Norauto Colombiers Atelier de réparation automobile

Vidange par gravitation faite à la perfection, Equipe a l'écoute et dynamique.parfait.

J'avais précédemment mit 5 étoiles, mais ma dernière expérience a tout changé. Ayant besoin d'un diagnostic ainsi que potentiellement de gros travaux sur mon véhicule, je voulais prendre rendez-vous, car j'ai toujours fait mes réparations chez eux, mais lors de mon appel, on me signale que le centre ne fait que des pneus et des freins étant un petit centre, alors que le mois précédent j'ai fait réparé mon embrayage ! Peut-être que le monsieur ne voulait pas travailler, en tout cas je vais maintenant me trouver un nouveau garage, tant pis c'est dommage

Devant me rendre sur colombiers, j’ai demandé une recharge de climatisation faite très rapidement pour la voiture de ma copine. Rien à dire, parfait

Très bien à tous niveaux, accueil, prestation, prix.

Très pro véhicule pris en charge dès mon arrivé Personnel très agréable

travail propre et vite

Ayant crevé avec mon véhicule et désirant vouloir changer mes pneus arrière, prise en charge immédiate de mon véhicule, sans rendez-vous.

Personnelle agréable, sympathique et au petit soins pour le client. J'y vais régulièrement entretien de mon véhicule pro renault Kangoo (freinage, géométrie, pneus, vidange etc) Très professionnel, je recommande fortement ce Norauto. Merci encore pour le dépannage de mon Pneu

Tres bon accueil, prestations tres serieuses réalisées par Cyril.

Ils ne sont pas pû démonter les pièces pour ma voiture car trop grippé mais ils m'ont proposé un autre rdv pour y passer plus de temps.

je n'ai pas aimer que l'on face venir pour laisser un acompte pour la commande de pneus . De plus que j'ai payer une somme que doit correspondre a une assurance pour pneus , mais vraiment cela sert ????? l'on ma rien dit de plus . je reste sens réponce a ce jour .....

Professionnalisme, disponibilité, accueil, gentillesse, que demander de plus ?!?!?!? Ma première expérience chez norauto verniolle( pamiers) ou j'ai découvert une équipe très sympathique et surtout humaine qui m'ont sauvé mes vacances, surtout quand on est en famille et très très loin de chez nous, contrairement aux concurrents directs qui n'ont rien de tout ça malheureusement, à colombiers j'ai retrouvé la même chose, et je ne suis pas déçu à chaque fois que j'ai l'occasion d'y aller. Bravo et merci à vous 👍💪👍

Bon accueil, Service très sérieux, Nous y retournerons le mois prochain pour d'autres améliorations à apporter sur notre véhicule (changement de pneus,....)

Très bien reçue et très bien renseignée par une femme très aimable

Situé sur colombier à côté action electro dépôt brico dépôt et go sport

Parfait aucun problème

Personnel sympathique

Reçue à la va vite par une vendeuse, limite qui souffle quand on lui pose des questions. Je demande des ampoules pour feu stop arriere de ma voiture, on me vends un modèle. Une fois arrivée chez moi je me rends compte qu'elles ne sont absolument pas compatibles. Impossible à rendre car déballer. Une honte. Plus jamais je ne reviendrais ici !

Colombier,très bon conseil,a l'écoute.

Rapide très avenant. Je recommande à tous .a colombiers ils sont vraiment différents le travail est vraiment bien fait et le suivi est sérieux.

Timing impeccable, explication sur le papier très bien mais moins oralement.

Un très bon accueil , une équipe efficace, réactive, très à l écoute... je recommande ce vivement ce Norauto

Très bon garage merci pour leurs informations

Accueil agréable service fait sans rdv très rapide

Aucune compréhension pas serviable du tout et en plus touche à tout les réglages qu'il on pas besoin et on abîmé mon véhicule incompétence total

Je ne recommande pas, inhumain, pour des clients fidèles... fini nos voitures chez eux. Bonne continuation

Personnel accueillant, ponctuel, disponible.

Toujours parfait professionnel et compétents

Conseils très professionnels. Accueil très chaleureux équipe à l'écoute des demandes.

Très bon conseil, commande rapide

accueil et personnel compétant, produit conforme

Je recommande le centre de colombiers, personnel toujours accueillant, des conseils et des explications claires. Peu ou pas d'attente pour la prise en charge de la clientèle.

Équipe de professionnels je recommande Norauto Colombiers j'ai été satisfaite de ma révision de voiture des pneus du changement de disques et freins.

Equipe très pro..je recommande vraiment 👍

Une équipe réactive, qui a fait le nécessaire, tout en me rassurant et en testant devant moi les pièces éventuelles à changer. Total: je vois une équipe qui a pensé sérieusement et pas financièrement. Merci.

accueil sympathique , très bon conseil de la part du personnel. Rapidité d'exécution du travail demandé.

Équipe très sympa et professionnelle. Bon boulot ! Et quelle gentillesse avec l'humour en prime ! Je recommande

Partie faire un diagnostic complet de la voiture. Je retrouve ma voiture avec des réparations à faire chose normal. Mais petite surprise, compteur en mode instantané (soit disant c'est pas eux), je n'arrive pas a le remettre normal et boitier de vitesse cassé. Avant le diagnostic aucun de ses problèmes. Réponse du directeur c'est pas eux. Surment un problème apparue en plus après comme une batterie m'a t'il répondu.

