GGE LABORIE CASTILLON - Citroën Atelier de réparation automobile

Un grand merci à la jeune femme de l'accueil pour sa gentillesse sa douceur sa patience et son écoute car nous arrivons lundi d'un week-end de galère avec notre fourgon jumper Citroën en panne fuite très important de liquide de refroidissement. Nous en étions à avoir visiter bcq bcq de garages... sans aucune réponses, sans aucun diagnostic et surtout le désespoir de voir nos vacances au Portugal foutu en l'air. Mais nous avons eu la chance de tomber sur ce garage. Qui dès notre arrivée a très vite diagnostiqué la panne ( radiateur chauffage HS) commande des pièces très rapidement réception le lendemain mardi et mercredi (donc aujourd'hui) 8h notre fourgon lulu était à l'atelier dans les mains d'un mécano extra. Réparation pas simple obligé de tomber le tableau de bord pour ne pas garder le fourgon trop longtemps il a bossé pdt sa pause repas et à 16h le fameux coup de fils que l'on attends lulu est réparé à nous les vacances. Merci à vous pour votre professionnalisme, votre gentillesse long vie a votre garage dommage que vous ne soyez pas près de chez nous ... je vais vous recommander de partout N'hésitez pas à y aller vraiment c'est un garage extraordinaire

Accueil agréable Voiture de prêt neuve Top

Bon accueil et réparation rapide ++

Je remercie Cynthia, la secrétaire pour sa gentillesse. Mon véhicule étant accidenté à 400km de chez moi, elle a mis tout en œuvre pour répondre à mes questions. Un accueil chaleureux Merci

Incompétent

Nous nous sommes arrêtés pour un voyant éclairé pendant notre trajet Grenoble-Toulouse. Ils nous ont vérifié la panne de suite et ont été très arrangeants. Merci beaucoup

Personnel très agréable qui connaissait très bien leur travail je vous recommande fortement ce garage

En tant que professionnel de la route, le service et la qualité des services sont topissime ! Merci pour votre retour très professionnel !

TRÈS sérieux

Je recommande les services du garage Laborie Castillon.

Accueil très agréable, commerciaux compétents pour le choix de véhicules et le suivis après livraison.

Très bien reçu et bonne qualité de travail

Très bon garage et accueil sympathique. Rien à dire.

Visiblement le sens commerdial incluant l'état de propreté des véhicules et le nettoyage importe peu pour ce garage. Véhicule de prêt sale intérieur et extérieur le temps des travaux. Je récupère mon véhicule avec le changement des pièces endommagées suite à l'accident mais déplore qu'aucun nettoyage général n'a été effectué alors qu'il y a eu intervention. Une porte battante du coffre est propre car intervention, l'autre non. Pas de coup d'aspirateur ou de chiffon à l'intérieur alors que ce service est généralisé dans les autres marques automobiles. On me répond le rouleau est en panne alors qu'il est simple de prendre un seau d'eau, du savon et une éponge. Cet accident m'a déclenché une hernie discale avec sciatique. Je suis au repos forcé 6 semaines. J'aurai apprécié. Je vais en informer ma compagnie d'assurance qui est payeur des travaux. Messieurs de la marque voyons! Il est quand même plus plaisant de voir vos véhicules circuler proprement...

Efficace et professionnelle, l’équipe est disponible et les travaux sont de qualité. Je recommande vivement.

Personnel super sympa et réparation du pare brise nickel

Sympa, à l'écoute, ils répondent à vos questions.

Je vous laisse seuls juges de mon commentaire... Vous trouverez ci-joint la photo de la facture... Douille accouplement à changer : 2.80 euros HT 3 heures de main d'oeuvre !!!!!!!!! : 190.50 euros HT Pour un total TTC de 231.96 euros!!! Bien entendu, j'ai demandé des devis ailleurs... Le temps de main d'oeuvre est divisé par 2 !!!! La demoiselle à l'accueil est charmante, néanmoins la réparation est hors de prix.. Je les ai averti de mon mécontentement et m'ont déclaré rester sur leurs positions.. A fuir, donc... Ceci est mon avis à leur sujet....

Bon garage

Super accueil . Très réceptif par rapport à ma panne. Je recommande 👍

Du 4 au 19 Février pour un embrayage et volant sur Partner récent. 1er Rdv, véhicule non pris en compte durant 48 heures. Cherchez l’erreur !!!!! 2ème Rdv, véhicule immobilisé 10 jours. Inadmissible, aucun motif recevable ! Trop facile de rejeter la faute sur les fournisseurs ou d’autres prestataires.

Mauvais expérience du service après vente de ce garage, après achat de voiture neuve, il faut pleurer pour obtenir quelques choses, pose d'un attelage il faut se mettre à plat ventre pour brancher la prise remorque, rappel pour mise à jour ( normalement 30mn a installer), voiture apportée à 14 H30, j'appelle à 17h30, venez bientôt prête, j'attend jusqu'à 18h15 pour me dire il y a un bug, pas installé... voilà le service après vente........

Mécanicien pas professionnel, je cite je ne sais pas ce que j'ai fais, mais ça à démarrer. A ce jour je ne sais pas exactement la nature de ma panne de plus il n'a pas réaliser un devis afin de savoir si le prix nous convient.

Rapide précis efficace sympathique !👍😁

Employés au service de leur clientèle je recommande

Belle endroit

Personnel très agréable et serviable Prise en charge rapide et très efficace !

Accueil agréable, bonnes explications du déroulé des réparations, véhicule de prêt en très bon état. Equipe disponible et professionnelle. Parfait 👍

Une équipe très sympa , très pro et qui m’ont sortis de la galère , merci à vous !

trés pro ! Problème résolu rapidement pourtant j'avais fait pusieurs devis dans les environs , mais c'est le seul qui m'a prise au sérieux et réparer ma panne à moindre coup !!! en plus ma voiture est resorti toute propre ! le prix des piéces est trés résonnable ( pour avoir comparer sur les sites internet comme oscaro par exemple ). Bravo je recommande +++++

Garage sympathique Atelier pro Bonne réalisation des travaux effectués

Le boulot est super bien fait

De bons services pour toutes les marques avec des prix corrects.

Très cher ! Pour une vidange sur une Citroën AX et un coup d'œil jeté sur ma poignée de porte qui n'a subit aucun changement la note de 170€ était salé. C'est vraiment abusé

Garrage avec personnels très sympa,à l'écoute des problème du client. Véhicule de courtoisie. Intervention rapide.

Équipe sympathique

Garage très sérieux, accueil sympa et très professionnel, bon suivi du véhicule sans blabla pas comme d'autres. je suis simplement client et sincèrement je recommande ce garage à tous.

Excellente attention client