Magic Auto Garage automobile

En panne avec le camping car. Quelle galère ! Dépanneur envoyé d office par Vinci autoroute. Donc pas le choix. Sortie de l autoroute puis déposés sur le parking du garage.refuse toute i intervention et nous dit de nous débrouiller nous mêmes qu il y a des garages partout. Au passage prend plus de 14 euros par jour si on reste sur le parking ! Pas plaisant à la limite de l impolitesse. Ce type à le monopole ! CQFD.. .Ne pas tomber en panne aux alentours de Bollene !!

Service dépannage très efficace Abus tarifs pneus Responsable pas sociable et pas coopératif

Vidange réalisée conforme à la marque FIAT. Horaire respecté. Personnels agréables et sympathiques. Du sérieux. À conseiller.

A fuir.... patron voleur... Camping car amené avec dépanneuse suite à une panne sur autoroute et ceci après 16h. Sommes revenus le lendemain fin de matinée pour récupérer qq effets personnels et devis donné à ce moment. Très élevé et comme très mauvaise réputation du patron , avons décidé de faire transporter lle véhicule chez 1 spécialiste du camping car. Le patron nous a compté 2 jours de gardiennage à 14€ la journée, plus cher qu'une aire avec eau, électricité et douche au bord de mer.. Plus recherche de panne à 95€ Et mon couillon de mari a payé sans me laisser lui cracher à la figure!!! A fuir!!!+++ Je mets 1 étoile car si on met rien on ne peut pas publier !!

1 étoile parceque je ne peux pas mettre moins. Ce depanneur est une honte. Mon assistance les a appelés pour remorquer mon véhicule chez mon garagiste a 2km de chez moi. Le dépanneur (et soit disant sa responsable) ont refusé de nous l'amener à mon garagiste car trop loin et il fera nuit quand ils arriveront. Pour info le dépanneur est arrivé a 18h15 chez moi, je ne savais pas qu'il fallait plusieurs heures pour faire 2 km. Ils me demandaient de leur laisser les clefs et de leur faire confiance ils amèneront mon véhicule normalement demain matin. Je ne connais pas ces personnes et n'ai aucune confiance en eux vu leur réaction. Au final j'ai poussé mon véhicule jusqu'au garagiste et devinez quoi, je suis arrivé avant la nuit !! En bref ce dépanneur est pitoyable. Une réclamation a été déposée auprès de l'assurance qui devrait prendre les mesures nécessaires contre eux.

Très bien passé. Du bon travail et ils ont fait en sorte que j'attende le moins possible. Merci encore. Je reviendrai.

Super accueil, super service . Très sincèrement tout est top !

Bonjour à vous, très compétents et professionnel,bon accueil secrétariat, très bon établissement

Remorquage rapide remorqueur sympathique et rassurant Mécano honnête et le patron très sympa Service rapide et de qualité

Le pire garage que j'ai jamais connu. Après 12 jours, ils n'ont pas encore pu diagnostiquer l'usure des freins (le concessionnaire Opel d'Orange a pu le faire plus tard en 5 minutes), ils ont déclaré ne pas pouvoir le trouver. À mon avis, ils n’ont rien fait du tout pendant ces 12 jours. Quand je suis venu demander des explications au bout de 12 jours, le responsable n'a pas voulu me parler. Au bout d'une heure, il est revenu pour me dire qu'il n'allait pas le réparer et que je devrais simplement prendre la voiture avec moi. À ma grande surprise, j'ai quand même dû payer pour le « diagnostic ». Le manager manque de toute empathie. Il m'a aussi dit avec désinvolture que je ne devais pas me plaindre, la plupart des voitures devaient attendre 20 jours. Quand j'étais là-bas, il y avait 25 voitures néerlandaises, toutes attendant le « service » de Magic Auto. ANWB a amené notre voiture dans ce garage, au cours de ces 12 jours, j'ai passé un total de 10 heures au téléphone avec d'innombrables employés, aucun d'eux n'a rien fait pour nous. Tout comme Magic Auto, un gâchis d'incompétence. Je recommanderais à chaque vacancier de prendre immédiatement les choses en main et de rechercher un garage qui puisse l'aider, afin que ses vacances ne soient pas gâchées par ces deux entreprises dramatiques.

