Norauto Herlin Le Sec Atelier de réparation automobile

Une belle bande de voleurs

Très bien reçu Personnel compétent

Équipe sérieuse et réactive . Problème de valve résolu immédiatement. Merci .

Mécontent de ce franchisé, pas de stock, pas aimable, cassent des valves électroniques et le nient, les prix sont plus élevés qu'annoncés sur le site. Et en prime, bcp de produits vieux et également un manque d'affichage de prix en rayon. Mobivia, grand groupe, devrait leur refuser la marque. (Mais tant que le proprio verse la thune, ça passe)

Personnel très professionnel et réparation très vite réalisée. Je vous recommande ce centre

Gestion rapide Bon accueil Tarif réparation crevaison un peu chers à mon goût

Passage au nettoyage moteur à l'hydrogène,un résultat plus que parfait, merci beaucoup à l'équipe Plus de voyant moteur allumé

Très bon accueil, prise en charge rapide, respect du temps d'intervention

Professionnalisme et bienveillance

Révision kangoo et changement de pneu très satisfaite

Établissement à fuir vraiment!!! Ils ne prennent pas soin des véhicules.

Lieu a éviter. J’ai mis mon véhicule pour une simple vidange qui ma couté 144€. Car le carter d’huile est abîmé le mécano ayant nique le filetage du carter fallait en repayer d’où les 144€ ensuite je roule mon véhicule fume comme pas possible. Les mecanos on réussi a nique le turbo a faisant mal leurs travail l’expert est passé ils auraient déplacer le turbo de quelque centimètres par rapport aux norme de ce véhicule. Je suis venue pour une vidange je repars avec un turbo hs mes pneu car leur mecano sont honteux

Jamais déçu a chaque visite, achat, réparation. Parfait

Très bonne équipe

Beau magasin. Personnel assez agréable dans l'ensemble. On trouve des belles offres parfois.

Voleur, charlatans...

Prestation rapide, personnel agréable et accueillant, à l'écoute de ses clients.

Rien à dire ils sont très bien

bonjour commande passée le 18/11/23 date de livraison prévue le 24/11/23 mais au final aucune infos sur ou se trouve ma commande puis reçue le 29/11/23 soit 5 jours de retard c'est une honte si vous voulez une pièce en urgence allez chez la concurrence c'est fini pour moi norauto je vais a la concurrence

Bonne réception, sérieux, rapide, propre, efficace

Personnel au top qui donne de bons conseils. Prix raisonnables.

A fuir. Des voleurs vendeurs. N achetez pas de batterie chez eux. Ma batterie lâche au bout de de 15 mois mais sous le prétexte que je ne suis pas passé après l installation de batterie faire vérifier l alternateur, la garantie ne fonctionne pas. Garantie qui est obligatoire de 2 ans. A savoir que même si le contrôle avait était fait à ce moment là, rien ne prouve qu il peut lâcher après. Bref techniquement le niveau n est pas là du tout. Juste ce faire de l argent facile. 120 euros la batterie pour 1ans de fonctionnement. Voilà encore un client de moin pour eux. Je ne vais pas de gêner pour le communiqué.

La pire expérience garage de ma vie

je suis mécontent car j'ai le 04/10 fait remplacé une ampoule de phare avant droit et le 14/10 l'ampoule de gauche a été remplacé. Donc 2 fois la main d'œuvre facturée. Après consultation d'un garage on me dit qu'il est conseillé de changer les 2 ampoules en même temps. je conseille de se faire dépanner par un concessionnaire qui vous conseillera mieux.

Très bien

C'est très bien !

Merci notauto herlin le sec d avoir railler les jantes de ma voiture pour une crevaison . Puff déçu

Trés bon accueil, prestation effectuée dans les temps. Personnels agréable et efficace.

Efficace et honnête. Acceuil agréable. Adresse à recommander.

Bien conseiller

Bonne accueil et service

Venu pour réparer une crevaison pour un véhicule professionnel à ce centre agréé, finalement j'ai du faire moi-même la démarche téléphonique à leur place parce que monsieur est tout seul et qu'il a 3 absents (j'y peux rien) et au final j'ai du repartir ayant vu qu'on faisait tout pour m'éviter, incroyable. Que se soit pour mon véhicule personnel ou professionnel je ne mettrai plus les pieds dans ce centre.

