Midas SELESTAT Garage automobile

Que dire … j’ai pris rendez-vous pour changer mes quatre pneus, tout s’était très bien passé, sauf une alarme perte de pression sur ordinateur de bord. Ils ont dit que je repasserai et qu’ils me l’enlèverait ce qui a été fait deux fois et qui n’a jamais été fait. Je voulais un devis suite à un accident pour changer l’aile avant Entre les appels non passés Les mails non envoyé Cela a pris plus d’un mois pour un devis qui a été fait en cinq jours dans un autre garage Quand je récupère ma voiture J’annonce le problème avec L’alerte chute De pression des pneus Et le garagiste dit c’est totalement normal Ils vous ont enlevé tous les capteurs … Sans me prévenir bien sûr à fuir !!

Excellente accueil, prise en charge rapide sur un témoin moteur allumé (fap). Devis et réparation dans la semaine. Merci

Prise en charge immédiate, très bon service, très agréable, je recommande !

Très bon accueil. Magasin propre et au goût du jour sur la modernité. Un petit café d’offert pour l’attente. Selon durée de la prestation, vous pouvez faire les courses en attendant, la zone est assez complète. Je recommande ce centre, mécaniciens professionnels et travaillent bien. Merci ✅👍🍀

Bon accueil, pas d'attente pour le rendez-vous, révision complète assurée.

Super bien reçus très professionnel à recommander

Bon travail. Prix correct.

Un enjoliveur de roue cassé, ne tient plus sur la roue, et je suis rentrée chez moi avec le capot mal fermé, je l ai vu en arrivant chez moi. Pas très sérieux.

Je recommande vivement ! La personne à l'accueil, bien que nouvellement en poste depuis seulement deux jours, est très professionnelle et arrangeante.

Personne a l’accueil et mecanicien tres aimable je recommande

Très bon accueil.

Accueil sympathique, très bon travail et rendez-vous rapide ! Je recommande.

Très bon accueil et gentillesse de l'équipe Rdv rapide .Devis respecté Tout a été parfait

Rapide efficace je viens pour la deuxième fois et je n'ai jamais eu de problème. Personnel agréable.

Bonjour, depuis le 8 janvier, j'attends un remboursement. Le délai légal étant de 14 jours, vous êtes à présent hors délai. Le vendeur doit vous rembourser au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle il a été informé de votre décision de rétractation, sauf retard justifié. Article L221-24 Version en vigueur depuis le 01 juillet 2016 Création Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter. Pour les contrats de vente de biens, à moins qu'il ne propose de récupérer lui-même les biens, le professionnel peut différer le remboursement jusqu'à récupération des biens ou jusqu'à ce que le consommateur ait fourni une preuve de l'expédition de ces biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le professionnel effectue ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur pour la transaction initiale, sauf accord exprès du consommateur pour qu'il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour le consommateur. Le professionnel n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le consommateur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par le professionnel. Édit du 25 mars 2024 : J'ai récemment été confronté à l'un des pires services clients/remboursements de toute ma vie. Le gérant de l'entreprise en question adopte une attitude hautaine et fait des remarques désobligeantes, alors que c'est son entreprise qui est en tort. Cette situation est totalement inacceptable. De plus, il se permet de mentir sur certains éléments, comme l'appel téléphonique que j'ai effectué. J'ai dû déposer une plainte pour être entendu et obtenir le remboursement auquel j'avais droit.

Très bien à tous points de vue

Service et travaux impeccable je recommande

Vraiment pas top

Prise en charge sérieuse. Contrôle complet du véhicule et devis respecté. Mon problème à bien été diagnostiqué et résolu. L'accueil de l'ensemble de l'équipe est top. Merci au mécanicien qui explique et montre le problème dans le diagnostic. À conseiller.

Accueil très sympa

Très bonne entreprise le personnel très polie et professionnel merci encore

Un très bon accueil et service client. Fiable, rapide, très efficace. Merci.

