Norauto Gueret Atelier de réparation automobile

Parfait

Personnel sympathique et aux petits soins, n’hésite pas à se déplacer jusqu’à ma voiture pour vérifier la Clim.

Satisfait et tres rapide je recommande

Je les ai utilisés deux fois récemment pour de nouvelles plaques d'immatriculation. Superbe service à chaque fois

Super !!

Bonne experience, tout était conforme à mes commandes

Equipe à l écoute Magasin agréable

Une équipe super professionnelle et très accueillante pour prendre en charge, dès notre arrivée, un pneu crevé.

Accueil-prose rdv-disponibilité-respect des horaires, le tout très bien.

Equipe très professionnelle, accueillante et honnête. Pour un devis de réparation estimé à 600 euros, passage au contrôle technique juste après pour être sûr que les réparations valent le coup d'être faites. Résultats : le contrôle technique est un calque du devis, aucune erreur de diagnostic et pas d'abus. Rien d'autre à ajouter si ce n'est que c'est un plaisir d'échanger avec de vrais professionnels qui connaissent leur sujet et qui sont de plus, toujours très arrangeants.

Très bon service, encore merci pour le dépannage

Personnels sympa

Bon accueil bons conseils

A ne pas recommandé après qu'ils m aient parlé comme un chien a chaque fois avec une très mauvaise attitude. Mais ils vont encore dire que c est chez eux et que si on n est pas content on va voir ailleurs. Ils m ont dit d aller à Montluçon et quand je lis les commentaires d avis je ne suis pas le seul et ils ont toujours raison. Quelle mauvaise attitude. Alors que je ne suis pas un client chiant et que je suis ouvert. Alors je suis allé à Montluçon : J y suis allé alors que c est à 70 km de chez moi. Et j ai été super bien accueilli par Norauto Domerat. A recommander. Contrairement à norauto Guéret qui m a mal traité en tant que client et je ne suis pas le seul(voir les commentaires de Guéret où le chef répond toujours de manière à avoir toujours raison car les clients sont indignes et selon eux ils sont chez eux' Ils ne méritent pas la marque Norauto sur leur magasin de Guéret car ils parlent très mal qux clients. Surtout un certain JM.) Ils m ont dit d aller à Domerat et j y ai été très bien reçu. Merci Norauto Domerat. A bientôt. Par contre Guéret ne le reverra plus jamais. Ps: cela ne sert a rien de me répondre car je sais que vous avez toujours raison. lol. Cqfd

Petit message «  on est là depuis 1995 » et bien bravo cher ***! Fuyez ! Alors que je me rendais dans ce garage pour acheter un bidon d’huile et faire régler mes phares. Quand ce monsieur mal luné quiarrive dans le magasin sans un bonjour et me regarde en mode «  bon c’est à qui alors » m’a dit sans aucune politesse «  c’est sur rdv » je lui ai demandé de si il avait connaissance d’où je pourrais aller sans rdv et si ça se faisait ? ( bien oui une jeune demoiselle qui ne connaît rien en mécanique s’interroge) ! Sa réponse ( vous avez un téléphone vous allez sur Google et vous tapez garage) bravo de se moquer d’une personne ! On voit l’humour … ne vous inquiétez pas on récolte ce que l’on sème … Chose à quoi j’ai répondu «  ah » un peu surprise de sa réponse extrêmement moqueuse et prononcé avec grande méchanceté ! Je réponds alors bon et bien tant pis … je voulais voir pour autre chose mais je crois que je vais aller ailleurs … réponse oui oui c’est ça …. Je lui répond alors au revoir et qu’un joli avis Google l’attendra … ce à quoi il me hurle dessus s’ils sont là depuis 1995 et que mon misérable avis ( il s’en contre balance) on était là av’ant vous et on sera là avant vous ! Vous inquiétez pas le jour de la liquidation judiciaire je serai au premier rang 😄 Cette attitude plus que déplacée est intolérable et inadmissible ! Tant de bêtise en une seule personne ! Et si c’est lui qui compte répondre à cet avis Google :) vous pouvez cordialement le mettre j’existais avant votre avis et j’existerai après ! Ça vous rendra peut être un peu plus intelligent d’y répondre … quoi que … J’ai fini par dire que je demandais gentiment un avis que mon téléphone n’avait pas internet…. Il finit par me sortir là-bas la bas là-bas … ce à quoi je réponds merci j aurai préféré ce type de réponse ! j’ai prévenu le groupe norauto France qui a halluciné ! Comme quoi :) vous existez depuis peut être 1995 mais vos jours ne sont plus aussi prospères et peut être comptés 😂

Fiable,sérieux et sympathique Toujours bien acceuilli et satisfait du travail accompli.

