Midas VILLENEUVE D'ASCQ LA COUSINERIE Garage automobile

Super accueil service rapide et surtout réparation faite gratuitement (rare nos jours ) il s agissait de resserrer un élément du moteur ! Vraiment au top ! Merci

Déçu de la révision avant passage au contrôle technique soldé par une contre visite !!!

Accueil au top ! Mon essuie glace ne fonctionnait plus, dans l'incompréhension totale. Il ont garder mon véhicule 1h je suis revenu c'était réglé. Un boulon mal visé. Rien à payer. Service parfait 👌

Service efficace et rapide. Bon accueil et prise de rdv facile par téléphone

Je suis venue faire ma révision annuelle il y a 2 mois et aujourd'hui mes bougies, une équipe au top, professionnels, qui prend le temps de faire bien les choses et répondre aux questions.... Je suis ravie de voir qu il y a encore des garages honnête...

Mon conjoint a pris rendez-vous à 13h l'agent sur place lui a dit qu'il doit aller manger d'abord ! Si vous n'êtes pas disponible entre midi et 14h notez les sur le site internet !

Équipe réactif et à l’écoute des attentes. Très professionnel je recommande.

au top !

Le personnel est très accueillant et comprehensif. J'ai eu un problème particulier que plusieurs garages n'arrivaient pas à résoudre. Dans l'urgence on m'as pris en charge tout en étant de très bon conseil et bienveillant. Je recommande très vivement ce garage !

Il est compliqué de joindre le garage par téléphone (ça sonne souvent dans le vide). De plus, il est difficile de régler des problèmes d'ordre administratif (j'attends toujours un remboursement pour un contrôle technique qui n'a pas été fait alors que ma voiture a été réparée fin septembre 2023- problème d'encaissement de chèque qui aurait dû être réglé depuis longtemps ! ). Ça fait deux fois que je fais la révision annuelle de ma voiture et systématiquement un voyant s'allume pour me demander d'y retourner... Bref, je ne recommande pas ce garage malgré la sympathie du personnel, en particulier du chef d'atelier.

Révision dans ce centre depuis l'achat neuf de mon véhicule Accueil très pro par le responsable de garage Gentillesse Professionnel Prestations de grandes qualités Excellent rapport qualité prix Je recommande sans hésiter et suis toujours satisfait Merci pour la dernière révision complète !

Une belle équipe. Le Monsieur qui a pris en charge ma voiture était gentil, serviable et surtout efficace. J'y retournerai avec plaisir en cas de besoin.

Non professionnel

Visite faites en juillet pour le changement de distribution de ma voiture pour le départ de vacances, j'avais dû y retourner une seconde fois car j'avais un bruit inquiétant dans mon moteur suite à l'intervention. Source du bruit : ils avaient trop tendu les courroies. Ils ont refait leur intervention, et la semaine suivante, et surtout veille de mon départ avant un long trajet, j'ai un soucis avec mon liquide de refroidissement : réservoir complètement vide à cause d'une fuite dû à la pompe à eau qu'ils n'ont pas DU TOUT refixer quand ils ont fait le changement. J'ai du faire une intervention en urgence chez Norauto qui m'a coûté un bras pour qu'il ne ruine pas mes vacances. A fuir à tout prix

Service réactif un grand merci à Matthieu pour la pose de plaque à recommander !

Bon accueil et rapidité.

Pas de souci, accueil ok

Bien reçu

Parfait Rien à redire …

Bonjour, Très déçu de Midas, je les ai appelé ce jour 12 juin 2023 pour une recharge de climatisation. On me donne le tarif 63,20€. J’arrive sur place on me confirme le prix suite à l immatriculation de ma voiture. Il faudrai 1 heure, avec les enfants sur place il fait trop chaud donc on part à pied dans un magasin proche. Un demi heure après on m’appelle pour me dire qu’il faudra mettre un autre gaz etc… et la facture s’élèvera à 127,20€. Bloqué avec mes enfants je n’ai eu d’autre choix que d’accepter. Ce qui est regrettable c’est qu’après 2 confirmations du devis, le prix change. Du simple au double. Par professionnalisme, le devis devrait être confirmé à l’avance sachant qu’il y avait le véhicule sur place. J’espère avoir retour du service client pour ce désagrément.

