Norauto Albertville Atelier de réparation automobile

Vraiment déçu montage de plaquettes Quelques jours après avoir fait un rodage les plaquettes siffle horrible. Demande de rendez-vous pour prise de garantie Je viens 1 semaine après Le personnel reviens et me dit il faudra revenir 3 passages chez Norauto pour changer de nouveau les plaquettes Personnel garage non pro montér dans le véhicule avec un pantalon et chaussures pleine de graisse aucunes protections. Franchement vue le prix plus élevé que la concession Nissan Il me reverrons plus

Un super service. Merci Jeremie et son équipe. Même en cas d'urgence ils sont efficaces

RAS

Cela ne concerne que la partie magasin. Peut être était-ce un mauvais jour, mais j'ai trouvé le personnel peu avenant. Concernant le choix des articles, le magasin est petit mais correctement achalandé. Avis mitigé.

Rapide efficace sympathique et pas cher

Efficace !

Sympa rapides et efficaces (réparation de roue un jour férié) et pas très cher.

Que dire de nos rotors à part que le personnel est à votre écoute que les mécanaux font du bon boulot g fais un entretien de mon véhicule je ne regretterai rien merci encore à eux de plus j'ai acheté du matériel chez eux qui fonctionnent très bien merci encore pour tout.

Très bon centre auto

Très bon accueil Personnel agréable et à l'écoute du client. Je recommande

Très bon centre auto véhicule possser pour un diag rapide et efficace super équipe

RDV pour monter mes pneus été, tout se passe bien. Lors du retour vibrations dans le volant, je m'arrête, un pneu à plat après environ 40 km. Je monte ma roue de secours et retourne au garage. Après contrôle mes pneus datent de 2015 et effectivement celui qui n'est pas resté gonflé avait un défaut. Il n'y a donc pas eu de contrôle lors du montage. On me rembourse le montage (c'est le minimum) mais on ne me propose aucune solution alors que j'habite à 60 km et qu'on me dit que je ne peux pas rouler comme ça. Je repars donc sur ma roue de secours et mon pneu de 2015. Bilan: 2h de route et 120km pour savoir que je dois acheter des pneus neufs. Je vais clairement les acheter ailleurs.

Bonsoir, pas intéressé, il n'y à rien dans le magasin, par rapport à Feu vert.

Franchisé Nauroto incompétent sur le sytème de climatisation méfiez vous des interventions elles peuvent vous couter très cher j'en ai fais l'amère exprérience en 2022 après intervention suite à fuite de gaz réfrigérant ils m'ont colmatés la fuite et mis H.S. le sytème de clim sur mon véhicule Kadjar.Côut de l'intervention 5200 euros merci nauroto et merci Mr Hamoniau dirceteur de l'agence d'Albertville. 1 étoile est déja de trop

Super atelier. Comme ni mon assurance ni d'autres ateliers de réparation ne voulaient ou ne pouvaient m'aider, nous avons trouvé cet atelier de réparation à Alberville. J'ai été immédiatement aidé rapidement et efficacement par un personnel très sympathique et après une heure, j'ai pu continuer à conduire. Cela s'est produit le 23 mars 2024 suite à une crevaison d'un pneu sur ma Ford S-Max. Merci encore et à bientôt.

Très bon accueil.

Personnel à l'écoute, diagnostique efficace, tarif plus que correct, une équipe très professionnelle, merci pour tout le travail sur la Twingo bleu. Elle est comme neuve. Je recommande fortement ce Norauto.

Amabilité et compétence du personnel de réception, facilité de la mise en commande du matériel recherché comme de la prise de RDV pour la pose.

Au top

Super service

J'ai payé plus cher dans ce centre auto pour une révision que dans le garage de la marque de mon véhicule en Alsace (je me suis malheureusement renseigné par la suite). Je trouve cela scandaleux.

Personnel très serviable, qui m’a prêté des outils pour remplacer la prise allume-cigare d’une glacière.

Une super équipe professionnelle à l’écoute des clients comme ont aime

Tres tres tres mauvais commerciaux je déconseille ils ne veulent que faire du chiffre !!!!!

Allez-y et faites-moi signe s'ils détruisent votre bagnole qu'on rigole

Pas de bon conseil

Services efficaces grands choix de produits et tarifs compétitifs

Patron très sympathique, et équipe très professionnelle. Je recommande.

Excellent service, très poli et professionnel. Nous avons eu une crevaison en rentrant chez nous et ils ont pu vérifier le pneu et le réparer pour un prix très raisonnable et, surtout, immédiatement. Entre le moment où nous sommes arrivés avec une roue de secours et le départ, il a fallu moins d'une heure. Ils ont un mécanicien anglophone sur place, ce qui facilite un peu la vie des non-francophones.