Ma voiture a été amenée à ce garage suite à une panne sur l'autoroute. Je l'ai laissé en attendant le devis. Quand le devis m'a été communiqué (presque 2 mois plus tard) j'ai décidé de ne par la réparer chez eux (car trop cher). Pour récupérer ma voiture j'ai du payer les frais de gardiennage couvrant presque 2 mois. Je comprendre que le gardiennage est payant mais je ne comprends pas pourquoi on m'a forcé à payer les sem. où ce garage a été fermé pour les vacances. Je trouve cette pratique abusive.

Scandaleux!!!! Le remorquage du véhicule s’est bien passé, mais mon expérience au garage pour le récupérer…beaucoup moins bien! Accueil agressif de la part du mécano et véhicule rendu avec une panne supplémentaire! Aucune traçabilité de l’intervention et de mauvaise fois…

Tragique auto. Rien de magique si ce n’est l’accueil. Ah bah non même pas. Garage miteux avec un personnel désagréable je n’avais jamais vu un mécanicien avec des mains propres , comme quoi il y a des signes qui ne trompent pas. Tout est magouille heureusement que notre intuition nous a dirigé vers le garage Suzuki qui lui, est très honnête ! A fuir sauf si vous avez de l’argent en trop il saura quoi en faire.

Une honte !!! Plus jamais !!!!

Je déconseilles voleur

Très mauvais accueil lors d'un remorquage autoroute. Bloque le véhicule (remorque frigo) sur un parking, sans vouloir le brancher, car il s'agit d'un véhicule location, et sans règlement immédiat d'un gros loueur national. Résultat, 1000 euros de perte sèche. Mon avocat fera le nécessaire.

Ma voiture a été remorquée jusqu'à ce garage par l'ANWB, la voiture a été réparée rapidement pour que nous puissions continuer ! Bonne communication via l'ANWB.

Toujours aussi efficace, je suis un client régulier et je ne suis jamais déçu.

A éviter absolument !!!! Mauvaise foi, arnaqueur de première, profite de leur monopole comme dépanneur autoroutier..

Devis par téléphone impossible, il faut envoyer un mail et ne savent même pas les partenariats avec lequel ils travaillent.. à éviter..

Très bon garage sérieux et honnête , je recommande !👍

Si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas à aller les voir. DES MALHONNÊTE !!! si vous tomber en panne dans ce secteur faite appel à la concurrence.

Bonjour Très sérieux dans leurs travaux merci beaucoup

Rapide, efficace et avec le sourire, TOP !

Nul Remorquage de 4 kms de ma voiture a leur depot prit en charge par l assurance sauf qu à 18h ils mettent la voiture à leur dépôt et pour la rediriger 10kms plus loin dans un autre garage qui fermait à 19h30 et il faut débourser 80e en plus de ma poche ça coûte cher du kms chez eux mon dépannage aura été tt bénef pour eux Je deconseille fortement quoi qu ils puissent répondre

Mon véhicule a était saisie et je l’es récupérer 2 ans après pars la justice !!Des gros voleurs avec des employés qui volle les pièce des véhicule j’avais des phares de face 2 il me les a enlever pour les remplacer avec des face une j’avais mon rétroviseur qui était on fonction il me l’Ont casser dans mon coffre j’avais une caisse à outils d’une valeur de 380€ elle a disparue !!! J’ai une haine pas possible un dépôt de plainte sera fais et plusieurs chose qui manquer sur le véhicule j’ai du sortir 600€ pour que un mécano me répare ma voiture alor quel avais aucun défaut garage à éviter !!!

Très hostile aux clients. Vous pouvez attendre que votre voiture puisse être réparée. Ils ne donnent aucune indication sur le moment où il pourrait être prêt. J'ai appelé une connaissance française et ils ont raccroché. Notre voiture était bloquée sur l'autoroute à proximité et y a été remorquée. Donc pas le choix. Ils ont des accords avec l'ANWB néerlandaise, mais tout est très difficile. La communication est vraiment terrible.

Je tenais à remercier le responsable de ce garage pour son professionnalisme et le temps qu'il m'a consacré pour régler un malentendu qui n'était pas de son fait. Le bilan est très satisfaisant.

