Norauto Bergerac Atelier de réparation automobile

Très bon accueil de la part des commerciaux de l'entreprise. Merci Carglass et Norauto pour l'aspirateur gratuit !

Très bonne idée d'offrir des aspirateurs par Carglass suite à mon remplacement de vitrage. De plus, Norauto m'ont offert un diagnostic pour mon véhicule.

Travail sérieux bon accueil.

Je suis venue à plusieurs reprises et j'ai toujours été bien conseillé. Les employés que j'ai rencontré ont tous été gentils et m'ont bien expliqué les choses, merci pour votre gentillesse à tous !

Je recommande équipe réactifs et sérieuse

Très efficace et sympa

Excellente prestation, accueil et disponibilité

Super accueil en urgence !

Bon accueil. J'ai été dépannée en urgence. Merci beaucoup. Juste avant midi

Honteux, si vous êtes une femme seule n'y aller pas. On va vous forcer une vente pour rien ou alors vous abîmé votre voiture pour un simple changement de roue suite à une crevaison. Résultat 2h d'attente pour rien. Un écrou de sécurité foutu meme mas dedomager. Des garagistes vraiment nul ! Imbu de leurs personnes et malhonnête. Si le zéro avait été possible c'est la note que je leurs aurait attribué.

Proche de chez moi

Accueil au top, réparation rien a dire

Dans l ensemble ça va...accueil et professionnalisme...par contre il y a eu un loupé sur mon changement de filtre à gasoil, changé après vidange...j ai fait refaire ma vidange par un ami mécanicien, avec changements des filtres...l ancien filtre était destiné pour une Renault ( sigle marqué dessus) et bien plus petit que filtre destiné pour une Peugeot et de plusieurs filtre était bien trop serré.

Super garage, simple, efficace. Juste un manque de place sur le parking sinon au top. Le personnel est professionnel et sympathique.

EN CE QUI ME CONCERNE JE N'AI AUCUNE CRITIQUE A FORMULER, CELA FAIT PLUS DE 15 ANNEES QUE JE SOIGNEMES VEHICULES DANS CE CENTRE, ET JE N'AI RENCONTRE AUCUN PROBLEME

personnel compétent, accueillant, tarif correct

Produits disponibles et vendeurs compétents

Serviable, sans soucis

très accueillant et performant

Très contente. Comme d’habitude

Personnel disponible agréable et compétant

J'ai emmené ma voiture pour faire changer l'embrayage, même pas 8 mois après je ne pouvait plus passer les vitesses je me suis aperçu que la boîte était en train de ce dévisser et que les goujons de boîte tombé ce qui m'a bloqué une tringle de plus je me suis aperçu qu'il m'avait endommager un joint spi de sortie de boîte sur ça ils ont été professionnel ils me l'ont changé et l'ont pris en garantie ainsi que la refixation de ma boîte à vitesse et ils m'ont remis toutes les vis qu'ils avaient oublié comme un support de faisceau électrique, des vis qui tient le support batterie mais lors de cette prise en garantie quelques mois après j'ai voulu faire ma vidange moteur moi-même et je me suis aperçu que la plaque en plastique de protection moteur ils m'ont perdu des vis et très mal remonter ce qu'il a engendré un début de casse de cette protection étant donné quel battait sous la voiture bref un garage juste bon à monter des pneus et faire des vidanges

Rapide et efficace

Personnel très agréable et une prise en charge très rapide de ma demande!

Service rapide et efficace .

Une équipe hyper efficace, réactive qui a pris en charge mon fourgon rapidement pour des réparations faites dans des délais très courts. MERCI Sullivan.

Je laisse mon ford eco sport pour la vidange de la boîte manuelle de vitesse. Un peu plus tard Norauto m'appelle pour me dire qu'ils n' ont pas accès pour faire la vidange et que je dois reprendre mon véhicule. J'appelle Ford pour expliquer la situation. Chez Ford le responsable ne comprend pas pourquoi il ne peuvent pas le faire . J'en conclus que Norauto ne sait pas vidanger une boîte à vitesse d'un ford eco sport vendu en million d'exemplaire en France

Très bon accueil. Service rapide et de qualité

Le personnel très sympa mais commande pour vidange avec ma plaque d'immatriculation filtre a carburant ne correspond pas à ma voiture. Les ordinateurs dans le magasin indiquent des stocks présents dans le rayon alors que le rayonnage est vide 🤔.

Excellent service, very helpful and friendly, Excellent service, très serviable et sympathique

Personnel très aimable et très professionnel.

Toujours des problèmes mauvais changements de pneu

je suis allée chez Norauto changer mes pneus. J'avais un code pour me faire rembourser de la TVA; Personne ne m'a dit que je rentrais pas dans les conditions. Ce n'est pas cette marque de pneus que j'aurais pris en temps normal. Je n'ai pas été informée que je je remplissais pas les conditions. Très déçue

Delai d'attente, presque 2h30 pour un changement de 2 pneus, c'est un peu long

Travail sérieux très Bon accueil Je le recommande

Je recommande vivement, un Norauto Bergerac très prévenant et très professionnel. Du personnel conseillers très appliqués et des mécaniciens au top, très professionnels et très polyvalents... Que du +, bravo

Au top, très réactif et professionnel !

