Norauto Champagnole Atelier de réparation automobile

Excellent service avec un chef d'atelier qui connaît son métier, en particulier pour ce qui concerne les Webcams. C'est assez rare et mérite d'être souligné. A ne pas hésiter !

Bon accueil,bon travail .. et prix raisonnable

Accueil sympa et sérieux du personnel suite commande aspirateur voiture

Merci à l'équipes ils sont tous fait pour trouver une solution à mon problème avec en plus une réelle sympathie

Personnel sympathique et service rapide.

J'ai trouvé le produit que je cherchais et moins cher que les sites internet n°1 en pièces auto. Comme quoi internet ne vaut pas toujours le plus intéressant !

Champagnole deux dames disponibilités au téléphone et accueil magasin au top. Conseil et écoute top.. Commande validée geste commercial sur montage porte vélo accepté Merci.. Reste à voir la prestation pour le rendez-vous du 2 mai..

Très serviable

Accueil et service impeccable. Merci à Maxime et Pascal de m'avoir dépanner rapidement.

Excellent service personnel sympathique.

Accueil déplorable avec l'impression de déranger en demandant un renseignement. Norauto devrait revoir sa copie... j'ai eu le même ressenti dans un autre magasin. Je ne suis pas prête d'y retourner.

Personnels accueillent et très professionnels Prix très intéressant Je recommande

Très bon accueil,très professionnel

Parfait, ça faisait longtemps que je n'étais pas allé dans un Norauto par mauvaise expérience. Commande en ligne d'un coffre d'attelage, ils ont été super pour le montage et les explications. Très pro. Je recommande vivement.

Super gentil et efficace, accueil rapide et en urgence. Merci

Extrêmement impliqué dans l’aide du client. Je suis impressionné par la gentillesse des vendeurs. ! Inutile de dire que je recommande plus que fortement. Bravo et merci Maryline.

Changé les 2 pneus avant, la pression n'a pas été controlė, sur les 2 arrières. Dommage. Personnel pourtant, très accueillant. 👍

Vendeuse de très bon conseil

Très bien et à proximité

Equipe aimable et efficace

Service rapide et prix attractif.

Des rayons constamment vide et cela pendant des semaines et des semaines.

Très bon accueil. Horaire du rdv respecté.

J’y vai pour acheter des vis de roue pour ma voiture , on me répond « on va pas avoir ça, surtout si les jantes viennent pas de chez nous en plus, » heureusement qu’il y a RPA pas loin

Super accueil et niveau de service de qualité !

Change les pneus a la perfection

Si vous avez besoin de rien tout de suite c'est le bon magasin... mais le personnel est sympa 😉

Très sympa

Du bon travail et des explications très claires

Je suis tombée en panne de clim alors qu'il faisait très chaud et ce centre a bien voulu prendre ma voiture alors que je n'avais pas de rendez-vous merci. Très bon accueil

De passage dans la région, avec ces fortes chaleurs il me fallait recharger ma climatisation d’une 206 de 2009. Le rendez-vous a été fixé dans les 2 jours ouvré et ont été réalisé dans aucun problèmes. Magasin très accueillant et personnel à l’écoute.

Nous avons été aidés professionnellement par le manager !! MERCI!!

Beaucoup de ruptures

Nul

Accueil agréable, prise du véhicule en avance, fin des travaux en avance. Rien à dire.

Equioe Sympathique

Équipe a l’écoute et réactive je recommande !

Très bon accueil très compétent et de bons conseils

Equipe sympathique et très serviable. J'avais un problème avec une valve sur un pneu, ils ont fait le nécessaire sans rien me demander (même si je suis client chez eux). Très professionnels !

👍👍👍 parfait en tout point, je recommande

Norauto, est normalement une belle image...Le jour où ce centre a voulu me faire payer 15 euros pour le montage de 2 plaque minéralogique, et en plus me faire attendre 1h pour le faire,il a fini de me voir...

