Norauto Loriol Sur Drome Atelier de réparation automobile

Super expérience : rdv rapide Pièces en stock Prix correct Vendeur sympas

Super magasin, une équipe jeune et dynamique. Très disponible, compétent et a l'écoute. Je recommande 👍🏻👍🏻

Que dire de ce pseudo garage ??? Incapable de me dire l'ampoule qui convient à mon véhicule malgré mes explications et son ordinateur... Ils sont juste bon à réparer une crevaison.... Et encore... À ÉVITER A TOUT PRIS... Votre réponse reflète votre incompétence... Bref, encore un qui a rien à faire dans le commerce.. La concurrence a trouvé sans problème la solution... Je vais survivre votre conseil, je vais y rester ☺️☺️

Équipe très serviable et sympathique. Bon conseils et tarifs intéressants Depuis que le magasin a été rénové on trouve pas mal de référence. J’y retournerai avec plaisir.

Magasin reagencé sympa

Je recommande vivement 🙏

Bonjour, Le personnel au top à tous niveaux .L'accueil les prestations de service je vous recommande ce Norauto++++++. Un client très très satisfait de leur service.... MERCI... ...Cordialement...

Peux mieux faire pour des tapis acheter faire la différence entre nouveau modèle et ancien modèle en n étant conseillé par un vendeur

Très bons conseils pour l'achat d'un porte vélo, ils ont juste oublié de m'informer de l'arrivée du produit.

Bon accueil! Respect des délais. Bonne prestation

Ne rien leur demander comme conseils ni réparations. Très cher. Ne rien acheter car non non pas en stock. Bref, passez votre chemin, allez voir ailleurs

Au top, jamais déçu depuis 6 ans

Rien à redire. Accueil sympa.

Personnel très accueillant, disponible pour renseigner, choix d'huiles moteur important, prix corrects.

Je suis déssu

Très efficaces et compréhensifs.

Franchement pas terrible, la moitié ne connaît pas grand chose quand même

Sans rdv. Attendu 30 minutes pour changement 2 pneus. Au top.

Bon accueil. Suite à 1 appel téléphonique pour savoir s'ils avaient 1 pièce, à mon arrivée cette pièce était déjà mise de côté. Bravo

Roulant me dépanner avec seulement une ampoule de feux de brouillard arrière pour une Audi A6 C6 ils m'ont vendu des ampoules qui n'allait pas du tout sur mon véhicule... Pourtant avec la plaque d'immatriculation ça aurait dû aller tout seul... dommage

Accueil sympathique et on pousse pas à la consommation. Et en plus de bons conseils.

Très sérieux je demander a me faire changer les disque d freins arrière sur ma polo comme me l'avais préconiser le contrôle technique donc j'ai laisser mon véhicule a Norauto Loriol quand je suis venus la récupérer le technicien me dit nous n'avons rien fait car vos disque de freins sont pratiquement neuf . Pour moi 10/10 pour l'équipe de Norauto de Loriol pour leurs honnêteté je recommande , quand au contrôle technique méfier vous de leur verdict pour mon cas (privas) zone du lac

Bon accueil et réactivité

Mon homme venu pour changer poste à eu à faire à un jeune incompétent mais surtout voulant nous vendre un poste plus cher que ce qu il est affiché Nauroto loriol c est vraiment de la m...e pour être poli

Bon accueil, travail sérieux et rapide. Prix très abordables.

Excellent accueil, service efficace avec des prix raisonnables.

Prix correct, travail soigné et réception toujours avec courtoisie. De très bon conseil. Bonne humeur au sein de l'équipe qui vous met vite le sourire et qui ne vous pousse pas à l'achat inutile. Petit bémol beaucoup d'attente parfois, le revers des points positifs mais ne changez rien....

Un bon centre auto,et les employés sont très bien.

Ils ont été franchement clean pour des changements de pièces que j'ai commandé de mon côté, réactifs et conciliants, pour une chaîne je recommande !

Super bien reçu, je suis tombé en panne de batterie j'ai appelé à l'ouverture et 15mn après j'étais chez eux ils m'ont changé la batterie de suite

Équipe professionnelle et agréable. Pas besoin de prendre rdv. Parfait pour l'entretien courant du véhicule!

Service au top. J'ai perdu des années et des centaines d'euros chez un concurrent et son chat à l'œil vert. Ici tout est de qualité...