À l'écoute du client très sympa

Il réponde pas aux interrogations des clients, ma question restée sans réponse Bonjour Je lis sur ma facture du 06/11/2023 À faire contr. plaquettes de freins avant gauche droite à prévoir À faire disque de freins avant gauche à remplacer droit imp roue déposée Je ne sais pas ce que cela veut dire En fait lors de la récupération du véhicule on paye et on nous dit rien A nous de comprendre Ma question es ce qu’il y a urgence à effectuer ces travaux Merci de votre retour Cordialement Patrick Vil

Pro, rapide, pratique et sympathique en plus. Un peu cher peut-être je trouve, mais vu la qualité et le confort de la prise en charge, je recommande quand même.

Personnel compétent qui m'a bien depannee et installé mon balai d'essuie-glace arrière de ma kia. Je reviendrai

Médiocrité absolue… Véhicule récent (<3 ans) laissé pour vidange au départ (puis j’ai moi même suggéré de faire la courroie de distribution), nous étions arrivés à son terme, réponse « ah oui, vu l’année et le kilométrage », merci de l’initiative! À l’arrivée, véhicule récupéré in extremis avant la fermeture de 18h30 suite à mon appel (annoncé 19h sur Pages jaunes/ Google), merci pour la mise à jour actualisée que je fais remarquer (réponse : mon patron n’est pas Google!!) joli remarque pleine de pertinence… Véhicule rendu dans un état intérieur pitoyable, un câble de recharge (arrière vers avant dissimulé sous les habillages et débranché et abandonné en vrac) carnet d’entretien non rempli et que je souhaitais leur remettre pour actualiser l’entretien du jour (réponse : non on en a pas besoin), certaines affaires ont été déplacées. Pas un merci, pas un sourire, quel enthousiasme vous mettez en avant dans votre activité… Je n’y reviendrai pas, la panoplie de Norauto et autres chaînes nationales typées Réseau « , vous vous targuez bien de proposer le même service, les mêmes entretiens, etc que les constructeurs, mais moins chers??? Eh bien oui! on comprend bien pourquoi quand on voit un tel service, aussi médiocre, un service client de piètre niveau, un véhicule même pas nettoyé en intérieur, etc

Nous sommes allées dans ce garage pour ma voiture achetée le jour même. J’explique au monsieur que la voiture a 3 voyants d’allumés et il m’explique donc qu’il faut passer la voiture à la valise. Il me demande si j’ai du temps devant moi et lui dit que non car j’ai 3h30 de route pour rentrer chez moi donc il me dit qu’il va faire son maximum pour passer la voiture le plus rapidement possible. J’ai attendu 2 HEURES pour passer juste une voiture à la valise (alors qu’il n’y avait aucun client quasiment). Tous les vendeurs passaient à côté de nous sans nous regarder ni nous demander si on s’occupait de nous. Donc au bout donc de 2 heures d’attente, un monsieur vient nous demander si on a besoin de quelque chose et on lui dit que ça fait 2 heures qu’on attend pour passer. Il revient et s’occupe de ma voiture, je lui demande si on nous avait oublié, il me répond « honnêtement oui, on nous avait pas transmis votre dossier »….. Donc le monsieur de l’accueil n’a pas fait son travail. Mais la mauvaise expérience ne s’arrête pas là. Il passe ma voiture à la valise et nous dit que tout va bien, que la batterie manque un peu de charge mais en roulant ça va aller et que je peux rouler en toute sécurité. Je pars donc au bout de 2h30 de ce garage et au bout de 30min de route ma voiture a commencé à faire des gros accoups et à avoir des pertes de puissance, donc trop dangereux de conduire. Bref à fuir, on ne vous prend pas au sérieux, on vous ment et on vous met en danger. ‼️

Un service médiocre ils vous font venir 6 fois pour perdre votre temps, je ne sais pas si c'est parce que je suis étranger mais je ne reviendrai jamais ici, Ce ne sont pas des professionnels, je vous préviens.

Rapidité ...compétence...et bon accueil

Au niveau grosse mécanique courroie de distribution avec changement pompe à eau (bulle d'air dans le circuit)et soufflet de cardan (trop grand) en ce qui me concerne resultats retour chez eux et pour le soufflet double opération dans un autre garage personnellement ils ont perdu ma confiance alors à y réfléchir à 2 fois avant de faire intervenir.

Arrive avec un bruit de roulement ,des Pieces ont été change .Pour eux la réparation a été effectué.mais je suis reparti le même problème de bruit été présent aucun remboursement .

Vendeur sympa et bonne prestation ...... Accueil sympa ....