Équilibrage des roues avant, Très bon accueil , travail rapide, je reviendrais 😁

Excellent service client

super, agréable et efficace, prix correct, merci a eux pour le dépannage sur la voiture de mon cousin sur une roue crevé

lors de ma révision de mon véhicule professionnel je me suis rendu chez midas cousinerie , j'ai était accueillie par une équipe très professionnelle je remercie particulièrement Mathieu pour son dynamisme et son efficacité MERCI MIDAS.

Un grand merci pour votre aide pour la réparation de mon pneu !! L'accueil est parfait, le personnel très gentil et compétent ! Merci pour les conseils, qui m'ont notamment permis de faire des économies. J'y reviendrais les yeux fermés !

Changement d'avis : Laisse a désirer. J'ai fait la grosse révision chez eux et ils ont relevé des broutilles et pas les vrais problèmes qui ont été éliminatoires au CT. je ne reviendrai pas avis de février Super garage, personnel très aimable et serviable n'hésitant pas à donner un coup de main sans attendre en retour. Très bons conseils et prix satisfaisants au niveau des prestations. Très bonne propreté des locaux à noter également.

Un service de proximité, la personne travaillant à l’accueil d’une aide précieuse après un accident, d’une gentillesse sans précédent. Un vrai service de qualité. Merci à ce Monsieur qui a le sens du service.

Un énorme merci pour le travail que vous fournissez pour vos clients dont j’en fais partie. Vous êtes franc et transparent, vous ne cherchez pas à faire payer plus que ce qu’il en est pour le client. Un énorme merci aux deux mécano à qui j’ai eu affaire le jeudi 17 novembre à 18h pour la Peugeot 308 et merci également au patron pour le geste qu’il a fait pour les pneus. Vous pouvez y aller les yeux fermés et je vous dis à très vite. Romain

Sympathique, de bon conseil, serviable. J'y ai fait changer mes plaquettes de freins et ils ont pris l'initiative de mettre une marque supérieure à cette prévue pour respecter leurs engagements. Je recommande.

Venue pour une réparation de pneu, l'accueil était impeccable, le service était rapide et j'ai été prévenu directement par téléphone dès que la réparation a été effectué. Je recommande :)

Super garage, j'y suis allé pour un contrôle technique et une révision, tout s'est super bien passé Le personnel est vraiment top ! Je le recommande personnellement 👍

Toujours très bon accueil et travaux bien réalisés. Je recommande le centre de la cousinerie. Merci

Excellent accueil, rien à redire, tout était parfait merci pour l’intervention

Un personnel a l'écoute ! Toujours prêt à aider. Je recommande !!!

Tres serviable je recommande

un service à la hauteur de mes attentes. une disponibilité hors pair. un professionnalisme que je recommande ! merci à l'équipe

Très bon accueil. Très appréciable les moins 30% sur les plaquettes de frein.

Excellent accueil et travaux parfaitement réalisés.

Suite à ma vidange, je suis rentré chez moi. Sur la route, message m’indiquant de faire l’appoint d’huile. Quelques minutes plus tard, message m’indiquant de rejoindre en urgence un garage. Finalement, il manquait 1,5l d’huile. Parti voir le centre en question, il n’a rien voulu savoir.

Personne compétent toujours prêt à rendre service et de bon conseils. Hésite pas à y aller il vous accueilleront toujours avec le sourire.

Parfait, très bien reçu, voiture dispo plus vite que prévu et super tarif. merci à vous

Garage au top, ils m’ont sorti d’une belle galère et ont étaient très sympathique ! Recommande fortement!

Très bon accueil, travail impeccable. L'équipe est très professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement

Centre agréable, personnel sérieux, travail rapide Je recommande

Très bon accueil et professionnalisme. Je recommande Midas La Cousinerie !