Merci de votre efficacité Commande rapide Equipe sérieuse !

Très bon rapport qualité/ prix. Très bon accueil!! (Particulièrement Bernard)

Pour perdre son temps et son argent ces le lieu idéal, l'incompétence du vendeur qui m'a reçu pour mon rdv et assez incroyable ! Mes clefs ne sont pas sortie de ma poche par contre les 60km inutile on bien était fait ! Un mail ou un appel m'aurait évité sa ! Les comiques (les vrais) je vais les voir sur scènes !

Un mecano m'a cassé les attaches en plastique qui tenaient correctement le 3ème feux stop en le changeant( je l'aurai même pas vu,juste qu'il vibrait légèrement ) ,ce monsieur a eu l'honnêteté d'en parler à son responsable et celui-ci en a commandé directement chez volvo ... alors merci à ce jeune mécano et Norauto

Bon accueil bon travail c'est bien 👍

Horaire de RDV parfaitement respecté. Bon travail et bon accueil.

Je suis venu pour une autoradio que j'avais acheté sur place mais difficile de la monter tout seul, il ont eut la sympathie de me la monter et m'ont même offert le montage ( car j'ai attendu une petite heure ) et rembourser l'adaptateur que j'avais acheter aussi sur place mais qui n'était pas le bon 👍

Sympa

Venu pour changer les freins reparti avec un autre soucis de sifflement. J’y ai été plusieurs fois toujours de plus en plus chère. Ce sont des commerciaux. Pas des mécanos. Finalement j’ai été dans un autre garage c’était la vidange de liquide de frein qu’ils avait mal fait dès le début A fuir.

Herlin le Sec

Bon accueil et service rapide

Très bon accueil et respect des devis

Accueil très agréable et assistance rapide.

Très bon accueil et service rapide

Super bonne enseigne a recommandé. Arrivage des pièces dans les temps.

Nous venons d'y aller à l'instant pour une crevaison nous étions au passage et non pas voulu effectuer la crevaison juste Regonfler et car pas de disponibilité avant la fin de journée pour un créneau.. Prévoyez donc vos crevaison bien à l'avance messieurs dames pour vous faire réparer a Norauto

Personnelle très a l écoute ,il sais bien nous conseiller sur les produits en magasin et expliqué sur les interventions sur nos véhicules

Service rapide et personnel aimable

Arrivée à l'improviste sur le trajet des vacances avec un bruit, prise en charge immédiate. Clarté des informations, du diagnostic et du devis. Suivi de l'intervention avec appel. Une équipe à l'écoute, disponible et professionnelle.

A fuir!!!

Centre norauto a éviter sérieusement, message de prévention de fin des travaux jamais envoyé, personnel incompétent et inexistant.

Attente trop longue même avec un rendez vous je suis déçue

Super

On ma signalé une fuite d huile alors que le véhicule venait de passer le contrôle technique avec aucun problème le mécanos a déserré le filtre à l huile avant de faire la vidange moteur plein d huile et on vous dit que vous avez une fuite d huile. Je déconseille les centres nerauto .

Incompétent à évité !!!

Beaucoup de choix, prix très abordables et personnel très sympa. Je recommande fortement norauto Herlin Le Sec

Excellent sens du service des deux collaborateurs de ce début d'après midi. Ils ont été très attentifs à mon besoin. Merci encore à eux

Deux rdv et deux fois décaler parce que les pièces était soit pas arriver ou alors pas la bonne pièce. Il facture deux fois la pièce j'ai du retourner pour un remboursement. Autant aller sur Norauto Arras.

Vu la qualité des pneus Norauto et la prise en charge d'un pneu qui fuit depuis l'installation, règlement commercial pour un pneu défectueux zéro quel sens commercial il perd deux clients le même jour.on vous laisse partir avec le pneu qui fuit !!!!! Quel professionnel

Bon service même s'ils semblent souvent trop débordé pour accueillir tout le monde.