Passé au centre pour un pneu à plat, bilan ras. 10 jours plus tard, rebelote. Passé le matin vers 10h50 : venez à 14h... 15h15 je repars sans que le véhicule ait été vu... Ce n'était pas un rdv fixe... on vous prend après les rdv... il suffisait de me dire de venir à 15h15, puisqu'il existe un planning avec les rdv... On me l'aurait dit je serai allé ailleurs au lieu de perdre mon temps.... Que je regrette le centre Norauto de CAILLAN !!

Une première aucune pièce de casser juste un souci de vis casser à l intérieur du bloc moteur au démontage mais bien récupéré par un vrai mécano

Accueil très pro et sympa Echange de ma batterie HS un vendredi AM à 16h sans RV Bravo

Établissement professionnel. Côté mécanique j'ai jamais eu à faire à eux mais niveau magasin vendeur très à l'écoute de nos attentes et magasin très bien rangé et propre Merci Norauto

Efficacité sympathie au top merci

Emmener sa voiture au garage pour une révision complète et tomber en panne en repartant je précise perte de puissance avec 4 enfants de 2 mois à 8 ans dans le véhicule merci Norauto comment peu t'on confier notre véhicule en bon état de marche et nous mettre en danger de la sorte. Sans parler du comportement du responsable qui était plus que suspicieux.

Serviable et sérieux du technicien. Parfait

Accueil au top, les magasiniers sont très réactif

Personnel accueillant . L'attente a 5mn près était comme ils me l'avaient prédit

Équipe bienveilante et reponse rapide à mes problèmes, des personnels Qualifiés

Norauto de Bergerac Très mauvais service toujours énormément d'attente la dernière fois j'y suis allé pour une vidange de boîtes sur un x5 bmw Ils l'ont pas respecté les démarches à faire pour faire la vidange je me suis retrouvé avec un véhicule en roulant les rapports ne passé quasiment plus il ne voulait pas prendre leurs responsabilités ils m'ont facturé tous les travaux il n'avait même pas me la quantité d'huile volume dans la boîte c'est un vendeur qui me l'a montré je suis allé au comptoir Pour me plaindre il voulait quand même me vendre de l'huile qui n'avait pas été mis dans le véhicule le véhicule est partie chez bmw au bout de trois mois Bmw a reconnu que norauto avait fait une erreur c'était très compliqué pour moi pour prouver que ce n'était pas de ma faute je suis allée il y a 15 jours pour changer des biellette de direction et faire une vidange sur un berlingo. ils m'ont fait un devis a plus de 500 EUR pour remplacer debila de suspension et une vidange moteur Il profite bien de la naïveté des gens qui ne savent pas faire la mécanique

Facile à trouver très bon accueil

Tres bon garage il on refait mon moteur sur opel zafira b 1.6 16v

Très bon accueil Personnel très disponible et de bon conseil

Presque parfait... On ne m avait pas prévenu que la doc du porte velo était dans le coffre..... Je suis revenu pour rien !!

Très serviable de bon conseil et souriant merci

Suite à une panne de batterie et sur les conseils du depanneur... Je me suis adressée a Norauto! Vraiment top! Super réactivité, super agréable! En moins d'1 demie heure tout été réglé !!! Merci à eux

Personnel attentif au demande. Prestations de qualité.

Arrêt pour dépannage au retour de vacances pour problème électrique suite à pose d un crochet d attelage dans un norauto d'une autre région. Excellent accueil, diagnostic réalisé en quelques minutes, panne trouvée, conseils apportés très pro Bon pas de possibilité de nous dépanner dans la journée car pièce pas disponible mais ont pris le temps de contacter l autre centre Norauto. Bref top ( en espérant que notre centre Norauto soit aussi compétent...)

Accueil. Écoute. Services. Accessoires. Tout vaut que l'on fasse de ce lieu la référence dans le dépannage l'entretien de son vehicule et les les équipements.

J'aime bien ce centre, l'accueil est très chaleureux et ils ont de bons conseils. Beaucoup de choix dans les produits présentés et les prix sont corrects. Je recommande

Équipe sérieuse, de bon conseil, et agréable avec la clientèle

Comme toujours service au top. Juste diagnostiqué sans pousser à la consommation. Personnel génial ! Je recommande à 100%

J'arrive pour un achat un conseiller me propose un produit affiché 15.49€ J'arrive en caisse la caissière me dit 20.99€ je lui montre l'erreur d'affichage en rayon .... madame a rien voulu savoir donc j'ai laissé le produit .... encore un belle exemple d'intelligence de logique et du reste .... bonne vente à vous .....

Je suis très satisfait le directeur m a téléphoné et à pris en compte mon message et a fait le nécessaire personnellement bravo à lui

Très bon accueil Très professionnel et à l'écoute du client

bon accueil , véhicule prit et réparé en temps et en heures .

Bon accueil, bon service, qualité/prix très bien. Seul point négatif : difficulté pour ce garer et laisser son véhicule.

Accueil relativement rapide. Bonne initiative d'un personnel qui n'hésite pas à vous demander, lorsque vous flânez dans le magasin, s'il peut vous renseigner. Puis prestation correcte pour la pause de freins neufs à l'arrière comprenant également les roulements pour un prix compétitif par rapport à la concurrence.