Bon accueil, respect des horaires de rendez-vous, travail propre et professionnel.

Très bien.

Un garage honnête comme on en trouve plus !!!

Devis de 900 euros pour un mauvais diagnostic qui n'aurait jamais résolu le problème. Heureusement midas m'a trouvé la vraie cause de la panne en me facturant 10 fois moins.

Vendeur top qui connaissent leur boulot et réactifs

Service parfait

Equipe professionnelle et vraiment sympathique Ce n’est malheureusement pas toujours le cas chez Norauto

Je recommande Norauto Albertville surtout aux visiteurs britanniques, il y a un mécanicien bilingue donc si vous trouvez le français technique difficile, pas de problème ! Nous avons eu une panne d'alternateur catastrophique et un mécanicien est immédiatement venu avec des outils de diagnostic pour déterminer l'endroit où notre voiture était bloquée, il nous a permis de repartir et de rentrer chez nous. Nous sommes revenus pour remplacement de l'alternateur quelques jours plus tard à des prix anglais, pas d'arnaque pour les vacanciers. Le personnel est très sympathique, ils ont accueilli notre chiot dans leur salle d'attente car il faisait très froid et humide dehors.

Passez votre chemin si vous cherchez du service. Je n’accorderai pas plus de temps à écrire ce message que celui que le monsieur m’a accordé pour m’aider dans ma recherche.

Personnel disponible et sympathique, ils ont monté deux pièces sur ma remorque NORAUTO Premium 200 en 30 minutes, ce qui m'a permis de poursuivre ma route en toute sécurité.

Une équipe au top a l’écoute, souriante et polie, ponctuelle et efficace, très professionnelle : la perle en somme!

Nul nul nul, pour un diagnostic avant contrôle technique moins de 10 min passé sur la voiture, 1 fusible juste changé 60 euro de facture et la voiture ne passe pas le contrôle. Alors que le mécanicien m a dis que la voiture passerai sans problème. Je déconseille ce garage

Un norauto comme un autre mais bien rangé

Magasin bien tenu et organisé. Pas d’avis sur l’atelier n’ayant pas utilisé leurs services.

Très professionnels efficace et rapide en plus une équipe sympathique. On trouve beaucoup de produits et articles pour l'entretien de son véhicule et des pneus et chaînes...de qualités ! Merci pour vos services, je recommande 👍

tout bien

Magasin bien tenus...

J'ai laissé mon véhicule 407 Peugeot coupé pour un changement des plaquettes de frein avant. Un peu plus tard le Responsable me contacte par téléphone afin de m'informer que les plaquettes et les disques sont en bon état et qu'il n'y a aucune nécessité de les changer. Je tenais sincèrement à remercier toute l'Equipe NORAUTO pour son honnêteté. Jérôme Dubois

Trop long pour changer des amortisseurs. Vous choisissez le rdv de 15h-18h. On vous dit d'apporter la voiture à 13h30 car le planning en Ligne ne prend pas en compte les contraintes de l'atelier puis vous récupérez la voiture après la fermeture soit ~19h. Trop d'attente sur place, dans un espace minuscule.

Crevaison l'après-midi même et réparation dans la foulée Personnel très sympathique et professionnel Merci beaucoup

Enregistré sur le site internet comme lieu louant des coffres de toit avec de la disponibilité bien sûr, et en réalité, une fois sur place le personnel m'a clairement dit que le magasin d'Albertville ne faisait pas de location de coffre de toit qu'il fallait se rendre sur Chambéry pour cette prestation....

Excellent garage comme on aimerait en avoir en région parisienne. Équipe sérieuse et passionnée qui s’est pliée en 4 pour nous changer avec succès le moteur de notre Skoda de 2006 en plein été après que la courroie a cedé. Diagnostic, explications, prix attractif. Un grand merci à Jeremy, Donovan et Xavier pour leur gentillesse et compétence ! Nous recommandons chaudement.

Très bon accueil. Rdv ponctuel. Bonne prestation.

N’ont pas tous les dimensions de pneus

Centre à fuir à toute vitesse. Rdv dans ce centre pour un problème de bruit dans le véhicule, je m’en sort avec 4 pneus à remplacer puis les rotules arrière pour un total de 2000€. Le comble le diagnostic n’était pas le bon il s’agissait d’un problème de pont arrière. Retour dans le centre, fin de nos recevoir malgré qu’ils aient reconnu un diagnostic erroné, le patron a été tout sauf arrangeant. Si vous devez faire réparer votre vehicule, je vous conseille de circuler.