Personnel serviable et sympathique

Une équipe du tonnerre d’une écoute et d’une compétence fiable

Déçu. Vous perdez une cliente. J'ai fais faire l'entretien de mon véhicule début de semaine, sur le rapport d'entretien il était noté que les pneus ont été vérifiés et en bon état (alors que pas du tout) et que les plaquettes de frein sont également en très bon état alors qu'elles sont au bout du rouleau. Je suis déçu

SYMPATHIQUE ET PROFESSIONNEL

Tres bonne aceuil véhicule récupéré très rapidement

Accueil convivial et serviable ++ et conseils professionnels appropriés.

Équipe sympathique et professionnelle

Franchement super accueil, ils sont là en cas d'urgence pour dépanner les gens .. Vraiment merci à eux

Très bien a l'heure service rapide super

Dise qu'ils ont les pièces en stock sur le site et quand on arrive au magasin rien du tout et le personnel pas très agréable

Il faut prendre rendez-vous pour une crevaison même quand on est de passage.

Remplacement plaquettes

Tres disponible vraiment classe.merci

Montage d'un attelage remorque Des vrais pros Je conseille a 100%

En week-end... en panne... même pas voulu regarder ce que ma voiture avait... un monsieur á lunettes pas sympa par contre une dame très compréhensive...

Prendre rendez vous et attendre 2 jours juste pour replacer un enjoliveur de camping car...bof

Excellent accueil. Prestation dans les temps. Je conseille

Accueil professionnel et sympathique !

Très bon accueil. Le créneau était large pour un échange de pneus. La voiture a été terminée en 30 mn. Bravo

Centre très professionnel, très agréable, satisfait mes attentes.

Sympathique disponible aimable Ça change VRAIMENT d avec l ancienne direction

Très bonne qualité technique, bon suivi, explication des travaux, le tout avec le sourire ! Je recommande sans réserve.

Un service rapide, un bon accueil, du personnel compétent a des prix compétitifs, je ne suis pas très centre auto mais là il n'y a rien à redire

Devant le refus des sois disant spécialistes en électricité que sont TEA a champagnol,je me suis tourné vers Norauto,et j'ai bien fait !mon poste radio Android a été installé avec le plus grand soin et avec beaucoup de patience,un travail de vrais professionnels,merci mille fois !

J’ai fais changer mes plaquettes de frein chez NORAUTO Champagnole : super pro ! 👍🏻 Très bonne équipe de jeunes très motivés et passionnés. 😊L’équipe du magasin super sympa (je suis déjà venue plusieurs fois). Prix abordables, et jamais de longue attente pour un rendez vous. Je recommande ! 👍🏻

Parfois un peu froid mais sinon ça va.

Bon accueil, service rapide

J'ai fait monter un attelage chez Norauto à Champagnole sur un C3 Aircross. Avant de commander, j'y suis passé avec mon véhicule et le vendeur m'a fait un devis sans se soucier que j'avais des bip et une caméra de recul et donc qu'il me fallait une boule amovible, le modèle qu'il avait prévu n'était naturellement pas le bon. Ne voulant pas me déplacer une seconde fois, j'ai passé commande sur internet, là je me suis rendu compte que la prestation était moins chère en faisant comme ça, toujours bon à savoir. Par la suite, j'ai dû modifier l'heure de rdv enregistré à la commande, elle ne correspondait pas aux disponibilités réelles du centre. Bref, après ces péripéties, ma voiture est prise en charge et rendue dans les temps, c'est le principal. Malheureusement, je constate que le système de boule amovible sans outils, est très difficile à mettre et à retirer, première déception. La suivante, je vois qu'à la place de faire une découpe propre dans le pare choc, ils l'ont massacré à la meuleuse, impensable. Ensuite, lorsque j'ai attelé ma remorque, je me suis rendu compte que les feux ne correspondaient pas (alors que je n'ai jamais eu aucun problème avec mes anciens attelages, sur cette remorque), à mon avis, les fils n'ont pas dû être branchés au bon endroit? J'ai dû modifier ma remorque pour que ça puisse fonctionner correctement. Et pour finir, la plaque d'immatriculation qu'ils m'ont faite était gravée à l'envers (le F et le département avait la tête en bas), j'ai dû réclamer pour qu'ils me la changent. Bref, je croise les doigts pour que tout ce qui est invisible aient été fait correctement et que tout soit bien vissé et serré.