Renseignements erronés au téléphone, du coup arrivé sur place ils n’avaient pas l’adaptateur souhaité… perte de temps pour tout le monde.

Impeccable. Merci beaucoup. Je recommande et je reviendrai.

Bon accueil, une erreur de référence de batterie. C'est pénible mais ça arrive.

Très agréablement surprise. Je suis allée chez nauroto pour la révision de mon audi q5 et tout s est bien passé. Super accueil super équipe je recommande !!! Aujourd'hui encore bien accueillie pour le remplacement d'un feu. Merci

Je suis passé au centre pour une roue dégonflée. La crevaison était irréparable selon l agent . La solution était de changer le pneu ce qui m à été proposé. La marque qui m à été proposé ne me convenait pas. Du coup j ai demandé à ce que ma roue soit remontée afin que je repare par mes propres moyens. Je suis reparti avec ma roue regonflé et chose surprenante cela fait 10 jours qu elle n'a pas perdu un seul gramme d air. J ai comme la mauvaise impression que l on a essayé de me forcer à acheter des pneus.

Equipe compétente. Je recommande ce centre automobile. Faites leur confiance 😉

Cela fait 5 ans que je fais régulièrement entretenir ma voiture chez ce garage, j'ai toujours été bien accueillie par une équipe chaleureuse et professionnel. Les prix sont honnête et les délais pour les pièces sont rapides. Bref je recommande vivement

3 mots : rapidité, efficacité et accueil chaleureux. je recommande vivement

Très pro Une collaboratrice très a l l'écoute Rapide efficace

Très bonne prestation pour remplacement pneus

Grande déception J’ai emmené mon véhicule pour vérifier une pièce qui était bonne. mais je suis repartie avec ma voiture qui faisait du bruit dès la sortie du garage .Hors aucun bruit avant cela. J’ai emmené ma voiture dans un autre garage et ils m’ont dit que mes triangles de suspensions étaient morts!!!J’ai rappelé Norauto et ils m ‘ont certifié que ceci ne venait pas d’eux mais que cela pouvait arrivé en descendant la voiture du pont élévateur. En regardant sur internet j’ai vu qu’il fallait un choc pour casser des triangles de suspensions donc ils n’ont pas pris soin de ma voiture. Ils m’ont proposés de voir des vidéos du travail fait sur ma voiture et ils sont sereins.Mais je ne compte pas remettre les pieds dans ce garage ,ils n’auront jamais ma confiance.

Service ultra rapide et équipe super sympa !

Vidange à 129 € Les pneus n'ont pas été gonflé comme c'est noté fait. Est-ce-que le reste toute la liste qui n'est facturé a été réalisé. J'ai un gros doute.

Magasin vide, rien dans les rayons ! En panne de frigo de camping, nous avons fait un détour de plusieurs kms pour acheter une prise allume-cigare dans ce centre. Très mal indiqué, l'accès est difficile a trouver et il n'y a quasiment rien... Probleme de gestion des stocks, le centre va fermer ? Habitué a cette enseigne je n'ai jamaisvu ça...

Départ de vacances avec des amis, une crevaison sur la route nous a amené à ce garage. Nous nous sommes retrouvés face à un équipe très à l’écoute et sympathique avec nous. Les réparations étaient prévues pour une demi heure, en moins de 15 minutes tout était réparé avec des détails sur ce qui a été effectué. Nous ne remercierons jamais assez l’équipe de ce garage, pour nous avoir permis de repartir l’esprit tranquille. Merci encore.

Très bon accueil et travaux au top. Toute l'équipe a su et a pu, nous permettre les réparations de notre véhicule. MERCI

Pas le liquide de refroidissement annoncé sur le site Norauto 😬

En vacances, petit tracas à 1000 km de la maison, j’ai sollicité l’équipe pour un avis avant de prendre la route du retour. Un accueil très sympathique, rassurer en tout point, et surtout, chose que je craignais, on ne m’a pas trouvé de soucis de ci de là, pour me faire payer. À aujourd’hui, et dans les garages, c’est appréciable. Merci !

L' heure c est l'heure....sa reste toujours bien pratique quand même

Pour vidange tres professionnelle et donne conseille

Très bien reçu et personnel très gentil. Je recommande

Très arrangeant, très honnête, mon expérience a été très bonne. Ils m’ont réparé mon pneu au lieu de le changer, ce qui était ma demande initiale. Je recommande !