Bruit de couinement sur roue avant droite d'un camping car. Réparation effectuée : remise en place ressort d'étrier. Plus de bruit. 300 km plus tard, remettez-moi ça. Coût de l'opération : 350 € pour rien et trop loin pour faire demi-tour.

Très mal positionner le personnel et dans la lune ne répond pas ou peu à nos questions commande des mauvaises pièces. Très déçu

Personnel très pro et sympathique.

Parfait. Rapide efficace accueillant disponible et conseillant. Pas cher. Pose incluse.

Équipe très accueillante et très professionnelle. Ne poussent pas à faire gonfler les factures si ce n'est pas nécessaire, n'ont pas hésité non plus à m'orienter vers un établissement concurrent pour me dépanner. Je retournerai sans hésiter à Norauto Bergerac au besoin

Prix très intéressant mais le service laisse à désiré. Une mauvaise organisation du personnel du magasin . Une remise à niveau serait peut être intéressant.

Personnels très professionnels et très aimables. Je recommande

Changement essuie glaces changes par une personne très sympa et très pro je reviendrai dans ce norauto

Arrivé à 14h45, je récupère ma voiture réparée à 16h50. Service topissime. Bravo et merci ! ✨👋👌

Pas mal, mais ne pas hésiter à suivre l actualité pour avoir des produits dont les clients ont envie

Encore très satisfait de Norauto bergerac ! Très professionnel, ils connaissent leurs métier et vous trouve la panne rapidement. Je continuerai à entretenir mes véhicules chez eux car je c'est qu'ils sont entre de bonne mains Merci à toute l'équipe !!

Merci pour votre rapidité !!! Très bon travail ! Accueil parfait !!! Équipe super !!

Tarifs corrects, devis clairs, excellent accueil, bonne ponctualité

Très bon travail rapport qualité prix.

Nous sommes arrivés sans rendez vous pour un pneu crevé Pris en charge desuite et service de qualité Réactivité et professionnalisme Merci

Le boss adjoint Arnaud au top 👌 et très compétent

Prestation OK (montage équilibrage de pneus) mais plus chère que dans les autres centres Norauto. Voitures tampon sur le parking, jamais de place pour se garer. Je prends RDV pour 10h, quand je dépose mon véhicule on me dit que ça prendra 1h environ. Je reviens à 11h et je m'aperçois que rien n'a été fait. A peine une excuse et on m'annonce que ça sera fait pour 12h sauf que j'avais un autre RDV à 11h30 (que j'ai donc annulé). A 11h55 je reçois un sms pour me prévenir que mon véhicule est prêt mais quand j'arrive le garage est fermé (de 12h à 14h). Obligé d'appeler quelqu'un pour venir me chercher, puis de revenir l'après-midi. Tout ce que j'avais prévu ce jour-là a été reporté. Pas d'excuses, pas de remise commerciale, à quoi sert de prendre rendez-vous ??

Excellent accueil et très bons conseils.

J'achète normalement mes pneus chez Norauto et le service est bon. J'y suis allé samedi dernier pour faire équilibrer les 3 roues de ma remorque. Je suis entré et j'ai été servi rapidement et le gentil homme a immédiatement équilibré les roues. Quand j'ai demandé à payer, il a dit qu'il n'y avait pas de paiement, compliments de Norauto. Entrée et sortie en moins de 10 minutes. Un service fantastique et merci beaucoup.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Remplacement d'essuie-glaces. Technicien très poli et sympathique. En avril, achat d'un support pour GSM pour la voiture : employé parfait ! Explications, conseils, trucs... le tout avec sourire, gentillesse et politesse. Bravo 👏👍

Très bon accueil, de bon conseil. Je recommande

J y suis allez pour faire changer deux pneus Equipe tres pro je suis content que de leur travail

Problème de filtre à huile: références changées et plusieurs choix donc premier filtre pris évidemment pas le bon... Retour en magasin le lendemain et échange rapide avec un prix ajusté. Merci Jonathan

je vais faire installer un poste radio avec caméra de recul et j'ai eu affaire avec une personne très agréable qui à pris le temps de m'expliquer comme il le faut. il reste plus que voir fini . en tout cas déjà merci et j'ai fais quelques boutiques du même style et j'ai pas eu le même accueil et la même disponibilité. il me tarde de voir le résultat....

Tout est là pour votre véhicule. De la petite ampoule, batterie 🔋, huile etc ... d'un côté, et de l'autre des pros s'occupent de la vidange, changement de pneus, mécanique etc ...Et en plus à des tarifs sympas, tout comme les employés

Bergerac Accueil sympathique travail bien fait. Personnes sérieuses et compétent.

Manque de politesse à mon arrivée à l atelier même pas une réponse à mon bonjour pourtant c était 9h l embauche je l ai signalé à l accueil sinon à part çà tout était parfait.

Très bien.. Bon accueil. Ils sont très pro. Je recommande !

Franchement très bien reçu et travail parfait ! Je recommande !!