J'étais de passage dans la région en camping-car quand j'ai constaté que je devais faire la vidange vidange moteur. Aucun garage ne pouvait intervenir avant plusieurs jours. Bien que surbooke, Norrauto à compris mon problème, à bousculé son planning et réalisé l'intervention et avec le sourire. Bravo

Pas bien

Bien. Personnel agréable.

Service rapide

Service au top personnel super accueillants 👌

Bien je recommande

Tres satisfait

Personnels toujours aussi sympathiques et compétents

Bon accueil, articles commandés disponibles dans les délais donnés. Vendeur à recommander

J'ai appeler pour fair un montage de pneus sans acheter mes pneu , car j'en possédait déjà chez moi , étant donner que j'ai crevée mon pneu et que je roule en roue secours on m'a dit que si je n'achète pas mes pneu sur place, le forfait montage équilibrage ne peu pas être fait ! étant donner que nous somme client depuis longtemps et que nous avons toujours acheter nos pneu au ventre Norauto , nous somme vraiment dessus de cette réponsse venant de leur part nous ni retournerons plus car le dépannage n'est pas fait de bon cœur la priorité et de faire payer toujours plus le client c'est inacceptable

Très satisfait

personnels courtois, travail exécuté correctement. merci pour leurs patiences d'avoir attendus des clients indiscipliné ;)

Personnels très désagréable, je déconseille ce norauto

Un garage de seconde choix pas ouf

Très accueillant .

Super simpa et accueillent

Impeccable ...

Horaires respectees, révisions, pneus, entretien courant, R.A.S. Personnel sympa

Personnel fort sympathique surtout la patronne !!! Pas déçu du tout .

Bon magasins mais pas beaucoup de deco stickers gadgets ext pour la voiture dommage

Arriver à 10 minutes de la fermeture pour un pneu crevé, être très bien accueilli puis être pris en charge qui plus est d'une manière très professionnelle, franchement merci BEAUCOUP ! Une équipe qui ne compte pas son temps et bien sympathique. Ça donne envie de tomber plus souvent en panne pour vous rendre visite. ;-) MERCI !

Pas grand chose ni de choix en rayon

Disponibilité, rapidité...

Achat par internet d’un porte vélo Norauto été 2020. Là problème sur la prise fils débranché juste avant départ en vacances. Norauto nous a pris en catastrophe à pris la réparation sous garantie. Service au top et souriant. Merci.

Rapport qualité prix intéressant et personnel serviable

bon accueil et service rapide

Un Responsable classé 1er au Top 50 des grandes enseignes. Merci pour son professionnalisme.

Rapid une bonne équipe

Ils ne savent même pas remplacer des simples ampoules dans une voiture. Service client déplorable. Nul nul nul nul Je ne retournerai plus du tout, et je vous souhaite bon courage si vous y mettez votre voiture !

Déçu de leur prestation pour la réparation de ma climatisation.

achat porte velo thule. très bon accueil et équipe sympathique au service des clients je recommande

j'ai fait entretenir ma Mercedes classe E pour la troisième fois car Mercedes n'est plus à la hauteur de mes attentes pour la qualité de leur prestations et refuse de réaliser les devis de réparation. je recommande fortement NORAUTO Champagnole pour l'entretien courant de votre véhicule.

changé mes plaquettes de freins et depuis j'ai un bruit étrange..j'ai fait contrôler chez un vrai garagiste..ils ont pas mis les petits ressorts sur les plaquettes!!!! donc les plaquettes se baladées..quelle honte..

Produit pas cher

Une équipe toujours présente et réactive. L' honneur de la marque Norauto, tant par son sens du service que par sa compétence envers la mécanique et la clientèle dont je fais partie avec toujours plus de confiance... Je souhaite à chaque concession Norauto de tout le territoire, de ressembler à celle de Champagnole dans le Jura. 👍😉

Personnel très compétent

Personnels sympa très professionnel

Très serviables, je recommande

Très accueillant

Bon rapport qualité prix Bons conseils

Accueil sympathique une super équipe de bon conseil, je recommande

Propre est bien ranger ! Le seul bémol c'est le manque des produits par rapport à ce qui est indiqué sur le site !