Accueil et travaux fait avec respect. Nous avons été compris de nos besoins et de nos possibilités. Bravo, à l'investissement de toute l'équipe. Suite de l'intervention 👍et votre accueil 👍du 19/06/2023=merci à Gaetan, Damien et toutes l'équipe pour les optiques C4 c'est parfait. Cordialement

Parfait personnel professionnel prestation très bien Je recommande

Réparation de mon pneu rapide et personnel très sympathique

Je suis client norauto depuis des années même avant quand c'était feu vert Le seule problème une vendeur qui et pas cool et qui été dans l'entreprise feu vert déjà.

Personnel très sympathique, bon magasin. Achat d'un adaptateur radio pour 307 cc fonctionne très bien.

Super centre le monsieur qui m'a servi connaissez tout les numéro de pièce pour ma voiture donc merci beaucoup j'ai tout monté impeccable merci je reviendrais de sur

très bien accueilli. ils ont trouvé ma panne rapidement

Non je n'ai pas eu le plaisir de me faire changer mes pneus. Appeler la veille, ils avait en stock et me disent qu'il n'y a pas besoin de rdv. Du coup, le lendemain j'y vais et ils me disent tous simplement trop tard, on n'as vendu les 4 derniers 👍 J'ai horreur de me déplacer pour des prunes, merci ouest auto 😂.

Nous sommes venus le 4 avril pour acheter un porte-vélo Thule. Le premier vendeur qui est venu nous voir n'étant pas très au courant a été cherché son collègue. Equipe très compétente à l'écoute du client et de très bons conseils. Extrême gentillesse et amabilité. M. et Mme LAYSSAC

Accueil sérieux et sympathique Une équipe professionnelle Je recommande vivement

Bon accueil malgré une heure tardive avant week-end

Bonne prestation pour la révision de mon véhicule. Délai respecté ! Bon rapport qualité/ prix. Sans rv c'est parfait !

Ne prennent pas les tickets Cadhoc alors que ils sont partenaires soi-disant il faut que ça soit marqué tout rayon. mais chèques Cadhoc c'est marqué équipements bricolage maison loisirs textile adultes cherche l'erreur 😭😭😭

Première visite pour changer mes essuie-glace. Bon accueil. Rapidité efficacité. Prix très correct et pose sur place. J'y reviendrai !!

Très bon accueil et très bon conseil. Prise en charge de mon véhicule immédiatement.

Pas honnête Monfils vient d y aller pour changer ses ampoules un lui annonce 30€ pour les changer et l autre lui facture 40€ pour changer 2 ampoules du vol pour 10 mn de boulot sachant le prix d' une ampoule pas honnête pour un jeune

Personnellement, on adore la fine équipe du centre Norauto à Loriol-sur-Drôme. Merci à Maxime et Gaëtan pour leurs travaux sur notre Kia Rio 3 & Opel Corsa. Les entretiens ont été souvent réalisés convenablement 🙏. La notation de 4 étoile est en relation avec l'une des dernières interventions correspondant au mauvais joint d'étanchéité du filtre à gasoil ce qui m'a fait perdre du temps et de l'argent. Malgré tout, ils ont le sens du commerce. Un remboursement a été effectué très rapidement après expertise par la concession KIA à Montélimar. C'est une jeune équipe qui a le besoin d'apprendre et de comprendre, il y a des erreurs mais les actions correctives sont corrigées et les actions préventives aussi. N'oubliez pas que les clients doivent être satisfait de vos interventions. La notion de Qualité, Coût et délai est à prendre en considération 😉 les mecs. Je tiens par ce présent message à vous remercier pour toutes les remises qui ont été faites à notre égard. Bon courage et à très bientôt je l'espère ! Salutations respectueuses, ARNONE Nolan

accueil sympathique service super sympa

Rien à dire, rapide, efficace et bonne qualité prix

Une équipe toujours au top / simple efficace, qui ne pousse pas à la consommation ! Je recommande vivement

N'allez jamais leurs demander un service car en retour ils vous abîmes des pièces mécaniques et vous envoie clairement balader pour refaire le taff correctement en prenant 3 fois plus chers je mettrais plus un pied la bas !! Le monsieur a l'accueil avez de la chance que j'étais pas avec mon mari et son collègue a ce moment là car je lui aurait fait un scandale dans tout le magasin !!!