Ne soyez pas pressé si vous confiez votre véhicule chez norauto herlin… 2 jours pour faire un diagnostic deux jours pour faire le devis , et on ne vous rappel jamais… 12 jours au total sans véhicule

Je les est apeller pour une panne et franchement super équipe ils se sont déplacés et on fait le nécessaire et mon redéposer ma voiture je recommande vraiment équipe sympathique et réactif

On se demande s ils veulent travailler il a fallu que j insiste pour avoir un bidon d huile moteur qu il venait de recevoir le matin donc encore en reserve le vendeur m a dit repasser en fin de journée je le dérangeais il regardait une vidéo sur son téléphone en insistant il me le donne celui lui a pris 1 minute !!!

prise de rdv rapide en ligne et prestation rapide en atelier et bonne accueil sont au rdv avec son petit coin pour patienter .

Remplacement disques et plaquettes arrières. Travail rapide et efficace. Équipe aimable

Attention pression de gonflage des pneus préconisé non respectée !

Super restaurant bonne cuisine.tres beau Parc. j ai fait le mariage de mon fils là bas.nous avons apprécié super merci à toutes l équipes patronne super gentille

Très bien

Rdv pour devis réparation suite à un grincement facturé 39€ verdicte silent bloc triangle HS droit et fuite a un vérin de suspension arrière. Je décide de faire changer les 2 triangles plus pneus avant géométrie complete ainsi que les suspensions arrière facture 1500€. Je récupère la voiture avec bruit de roulement et claquement j'ai du y retourner 3fois pour qu'il s'aperçoit que les roues était pas serré le bruit de roulement disparue parcontre le claquement toujours s présent et aujourd'hui 6mois plus tard je m'aperçois que un de mai pneus avant ce bouffe de l'intérieur

Pas sérieux du tout ! A éviter ils sont volé dès pièces c'est dès malhonnêtes

Merci au personnel qui s'est bien débrouillé pour trouver la pièce endommagée de l'embrayage de mon Dacia Duster. Personnel toujours disponible et sympa suite à mes appels journaliers .Je recommande.

il son super et très très sérieux voilà ce que j'ai à dire 🗣

3 rendez vous pour changer des plaquettes de frein... De plus quand c'est une femme qui dépose une voiture, beaucoup de retard déplacé !

Très bien

D'après ces personnes. J'ai un joint de culasse, le professionnalisme est médiocre après avoir visité deux garages après Norauto. Il ne s'agit en aucun cas d'un joint de culasse mais d'un joint culbuteur. Donc au lieu de payé 1223€ à Norauto je paye 146€ à un autre garage et plus aucunes fuites d'huile. À fuir !!

Top. Je recommande.

Voiture remorquée dans établissement depuis 5 jours J ai appelé chaque jour on me promet diagnostic pour le mardi soir ou mercredi avant midi Je rappelle mercredi fin journée réponse on a été débordé ce sera fait jeudi créneau bloqué pour jeudi matin jeudi soir j appelle on a été débordé sans faute vendredi Réponse idem vendredi soir collègue a eu accident travail donc pas pu le faire mais samedi on a des créneaux pas de problème Aujourd’hui samedi j ai appelé plusieurs fois personnes ne décroche occupé… et ensuite rappeler plus tard et ensuite c est fermé!!! Franchement c est une blague !!!

Très bon magasin du choix et de bonne affaire

Assez cher

Très bien super personnel prix très bon

Convivial accessible personnel agréable

Pas 5 étoiles suite à un contrôle visuel pneu avant mal fais lors du changement des pneus arrière. Mais un bon rattrapage et geste commercial l après midi par le responsable du centre . Merci

Moyen

Très bon Norauto par rapport à certains, chef d'atelier au top, très bien renseigné et super boulot !!

Prise en charge impeccable rien a dire

Totalement incompétent !!!! Si vous avez des réparations à faire passez votre chemin n’allez surtout pas chez eux….

Préparation contrôle technique

Service rapide et personnel accueillant mon véhicule à été pris de suite dè mon arrivé pour un contrôle et entretien climatisations et 45 minutes plus tard je partais très satisfait du travail effectué bravo NORAUTO HERLIN félicitations

Très bon accueil et de compréhension

Après plusieurs passages, je ne suis pas déçu, tant au professionnalisme, gentillesse, pas escroc, tant à la rapidité, et la qualité.

Très bonne adresse

Bon rapport qualité/prix.. Par contre un bémol concernant l amabilité du personnel..