Ecxelllent accueil Personnel aimable prise en charge Qualité des travaux Ponctualité Rapport qualité prix Je recommande vivement

D’un professionnalisme hors paire, Norauto Colombiers est une agence qui se démarque grâce à son équipe accueillante, passionnés par leur métier, ils savent vous conseiller au mieux. En plus d’être rapide ils sont efficaces, et tout ça a des prix abordables. Je leur fais confiance les yeux fermés, c’est d’ailleurs l’un des seuls garages à qui je confie mon véhicule.

Des personnes compétentes et très serviables. Un grand merci pour leur intervention.

Super équipe accueillante, les employés se démènent pour vous donner la meilleure réponse à vos attentes. Là, il s'agissait de l'achat et la pose de pneus hiver. Mieux, ça n'existe pas.

Service rapide prix correct prestation ok

Une équipe qui travaille dans une bonne ambiance pour plus d'efficacité et sans gêner la concentration. D'abord l'accueil, l'écoute et la compréhension, ensuite le conseil et la proposition, vient enfin la prestation qui est soignée, le tout à des prix corrects.

Très serviable, très professionnel, un centre Norauto que je recommande 👌

Top du Top, rapidité, efficacité, personnel agréable et compétent. Je recommande.

Accueil et service professionnels. Conforme à mes attentes. Bon rapport prestation-prix

Prise en charge rapide sans rdv Très bon accueil très satisfait.

Personnel accueillant et qualifie, respect des horaires. Ne changez rien

Super équipe très professionnelle !

Première fois que je vais à Norauto propre et bien agencé cela fait 8 mois que je suis dans la région

Avertissement par sms à tous les stades de la prise de rdv jusqu'à la fin de l'intervention, prix raisonnable

Je les remercie du fond du cœur, ils ont sauvé mes vacances.

Très bonne prise en charge et voiture livrée en temps et en heure je recommande

Bon accueil, diagnostic et réparation rapide.

Un accueil déplorable à 8h45 , nous avons eu l impression de déranger et pourtant personne dans la boutique. Des questions sans réponses. Par contre technicien agréable, courtoit et souriant. Faite passer ce jeune responsable d' agence . Pas surpris finalement à la lecture des Avis.

Un grand merci à vous pour la réparation de la roue de notre locataire malgré la surcharge de travail en cette fin d'été. Bravo !

Personnel très aimable et une rapidité de la prise de mon véhicule

Une équipe de professionnels, j y était passé il y a 6 ans pour un éclatement sur mon camping-car et ils mon trouvé et remplacé les pneus sans rdv et ici le 5 juillet plus de gaz airco je me suis arrêté encore sans rdv et pas de problème ils mon dépanné encore une fois encore merci à eux de vrai pro 👍👍

Personnel au top. Je suis arrivé ce soir à 18h30 passé pour une énorme vis dans le pneu, je pars en vacances cette nuit, les gars se sont gentillement occupés de mon problème alors qu'ils s'apprêtaient à fermer !! C'est rare de nos jours. Encore merci, je peux partir en vacances sans attendre lundi 👍👍

Une histoire simple. Je pars samedi dernier en vacances, et je découvre sur la route que mon pneu se dégonfle. J’ai donc fait 900 bornes avec une vis plantée dans la bande de roulement de mon pneu ! Dimanche : je prends RDV avec Norauto Colombiers en ligne pour 9h00. J’arrive ce lundi à 8h55 pour déposer ma clé. Max, au comptoir, me dit que le planning en ligne n’est pas interfacé avec son planning en centre, et il m’annonce une prise en charge à 11h15 ! Catastrophe ! Ça ruine le planning de ma première vraie journée de vacances. Alors ils chamboulent tout. Jérôme, avec le sourire, de l’humour ET du professionnalisme prend en charge avec des gestes sûrs mon pneu ; si bien qu’à 9h21, j’avais déjà payé, récupéré ma clé, et j’étais déjà en route pour la suite de mon programme… Grand merci au centre auto Norauto de Colombiers pour sa prise en charge compréhensive, humaine et professionnelle.

Superbe accueil et recherche de solutions, (pas comme d'autres ! ça ont fait pas) un vrai centre auto quoi ! Et ? Solution trouvée ! Merci à l'équipe.

J’ai pris RDV pour recharger la Clim de ma voiture le matin ils m’ont pris immédiatement et les délais d’1h de recharge à été très bien respecté puisque j’ai reçu un sms au bot de 40minutes pour le dire que ma voiture était prête. Je recommande

Réparation d'une crevaison. Pneu réparé dommage de ne pas avoir pris le temps de gonfler le pneu (pourtant compris dedans et fait parti de la sécurité) P.S : il faudrait revoir votre QrCode que vous laissez avec la facture qui redirige vers Norauto Narbonne...

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et le temps que vous m'avez accordé pour réparer mon pneu. Équipe souriante, décontractée, agréable.