Personnel sympathique et de bon conseils. Tarifs abordables.

Je ne conseille pas du tout pour de nombreux motifs vous pourriez vous retrouver pris en otage après avoir versé des arts face à un devis qui n'est plus respecté face à des pneus montés qui ne correspond pas à la marque du sur le devis également une facture finale sans garantie et également les espèces payées non répertoriées sur la facture et un savoir-faire de l'atelier à l'accueil je serai amener de vous conseiller de voir plusieurs garages pour trouver le garage le plus sérieux sur Guéret Cordialement à tous

Personnel agréable

Bonjour , je suis intervenu hier pour parrelisme et géométrie il s'avère que la voiture est dans le même cas que quand je l ai enmené. Tenue de route zéro, même pas l appareil pour faire la géométrie des roues arrière et j ai payé 100 euro pour au final zéro Voici la prestation ou c est tout dans le négatif. Les roues sont pas droite mes décalés.

Prix corrects

5mn chrono pour acheter des chaussettes pour ma clio , top !

Lieu non sérieux ne répond jamais au téléphone pour prendre rendez vous !!! Donc ça fait peur pour le reste !!!!

J emmène ma voiture car les frein font du bruit je croyez que c était un problème du au changement de disque et plaquettes fait chez eux quelque temps au paravent donc prix en charge dans la garantie je croyais il me d'emmener 19 e pour un diagnostic complet du système de freinage que je ne conteste pas vue que cela vien des disque arrière et non des avant donc se n'es pas de leur faute il me demande donc 19e mais je nes pas ma carte avec moi je leur dit que Je travaille juste à côté moins de 200 mètres que je reprend à 18h et il es 17h35 je leur dit que je vais chez moi chercher ma carte je revien en moin de 10 minutes il refuse et commence à mettre leur plot avec les drapeau norauto pour bloquer ma voiture car soit disant je suis le 3eme qui celons eu ne reviendrai pas payer j appel donc la police car il refuse que je leur donne un chèque le temps de faire l aller retour la police me dit qu'il sont obliger d accepter et quil non pas le droit de confisqué une voiture bref surtout pour 19 e il non rien voulu entendre alor quil ete en infraction obliger de leur donner mon portable pour qu'il me laisse faire l aller retour Sûrement parce que j été un homme avec une casquette parce que les autre qui non pas payer il les a laisser repartir et en plus il a use me dire de pas revenir faire les travaux chez eux comme si j allait donner mon argent à ces gens bref d accord j avait pas d argent sur moi mais bon je trouve vraiment pas commerçant donc attention quand vous faite des travaux chez eux méfier vous qu'il vous manque pas 20 balle car il vont vous garder votre voiture qui en vaut 20000

Nous y sommes allés fin juillet pour un devis pour une courroie de distribution déjà sur place organisation 0 nous avons attendu plus de 30mn pour nous entendre dite on vous enverra le devis par mail vers le 2ou 3 août nous sommes aujourd'hui le 2 octobre toujours rien Je n'y retournerai jamais Ils ne valent pas les anciens propriétaires il y avait le père et le fils et croyez moi ils s'étaient sérieux

Très bel accueil et très bon conseil. Merci

Magasin pratique pour les bricoles.

