Norauto Lannion 2 Atelier de réparation automobile

Bonjour. Le 18/6, nous avons un rendez-vous d'entretien (vidange + filtre à huile, purge du liquide de frein, changement d'essuie glace). Durant notre retour, je ne remarque aucune différence dans le freinage. Le bouchon du maître cylindre est très dur à ouvrir. Le liquide dot est marron. Après démontage d'une roue arrière, le caoutchouc de la vis de purge est sale, plein de boue. Il n'y pas de trace de démontage. Rien. La purge n'a pas été faite, mais facturée 63.95 €. Je retourne sur place. Le chef d'atelier s'occupe du véhicule et fait la purge. Je passe sur le niveau de glace indiqué FAIT sur la facture, alors que j'ai moi-même rajouté 2 litres ou encore un tuyau de prise d'air non remis en place et retrouvé brinquebalant après le démontage du filtre à huile. Le chef d'atelier s'est aussi efforcé de le remettre en place. Je suis déçu de cette expérience chez Norauto. Un après midi de perdu à faire des aller-retours pour un travail aléatoire. A noter : un chef d'atelier disponible et très sympathique.

Déposé pour plaquettes de freins avant,30 minutes plus tard c'était fini 👍

Impeccable, aucun souci sur le rendez-vous pris à l’heure prévue récupérer ma voiture à l’heure prévue. Tous les renseignements demandés étaient bons. Je recommande

Accueil sympathique et arrangeant. Essai du véhicule et diagnostique sécurité effectué sur gratuitement. A recommander.

entretiens de mes véhicules réalisés sans problème, prise de rdv rapide, personnel accueillant

Personnel très agréable et rapide. J'ai pu changer mes pneus dans la même journée où j'ai souhaité prendre rendez-vous et ils se sont arrangés pour remettre ma voiture sur pied pour un départ le lendemain même, alors que ce n'était pas un petit boulot! Je vous remercie encore!

Prise en charge rapide

Personnel agréable et sympathique ayant changer ma batterie sans rdv pour me dépanner à l’approche des jours fériés et n’étant pas de la région. Merci beaucoup !

Dans la zone commerciale de L'annonce Personnels accueil et sympa Surtout serviable

Noroto Lannion, très bon accueil prise en charge rapide vidange effectuée par un technicien professionnel et répondant à mes questions Notification par sms en fin de prestation et récupération rapide du véhicule Parfait Merci à toute l’equippe

Norauto ces des voleurs distribution La pompe à haut casser la garantie passait de un jour ils ont refusé de me la réparer C'était à mes frais donc je trouve ça inadmissible norauto ce sont des voleurs

Trés bon accueil, sérieux et professionnel, prix et prise de rendez-vous rapide. Merci à toute l'équipe de ce Nauroto. Toujours satisfait, je recommande.

Personnel agréable et à l'écoute. Beaucoup de produits disponibles en magasin.

Je laisse ma voiture en toute confiance. Un service pro . Des explications et réponses claires à mes questions.

Personnel très agréables et accueillant.

Rdv et Horaire respecté. Très bonne prestation et très bon accueil. Je recommande 💯👍🏼

Très bon accueil

Une équipe au top niveau, respect des horaires de rendez-vous avec un contrôle des organes de sécurité du véhicule.

Changement d amortisseur pièces commandé par Norauto ce ne sont pas les bonnes pièces résultat démontage et remontage de la voiture 2 h de perdu même pas un désolé

Bon acceuil professionalisme rapidité

Formalités claires et sécurité. Rdv donné pour la journée même. Je recommande vivement.

Déçue le mec m'a touché à tous les boutons .

Très bon accueil, bon suivi, rapide et prix de leur prestation très correct.

Très bon acceuil ,RV comme prévu, bien informé par sms , lieu d attente correct, bon travail

tres pro et sympat franchement pas a me plaindre moins cher qu'en picardie pas a m'en plaindre qualité prix au top

J'y vais en toute confiance. Ne poussent pas à la dépense. Garagistes très honnêtes. Quand on est une femme, c'est pas négligeable.

Très satisfait de la prestation offerte lors de mon passage chez Norauto Lannion. Personnel très compétent et sérieux.

Réactivité et professionnalisme Prix raisonnable

Agréablement surpris par la gentillesse et l'efficacité

Très difficile d'accès, petit parking, travail énormément sur commande et RdV internet

Rdv rapide travail bien fait

Rendez vous pris le soir pour le lendemain accueil sympa et horaires respectés parfait

Disponible dans la journée pour un changement de pneus oui, point positif mais amabilité à revoir, point négatif, prestation très chère également.

prise en charge rapide, confiance avis proposés, voiture suivie chez norauto lannion depuis plus de 10 ans, équipe toujours disponible

Très agréables et réactifs ! Je conseille!

Très bon accueil et très pro

Je n'ai à dire 👍

Bon accueil, bons conseils. Travaux effectués ds les temps

Changement de batterie fait en urgence sans rendez-vous en moins d’une heure.