De la part de Mr REGALDO Bon rapport qualité prix. Correct

le service reste correct

Très bien pour moi, commande disponible et service clients nickel. Merci.

Bonne prestation. Véhicule récupéré en temps et en heure. Tarif raisonnable et prise de rdv rapide.

Equipe au top et très pro !!

Très serviables et efficaces pour réparer mon van sur le chemin des vacances

Professionnalisme réactivité bon produit prix correct

Je ne peux pas donner d'avis car mon rdv n'a pu être honoré... Rdv pris il y'a presque un mois pour une révision complète + recharge de climatisation le lundi. Je reçois ce jour un SMS m'indiquant que mon rdv est le lendemain, je me rends quand même au garage avec le papier avec la date et on me confirme que c'est bien le lendemain. Ils ont de la place mais pas les pièces....en presque un mois ils n'ont pas commandé les pièces... Franchement honteux, on m'a proposé un autre rdv mais impossible pour moi. J'aurais été prévenu la semaine d'avant...

Merci a l’équipe norauto qui m’ont dépanner ce jour, sans quoi je serais rester sur le bord de la route. Équipe sympathique et souriante je recommande.

Visitez ce jour suite à une fuite, norauto m’a directement dépanner alors que l’atelier était complet, et que plusieurs garage m’avait refusé avant. Encore grand merci à toute la équipe norauto qui a été au top.

Accueil très sympatique, équipe très efficace, d'excellents conseils, ils ont su repérer un problème qu'aucun autre garage n'avait trouvé. Je suis très contente du service rendu !! Je recommande vivement ce Norauto !

Personnel aimable, technicien efficace, prix sympa, c'est super je recommande

tres bien reçu travail parfait rien a redire...

Pas trop cher. Travail fait

Équipe incompétente, pas capable en une heure de changer 4 pneus.

Commande de 4 bougies, 15 jours pour les avoir.

Personnel très sympathique et accueillant. Mon problème a été rapidement traité et résolu malgré le fait que je n'avais pas pris rdv. Un grand merci au responsable qui traité avec efficacité mon incident.

Je tiens à remercier toute l équipe de Norauto et plus particulièrement Olivier qui s est occupé de moi avec gentillesse et efficacité. Le personnel est accueillant, très gentil et même s'ils sont assommés d'appels , ils gardent le sourire et leur disponibilité. Le travail est très bien fait , les prix très intéressants. Professionalisme, et bonne humeur sont un atout pour ce centre auto. Il se fait de plus en plus rare d être bien accueilli aujourd hui alors quand c est le cas il faut le dire . A bientôt toute l équipe

Personnel accueillant et arrangeant. Dommage que le magasin soit si petit.

Personnel très compétent et très sympathique, prix raisonables et le délai respecté. Je recommande+++

Ma femme s'est rendue compte le vendredi soir d'un problème de freins sur la voiture. Des contraintes personnelles nous obligent à faire réparer le véhicule très rapidement. Après contact avec le centre norauto d'Albertville, elle est reçue le lendemain pour réparation avec gentillesse. Le prix est très correct, l'accueil courtois. Le personnel du magasin est adorable et les employés de l'atelier ont travaillé bien et vite. Un grand merci. Et le prix est très correct en rapport à la concurrence...

Très bon service client. Merci à toute l'équipe pour l'aide apportée ce week-end. Bravo!!! Nicky Robert

Merci à l'équipe NORAUTO ALBERTVILLE qui a su prendre en charge mon véhicule et apporter une solution fiable très rapidement malgré la charge de travail. Nous avons pu regagner la Normandie sans encombre !

Hyper mal reçu par téléphone. Donc en fait vous pouvez prendre rdv sur le site mais quand vous appelez pour être sûr on vous indique que non c est complet. Et au lieu de vous laisser parler pour avoir une explication on vous prend de haut. A priori ils n'ont pas besoin de travailler et pas besoin de clients vu comment ils les accueillent par téléphone.... À fuir si on recherche un accueil a minima correct... Édit: Comme on ne peut pas répondre à votre réponse je vais répondre ici. Je n'ai en aucun cas insulté votre collègue (vous étiez présent au moment de cette conversation ou vous contentez vous des dires malhonnêtes de votre collègue ????) En plus d être malhonnête vous êtes menteurs ! Quelle mentalité ! Les autres garages n étaient pas disponible rien à voir avec soi disant le fait que je sois impolie. Visiblement nous n'avons pas reçu la même éducation. De ce que je vois a chaque fois que vous recevez un avis négatif vous ne faites que traiter le client de menteur voire même de voleur.... Ravie de ne pas avoir dépensé un euro chez vous ! Et pour terminer l autre Norauto chez qui nous sommes allés nous a reçu avec le sourire et avec un planning internet qui correspondait lui à la réalité. A priori ils savent donc mieux utiliser leur outil informatique que vous !