Super accueil et service rapide

Je recommande vivement Personnel réactif et très aimable Professionnel

Personnel efficace et compétent les explications techniques vous sécurisent

Équipe rapide, pro, efficace mais aussi sympathique. Ils ont accepté de nous dépanner sans rendez-vous. Un grand merci

Venue un matin avant l’ouverture mais bon il y avait une personne et tout était ouvert et oui ce n’était pas 9h donc pas ouvert au public mais bon j’ai juste voulu lui poser une question même pas un bonjour il m’a répondu revenait à 9 h sur un ton que je n’ai pas apprécier du tout !!! Cette personne devrait apprendre à répondre correctement ou même ce refaire faire son éducation face aux client même si ce n’est pas l’heure une réponse courtoise ne mange pas de pain à bon entendeur en tout cas je ne retournerais pas dans cette boutique en espérant que cette personne ce reconnaîtra bien !!!

Très satisfait Très bonne accueille 👍🏻🙏

Super, efficace, bon prix j'ai fait chargé la clim de mes deux voitures récemment. Personnel très charmant.

travail sérieux, prix très correct personnel agréable, je conseille la prise de rdv

L'établissement à réussi à me réconcilier avec Norauto, après plusieurs de déceptions, très bien.

Une équipe très aimable et très réactive suite à ma crevaison. C'est vraiment appréciable et rare d'avoir un service de qualité et rapide de nos jours, merci à vous.

Accueil super , très satisfaite des mécaniciens,des professionnels,je recommande vivement

Très bien comme magasin les vendeurs prenne le temps de vous conseiller et s occupe de vous vite pour pas y avoir trot attente

Que dire...mis à part que j ai amené ma voiture en parfait état de marche pour remplacement plaquettes + disques...et qu aujourd hui après 4 mois d expertise nous nous lançons dans une expertise judiciaire pour plusieurs annees devant un propriétaire Norauto indépendant qui refuse de prendre ses responsabilités ...alors Norauto Colombiers A FUIR ++++

Personnel très sympa. Pas très grand comme commerce mais on y trouve notre bonheur

Bon accueil pas trop d'attente pour ma part pas déçue du tout

Très très bonne accueil avec une très bonne équipe qui ont fais le maximum pour nous dépanner Merci encore

Très bien, accueil et ponctualité sont au rdv. Révision faite avec consommables de qualité. Je reprendrais sans faute un autre rdv au moment voulu.👍🏼

Prise de rdv rapide, travail effectué dans les temps au prix correct annoncé

J aime cette enseigne, le personnel est accueillant et toujours de bon conseil. Je suis très satisfaite! Je recommande ❤️

J ai été déçu de leur service C était pour un parallélisme J ai récupéré mon véhicule avec le même problème Et j ai dû me rendre dans un autre norauto à Narbonne afin de résoudre ce problème

C'est incroyable quand même une telle mauvaise fois et c'est quand même étrange que ce soit toujours le client qui est nul ou qui ne comprend pas mais bon, ce n'est pas grave, les clients se rendront compte par eux même...

Excellente qualité,une super équipe très courtoise,.et tres competente, ça fait plaisir !

Manque un peu de choix mais le personnel est sympas et de bon conseils

Un personnel très gentil, à l'écoute, respectueux des temps prévus .

Je suis client chez Norauto Colombiers depuis des années , ils sont au top !! Très professionnel , consciencieux dans leurs travail !! Toujours agréable !! Que du positif

Très bien 'bonne accueil efficace 👍

Changer la batterie et entretiens vidange de deux véhicules,très satisfait de leur prestation et leur gentillesse toujours à l’écoute du client! Bravo et merci à ce centre Norauto de colombier.

Accueil Satisfaisant, gentil Personnel.........servi de suite........

Après un premier essai chez Norauto, où j'étais sorti déçu, cette fois-ci tout s'est bien passé. Bon accueil, bon conseil et... sourire.

Personnel à l ecoute du client..tres professionnel..magasin propre et bien range

Au moment des fêtes j'ai eu besoin des services de l'équipe Norauto de Colombiers afin de réparer un pneu crevé. Étant obligé de prendre la route le soir même j'ai apprécié leur compréhension et les efforts faits pour me trouver un créneau. Le travail a été réalisé en temps et en heure de manière très professionnelle. Ils ont gagné un client même si j'espère que ça sera le plus tard possible.

Vérifiez bien votre véhicule et tout ce qui y a été fait pendant une révision. Pour ma part. Les niveaux n'ont pas été faient. Il manquait de l'huile dans le moteur etc... Cela n'engage que moi. C'est peut-être un oubli de leur part.

Je suis une habituée de Norauto Béziers ; qui est très bien ; mais colombiers en plus a un plus grand parking et des plages horaires plus large , le personnel est compétant, rassurant et accueillant. Que dire de plus, à part des éloges, n'hésitez pas allez y .

J’étais un très bon client depuis l’ouverture de ce Garage pour ma voiture et les voitures de mes enfants J’ai reçu un très mauvais accueil une incompréhension sur ma demande et après avoir payé l’addition pour une grosse révision je me suis fait gentiment jeter……..

Personnel limité aimable, mais je pense que le Mr était débordé...

Un établissement où vous êtes bien accueilli avec un personnel au petit soins avec les clients,je recommande cette enseigne.

Tres bien rien a dire très compétents et a l ecoute de ses clients

Service au top ! Je travail juste à côté et ils m’ont dépanné 2 jours de suite. En effet, hier soir un voyant huile moteur est apparu et ils ont gentiment fait le nécessaire. Et aujourd’hui ma voiture ne marchait plus du tout et ils ont été au top, un salarié a accepté de venir à pied sur mon lieu de travail avec le nécessaire pour faire démarrer ma voiture afin que je puisse me rendre sur leur établissement pour resserrer ma batterie. Un grand merci à l’équipe et à cet adorable monsieur sans qui je serai sûrement encore sur le parking de mon lieu de travail ! MERCI !