Bon accueil, travail sérieux, prix respecté . Je recommande

Vendeur disponible très agréable, a installé aimablement mon support de smartphone.

Bon magasin service au rendez-vous. .sérieux...

Vraiment le personnel est très sympa et pro

J'ai acheté un essui glace que l'on a immédiatement installé sur ma voiture gratuitement, je recommande, très agréable et commerçant.

J'ai été très bien reçu néanmoins ils n'ont pas pu le procurer ce que j'avais besoin

Ils ne m'ont pas mis les pneus adaptés! Mauvaise dimension et mauvais indices de charge et de vitesse !!! C'était pas ce qu'on avait convenu. Incompétence absolue ! Atelier à fuir absolument ! Danger ! Ça passerait même pas le contrôle technique.

Équipe très sympathique, professionnelle. J’ai du faire appel à eux pour faire réparer un pneu et franchement, ils ont fait le maximum pour m’aider. Avoir ma fille de 4 ans qui attendait n’était pas simple alors un grand merci…

1h30 pour faire la révision de ma voiture et le changement de 4 pneus à un coût abordable. Je recommande ce garage !

J'ai toujours été très bien accueilli et renseigné. A éviter sur les heures de rush si vous voulez être tranquille.

Rapide, efficace, personnel à l'écoute malgré la pression boulot

Établissement propre et un personnel qui a répondu à mes questions pour trouver une ampoule de phare arrière. Le parking est petit.

C'est un bon garage met par contre petit bémol pour moi trop de monde sa veut dire beaucoup d'attente.

Ils sont vraiment sympathiques. J'ai appelé à 11h pour me renseigner sur la répartition de mon pneu:ils m'ont dit vous passez quand vous voulez c'est sans rdv. J'ai 27km pour y aller. Je me mets donc en route pour aller faire réparer mon pneu car demain je prends la route. Arrivée sur place je vois du monde mais je me dis: ils m'ont dire de venir quand je veux donc normalement c est bon. Mais non. Ce sera cette après-midi madame, tous mes gars sont occupés là et il est bientôt midi...je comprends mais j aurai préféré qu'on me le dise au téléphone afin de ne pas faire 54km pour rien... Voilà mon expérience.

Dommage qu'il manque quelques étiquettes de prix mais sinon bon accueil 👌🏼

Super équipe aussi bien en magasin qu'en atelier. Je recommande.

Tout était bien. Rapidité du service, bon rapport qualité prix. Personnel très agréable.

Pas de surprise Bon rapport qualité prix bon accueil

Je recommande. Service rapide et soigné. Très aimable !

Très bon accueil, les garagistes et le personnel à l’accueil sont hyper professionnel ! 😊 De plus, un rapport qualité/prix génial !

Accueil !! Au top, conseil, prise en charge immédiate de vos interrogations au sein même des rayons Quelle belle évolution su service !! Bluffé

Personnel a l'écoute et sympa Prix raisonnable

Commande de pneus sur internet avec montage et équilibrage par cet établissement. Suite à l'immobilisation de mon véhicule chez le concessionnaire, le montage est impossible. Récupération des pneus et remboursement, sans discussion et rubis sur l'ongle, du montage avec en plus le sourire. Qui plus est les tarifs sont compétitifs. On y retournera à coup sûr.

Toujours très professionnel Je recommande

Il y’a 2 semaines j’ai fait changer mes 2 roues de devant Hier mon pneu droit crève, un « vendeur » me dit que pour faire les démarches du pneu défectueux ce sera sans garanti de l’expertise et à mes frais, donc vous obligé à payer un nouveau pneu. Aujourd’hui mon pneu est à plat Je ne recommande pas norauto bergerac

Kit distribution fait pour 200euro moins chère que chez Renault. Pas de soucis

Merci la réponse effectuée. J'attendrai pour la réparation de mon véhicule importé américain.Rdv à compter de fin mars début avril. Je compléterai alors mon commentaire et merci de m'avoir aidé sur Bergerac. Bien à vous,

très bon accueil; horaire du RV respecté. peu d'attente. bon rapport qualité prix.

Très bonne expérience, personnel sympathique ! Ils sont réactifs aux problèmes rencontrés avec votre véhicule

Prise de rdv, accueil, délais respectés, tarifs : rien à redire. Idem pour les conseils lors d'achats d'outillage ou d'accessoires. Je recommande !

J'entretiens mes véhicules dans ce garage que je trouve très bien. L'accueil manque un peu de convivialité/sourire, mais bon c'est un garage qui fait du bon boulot.

Révision complète de ma PEUGEOT 508. Bon accueil rapide et pro. Les délais sont respectés et les coûts maitrisés. J'ai très confiance en ce centre NORAUTO Bergerac

Il faut attendre 2h pour une vidange avec rdv, et le prix a doublé Maintenant je vais chez un petit garagiste dont les prix sont corrects

Très bien reçue chez Norauto ! Venue pour faire poser des pneus neige, cela a été très rapide malgré de nombreux clients. Merci à toute l'équipe !