malheureusement on est obligé de mettre au moins 1 étoile, franchement le service ne la mérite même pas. C'est la seconde fois que je commande et paye des produits sur le site internet de norauto et que le magasin de gueret refuse de me donner mes produits prétextant que les produits sont plus cher chez eux que sur le site et qu'ils perdent donc de l'argent. la solution, que j'attende une semaine qu'ils approvisionnent les produits au prix du site internet, si je ne peux pas attendre que je rachète les produit directement en magasin et que j'annule ma commande internet. donc que je paye 2 fois tant que je n'ai pas eu le remboursement de la commande annulée. Aucuns des engagements pris n'est tenu, enlèvement de la cde sous 1h, respect des tarifs... si je choisis de commander et de payer sur internet c'est que j'attends du service proposé qu'il me fasse gagner un peu de temps. bien sur, ils vous expliquent que ce n'est pas de leur faute mais de la faute du site norauto .fr, qu'ils sont franchisés et qu'en gros ils font ce qu'ils veulent. le service client du site lui nous confirme que même les magasins franchisés se doivent de respecter les engagements du groupe Norauto. bref un beau sac de nœuds. voilà juste pour vous prévenir de ne pas choisir la franchise de gueret pour enlever des produits surtout si vous êtes pressés. pour Norauto gueret, si vous ne souhaitez pas travailler avec le site faites vous enlever des choix de points de retrait, effacez le gros Norauto.fr sur votre façade mais ne prenez pas les clients en otage.

Très bien

Personnel aimable et compétent

Jamais eu de réponses après quelques coups de fils passés. Le répondeur qui me précise d’appeler sur les heures d’ouverture en me donnant les fameux horaires. J’étais évidemment en plein dans les horaires d’ouverture, j’ai essayé à plusieurs reprises. J’ai préféré privilégier un autre établissement.

Très bon accueil,reçu à l'heure du R. D.V. la personne qui s'est occupée de mon véhicule (recharge clim.)était honnête et sympathique. Vu l'accueil et le service,je reviendrai si besoin est.

Comme d'habitude, excellent accueil, travail soigné et de bons conseils sur l'entretien de mon véhicule. Merci.

Impossible d'avoir le magasin au tel.

Très bon conseils

J'aime beaucoup ce Norauto , encore aujourd'hui bien renseignée, le vendeur s'est même déplacé à mon véhicule pour vérifier et m'expliquer comment monter mon adaptateur. Et avec gentillesse et le sourire ça fait plaisir.

Bon accueil, personnel sympathique. Vous pouvez y aller.

Pas de réponse, faut revenir demain le temps que je me renseigne

Personnes très gentils merci pour leurs accueil

Très bonne accueil et rapidedite

Bien

De vrais professionnels de très bons conseils excellent rapport qualité prix

Garage très pro. Bon accueil, bon service, bon rapport qualité prix.

Déçu car le temps de travail sur le véhicule est dicté par l'ordinateur et s'ils trouvent un geste de plus à faire on vous demande de reprendre un rdv alors qu' il aurait pu me rappeler pendant que le véhicule est sur le pont comme d'autres garages le font

Impossible de les avoir au tel

Superbe tes professionnels. Je vous recontacterai. Avec plaisir. Equipe professionnel au top. M benabbad

Équipe très sympathique, toujours à l’écoute, et à proposer la meilleure solution. Bon rapport qualité prix. Je recommande !

Super des personnes agréables Qui vous explique vos problématiques de voiture

Venu pour faire une vidange et remplissage de l'huile de la boite de vitesse, j'en ai profité pour demander si on pouvait me changer la veilleuse du phare avant gauche pour une Clio 2. Au moment de régler le total de la facture de 93,85 euro pour la boite de vitesse, on m'a rajouté 1,37 de lampe ce qui est normal et 13,95 de main-d'œuvre pour le changement de la veilleuse soit un total de 109,29 euro. Après fait remarquer le soucis d'un tel règlement, on m'a répondu que c'était des forfaits et qu'ils appliquaient les tarifs de l'entreprise !!! Si j'étais venu, que pour un changement de veilleuse je ne dis pas mais là, alors que la réparation sur ma voiture qui devait prendre une heure n'a duré que 40 mn, me faire appliqué un forfait qui en fait est une main-d'œuvre à 14 euro (j'arrondi) pour changer une veilleuse qui à prit à peine 2 mn, chacun se fera sa propre opinion.

Rdv pour une visite de contrôle, plusieurs devis, conseils importants

équipe très sympa et très pro.