Je pense que nous avons été de très bons clients. Pendant 5 ans nous avons fait confiance à ce centre. Toujours bien reçus, satisfaits (cela pour 3 véhicules) Il suffit d'une personne très désagréable, nonchalant et peu soucieux de l'intérêt du client, faisant les questions et les réponses, pour faire fuir 3 clients. Dernier passage chez vous décevant.

Fabrication de plaque d'immatriculation. Elle ont été fait immédiatement et en 10 minutes je repartais avec. Merci pour l'aimabilité et la qualité des services.

Les stocks ne sont pas a jour a chaque fois c'est pareil le rayon bricolage du supermarché Casino d'en face est limite plus garni

Un accueil super 👍 ! Une prestation au top ! Des mécanos à votre écoute et vous conseille super bien ! Pas de vente forcé, une superbe équipe qui prend soins de votre voiture ! Merciiiii encore et je recommande vivement le garage !

Très bonne relation clientèle Prix correct Rdv pile à l’ heure

Compliquer ses magasin on trouve rien ...j aime pas trop juste un article de dépannage.

Parfait. Très professionnel et sympathique. Sens du client.

Un acceuil par Sylvie très pro et une équipe de technicien aussi rapide que l'éclair pour un équipement posé dans les règles de l'art. Bravo et merci👍

Suite à un bruit métallique sur le véhicule à l'avant droit, nous avons demandé la révision des disques et plaquettes de freins. Le garage nous a certifié que tout était en règle et rien était à changer. Soulagés d'éviter des frais nous sommes repartis. Le bruit est devenu plus fort et incessant, dès qu'on roulait il y avait ce bruit de frottement. Nous sommes retournés à norauto quelques jours plus tard. Ils nous ont expliqué, sans regarder le véhicule, que c'était une bavure de métal sur le disque qui frottait et faisait ce bruit. Ayant de la route à faire le week-end suivant, nous sommes allés les voir une 3eme fois,toujours la même personne nous a expliqué que le bruit était NORMAL et qu'il n'y avait AUCUN DANGER ni aucune réparation à effectuer. Résultat, 3 jours plus tard, voiture en panne sur un parking à 1h de notre domicile, nous voilà avec notre bébé de quelques mois par 40° à attendre le dépanneur, qui constate une plaquette et un disque Hs et l'étrier cassé à force de rouler ainsi, roue complètement bloquée.. si cela avait cédé sur l'autoroute et non sur un parking, notre bébé et nous même ne serions sûrement plus là pour laisser cet avis !! Énorme défaut de conseil de ce garage indigne de la profession, à fuire absolument pour votre sécurité !!

Vidange un peu chère peut être, mais personnel très sympathique et professionnel. En plus c est une femme qui a fait ma vidange et je trouve que c'est un plus !

Obligé d'y retourner car ils ont facturé des choses qui ne devaient pas être à payer et pas de réponse au mail de demande d'explications.... Faites attention à toutes les lignes de votre facture ! De plus le problème de ma voiture moyennement réglé... Très déçue

Vidange et filtre à huile à l’arrivée chez moi grosse fuite d’huile. Et bien sûr le garage était fermé grosse déception…

Le moins qu'on puisse dire c'est pas des violents En effet j'ai du attendre demi heure avant qu'un réparateur veuille bien me regarder et me demander ce que je voulais Le responsable du magasin m'avait prévenu qu'il y avait de l'attente mais à ce point les pneus ont eu le temps de refroidir Lol

Personnelle aimable. Malgré un petit soucis après réparation le responsable à assumer la faute et a pris les frais de réparation a sa charge je recommande

Aucune compation!!!! Roue crevée réparation refusée du coup impossible de prendre l'autoroute. Il n'ont rien voulu savoir un non catégorique. Aucun professionnalisme..... Ne pas y aller

Un petit magasin , personnels disponibles et aimables. Problème de machine CB mais résolu après m'avoir fait faire un aller retour au distributeur ! :-( .

Très déçu par l'accueil !! Crevaison dans le secteur pendant mon transit vers l'autoroute. Refus catégorique de me dépanner pour une simple crevaison (planning chargé selon Norauto...) même à l'ouverture du centre. sans doute pas assez de gain pour eux ? Par contre grosse galère pour moi... A fuir ce centre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Il belle équipe toujours serviable, et très professionnel,

Service client à fuir.. nous avons réservé un coffre de toit sur internet sans le payer. Une fois sur place dans un premier temps, il s'agissait du modèle expo et moins cher que sur le site. N'ayant pas réglé en ligne, nous avons demandé si nous pouvions bénéficier du tarif affiché.... impossible il fallait que l on règle le prix le plus cher cherchez l'arnaque...

Je me suis rendu là-bas pour des mèches vendu en boutique. Servi rapidement, avec un bon acceuil et des prix correct.