Je recommande ce centre, prestation faite en temps et en heure , prise de rendez vous rapide , mécanicien honnête !

Très bonne accueil , mécanicien à l’écoute . Prix très raisonnable je recommande

Magasin et employés très agréable.

Plus j'amais je retourne chez Norauto car j'étais juste partie pour faire un diagnostic complet a 75 euro pour ma voiture qui à 80000km et il on constate qu'il avait ma transmission avant gauche qui était hs il qu'il fallait la remplacer accès vite mais tout le reste du diagnostic était bon donc j'accepte pour remplacer la pièce endommagé on me dit que cela va me coûter dans les 255 euro ce qui reste une belle somme en soie la transmission a était changé quand je suis revenu on me dit que maintenant il avait un problème de roux arrière droit qu'elle bloqué et que la voiture tire sur la droite quand on fraine je précise que le diagnostic n'a rien révélé de tout ça la première fois et bien sûr que je pense qu'il a eu un n'oublie de parallélisme car maintenant quand je roule ma voiture tire sur la droite et que avant jamais elle m'avait fait avant la réparation je constate que je me suis entrain de me faire arnaquer donc passe votre chemin comment quoi il faut pas faire toujours confiance en professionnel bonne journée à vous

Un rv direct validé et un service rendu de qualité dans les temps, avec un prix compétitif, pour monter les 4 pneus d’été ! Merci Bonus : de véritables conseils donnés par le propriétaire du garage : un pro passionné qui partage ses astuces pour arranger les griffures sur la peinture : 👍🏻

Service au top tarif top accueil top

Première expérience mécanique norauto Albertville. Resultat très satisfaisant. Personnel honnête et accueil chaleureux. Pris en main rapide pas d'attente. Je retournerais chez eux.

Accueil, délais, au TOP 👍👍👍👍 JE RECOMMANDE !!!

Venue pour un problème de jantes j'ai été accueilli avec sympathie et sourire. J'ai trouvé des personnes à l'écoute et qui font ce qui peuvent pour vous. Rdv à la fin de la saison hiver pour régler mon problème. C'est sûr je serai là, car l'équipe est top.

Personnel compétent et disponible pour un dépannage rapide un jour de départ en vacances

A la suite d'une alerte moteur j'ai été bien renseigné. Le mécanicien chef a pu me proposer un diagnostic moteur dans la dermi-heure 25€ au lieu de 110€ chez citroen... Les 2 mécaniciens ont tout suite évalué en préventif le probleme récurrent des moteurs puretech 110 qui possèdent une courroie de distribution fragile... A remplacer l'an prochain...Quant au diagnostic il s'agissait d'un bug sur la prise d'air sans aucune gravité. J'avais un à priori sur norauto manifestement j'ai eu a faire à des gens compétents...bravo!

Ne pouvant commander mon produit car malgré une adresse valide ça me notait adresse non valide j'ai contacté norauto Albertville et le vendeur a pris ma commande aujourd'hui reçu sms car mon produit est déjà arrivé

4 étoile car il mérite d'être plus grand

Equipe sympa et réglo

Accueil exceptionnel, nous recommandons ce centre sans reserve

Équipe sympa, je voulais acheter des pneus 4 saisons, on me propose 3 marques en stock . Ils n ont jamais trouvé un seul pneu des 3 marques 😁 . Du coup j ai commander sur allopneu le soir même 😇 jeune à l accueil très sympa mais un norauto sans pneu c est comme une boulangerie sans pains.

Bon acceuil, bon jeune serviabld

J'avais une vis dans mon pneu ils m'ont pris tout de suite au moins un quart d'heure c'était fait très bon service merci à toute l'équipe

Très satisfait , je le recommande.

Faire un devis initial bas pour que je me retrouve au final à payer le double du prix annoncé parce que des pièces lâchent comme par enchantement… La réputation des garagistes est ici justifiée…

Très bon accueil, prise en charge rapide, l’horaire du RDV a été respectée.