*Norauto (propriétaire), Mr Franck (oui vous ne marquez pas votre nom contrairement à ce que vous avez fait pour le miens, donc je ne peux pas vous appeler par votre nom)...je vous ais dit photo à l'appui que ça ne fonctionnait pas et vous n'avez pas jugé nécessaire de regarder tant vous étiez sûre de vous... et il est logique que je n'ai pas parlé du devant ! car vous avez dit vous même qu'un système électrique défectueux à l'avant n'avez rien à voir avec l'ampoule arrière dont je vous ait dit qu'elle était grillée ( enfin j'ai même pas précisé quelle l'ampoule exactement, mais que le feu ne s'allumait pas).C'est vous qui avez été insultant en me disant que je n'avais qu'à vérifier le travail, mais ça aurait une autre pièce, j'aurai fait comment ? quiconque amène son véhicule réparer veut pouvoir repartir l'esprit tranquille et je n'ai fait que me défendre ! et vous disant que je n'y laisserait pas là si j'avais la confirmation de mes dires (je n'ai pas parlé de plainte, c'est pas les moyens diverses qui manquent)!à croire que vous ne vous mettez jamais à la place du client, à l'idée qu'il puisse avoir un coup de stress, et essayer de désamorcer les choses !non du moment qu'on touche à votre fierté le reste est oublié... Vous avez une obligation de résultat en tant que garagiste et le fait est que le résultat est le même avant qu'après, alors que le problème a été réglé par l'autre garage donc comptez sur moi pour garder leur adresse...et se sont les ampoules que je n'ai pas payé car le monsieur que j'ai vu m'a dit qu il ne peut pas me faire payer des ampoules alors qu'il m'a remis les anciennes... enfin bref, merci en tout cas d'avoir pris le temps de me répondre, bonne continuation à vous aussi

J'ai osé déranger les deux vendeurs présents pour acheter des ampoules pour ma voiture, qu'ils n'ont même pas été capables de me trouver. J'ai finalement cherché moi même dans le rayon et je les ai trouvé. Je pense qu'ils préféraient discuter avec leurs potes, dommage au Norauto Vichy ils sont bien plus professionnels qu'à Guéret

Mauvaise expérience, très mal reçue une fois le devis signé, du mépris et peut-être même un soupçon de misogynie.

Personnel très serviable, une sélection équitable de pièces et accessoires automobiles à des prix raisonnables.

Excellent garage. Conseils et compétences permettent une totale confiance dans une ambiance sympathique.

Super réactif.

Achat aspirateur voiture offre carglass

Employés sympathiques et de bon conseil, ne cherchent pas à arnaquer les clients, efficacité et ponctualité.

Personnel aimable et compétent.

Bandit mon automobile et a la caisse il ne me rembourse pas mon acompte de 120 euro donc il vont revendre les pièces le pire c'est que au téléphone il ce moque de vous clients fuyez cet établissement

Très professionnel Gentillesse assurée Merci

Super accueil Travail top Garage à recommander

De bon conseil 👍

Un staff super gentil, a l'écoute, qui conseil et qui ne vois prend pas pour des cons, un plaisir d'aller chez eux !

Lorsque j’ai déposé ma Clio pour recharge de climatisation, on m’a posé beaucoup de questions et j’ai eu l’impression que s’était pour me vendre des prestations supplémentaires. En réalité le but était de m’offrir le meilleur service possible avec un tarif ultra compétitif. J’ai revu ma position et je la partage au travers de ce post. En matière de climatisation, ils sont très pros, compétitifs et connaissent bien leur travail. Je recommande et j’y retournerai.

Excellente connaissance des prestations à faire... Indications prix bien expliqués. Excellent accueil. Je recommande cet atelier de réparation.

Commande d'une pièce d'une remorque faite sur internet la veille Réception au magasin le lendemain matin, Rapide et efficace Prix bon niveau avec ces concurrents

Mal reçu par le personnel, nettement mieux chez Norauto Montluçon

Personne pas très aidante

À fuir!!!! Ils n’acceptent même pas les chèques ( pratique quand c'est une grosse somme à payer) Et malpolis!! Je ne reviendrai jamais

Super accueil très professionnel

Bien

Réparation et entretien fait en temps et voulu, personnel à l'écoute et disponible

Véhicule mis en réparation cause bruits énorme quand il roule résultat 1142€ de réparation fin des travaux toujours le même le même problème et depuis mon abs fonctionne mal j'étais client norauto pour moi norauto c'est fini sur internet je vais signaler avec vidéo les abus et problemes

Tout petit magasin on ne trouve rien

Equipe compétente et efficace.

