Voici toutes les informations sur le Garage automobile Mercedes Benz Etoile 67 Réparateur agréé qui ce trouve au Zone Industrielle Nord, 9 Rue de la Maison Rouge, 67600 Sélestat (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (165)
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Notre Mercedes SLC a développé une panne lors de vacances en Alsace. Nous avons contacté l'Etoile 67 à Sélestat, on nous a demandé de rentrer immédiatement la voiture pour un diagnostic qui a été fait immédiatement. La panne a été identifiée, la pièce commandée le jour même et la réparation effectuée le lendemain. Le personnel n'aurait pas pu être plus serviable et sympathique, surtout Samantha et Thierry. Merci d'avoir sauvé nos vacances.
Très bon accueil et serviable
Merci David pour votre accueil , excellente communication et respect des négociations. Belle voiture et bonne mise en main
Personnels d’une extrême gentillesse ☺️. Tout le monde vous dit bonjour. C’est tellement rare de nos jours que je tenais à le relever 😉.
Mon expérience horrible. Comment le service d'une marque renommée peut-il être fermé de 12h00 à 13h30. Cela n'est possible qu'en France. La réparation du chauffage a duré de 11h40 à 16h15 et n'a fonctionné qu'une journée. Très mauvais.
Très bon accueil. Le personnel vous dit toujours bonjour contrairement à certains garages BMW . Georges au service pièces détachées essais de vous satisfaire même des fois après l'heure où même quand il a 1000 chose à faire. Beaucoup de garages devraient prendre exemple mais je crois que l'accueil Mercedes est vraiment exemplaire.
Très bonne concession Mercedes et pour les poids lourds équipe au top tjrs présent pour vous apporter les meilleures solutions même avec une marque différente de vraies pro et en cas d' urgence ils répondent tjrs présent '.....
MERCI !!! Sans RDV vous avez sauvé le FAP de notre SETRA
Premièrement appel pour rdv, toujours respectueux. Deuxièmement prise en rdv rapide et toujours courtois et aimable Troisièmement prix compétitifs par rapport à la concessionnaire Mercedes toujours en restant dans une concession agréé Mercedes. Au top!!! 👌👌👌
Super prise en charge par tout le personnel et très professionnel. Merci merci à l accueil et au personnel de bureau et au professionnalisme de l équipe mécanique....
Haut
1ére visite...
Que de belles voitures
Bon garage de très bon conseil.
Parfait
Très professionnel et efficace pour trouver une solution encore merci
Service et accueil et compétences parfaits je recommande merci!
Accueil très sympa, petit espace détente en attendant la fin des réparations
Super garage! Nous ne sommes pas client mais à plusieurs reprises nous avons fait appel à eux pour des dépannages et nous avons toujours été pris en charge rapidement
Ancien client satisfait du service
Super dépannage et service un samedi matin en express! Merci l’équipe
Vraiment pas commercial et il ce donne même pas la peine de me recontacter pour en parler . La seule étoile que je viens de d'attribuer est pour la marque
Accueil très agréable, et disponible. J'ai un garage mercedes à même pas 5 km de chez moi, j'en fait plus pour traiter avec eux. Prix compétitif!
Très bon accueil très sympathique très professionnel
M’ont fait part de leur expérience qui m’a permis de mieux identifier la panne. Excellent suivi et bonne prestation. Une équipe disponible et professionnelle avec un très bon contact.
très bon garache et dieseliste!!!
Super service Accueil au top je recommande
Accueillant aimable meme droit au petit café
Service impeccable vraiment sans problème 5 étoiles 67👍👍 Franck Stanisière
Etablissement très sérieux , réactif et professionnel . Je le recommande vivement .
Un vrai garage, accueil très chaleureux et professionnel, travail très soigné, réalisé par de vrais passionnés, prix très compétitifs, un personnel à votre écoute et sachant vous répondre avec justesse, un endroit où il fait bon se rendre..... merci à toute l équipe
Super équipe, bon accueil et très bon conseil
Excellent accueil, excellent services rendus par des professionnels aussi compétents que sympathiques. Merci pour le véhicule de prêt (Mercedes B280 CDI) pour 5 € par jour. Le nom de clinique pour moteur diesel vous va très bien. Depuis le passage dans votre atelier ma CITROEN ZX de 1982, 250 000 km, tourne comme une horloge. Ça fait du bien de rencontrer de vrais professionnels qui méritent leur juste prix. Encore merci pour le travail effectué.
Équipe très professionnelle, personnel affable et accueillant, réceptionniste parfaitement à l'écoute des clients, mécanicien humain très diligent et efficace. Tarifs en parfaite correspondance avec les prestations, voire inférieurs à bien des garages ! Tout était parfait ! Merci pour l'efficacité et la gentillesse de tout le personnel, un dépannage et une réparation réalisés un samedi matin pour nous arranger un problème inquiétant en plein voyage, avec la gentillesse en prime ! Que souhaiter d'autre ?
Ils ont pris soin de ma titine, merci
Personnel à l'ecoute, compétent. Le receptioniste M Loïc est particulièrement agréable et astucieux, bon diagnostiqueur.
Professionnel et arrangeant. Excellent accueil.
Nous avons eu un problème avec l'AHK sur notre GLC. Même si la pièce de rechange n’a pas pu être obtenue, nous avons reçu une aide précieuse et avons pu rentrer chez nous. Service très sympathique
Accueil courtois et professionnel. Prestation technique rapide et efficace. Mais tarifs en tous points prohibitifs, facturer 20 euros le litre d'huile ELF est totalement abusé et en aucun cas justifié. Il y a marges et marges ...