Je partage totalement les autres avis ! Accueil parfait et prise en charge plus que rapide. En plus de prendre le temps d'expliquer très clairement les causes de la panne, le garage est très arrangeant ! Je reviendrai.

Service au top ! Professionnel et agréable je recommande

Très bon accueil et très professionnel. Merci pour le changement d ampoule

Excellente adresse. Accueil sympathique, à l'écoute. Service de qualité et conseils adaptés. Je recommande vivement!

Midas Croix & Midas vda cousinerie , mon amour. Ils me prennent pas pour une quiche, me parlent un peu technique auto mais avec pédagogie (j aime voir et comprendre) Et les prix pratiqués sont juste. Important d avoir une relation de confiance avec son garagiste. Du coup , je suis fidèle depuis un peu plus de 3 ans. Et ma Clio se porte bien. Je roule en confiance.

Très gentil et disponible

Etant un fidèle client depuis plus de 30 ans des centres MIDAS, j'ai essayé ce jour le 18 mai 2022 celui de la cousinerie. Ce sont des vrais professionnels, très efficaces, rapides et en plus très sympathiques …. je ne peux QUE recommander 5 étoiles bien méritées

Un service toujours au top et j'ai même pu économiser plus de 50 € car le service pour lequel j'avais pris RDV (rénovation d'optiques) n'était au final pas nécessaire. Un grand merci à votre équipe pour votre accueil et votre sérieux. Ne pouvant ajouter un nouvel avis, je fais un édit de celui-ci pour à nouveau dire à quel point je suis satisfait des services et du professionnalisme de l'équipe Midas la Cousinerie : je me suis retrouvé dans une situation délicate, mon pot catalytique et la sonde lambda ayant été volés. Ils ont pu me trouver les pièces moins chères, et le tout en un temps record !! Encore merci !

Accueil sympathique et souriant. Grande disponibilité et avis éclairé. C est agréable d'aller dans un garage( je suis une femme) et de ne pas être prise pour une quiche en mécanique et de ne pas être prise au sérieux. Les employés diagnostiquent sans abuser et connaissent leurs limites. Satisfaite à chaque visite

Un excellent accueil, sans rdv. Train avant de pneus changé rapidement, efficacement, et avec le sourire et le conseil. Parfait !

Prise en charge au top ! Rapide, efficace, honnête et équipe très sympathique !!

Personnel sympathique et accueillant, révision rapide, véhicule de prêt super! J’y vais depuis des années et ça se passe toujours niquel

De vrais professionnels ,un vrai sens du client. Honnête et serviable.

Au top du top 👍 Révision faite pour notre polo, rien à dire sur l’accueil, le service,.. On repasse ce midi en urgence après un petit accident, on s’inquiétait car la carrosserie avait bougé. Ils ont réglé le souci en 2 secondes top chrono 😅 et toujours super simpas, avec un grand sourire !! Même expatriés en Alsace, nous restons fidèle à ce garage lors de nos séjours dans le Nord 😀

Equipe très sympa, travail sérieux et fait dans les temps. Les prix sont très corrects et ce centre Midas n'est pas pousse-conso. Je recommande à 100% , vous pouvez leur faire confiance !

Très bon centre Midas. Le personnel est très compétent et très réactif! Je recommande vivement cet établissement!

Bon accueil. Tarif correct

Je recommande cet établissement. Personnels disponibles, réactifs et compétents. D.M.

Très chere

Bon service! Merci pour votre disponibilité.

Tombé en panne à 50m du garage, le personnel a fait preuve d’une aide précieuse pour m’aider à démarrer et trouver le problème au démarrage et ce sans rien me demander. Un grand merci à l’équipe de Midas !

Professionnels. Ils ont pu me prendre en charge en urgence (pour un feu de croisement) alors qu'ils allaient fermer. Je recommande .

A fuire, les mécanicien on fait les réparations sans même m'avertir que la voiture ne passait pas le Contrôle technique (pour plus de 600 euros). J'ai du attendre plus d'une semaine juste pour avoir l'information de pourquoi la voiture ne passait pas + l'information ne me semble pas très vraisemblable au vu de la conversation que j'ai eu avec le mécanicien. Mon opinion : à fuire

Prise en charge rapide et aimable

2eme passage pour mon 2 ème véhicule. Très bien

Satisfait de l'entretien de mon xtrail Accueil sympa, professionalisme propreté

Diagnostique, RDV et réparation ultra rapide malgré la période de travail chargée ! Prestation sans mauvaise surprise !