Très bonne équipe et très bon travail je recommande

J’ai acheté et fait monter 4 pneus neige sur ma voiture équipée de jante aluminium. A la commande, j’avais bien préciser de faire attention aux jantes. J’ai malheureusement constaté en rentrant chez moi que les 4 jantes avaient été profondément griffées car brossées avec un outil métallique ! On ne frotte jamais une jante aluminium avec un outil métallique mais avec un outil en polypropylène pour éviter les rayures. Jamais je ne remettrai les pieds chez norauto Albertville ! Suite à cet incident, j’ai contacté le magasin qui m’a proposé de repeindre uniquement les parties abîmées, ce qui a été fait par une société extérieure, le résultat est correct. Par contre, j’aurais apprécié un peu de courtoisie de la part du sous directeur ( il n’a pas aimé mon avis) et moins de condescendance. Il aurait pu s’excuser pour ce mauvais travail, ce ne fut pas le cas. Dommage. M le sous directeur, suite à votre commentaire ci-dessous extrêmement désobligeant, mensonger et diffamatoire, je vous réponds. 1/ vous n’avez JAMAIS présenté vos excuses. 2/ je n’ai JAMAIS été méprisant. 3/ je n’ai JAMAIS insulté personne. 4/ les jantes n’ont pas été remises à neuf comme vous l’écrivez mais UNIQUEMENT les parties rayées. 5/ vous affirmez que seulement 2 jantes étaient rayées. Alors pourquoi avoir repeint les parties abîmées des 4 jantes ?!?!?! La seule chose où nous sommes d’accord : je ne reviendrai JAMAIS chez norauto Albertville. Je ne vous souhaite pas une bonne journée.

Montage pneux hiver et achat d une paire de chaussettes neige.bon accueil, bon travail mes pneux route remis ds mon coffre avec sac de protection.

Très bien renseigné par un Très jeune vendeur qui a demandé de l aide pour satisfaire un client, Bravo à lui, sinon magasin sympa pour équipement de voiture que je recommande.

Personnel à l écoute et très compétent et disponible

Horaires donner non respecté pour 4 pneus neige ne prévoyez rien derrière

Accueillant et très professionnel

Nous avons eu une frayeur avec nos freins et les techniciens débordés ont pris le temps de regarder la situation avec beaucoup de gentillesse. Garagiste au top !!!

En attendant la répartition pour le 15 11 2022

Accueil très agréable, personnel à l'écoute. Je recommande Norauto Albertville.

Personnel disponible et à l'écoute J'ai commandé par téléphone des pièces détachées en SAV et je les aient reçues en 5 jours, alors qu'un autre centre (ANNECY) n'était pas en mesure de les commander. Merci

Bien ,dommage il manque une borne.....

De passage à Albertville une équipe jeune et très pro je recommande vivement

Attention à bien vérifier qu'on vous rende vos pneus été lorsque vous faites poser vos pneus hiver ... Ce n'est pas normal que ce soit aux clients de préciser qu'ils veulent récupérer leur pneus, surtout quand ils sont loin d'être usés !!!!! Ça me paraissait tellement logique qu'on me les mettent dans le coffre, mais visiblement ce n'est pas le cas pour les mécanos de Norauto. Du coup obligé de retourner réclamer mes pneus. Vous venez de perdre un client !

Toujours bien accueilli, bien conseillé et très professionnels. Je recommande 🙂

Rapidité de prise en charge satisfaisante. J'ai apprécié que le mécanicien m'ai redressé mon parechoc gratuitement sans que je lui ai demandé.

Attente plus que correcte niveau prise en charge du véhicule, accueil agréable des salariés

Xavier très pro et serviable

Accueillant .rapide et convivial

Bonne écoute Bon accueil Répond au besoin Parfait

Changement de pneu en urgence suite crevaison sur autoroute. Service au TOP.

moins cher que feu vert mais pas mieux achalander.

J'ai été très bien reçu par le personnel, j'ai eu de très bons conseils. J'y retournerai volontier. Rapport qualité-prix excellent. Je recommande vivement.

Bon accueil, bonne communication, à l écoute.

Accueil et service agréable et pro

Mecano tres sympathique et à tout fait pour nous dépanner

Je trouve que ce magasin est bien

Petite surface, personnel sympa.

Pose attelage Très bien,accueil, prestation,….

Norauto d'Albertville et dirigé par Jérémy. et son équipe. Nous trouvons des professionnels, de bons conseils, travaux sur nos différents véhicules dans les délais et pas de coup de bambous sur la facture !! Nous vous conseillons les lieux sans hésiter.

Service rapide, personnel accueillant sympa. Pas de soucis, je recommande.