Après une crevaison je décide de commander 4 pneus sur le site Norauto. Je me fais livrer et monter ces derniers au Norauto de colombiers. Quand je vais récupérer la voiture de ma femme avec cette dernière le technicien qui a effectué l’intervention m’interpelle : monsieur je voulais vous voir car j’ai constaté que vos plaquettes de frein avant sont hs il faut impérativement les changer c’est dangereux ⚠️ . Ma femme présente s’inquiète et me harcèle. J’essaye de la rassurer en lui disant que ses plaquettes sont usées mais pas hs comme l’a dit ce technicien. Devant sa crainte et pour la rassurer je commande un jeu de plaquettes et les changent moi même. Je vous joins le commentaire écrit de ces soit disant professionnel et les photos des plaquettes remplacées. À vous de juger !!!! Ils annoncent - de 3mm pour faire peur au gens et prendre de l’argent alors qu’il reste + de 6mm sur la plus usée ( de quoi encore rouler de nombreux kms sans aucun danger.

Personnel très agréable et rapide ! Je reviendrais avec plaisir 😊

Du choix, super accueil des agents à votre écoute, grand parking, bien situé.

Une équipe au top qui vous accueille toujours avec le sourire .... Dévoué avec et pour la clientèle Ces petites jeunes sont extras !!!!

Voilà un norauto qui prend le temps de décrocher le tel chauge rare et qui prend aussi le temps de vous renseigner sur le modèle de pneus et les tarif rien à dire je recommande

Personnel très aimable, accueillant et de bons conseils.

Un accueil au top. Très professionnel. Je recommande les yeux fermés.

Bel accueil, malgré les rendez-vous j'ai eu la chance de pouvoir me faire changer ma batterie rapidement. Merci à l'équipe. Je recommande

Venu faire une révision constructeur . Prix certes moins élevé que le constructeur mais controle de certaines pièces non fait . Courroie d alternateur notée en très bo état sur la fiche de Contrôle mais en réalité hs car commence à se casser et craqueler . Niveau d huile au dessus du maximum quasi 1cm . J ai du refaire le nécessaire derrière

Rdv 10h30 pour une vidange qui devait durer 45 min, voiture rendu à 12h20 c'est un peu abusé non???

J'ai commandé sur le site internet et je n'aurai pas eu mes pièces dans les temps si le vendeur n'avais pas fait le nécessaire merci pour tout a bientôt !!!

Ils poussent toujours à la consommation et à la dépense, technique bien connue chez Norauto... Ils ont changés mon embrayage sans changer le volant qui va avec et qu'ils m'ont bien sûr facturé. Demandez leur toujours de montrer les pièces changées. A fuir hors de prix, pas pro, Ps: ne me demandez pas de revenir voir cela en boutique car l'embrayage je vais vous le mettre ou vous savez...

Personnel à l’écoute, disponible et très gentil. Le temps d’attente est très correct!! Garage familial où on se sent en confiance. Je vous recommande vivement.

Très bon rapport qualité prix Équipe sympathique et très professionnelle à l'écoute du client

Prix plus que compétitif, réparation dans les temps comme prévu. Personnels accueillant et compétant bravo et merci

Un chef d'atelier qui nous a sauvé un 30 décembre ! Honnête, efficace si on habitait plus près ce serait notre garage! Merci!

On est bien reçu personnel compétent je recommande

Très bien accueilli. Personnels très qualifiés. Véhicule toujours prêt à l'heure. Prix correct

Très bien personnel sympathique changement de pneus avant très contente

Garage très sérieux, et honnête, même en cas de souci. J'ai confiance en eux. Ça fait des années que nous y allons pour nos 2 véhicules. Tous les employés sont sympathiques et humains. On sent un.formidable esprit d'équipe.

Ne font pas l'échange de pneus été hiver sauf s'ils sont neuf . Si je comprends bien il faut en prendre des neufs à chaque fois ??? Très déçu de cette enseigne.

la qualité dans l'accueil de ce centre laisse à désiré entre l'heure de prise de RDV fixée et l'exécution du travail. Ne faites pas venir les gens à une heure précise, si vous êtes sur bouqué ! il est certain qu'un SAV gratuit passe après un travail facturé, je ne reviendrai plus à ce centre sachant que la fidélité du client n'est pas respecté.

Incompetence complete surtout la femme qui gere le centre,essaie de nous facturer des prestations ou des ventes qui n ont pas lui d etre ! Je vais faire une déclaration a la repressiin des fraudes 😤😤

Je suis un client fidèle de ce garage. L'équipe est toujours aussi sympa et très professionnelle. Je recommande vivement. Merci à tout le personnel

J ai fait changer les pneus de nos 2 voiture montage d un attelage remorqué pose galerie de toit personnel compétent et toujours bien accueilli

Client depuis plusieurs années et entretien de plusieurs véhicules, toujours aussi satisfait des interventions,de la tarification et d'un personnel compétent, efficace et très sympathique Que du positif dans ce centre Norauto de colombiers

Norauto très pro. En vacances dans le coin et devant repartir le lendemain j ai subi une crevaison en fin d apm... Je me suis rendu dans ce magasin qui a effectué le changement de pneu, remise de la roue sur la voiture et rangement de la roue de secours dans son emplacement dans 1/2 heure...bien qu il y ait un peu d affluence.. ce qui a permis de profiter de la fin d apm malgré cet incident... Merci à eux...