Rapidité efficacité écoute du client bon rapport qualité prix... voilà ce que j'ai rencontré à Norauto...

Toujours un très bon accueil, de bons conseils et une grande réactivité. Merci à vous

Bonjour a tous merci norauto pour votre accueil j avais rdv un matin à l ouverture à 9 h tout le personnel m a dit bonjour même les salariés en poussant les remorques à vendre les responsables aux caisses très très sympathiques j ai été pris par le temps pour changer mes 4 pneus le responsable à donne l ordre d employer une deuxième personnes pour le montage des pneus. Un petit coin salon j avais reçu un message en me disant que mon véhicule était disponible Même dans une autre région j ai toujours eu une préférence pour norauto que les autres enseignes et par contre pour la même référence des pneus 150 euros moins cher que chez revendeur vous avez le prix qui est excellent la gentillesse du personnel merci et bravo franchement même la durée d une heure elle passe très vite car dans un’secteur où il y a beaucoup d enseignes j ai pas vu le temps passer je vous recommande faites un essai

Très bon accueil ,personnel sympathique ,je suis fan

Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Excellente relation clientèle. Prestation de qualité. Je recommande vivement.

Le magasin est beaucoup mieux agencé qu'avant plus lumineux bisous vers c'est agréable. Les prestations sont tjrs rapide et correctement effectuer je recommande fortement le centre de Bergerac où je suis toujours bien accueilli.

Golf peu entretenu. Hautes herbes partout. Bunkers même pas dignes de s'appeler ainsi Très très déçu.

Responsable qui sait de quoi il parle. A l'écoute. Bon rapport qualité/prix. Pas toujours facile d'avoir des rendez-vous à notre convenance du fait qu'ils soient surbookés

Venu pour une suspicion de fuite pour la climatisation. Finalement c'était juste une quantité insuffisante de gaz mettant en sécurité la climatisation. Le personnel m'a calmement expliqué de façon claire les travaux effectués, la climatisation est fonctionnelle, très bon sens du relationnel. Parfait continuez comme ça !

J'ai eu à faire à un charmant jeune homme qui prend le temps de vous expliquer avec précision la prestation ( recharge climatisation ) et le coût final. Et ça on aime !!!

Magasin sympa , personnel compétent, accueillant... Bref chouette

Équipe sympa ,très professionnelle avec des délais de rdv très court, je recommande.

Enseigne connue de longue date pour moi.... Choix, compétence, bon rapport qualité/prix.

Accueil très agréable. Travail parfait. Prennent le temps de vous renseigner et de vous conseiller.

Très bon accueil, serviable et sympathique. Bien pour des vidanges, mais guère plus

Je suis venue pour une réparation d un pneu... On m a vendu une bombe anti crevaison... J ai bien précisé que l aller faire 70 km... Conclusion mon pneu a explosé.... Dépanneuse etc... Merci Norauto

Sont sympas, quand on leur demande de vérifier la voiture, tout est toujours bon, il n'y a jamais rien à signaler. Tout est normal. C'est toi qui est obligé de prendre le risque de dire ce qu'il faut ou non remplacer sur ta voiture. Et un conseil messieurs dames, quand vous reprenez votre voiture après votre entretien, vérifiez par vous même qu'il n'y ait rien d'anormal. La moindre chose anormale, vous ramenez la voiture direct chez norauto. Parce que l'été dernier, pour un remplacement d'embrayage, la voiture fuyait l'huile à cause d'un joint non remplacé. Mais bon c'est toujours mieux qu'il y a 10 ans où je me rappelle il fallait une demi journée entière pour changer deux pneus.

Personnel au top pour nous dépanner rapidement et avec le sourire. J'apprécie et je recommande.

550 € de réparation pompe à eau kit de distribution et le problème est le même que quand je suis venu 2 visites de plus et toujours le véhicule du chat thermostat neuf

Dans cet établissement, la prise en charge des clients est rapide et la réparation des véhicules est réalisée dans un laps de temps appréciable.

Début Novembre 2019 : révision de la voiture. Je la récupère tout semble Ok. Quelques semaines plus tard (j'ai du roulé 1 fois entre temps) j'entends un drôle de bruit provenant des disques. Je démonte tout : les plaquettes intérieurs avants entièrement rongées et usées. Super la révision..

Deux jours pour faire un devis pour des amortisseurs.On m'annonce un prix,et me déplace pour le signer.A ce moment là un employé me dit mais il y aura le parallélisme à faire.Etonné je réponds que évidement,sa va sans dire(je n'avais pas encore vu,ou signé le devis).Il me répond sa sera à rajouter en plus ce n'est pas dans le devis..Plus jamais je n'y ferais faire quoi que ce soit.Juste bon à vendre de l'huile et de l'accessoire.

C'est la 1er fois que je vais chez nauroto Bergerac on m'a recommandé très contente et ponctuelle pour la vidange je dois y retourner en août pour des pneus . Je vous tiens au jus.