Personnel sympathique jusqu'au moment où il m*annonce des reperations non nécessaire ! Déçue qu'on ne peux pas avoir confiance en ses garagistes

J'ai racheté un chargeur pour mon booster Norauto, chargeur que j'avais perdu dans mon dernier déménagement. J'ai eu la pièce tout de suite et je suis reparti heureux car avec les nuits de gel qu'on subit actuellement, je n'étais pas tranquille pour le démarrage matinal.

Très déçu après avoir demander une jante Renault megane sachant qu'il ont appeler le garage pour avoir les mesure quand on a reçu la jante les mesure n'était pas bonne et il voulais quand même monter cette jante sur ma voiture ayant demander un remboursement il n'ont pas voulu. Je déconseillé ce magasin méfier vous de leur commande.

Très contente de les avoir ils sont extrêmement gentil

Centre impossible à joindre au téléphone, après plusieurs minutes on bascule sur le répondeur qui demande d'appeler pendant les heures ouvrables, ce qu'on fait bien évidemment!!!!!

Ils ne répondent pas au téléphone aux jours et heures d'ouverture...dommage j'avais plusieurs achats à faire, j'irai ailleurs et ne ferai pas bonne publicité

Réserver en ligne des chaînes à neige et arriver devant le magasin fermé exceptionnellement samedi 8 janvier

Très bon établissement parfait

Bien conseillé et rendez-vous à peu prés tenu.

Sans problème....

Personnel très compétent et d'une gentillesse remarquable Allez y les yeux fermés!

Rapide et efficace

Peut de produit vraiment le stricte minimun et beaucoup d'attente en caisse pour 1 essuis glace car 1 seul personne pour acceuil atelier et caisse 😌😵

On trouve ce que l' on cherche c' est bien là l essentiel

Pris rendez-vous sur internet une semaine avant une vidange... et pas de technicien dispo le jour prévu. J'aurais sois-disant reçu un appel pour me signaler le problème. Pas d'appel sur le numéro concerné, pas de sms, pas e-mail, RIEN. Des nuls niveau coms.

Réactif à réparer l erreur d un autre centre

Très bon établissement

Très bon accueil et personnel compétent.

Travaux conforme au devis, travail soigné et sérieux. Pas d'attente. de très bons conseils même si cela ne concerne pas le véhicule pris en charge. accueil très sympathique.

Des amploies très sympa e très professionnel je suis toujours très content de leur travail

Personne la, très pro

Rapide, à l'écoute sérieux

Pas de stock de jantes et pneus pour remorque.

Très efficaces et ponctuel

Sauve qui peut, il change ma batterie la resserre mal, résultats panne sur autoroute, même pas capable de remettre pendule a l'heure et de réinitialiser l'auto radio, je déconseille

Trèses bon accueil. Travail sérieux et prix correct.

Dommage pour l'espace restreint en sortie de la pompe pour repartir.

Vraiment pas terrible pas beaucoup de choix pas un magasin qui donne envie de traîné et donne pas envie non plus de leurs confié une voiture

Très bon accueil. Très bon travail Je recommande

Pas trop mal

Personnel désagréable qui aurait besoin d une sérieuse formation commerciale Une adresse à éviter absolument 😡

Le personnel et très agréable et accueillant donne de très bon conseils et font du très bon travail, merci à vous 😁

A fuir !!! Il y a un mois je commande un autoradio a 400 euros + des radars de recul a 180, devis total pour les pieces et le montage = 850 euros. Je laisse un acompte de 250, mais pas de possibilite de RDV avant 1 mois. OK, je prends mon mal en patience. Ce matin, RDV a 08h30, ma femme a un soucis de circulation et arrive avec 1/2 heure de retard. Ce soir en recuperant la voiture on me dit: Desole, vous etes arrive en retard ce matin et du coup on n'a pas pu tout faire. Resultat, en une journee ils ont reussi a poser 4 capteurs de recul sur le pare choc et... C'est tout !!!! Le cablage et l'ecran ne sont pas en place et mon autoradio est sur la banquette arriere dans sa boite. Prochain RDV propose pour (peut-etre dixit le technicien) finir les travaux: Dans 3 semaines !!!! A part si vous n'avez pas le choix, passez votre chemin.

Bon accueil

Trop cher et rien dans ce magasin

Toujours accueillant , pas trop cher par rapport aux autres garages, même en tant que femme, je m'y sent écouté.