A fuir ils sont meme pas capable de faire un paralelisme avec leur propre materiel des mecano en carton chez norauto.

Service au top et sourire en plus

Changement pneus. Réservation sur le net. Prestation réalisé en temps et heure. Tout est OK Je recommande le centre Norauto de Lannion.

Rapidité et professionalisme à toute épreuve dans ce centre norauto de Lannion

Magasin très bien tenu, accueil chaleureux mais surtout très professionnel, à l écoute, de très bon conseil.

Professionnalisme compétence et personnel dirigeant sympathique

rapidité efficacité je recommande et de très bon conseil du vendeur (( prénommé Victor ))

Personnels très efficace et très professionnel une réparation de pneu très rapide un grand merci

Excellent accueil et très disponibles à vous aider!

Très poli, efficace et professionnel

Tarif un peu élevé pour un pneu déposé

Personnel compétent et rapide. Bon rapport qualité prix. Je recommande.

Très bien rien à dire très professionnel, je recommande le magasin

Très professionnel et sympathique

J'ai reçu de bons conseils. Vendeur à l'écoute.

Excellent conseil. Pneus prevensys 4 super.

Accueil sympathique, bonnes prestations

Pas vraiment content il m'ont laisser repartir avec une crémaillère de direction tordue. Une analyse aurait été sympa. De plus le personnel n'est pas très sympathique !

Personnel tres sympa et disponible

Un conseil. Eviter ce garage. Le personnel est désagréable et incompétent.

Bon accueil, disponible et de bon conseil

Je suis très ravie. Accueil incroyable et avec le sourire. Le gîte on se croit chez soi merci beaucoup 😘

Super top ! Une équipe souriante et prête à vous satisfaire ! Évidemment, un peu d'attente mais la TEAM est vraiment à votre service ! J'y ai laissé quelques factures importantes mais expliquées et avec rapport qualité prix vraiment abordable. Je reviendrais évidemment !... ( changement pneumatiques, équilibrage etc..Kia SPORTAGE..) Merci !! Et bravo, continuez ainsi !..

très bon contact, équipe au top pour mon problème de clim. Bravo

Parfait : de l'accueil à la réception du véhicule

Personnel sympa, prise en charge dans les temps.

J'étais dans l'urgence pour la pose d'un attelage. Service réactif, résolution de problème... Rapide efficace tout top!!! Merci beaucoup !!! Si j'en ai besoin je retournerai les yeux fermés.

Prestation rapide ,aucun souci

Très gentils, très compétents. Merci pour tout

Ils sont très sympathiques.

J ai été dans ce magasin de lannion pour une réparation de crevaison fin juillet. J ai été très mal reçu. on n'a pas le temps, allez voir ailleurs, vous n avez pas de rdv et cela sur un ton très désagréable. C'était quand même pour une opération de sécurité. D autres part j ai constaté que les accueils dans ces magasins norauto ne sont pas très sympas.

Prise en charge 15min avant la fermeture un samedi soir pour la réparation d'une crevaison. Réparation efficace selon les prix affichés. Merci pour votre réactivité.

Très bon accueil, rapide efficace et travaux bien réalisés

Accueil chaleureux et personnel au top.Merci pour leur travail et rapidité.

Rapidité de rendez vous Accueil agréable Prix correct Timing respecté

Très bon accueil

Panne de batterie, coup de bol, une seule en stock, changée sur le pouce en 15 minutes. Que demander de mieux

Incompétent et de mauvaise foi qui plus est.. le combo gagnant 👍

Impossible pour eux de faire une réparation d une crevaison car trop de travail et pas de solution si ce n est d aller ailleurs.

Très bonne écoute, bon diagnostic et réparation rapide. Très satisfait, nous avons pu poursuivre nos vacances. Merci

Norauto suis ma voiture depuis longtemps je vous le conseille vivement

Pneu crevé, en 1h problème réglé et retour sur la route de la plage ! Merci pour la qualité de la prestation et l'accueil

Super gentil pro et rapide pour une plaque immatriculation Et ouvert le samedi !

Remplacement des 4 pneus effectué en temps record, personnel plutôt cordial, point noir, pas de housse sur votre siège pour le déplacement de votre véhicule. Après signalement, on vous répond que le personnel en a à disposition ???

Super sympa on a pris un porte vélo. Très bon conseiller!

Délai respecté et tarif compétitif pour la prestation. Je fais confiance à Norauto pour l'entretien de mon véhicule.