Très bon accueil, rapport qualité prix satisfaisant...bon adresse fast-food

J ai monté des pneus intervention propre et rapide. Aucun service + Offre spéciale nettoyage ... Par contre le délai d approvisionnement pas très rapide...dommage

un électricien qui va voir sur youtube pour savoir comment brancher un autoradoi carplay, et qui vous fait beuguer tout votre système électrique, qui coupent des fils, et qui vous flinguent votre faisceau câble a 75€ parce que youtube lui a dit !! a méditer ....a, bannir

Je voulais acheter une bougie scooter bougies sont dans une armoire verrouillée alors j'ai demandé à un employé de les sortir pour moir,l'ouvrier ne m'a pas donné cette bougie bien que j'ai insisté.et m'a envoyé dans un magasin spécialisé🙄si Norauto est un magasin spécialisé??l'employé du magasin a été impoli avec moi et m'a traité à l'avance.peut-être parce que je ne parle pas français parfait?peut-être qu'il passait une mauvaise journée.

Norauto colombiers à fuir. Premier véhicule amené à la révision obligé de le ramener car il avait oublié de remettre le compteur à zéro. Deuxième véhicule je prends rendez vous pour changer une pièce sur mon véhicule arrivé au rendez vous il avait oublié de commandé cette pièce. Une incompétence à tout niveau aussi bien mécanique qu' administrative Automobilistes passé votre chemin.

Prise en charge immédiate, personnel super sympa, à l'écoute et très professionnel. Malgré l'affluence des touristes et la charge énorme de travail dans l'atelier (synonyme de stress et de pression), tout le personnel reste disponible et à l'écoute, de l'accueil à la remise des clés en fin de travaux. Bravo et merci à toute l'équipe

Je suis venu pour faire changer mes pneus et a la base le système de freinage complet. L équipe de NORAUTO COLOMBIERS est tellement professionnel que pour un budget moins élevé que mes prévisions, je suis reparti avec ma voiture réparé et un coffre de toit avec les barres et la pose. MERCI A TOUTE L ÉQUIPE de la part de MATH INFORMATIQUE.

Très bon accueil, prix correct, bons conseils pour l'entretien courant et les petites réparations.

Merci à Norauto colombiers ,nouvelle dans la région un problème avec ma voiture ils se sont débrouillés pour voir ça directement et essayé de voir ça pour faire la réparation au plus vite, avec un peu de chance dans la journée ils m’annoncent qu’ils vont pouvoir faire ça dans l’après midi entre 2 voitures 💪 Une équipe souriante , à l’écoute et très bonne accueil .Un grand merci .

Bonne ambiance générale ressenti, équipe accueillante qui vous explique en détail et même vous montre le véhicule une fois sur le pont, très professionnel. Mr Trapasso.

Très bon accueil, devis correspondant à la facture. Ponctualité. Très bonne équipe. Je recommande cet établissement. À été reçu pa Jullian, très professionnel. Merci à toute l équipe.

Négligeant, ne vérifie pas le véhicule lors d une révision complète et failli me casser le moteur. Heureusement que la concurrence où on est allé en urgence sont conscencieux eux. De plus, vous prennent de haut macho, dénigre la clientèle, un responsable et un patron hautain et perverse. Très déçu de norauto colombiers, ils sont la juste pour prendre l argent rien d autre. Je déconseille fortement.

Accueil pro efficace rapide tout l opposé de st jean de vedas qui eu son a fuir... Vidange et reparti sans huile moteur puis casse moteur puis en plus refuse d assumer.

Intervention pour une distribution. Accueil au top. Prix annoncé au rdv et facture conforme au prix annoncé. Travail de qualité et véhicule rendu en temps et en heure. Équipe qui donne envie de revenir.

Personnes très professionnels accueil très poli et agreable et très connaisseurs dans leurs réponses et très ponctuels d'horaires merci je suis très content depuis longtemps

Le mécanicien était bien sympathique mais le réceptionnaire, pas du tout... Rien à voir avec celui de Villeneuve ou beziers

Apres diag du garage et remplacement des pièces toujours même problème. Rotule cremaillere remplacé alors que le défaut vient de la cremaillere de direction et remplacement du triangle inférieur à 2 reprises et lors de son deuxième remplacement changement rotule du triangle. Pour nous dire qu'il se son basé au contrôle technique Alors pourquoi payer un diag 20 euro pour devis.Sinon très bon accueil du personnel en vers les clients

Personnel agréable, point fort sur l'honnêteté du mécano qui est venu pour signaler que mes freins de l'avant étaient toujours en très bon état . Le bruit venait des freins arrière que le mécano à bien changé car très usés. Je recommande vivement de venir.

Je suis aller faire changer 4 pneus neige (Continental neuf de janvier 2020) en pneu été en juillet et en démontant mes pneus ils ont endommagé 2 d’entre eux avec leurs démonte pneus. J’ai découvert ceci car je suis allez les faites remonter dans le même garage ce week-end et lorsqu’il ont gonfler les pneus des hernies sont apparus sur les flancs et ils m’ont dis que les pneus sont trop vieux et mal entretenu 👏🏼👏🏼👏🏼 J’ai donc demander à me faire remplacer ces 2 pneus et ils n’ont rien voulu entendre et ont était insolent (ils ont viré mon grand-père de 70ans de leurs garage alors qu’il voulais juste avoir des explications) Je ne vous conseille absolument pas ce garage grosse anarque, escroc !!!

quelle pretentions de la part du personnel il sont meme impoli on dirait quil sont pas payer tellement quil son desagreable et aucun respect envers les personnes agees .. faut eviter a tout prix si non aller voir de vous meme vous comprendrez vite ...