Il y a deux mois j’ai tenté de faire contrôler le voilage de mes disques de freins (posés par un autre centre Norauto !)et ainsi faire marcher la garantie constructeur et donc qui n’aurait rien coûter au centre, mais je me suis fait envoyer balader !! Impossible de discuter et soit disant ils n’étaient pas équipés !!! J’ai donc fait appel au service client via téléphone qui m’a envoyé vers le centre de Limoges où après 2h de soit disant contrôle du voilage, il n’y avait aucun problème !!! Je me suis rabattu sur le centre de Châteauroux où là j’ai été très bien reçu, un chef d’atelier génial qui m’a informé étape par étapes, m’a fait venir dans l’atelier pour me faire constater, et a fait fonctionner la garantie puis remplacé les disques qui étaient bel et bien méchamment voilés !!! Malgré tout cela, je viens de faire poser mes nouvelles plaques et là j’ai été agréablement surpris par, apparemment le responsable. Je suis donc un peu partagé sur ce centre pour le moment et si vous en avez la possibilité, je vous conseillerais de vous rendre à Châteauroux !!! Je laisse malgré tout le bénéfice du doute à ce centre et ne ferme pas totalement la possibilité qu’ils soient autrement que ma première expérience !😉

Professionnel , rien a redire

Très bien

Bon service client. J'ai eu un pneu crevé et j'ai pu le faire réparer après une demi-heure d'attente. Il y a un coin salon confortable dans le magasin. Recommandé.

Nul refus de complément d'huile alors qu'à Limoges il me l'on fait même sans la facture une Belle équipe de bon à rien À fuire

Top ils connaissent leur boulot

Après discussion avec Franck qui se reconnaitra à l'accueil sur un précédent avis. Je dois dire que ce jour 14 mars l'accueil fut parfait. Je confirme que je suis entièrement satisfait des réparations effectuées, par les mécaniciens de la, atelier. Et continuerais à m'exprimer, dans le mauvais comme dans le bon, service rendu aux clients

Très bonne expérience et très sympa et pro

Accueil agréable

Satisfait de l'accueil et du service

Génial vraiment efficace et sympathique excellent service

Je recommande, très bon accueil !!

Serviable et pro

Accueil sympathique mais moyen pour les conseils

super garage très compétent a l écoute du client je recommande

Mon passage fût trop court pour avoir un avis éclairé.

Ne recommande pas mauvaise expérience le responsable est de très mauvaise foi et ce moque des clients pour masquer du mauvais travail

Très bon accueil : vendeurs sympas et mecanos compétents. mes pannes sont résolues. bonne surprise sur la facture = moins cher que prévu car ils ont passé moins de temps que prévu donc m'ont fait payer moins cher. Merci .

Accueil et réparation top. J'ai pu reprendre la route. Merci à l'équipe de Norauto Gueret pour son professionalisme. Je recommande.

Espace relativement entretenu. Par contre la chirurgie esthétique du sourire a été complètement foirée... Accueil froid. Prestations pour l'instant bonnes, à vérifier au fil du temps. (15 €) pour changer une ampoule !!! Pas sûr d'y retourner.

Parfait rien à dire

Très bon magasin avec un personnel agréable. J'avais besoin d'une pièce en urgence au début il fallait attendre 1semaine mais ils ont tout fait pour me l'avoir le jour même et a 15h je revecais un sms me prévenant qu'il avait ma pièce. Cela est super de leur part de prendre nos besoin urgent en considération. Je vous les recommande.

Bonjour à vous tous, je post cet avis parce que je suis tombé des nues, je vous explique. Ma femme prend rdv pour changer un souflet de cardan, arrive au rdv patiente et repart avec les voiture jusque là tt va bien. La voiture roule pour aller travailler et 15 jours plutard on change les pneus et la surprise, il manque un Goujon de roue sur la roue ou était le souflet à changer, norauto refuse de prendre en charge le Goujon. Bon à la limite passons il peut être partie par lui même mais impossible selon moi sauf si mal serré. Mais le pire est que si vous faites faire des réparations, ils vous facturent la pièce et une intervention diverse comme ils appelent ça. Du coup la personne au téléphone me dit que je n'ai aucun recourt, il me dit au téléphone, c'est comme si on vous avez vendue une pièce et que vous l'avez fait monter par un ami. Pas de garantie même si c'est eux qui se sont occupé de commander et posser le soufflet de cardan sur ma voiture et ont mal ou oublié de reserrer une roue. Fuyez ce magasin c'est aberrant.