Tout a été parfait, merci à « Otar » (désolé si j’écorche le prénom)pour sa sympathie et m’avoir expliqué dans les détails sont intervention. Je recommande

Très bonne accueil, rapide efficace et prix très raisonnable. Je les recommande les yeux fermés

Très mauvais service. Nous avons besoin de 2 pneus neufs, on nous a dit qu'ils seraient là mercredi. Les pneus n'étaient pas là quand nous y étions, nous devions revenir jeudi. Jeudi, les pneus ne seraient toujours pas là et nous ne serions pas annulés comme convenu. Malheureusement, nous devons maintenant rentrer chez nous avec des pneus endommagés. Beaucoup d'efforts pour rien... Quel dommage

Bel accueil Disponible pour le client. Bon conseil

Excellent accueil 👍

Un garage et une équipe professionnelle merci beaucoup pour votre entretien sur ma voiture qui pour le dire était vraiment super pro.

Excellente expérience

Accueil parfait .équipe très compétent.

Rendez-vous pris je suis arrivée chez midas et on a pris en charge ma voiture c’était rapide surtout que je sortais du travail et j’étais fatiguée

Rapide et efficace. Transmettent des recommandations de manière sincères et sans forcément forcer la vente 👌🏻 aide à la préparation au contrôle technique très utile

Un grand merci à l'équipe réactive et disponible ☺️🙏

Une catastrophe… Je viens pour deux choses, recharge Clim + Parallélisme, résultat final rien de fait. N’a « soit disant pas le matériel » pour un parallélisme de propulsion, et se permet de faire des faux diagnostics pour un peu plus gratter le client. « Votre Clim a une fuite c’est sûrement le radiateur de tout devant », on vérifie ensemble la pièce qu’il me montre, et il s’agissait d’un radiateur tout neuf.. Sa réponse lors du constat: « Ah oui en effet c’est neuf » mais c’est pas pour autant que quelque chose a été fait. Normal que la Clim est vide… Si on change la pièce avec le circuit ouvert.. Heureusement que je n’ai pas accepté comme un pigeon un diagnostic fuite de 69€, il n’y en a aucune.. Sérieusement fuyez. J’allais repartir avec une clef de voiture qui n’était même pas la mienne. GROS manque de sérieux.

Je déconseille d'y aller. Nous avons fait une révision. Nous avons decouvert qu'ils ont rafistolé notre filtre d'habitacle en le collant. Lorsqu'on leur a signalé, ils ont dit qu'ils nous rappelerai lorsqu'ils auront la pièce. On attend toujours. C'était il y a presque 1 ans. Nous avons une 308 break récente. De plus les bougies ont été changées, elles n'ont tenu qu'un an et 2 semaines au lieu de 4 ans et nous n'avons pas fait 40 000 km avec. Bref, je ne recommande pas du tout ce Midas.

Serviable, accueillant

Révision annuelle de ma Zoé. Les techniciens sont Consciencieux Courtois Agréables

Haut

Je déconseille fortement ce garage aucun professionalisme. Je suis allée faire la vidange chez eux et en rentrant chez moi le filtre à gazoil à lâché du coup j'avais de l'essence partout sur la route et évidemment plus rien dans la voiture. C'est une honte pour un garage tu y vas pour des entretiens et au final on te casse la voiture !!!!!!?? 😡😡😡😡

Très attentionné et rapidité merci

Impeccable . Suite crevaison : personnel aimable. Réactif et professionnel

tres bien a l ecoute et super equipe toujours la pour trouver une solution

Je suis venue pour une recharge de Clim, absolument rien à dire, le personnel est aimable, parfait😉

Travail fournit très sérieux

Personnelles très pro et à l'écoute bonne prestation continué comme ça bravos

Tres satisfait conseils très utile équipe professionnels, Merci midas selestat

Très bon boulot allez y les yeux fermés.

Accueil prestation prix ok

Super accueil et équipe très professionnelle. RV rapide, rappel gratuit du RV par SMS et une salle d'attente avec cafés offerts. Tout est parfait

Très bon accueil et très bonne prestation (permutation de roues en 30 minutes)

Très efficace En 1h c'est terminé pour la recharge de la clim. Je vous recommande.