Bon accueil très sympa

A part une petite erreur dans les stocks de pièces rien à redire du personnels

Une entreprise conviviale, un patron et une patronne au top. Qui n'ont aucun préjugé sur les gens . Super équipe. Rien à dire d'autre. Oublier les autres centre auto de albertville ! Allez à norauto Albertville vous n'en serez déçu aucunement !!!! Merci l'équipe !

Très sérieux dans leur dépannage, je trouve que pour une urgence il sont pu faire face à mai problème technique. A conseillé vivement 🙏🏽👍🏽🇨🇻

1ere venue dans un Norauto. Magasin et surface de vente propre, clair et bornes interactives pour certains matériels utiles (essuie-glace) ). Prestation sans soucis assez neutre en terme de communication sur celle-ci (pneus) , cependant si question au personnel présent pendant l'attente, ils répondent aimablement et sont accessibles. Au vu du beau temps, une suggestion pour l'extérieur, il y a un bel arbre bien couvrant, un banc ou des chaises seraient un plus intéressants (j'ai vu plusieurs personnes spontanément s'y mettre à même le sol comme quoi )

Très accueillant bonne équipe. Ma voiture a été prise à mon arriver.

Très bien

Personnel à l'écoute professionnel

Rapide, sérieux et très agréable. Je recommande.

C'est nul

Super garage sérieux & professionnalisme au rdv et surtout d'une honnêteté sans faille! Merci!

Rdv pris le 16 avril pour changement plaquette de frein arrieres resultat on vous annonce que ce ne sont pas les bonnes plaquettes commandées malgré mon alerte sur la eéfèrence à prendre en compte lors de la prise de rdv. de plus aux lieu de s'excuser le directeur du centre vous prend de haut. Désolé mais quand on prend rdv ce n'est pas pour perdre du temps et des kilomètres car j'habite à plus de 30mn.

Jérémy le patron et son équipe sont de vrais professionnels, très à l'écoute et très sympathique, je ne peux que recommander ce garage

Super garage, toujours bien accueilli, le travail et rapide et bien réalisé tout sa avec des tarif raisonnable. Merci signer le jardinier

La boutique de Moutiers étant fermé j'ai sollicité celle d'Albertville après consultation sur leur site Norauto pour une commande de tapis sur mesure. Avec la conseillère gentiment rentre mes options à distance. En recevant le bon Clic and Pay je vois que la Typo n'est pas la bonne et la couleur non plus. Je rappelle mais celle-ci me dit qu'en mettant la typo 1 ils fabriquent la typo 4 ;/ que leur interface est différente c'est écrit rose #fd0100 mais la broderie sort rouge... pourquoi pas... Mais je voudrais la typo 4 : Republica Minor et non la typo 1 : Love & Trust. Elle me transfert le directeur. Même pas bonjour ! Faut croire que le service client n'est pas leur priorité... Il n'écoute pas, agacé il écourte la conversation. Je souhaiterai simplement un changement de typo. Voir mail envoyé le 8/04/22. Il finalise l'appel en me et me raccroche au nez ... LOL Merci je vais commander sur tontapis.com ! INCROYABLE l'internet a de l'avenir ...

Le service et conseiller à votre écoute je recommande fortement

Achat de chaussettes neige avec un défaut. Refus de de changer ou rembourser le produit défectueux. Pas commerçant !

Equipe au top, professionnelle et honnête ! J'ai amené mon véhicule pour un changement de disques + plaquettes. Mon diagnostic était erroné (gravier coincé dans plaquettes engendrant un bruit peu rassurant concernant le freinage). Lors de la prise en charge du véhicule à l'atelier, le réel problème a été identifié. On m'a rappelé afin d'éviter le changement des disques et plaquettes. Ma commande effectuée sur internet m'a été intégralement remboursée malgré le temps consacré à identifier le vrai problème. MERCI ! C'est très appréciable.

Equipe très professionnelle et de bons conseils

Très bon accueil service rapide

Une superbe agence qui nous a dépanné un samedi de grand départ ,avec prêt de véhicule pour redescendre chez nous .on les en remercie énormément .garage fortement recommandé

Monsieur,suite à votre réponse,je constate que j'ai été en effet injuste.je modifie donc mon appréciation concernant votre magasin.oui le magasin est propre, l'accueil est bon, l'équipe professionnelle.les prix sonts dans la moyenne locale.je reste déçu par l'expérience sur le site internet,mais il est vrai que vous n'y êtes pour rien.je répare mon avis par cinqu étoiles méritées.bonne journée.