Efficacité amabilité pour un remplacement de pneus en urgence avant fermeture du samedi Merci

Bof pas terrible j'y suis allé pour une roue crevée le chef a conclu que le pneu était mort il a demandé à un de souris de me rendre la jante j'ai attendu plus de 10 minutes et objet de demander à un mécano de Me desserrer la jante de l'appareil alors que j'étais 3 ou 4 autour de moi vraiment déçu

Bon accueil, efficacité des techniciens, prix compétitif

Ayant fait plusieurs fois des réparations et entretiens chez Nauroto. Pas eu de misère et de déconvenue. Très pro et toujours très disponible. Et puis la qualité de la prestation est super bonne et pas la facture du concessionnaire. De notre côté on fait l'entretien de nos deux voitures ici, et jamais eu de soucis. je viens les yeux fermés.

Accueil courtois et professionnel , salle d'attente pour permettre de patienter .

Pro comme d'habitude. Ma voiture fait un tour par an chez eux car je sais qui font un super travail et le prix est raisonnable.

Bien conseillé, bien accueilli Travail rapide sans mauvaises surprises Devis clair Bon rapport qualité prix Je recommande

Toujours très aimables et compétents , consciencieux.

Que dire!!! Qu'il est fort dommage de ne pouvoir mettre aucune étoile. Mon mari a 76 ans, il est ancien chef de garage d'un centre hospitalier. Suite à un différend à propos de l'état d'un pneu. Plutôt que d'accepter le dialogue, mon mari a été insulté et il lui a été demandé de quitter les lieux dans un langage vulgaire et grossier. Inadmissible de traiter un client de la sorte, choquant Établissement à fuir absolument

Accueil très agréable, service efficace et rapide A recommander sans réserve

Accueil irréprochable Eu affaire à une personne compétente, professionnelle, très claire dans la vente du produit Recommande Norauto Lannion

Norauto nous a changé sur notre voiture familiale les plaquettes + disques. Mais seulement 3000 kms + tard et seulement 3 mois après, plus de frein sur la voiture avec ma femme + 4 enfants à bord ! Verdict du garagiste Renault : Plaquettes usé et disques voilés. Ma femme et moi sommes a la limite de porté plainte pour mise en danger de la vie d'autrui. Pièce de très basse qualité. Nous n'irons plus chez vous.

Pas testé l'atelier, mais des supers conseils en rayon, sur des questions assez pointues de carrosserie, vendeur super sympa et patient. Ça fait plaisir !

Une crevaison et une valve défaillante réparées en 1h, très bon service et personnel très aimable !! Merci !

Service rapide.personnel sympathique. Café et toilettes pour ceux qui doivent attendre lors des travaux.prix correct .

Accueil. Prix des prestations. Prise rapide de rendez-vous.

Très bonne accueil bon travail

Accueil sympathique, peu de produit detailing disponibles

Employé très à l'écoute du client.bon rapport.

De la prise de rdv, a l accueil et la réalisation des travaux : parfait.

De bons conseils, une très bonne équipe, et un excellent service, je recommande.

Venu pour des conseils mais reçu de manière extrêmement désagréable. A éviter !!!

Accueil agréable et professionnel, travail effectué comme prévu quant au temps et au coût

Rien à redire pour le sav d'une trotinette électrique en garantie. Personnel aimable et efficace. Très satisfaite.

Prise en charge rapide à l'atelier mais personne en caisse.

Je suis italien et j'ai eu un problème avec un feu de voiture lors d'un voyage en Bretagne. Le personnel a résolu le problème pour moi en quelques minutes et a été très gentil.

Boutique sympa de par son personnel,on trouve toujours ce que l'on a besoin

Personnel incompétent qui n'avoue pas leur erreur. Lors du changement des pneus avant de mon véhicule, ces derniers ont complétement abimé mes écrous antivol

Excellent accueil et conseils avisés. À conseiller.

Rapide et efficace et les prix annoncés sont respectés conseils pratiques 👍

Personnel professionnel. Accueil sympathique. Travail rapide.

Magasin rapide professionnel et sympathique. Nous avons commandé en ligne et récupéré l article en moins d une heure. Je recommande vivement!

Très bon garage as l'écoute et soigneux équipe sympa et tarifs raisonnables je recommande

Accueil très sympathique, personnel compétent. Ils ont réussi à solutionner un problème de pollution sur un véhicule ancien en 2 jours alors que le concessionnaire Seat de Lannion nous a baladé pendant 2 mois sans arriver à résoudre quoi que ce soit. 2 Passages au contrôle technique pour rien. Je conseille vivement ce centre auto.

Merci Norauto Lannîon,.Tres efficace en quelques jours ,super accueil, sympathique, compréhensif,alors que le concessionnaire Seat normalement plus compétent a été incapable de résoudre le problème tout en laissant traîner 2 mois .Merci l'équipe Norauto .

Très bonne équipe, réactive à tous problèmes Merci à vous

Très satisfait de notre expérience. Très bon accueil et prise en charge extrêmement rapide pour un changement de plaque d’immatriculation. Je recommande cet atelier.