Y a environ 1ans je suis venu avec mon ancienne voiture pour changer les rotule de direction et pré-controle technique. Je suis revenu en Avril 2024, pour installer un attelage et un faisceau ma Ford puma, travail fait proprement, je suis revenu le 3 juin pour une révision. Le personnel est disponible et un sens de professionnalisme, malgré qu'ils ont en manque de personnel ils fond le maximum pour satisfaire le client et faire un travail propre. Je recommande.

niquel

Très bonne accueil, des gens compétents. Je recommande !!

Bien accueilli avec le petit café service rapide

J’ai déposé ma classe A pour un entretien et 4 pneus : -accueil sympathique , prise de rdv simple , devis et signature par mail , café pour l’attente , les mécanos sont souriants et polis , ils ont pris la peine de nettoyer ma voiture qui était relativement sale -un bon service du début à la fin je recommande

2x que je passe par Midas et je ne suis pas déçue 😊 ils sont très professionnels ! Je recommande !

Équipe sympa, patiente et transparente, les prix sont raisonnables Je recommande

garage intéressant et bonne entente avec l’équipe et il font du très bon travail

Très bon accueil et satisfaite de la prestation réalisée.

Très bien, rdv rapide, sympathique ( changement de pneus et ils les gardent gratuitement si vous n'avez plus de place pour les stocker, merci)

Bravo au nouveau propriétaire. très bon garage.

Super établissement. Très pro.

Rapide et efficace

Mis à part facturer des devis, il ne se passe malheureusement pas grand chose !

Très bon garage. Equipe qui fais bien son travail. Et travaux bien fais je recommande

Problème de voyant moteur mon véhicule a directement été pris en charge et j’ai bénéficier d’un diagnostic gratuit. Merci au chef qui a pris le temps de m’expliquer l’origine du problème et à pu me conseiller

Super équipe Bravo

Un équipe dynamique des travaux réalisés sur ma micra en temps et en heure le plus, aspirateur et karcher passé 😃au top 👌🏼 Je recommande

Tres bonne équipe

Bon accueil prix correcte partie satisfaite !😎

Je ne vais pas en rajouter car j'ai déjà envoyé un retour par mail. Une jeune équipe accueillante et c'est plutôt bien. Il faut commencer un jour. Malheureusement, l'effort client est mis à mal. J'ai dû ramener mon véhicule deux fois parce que le premier diagnostic de precontrôle CT n'était pas correct. Et aujourd'hui grâce à un troisième avis effectué ailleurs. Je dois reporté mon ct et l'emmener chez le constructeur au final. J'aurais aimé plus de transparence et un avis d'une personne d'expérience !

Service spectaculaire, j'avais besoin d'huile moteur pour mon camping-car et simplement en utilisant le traducteur sur mon téléphone portable, ils m'ont offert un excellent service. En plus de faire le plein d'huile et de vérifier le niveau, ils ne m'ont pas facturé eux-mêmes, ils méritent que l'entreprise les prenne en compte pour leur excellent service. MERCI ET À BIENTÔT.

Un temps d'attente trop long, un voyant allumé après la révision et pour finir beaucoup de difficultés à obtenir une facture à mon nom.Bref, je déconseille

Des incompétents incapable de changer une courroie de distri sans y revenir trois fois sur un véhicule que j'aurai dû acheté.

Très bon accueil et pro ! A recommander.

Accueil et prise en charge prompte et sympathique. Prestation proposée : decalaminage hydrogène. Vehicule bien protégé. Essai chef atelier avant remise des clés pour un résultat satisfaisant . Je suis satisfait.

Equipe de confiance sur laquelle on peut compter

Très bonne expérience Venue pour le precontrole technique, changement des plaquettes. Je leur ai fait confiance et j'ai été très satisfaite. Le personnel et le propriétaire sont rapides, honnêtes et arrangeant.

