L'Atelier Auto by Essor Atelier de mécanique automobile

J’ai contacté le centre auto en urgence car n’étant pas de la région suite à des ampoules de feux HS. Il m’ont de suite reçu et m’ont remis en état de fonctionnement les phares. Le tout avec un accueil cordiale c’est plaisant

Travail sérieux et rapide Je recommande

Personnel agréable

Déception total: Manipulation du vendeur pour que je laisse une caution, sinon pas de commande de pièces alors que le client est dans la nécessité de réparer sa voiture. Avec les preuves du control technique. Manque de respect envers le client, pour un paiement en 3 fois le service alma ne fonctionne même pas. Refuse 99% dés paiement en plusieurs fois. Du coup aucun arrangement me laissant à pied pour traverser toute la ville de Reims je cherche à trouver des guichets à pro imite il son casser . Je retourne à l’atelier je leur dit rien à faire ils veulent rien comprendre 50 min pour faire un paiement pour au final rentrer à pied? En bus, changer 2 pièce pour une somme de 450€? c’est du délire qui v’a payer cash une réparation aussi elever avec un smic?. Il faut trouver une solution de paiement . C’est très énervant. La manière de gérer sa clientèle, faut assumer ses erreurs, j’ai fahi m’énerver sur place. Du coup j’avais un mariage le lendemain. J’ai pas pu me présenter aujourd’hui... J’exprime m’a colère mais les mot dois pesé bien plus lourd . J’ai appris la leçon “ne plus jamais poser les pieds dans ce garage” aucun sens de respect envers le clients, variation des prix.. d’une différence de 100€? J’ai fahi me faire avoir une 2 eme fois. J’avais pourtant demander un arrangement ou de faire un test de paiement avant de passer à l’action le mecano ( tkt pas ça va le faire) pffff bref c’est incroyable pour moi.arranger la situation et vite. Changer de service pour le mode de paiement c’est vraiment du bas de gamme et vous le savez.

265€ pour une rotule de direction pour avoir le meme probleme 3mois apres a perte vraiment

Le garage supérieur a très bien aidé.

Garage qui ne se soucis pas des clients ! 20 min à attendre quelqu’un a l’accueil pour déposer ma voiture alors que j’avais rdv. Personne ne daigne vous prendre en charge !

Sérieux et efficace, mais trop compliqué pour y avoir un rendez vous

Vidange de mon auto aujourd’hui, prix, délai, qualité respecté !

Très pro, une vraie analyse de l'état du véhicule, une prestation à prix contenu, rien a redire, c'est parfait! Je conseille!

Trop chère

Personnel accueillant et professionnels

Excellent ! Une équipe très accueillante et très professionnelle. Ne laisse pas le client sans satisfaction totale. Je conseille vivement.

Excellent ! Une équipe très accueillante et très professionnelle. Ne laisse pas le client sans satisfaction totale. Je conseille vivement.

Un travail un peu particulier sur une voiture de collection, ils n'ont pas hésité à rechecker plusieurs fois, sur plusieurs rendez-vous, après un doute de ma part. Et, le résultat est là ! Confiance, accueil et professionnalisme, bref, le top !

Nous sommes suivis dans ce garage depuis environ 1 an et jamais de soucis. Prix raisonnables et équipe professionnelle.

Très bon garage. Entretiens et conseils de qualité.

Bons conseils et travail de pro

Atelier très bien

pris tout de suite parfait merci!

vendeur accueillant et tarif très correct pour le remplacement des 4 filtres je recommande

Excellent acceuil, prise de RDV par idgarages, bon rapport qualité-prix, je recommande!

Très bon rapport qualité prix et accueil professionnel

Bonne équipe, professionnels sympas et bon rapport qualité prix