Complètement déçu ! Ma femme se rend là-bas pour des renseignements sur des plaquettes de freins, on lui dit qu'elle doit repasser avec un homme !! Déjà là merci l'accueil !!! Ensuite on fini par vérifier son véhicule, le mécano secoue tellement le silencieux, qui n'a d'ailleurs rien à voir avec les freins, que le lendemain celui c'est cassé résultat un silencieux à changé. Je devais changer mes 4 pneux neige chez Norauto avec parallélisme, je vais donc chez le garagiste du coin certe un petit peu plus cher mais lui aime son métier ainsi que les véhicule et évitera certainement de la casser.

Mon dieu

J'ai commandé des pneus et avais rdv un mercredi a 16h. Je pose mon après midi, me deplace pour mon rdv et c'est uniquement a ce moment là qu'ils me disent qu'ils n'ont pas mes pneus... Je reprend un rdv pour les bons pneus. Cette fois ça se passe bien et c'est rapide. Mais aucun geste commercial n'est proposé pour ce désagrément. C'est bien dommage

Bon accueil

A évite car je viens pour un géométrie je ressort avec gros bruit à l avant direction garage qu'ils me disent oula ils vous on fait n importe quoi la du coup 1000euro de réparation

Accueil .

Très bon accueil du Centre Norauto champagnole. Prestation réalisée dans les temps.

Ayant eu un soucis de pneus cet été, ils ont tout fait pour me trouver les pneus dans la bonne taille sinon j'étais bloquer plusieurs jours car c'est une taille moins courante. Et montage également fait alors que normalement les rendez-vous était pleins. Très professionnel et aimable.

Il sont sympa

Je suis allé pour changer les pneus avant sur ma voiture, mes pneus arrière étaient encore bon mais on me dit que les pneus de plus de de 5 ans ne passent pas au contrôle technique, ils étaient de 2014, je les change aussi. Je suis aujourd'hui au contrôle technique et on me dit que des pneus de plus de 5 ans passent le contrôle. Ce n'est pas correct . De plus ceux ci m ont rayé mes jantes lors du changement de pneus. A éviter

Tres bien reçu

Accueil toujours au top, est très bien placé niveau tarifs

incroyable amateurisme, suite au changement de disque le technicien a oublier de monter une des plaquettes de frein , résultat le disque et flinguer, le patron et d une rare mauvaise fois et n'assume en aucun cas cette faute digne d'un mécanicien du dimanche, sa ma étonner que les disques était changer en un tant record .. travail vite fait mal fait. cest honteux surtout que je suis un client habituel qu'aucun geste na était proposée. je ni remettrai plus les pieds .!!

Accueil ,conseil, disponibilité et rapport qualité prix au top

Suite à un passage chez norauto la semaine dernière très decevant et pas commerçant du tout. Ma visite pour la clim et remplacement d'une ampoule de phare avant. Je trouve cette établissement pas du tout pro et je parle en connaissance de cause, pas capable de changer une ampoule .il se contente de m'expliquer qu'il faut démonter le par choc du véhicule pour remplacer l'ampoule !!! Je suis parti de l'établissement avec mes problèmes...en plus en payant une note de 78 euro . Je vous laisse à vos jugements. Quand a mois ce n'est pas ce que j'attend d'un professionnel de l'automobile. Quand a mon ampoule de phare H7 je l'ais remplacée mois même et jais mis 15 minute montre en main. Je les invites vivement a ce formée s'il veule continuer dans ce secteur.

Au top. Tres serviable et professionnel. 👍

Personnels sympas

Vendeur pas très aimable et n'avait l'air de vouloir donner des conseils. J'ai plus eu l'impression de le déranger qu'autre chose.

Bon garage

L'équipe est sympa et a l'écoute, les travaux sont réalisés en temps et en heure, rien à redire

Thénardiers

Très professionnels, prix bas, je recommande fortement !

Nul de chez nul, reparti avec vidange de liquide de freinage, à ma dema de d un contrôle total du véhicule, 240,00 euros. 3 semaines après, en panne, un autre garage m informé que barré de direction, tous les disques, toutes les plaquettes, un capteur ABS sont HS. Passé au contrôle, partie à la casse. Évitez si vous tenez à votre vie.

