Mister Pneus ( Castor Auto ) Atelier de réparation automobile

10/06/2024 Hier j’ai appelé ce garage pour avoir le montant du remplacement de 4 pneus en 19 pouces. Le monsieur au téléphone très cordial, m’a indiqué le montant de 240€ les 4 pneus monté et équilibrés. Je lui ai dit que je prenais la route car j’habite à 1h de Sartrouville (1h20 avec les embouteillages). Le super garage où j’ai l’habitude de faire mes pneus était malheureusement fermé quelques jours. J’y arrive, le monsieur qui m’accueil est super gentil, il me laisse même rester dans ma voiture avec mes deux enfants en bas âge durant l’intervention. Puis vient le moment de l’encaissement, un mec sorti de nul part il parle en Arabe en disant à ses deux collègues qu’il facture 300€ et rie. Je fais semblant de ne pas avoir entendu, puis je me rends en caisse et là je dis je paie en Cb ce fourbe sans rien dire affiche 300€ sur la machine ! Je lui dis immédiatement ce n’est pas le tarif qui m’a été donné téléphoniquement, je lui montre l’appel passé ce même jour etc .. il change de visage et dis c’est bon je vous crois payez 240€. Quand on est descendu de la voiture il a aidé ma fille de 2 ans à descendre du véhicule très haut car je tenais mon bébé de 3 mois dans les bras. Puis d’un coup aucune assistance, il n’a même pas répondu à mes questions « Quand est-ce que je dois repasser étant donné que je fais plus de 1000km par semaine etc il reste visage fermé à ne plus me ne plus répondre. Il ne m’a même pas dit au revoir. Voici un charlatan qui augmente les prix en fonction de la personne qu’il a en face de lui. Je ne recommande pas du tout cet endroit et surtout j’en parlerai sur tout les réseaux. Même si ce n’est pas de leurs ressort, ils ont également dû remarquer mes disques et plaquettes complètement rongés et ne m’ont absolument rien dit.

Pas sérieux à éviter Pas du tout professionnel

Super garage ! Superbe équipe ! Prise en charge immédiate et avec le sourir, pour un pneu creuvé. Rapport qualité/prix, 10/10 !

Bonjour je recommande ce garage j'ai été pour changer mes pneus très rapide et a l'écoute.

Les meilleurs dans le coin

J’ai changé les pneus et fait le parallélisme chez eux il y a 3 mois. Ils étaient même pas capable de réparer mon parallélisme, il a fait genre que c’était réparé en sortant du garage je m’en suis aperçu. Des incapables et escro

Bonjour suite à une crevaison de pneus, mon entourage m’a recommandé Misterpneus D’ailleurs, qui a été une très bonne recommandation accueil et service agréable et professionnel. Étonnamment surpris de la qualité de prise en charge de mon véhicule et de son respect. Un grand merci à vous!!!

Un service irréprochable ! La prise en charge est rapide et efficace. Le personnel est très compétent. Je recommande fortement !

Achat de pneus de ocassion, en très bonne état à petit prix. Je vous recommande

Très professionnel travail de qualités et prix très compétitifs je recommande fortement

Équipe au top a recommander avec une bonne efficacité au niveau du service !!

Tres professionnel, Sofiane le gérant a l'écoute et propose des services de qualité et des prix défiant toute concurrence

Super accueil, personnes sérieuses et très serviables. Donne de bons conseils sur le choix des pneus, aucun sentiment d’arnaque face à une femme au contraire plutôt rassurant et surtout les prix sont très raisonnable très important ! 1er passage par conseille de mon entourage, je reviendrai c’est certain. Merci à l’équipe Mister pneus Castor auto, resté comme vous êtes !

Très bonne accueil Sa communique très bien avec les gars...

Je suis venue pour prendre rdv pour changer mes quatre pneus et on m’a prise immédiatement un service et accueil toujours au top je recommande à 100% vous ne trouverez pas moins chère au vue du service qualité prix merci encore

Changement de pneus neuf, moins chers du secteur. Travail, service honnête et de qualité. Je recommande pour toutes interventions !

Castor auto ne m'a jamais déçu, une fois de plus , pour un jour férié le 8 mai a changé mon embrayage rapidement et le 9 mai j ai récupéré ma voiture. Le travail est impeccable. De plus , ils ont réparé une fuite de liquide de refroidissement et une prise d'aire très inquiétant. Merci beaucoup a toute l'équipe.

Au top franchement nickel rien a dire équipe sérieuse efficace et rapide. je recommande

Pneus d'occasion ok

Si vous voulez un service attentionné, un accueil sympa, et des compétences au top, allez-y les yeux fermés. Perso , j'y retournerai au moindre problème ! Encore merci !!! 👍👍👍

Très professionnel, et le meilleur rapport qualité prix.