Service rapide et efficace. Une équipe sympathique et à l'écoute prête à trouver des solutions pour une problématique peu banale sur une roue, un grand merci pour ce super dépannage !

Incroyable ! Je demande un parallélisme ils me disent qu'une jante est voilée, j'achète une nouvelle jante et ils me le font. La voiture tremble toujours dès la sortie du garage noroto. J'amène ma voiture chez un autre garagiste qui me dit qu'ils n'auraient jamais pu faire un parallélisme avec la nouvelle jante car différente des 3 autres et que l'ancienne jante n'était en fait pas voilée. À fuir, je n'y retournerai jamais même si c'est juste à côté !

J'avais laissé un avis négatif il y a plus d'un an, la réponse du propriétaire était : réponse d'ici peu.... J'attends toujours.😠

Une équipe d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme. De vrais professionnels à l'écoute.

Nous ont change les pneus en urgence a 30mn de la fermeture. Vacances sauvees. Merci

Je me suis arrêté dans cet établissement pour un problème de vitre arrière qui ne fonctionne plus,le dépannage à était rapide et j'ai rien payer, par contre pour la réparation le devis est de 200 €. Cela me semble un peu cher, je recommande tout de même ce lieu

Je pensait avoir un soucis d amortisseurs ,ils ont pris le temps de regarder le problème et ont trouvé.ils ont reglé mon problème et je les en remercies!c'est top!

Très rapide Efficace 1h changement 2pneu sans rendez-vous. Seulement 3 marqué de pneu disponible.

C'est la première fois que je laisse un avis, mais cette équipe à qui je fais appel depuis quelques années maintenant mérite mon soutien. Les tarifs sont honnêtes tout comme le personnel qui n'est pas là pour vous imposer des interventions inutiles. Rapides, efficaces, sympas et honnêtes, c'est plaisant d'avoir un garage à proximité en qui on peut avoir confiance quand on est loin d'être un expert. Je leur souhaite de trouver rapidement le mécanicien supplémentaire qu'ils recherchent, et de continuer encore longtemps ainsi. R. Goncalves

L'équipe est très accueillante et la prise en charge du véhicule très rapide et efficace. Pas de rdv à prendre le véhicule est réparé dans un délais très court (48 h après le diagnostic le temp de recevoir la pièce). Encore merci pour votre sérieux !!!

3em fois que je regarde si un produit est en stock sur internet avant de me déplacer et 3em fois que les stocks ne sont pas à jour et aucun produit en rayon. La première fois, ont ce dit que ça arrive et que ce n’est pas grave. La deuxième fois, ont souffle et ont ce dit « quand même, ils abusent ou alors je n’ai vraiment pas de chance !!! » Et là, la 3em fois, on se dit STOP, fini, je ne reviendrai plus. Dix km aller/retour pour rien à chaque fois, il est vrai que le carburant n’est pas cher en ce moment ! lol Les vendeurs sur le net ont « eux » leurs stocks à jour et donnent même des délais de livraison extrêmement rapide, parfois le lendemain et même gratuitement alors pourquoi perdre mon temps avec eux… On ne m’y reprendra plus. Norauto Loriol, juste bon à changer des pneus et encore, vu les avis…

J'ai eu la malchance d'avoir une crevaison sur l'autoroute un dépanneur m'a déposé dans le centre norauto de loriol un samedi en fin d'après-midi et les gars du centre ont direct prit mon auto, changer les pneus et tout rendu en moins de 15min. Ils m'ont sauvé mon week-end et je pense une bonne partie de mes vacances. Vraiment pros et sympa en plus. Je dirai bien je reviens mais je suis d'Alsace.. sinon je dis que bon.

Au top, vraiment très serviable et très gentil ! A conseiller

je recommande ce lieu pour toutes revisions et entretien de votre vehicule .Avec le sourire on vous accueille et avec le sourire vous repartez..

Merci d'avoir réceptionné et réparé mon véhicule, suite à une assistance autoroute. Dialogue et prix bien plus coopératifs que le précédent garage où le véhicule était gardé. Signé le Captur Bleu

Une équipe du tonnerre qui répond toujours présente,rapide et efficace. Le petit plus : ouvert le samedi toute la journée !!