Compter soi-disant 2,90 € pour une protection et nettoyage véhicule quand on laisse 1000€ de réparation, c'est un peu mesquin. Mais bon tout est bon pour prendre de l'argent !!!

Très bien ils m'ont aidé à mettre à jour mon véhicule la valise cause confiné sans me faire payer merci voilà d'être client norauto

A facturé 70 euros pour un diagnostic sur le système de ceinture de sécurité de ma Mercedes, mais aucun rapport de diagnostic n'a été donné ... J'ai fini par leur dire ce qui n'allait pas .. Ils ont dit qu'ils me rappelleraient après avoir parlé à Mercedes, mais ils n'ont jamais pris la peine d'appeler. . !! Joker's .. !!

Je suis venue suite à une crevaison, j'ai été accueilli par Marc qui a passé du temps pour trouver une solution avec ALD. Bon accueil

Patron est personnel agréable, a l'écoute souriant bon conseillé, Perso, y a que dans ce garage, que je trouve un bon accueille, de bonne explication, lorsque je comprends pas un soucis par apport à ma voiture .merci a toute l'équipe Norauto de Bergerac.

L'accueil était bon mais les mécaniciens sont très moyens. Ils s'amusent devant les voitures ils crachent au sol au lieu de faire les vérifications et les réparations. Très déçu de mon dernier entretien

Equipe compétente, disponible, sérieuse et sympathique. On y trouve les bons conseils et les meilleurs tarifs. Je recommande vivement.

trés satisfait ! et comment ne pas l'étre ? feu vert m'annonce 15 jours pour obtenir mes pneus , Noroto 5 jours , en plus ils arrivent au quatriéme jours , prise en charge instantanée , opérateur hyper sympa et très efficace

Bravo et merci à Marc qui a fait tout son possible pour trouver une pièce de rechange pour ma vieille Seicento et qui a réussi à la bidouiller pour que le contrôle technique se passe bien!!

Bravo et merci à anthony j ai fait commande par tel lundi une référence de chaine pour mes pneus pour véhicule range rover modèle évoque livraison rapide sous 2 jours merci pour ce sérieux je recommande Norauto à bergerac 👍

Horaire de rendez-vous respecté, ils m'ont passé un SMS quand le véhicule était prêt , en avance sur l'horaire prévu. Révision constructeur en période de garantie conforme , détaillée sur facture et tarif bien moindre pour la même prestation, personnel serviable, compétent et sérieux

Équipe généreuse, ouverte et surtout très bon commerçant ! Je suis allée chez Norauto pour un problème d'alternateur en urgence le soir pendant une forte période de pannes (facture initiale de 170€ sans pose). Malgré le rush, nous avons passé presque 45 min avec le technicien pour chercher l'origine du problème et des fenêtres qui ne se remontaient plus, pour découvrir qu'il s'agissait d'un câble dénudé qui déchargeait la batterie. Total de la facture 0€. Cela fait maintenant 4 fois que je vais chez vous (changement freins, pneus, batterie) et je n'ai jamais été déçue ! Je vous remercie d'effectuer ce genre de petit service. Je recommande vivement 👍

L'équipe est adorable et nous a dépanné gratuitement pour un problème de pneu dégonflé (valve manquante). Cela fait la 2e fois que Norauto nous dépanne gratuitement et avec le sourire.

Je viens chercher une cartouche de graisse ,il n'y en a pas, il faut que peut-être j'en commande qu'il m'a dit

Les personnels sont conviviaux et apprecient l'humour. Ils travaillent dans la bonne humeur et cela fait plaisir. Attention par contre à venir outillé pour une batterie a changer (25€ de pose) ou a s'y connaître un peu pour ne pas être tente d'acheter... Bien vu le bon de réduction de 15€ sur tout le magasin si on rapporte sa batterie hs

Je suis arrivé devant la caisse, j'ai attendu mon tour puisqu'il y avait du monde. Jusque là tout va bien. Arrivé à mon tour la dame qui était derrière la caisse a fait comme si je n'existais pas, j'ai attendu 5 bonnes minutes devant elle. Et comble de la chose, je me suis retourné et a ce moment là un gentil monsieur m'a grillé la politesse ! Et bien j'ai pris mes enfants et je me suis en allé. Je voulais changer mes pneus à l'avant: ils ont perdu un peu plus de 100€... Je peux vous dire que je ne suis pas près d'y retourner ! Du coup je suis allé chez soubzmaigne et j'ai été accueilli comme il se devait, pas plus pas moins. Il m'ont pris de suite, sans rdv... NORAUTO ADIEU !

Superbe accueil les prix sont abordables les mécaniciens sont performants aucun problème ils ont tous mes véhicules en entretien et ça se passe toujours bien

très déçu par norauto franch-bergerac ( la cavaille). je prend rdv a 10 h 30 a 12 h ma voiture n'est pas prête. normal il n'ont même pas pris mon véhicule il es rester sur le parking. et la réponse de l’atelier un dysfonctionnement . il ont le culot de ne pas s'excuser et en plus de me proposer un rdv le soir. et pas de rabais et bien moi il m'ont revu il ne sont pas les seul ici . par contre feux vert a creysse je vous les conseille eux sont compétent

Accueil agréable. Personnel nombreux et à l'écoute. Bonnes explications sur les réparations à effectuer devis immédiat.