Superbe expérience de bon conseilles la voiture a une seconde jeunesse

J’avais un soucis avec ma voiture elle ne voulait plus avancé du coup impossible de la déposer dans un garage. Première fois que je passe par eux je les appelle pour savoir s’ils avaient une option pour moi et il propose même le service dépannage. Ils sont venu la récupérer en bas de mon travail pour l’emmener dans leur atelier. Le même jour le diagnostic a été fait je reçois un appel pour me dire que cela venait des bougies d’allumage coup total 149€ dépannage compris !! Garage très honnête très réactif je recommande les yeux fermées !! Merci à toute l’équipe Castor Auto !

Tres bon service il m'a meme donner une voiture le temps qu'il repare la mienne. Tres courtois je reviendrai au moindrr petit soucis

Après avoir appelé pour confirmer que la taille de pneu qu'il me fallait étaient en stock, j'ai fait 30 min de route pour m'entendre dire qu'en fait non, la paire de pneus en question n'existait pas. Très peu professionnel. Perte de temps. En repartant, un client revenait en disant que quelques heures après avoir changé son train de pneus la veille, a dû faire remorquer son véhicule au milieu du périph' à cause d'un des deux pneus changé à plat. Étrange coïncidence non?

Pas serieuse recommander par les influences lafeesonia et lamiaandco je déconseille a fuir !!!!!

Excellente qualité de travail. Changement des 4 pneus. Pris en charge dès mon arrivée et sans attendre. Je repars 20 minutes après avec des pneus flambant neuf. Les prix sont ultra intéressants surtout pour des marque de pneu de renommée. Ne cherchez pas plus loin, allez directement chez Mister pneus Sartrouville.

Je me suis déplacé pour rien, ont annonçons qu'ils sont ouvert le dimanche ! J'appelle sur le numéro plusieurs fois ! En laissant un message aucune réponse de leur par.

Je suis arrivé au garage, avec au moins 5/6 voyants sans mentir… ils ont dû me changer les pneus avant, réaliser l’équilibrage ainsi que le parallélisme, ils m’ont également changé mon pare-brise qui était fissuré, et tout ça en une journée ! La vidange a été réalisée également. La réceptionniste à l’accueil était très souriante, et mets en confiance chaque clients. Je les remercie, car sans eux, je n’aurais jamais réussi à revendre mon véhicule aussi facilement par la suite.

Service sérieux et rapide, bons prix pour les pneus, comparé aux autres garages

Au top je recommande

C'est ma 4eme intervention dans ce garage et le service (pneus et révision) a toujours été à la hauteur. Les tarifs sont plus que raisonnable pour un travail bien fait. Je recommande vivement !

Excellent accueil , très chaleureux Service rapide ! Merci beaucoup

Serieux et professionnels

C'est le garage ou je vais régulièrement pour toutes les voitures du foyer😁je recommande ce garage a mes proches car les gérants sont très agréables et professionnels.Le travail est toujours fait rapidement et de manière efficace. Merci a vous de pouvoir vous faire confiance car c'est difficile de trouver un garagiste sans se dire qu'on se fait avoir ! A la prochaine fois👍

Très contente de rechanger mes pneus au super prix

Garage incompetent. Ils m ont fait trainer plus de 6 mois pour une prise en charge d assurance qui a ete mal gere car ils voulaient faire rentrer des frais supplementaires pour se faire de l argent sur le dos des clients. A EVITER !!!

Garage incompetent et les gerrants ne comprennent rien au metier. J ai recupere ma voiture avec des chocs et rayures

Très intéressant qualité prix imbattables !!

J’ai fait mettre deux pneus dans ce garage au bout de cinq jours il y a eu une hernie et le pneu s’est coupé et je l’ai appelé il veut pas me les changer et ne répond plus au téléphone

Prise en charge de mon véhicule dès mon arrivée, pneu réparé tout de suite. Rapide, efficace et accueil souriant ! Merci !

Je confirme les autres avis négatifs. Garage très douteux, gérantes complètement à la ramasse et je comprends rien au métier. On se retrouve alors avec des réparations bâclés ou à refaire. N'hésitez pas à signaler toute mauvaise expérience à votre assurance pour arrêter ce genre de trafic.

Les gérants sont complètement incompétents. Vous arrivez avec une voiture à réparer et vous repartez avec des rayures et des réparations mal faites. N'hésite pas à sur facturer des réparations à l'assurance sans votre autorisation. Quand Ils vous proposent un Dyson en réparant votre par brise alors méfiez vous de l'arnaque !!! Ils sont également fichés auprès des experts des assurances et toute expertise avec eux risque d'avoir des battons dans les roues. Passez votre chemin si vous tenez à votre voiture, votre temps et votre argent.

Le seul conseil faut fuir

Très mal expérience y’a de la colle qui dépasse c’est pas du tout propre et en plus il propose des cadeaux qu’on voit jamais

Bonne prestation pour changement de pneu tarifs très correct.

