récupérer mon véhicule entre 8h et 12h le samedi. Accueil et suivi médiocre, pas de professionnel ni de compassion ( même si la compassion n'est pas obligatoire elle est agréable l'orque l'on est en panne et que l'on paye 631 euros non prévu). Je ne recommande pas!

Dépannage en lien avec mon assurance, il profite de son agrément pour sur facturer les réparations. Pour moi ce garagiste est un voleur qui fait des devis excessifs. Son devis s’élevait à la somme de 625€. J’ai donc exigé le transfert de ma voiture dans un autre garage qui m’a fait la réparation pour 110€ pièce et main d’œuvre comprises.

Très professionnel en plus d'être très sympathique, rare de nos jours. Merci pour votre efficacité.

Très bons services et super accueil

Mauvais garage je le recommande pas du tout, l'ampoule sa n'a même pas était fait mais il ma facturé. Et pour fini panne magic de mon embrayage. Sa sens l'arnaque

Bobine facturée mais non changée. Un doute pour l’ensemble du devis réalisé. Le garage ne semble pas faire le nécessaire pour ses clients…

Le câble d'embrayage a lâché... La facture chez eux : 223,56 euros ! Pas du tout aimable... Je n'y retournerai pas.

Remorquage de la voiture caravane pour pneu et roue de secoure crevée et hs. Réparation la matinée suivante (un lundi matin) et aide à la déclaration de l'assurance qui voulait rien prendre pour eux. Très bonne réactivité et prix correct en vue du service réalisé dans l'urgence. Un jour de vacances perdu seulement grâce à leur rapidité. Merci à eux

Très bien. Dépannage sans pb le soir à 22h30. Puis remplacement des pneux en toute transparence. Donc efficace et rapport qualité prix OK. Merci

A fuir ! Arnaque les clients et manque cruellement d'amabilité et de professionnalisme. Vous cale des diagnostics foireux hyper chères pour ensuite vous envoyer une Pré estimation des réparations.. Au cas où on ne sait jamais ce qu'il trouvera une fois votre voiture démontée.. 😬

Excellent garage j'ai mis mon véhicule un jeudi vendredi il mon appelé pour me dire que mon véhicule était près vanne egr et boîtier papillon HS

Très bonne équipe très pro et à l’écoute même si pas toujours très simple pour eux de répondre immédiatement à nos attentes et demandes 👍

Bien acceuil

Une grande chance d'être tombé sur ce garage lors d'une panne sur l'autoroute, service excellent et tarif très raisonnable

Grosse pute à fuir!!!!!!! je n’irai pas par quatre chemins se sont des escrocs nous étions obligés d’être dépanné par eux sur l’autoroute ils ne savent même pas dépanner une voiture qui est en boîte automatique ce sont des branquignols aucune compétence à part celle d’abîmer les véhicules ces incapables ne savent pas remorquer une voiture ils se sont pris sur nos bras de direction et les ont plier. Cet escroc de garage refuse de reconnaître ses torts malgré les expertises en notre faveurs. Ne vous inquiétez pas le karma existe tôt ou tard la roue tourne!

A éviter malhonnête

Sérieux, consciencieux, pas de surprise !!!

Sur une location de voiture initiée par mon assurance et de par mon expérience de ce type de service, ce garage fait preuve d'INCOMPÉTENCE, de NON PROFESSIONNALISME, et d'une ABSENCE D'AMABILITÉ qui frise la GROSSIÈRETÉ. Bref, nuls sur tous les plans. Croyez moi, vous ne regretterez pas de ne pas les connaître ;)

Dépannage très rapide sur l'autoroute. Réparation de la voiture correct et dans les temps. J'ai fait vérifier ma facture par mon concessionnaire qui m'a dit qu'il n'y avait rien d'anormal. Juste petit bémol, l'accueil des clients est plutôt assez froid.

Une caricature d arnaque organisée. Je suis professionnel Agent Peugeot a la Chatre dans le 36. Un de mes clients est tombé en panne avec un VO sous garantie un vendredi soir chez lui. Audi A3 1.8 tfsi voyant moteur allumé et ratés d allumage. Changement des bobines et des bougies pour commencer. Voiture toujours en panne. J informe mon client de ne pas faire d autres travaux et que je vais aller la chercher pour traiter en interne. Ce que j ai fait ce matin... Reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Admission et chaine de distribution démontée toutes les pièces dans le coffre hallucinant. Évidemment aucune explication valable aucun ordre de réparation l amateurisme le dispute a l incompétence et la mauvaise foi. Mon client m annonce aussi qu il a du payer 500 eur la veille via un lien de paiement internet afin que je puisse récupérer la voiture ! Un scandale d autant que cet établissement assuré l assistance et le dépannage pour les assurances... Le triangle des Bermudes le long de l autoroute A6. A fuir !!!