Je vous décommande fortement ce garage qui essaye d arnaquer ses clients : J’ai eu un rendez vous en juillet pour faire un remplissage de gaz de Clim forfait 129€ . Quand je récupère le véhicule il m à été dit que le remplissage de gaz n a pas été fait car la cartouche de gaz était pleine et que mon problème de Clim n était pas réparable sans un diagnostic pour identifier le problème, sûrement un problème de compresseur. Étant de passage je ne reprend pas rendez vous pour un diagnostic. Je trouve un rendez vous dans un autre Nauroto en Auvergne ou j’évoque le problème et comme quoi la cartouche de gaz est pleine et que donc le problème n est pas de la. Le technicien fait des tests ( électrique, test le compresseur, la pression, etc ) tout cela à titre gratuit car je suis déjà allé dans un nauroto pour ce problème. Il m annonce qu’il ne trouve aucun défaut tout fonctionne , le compresseur, la pression,Etc. La seule chose possible est le manque de gaz et qu’il va re-faire le test quand même … Et oui effectivement il ne restait que 74grammes de gaz sur les 400g de la cartouche ! Et la climatisation refonctionne à merveille ! Donc j’en conclu que les techniciens du Garage Nauroto de Lannion sont soit très mauvais dans leur profession, soit des personnes qui arnaques leurs clients (avec le sourire) et les prennent pour des Idiots ! En consultant d’autres professionnels pour un soit disant problème de compresseurs avec diagnostic, main d œuvre suivant leurs dire on me proposait des devis de 300 à 600€ !

Personnel souriant et gentil Prestation rapide 🚴💨

Équipe compétente, tarif attractif et très bien conseillé

Quand t'on demande un devis et une réservation, surprise au moment du paiement La surprise, les forfaits de remplacement n'est pas compris dans le devis ???

service rapide à un tarif raisonnable , personnel aimable

Très bon accueil. Travail bien fait et dans les temps je recommande

Je suis allé pour faire la vidange (filtre à huile et filtre d'habitacle) au Norauto de Lannion. Tout se passe bien jusqu'à ce que je récupère ma voiture et constate que la personne qui c'est occupé de ma voiture n'a visiblement pas pris la peine de protéger mes sièges (qui sont beige). J'ai récupéré ma voiture avec pleins de trace noire (d'huile je suppose) sur mes sièges avant, volant, poigné de portière, plastique intérieur. Un véritable travail de cochon. Ils ne sont pas prêt de me revoir, et encore moins leurs laissé ma voiture à nouveau.

Personnel super sympa et prix abordable je recommande

Intervention rapide et soignée. Mécano et responsable du site très sympathique. 👍

Une équipe efficace qui sait guider les néophytes pour qu'ils puissent trouver les produits dont ils ont besoins.

Très bon accueil en plus des conseils.Parfait pour l'achat de pièces automobile, commande traitée rapidement.

Equipe et enseigne au top. Changement du pneu ultra-rapide grâce à une large gamme de référérences disponible en stock. Celà nous a permis de ne pas immobiliser le véhicule et de reprendre nos vacances sereinement après notre souci de crevaison initial. En plus les équipes sont flexibles et reprennent les articles, même achetés dans une autre succursale, en sachant faire exception lorsque leur système d'information ne suit pas. Super-appreciable de voir l'humain de vos équipes savoir reprendre le dessus! Bravo à tous et à bientôt !

Bon accueuil. Une équipe de professionnels efficaces. Des Offres promotionnelles intéressantes.

Gros travaux sur une BMW Serie 5 F10 Embrayage complet + Bimass + boitier de commande + Vidange boite. Très satisfait du travail. Prix pas plus cher qu'un garage de quartier. Et c'est un expert BMW qui s'est occupé de la voiture.

Très bon accueil, large choix de pièces et consommables et très bon conseil.

Très satisfait de la prestation et du sérieux des salariés de l'enseigne.

A fuir. Le mécanicien m'a fait du chantage afin de me vendre des prestations en plus. Ils m'ont menacé de ne pas effectuer les prestations pour lesquelles j'avais déjà payé si je ne prenais pas des prestations en plus. Résultat, une facture multipliée par 2. De plus, j'ai retrouvé ma voiture sans dessus dessous, ils ont tout retourné dans mon coffre et ma boîte à gant soit disant car ils ne trouvaient pas l'écrou anti-vol de mes roues. Pourtant, il n'est tout de même pas compliqué de ranger après surtout qu'ils n'ont pas daigné m'appeler pour me demander où ce trouvait ce fameux anti-vol alors qu'ils ont bien su trouver mon numéro pour me faire chanter et me pousser à consommer plus. Ce qui est sûr c'est que je n'avais jamais mis les pieds dans un centre Norauto et que je n'y remettrai plus jamais les pieds. Je préfère encore faire 100km pour aller chez mon concessionnaire plutôt que de retourner chez eux.

Personnel sympathique et très efficace.Je peux ajouter qu'ils ont fait preuve de beaucoup de patience lors de l'achat récemment d'une remorque...en effet j'ai du venir au moins à quatre reprises à cause d'un problème de plafond de paiement en CB . Un grand merci à eux et puis cette fameuse remorque est impeccable, compacte et de très bonne contenance avec les rehausses. Je recommande cette enseigne. Antoine Franceschetti.