Excellent ! Équipe très pro, efficace et arrangeant. Je recommande !

Bon garage sur qui on peut compter. Merci pour la vérification voyant moteur. Bonne continuation. A bientôt

Bon mécano aucun souci le personnel est accueillant tres professionnel

Travail bien fait 👍, une belle équipe 💪

Très bon accueil , une équipe au top . Ils sont très professionnels et ils sont à l'écoute du client . J'avais une urgence ce mercredi avec ma batterie . Ils m'ont pris tout de suite. Je les recommande sans hésiter

Garage très sérieux

Très pro, et très bon accueil. Je recommande à tous. Moi qui avait été déçu de midas rue jules Guesde, je suis très content de celui là. J'y retournerai pour mes futurs entretiens !

Vous pouvez aller dans ce centre auto les yeux fermés. Je suis un habitué, j'ai toujours été satisfait. pas de frais surprises sans raison. l'accueil est au top, les mécaniciens sont bons. c'est mon garage de référence.

Toujours un bon accueil, personnel agréable. Ponctuel. Venu pour mon Alfa Romeo Mito. Je recommande 👍

Une équipe hyper accueillante. Ils sont très arrangeant, s'adaptent aux petits budgets et travaillent comme des pros. Je recommande ce garage !!

Super accueil, échanges agréables et personnel compréhensif. Le seul garage du coin m'ayant accueilli pour une urgence malgré l'affluence. Merci pour votre travail et votre accueil de qualité.

Personnel très accueillant, très sérieux et à l’écoute de vos problèmes, je recommande!!

Tres bonne accueil et serviable merci

Équipe professionnelle

Bon accueil bon service

A éviter absolument!!! Disques de frein mal montés pour un montant de 600€ pour disques et plaquettes. N’admets pas ses erreurs. La seule proposition était -50% sur la facture pour rattraper leur erreur. Une honte! A ÉVITER.

Très bon accueil

Venu pour revision et feu arriere cassé, accueil au top, très gentils, des petites attentions qui font plaisir :) je reviendrai !

Personnel professionnel et courtois

C’est la troisième fois que je passe chez eux. Tout y est: professionnalisme, excellent accueil, Bonne explication et surtout il trouve la meilleure solution adaptée à votre besoin.😊 Je le recommande 😉

Fuyez ce garage ! Aucun professionnalisme. J'ai amené ma voiture pour une révision et une vérification avant un contrôle technique. Résultat : un chiffon oublié dans le moteur et des pneus non vérifiés. Refus de rembourser le prix de la contre-visite. Aucune solution proposée de la part du responsable de l'agence et comme seule réponse l'erreur est humaine. C'est grâce à vous messieurs que l'on ne fait plus confiance aux garagistes honnêtes. J'espère que vous deposerez vite le bilan, ce qui ne saurait tarder vu la façon dont vous traitez vos clients.

Aucun professionnalisme je vous recommande un aucun cas

Facture de prestation non réalisé soutien avoir la réaliser la prestation fuyez

Passage valise 50€ pour ne pas trouver d’où réellement vient mon voyant moteur. Ils m’ont dit que si le voyant moteur revenait, il fallait revenir pour refaire une recherche...

Garage assez sympa. Équipe de dynamique ils ont chouchouter ma mini A recommandé.

Professionnels , accueillants , efficaces .... Rien à rajouter ... très bonne expérience avec cette équipe Midas cousinerie

super atelier des gens très serviable et agréable qui font très bien leur travail. J'y retournerai sans hésiter

RAS très contente d'avoir un Midas dans les parage avec bonus de gentillesse et de courtoisie l’accueil et la sympathie accompagner de professionnalisme c'est le secret de la réussite nous vous ferons de la pub .