Totalement INCOMPETANT pour un simple filtre à huile d'audi a3 le magasinier passe 10 mn sur son ordinateur avec numéro d'immatriculation et code moteur arrivé chez moi c'est pas le bon modèle c'était samedi j'y retourne le lundi ( 45 km a/r.) le responsable ( personne mal aimable et qui reflète la stupidité ) me dit beeeiinnn y a deux modèles on peut pas savoir Magasin à FUIR. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ils ne savent pas ce qu'ils vendent alors je vous laisse imaginer les réparations sur place la réputation de la marque norauto est bien dégrader par ce magasin

Haut

Comme d'hab... Choix, bon rapport qualité prix, personnel aimable et compétent. Raisons du succès de l'enseigne je pense. Bravo, merci.

Devis réalisé pour un remplacement d embrayage. Rendez vous pris, je dépose mon véhicule, on me rappel une heure après pour m indiquer que la pièce n'est pas arrivée mais qu il est possible de réaliser les travaux pour 120 euros supplémentaire (un acompte à été versé). Aucune autre solution m'a ete proposée, il est dommageable de ne pas pouvoir respecter un devis. Aussi, il aurait été préférable de me prévenir lors du dépôt de mon véhicule afin d'éviter des déplacements inutiles. Une première expérience qui refroidie

Très gentil garagiste je recommande

Bon boulot ne force pas sur la vente

Argent ! argent ! argent Le personnel semble triste , manque de convivialité et de sens de commercial Je déconseille vivement à qui conque de s'y rendre. Pas professionnel, désagréable et en plus de ça un très mauvais garage.

Excellente prestation, j’ai été très bien conseillé sur le choix de mes pneumatiques. Personnel à l’écoute, je devais impérativement récupérer mon véhicule à l’heure, ce qui a été fait avec le sourire. Merci à tous.

Rapide et efficacité

Très bonne accueil personnel super sympas rapidité de l intervention

Accueil toujours bien

Une grande aide après une panne avec notre camping-car

C des rigolo c un norauto pas un garage

4 interventions récentes accueil et service très satisfaisant pour un prix compétitif.

Diagnostic complètement faux plus de 1500€ de frais je dépose mon véhicule dans un autre garage résultats 300€ de frais pas de boîte de vitesse a faire ni injecteur crémaillère buté amortisseur Norauto herlin ma même dis que la voiture étai bonne pour la poubelle véhicule entretenue au garages plus jamais Norauto

Pas de article et produits pour moto Avoir au fils du temps

Parfait

Recevoir un SMS à 17h53 quand le magasin ferme à 18h00,ça c'est fait !!!!Une honte...

Bon conseil et prix fixe

Jamais eu de souci après plusieurs révisions et un remplacement de courroie de distribution.

Agréable

Personnel très gentil, du moins le Monsieur qui s'est occupé de mon dossier était très professionnel et de bons conseils

Bof

Accueil au top Vrais mécaniciens contrairement à d’autres enseigne de la même marque Je recommande les yeux fermés

Très satisfaite du service. Bon accueil et équipe pro.

Durée

Bon centre auto

Argent ! Argent ! Argent ! Dépôt de mon véhicule le 19/06 pour une recharge de clim. L'on me demande si je souhaite faire un test à l'azote à 29€90 (à payer s'il n'est pas possible de recharger en gaz, ou à ne pas payer si la recharge se fait), j'accepte. 1h30 après le dépôt du véhicule je reçois un appel m'indiquant que je peux récupérer la voiture mais que malheureusement la recharge n'a pas pu être faite car une ou des fuites ont été décelées lors du test et l'on me remet un devis de + de 415€ pour le remplacement de mon condenseur. Aujourd'hui, le 23/06, dépôt de mon véhicule pour un contrôle global chez mon garagiste habituel (un artisan), je lui indique cette tentative de recharge qui n'a pu être réalisée, mais lui ne faisant pas les recharges a déposé l'auto dans un autre garage (pas une enseigne nationale) et étrangement après test rien d'anormal n'a été détecté et la recharge a été faite ! Certes le prix de la recharge est + cher dans ce garage (70€ au lieu de 59€ chez Norauto), mais finalement j'ai fait une belle économie sur le remplacement du condenseur ! Plus jamais je ne mettrais les pieds dans l'un de vos centres ! Je ferais travailler les commerçants, artisans, ils le méritent et sont honnêtes ! Je n'ai perdu que 30€, mais c'est 30€ de trop et j'aurais pu perdre bien + ! Même si dans tous les cas les réparations n'auraient pas été faite dans ce centre !