N'a pas voulu effectué une prestation réservée et payée sur internet: recharge de clim sur un véhicule qui ne souffle plus de froid car n'a pas le matériel nécessaire . Pourtant, lors de la prise de rendez vous la situation avait été précisée. Extrêmement désagréable au téléphone, me raccroche au nez. Inacceptable! Enseigne à fuir+++ Commente de plus mon avis en transformant la réalité des faits!

Nous sommes extrêmement satisfaites du service chez Norauto Loriol. Ce n’est pas le même service dans tous les Norauto et c’est pourquoi nous retournons toujours à Norauto Loriol. Maxime, le gérant est très honnête et professionnel. Il honore chaque garantie avant même que nous lui demandions. Un grand merci à toute l’équipe ! C’est très agréable d’être reçu avec le sourire à chaque visite. Bravo à vous. L Lebrun

Service impeccable, personnel souriant et agréable , travail soigné.

Mauvais diagnostic, prendre un deuxième avis avant toute réparation chez eux ! Et ne fait pas du travail de qualité.

Personnel très sympathique autant au téléphone qu'en vrai Estimation du prix respectée et un jour d'avance pour la fin des réparations

J'ai acheté une glacière l'embou de l'allume cigare a cramé après l'avoir ramèner on me l'a échanger un autre problème le fusible a claqué je les ramèner et demander un remboursement j'ai fait un achat chez feu vert pour l'instant aucun problème..

4x je vais chez eux pour vidange, révision, changement des pneus, et je reste satisfait par leur travail, le délai d'attente respecter, rien à redire là dessus et même parfois plus rapide que prévu.

Une super équipe, ils sont très souriants et agréables. Les opérations sont effectuées rapidement et sans rdv. Ils m'ont rendus plusieurs services non compté sur les factures et c'est très appréciable. Je recommande ce centre Norauto pour son sérieux et son esprit commercial.

Facilité d'achat internet ,prise de rdv rapide , montage rapide , par contre , avant de partir en vacances 10jours après le montage , vérification des pressions , et 500 grammes de moins sur tout les pneus😡 , a surveiller 🤔

Très bon accueil personnel au top rapidité jamais déçu

Super centre Norauto je vous le recommande Le personnel hyper pro et super sympa Ils travaillent avec le sourire Merci à tous

Excellent accueil excellent service très sérieux très compétent merci

Très bonne équipe professionnelle, qui a gérée 2 fois. Pour carte grise et changement pneumatique. Merci à l'équipe.

Suite à une crevaison sur l'autoroute en route pour un long trajet, j'ai du changer deux pneus avant. J'ai demandé à ce que l'on me conserve celui qui était en bon état, presque neuf, . A mon retour de vacances, je suis venu le récupérer, une semaine après, on m'a répondu désolé il a été jeté. Aucun sérieux.

Bon garage, j'ai toujours été satisfaite. Le personnel est très accueillant et très gentil. De bon conseils !

Personnel agréable et serviable et d'une grande rapidité je recommande

Excellente expérience chez Norauto ! Un grand merci à Gaetan qui a su réparer une fuite alors qu'on était à 300km de chez nous et que la voiture ne freinait plus. C'est très agréable de rencontrer des personnes comme vous, encore merci à Gaetan et à toute l'équipe, vous faites du super job c'est top !!

Deux visite en deux jours après crevaison. La première le jours de la crevaison reçu de suite après appel en fin de journée, excellent accueil, très bon conseil et une efficacité redoutable pour changer mes deux pneus sans rdv proche de l heure de la fermeture en plein mois d août. Deuxième visite le lendemain pour savoir s il est possible de changer les deux pneus restant avec des pneus que j avais moi même amené, Toujours sans rdv et tout le monde au travail. De nouveau une réactivité au top pris dans la minute et reparti avec pneus et géométrie 40mn plus tard. Accueil, sourire, professionnalisme, dynamisme et efficacité. Merci 👍!

Un professionnalisme et une rapidité incroyable, les mécaniciens sont très sérieux, rapides, et savent vraiment bien travailler, j'ai été pris en charge en avance, et le travail a été fait avec soin, je recommande à 100%

Excellent garage, face à un problème urgent avec ma voiture, le personnel a fait preuve d'un grand professionalisme en me trouvant des solutions à mon problème très rapidement. Un grand merci à l'équipe, je recommande.

alors j etais tres contente de ce garage mais depuis quelque temps sa laisse a désiré ils se disent garagiste mais son pas foutus de recharger une clim donc pour moi fini

Toujours satisfait des services de Norauto ! Personnel sympas et compétents.