Une équipe au top, tout est très correct, accueil, professionnalisme, rapidité d’exécution, véhicule rendu opérationnel en 30 mn pour le remplacement de 4 pneus. J'ai apprécié également le conte rendu concernant la sécurité freinage, rotules, amortisseurs... je n’hésiterai pas pour faire exécuter d’autres travaux. Je recommande ce centre sans problème.

Accueil téléphonique puis physique, gentillesse du personnel et démonstration de pose de chaînes araignées sur notre véhicule. Merci

Absence de vendeur ? Si quand même une dame qui est allée vérifier la dimension des pneus pour vendre des chaînes. Sinon nada, personne

Centre récent, accueil très sympathique, technicien rapide et tout aussi sympathique lors de la remise du véhicule. Jusqu'à remettre la voiture dans le sens du départ ! Par contre il fait un peu froid dans votre petit espace d'attente. Cependant très pratique avec sa machine à café, ses prises électriques et USB !

Très satisfaite du service, j’ai crevé juste avant de devoir partir pour 4h de route, et devais donc changer mes deux pneus avant le plus vite possible, ils n’avaient pas les pneus que je voulais (taille un peu particulière) mais ont accepté de me monter les pneus d’un concurrent dès que je suis revenue avec alors que personne d’autre sur Albertville ne pouvait le faire, en 30mn c’était reglé. Merci beaucoup grâce à vous j’ai pu maintenir mon voyage.

Des employés souriants et dynamiques. Magasin propre et bien aménagé.

Efficace, rapide et relationnel très agréable tant à l'accueil que dans les conseils.

je suis allé pour la révision de ma Toyota Auris hybride Équipe super sympa super pro je recommande

Acceuil sympa, horaire respecté,,prix raisonnable pour changement de 4 pneus.

Service impeccable et efficace, accueil chaleureux et prise de rendez-vous rapide. Je recommande vivement. Merci

Très à l’écoute et très professionnel et surtout aimable ce qui est pas toujours le cas

Le vendeur a tout fait pour réparer le pneu dans lequel une vis se logeait ...il a changé son planning afin que je puisse venir l'après midi même... c'est ça l'esprit service client et ça fait vraiment plaisir ! Alors merci beaucoup pour leur bienveillance et leur réactivité !

Bonne équipe sympathique, bon accueil, intervention rapide, bravo, 4 étoiles par ce que la perfection n'existe pas.

Intervention rapide , accueil sympathique ,🤗 , toujours parfait personnes sympathiques et disponibles.

Bon accueil et bien conseillé.

Très bon accueil et disponibilité

Nous étions en vacances sur doussard . Je suis arrivé au Norauto d'Albertville avec un pneu qui avait pris un coup de trottoir ( entaille de 4cm sur le flanc avec vue de la toile) . Le technicien m'a trouvé un train complet alors que c'est pneu pas courant a prix très correct et surtout une rapidité d'intervention excellente. Nous pouvons terminé nos vacances dans cette super région . Je recommande vivement

Très serviable pour des vacanciers en panne. Je recommande cette établissement pour leur rapidité d'exécution et leur professionnalisme.

Une équipe accueillante et de bons conseils

Très bon accueil. L'équipe m'a rendu service très rapidement en prenant en charge le changement de pneus en 2h après appel. Bravo.

Petit magasin juste pour de l'essentiel.

Service pro et perssonele très sympa

Sympa, honnête, le sens du service. Ne m'a rien fait payer sur un problème de climatisation complexe et m'a renvoyé vers le bon spécialiste qui a résolu la panne

Nous étions de passage sur Albertville , notre souci a été réglé . Merci au technicien, très pro!

Mécanicien méticuleux et professionnel. Bonne réception dans cet établissement.

Ni mieux ni moins bien que les autres.

Personnel très agréable et très professionnel directeur sympathique à l'écoute du client je conseille ce garage sans hésiter

Le premier centre vraiment bien..je reviendrai

Incroyable! Ma femme prend rdv pour un rechargement de climatisation, elle arrive leur donne les clés et déjà l'argumentaire frauduleux commence : Madame vous savez s'il y a une fuite on devra réparer, si la clim ne marche pas il faudra réparer vous comprennez ma femme de répondre oui bah commencez par recharger puis nous verrons Le tout protégé par l'argument légal du Gaz dangereux (attention, je sais le gaz est dangereux la question n'est pas là) 1h20 plus tard, biensûr la clim ne marche pas, il faut changer le compresseur madame c'est 400 euros, danger madame le gaz est toxite madame, vous comprenez. Ma femme dit non, comment être sûrs ? Ils ne savent pas encore ils n'ont pas regardé. (c'est donc formidable on sait mais on sait pas) Verdict ma femme dit non, et l'invraissemblable continue : madame c'est illégal on vous retire le Gaz ma femme accepte d'agacement, ils vident la voiture - heureusement ils ont la présence d'esprit de ne pas faire payer. Un garage honnête plus loin, le rechargement est fait la clim fonctionne et il n'y a pas de fuite, l'histoire est invraissemblable nous préparons un courrier pour le siège avec les documents à l'appui. Quant à moi le même jour j'ai demandé un devis, et d'office j'ai été inscrit a leur programme fidélité et ai été invité à valider ma carte de fidélité, alors que j'avais absolument rien demandé. Fuyez pauvre fou.