Pas beaucoup de choix

Je suis allé à Saint-Paul près de chez Leclerc j'avais déjà amené mon véhicule à Dacia Duster j'avais fait tous les réparations au niveau des pneus au niveau des disques de frein au niveau des freins et de vidange et de filtre à huile filtre à gasoil et là je suis venu pour mon C4 Citroën que j'avais eu un tout petit problème d'une garniture de siège et je l'ai ramené ils me l'ont pris en garantie ça faisait j'étais conseiller par une autre une vendeuse du magasin tu m'a dirigé par un coussin antidouleur pour le bas du dos et j'en ai l'expérience que ça me fait du bien j'ai fait 200 km j'ai pas eu de douleur comme d'habitude je la remercie j'espère que j'aurai toujours la même vendeuse on peut faire beaucoup de choses je viendrai au magasin Merci de l'accueil que j'ai eu merci une dépression à la prochaine monsieur de l'entrée Jean Daniel

Personnel (Jonathan) très compétent HYPER sympa

Établissement propre ,bien présenté ...avec de bons rapports qualité prix . Personnels compétents ,a l écoute de nos demandes avec de bons conseils .je recommande ce magasin .

Incompétent.

Pas sérieux du tout ! A éviter ! Je m'y rend pour un réglage de feu, au moment de récupérer le véhicule, on me dit que le réglage n'a pas pu être fait car la vis était foiré. Si on se rend dans un garage, c'est pour effectuer une prestation que l'on ne peut pas faire chez soi, si même le garage n'est pas capable de résoudre un soucis de vis foirée comment faire ? 🤦 Au bout du compte, la vis n'était pas foirée.. Le site internet n'est pas non plus mis à jour apparemment. En stock sur le site, une fois sur place ah bah non il faut la commander .... Merci au revoir !

J'y vais pour passer la voiture de mon fils à la valise car il a y un bruit, ils me la passe et disent c'est une pièce dans l'accélération qui déconne, je prend rdv pour la réparer au passage ils me font quand même payer 42 euros. Mon fils à un doute est me dit je vais aller voir un autre garage Résultat ce n'étais qu' un capteur qui déconné et la pompe à eau été morte. Ils m'auraient fait des travaux pour rien et la voiture aurait toujours déconné. À fuire absolument, n'y connaissent rien allez plutôt dans un garage de la marque de votre véhicule

Honteux facturation excessive font payer 2 fois le montage et remontage d'un autoradio garanti Voleurs facturation abusive à fuir je n'irai plus jamais en plus aucun soin ils salissent la voiture où abîment les jantes quand on change de pneus des barbares....

Excellent accueil. Conseils adaptés. Rapport qualité prix des interventions compétitif.

Je ne recommande pas du tout Je m'y suis rendu pour un changement de courroie de distribution et au moment de récupérer la voiture je la démarre et elle me fais un bruit très audible donc je retourne les voir directement pour leur demander et d'après eux la voiture ne fais aucun bruit... ce bruit très très audible se fais entendre tout le long du trajet en rentrant chez moi donc je décide d'y retourner le lendemain en la ramenant en dépanneuse.. Le dépanneur est lui-même surpris du bruit et me dit qu'il y a un problème. Arriver sur place il récupère la voiture et ose me dire que c'est la voiture qui fessais le bruit avant qu'il fasse les réparations. Il la garde la journée le temps de regarder d'où vient le bruit et change de version en disant qu'ils ont mal replacer quelques choses et ne parle plus du tout du soit disant bruit que fesais la voiture... honteux je n'y remettrais plus jamais les pieds.

Le vendeur très competen et sympa

Génial je conseil

Aucun conseiller disponible malgré le peu de monde et affichage pour un aide à la vente inexistante pour l'achat de Barres de toit. Bref on est reparti au bout de 5min..

Un seul conseiller alors que 10 clients en attente de renseignements ou d être pris en charge

Personnel agréable et disponible, je recommande ce centre par rapport à celui d'Arras.

Je ne recommande pas , a éviter ! Quand il s'agit de service après vente zéro et très désagréable !

Parallélisme et changement pneus

Très bien rien a redire

Bon accueil Bien renseigné 👍

A fuir

1 étoile car on ne peut pas mettre 0.Franchement fuiez ce garage.