Ce sont des arnaqueurs ! Ils ne m'ont même pas proposé de pièces d'occasion (alors que c'est une obligation légale ce que j'ignorais lors de ma visite) et m'ont fait payer très cher la neuve. Fuyez. Malgré le fait que leur emplacement m'arrange je n'y retournerai plus à moins d'y être contrainte.

Personnels professionnels et sympathiques

Très bonne maison très honnête et disponible! Je reconseille ce garage.

On ne choisit pas où on tombe en panne sur l’autoroute ni son dépanneur ! On est malheureusement tombés sur celui-là. Pas de bol.

Mon parc automobile Perso et pro est entretenu ici. Excellent

Je fais faire l'entretien de mon véhicule depuis plusieurs années dans ce garage. Travail sérieux.

Pratique et tres util

A fuir !!! Je suis tombé en panne à proximité du garage un vendredi soir. Mon assureurs m informe qu une dépanneuse viendrai remorquer mon véhicule. Il me prêtent qu’il a beaucoup de travail qu’il ne peut pas remorqué le véhicule ni la semaine en cour ni la semaine prochaine (technique pour t obligé à faire les travaux chez lui ) finalement il me l’a amené le lundi matin ( il est très disponible finalement). Il me demande rien sur le véhicule sachant que lors de l accident j’ai cassé mon carter huile moteur donc le moteur n’a plus d huile la grosse tache est très bien visible et sans complexe démarre le véhicule je lui indique que l huile est au sol qu’il est préférable de remorquer le véhicule au lieu de le faire rouler sans huile. Il ne me demande même pas où est l anneau de remorquage, il retourne tous mon coffre et ne l à me pas ranger comme il était. Au moment de la livraison il ne remorque pas le véhicule, il le redémarre et utilise le moteur pour le déplacer le véhicule. Sa m’a coûté mon moteur.

Un personnage effectivement maintenant ma facture reste très correcte

2 mois et demie de réparation avec une facture grimpante de 400 à 1000 euros tout ça sans prêt de voiture. Non recommandable à fuir...en un mot escro

Je ne retournerai plus dans ce garage et je conseil de l'éviter, il ne sont pas compétent. Le patron n'est pas sympathique et ne fait aucun effort pour la clientèle. Le travail Laisse fortement à désirer et je ne parle même pas du temps d'attente qui est beaucoup trop lent.

Très décevant. Le garage est mauvais et pas du tout professionnel. Nous somme tombé en panne à proximité de ce garage. Le patron est très désagréable et ne donne jamais de nouvelle. C'est le client qui est obligé de relancé sans cesse. Les réparation à durée plusieurs semaine pour une seule pièce. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Nous étions tombés en pannes près de ce garage, celui-ci a mis plus de 3 semaine pour changé la pièce en question, nous étions a 800 kilomètres de chez nous, celui-ci n'as jamais appelé de son gré pour nous donner des nouvelles de l'avancé des travaux, nous avons du l'harceler et passer par l'assurance pour avoir une réponse sur l'état de ma voiture et les fois ou nous lui parlions celui-ci se contentait de monologuer sans espoirs de réponses à nos questions. Dead line sans cesse repousser, la voiture devait être prête pour vendredi, nous sommes partis un mercredi. 3 semaines de séjour à payer à la place d'une, tout ça sans nouvelle de mon véhicule, nous avons atteint un nouveau stade de professionnalisme!

oui ce monsieur est un voleur malhonnete d ailleurs pas la premiere fois qu il appele la gendarmerie car cela chauffe dans son garage lors du depannage de ma fille il lui a meme dit telephonez apres 19 heures l assistance car je facture plus cher un gros voleur quand a sa femme ou cette dame avec qui il vit ................

Fais les répartitions sans devis ni accord et fais pas le paiement en plusieurs fois. Next

Lieu à fuir !! Le patron est un truand ! Qui ne sait pas parlé et qui veux mettre toutes les voitures à la casse !!

Très sérieux compétent des personnes très pro rien à voir avec l ancien patron

Tarifs prohibitifs et intervention plus que douteuse

Accueil et sérieux du travail.

Ambiance stressante. Le patron et spécial les prix sont chères. Garage à fuir.

Excellents services et accueil. Merci

Bon accueil, bon travail

Professionnel disponible rapide efficace et très sympathique

Tres bien ,personnel agréable.

Véhicule remorqué sur autoroute. Dépanneur sympa. Bloqué pendant 1 mois pour attente de pièce de la part de Renault. Ok. Je récupère mon véhicule un lundi. Le vendredi de la même semaine de nouveau soucis d'embrayage. Réparation de fortune chez un vrai professionnel? Merci Renault Gurgy!

Vraiment un très bon garage : service, réactivité, prix.

Garage formidable prix plus que raisonnable

Très sympa !!!