Rapide efficace et soigné. Pour pas trop cher c’est ce qu’on demande.

Bon personnel courtois et professionnel, plaque refaite en 10 minutes

Très bon service aimable prix compétitifs rdv très bien

Très pro, le travaille est toujours bien fais, et dans les temps, les prix sont correct.

Rapide, prix correct, avec possibilité de prendre rdv en ligne. Impeccable !

Pas professionnels, j'ai pris mon après midi pour recharger ma clim. Ils me disent qu'il il y a une fuite mais ils ne savent pas où et qu'ils ne peuvent rien pour moi. Alors que j'ai pris la prestation détection des fuites à l'azote à 29€. Heureusement j'ai été remboursé mais j'ai perdu mon temps. Ils sont juste bons pour appuyer sur un bouton et ajouter du gaz.

2 visites en 2 mois: 2 déconvenues... 1- Erreur de dimension sur des pneus neufs montés, l'enseigne s'en rend compte 15 jours plus tard et procède au changement. 2- Révision annuelle facturée 350 €; ordinateur de bord pas réinitialisé, chiffon abandonné dans compartiment moteur, pression des pneus avant incorrecte, manque un bouchon de valve. L'enseigne règle ces désagréments sans plus d'étonnement ni d'excuses... Bon accueil et personnel courtois.

Attention ,il change pas toujours le bon pneu et veulent vous persuadé que il l'on bien fait.Et vous pouvez revenir pour rectifier .Faut il en avoir le temps

Du personnel professionnel souriant au services du client très simpa j'ai fait mon choix c sur d'est que j'ai un petit soucis,une info, vidange tout ce qui concerne ma voiture aucun autre choix que Norauto Lannion

Très bon accueil à l'écoute je vous recommande d y aller

De véritable escrocs à fuir (il y a un nombre important de plaintes à leurs encontre). Faux diagnostics, surfacturation (je vous invite sérieusement à vérifier deux fois votre tickets de caisse) .. je suppose que l'appât du gain (et des primes) prévalent sur l'éthique de rendre le juste service.. pour moi le norauto de Lannion m'a définitivement dissuadé de remettre les pieds dans cette enseigne (je sais que tous ne sont pas des crapules pour autant mais une si mauvaise expérience laisse des traces)

Prise en charge rapide et efficacité du vendeur Très bon accueil

Vous pouvez partir sans payer. 1/4 d'heure devant la caisse a 3 personnes sans que le personnel daigné se monter.oblig

Service efficace employés réactifs et compétents ret rapide quasiment pas d attente

Non professionnels et manque de considération client. J'ai effectué l'achat d'un kit nettoyant climatisation BARDAHL, arrivé à domicile, ouverture du kit et je constate un élément manquant la languette de pulvérisation, 60 kilomètres A/R pour un retour au magasin, après une demi-heure d'attente, une languette mets donnée sauf que celle-ci ne correspondant pas à celle d'origine, forcément lors de la pulvérisation autant de produit à l'intérieur que de perdu.

Madame, Monsieur, Le 19/09/2020, je me suis présenté à votre atelier de Lannion pour une panne de climatisation sur mon véhicule. Plutôt que recharger en gaz, le réceptionnaire m'a indiqué qu'il devait auparavant rechercher une éventuelle fuite dans le circuit de refroidissement. Convaincu par ses arguments, j'ai accepté le devis de 29€, sachant que cette somme serait retirée de la prestation de recharge, si aucune fuite n'était détectée. Le véhicule est rentré en atelier. A peine cinq minutes plus tard, le diagnostic est tombé ; Condenseur HS ! J'avais signalé que les pannes de cette voiture étaient couvertes par une assurance complémentaire et que je devais appeler pour savoir s'ils exceptaient que votre enseigne fasse les travaux. Hélas il fallait passer par le réseau. Je n'a pas pu compte-tenu de la période avoir un RDV avant le 17 de ce mois, à Saint Brieuc. Dans les ateliers de Skoda aucune panne sur le circuit de climatisation n'a été détectée. Il a été procédé a une recharge de gaz, et depuis tout fonctionne correctement. Je suis surpris que votre enseigne puisse se tromper à ce point. Déjà, lors d'un changement de batterie sur mon véhicule précèdent, les cosses n'avaient pas étés resserrées et j'avais failli avoir un accident car lors d'un dépassement la voiture s'est brutalement arrêtée, m'obligeant à effectuer une manœuvre délicate de rabattement sans direction assistée.

Je viens pour acheter un convertisseur et le vendeur me dit je ne vais pas ouvrir tous les cartons pour vous trouver un convertisseur. Vive les vendeurs chez Norauto.

Personnel honnête et professionnel. A adapté la réparation prévue en la limitant à ce qui était utile sans réaliser des travaux superflus. Ponctualité dans le retour du véhicule et prix raisonnable. bref, j'y retournerai.