Equipe au top. Sympa. Souriant. Rapide. Agréable. Professionnel. Vous me reverrez. Merci encore à toute l'équipe.

Sur la route des vacances nous avons eu un problème avec notre remorque achetée à Norauto Lievin.nous avons été remarquablement accueillis par le directeur Norauto Albertville qui s’est mis en relation avec Lievin et la prise en charge a été efficace. Nous avons pu poursuivre notre route. Toute l’équipe a été très prévenante. Merci encore à NORAUTO

Très professionnel, connaissant bien l'article que je voulais acheter, c'est même déplacer jusqu'à ma voiture pour mesurer si l'article étais de la bonne longueur. Je reviendrai

Equipe au top et travaux très bien réalisés.

Très réactif, merci à l'équipe

Très reactif pour un montage démontage de pneus non prevu

Impeccable. Prise de rdv sur internet :facile Accueil :sympa, efficace, ponctuel Récupération du véhicule en avance sur l'heure prévue, prévenu par SMS. Compte rendu des travaux (un peu compliqué pour néophyte)avec un bilan rapide de réparation à prévoir ultérieurement. Le prix semble raisonnable . Sans connaissance en mécanique, il est difficile d'évaluer la qualité des travaux réalisés, mais le bon déroulement de la prestation inspire confiance. Je retenterai le coup !

Des gens très compétents et fort rapides

J'ai demandé des renseignements par téléphone et vraiment jai obtenue de bonnes et intéressantes informations .. Le monsieur qui a répondu à été très aimable et agréable ... Échange topisime ... Merci encore !!

Équipe très professionnelle, service ponctuel, meilleur prix. On est en vacances en Savoie et soudainement plus d'embrayage, l'équipe Norauto d'Albertville nous a offert la location d'une voiture et a réparé la notre en 24 heures. Très satisfait, merci.

Excellent professionnel, à l'écoute. Je recommande.

Super accueil. Content qu'un centre Norauto s'ouvre sur Albertville.

Accueil parfait, rapide et travail très bien effectué sur mon véhicule.

Super accueil, Service rapide, Prix bas. J'ai été agréablement surpris

Nous sommes passés chez Norauto Albertville sur le retour de nos vacances à la montagne, simplement pour faire le point sur la pression des pneus avant une longue route pour remonter dans le Pas de Calais. Ce contrôle de routine a montré une hernie sur le pneu arrière gauche ainsi qu'une usure assez importante de tous les pneus... les 4 pneus ont été changés dans l'heure et le café nous a été offert pour patienter. A noter que la voiture avait passé le contrôle technique ainsi qu'un pré contrôle juste avant notre départ la semaine d'avant..Sans le professionnalisme de l'employé, qui aurait pu se contenter de simplement refaire la pression des pneus, sans plus de vigilance, nous serions, moi, ma compagne et nos deux enfants, peut être morts à l'heure qu'il est. Un grand merci.

Très bien conseillé personnel très accueillant.

CATASTROPHE ! Ne faites (surtout) pas de prévisite avant un contrôle technique, publicité mensongère (du coup vous payez le pré contrôle chez Norauto en pensant que votre contrôle technique sera bon puisqu'ils ont vérifié votre auto, dont les freins alors qu'il n'en n'est rien )... et le Centre de Norauto d'Albertville ne répond même pas à votre litige alors qu'il s'agit d'une défaillance grave à votre sécurité . Et le service client du groupe Norauto nous dit ... ha c'est un franchisé, cela va être compliqué pour avoir une réponse. Mr le Directeur du centre de Norauto d'Albertville, votre absence de sens client, de réponse, entache l'enseigne entière. Et nous avons payé 75 euros pour ce pré contrôle... surtout n'y allez pas....

Excellent accueil excellent Conseil, équipe de pros très efficace

Enfin un Norauto sur Albertville, avec un très beau magasin, une belle équipe et surtout un très bel accueil des salariés. Je souhaite aux gérants une belle réussite aussi longtemps que possible. A très bientôt