Pour faire de la mécanique allez ailleurs pas de gants de mécanique le produit pour se laver les mains 300 ml le conseil nul

Très bon accueil, rapide et fiable. Je recommande.

J'y suis allé installé mes nouveaux pneus neige, super service et très à l'écoute ! Je recommande :)

Parfois l'acceuil laisse à désirer mais il m'est arrivé de tomber sur un employé très sympatique qui à prit le temps de venir voir avec moi sur le parking le soucis de ma voiture. Bien conseillé j'ai ensuite acheté le nécessaire pour réparer et depuis tout roule

Equipe de professionnel aux petits soins avec le client et sympathique, je recommande.

Dommage peu de personnel pour vous renseigné attente un peu long personnel efficace

Équipe très sympathique et dynamique. Prix compétitif rapport au garage du coin Le sans rendez vous est vraiment un plus chez eux !!

Après m’être arrêté de passage dans la région à cause de mes freins qui faisaient du bruit, ils m’ont changé les plaquettes. J’ai demandé à changer les disques mais 2 techniciens m’ont confirmé que les disques étaient bonnes et pas besoin de changer. J’ai trouvé ça très honnête de leur part et après avoir vérifié chez un ami garagiste dans ma propre région, ils m’avaient facturé très correctement et en effet les disques n’avaient pas besoin de changement. Très content du service, de la qualité, prix et professionnalisme. Je conseil Norauto Loriol à tous.

Je ne vais à norauto que pour me dépanner en dernier recours ! Ils sont mauvais! Le personnel est désagréable, calculez votre facture avant de passer en caisse! Ils ont vite fait de vous compter des articles en doubles ou de gonfler la note! Mauvais commerçant à loriol

services de qualités toujours dans les prix et délais annoncés. personnel sympathique, souriant et professionnel.

Excellent rapport qualité prix. Equipe sympathique, sérieuse et rigoureuse.

Je sui passer à Norauto car j’ai taper un trottoir , il m’on pris la voiture dans l’heure , mon montrer la rotul d’effecteuse changer et régler le para, équipe souriante et transparente . Je recommande

Madame, monsieur Nous avons fait faire, ce jour, une révision avec changement des 4 pneus, pour une facture de 800€ chez Norauto Loriol sur Drôme. Nous avions reçu un mail de la part de norauto concernant les 50€offerts en bons d'achat pour la réalisation de la révision. Lors de l'établissement de l'ordre de réparation avec un certain C-------E, j'ai posé la question concernant cette offre, et il m'a répondu que ce norauto ne faisait pas l'offre car ils sont franchisés. Nous avons récupéré la voiture, après les réparations, notre facture était déjà éditée avec le ticket agrafé dessus. Nous avons réglé et sommes partis. Une fois rentrés, j'ai regardé la facture ainsi que le ticket de caisse, celui-ci indiquait que j'avais eu un bon d'achat de 50€ (opération commerciale anniversaire) et le ticket montrait un coin arraché en bas à gauche (bon d'achat détaché). J'ai appelé le centre norauto, la personne m'a dit mon collègue a dû vous le donner... Ben repassez. A notre arrivée, le monsieur en question, l'air embarrassé, nous a tout d'abord dit ben je vous avez dit qu'on ne participez pas.... Son collègue derrière lui, nous faisait signe de la tête que si. Je lui ai donc répondu :sur mon ticket il est noté que j'ai eu un bon d'achat de 50€ donc je veux mon bon !, il a donc sorti de derrière le comptoir un bon d'achat en me disant qu'il l'avait réédité, le coin arraché correspondait à mon ticket de caisse. Nous lui avons dit qu'il était malhonnête et qu'il n'était pas prêt de nous revoir. Son collègue nous a fait des excuses. Cette personne mérite une sanction. Je comprends mieux pourquoi ce norauto est très peu fréquenté.