Nous avons acheté un coffre de toit, le vendeur nous a proposé de le monter sur nos barre de toit, très sympa !

Votre établissement vos 2 étoiles et pas plus quand on ne sait pas admettre qu'on sait tromper sur un prix, pour être clair quand on est client, quand le prix est en dessous un article on en conclue que c'est le prix de vente et en plus d'avoir un rayon plein, mais quand on se retrouve en caisse on retrouve le même produit 35% plus cher ! Je fais constatée cette écart de prix au vendeur et qui me répond que le produit était à la mauvaise place en rayon et que le prix est celui le plus chère qui est devant la caisse. Mais l'erreur n'est pas du client mais des salarié. Étant moi même commerçant dans ces cas là on applique le prix le moi chère remarqué par le client et bah pas chez norauto qui on le culot de vous dire que cette remarque est trop facile et vous applique le prix le plus cher quand même !!

Pris rdv a l heure rendue a l heure comme prévue et moins que devis de 15 € bravo sympa et tres pro nan déplaisent aux détracteurs suis pas de la region dommage

Je n avais rien eu à redire, jusqu a présent sur ce garage. Mais aujourd hui, j ai été plutôt énervée. Avec l invitation d un jeune mécano, occupé à rigoler, J ai du récupérer ma voiture dans l atelier moi même, en la descendant du pont. Je rentre chez moi, trouvant une mauvaise odeur, j ouvre mon capot le moteur fumait. Huile renversée à côté. Alors que j avais demandé de changer une veilleuse, cela n a pas été fait. Mais sur leur compte rendu des points de contrôle, la veilleuse fonctionne.

Accueil très agréable, travaux rapide et assez professionnel, ils font ce qu'ild peuvent pour vous aider du mieux possible, tout en ayant un prix raisonnable. Je recommande.

Pousse à la dépense. Plaquettes usées on vous pousse à faire disqued et plaquettes en vous expliquant que c'est pour votre sécurités même si les disques ne sont pas encore à faire.

Amabilité efficacité prix raisonnables à recommander

Pas aimable,cher,et long. Accueil et renseignements techniques inadaptés. Il faut changer de métier.

Je suis arrivée pour faire vérifier mes feux. j ai été reçue immediatement. j en ai profité pour demander quand je pourrais prendre rendez vous pour poser un poste : j ai pu le faire immédiatement. pose parfaite, explications parcaites. Fredéric qui m a conseillée pour la pose et le type de poste : adorable, explications claires et précises. merci pour cette expérience !

Après une première panne et une batterie changée, la même panne a recommencé 3 semaines après, et la voiture a été gardée plus de deux semaines sans pouvoir être réparée...si le problème est électrique, mieux vaut voir ailleurs. Si c'est des changements de pièces ou l'entretien, ça va.

Vendeurs a l'écoute n'essaye pas de vendre forcément que les produits qu'ils ont.. équipe de vendeurs sympa!

J'ai demandé pour l changement d'un cardan il n'est jamais arrivé. De même l pneu de mauvaise qualité et des prix extrêmement élevés en réparations

Changement de 2 pneus à l'avant, commandés sur le site. Catastrophe! A la reprise de la voiture, il faut tourner le volant pour rouler tout droit. Explication du centre: les pneus précédents avaient été montrés avec un défaut ( bizarre pour de pneus de première monte !!!) Bilan : nouvelle facturation de 69€ pour régler la géométrie. C'était donc ma dernière prestation chez eux.

Bonnes réparations . Mais accueil manquant de chaleur et propos machistes. Dommage... car les interventions sont bonnes.

Très grand choix dans le magasin, personnel très aimable. Les panneaux d'indications sont pas visible sur la route on le voit au dernier moment pour tourner.

Première et dernière visite à l'atelier de Norauto Lannion Rendez vous pris une semaine à l'avance les pièces ne sont pas dispo faisceaux voiture et remorque. Nouveau rendez vous une semaine plus tard. Lors du premier rendez-vous pose d'une plaque de police sur la remorque 10 mm plus haut à gauche par rapport à la droite. paiement de la plaque de police 14.95 € + contrôle prise d'attelage pour être sur de commander les bonnes pièces 24 € Devis pour le prochain rendez vous 322.84 € que j'accepte et verse un acompte de 10 € reste 312.84 € Deuxième rendez-vous à 9 h voiture et remorque doivent être prêtes avant 12 h je passe à 11 h 30 et vois ma remorque dans l'atelier. je patiente et à 11 h 55 on m'annonce que la voiture est prête mais qu'il y a un problème de longueur de câble sur la remorque qui ne pourra être prête que vers 15 / 16 h je rentre chez moi avec la voiture (36 km A/R) et je viens récupérer ma remorque. Petite surprise sur la facture que je ne relève pas 8.94 €. Sur le retour je perd un feu de plaque de police (a priori mal remis en place) arrivé chez moi je jette un coup d’œil sur le montage de la remorque pour m'apercevoir que les fils passent à l'extérieur de la caisse au lieu de passer dans les réservations appropriées. Le ne compte pas retourner chez Norauto pour rectifier ces points. Je demanderai à un professionnel de faire le nécessaire. Je pense que Norauto Lannion ne doit être considéré que comme un magasin d'accessoires.