Pas beaucoup d'informations sur les prestations.

Bon accueil. Echanges techniques tres interessants. Equipe motivee. Tarifs corrects. Pas d'entourloupe. Un petit plus de rangement et je mets 5.

Satisfaite de la prestation.

Merci Une équipe pro sympa rapide et honnête. Nous a réconciliés avec les garages. Ils on sauvé nos vacances, étant de passage dans la région

Venu pour une révision je constate que il manque le cache moteur et des résidu d'huile un peut partout dans le compartiment moteur.... de plus ma voiture a perdu en puissance depuis la révision je vais la faire contrôler affaire a suivre..

Bonjour, j'ai l'impression que ma voiture est envoûtée et quelqu'un m'a dit que le grand marabout Midas de Selestat pouvait faire fuir les mauvais esprits qui logent dans les pneus pour la modique somme de 100€. Pouvez vous me le confirmer ? Merci

Déçu qu'ils ne proposent plus la démagnétisation des pneu

Ce garage a lancé une opération frauduleuse de « démagnétisation de pneu » pour obtenir « moins de fatigue au volant » avec tout un tas d'autres promesses marketing relevant de la science-fiction.

Très sympa et compétent

Très satisfait rien a dire de négatif ,ponctuelle et bon rapport qualité prix je recommande

Personnel très sympa... je retourne aujourd'hui pour prendre rendez vous pour changer les disques et plaquettes arrières de ma Peugeot ....

Service au top, accueil au top, rapport qualité/prix niquel.

Une Équipe jeune et très sympathique. J'y suis allée pour ma révision ainsi que pour les changements de mes disques et plaquettes de frein. Je recommande, tarif très correct.

Accueil plutôt sympa, personnel pro' rdv rapide via le site, ou même en direct au garage ou par téléphone, facile d'accès parking à proximité. Collaborateurs disponible

Très satisfaite de la prestation rapide, efficace, excellent rapport qualité prix... que dire de plus ! Je recommande vivement

Très bien

Personnelles sympathique et pro

Très bon accueil, personnel sympathique et avenant. Je recommande sur Sélestat.

Très bon accueil, prix et prestations.

Bon contact. Mais pneus montés à l’envers .

Nous avons un petit souci de pneu, les mécanos nous ont gentiment regonfler nos pneus. Merci à eux.

Bonjour, rendez-vous prit pour le 06/08/21 pour une recharge climatisation. Je reçois un message qui me confirme bien le rendez-vous. La veille je reçois un nouveau message pour me rappeler avec plaisir mon rendez-vous chez Midas Sélestat. Aujourd'hui je me présente devant le garage avec un message à la porte en congé annuel jusqu'au 11.08.21. Et je n'étais pas le seul car un autre client avait également rendez-vous avec vous aujourd'hui ! Pas très pro, surtout que je vous avez téléphoner pour annuler mon rendez-vous du 02/07/21.

Bonjour, J'ai pris rdv à Midas Sélestat pour changer les pneus de ma voiture sur intenet avec prise de rdv,. Le rdv était hier matin à 10h00, avec email de confirmation. J'arrive chez midas et le magasin est fermé. Je téléphone, personne ne répond. Le magasin est fermé jusqu'au 11 aout 2021. J'ai fait 60 km pour RIEN avec un pneu abimé. Je trouve inadmissible qu'une grande enseigne comme MIDAS, puisse avoir un site internet pas à jour sur les rdv. Il serait temps de se mettre à l'évolution d'intenet chez eux. Je déconseille vivement ce magasin.

Très bon garage, je recommande

Une superbe prise en charge, des professionnels à l'écoute et super reactif. Je recommande !

Très bel accueil par le personnel de Midas à Sélestat, lors de ma demande de devis du 5 juin 2021.

Très bonne équipe sérieuse, mention spéciale pour la personne à l'accueil 👍👍👍

Super équipe super accueil Ils m'ont même nettoyer la voiture 😊 Je recommande vivement Merci a l'équipe😊

belle accueil merci a l équipe