Germain Automobiles Atelier de réparation automobile

Très pro, et un très bon accueil. Merci

J'ai acheté un véhicule à un prix très raisonnable et ils me l'ont remis en état comme neuf malgré que ce soit un vieu véhicule. Je recommande ce garage qui est à l'écoute et très arrangeant !

Ford focus amenée pour un problème de compteur et bruit moteur. Le garage ma proposé de le réparer plutôt que de le remplacer, j'avais également les deux distribution a faire et courroie d'accessoire. Tout a été fait rapidement ma voiture est comme neuve! Je recommande vivement. Encore merci

Une mascarade!! J espère que mon avis servira à dissuader. Aucun sens du commerce et des délais qui dépasse le raisonnable!! Ma voiture est arrivée pour un joint de culasse, je l’ai récupéré 3 mois et demie plus tard… car malheureusement, lors d’un soit disant essaie, ma voiture a été accidentée!! Et bien évidemment aucune remise sur la facture, ni gratitude à mon égard!! De plus l’état des véhicules de prêt est très douteux et dangereux pour les usagers qui eux aussi risque l’accident. Pour finir, malgré ma patience, j’ai récupéré ma voiture avec énormément d’imperfections. Un immense regret de leur ravoir confié mon véhicule…

A fuire ! Accueil déplorable ! Arrivé avec une voiture pro avec un pneu crevé en plein milieu d'un déplacement, il était 11h35 on nous dit qu'il prendrons pas en charge la voiture car c'est bientôt 12h ni même nous prêter un cric pour changer nous même la roue... Reparti aussitôt avec notre pneu crevé heureusement un garage dans le village nous a pris immédiatement et nous avons pu repartir à 12h sur la route !

Achat d'un kuga il y a un an en occasion (révisions faite avant la vente et distribution faite selon le vendeur) je fais une révision au bout de 9 mois et là mon garagiste me dit que mon véhicule n'a pas été entretenu depuis longtemps (dernière Révision faite chez norauto pièces à l'appuie) je lui demande de regarder pour la distribution et le constat et le même.conclusion n'allait pas chez se garagiste.

Prise en charge et réparation de ma voiture en moins de 24h pour un problème électronique alors que je ne suis pas cliente et que le garage affichait complet car ils ont compris l'urgence de ma situation (infirmière à domicile en milieu rurale). Je précise que jai appelé plus d'une dizaine de garage au préalable. Pas de facturation supplémentaire pour cette prise en charge ultra rapide. Un grand merci pour votre professionnalisme !

Très bon service personnel au top

très bon contact service de qualité

Super Service Carte Gris

Toujours disponible

Garage au top , très bon service , très professionnel

Remplacement vanne erg suite perte de puissance à 135000 km. Respect dates de rendez vous et de délais. Facture et devis identiques. Explications et conseils de cette panne. Acceuil très sympatique.

Véhicule bloqué une journée, avec la promesse que l’intervention serait fini le soir. Quand ma femme revient le chercher, on lui apprend que l’intervention n’a pas eu lieu, et qu’ils ont même pas eu le temps de regarder le véhicule. Quand elle a eu le malheur de dire que ce n’est pas normal, le patron lui a balancé les clés à la gueule en lui disant que si elle était pas contente elle pouvait aller voir ailleurs. Monsieur, vous avez de la chance que ma femme m’est retenu de venir vous voir… et quand vous lui criez dessus que surtout il ne faut pas qu’elle revienne, ne vous inquiétez pas, nous n’en avons pas l’intention. Scène déplorable, qui évidemment s’est déroulée devant mes enfants… Pour dire le savoir-vivre de la personne

Très professionnel garage au top

Malgré un rendez-vous pris plus de 15 jours à l'avance, le garage a refusé de me recevoir et d'effectuer la révision de l'airbag de ma ford. Ceci suite au courrier reçu de ford intitulé action technique urgente requise sur votre véhicule. Campagne gratuite initiée par ford. Ce garage m'a laissé faire le déplacement pour rien et n'a pas daigné me prévenir au préalable par téléphone tout en me renvoyant vers la concession d'oyonnax pour lintervention. Je le tiendrai bien entendu responsable de tous problèmes pouvant survenir suite à sa négligence. En résumé : à fuir.