Très bon boulot nickel et tarif parfait

Parfait. Service courtois, pneus en stock et tout fait en 75 minutes : non seulement un service complet de deux pneus neufs mais aussi un suivi/parallélisme très nécessaire. Et à un prix raisonnable, avec une salle d'attente délicieusement propre. Équivalent en Angleterre, veuillez copier !

Personnel efficace et agréable

Service professionnel, transparent question facturation, contact et écoute top, malgrè les difficultés dues au covid

Réservé pour l'entretien de la climatisation, rapidement pris rendez-vous. La climatisation est vérifiée et remplie en 2 heures et maintenant bien meilleure.

Des gens qui vous font attendre pendant qui parle ensemble et rigolent c’est fini j’ai trouvé mieux

Le magasin de Guéret n a pas de problème en tant que tel. Par contre, les réservations de prestations directement sur le site internet n est pas efficace. En effet les créneaux horaires que vous sélectionnez ne correspondent pas à une réalité des disponibilités. Ca ne sert à rien de mettre en place un service de réservation en ligne s'il n est pas relié directement au planning du magasin en question.

On critique souvent ce genre de boutique mais celle de Guéret et une exception à la règle je pensent ! Du travail au top, un service client au top qui sais bien te conseiller et travaille de pro ! Mes vidanges, mes pneus sont fait chez eux. J'ai même fait installer un attelage sur ma DS3 et franchement rien à dire même la découpe est magnifique c'est au top !

Très bon garage, très professionnel,je recommande

Personnel malpoli très dessus de cet endroit

Très bon accueil et bons conseils. Il est fort agréable d'avoir des vendeurs avec le sourire !!! Nous reviendrons sans aucun doute

Une huile de qualité et un vendeur en or ! Merci du coup de main Signé la 306 bleue au pneus usés !

Arret en urgence sur la route des vacances car pneu déchiré, vendeur très sympathique tant au téléphone qu'en magasin, plus soucieux de notre sécurité que mon garagiste 😑. Rapidité de prise en charge et pas beaucoup d'attente malgré de nombreux clients.

Prise à la dernière minute , à cause d'un pépin. Des personnes souriantes à un lendemain de Noël. Ils ont réglés mon soucis malgré qu'ils restaient 30 minutes. Merci à eux. En leur souhaitant une agréable continuation et une magnifique année 2020.

Très bon accueil. Personnel au service du client. Norauto au top sur les prix des pneumatiques hivernaux. Personel consciencieux. Je recommande.

Ils sont sympas et ça dépanne bien

Vendeur boutique très bien .Bons conseils .

Très pro, et à l écoute. Panne de batterie, et sur ce samedi, une seule adresse où je peux trouver le modèle : Norauto. Par tel. , on me dit qu' il y aura un peu d attente, j accepte malgré l exigence pour moi d être à l hôpital de Ste Feyre le + rapidement possible. En 40mn la batterie était montée et je repartais. Merci à vous.

Sérieux et sympa

Suite à un doute sur une possible panne. Norauto a cherché et n'a pas facturé la recherche. Merci

Excellent accueil. Efficacité. Respect du delai d intervention. Merci Norauto de Gueret.

Personnel très compétent, à l'écoute de ce que l'on désire. Tout est clair, félicitation à toute l'équipe. Je recommande ce centre de Guéret.

Très bon accueil. A l'écoute du client.

Personnels compétent et agréable très bon accueil

Je les trouvé très professionnel et surtout à l'écoute du client

Avec un voyant moteur allumé pour mon départ en vacances, et en plus un samedi matin, reinitialisation et diagnostic rapides, personnel à l'écoute

super les mec

Agréable à l'accueil et renseignements de qualité, je recommande

Très bien

Accueil exceptionnellement gentil et professionnel.

Cher et personnel incompétent

Très bonne prestation

Sur la route de nos vacances, nous avons eu la désagréable surprise de crever un pneu. Guéret étant sur notre chemin, nous avons contacté plusieurs garagistes de cette ville par téléphone. Norauto avait le pneu en stock et ils nous ont réservé un créneau de réparation qui correspondait à notre heure d’arrivée sur guéret. Le mécanicien s’est montré très professionnel lors de l’intervention et nous avons pu reprendre notre route sans tarder. Nous recommandons cette adresse à 200%.