Très pro ils nous expliquent très bien se qu'il vont faire sur la voiture

Toujours très bien accueilli malgré beaucoup de monde

Des voleurs qui ne sont là que pour encaisser le fric et rien d'autre. A éviter

Totale incompétence.... ils ont carrément refusé de regarder sous ma voiture si j’avais bien le tuyaux de lave glace sectionné par un rongeur parce que « vous avez qu’à aller chez votre concessionnaire c’est forcément garanti » ..... je déconseille fortement ... (résultat tuyaux de lave glace sectionné par un rongeur=non garanti .... surprise ....)

Pas très sympa

Très bien accueilli, bon rapport qualité prix

J'ai fait la révision de ma voiture hier. Quelques jours avant je les ai appelés, ils m'ont dit que les pneus seront gonflés à l'azote. Quand je me suis présenté pour payer, ils m'ont dit qu'ils n'y avaient plus d'azote. C'est pour cette raison que je donne que 3 étoiles, (une promesse est une promesse)Sinon, ils sont dans les garages les moins chers

Service de qualité

Toujours au top accueil ecoute solution

Rapide, efficace, sérieux

Accueil fort sympathique

À éviter ! Des rigolos ! Quand c'est pour vous encaissé des sommes de plus de 100e ils sont la mais quand c'est pour faire un échange d un litre d'huile car erreur de ma part sur les normes constructeur ils n'y a plus personne ! Décevant

Rapide sympathique et efficaces

Aucun stocks tous sur commande. Ouvrire un magasin pour ça je n en vois pas l intérêt où est l idée de service et de dépannage ???

Jolies petites rues typiques parsemées de grandes photos. Thème un peu rigide et froid cette année, l'Europe de l'est, assez bien documenté pour les mineurs notamment (photos meilleure qualité) et les problèmes de permafrost, bien réels. Tirages tous trop similaires : mats, fades et monotones. Mention pour les grands tirages historiques XXL , beau travail technique malgre l'âge !

Bien conseiller

Équipe très sympathique, efficace, pas cher et à l'écoute de vos besoins.

Vendeur de vélos électriques , mais n'y connaissent rien !

personnel très sympa

Professionnel, compétent !!!👍

Accueille sympathique, prend le temps de renseigner les clients.

Très très déçue ! En vacances dans la région, nous avons crevé un pneu... C'est ballot ! Nous allons chez norauto champagnole pour monter un nouveau pneu sur la jante. Action qui nécessite environ 15 min avec l'équilibrage et on nous dit qu'il faut revenir dans 2h. Soit, ils sont débordés... Je reviens 2h après, roue prête mais aucune volonté pour la monter sur la voiture, mais vraiment aucune. Pas le temps, il faut enlever une autre voiture du pont et quelques autres excuses... Je propose de le faire moi-même avec un cric qu'il pourrait me prêter (je viens quand même de faire déjà 50 bornes avec la galette...) mais non pas possible non plus, ils n'ont pas... Je pense que si j'avais demandé 2 nouveaux pneus avec le montage, je les aurais eu et en plus en moins d'une heure, c'est bien ce qu'ils disent dans la pub ! Bref, pas de la région et pas envie d'acheter 2 pneus du coup pas sympa avec nous. Déjà que c'est pas cool de crever un pneu en vacances, on se serait passé d'un accueil de ce niveau. Je ne vous remercie pas norauto

Personnel sympa et le travail de qualité

Super service pas de soucis horaires respecté prix correct

A éviter pour une demande de carte grise

Accueillant et de bon conseils.

Très sympa et très rapide...

sur la route des vacances ,aucune aide , refus de preter une perceuse pour faire un trou dans le coffre de toit -certainement pour des raisons de securité mais chez peugeot ils ont eu pitié et l on fait eux meme -

Accueil très sympathique personnel disponible et compétent. Merci

Un magasin tout ce qu il y a de plus basique

Nous sommes venus à l'improviste, un samedi après-midi, et ils nous ont dépannés en 30 min.

Je ne recommande pas ce centre personnel pas aimable manque de sérieux et de compétences Je n'ai pas eu le compte rendu d'un réglage de parallélisme l'imprimante était en panne doc pas de preuve s'il a été fait!

Niveau compétence égale zéro explication technique nulle.

Prise en charge rapide, bon travail !

