Groupe Point S France (Siège Social) Garage automobile

Siège de ce groupe. Contact très agréable et de qualité. Acteur dans l’automobile aujourd’hui indispensable.

Très bonne expérience avec toute l'équipe Point S. Nickel

Au top

Bonjour, A fuir. Je déconseille fortement ce réseau. Aucun professionnalisme Les garages sont pour le siège qu'une poule aux oeufs d'or. A éviter et c'est pas fini 😘

Nous avions acheté des pneus d’hiver chez Point s Toulouse en automne dernier, le gardiennage des pneus d’été était „gentiment“ offert. Aujourd’hui, un an plus tard, j’apprends que le garage a été fermé définitivement en septembre, sans informer les clients. Nos pneus (pneus d’hiver qui était an gardiennage pendant l’été) disparus. Et le mieux, aucune trace dans leur système. Personne ne se sent responsable, je passe des heures au téléphone. Aucune solution à l’horizon. A éviter!!

Suite à un litige avec le PointS de Ganges, la personne que j'ai eu au téléphone m'a raccroché par deux fois au nez sans pouvoir m'expliquer. Je le rappelle une troisième fois en lui demandant s'il réagissait de la sorte avec tous les clients qui rencontrent un problème avec sa société, ce à quoi il répond par l'affirmative. J'espère qu'il trouvera la solution à ses frais et rapidement. Je ne reviendrai plus jamais chez Point S.

À tous ceux qui mettent un avis négatif a Point S France suite à une mauvaise expérience dans un centre ! Le réseau Point S est un réseau d'indépendants Adressez-vous directement au centre concerné ...

Bonjour , je vous partage ma mésaventure à point s denain. Je m’explique : j’effectue un changement de pneu car il était uniformément proche du témoin d’usure. Étant miticuleux j’ai refais une géometrie/ parralélisme pour verifier que tous etait ok. ( Je précise que le véhicule avait un comportement parfait sur la route avant l’intervention de point s ). Après avoir recuperer le véhicule , je m’apercois que le véhicule tire extrement sur la droite. Après un appel avec le centre de denain , on me redonne un nouveau rdv pour vérifier la prestation. Suite à ça , on me dis que mon véhicule à un problème mécanique et que le problème ne vien pas d’eux. Chose qui me parait étrange voir impossible car mon véhicule rouler très bien avant intervention. Ps: Mon véhicule à 65 000 km et à toujours était très bien entretenu. Je deconseille , à fuir a part su vous avez du temps et de l’argent à perdre. 0/20 !

Point S donne la franchise de la marque à n'importe qui. J'ai des gros problèmes avec le garage point s de rive de gier.(il a endommagé mon véhicule et ne l'a pas réparé...il m'a encaissé des frais de gardiennage et j'ai du sortir le véhicule en panne de chez lui à mes frais...une honte !!!) PLUS JAMAIS POINT S POUR MOI !

Bientôt une semaine que j’adresse ma réclamation au siège (mail avec accusé de réception sur 2 boites mail, appels téléphoniques et recommandés avec accusé de réception signé) et toujours aucun retour ne serait-ce que du directeur régional ou toute autre personne habilitée. De plus, aucune mention d’un Médiateur auquel la société a adhéré.. très surprenant quand on voit le dernier bilan établi à +1M d’euros! Il est peut-être temps d’établir un service réclamation / litige surtout quand vos franchisés n’ont pas le sens de la relation client. L’unique étoile est attribuée à la standardiste du siège qui ne cesse (j’espère) de transférer mes mails

Suite à un litige avec un Adhérent Point S, je suis à la recherche du service litige de Point S. Celui-ci n'existe pas ! Seul point: la possibilité d'envoyer un mail. Je contacte le numéro indiqué qui ne peuvent me renseigner et m'indiquent que l'on reviendra vers moi.

J ai fait une réclamation sur l arnaque d un point s de chez vous à Senlis , personne de chez vous m a répondu sur la suite de cette affaire,vous êtes irrespectueux et non professionnel,ça ne sert a rien de faire des pubs quand on est des voleurs,vos prix sont multipliés par 2 par rapport aux autres garages.

Accueil CATASTROPHIQUE sur votre agence de NICE st ROCH , la responsable est d'un désagréable c'est impressionnant! je suis passé par la concurrence !