Super accueil ce matin, très sympathique ! Réparation dans la même journée, en un quart d'heure pneu réparé, pas de surprise financière. rapide, efficace, sympa, très satisfaite !

Un grand merci à Norauto de lannion donc premier devis on me dit que c'est la cosse de la voiture on ouvre est gentiment une voiture on ne la change cosse. mon compagnon reprend la voiture arrivé à la côte des pompiers de lannion elle retombe en panne donc il nous reprête une voiture . On nous refait un devis et on ne dit que finalement c'est la pompe de levage on attend la voiture et les réparations qui ont dû être fait aujourd'hui donc vu que le premier devis était de 105 €on nous dit que vous avez pas fait payer 90 € sur les 105 € que les 90 € seront une avance sur le prix de la pompe de levage pour nous fait une réduction patati patata vu qu'elle ne change pas la pompe de levage vu que c'est la pompe à injection par ce qu'ils disent car apparemment ils ont pas mis la valise et bah les 90 € qui était pour l'avance et ben ils les ont gardé donc de fautes deux mauvais diagnostiques une cosse changer pour rien. Une semaine et demi d'attente pour nous dire que au final elle doit aller chez Ford comment on fait pour aller au travail moi je peux mon compagnon il fait comment parce que en plus je devais finir à 18h et j'ai dû quitter plus tôt puisque Norauto fini à 18h à demander que la voiture de prêt s'est rendu à 18h pile maximum au Norauto sachant que je finis à 18h et que je travaille à Plounévez-Moëdec j'ai dû quitter beaucoup plus tôt afin de pouvoir aller chercher mon compagnon et mes deux filles qui étaient sur le parking avec les courses merci donc au final 90 € dans. ...... 2 filles sur un parking un compagnon sur un parking et les courses aussi je fais quoi là ? c'est vrai qu'on pouvait pas attendre que lundi matin à quoi il est au travail pour rendre la voiture on me laisse de gamine de 6 et 4 ans avec mon compagnon et des courses sur un parking j'arrive même pas à comprendre je suis très très énervé et donc voilà je voulais faire passer le mot n'allait pas chez Norauto de lannion.

2 mauvaises expériences. Mon mari a acheté des chaînes de neige et le responsable de la vente Lui a dit que s il avait des difficultés pour le montage de retourner au magasin pour lui montrer . Sympa. Ça ne marche pas et retourne à Norauto. Fini la belle promesse. Débrouille toi. Belles paroles en l air. Plus tard je demande un devis pour des plaquettes on me dit c est plaquettes et disques sinon rien . bah ça sera rien. J ai su qu on peut changer le tout qu un coup sur 2 et qu apres contrôle j avais de la marge..... Merci pour mon porte monnaie 😡

2 très mauvaises expériences dont des pneus montés à l'envers. À éviter pour la sécurité. Mais un accueil très courtois pour réparer les erreurs et m'expliquer que le coupable ne fait plus parti de l'équipe. Alors pourquoi pas mais vigilance.

Souci de livraison de pneus après commande sur leur site (Faute à pas de chance) ce qui a annulé un RDV. Cependant, très arrangeants pour me faire oublier ce léger problème. Je reviendrai après bonne réflexion sur les tarifs ;)

changement de pneus AV + frein Plaquette très rapide mias les roue on du êtres serrée au pistolet a choc car très dure a desserrer. Il faut utiliser la clef dynamométrique! De plus j'ai retrouver ma voiture ouverte sur leur parking!

Lors du changement de la courroie de distribution, j'ai eu mon puits de jauge d'huile de casser Le moteur plein d'huile. Je leur signale et m'en commande une autre jauge . Changé je reprends mon véhicule, vois de huile au sol et regarde. Ma nouvelle jauge avait été cassée aussi et rafistolée avec du scotch. J'ai été quitte pour un bon nettoyage moteur.Devant ces faits je ne peux pas me taire.

Personnels incompétents, on te fait signer un devis de 233 euros et tu en a pour 364 euros...... Très limite Jamais plus j'irais chez eux

Rapide, il y a ce que je cherche. Employé serviable, et un bon d'achat de 10 euros pour une batterie de 75 euros.