J'étais venu acheter une batterie pour la voiture qui était assurée 3 ans. Refus de changement de batterie alors que tous les papiers étaient réunis et qu'ils étaient dans le devoir de nous la changer. Le monsieur de l'accueil très désagréable et te prend de haut. Je vous le déconseille, très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout.

Très mauvaise expérience client. Le vendeur n’est pas du tout professionnel mais surtout très irrespectueux et vous prends de haut même lorsque vous êtes dans votre plein droit. Je ne vous conseille pas du tout d’y aller.

Accueil sympa. Explications sur la prestation claires. Pas de mauvaise surprise sur la facture. Travaux réalisés dans les temps. Super équipe

Nous avons porté notre voiture pour un bruit à l avant , après avoir changé pas mal de pièces ( presque 1000 euros ) le bruit est toujours présent. Désormais je considère Norauto comme un point de ventes de pièces et non comme un garage .

Ne respecte pas les rendez-vous Pour info J avait rendez-vous à 16 h je suis passé à 18h30 Par leur faute Je n'ai pas put voir le chirurgien pour une opération qui devais faite à 17h00

Que penser de mon expérience ? En arrivant au magasin, on voit une dame trier et ranger des cartons seule dehors pendant que ses collègues masculins papotent ensemble dans le magasin... cette même dame va se prendre une engueulade 5 minutes plus tard... c'est sûr que lorsqu'on regarde les mouches volées, on ne fait pas de bêtises messieurs... Sinon pour mon cas personnel j'ai été très bien reçu et conseillé par le vendeur qui est grand, voilà pourquoi je ne mets pas 1 étoile.

Quand vous êtes sur place à l'ouverture à 8h30, que vous attendez votre commande vous constatez que pendant une demi heure les employés tournent en rond après avoir pris soigneusement le temps de bavarder et boire le café !!! Au bout d'une heure exaspéré car une seule personne daigne ouvrir très lentement un des colis reçus...Vous abandonnez les lieux, non sans faire savoir le manque de respect pour le Client , le manque de professionnalisme, le manque à gagner pour l'enseigne qui perd encore un client à Vie !!!! Une bande de fainéants qui ne méritent pas leur salaire ! Mon humble avis que je souhaite partager pour bannir non pas l'enseigne Norauto mais ce magasin de bras cassés si mal géré !!! ...

Un accueil parfait, prise en charge rapide de mon véhicule et changement professionnel de 2 pneus. Je recommande vivement cette adresse, une équipe au top!

Dame du magasin très accueillante. C est un plaisir de se faire renseigner par une personne qui ne vous prend pas de haut, ne vous rit pas au nez ou regarde votre fille de la tête aux pieds de manière insistante comme c'était le cas il y a quelques temps. Je reviendrais.

Accueil et service au rendez vous. Seul bemol pour ne pas mettre 5 étoiles : j'ai été stupéfait que le chef de rayon me demande d'arrêter de parler avec la dame de la caisse... Je préfère ça qu'entendre ses collègues faire des blagues qui ne volent pas haut.

Après un appel par téléphone hier, je demande s'il faut prendre rendez vous pour changer 2 pneus avant, on me répond non. Je me déplace donc le lendemain à 14h, je suis là première cliente, on me dit de revenir dans une heure mon véhicule sera prêt.... Une heure plus tard mon véhicule pars seulement en réparations, résultat du retard, aucune compensation financière malgré la charte norauto qui dis que la main d'œuvre est remboursé si le délais prévu est dépassé... À fuir et de loin ! Personnel qui se décharge de tout et qui a réponse à tout ! Cela donne une mauvaise image du groupe Norauto !

J'ai effectué un appel pour demander si ils avaient des plaquettes de frein pour la marque de mon véhicule ils ont même mis de côté en caisse pour me les réserver, une équipe qui m'a l'air soudé et efficace surtout pour cette enseigne qui n'est pas toujours vu d'un bon œil, je recommande vraiment ce magasin.

Un vendeur nous a raconté n importe quoi pour nous vendre des chaînes qui soit disant étaient remboursables en bon d achat dans un autre norauto si pas utilisées ce qui n a pas été le cas bien évidemment et suivant la maison mère on aurait du lire plus attentivement le TICKET DE CAISSE sur lequel c était mentionné Serieux

Décue de ma prise en charge, rdv 16 h pour une vidange j'en suis repartie à 18h, sans que l'on me dise rien niveau relationnel 0, au moins ayez l'amabilité de prévenir vos clients qu'il y a du retard cela est la moindre des choses car la facture est la même à la fin

Je suis fidèle à Norauto, une fois de plus j’ai fais confiance à Norauto Colombiers je tiens à dire à quelle point l’accueil est agréable, une équipe super gentille, toujours de bon conseils. Svp ne changer pas!!

Très bon accueil .equipe a l écoute très pro et sympa .travaux sur mon véhicule parfait. Je vous recommande le contrat pass entretien c est tout simplement super .

Ne recommande pas ! Invente des pannes imaginaires suite à un bruit de claquement à l’avant du véhicule une fois les plaquettes changés. J’y suis retourné 4 fois et j’ai eu une une réflexion du fait que ça leurs coûte de l’argent de mettre la voiture sur le pont à chaque fois, 4 mécaniciens autour de ma voiture sans trouvé le problème.... bilan: plaquette Norauto pas de la bonne taille, il manqué 4mm.... Bravo Norauto !!! Un client en moins ! Ce n’était en aucun cas le cardan, l’étrier, la rotule, le moyeux, juste vos plaquettes....