On vient pour un rechargement de clim. tout simple... On nous sort un devis delirant à 440 euros....Que l'on refuse (heureusement) On nous fait quand meme payer 32 juste le devis. Aberrent. Nul.

Je recommande cet établissement pour le professionnalisme et l'honnêteté de l équipe .Parmis les travaux a effectuer (que j ai demandé ), le remplacement des plaquettes de freins .Étant absent lors des travaux , l équipe a pris l initiative de ne pas les remplacer car non usées .Je trouve , de nos jours , trés honnête et professionnel ce genre d initiative .Mecano tres sympa et ouverts a toute explication technique .Accueil sympathique et professionnel .A recommander

Manque d'intérêt de la part du personnel du magasin

Très bon endroit personnel compétent j ai fait monter un attelage en juillet petit ique on ne m a pas expliqué comment il se démonte ni fourni le cache pour le dessous une fois l attelage démonter sinon je suis ravis d effectuer mes achats ou montage à cet endroit

Bon garage avec quelques employés sympathiques. Par contre faire très attention. J'ai changé mes pneus avant ils n'avaient pas la même taille.

Je me suis rendu ce jour au norauto de herlin le sec pour une panne de batterie après dépannage de mon assurance je demande donc à ce que ma batterie soit changée car je savais que mon vehicule ne redemarrerai pas vu que la batterie ne fonctionne plus du tout Or la personne me refuse le changement de batterie alors que je part en vacances le lendemain. la personne me vend juste la batterie or comme je lui avait dit mon véhicule n'a pas redémarré pour ce faire ils sont venu pour me remettre les pinces alors que si on m'avait changé la batterie de suite nous aurions eviter cette confusion et cette perte de temps je trouve cela peu professionnel et anti commerçant

Très mal reçu, dommage, moi qui voulait les faire travailler, après un diagnostique à 39.90 aucune écoute de leur part, il y en avait pour plus de 2000 euros, j'ai préféré aller dans un vrai garage où les mécanos se sont montrés bien plus professionnels, il n'y a pas que le prix qui compte mais aussi et surtout l'accueil et le professionnalisme.

je recommande !

Attention au commande pas reçu temps voir 1mois de délai pour 4pneus

1er RDV pour un parallélisme (sur un 4x4) : résultat volant pas droit à la sortie et parallélisme incorrect au CT la semaine d'après. 2ème RDV pour correction du problème (suite à leur erreur) + changement des soufflets de cardan. Le technicien a refusé d'intervenir sur mon véhicule car il avait mal estimé le temps de démontage (sachant que le type de véhicule est renseigné lors de la prise de RDV). J'ai donc posé une journée de congé pour repartir avec un véhicule dans son état initial (merci...). 3ème RDV : enfin, véhicule corrigé mais le geste commercial promis n'a pas été effectué. En résumé : manque de compétence et de sens commercial. Si vous le pouvez, évitez !

Bon accueil

Je déconseille vivement à qui conque de s'y rendre. Pas professionnel, désagréable et en plus de ça un très mauvais garage. Ils m'ont fait soter des fusibles, en changeant un le moteur de ma clim, et pour ne pas que j'aille voir le micmac qu'il ont fait dans la boîte à fusible, ils l'ont collé à la glu !!! Bien sûr, la réponses à été ce n'es pas nous monsieur... À fuir !!!

Top prestation , bravo a toute l'équipe Je recommande ce centre

Des bon à rien j'ai fait 1 injecteur de bmw il mon mis l'injecteur mais sans joint grosse fuite et. Ne veule pas reprendre la voiture

Quel accueil médiocre !!!!!! Une honte. Il faut peut être penser à faire un bilan de compétence pour changer de métier ! Vous êtes payés grâce à vos clients heureusement que vous n'avez pas beaucoup de concurrence....

Pas d'accueil, pas de service conseil en magasin, je dirais même un magasin vide de personnel, déçu,...

Incompétent !!!!!

Bonne endroit très bonne accueille par le personnels large choix de produits tres bien conseiller

Bon petit magasin dans l'ensemble, à part la femme sur le côte de la caisse pas du apprendre la politesse.

Politesse de base à revoir : ni bonjour, ni merci en caisse.. Pathétique. J'irai voir ailleurs.