Accueil agréable équipe jeune et dynamique sérieux très consciencieux . Mon vehicule ira qu'a cette adresse

Garage au top tres pro . efficacité et qualité au rdv à recomender

Super garage, très bonne équipe, compétente, aimable, sociable et compréhensif ! Je vous recommande ce garage !

disponibilité, rapidité et efficacité! Merci

Peu confiance dans cet établissement qui essaie plutôt de nous vendre des prestations

Si vous avez besoin d'un conseil alors fuyez ce midas. Personnel incompétent et pas aimable. Je mets 1 étoile car jai pas le choix sinon mon avis n'est pas publié. Ca vaut zéro

Équipe très professionnel rien à dire j’ai été agréablement surpris de la prestation et du service à recommander Je ne m’attendais pas à un service aussi efficace !

Excellent service, à l'écoute et très professionnel

Beau parleur mais piètre professionnel, aucune remise en question. Quant au sav et la maison mère inutile de les appeler, voir même de leur envoyer des recommandés pour tenter d obtenir réparation d un quelconque litige, ils ne suivent pas les dossiers, aucune réponse. Si pour vous, suite à notre retour dans votre centre pour un problème persistant sur le véhicule malgré des réparations faites par vos soins , nous dire de faire passer notre expert, faire jouer l assistance juridique, ne pas donner suite à un courrier recommandé, ne pas vous déplacer à une convocation d un conciliateur de justice et devoir envoyer la voiture à opel pour avoir le diagnostic exact C est repondre à notre problème, on a pas la même conception du sav

Accueillant. Professionnel et à l'écoute. Tarifs très raisonnables

Je vous souhaite une bonne et excellente année 2020 à vous et à votre équipe. J espère que le père Noël vous a apporté les compétences nécessaires pour entretenir un véhicule. Comme vous l avez dit à ma mère :votre fils n à pas à émettre d avis car il n est pas client chez moi Effectivement je ne suis pas et je ne serai jamais client chez vous, mais je suis en droit de noter votre établissement ayant du gérer les problèmes de ma mère avec vous. Bref fuyez ce centre.

Très professionnel et à l'écoute du client n'a pas hésité a fermer en retard pour me dépanner.

La remise en question n'est pas dans leurs vocabulaire. Très mécontent et ne reflète pas l'image de l'enseigne !

Très decu de leur service la prochaine fois je vais chez la concurrence

Escroc !!!!! Pièces facturées et non changées !!!!!

Un voleur, un charlatent, a éviter....

Très incompétent et non professionnel. N'assume pas leur erreurs et ils se satisfont de leur note Google . Messieurs réagissez et soyez plus professionnel : un client satisfait fait toujours de la bonne pub ! Mais l'inverse également... Fuyez ces pseudo professionnels....

Merci à vous de nous avoir permis de nous rendre à notre destination rapidement et pour votre accueil très agréable ! Nous garderons un bon souvenir de notre passage malgré la panne 😅 Ps: vos conseils pour mettre les décos du sapin de Noël nous serons précieux aussi 😉 Madame MARTEAU & Monsieur GUILMEAU

Service rapide

Accueil et respect de la clientèle.. à chaque niveau hiérarchique ( responsable de centre, chef d'atelier, mécanicien) le travail est fait de manière efficace, avec un grand sérieux et dans le respect des préconisations des constructeurs... La compétence est la ligne directrice de ces employés..

Juste prix pour la prestation De services

Garage qui fait tout son possible pour trouver des solutions.

Prise en charge rapide. Accueil sérieux et agréable. Boulot bien fait (le peu que je puisse juger #j'yConnaisRienEnBagnole).

Accueil au top ! De bons conseils, allez y les yeux fermés 👌

Très bon accueil, l'équipe est pro et serviable. L'agent de l'accueil est au top

Équipe au top travail soigneux!!

Équipe professionnelle j'ai ramenait mon vehivule on me l'a pris directement sans rdv. Reactif Bon contact

Accueil chaleureux et convivial, merci Bono!

Malgré un rendez-vous, on ne m'a pas pris pour un équilibrage carle pont était occupé