Très professionnel. Je recommande

Garage d'horrible, très incapable

Garage terriblement mauvais, aucune connaissance en voiture et pas professionnel. La voiture était calée avec une pompe à essence cassée. J'avais des outils avec moi pour faire le diagnostic. Je l'ai signalé à ce garage et ils n'ont pas réussi à remplacer la pompe. Les fusibles du démarreur et du compresseur de climatisation avaient également été retirés ! Vol! Voiture volontairement en panne... La voiture a finalement été transportée aux Pays-Bas. La pompe à carburant a été remplacée aux Pays-Bas et la voiture fonctionne à nouveau à merveille !!

Dépannage sur autoroute A7 Morand Les Abrets sur l'A7 entre Orange et piolenc très agréable et très serviable merci à lui pour l'assistance de dépannage rapide et efficace

Le pire atelier de réparation automobile au monde Je ne ferai plus jamais réparer ma voiture là-bas On m'a dit que le lavage des pneus coûtait 2900 euros. Bien sûr, j'ai ramené ma voiture en Allemagne dans un atelier de réparation automobile décent.

J'ai été remorqué jusqu'à ce garage après la rupture de ma courroie trapézoïdale alors que nous allions en Espagne. Le garage a estimé vaguement 3 à 4 jours, peut-être plus pour la réparation en fonction de la disponibilité des pièces de rechange. Pour accélérer le processus, j'ai organisé moi-même la pièce de rechange en 20 minutes, après rappel, le garage est devenu extrêmement hostile, j'ai donc décidé de trouver un autre garage. Les escrocs de Magic Auto ont quand même facturé 150€ pour le diagnostic, ils ne l'ont jamais fait, avant de libérer la voiture. En vérifiant les commentaires ci-dessous, l'entreprise ne semble pas digne de confiance. Si l'Allemagne veut que je sache, lorsque l'ADAC est à l'écoute de cette usine !

Grâce à l'intervention de l'ANWB, la voiture (38 ans) a été récupérée au camping d'Avignon en raison d'une trop forte montée en pression dans le système de refroidissement et d'une température trop élevée. Le diagnostic a mis plusieurs jours à arriver. Le diagnostic : le radiateur est à remplacer. Malgré mes propres réserves, le radiateur a été remplacé par l'intermédiaire de l'ANWB (une dépense importante, mais le radiateur représente déjà environ 60% des coûts). Finalement, la réparation s'est avérée utile et le problème de refroidissement semble avoir été résolu ; la réparation a été effectuée correctement. Petit bémol : les pièces remplacées (ancien radiateur) n'ont pas été restituées.

Ils facturent le double parce qu'ils savent que vous n'avez nulle part où aller Arnaque dès qu'elle vous le fait remarquer, vous obtenez un gros b.k

Très professionnel....rien à dire !

Mon embrayage a lâché en Provence, l'Adac a remorqué la voiture jusqu'à cet atelier, j'ai eu un devis et commandé la réparation. La voiture a été réparée, le prix était correct. Tout était bon !!! Seule la communication avec l'ADAC était un peu chaotique, car tout se faisait via le service international et il fallait toujours vérifier si la réparation serait prête à la date de départ.

Équipe super professionnelle

Patron à la limite de l’agressivité , âpre au gain !!!, garage a fuir au risque de vous faire plumer . Il n’a que le nom de magique car en réalité c’est plutôt un cauchemar !!!

Déçu j'ai amené ma voiture en expliquant la panne joint de culasse défectueux malgré tout il m'a été facturé 66 € pour avoir mis la voiture sur le pont ! C'est du gâchis bien décevant 😕

Je le recommande, après un choc à l arrière de mon véhicule, les réparations on été effectués avec succès. Accueil téléphonique super pro,voiture de prêt neuf.exellent établissement bravo

Un dépanneur qui ne respecte pas les horaires convenu et Et qui de surcroît est très désagréable au téléphone.

Dépannage sur l'autoroute effectué par un professionnel peu aimable. Très peu d'explications sur la marche à suivre et Oubli de déposer mon véhicule au véhicule au garage. Ce dépanneur ne se met pas du tout à la place des conducteurs en panne, aucune ampatie, peu de renseignements et de professionnalisme.

Garage carrossier sur la rn7 très polyvalent.