Fermer a 18h au lieu de 19h...

À FUIR Passage pour diagnostic du véhicule de mon beau père et donc après cela ajout d'un collier de soufflet de cardan manquant facturé 3€50 Résultat après 1mois le collier n'était plus là.. Repassage hier pour en rajouter un nouveau et au bout de 40km le collier était déjà parti Aucun nettoyage pour l'ajout du nouveau collier et pas de rajout de graisse AU TOP ! montage ce matin par mes soins et bizarrement il ne se retire plus à la force de la main.. PS: la moindre des choses c'est d'être aimable après une erreur et de s'excuser pour la gêne occasionné.

Les conseillers vous vendent des produits adaptables sur votre voiture qui ne sont pas adaptables. Et remboursement après achat impossible sans ticket de caisse, Peut-être ce mettre aux factures électroniques comme leurs collègues de Norauto Aire sur la lys. Clairement pas de geste commercial, je reviendrai plus chez eux

Bof

Accueil froid, et prestations qui laissent à désirer: mes pneus neufs tout juste posés chez eux n'étaient simplement pas gonflés!!

Très bon service

nous avons acheté de vélo électrique il y a 3 mois la roue crevée de l'intérieur des rayons de la grosse daube des vélos bas de gamme vendu à 700 € et l'autre à 800 € n'allez pas là bon pour acheter des vélosVélo électrique revenus de réparation wayscrall de la grosse daube

Exellent

Pourquoi donner un rdv si c est pour faire attendre les gens 2h juste pour remplacer des pneus

Bonne accueil les prix sont abordables il manque juste la voiture de près car pas évident de trouver quelqu'un pour ce faire ramener surtout quant le voiture et mobilisés la journée

Ou le personnel à était choisi ? C est a ce demande aucun membre du personnel du magasin était capable de me répondre pour une question d ampoule .Déjà des feux stop ce n est pas des clignotants donc merci 😉. Bref on me dit sa n'existe pas. Bref un conseil fuyer

Propre accueillant

Magasin loin de la renommée de la marque personnel incompétent pas souriant 4heure d attente pour un changement de pneu

Accueil parfait. Magasin bien entretenu. Je recommande

permutation 4 pneus service impeccable très bon accueil

J ai tente de faire une carte grise en septembre impossible ils venaient d ouvrir cela pouvait être compréhensible Je suis retournée ce matin toujours impossible...... Ce n est pas ce qu indique le site Je ne mentionne également la pose de plaques d immatriculation qui ont été mises à l envers (devant-arrière) . A revoir.... Franchement déçue

Personnel très sympathique et très professionnel. À l'écoute des clients. Mon véhicule a retrouvé une seconde jeunesse. Très satisfait j'y retournerai. Merci à toute l'équipe.

Magasin neuf avec une belle gamme. Mais je reste étonnée car la vendeuse m'a donné une réduction pour mon CT alors que le centre de contrôle est collé au concurrent. Du coup, comme il y avait une petite réparation à faire pour avoir le contrôle, je l'ai faite chez le concurrent. Et je ne semble pas être la première à avoir fait comme cela. Super pour le concurrent mais façon bizarre de faire.

Changement 2 pneus : service impeccable. Rendez-vous rapide.

C’est la première fois que j’y vais depuis son ouverture et j’ai sincèrement été très déçu. Le personnel semble triste, manque de convivialité et de sens commercial. Il me fallait une plaque minéralogique pour un porte-vélo, mais je n’avais pas la carte grise du véhicule, on me dit pas de carte grise pas de plaque. Hors il suffit de taper sur leur ordinateur le numéro du véhicule et ils ont le nom du propriétaire. (Il me faudra revenir, ou aller ailleurs ce que je vais faire). Il me fallait des pneus et il y avait juste une marque exposée, je demande à la fille présente s’ils n’ont que ca comme pneus, elle me répond qu’ils en ont d’autres mais ils sont cachés. Je lui réponds qu’ils ne risquent pas dans ce cas d’en vendre. Elle n’a pas pour autant cherché à me proposer les autres marques disponible dans ma dimension alors qu’elle n’était pas surchargée par l’affluence des clients.

Nouveau magasin Norauto avec le même choix que les autres, une équipe bien gentille, avec une grande écoute, pour trouver la meilleure solution à notre problème. 😁👍