Professionnalisme et disponibilité.

J'ai commandé des pneus sur le site web norauto . Délai respecté. Service impeccable. Les pneus ont été déposés dans mon coffre de voiture car impossibilité pour moi de soulever (geste très apprécié). Je recommande

Chaîne de garage pour petite réparation. Remplacement de pneu pour moi mais ce sera la seul fois ! un bon gros rangement de l'atelier serait à envisager ! Quand on vois l'état de l'atelier ça en dis long sur les personnes qui y travaille et leur façon de travailler...

Si vous voulez flinguez votre voiture, cette enseigne et ce garage sera ravie de le faire 😊 Le double d’huile moteur lors d’une vidange, a entraîné une fuite du renifleur qui c’est écoulé sur mon alternateur. Mais ayant trop roulé avec depuis, selon eux j’ai eu le temps d’aller dans un autre garage. Mais bien sûr dédommager vous. Incompétent au possible ma bêtise est d’y être retournée pour les prix attractifs. Mais il vaut mieux payé le prix de la qualité des fois. Qui plus es si vous avez du temps a perdre c’est l’endroit aussi 4h30 pour une vidange vous avez déjà vu ça ? Moi oui chez Norauto cavaille 🤫🤭 Malheureux qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile.

Votre magasin est très mal rangé est de même pour l'organisation accueille à revoir niveaux sonorisation il n'y a rien du tout les autoradios on en parle même pas enfin bref un magasin de m...e

roue crevée . 10h45 . Non nous sommes complet nous ne pouvons pas vous la réparer , si vous voulez nous vous changeons votre roue avec celle de secours . De ce coté , je sais faire je n'ai pas besoin d'aide et e n'est pas ce que je demandais , en plus si tu as le temps de me faire changer ma roue tu as le temps de la réparer . Revenez a 14 h 00 . j'ai gonflé ma roue chez Leclerc et plus loin un garage m'a réparé , changé ma roue . Depuis ma carte de fidélité de chez Norauto est a la poubelle . Et ce nouveau garage est parfait . il entretien ma voiture C4 . Merci PATRICE

Très bien renseignée par la demoiselle souriante professionnelle ça fait du bien de voir une femme dans ce milieu 🥰🥰🥰🥰 alors messieurs ne soyez pas retissant.....

très content , service aimable et sérieux .

Personnel souriant, hyper compétent, aidant, et patient malgré la nombreuse clientèle qui fourmille autour d eux! J avais personnellement un soucis de branchement d auto radio, se sont relayés à 3 pour me trouver une solution et surtout m expliquer comment faire. Et tout fonctionne! Merci beaucoup à eux!

Parfait et le soleil était au rdv. Carglass et Norauto se font face, et c'est l'arbre entre eux deux que j'ai voulu photographier. Merci et bonne journée de jeudi 12 avril 2018.

Personnel toujours agréable et de bon conseil, et aussi moins cher que chez les concessionnaires qui dérape pas sur les prix

Vraiment sympa, pas de place pour RV mais c decarcassé pour me trouver un RV dans un autre norauto à pineuilh en fin d'après-midi. Je recommande vivement. Très professionnels

Equipe extrêmement sympathique, à l'écoute et comprehensive qui répond aux questions avec gentillesse . Intervention rapide et efficace. Beaucoup d'humanité. Merci Messieurs ...

Si vous venez en sachant de quoi vous parlez, ça va, mais si vous êtes une femme, une personne âgée, un jeune et que vous n'y connaissez pas grand chose, c'est l'arnaque assurée. Déjà, ils vont vous faire galère la demi journée alors que vous avez rendez-vous et que ça ne devait durer qu'une heure (comme ça on fait passer plus vite les gens qu'on connaît et qui n'ont pas rendez-vous), ces guignols vous prennent de haut et se foutent ouvertement de vous, bref, à fuir pour éviter de se faire dépouiller...

Équipe très sympathique et réactive , travail effectué en un temps record Parfait et très bon rapport qualité prix . Je recommande!

Je suis très déçu. Je pensais que Norauto était bien placé en prix et je m'aperçois que je me suis fait arnaquer. Exemple pour un changement d'embrayage : - prix des pièces sur internet, mêmes références, mêmes fabricants 600€ - prix des pièces facturées par Norauto 1371€ Conclusion : Comparez les prix avant d'aller chez Norauto Bergerac.

Très bon accueil et disponibilité technique. Le personnel monte les essuie-glaces et les coffres de toit tout de suite. C'est très appréciable car il y a toujours une petite subtilité dans les montages.

Efficace, rapide, et services courroies... Bon rapport qualité / prix.... Bonne réparation à tous et bonne route ! ( encore merci à ce monsieur qui a retrouvé mais pas toucher mon orbe monnaie avec cb et espèces...royale..Juste royale 😊)