TRÈS BONNE ACCUEIL Super Sympa Et Surtout À Votre Écoute Je Recommande Ce Magasin

vraiment sympa ,et très efficace vous pouvez y aller sans problèmes.

C'est le garage parfait

J'ai déposé une candidature en février et puis envoyé plusieurs relance part mail pour un poste de mécanicien à Norauto Guéret je n'est jamais eu de réponse.

Équipe sympa

Super accueil équipe au top et très serviable qui nous ont refixer le cach moteur gratos. On a pu continuer notre périple tranquillement. Merci beaucoup

Toujours de bons conseils et une équipe disponible et sympathique

Arrivée en catastrophe avec un pneu percé, j'ai été dépannée en 20 mn alors que le planning du garage était bondé. Agréables, efficaces et compétents !

Superbe accueil, je recommande vivement!

Prestation de réglage de géométrie et de carrossage facturée mais non réalisée après vérifications. Demande d'explication et réponse: ça ne se règle pas sur votre voiture. Un autre garage l'a pourtant fait après... Demande de remboursement restée sans réponse. En résumé, payez pour un truc qu'on a pas fait et si vous vous en rendez compte, tant pis pour vous, on vous arnaque avec le sourire quand même 😊

Attention ce n'est pas toujours ouvert le lundi matin même si ils tentent de se calquer aux horaires nationaux. Sinon à part ça les services et renseignements sont top.

Bons service et rapide rapport qualité prix correcte !

Accueillant, sympathique et de bon conseils

Bonne équipe. Travail correct qui n'est pas bâclé. Il est bien de voir le site internet avant et de l'annoncer à l'accueil : sinon on vous proposera un produit plus cher...

100 % better than feu vert

Accueil très sympa , équipe de professionnels compétents aux petits soins .what else?

Un très bon accueil et une équipe compétente et de bons conseils. Parfait

Une équipe de professionnel à votre écoute et de très bon conseil !!!

Un grand merci à l'équipe de Norauto Guéret : En panne sur la route des vacances j'ai pu être dépanné, repartir et arriver à bon port. Malgré un planning chargé j'ai reçu un accueil au top: Bien sûr que nous allons prendre en charge votre voiture: hors de question que le début des vacances soient gâché par une panne: c'est notre boulot m'annonce le patron ! Un capteur est diagnostiqué à l'atelier. L'équipe se démène pour trouver la pièce. réparation faite, la route des vacances peut se poursuivre... Chapeau pour le travail effectué.

Question prix correct par contre vérification complète du véhicule pour moi c'est nul car lorsqu'on vient pour des pneus c'est pas pour une vidange ou des plaquettes de frein

Un magasin auto correct,

Bonne accueil et très bon conseil.. Merci.

Que de très bons points : - j'ai pris un mauvais RdV sur le site Internet : par téléphone, l'équipe de Norauto Guéret me l'a gentiment changé, - je n'avais pas prévu les bonnes pièces pour mon intervention : ils se sont mis en 4 pour en trouver dans un magasin alentour. En pleine coupure déjeuner, à midi ! - ils m'ont relevé un dysfonctionnement sur mes essuie-glace (alors que j'étais là pour toutes autres choses) Professionnalisme, Réactivité, Amabilité....un peu comme dans une publicité...mais EN VRAI ! Merci à l'équipe de Guéret !

Super, sérieux, très compétent, accueil sourire de la patronne et petites blagues du patron, j'adore en plus évidemment du prix, des pros quoi !

Magasin ok personnel à votre écoute, conseils, services, que des plus

Mec tres serviable

Personnels hyper compétent et très agréable.

Personnel agréable et de bon conseille

Un norauto parmi tant d'autres ! Bon accueil.

Du travail de pros et un accueil agréable, rien à redire.

Bonjour ,je remercie Norauto Guéret pour m'avoir dépanné le 9 décembre en urgence.En changeant une roue, je constate que j'ai un jeu énorme à la biellette de direction .Je téléphone donc à Norauto car je doit faire un déménagement le lendemain ( 840 km )La personne me dit quelle à la pièce en stock et me fait la réparation entre deux clients .1 heure pour changer la pièce avec le parallélisme !! .Bravo et encore merci, à des pros .