ARNAQUE GARAGE POINT S CHOISY LE ROI 94600 Bonjour , La voiture a été déposée par le dépanneur le 18 juillet 2022 pour un alternateur à changer au garage Point S de Choisy le roi . Du 18 juillet au 6 août 2022 on a eu le droit : * Vous inquiétez pas on est sur votre voiture * On doit commander des pièces * On est dessus Le 6 août ils partent en congés en laissant la voiture non repare garée dehors et sans prévenir ils reviennent le 23 août 2022 !!!!!!!! 3 semaines a laisser le véhicule garée sur le bas côté !!! Deuis le 23 août ils nous disent avoir réparé la voiture mais nous demande de payer 2900 euros et quand on demande ce qui a été fait sur le véhicule on bégaye et nous annonce plein de chose en plus de l’alternateur et quand on demande une facture bah on nous dis que c’est impossible. La police dit ne rien pouvoir faire donc ça passe par le tribunal de commerce mais c’est très long et en attendant la voiture est immobilisé là bas. Et depuis hier la voiture n’est même plus au garage ils refusent de dire où elles se trouvent . A FUIR

Lamentable,très déçus de point S Salon de Provence dans les Bouches du Rhône,j’y suis allée pour faire recharger la clim,quand je l’ai récupérer on m’a dis qu’il fallait changer le compresseur,on m’a donc dis 800€,au moment de signer le papier au dépôt de la voiture je me rend compte qu’il ya un soucis il yavais marquer 845 €,je dis à la secrétaire qu’il y’a un soucis celle ci me dit que non,j’ai donc insister. Quand je suis aller récupérer la voiture j’ai vu qu’ils avaient corriger le prix et on me dis qu’ils se sont trompés dans la référence,pas professionnel tout ça…(en espérant qu’ils m’ont pas mis un autre compresseur),sauf que j’ai remarquer en mettant la clim que celle ci ne souffler pas beaucoup et ne refroidissez pas beaucoup alors que c’est neuf,et entre temps j’ai remarquer que dans le support de la carte sd la carte n’était plus là alors qu’elle y était … Je suis donc retourner pour la Clim et la carte sd,la secrétaire m’a limite pris de haut en me disant qu’ils avaient chercher la carte sd et qu’eux l’ont pas que c’est moi qui l’ai,pour la Clim le responsable m’a dit que c’est moi qui avais pas appuyer sur le bouton …la Clim a l’air de remarcher donc à voir si ça refais comme avant. Pour la carte sd j’ai demander comment faire on m’a répondu en rigolant « ce n’est pas le mécano qui la voler il roule en opel « ,et on me dis que ce serais à mes frais je trouve ça lamentable sachant que ce sont eux qu’il l’ont perdu. Je ne retournerai plus jamais chez eux et j’irais donc plus haut si cette histoire de carte sd ne se règle pas,j’enverrais un courrier à leur direction.

Arnaque Point S Villeneuve la Garenne 92390. Nous avons déposé notre Micra suite à un contrôle technique ou nous devions faire une contre visite. Sur le contrôle technique il y avait une défaillance au niveau du frein. L'avis de ce contrôle a été vérifiée par ce garage et il a été contrôlée et changée pour que la contre visite se passe bien. Hors lors de la contre visite du CT la voiture à toujours le même défaut, la roue arrière gauche qui ne tourne pas du tout sans l'aide du moteur. Lorsque l'on a ramené la voiture au garage les mécaniciens nous ont pris pour des cons en nous disant que la pièce avait bien été changé et que nous étions en train de raconter n'importe quoi, alors que nous avions la preuve à l'appuie de la contre visite négative du CT. Il a fallu négocier pendant un long moment pour que les réparations se fassent et que nous obtenions le remboursement de la contre visite pour pouvoir en refaire une nouvelle. Le gérant de ce point S nous a même proposé d'aller dans un garage qu'il connaissait pour nous refaire passer le CT... Nous avons bien évidement refusé vu l'incompétence de ce garage et le but était d'avoir payé une réparation qui soit faite. Au final la roue ne tourne toujours pas car une pièce sur deux a été changé. Et donc le CT est toujours invalide... N'ayant plus confiance nous avons demandé un remboursement de la facture de 280€ qui n'a pas été honoré et le gérant ne veut rien entendre. Un professionalisme à toute épreuve...

Meilleur carrosserie du Rhone,rapport qualité /prix irréprochable ! L’équipe très chaleureuse et accueillante ! Très surprenant à nos jours! Bravo Je mettrai 100⭐️

Pourquoi ne pouvons nous pas mettre 0? Point S Saint martin des champs ( 29) m'a facturé 2 fois la même opération malgré une erreur de leur part. Courrier envoyer en LAR début septembre aucun retour de la part du siège. Point S est vraiment à éviter du début à la fin.

Accueil superbe formateur compétent bonne ambiance

Problème du travail sur le centre point s de Quesnoy-sur-Deûle, Rdv pour une géométrie pendant le confinement donc pas le choix d aller plus loin Après quelques semaines usures plus que prématuré des pneumatiques Donc réclamation, la réponse du gérant étant ta voiture est trop vieille on peu pas faire mieux Tous les bras rotules et amortisseurs sont neuf A fuir, mal honnête pas commerçant et à un autre discours a point s France Je souhaite juste être remboursé du travail bâclé et chance pour eux je ne demande pas le remboursement des pneus Point s France se décharge totalement du problème et précise que les centres sont indépendants

Très bonne entreprise 👏👏