Je viens pour un problème de batterie et de liquide de refroidissement, problème de liquide de refroidissement à priori résolu Problème de batterie toujours pas réglé mais ils ont préféré me changer mes plaquettes de frein pour arrondir la note … Je me suis dis que les garages Ford étaient les meilleurs pour s’occuper de leur marque mais apparemment c’est pas le cas dumoins pas celui la J’ai finis par allé chez quelqu’un d’autre problème résolu Et l’accueil client n’est vraiment pas leur qualité première A éviter

J’ai fait appel au service de ce garage pour un parallélisme à 35 euro suite au changement des biellettes de direction par mes soins. J’en suis ressortie avec une facture de 160 euro. Alors que je venais de faire également la vidange. Ils ont trouvés le moyen de (soit disant) rajouter 2 litres d’huile manquante en me disant, vos voyant s’allumes. C’est la 4 eme vidange que je fais sur mon véhicule, si jamais… Ils m’ont aussi facturer une heure de travail pour 3 ampoules. Les gas j’ai changé plaquettes et disque de frein moi meme, je pense etre en mesure de changer une ampoules. Bref Ne faites pas confiance à ce garage, personnel malhonnête et patron encore plus malhonnête , qui n’a même pas prit le temps d’ écouter ma réclamation et fini par m’insulter. Vive la france… En revanche le parallélisme à l’air d’avoir été effectué correctement .

Equipe très sympa

Sérieux

Très très bien bonne accueil Tarif correct très pro

Bloqué ici en touriste avec 2 pneus à toile cassée. Malgré la barrière de la langue, ils ont été très utiles, mains et pieds. Personnel sympa et prix normal ! Pour nous, nos sauveurs. Recommandé!!!! (Sur la photo nos pneus cassés, Dangereux, boum, tout le monde comprend ça !)

Tres déçu ! Flexible de frein monter à l'envers ! Outils oublié dans le compartiment moteur ! Remplacement des disques et plaquettes sans voir que le pistons et rester bloquer au moment du remplacement ! Pour finir ils reconnaissaient même leur erreur ! Même pas d'excuses rien ! Et pour couronner le tous nous prennent pour des imbécilités. Le patron ma demandé de trouver un garage plus professionnel ! Je confirme cela ça va pas être trop difficile !

Supplémentaire

Garage au top .Patron super sympa et Toujours dispo pour une réparation d'urgence. Je recommande vivement

Très bon accueil, réactifs alors que je n'avais pas rdv. Au top 👍

Tres bon garage et services. Merci.

Personnel très accueillant,je recommande

Toujours très bon.

Très bon accueil. De bons conseils. Seules les réparations essentielles ont été faites.

Très bon accueil, sens du service.

Super équipe des gens toujours à votre service et ils font du bon travail d'ailleurs le patron cherche toujours un mécanicien sérieux pour info. Je recommande vivement ce garage et les secrétaires sont super👍😉

Toujours parfait 👍 👍👍

Super ambiance le mécano est super sympa. Ci vous avez une Ford aller faire réparer votre voiture. Riboul

Garagiste très professionnel, travaille vite et bien, je recommande sans hésitation. Merci.

Sortir 600 euros de réparation et le lendemain le turbo ne fonctionne plus suite au remontage des réparations, une pièce cassée est rentrée dans le turbo.... dégoutée.

Très bien

Toujours un plaisir de passer dans ce garage!

Entreprise rurale,familiale et sérieuse toujours à la recherche d'une solution pour l'entretien ou la réparation de votre véhicule. Bientôt 10 ans de satisfaction avec ce sympathique garage.

Je penses qui sont très professionnel dans leur travail mais ce serais bien s'il pouvait être plus aimable avec leurs clients j'ai pas été super bien reçu (rien à redire pour les réparations c'est nickel)

Très bien

Très très bien

Garage sérieux honnête et à l'écoute du client. Nous a dépannés très rapidement malgré une semaine chargée.

A la recherche d'un nouveau véhicule, nous nous y sommes arrêtés et avons reçu un remarquable accueil avec de bons conseils. Nous avons beaucoup apprécié.

Très sympas et surtout correct vis à vis du client

Top garage, a l'écoute du client, serviable et compétent...avec le sourire et la bienveillance !

Un bon mécano qui touche encore les carbus, qui sait être à l'écoute de son client.

Bon Garagiste , travail sérieux

Bon garagiste, compétent et sympa

Garage très sympa...

Très bien, accueil sympa