Fuyez! Rendez vous pris depuis 15 jours pour réparation pour que la voiture aille à sa contre visite de contrôle technique. On arrive à 9h pour nous dire que la moitié des pièces commander ne sont pas les bonnes 😡. Ils ont fais le nécessaire pour trouver les pièces mais la facture augmente de 100€. Obligé d'y retourner parce que une pièce changé était mauvaise la voiture faisait plus de bruit que quand on la déposé. Donc retour à Norauto, mais encore une fois la pièce commander n'est pas la bonne!!!!!! Et c'est une voiture française le pire 😡😡😡

On attends tres longtemps pour nous dire de revenir..aucune gestion de la file d attente ..les salariés semblent stressés .. ke reviendrai pas

Bof, quand le client en connaît autant voir plus c'est plus difficile de faire avaler n'importe quoi.

Des pseudo mécaniciens qui n a aucune explication réel sur 3 interlocuteurs en moin de 5 mn et pas de de version identique et je précise c était sur des plaquettes de frein donc j imagine le reste , bon courage à ceux qui s y renderont en tout cas moi je n i retournerais plus

Les prix sont corrects. Personnel non accueillant et peu Polis. Doivent ce pensé supérieur au client.

Je n'ai pas du tout apprécié le délai d'attente pour le changement de disques et plaquettes de freins. Ils m'ont dit qu'il fallait revenir chercher la voiture dans une heure et quand je suis revenu j'j'ai encore attendu une heure, dans le magasin avant de pouvoir récupérer mon véhicule.

Bon choix d'accessoires pour l'auto. Un peu d'attente à la caisse. Il serait préférable d'avoir une personne dédiée.

Équipe efficace et sans rendez-vous avec un grand choix de services automobile et d'équipements pour votre auto. Personnel accueillant qui fera le nécessaire pour vous satisfaire 👍

Bon conseil de la part du vendeur pour faire un dépannage d'urgence pour un risque d'encadrement FAP sur la route du retour des vacances... Une galère qui aurait pu faire trembler le portefeuille... OUF!!!

Il y a quelque temps je suis allée à Norauto de Lannion pour changer mes essuie-glace. J'ai attendu un certain temps (histoire que les gars qui étaient là bavardent un peu ...) puis un homme peu aimable mais très imbu de sa personne a changé mes essuie-glace.... Quelques jours plus tard, ( le temps d'attendre les rares pluies de Bretagne !) je me suis rendu compte que les essuie- glace ne touchaient même pas le pare-brise !! Je suis donc retourné au garage, visiblement encore au moment de la pause café ( pas de chance !!) et là, celui qui avait changé mes essuie-glace ( apparemment le responsable de l'agence ) m'a accusé de les avoir mal montés ( alors que c'était lui qui avait fait le travail ) Le comble !!!! Je suis du genre à ne pas m'attarder sur les avis négatifs d'internet, mais pour le coup je me retrouve dans certains commentaires...

Accueil sympa, mais les très mauvais conseils/recommandations du mécano sur l'état de mon pneu m'ont fait prendre la route et éclater mon pneu à 250 km de mon domicile sans roue de secours, car avec ce type de pneus même sans roue de secours aucun soucis pour rouler les 6h de route même un peu abîmés ! ça ne bougera pas !!! .

Magasin pas très commerçant. On a acheté un pneu de remorque mais il n'avait pas le temps de le mettre la chambre à air dans le pneu ni de le mettre sur la jante. Le gars nous dit c'est comme un pneu de vélo c'est facile y en a pour un quart d'heure. Sauf quand tu n'y connais rien et que tu n'as pas les outils pour le faire !!!! Je ne conseille pas du tout le norauto de lannion.

Les mécaniciens sont sympas. Par contre l'accueil et les conseils dans la partie magasin sont assez déplorable. On m'a quand même répondu qu'avec une berline (qui a 10ans...) j'avais forcément les moyens d'acheter le câble proposé en option.

Très mauvais accueil de la part d’une personne, le responsable apparemment, particulièrement antipathique, de la phase du devis à la restitution du véhicule. Un paramètre électronique a été modifié par inadvertance lors de la révision du véhicule. J’ai appelé peu après sa restitution pour signaler le problème et prévenir que j’allais revenir au garage. Quelqu’un m’a d’abord répondu qu’ils ne pouvaient rien pour moi, ni ce jour-là ni le lendemain, car ils avaient du travail. À force d’insister on m’a dit de repasser. Un mécanicien, très aimable, a corrigé le problème et s’est excusé. Par contre, son responsable fut à nouveau très désagréable et de mauvaise foi. Cette personne ne devrait pas être au contact de la clientèle.

Il y a beaucoup trop de mauvaises langues pour une histoire de concurrence. Le personnel bosse correctement et le est très réactif à la demande. Si vous voulez un traitement encore plus respectueux que la normale, je vous laisse aller voir les garages qui prennent bien plus chère que la normale et qui vous rajoutent de nouvelles pannes dès que vous avez le dos tournée

Déçu sur toute la ligne je suis rester ~20 minute dans ce magasin sans croiser un vendeur plus occuper a discuter entre eux (aucun Bonjour) cas conseiller les clients, au final je suis repartir les mains vide. /!\ Je déconseille fortement /!\