Très bien accueilli. Personnel correct. Bon travail. Un joyeux Noël à toute l'équipe Mercedes et de bonnes fêtes de fin d'année 👍👍👍👍👍
Mécaniciens compétant rapide efficace rien a redire
Correct sans plus
Bonjour, Quant on va chez Mercedes pour une réparation on sait que cela va couter au minimum le double d'un autre garage. Mais on ne s'attend pas à payer le double pour un remplacement de pièce qui n'a aucun problème(cout de la réparation 589€), la vanne egr, et que le problème initiale persiste ! En suite ils vous disent finalement le problème c'est le FAP ! ce qui est le plus drôle c'est qu'ils vous demandent 110€ pour vous rediagnostiquer, attention pas régler, un problème qui devait être réglé avec le remplacement de la vanne egr.. Lire le défaut indiqué par l'ordinateur de la voiture et remplacer la pièce ce n'est pas un diagnostic de mécanicien, ce n'est pas digne d'un service qu'on attend de Mercedes ! Allez chez un vrais mécanicien de l'automobile !
Très bon accueil et très professionnel.
Excellent service, équipe disponible, ke recommande !
2 fois que j'y suis allé, personnelles très accueillants, service au top, un tout grand merci au mécanicien BENOIT d'avoir pris sur son temps pour la réparation il à terminé après 19h30 bravo Mr Valentin Patrick
Au top. Rien a redire.
Incompétents, chers et désagréables. Niant jusqu'à l'évidence même de leur inaction. Allez n'importe où ailleurs, ce sera forcément mieux et moins cher.
Plus chère pour prestations égales
Pour mon sl
On a rencontré un garage où on est bien accueilli et on a trouvé une personne à notre écoute et a résolu le problème
Accueil serviabilité et sympathie. Service parfait.
De vrais professionnels il ne faut rien changer...
Bon accueil, pro et service extra.
Super garage
Très utile
Super accueil au service vl. Remplacement de 4 bougies de chauffe sur une E 220 CDI à prix correct et sans difficulté, pas comme certains autres centres Mercedes en France où une décharge est demandée au client au cas où ils n'arrivent pas à sortir la bougie. Je recommande vivement ce garage. Heureusement que de tels garages de concession existent encore pour que le prestige de la marque perdure. Enfin une concession qui ne vous prend pas pour un idiot.
Très bon service
livraison
Très déçu par cette concession pour ma première visite aucun envoie de devis m’a était transmis avant ma confirmation de réparation juste un tarif par téléphone que malheureusement j’ai accepter Pour comprendre qu’au règlement de la facture pour plus de 400€ euros la pièce ne coûtais seulement que 50€ Très très déçu et aucun service de communication on m’a pris pour un jambon pour rester courtois
Nous avons été récupérés dans ce garage lorsque notre ML280 est tombée en panne sur l'A35 en route vers la Toscane. Le garage était très bien, ils nous ont aidé à organiser un hôtel car notre voiture était gravement endommagée. C'était un vendredi et après le week-end, ils avaient réparé la voiture et nous ont récupérés à notre hôtel, le prix était bon et le service était fantastique. Nous remercions tous ceux qui nous ont aidés à nous remettre sur la route car nous étions à 600 miles de chez nous en Angleterre. . encore une fois, nous félicitons Mercedes pour son personnel si bien formé qui a fait plus pour aider que n'importe quel garage que nous avons utilisé auparavant. Sue et Kevin d'Angleterre
Très bien reçu. Réactif, pro, et accueil très sympa. Merci à vous
Acceuil et personnel sympa,traveaux effectuer dans les temps et règle de l'art.
Professionnel.
Très bien reçu par l'hôtesse d'accueil et merci pour le café offert de sa part, intervention rapide pour le remplacement de mes 2 flexibles d'air de mon tracteur Mercedes MP3 en 1 heure de temps Patrick MEYER de SNT LUDWILLER
Accueil de qualité et à l'écoute. Je recommande fortement !
Si vs avez envie de rien vs pouvez y allé mais surtout à éviter qd on est en panne
Haut
Alors, comment dire que, ils aiment bien faire dépenser le client c'est bien agréable la gentillesse du personnel et tout les compliments du patron quand on arrive en AMG, mais quand on nous dit que c'est le deuxième circuit de refroidissement, à l'origine d'une mise en sécurité du compresseur après quelques km d'autobahn, qu'il faut refaire une vérification du circuit pour être sur de la pièce alors qu'il y a juste la pompe à eau qui peut merder, et ensuite un devis avec une main d'oeuvre affolante, tout ça pour enlever un protège carter, vider le circuit de refroidissement et changer une pompe, c'est un peu prendre le client pour un demeuré...
Un service après vente, une réception atelier et un service commercial sérieux, efficace et toujours avec le sourire
J'y étais pour problèmes de démarrage sur un C200. Bon accueil téléphonique et sur place, diagnostic rapide, bons conseils...merci Thierry !
PI
Personnel très accueillant. Atelier efficace et professionnel.
Acceuil convivial très professionnel
Des pros! Toujours prêts à vous dépanner en cas de problème ou de questions sur votre Mercedes !
Très professionnel et accueil fort sympathique. Une bonne adresse pour acheter votre véhicule MERCEDES. Encore merci à toute l'équipe et en particulier au vendeur pour sa disponibilité et sa qualité de service. Au top !!!! Après un premier commentaire 5 étoiles suite à l'achat de mon véhicule, je reste toujours sur cette même qualité de service concernant la partie atelier et en particulier la Mécanique après avoir fait déjà plusieurs vidanges. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Pas de fausse note. Merci à toute l'équipe.
Bof.... pour Mercedes ..... bof bof....
Accueil très agréable, et disponible. J'ai un garage mercedes à 2km de chez moi, j'en fait 50 aller-retour pour traiter avec eux. Prix effectivement très honnête!
Accueil agréable technique atelier très pointu prix correct