Je recommande, équipe dynamique très sympathique et très professionnel

Accueil très sérieux et pro.

Patron très désagréable, agressif et mal polie, et surtout MALHONNÊTE. Je déconseille !!!

Personnel accueillant, prise en charge rapide et efficace

Des voleurs ! A fuir absolument !! Pris rendez-vous et payer pour dégrippage et nettoyage des étriers arrières et récupérer mon véhicule sans que ce soit fait (certifié par un mécano) et le pire ils nous ont casser notre silencieux arrière !!!! Je suis obliger de mettre une étoile pour publier mon avis mais je n'en mets aucune. Garage malhonnête casse ce qu'il ne l'est pas pour payer encore plus de réparation !!!

Super sympa je nikel

Déposer notre voiture ce matin pour dégripper et nettoyer les étriers de freins arrières et on récupère notre voiture avec un pot d'échappement cassé et super bruyant !!! Personnels incompétent et malhonnête !! Garage à fuire !!

Personnel incompétent

Toujours aussi sympathique et professionnel je recommande Norauto Champagnole

Personne incompétent

Sympa efficace. . Que demande le peuple

Franchement pas terrible

Un samedi matin, au 2 août. Pour trouver un coffre de toi, avec un service impeccable.

J'y suis aller pour une recharge de climatisation sur mon jumpy sur rendez-vous, arrivée avec 15 minute de retard il m'ont quand même pris avant la fermeture, sympa de leurs part, équipe souriante et a l'écoute. Voilà no problème !

très bon magasin et accueil sympa

Salut gxx

Nous avons eu affaire avec le directeur fort sympathique et très professionnel satisfait de notre achat

Compétence et conseils sont au RDV

Le gérant est très souriant, il a de l'humour et il est franc, ce n'est pas un arnaqueur. Contrairement à d'autres qui peuvent vous changer des pièces alors que celle ci sont en bon état !!!

Remplacement des disques et plaquettes avant sur mon véhicule. On m'a rendu un véhicule dangereux qui ne freine pas avec un sapin de Noël sur le tableau de bord (voyant abs et serv allumé) Alors que tout allait bien avant l'intervention. La couronne abs a soit disant un défaut d'après le mécano. Rien n'est signalé sur la facture... mon vehicule ne freine pas mais on me le rend comme si c'était normal. La pression des pneus devait être faites et rien n'a été fait. Honteux. À fuir.

Service clientèle nulle.Après le changement des pneus hiver-été, notre voiture tirait à la droite.Après avoir exposé le problème la réponse a été: Je m'en fous, je ne peux rien faire.Après une longue discussion rien n'a été fait.Traitement très grossier et raciste.Le type a commencé à me faire l'interrogatoire pour lui expliquer ce qu' équilibrage ou parallelisme signifiaient.Vivement déconseillé.

Gérant sympa

Personnel vraiment sympa et de bons conseils!

Refuse de rembourser la différence si on trouve moins cher ailleurs sur internet alors qu il y a un article dans le cgv.....d'autres garages le font.... Fortement déconseillé.

commerciale et très bon conseiller mémé que je fait de la mécanique je trouve tous dans se magasin par contre en prix moyen

Personnel très sympathique à l'écoute Très sérieux

Service client moyen. Manque de personnelle dans le magasin. Ils sont 2 ou 3 à gère la boutique. Pas un atelier réserver au service rapide (exemple: montage d'une ampoule...) ou dépannage. Délais attende parfois long que se soit à la boutique ou pour une simple réparation.( Exemple 15 jours d'attente avant d'aller au garage et 2 h 30 d'attente pour un simple remplacement des plaquette et disque à l'avant sur mon Renault 25. Point positif leurs tarif et aussi la possibilité de payer en 2 fois les gros montant. Avoir si cela va s'améliorer ou pas dans le temps !

Non accueil mais temps d'encaissement ou de prise en charge pour un renseignement, désespérément long carte 2 employés.

L'accueil public ou téléphonique n'est pas au top on a l'impression de leur apprendre leur métier Quand au personnel mécano avis partagé certains doués d'autres non

Accueil décevant, le personnel est désagréable au téléphone. Heureusement que certains mécanos sont la !!

SUPER

bonne accueil travail bien fait