Vous devriez absolument éviter ce club !!! Il me semblait que tu voulais éviter les Allemands. J'ai eu une panne et je n'ai PAS été aidé !

toujours essayer de faire au mieux rapport qualité prix, arrangeant, disponible, professionnel, que demander de plus quand vous roulez plus de 55000 Km/an ? Magic auto, c'est une équipe à l'écoute qui entretiens nos voitures et celles de nos amis et famille depuis plus de 15 ans . Continuez comme cela et nous roulerons serein .

Garage au top ! Depuis des années j'y fais entretenir ma voiture et j'en suis ravie ! Personnel sérieux et sympathique, coûts au plus juste. Ce garage m'a permis de faire réparer la voiture de mon fils sinon elle partait à la casse ! Merci pour les conseils et les réparations faites, j'ai confiance à 1000% ! Je recommande et je continuerai à venir chez vous !

Excellent garage très à l'écoute, hyper sérieux et travaille de qualité.

Nous sommes une famille, donc trois voitures qui sont entretenues par le garage Magic Auto de Piolenc nous apprécions l accueil de qualité l écoute la ponctualité le dévouement car mon mari est commercial à besoin des services très régulièrement de ce garage.Nous avons toujours eu depuis plus de 15ans une confiance totale a confié nos véhicules…

Remorqué par l'ANWB jusqu'à ce garage d'horreur. En collaboration avec le mécanicien du service de remorquage, j'ai déterminé qu'il s'agissait d'un problème avec les bons prédécesseurs, mais ils ont réparé l'arrière droit pour 720 euros ???? L'ANWB est également responsable de cela, ils m'ont demandé la permission de faire quelque chose et je ne l'ai pas donnée. En fin de compte, vous devez céder, sinon vous ne reverrez plus votre voiture. Pourquoi ANWB travaille-t-il avec cette entreprise ?

Très mauvais pas sympathique honteux

Il Profite de la situation. Si l'assistance vous envoi ce dépanneur Preferez attendre une autre société, vous en serez que gagnant. Prix exorbitant mais comme la société de dépannage et de réparation est la même alors vous n'aurez pas le choix.

On nous a facturé un prix nettement plus élevé que le prix indiqué. Les employés n'étaient pas du tout utiles non plus. Si vous pouvez vous passer du service, vous devez absolument le faire et utiliser les services d'Orange. Quiconque se laisse tromper ici doit être aussi désespéré que nous.

Très bien servi, géré professionnellement.

A FUIR ABSOLUMENT !!!! Une arnaque !!! comme ce sont des dépanneurs autoroutiers ils ont le monopole en cas de panne sur autoroute, mais par la suite lorsque votre assurance va faire appel à un autre service de dépannage pour amener le véhicule jusqu'au garage de votre choix ils vont vous obliger à régler 72€ de frais de cession du véhicule + les frais du ticket de péage autoroutiers !!! Comme leurs tarifs ne sont pas adaptés à ceux demandés par les assurances, les assurances sont obligés de faire appel à d'autres dépanneurs !!! Plus de temps vous y laisserez votre véhicule et plus vous paierez de frais...Une arnaque dont MAGIC AUTO et les assurances ne vous informe jamais.... !!!!

Embrayage cassé sur l'autoroute, j'ai été conduit à ce garage par la dépanneuse. Ce garage a su me diriger de manière efficace et compréhensive vers un autre excellent garage d'Orange. Merci.

L'ANWB m'a pris rendez-vous, je suis arrivé à la porte à l'heure et à la date convenues, et il s'est avéré qu'ils étaient en vacances.

Merci pour le dépannage ! Votre bonne humeur fait passer la pilule de la panne plus facilement...

Disponibilité, efficacité et professionnalisme, Un grand Merci

Accueil d'une grande qualité. Professionnel qui va à l'essentiel sans risque de sur-facturation. Rapide et efficace, je recommande vivement.

super sympa comme dépanneur

A fuir!! Le business plan de cet entreprise est de facturer tout et n'importe quoi aux pauvres gens qui tombent en panne. Ils vont mettre une semaine à vous faire un devis, ce qui leurs permettra de vous facturer des frais de gardiennage. Frais, auxquels il rajouterons tout ce qu'ils pourront inventer dans mon cas: 75€ de frais de mise en service (en gros ils ont démarré ma voiture).