Une équipe très pro je recommande

réparation de mon pneu un dimanche bravo

a fuir!!!

Environ

Garage au top , j’ai changer mes 2 pneu de mercedes ce dimanche et 4 pneu de clio 3 , lundi franchement les prix rien a dire les moin cher du 78 et 92 car j’en ai chercher des garage ou on me propose 250€ pour deux pneu , franchement merci a vous

Garage très sérieux ! Ils sont efficace et proposent des prix intéressant !! Je recommande vivement .

Une équipe très professionnelle, soigneuse et disponible. Un plaisir de travailler avec Mister Pneus, toujours réactifs et de bons conseils. Je vous les recommande vivement !

Super accueillant service rapide et efficace allez y les yeux fermé 👌👌👌

Garage très pro travail bien fait et équipe très aimable, j'ai fais changer mon pare brise qui était fissuré j'ai eu en plus un cookeo en cadeau ! Très satisfaite

Personnel compétent en plus ils conseillent Continuer comme ça

A fuir , pneu d’occasion qui n’ont pas du tout résisté , craquelés même pas un mois , en plus l’équilibrage a été très mal fait, du coup la voiture tremble sur l’autoroute, si vous décidez de faire quand même exigez votre facture !!! Le seule moyen de se retourner envers ce garage en cas de problème sur la route

Faute publicité Arrivé sur le lieu je n'est pas cet taille là et en neuf sur commande

J'ai du changer mes pneus arrières un peu en urgence et le service a été rapide et impeccable !

Satisfait de l accueil. service rapide et bon rapport qualité des prix. Montage équilibrage. Je recommande

A se méfier de ske vous dit se garage j'ai vais pour un parallélisme biellette un peut grippé faut changer les biellette alors que pas du tous Autobacs a du me faire se que i on pas plus faire sans matériel un peu compliqué

Service impeccable, pneu de qualité à prix bas. Je recommande

Satisfait de l'accueil et de la prise en charge rapide pour le changement du pare-brise de ma Mégane 2 Travail soigné et efficace Je vais le recommander à mon entourage

Je suis ravie du service, une réactivité au top et des collaborateurs très agréables. Merci pour tout.

J'y suis allé pour faire poser mes jantes aluminium. Il m'on facturé 80€ pour un montage de 4 jantes et l'équilibrage n'était même pas fait sur l'autoroute la voiture tremblé. 80€ pour un vice je trouve ça choquant. Premièrement au téléphone j'ai appelé pour 4 jantes et vous m'aviez dit 60€. Deuxièmement une fois le montage terminé vous me demandiez 80€ en m'expliquant que normalement c'est 60€ pour 2 pneus donc si on suit votre logique j'aurais dû payer 120€ et non 80€ ce qui est déjà bizarre. Troisièmement n'importe quel professionnels de l'automobile équilibre des pneus après un montage. On ne laisse pas son client rentrer sans équilibrage, surtout ce n'est pas le client qui doit rappeler pour savoir si l'équilibrage à été fait parce que la voiture tremblé sur l'autoroute, enfin on répond pas au client que l'équilibrage n'a pas été fait parce que soit disant c'est une jante pleine. Parce que Norauto vient de me le faire. Donc je sais pas avec quelles genres d'outils vous travaillez mais il faudrait pensez à investir. Si vous porté l'enseigne de MISTER PNEU et que vous pouvez pas faire d'équilibrage je pense que c'est une situation critique.

Excellent accueil, équipe efficace car mon véhicule a été rapidement pris en charge et réparé, cela fait 2 fois que je vais dans ce garage, toujours satisfaite ! je recommande vivement !

J'étais là-bas ce matin pour les pneus OK par contre pour le parallélisme NON.. J'ai payé 50 euros pour rien.. Elle tire toujours à droite..

Merci badr et mnaweer O TOP

Meilleur prix !! Toujours là pour mes entretiens de voiture . Merci.

Rapport qualité/prix imbattable et personnel très agréable, qui prend le temps d'expliquer ce qui va être réalisé sur votre voiture. Ils sont honnêtes et ne cherchent pas à ponctionner votre argent à tout prix.

Personnels qualifiés rapide et efficace.

Je suis passé pour une révision et changement de mes pneus ! Super accueil, service rapide et très bon rapport qualité /prix ! Je recommande !

Équipe très professionnelle, ponctuel, très accueillant et travail impeccable à un prix très attractif. Je les recommande fortement.

Équipe très accueillante, très professionnelle. Travail rapide et de qualité! Je recommande!

Au top personnel à l’écoute très efficace je recommande

Équipe au top j’ai changer 4 pneu pour un prix vraiment très bas rapide et efficace 👌

Équipe vraiment au top! Rapide et efficace. Merci mister Pneu

Prise en charge rapide, qualité/prix je recommande. J'y suis retourné toujours pareil.