Difficile de se sentir autant épier quand on regarde les articles dans les rayons et aussi je n'ai jamais vu un centre auto autant conseiller d'aller chez la concurrence...

Première et dernière fois RV a 14 H30, a 16h00 ma voiture n avait toujours pas bougé, la personne a l acceuil très désagréable même pas d excuses, a fuir

Venu pour un changement de plaquettes de freins. Le diagnostic a été de changer immédiatement plaquettes, disques et liquide de freins. Le tout après plus d'une heure et demie d'attente, et sur un ton péremptoire. Ils ont dit m'avoir appelé sur mon téléphone pour me tenir au courant, ce qui n'a pas été fait, me laissant attendre sans raidon. Chez le concurrent Feu vert une heure après, celui-ci m'indique que les freins sont encore bons pour au moins 10000 km. Ils font les niveaux gratuitement, vérifient la pression des pneus et me souhaitent bonne route. Je retournerai chez eux et jamais chez Norauto.

Je suis allée dans ce garage pour faire un devis pour d'éventuelles réparations, car j'avais un contrôle technique à passer. Le mécanicien en charge de la mission m'a édité un devis pour 670 euros de réparations !! J'étais surprise mais comme je ne connais pas grand chose aux voitures et à la mécanique, je décide de prendre rendez-vous pour faire les travaux. Une semaine plus tard, me voilà de retour au garage pour mon rendez-vous. Je laisse mon véhicule à un mécanicien qui s'avère être un autre que celui qui m'avait fait le devis. Et là !!!! Après l'avoir analysée, quelle ne fut pas ma surprise et mon incompréhension quand ce dernier m'informe que ma voiture n'a aucune réparation à faire. Mécanique parfaite. Bref. J'ai évité de leur donner 670 euros pour des travaux imaginaires ! Je remercie ce mécanicien honnête qui a bien fait son travail et je lui souhaite de trouver un bon poste au sein d'une entreprise sérieuse. Quant aux autres... Qui agissent sans scrupule, vous êtes tout simplement des VOLEURS. Les gens comme vous ne méritent aucun respect. Votre garage est une honte ! 🤮🤮🤮

Chef d'équipe méfiant. Devis prévu depuis plus de 2 semaines , me refuse la prestation au dernier moment alors que la voiture et sur le pont les roues démonté. Un refus pour une simple banalité de paperasse. Sans commentaire. Perte de temps dans une ambiance négligeable notamment avec d'autres clients .

J’ai été piégé par NORAUTO COLOMBIERS, ils vous propose un devis pour changer vos plaquettes de freins à 69 euro Mais aussi une expertise à 19 euro à soustraire sur le devis après réalisaton de la réparation. Après une « expertise » de 5 minutes : le « mécanicien » a retiré l’enjoliveur de la voiture, n’a touché aucun outil , n’a sali ni sa solopette ni ses doigts et il décide qu’il faut changer le disque , l’amortisseur et est bien sûr intransigeant refusant le dialogue… c’est un « expert » . Le piège se ressère, soit accepter une réparation à la somme indéfinie et en totale contradiction avec le devi proposé, soit perdre la somme de 19 euro . NORAUTO COLOMBIERS tente d’ effrayer le pigeon pour changer un maximum de pièces sur votre voiture .Mais à 19 euro les 5 minutes sans travail, sans pièce de rechange… bravo NORAUTO COLOMBIERS … c’est 228 euro l’heure !. J’ai perdu 19 euro , dans le film « Docteur knock » , la première visite était gratuite … Méfiance, méfiance ,méfiance passez votre chemin …

Prise de rendez-vous par téléphone très rapide. Accueil souriant avec proposition de café pendant l'opération sur mon véhicule. Remonté des défauts constatés en essayant de trouver la meilleur solution pour le client. Prix très correcte et pour répondre à un ancien avis mes roues ont bien été serré à la clé dynamométrique. 100% satisfait. J'y reviendrais.

Très bon accueil je suis client

Je suis passé pour rechargé la clime. Il ne verifient pas l'etancheité du circuit et ils ne le disent pas. Alors si t'as une fuite tu recharges et tu payes pour rien. Et quand je leur ai dit qu'il faut dire au client qu'ils sont pas equipé pour verifier l'etancheité du circuit, ils ont dit qu'il vont le faire sauf que mon collegue est passé 2 jours apres pour la meme raison et ils lui ont rien dit!et bien sûr il ne rembourse pas les frais du rechargement du clime

Bien placé en prix mais!!!!!!!! il serait bon que la direction du magasin rappelle à ses salariés que le serrage des roues doit se faire à la clef dynamométrique et surtout pas avec une visseuse réglé au maximum de sa puissance. J'ai dut détruire les 2 antivol de mes roues AV pour les extraire ceux qui on fait l'expérience save de quoi je parle

Le personnel est très accueillant et réactif. S'il pourrait créé une salle d'attente, ça sera génial, surtout pour les personnes qui viennent changer leur pneus et doivent attendre 1 heures à peu près.

Équipe super pro et sympa. Le service est impeccable et les prestations sont réalisées en temps et en heure. Centre auto a recommandé. Bravo à l'équipe...