Garagiste à éviter, l'opération de dépannage a été correct , mais le prix de gardiennage et leur technique de temporisation pour continuer de me faire payer celui-ci sont une honte.

Nous avons utilisé cet établissement suite à une panne sur l'autoroute, super pro

A fuir! Après avoir crevé sur l'autoroute, Nous avons été pris en charge par cet établissement qui a remorqué notre voiture jusqu'au garage. (l'employé qui nous a remorqué a été très sympa). L'heure étant très tardive et les enfants n'en pouvant plus, nous décidons de prendre un taxi nous ramenant en Savoie. Avant de repartir nous nous arrangeons avec l'employé qui était venu nous remorquer et il nous a proposé de revenir le lendemain. Nous lui expliquons avoir d'autres pneus à la maison et il nous affirme la possibilité de revenir le lendemain afin que le garage puisse faire le changement. Hors surprise le lendemain (après 300km de route biensure) le patron de ce garage refuse de nous monter nos pneus croyant que nous devions ramener des roues... Il va même jusqu'à s'énerver nous affirmant qu'il ne ferait rien pour nous... Nous avons du par nos propres moyens essayer de réparer la fuite avec des mêches afin d'aller dans un garage voisin... Une honte quand on se prétend dépanneur!!!! Nous déconseillons très fortement ce professionnel qui en soit n'en est même pas un à nos yeux.

Accueil toujours très agréable. Pour mon problème de carrosserie : rapidité et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande.

Trop chère pour un remorquage de 5 km 290 euro c du routage de gueule une honte

Super garagiste automobile. Nous sommes très bien accueilli. Patron très gentil, il explique bien le problème. Très arrangeant. Très pro ! Je lui fais confiance les yeux fermés !!

Accueil, prix, services, tout y est ! 👍

Excellente service!!

suite à une panne sur l'autoroute nous avons été dépanné rapidement, le dépanneur a été très sympa, la prise en charge au garage très rapide nous avons pu reprendre notre route après une réparation rapide. Ils se sont occupé de toutes les démarches avec mon assistance. Aucun frais avancés.. Je recommande ce garage.

Super garage merci pour votre accueil et professionnalisme

Incompétents à temps complet, aucun arrangement possible à fuir !

J'ai déposé mon véhicule dans ce garage qui ont changé la pompe à eau, et surprise on m'annonce qu'il y a un joint de culasse donc une facture assez salée, je refuse le devis pour cette opération, ils m'ont dit que je pouvais partir comme ça au bout de 150km je m'arrête et je remet de l'eau, résultat au bout de 5 minutes de route, warning sur l'autoroute, je me suis arrêté sur la ba'de d'arrêt d'urgence, véhicule en surchauffe, j'ai du me débrouiller pour amener une remorque de Paris jusqu'à orange, et finalement on a trouvé le problème il manquait 2.5.litres d'eau et la purge de liquide de refroidissement n'était pas faite, de vrais incapables, j'ai effectué moi même les réparations de base et le véhicule ne chauffe plus aucun soucis, c'est une honte de se dire mécano alors qu'ils ne sont pas capables de faire le niveau de liquide de refroidissement et de faire la purge, a éviter, ils veulent se faire de l'argent sur votre dos.

Ce garagiste est a fuir changement d une pièce sans raison défaut toujours present suite a cette réparation et aucun geste commercial

Mon copain s est fait changé une piece qu il n avait pas besoin. Une honte de voler les gens pour retomber en panne quand on est en vacances a 500kms de chez soi avec enfants, pour avoir une énorme facture a la fin. Facile de se faire de l argent sur le dos de vacanciers 🤮

Une équipe toujours disponible et professionnelle. Nouvel accueil et un espace détente 👍🏼 Je recommande 👌

Super garage que je conseille fortement👍🏼

Tombée en panne sur l'autoroute, j'ai été dépannée par ce garage. C'était un dimanche. Le lundi matin, ma voiture a été réparée rapidement. Merci à Damien pour sa gentillesse pour nous avoir déposées au village.

Pneu crevé sur l'autoroute, sur place en moins de 30 mins. Remorquage dans son garage qui n'a pas de pneu standard . Le monsieur nous a gentiment proposé un garage juste à côté qui avait des pneus. Seulement pour nous arranger et pour plus de facilité, nous a proposé de démonter notre pneu nous-même, le prendre sous le bras, ramener le pneu neuf et le remonter nous-même !!! Ahaha et ça se dit garagiste 🤣🤣🤣 Il a quand même eu la gentillesse de facturer le max à l'assureur histoire de ne pas perdre son après midi contrairement à nous À éviter à tout prix !

Nous avons crevé hier soir sur l'A7 avec un dacia duster et nous n'avions aucune solution de faire réparer le pneu avant lundi donc je tiens à dire un grand merci au monsieur qui nous a changé la roue nous sommes bien rentré en Lorraine encore un grand merci merci merci

Très sympa

Suite à une casse de moteur sur l'autoroute a7 au dessu de Orange samedi 13juillet, un dépanneur nous a depanner en moin de 30min ma voiture et ma remorque avec un moto dessu, étant embêter pour rentrer chez nous a plus de 400km de là, le dépanneur nous a aider à chercher des solutions pour pouvoir rentrer..malheureusement obliger de dormir à l'hôtel à Orange le dépanneur nous a gentillement proposer de venir nous ouvrir dimanche matin 14juillet, et à garder ma remorque moto dans son garage sans le faire payer le gardiennage..Je remercie énormément se dépanneur pour laide qu'il nous a apporter se weekend, je vous conseille de vous faire dépanner par se dépanneur!!

Excellent garagiste 👍👍👍

Très très bon rapport qualité prix.

Contrairement à vous Monsieur CoproleProvence on a été dépanné sur l’autoroute A7 superbe accueil dépannage excellent les réparations de ma voiture comme neuve

super garage

à éviter!!!! tomber en panne sur l'autoroute,celui-ci nous a remorqué ,et a refusé de réparer, le but étant de faire de l'argent avec du gardiennage, je n'ai jamais vu un professionnel aussi nul, un conseil faites de suite transporter votre véhicule ailleurs.

Excellent garage , je recommande +++++++ votre véhicule est entre de bonne main+merci à vous toujours disponible , accueillant,Bonne continuation à Vous....

J'ai trouvé accueil et compétence dans cet établissement. Le garagiste est chaleureux et cherche toujours une solution pour vous. Je suis très satisfait et le recommande pour votre voiture.

Excellent garage disponible et très accueillant. Pas du tout d'accord avec l'avis négatif. Patron qui fera tout pour nous dépanner.

Service au top et garagiste super sans qui nous serions encore entrain d’attendre notre service de rapatriement en Belgique. Merci !!

Très compétent. Sérieux et très bon accueil

Suite à une panne sur l'autoroute nous avons étais pris en charge par le garage leur intervention à été rapide et impeccable avec une équipe professionnelle et à l'écoute je recommande ce garage merci encore à l'équipe.

A éviter en cas de problème. Après dépannage sur une aire d'autoroute, nous a emmené chez eux pour finalement nous dire qu'ils ne pouvaient pas réparer notre voiture, car c'était samedi. Aucune aide, nous avons dû nous débrouiller seuls pour finalement entendre qu'il ne fallait traîner car ils allaient fermer. Une autre dépanneuse est venue et à régler notre problème en 20 minutes.

Pas commercial pour un sous feignant et ne pense qu'à la facilité

Suite à recommandation, vous pouvez y aller avec sérénité et confiance. J ai amené ma voiture accidenté. Voiture rendu comme neuve!!! (Réparation de qualité et propre) Le carrossier est au top. Équipe dynamique, efficace et sympa. Donc n hésitez pas si vous recherchez du bon travail.

équipe chaleureuse et efficace, en ce qui nous concerne dans la partie voitures accidentées. Encore merci pour votre gentillesse!

petit filou non professionnel, fortement à déconseiller...continuez donc votre route....Contraint de faire remorquer ma voiture sans prise en compte légale et état des lieux, cette dernière a été endommagée dans le garage où elle a été régulièrement déplacée comme me le confiait la secrétaire, ce que le patron réfutait de son côté. Pourtant il s'est bien caché de me signaler que mon pare-choc était dégradé, ne tenait plus et présentait un enfoncement. Avant toute explication, ce patron douteux menaçait et alléguait de mes mensonges alors que je lui disais ne pas vouloir déposer plainte contre simplement lui signaler les faits. C'est un brigand, doublé d'un mauvais commerçant il a ça dans la peau...