Nous avons fait faire, ce jour, une révision avec changement des 4 pneus, pour une facture de 800€ chez Norauto Loriol sur Drôme. Nous avions reçu un mail de la part de norauto concernant les 50€offerts en bons d'achat pour la réalisation de la révision. Lors de l'établissement de l'ordre de réparation avec un certain C. , j'ai posé la question concernant cette offre, et il m'a répondu que ce norauto ne faisait pas l'offre car ils sont franchisés. Nous avons récupéré la voiture, après les réparations, notre facture était déjà éditée avec le ticket agrafé dessus. Nous avons réglé et sommes partis. Une fois rentrés, j'ai regardé la facture ainsi que le ticket de caisse, celui-ci indiquait que j'avais eu un bon d'achat de 50€ (opération commerciale anniversaire) et le ticket montrait un coin arraché en bas à gauche (bon d'achat détaché). J'ai appelé le centre norauto, la personne m'a dit mon collègue a dû vous le donner... Ben repassez. A notre arrivée, le monsieur en question, l'air embarrassé, nous a tout d'abord dit ben je vous avez dit qu'on ne participez pas.... Son collègue derrière lui, nous faisait signe de la tête que si. Je lui ai donc répondu :sur mon ticket il est noté que j'ai eu un bon d'achat de 50€ donc je veux mon bon !, il a donc sorti de derrière le comptoir un bon d'achat en me disant qu'il l'avait réédité, le coin arraché correspondait à mon ticket de caisse. Nous lui avons dit qu'il était malhonnête et qu'il n'était pas prêt de nous revoir. Son collègue nous a fait des excuses. Cette personne mérite une sanction. Je comprends mieux pourquoi ce norauto est très peu fréquenté. Je souhaite rajouter, suite à la réponse apportée par la direction plus d'un mois après, qu'il n'y avait absolument rien qui précisait quoi que ce soit à l'entrée du magasin, surtout qu'un employé nous a bien dit le contraire, et qu'on a voulu me faire enlever mon commentaire en nous offrant notre prochaine révision!!

Très bon accueil personnel aimable et compétent. Un dépannage express sans rendez-vous et avec le sourire !

. J'ai été très heureux de recevoir un service amical et rapide de cet endroit. Pas de drame! I was very please with the friendly and prompt service. No drama!

Il est préférable d'avoir à faire à Maxime. Avec lui, il sera sûr que vous n'aurez aucun problème dans les prix, les travaux tout est géré de main de maître.

Accueil sympathique et professionnel ce qui est rare dans ce genre d'endroit raison de plus pour le noter merci beaucoup à toute l'équipe

Super accueil, très professionnel, je recommande sans hésitation

Tres bon accueil à des prix raisonnables. Je recommande.

Accueil excellent et très bonne ambiance, tout le personnel a le sourire et c'est très agréable, une super équipe. Rapides, efficaces, réactifs, et qui prennent également le temps de montrer et d'expliquer ce qui ne va pas (on m'a signalé que je devais changer mes plaquettes alors que je ne venais pas pour ça).

Un personnel très professionnel. Je conseille ce garage. Je m'y suis rendu pour changer 4 pneux et faire mes plaquettes de frein avant. Le personnel m'a donc conseillé 4 pneux et m'a dit que les plaquettes n'avait pas besoin d'être changé 👍. Ils m'ont proposé de faire la géométrie qui était vraiment nécessaire 👏 Malgres une erreur assez importante sur l'indice de vitesse des pneux j'y suis retourné et le responsable m'a fait un geste commercial pour me faire passer sur la gamme de pneux au dessus sans me refaire payer. Bravo à eux, et sûrement à bientôt 😉

Personnel très aimable, disponible et à l'écoute. Magasin bien tenu. Service avec le sourire.

Personnel disponible et très accueillant, magasin bien tenu. Je recommande.

Personnel très accueillant,dommage que notre pneu à changer sur la route des vacances (crevaison non réparable) n'était pas en stock mais la personne a l'accueil a su nous donner la liste des autres établissements pouvant avoir nos pneus en stock.Donc merci de votre professionnalisme.

Techniciens accueillants, service rapide, sans RDV, penser à passer un petit coup de fil avant.

Équipe professionnelle et directeur très agréable, j'y retournerai

Une équipe compétente et professionnelle. Un directeur très agréable. Très bon rapport qualité prix. Je recommande !

Une équipe très professionnelle et très sympathique, mention spéciale pour le directeur Maxime, toujours de bonne humeur et tout sourire 😊

Partie faire une vidange la bas 1heure après avoir fait la vidange thermostat pété fuite a la boite a eau alors qu'avant toute aller bien sur mon véhicule... pas du tout professionnel de leurs part et malhonnêteté de leurs part

Le manque de respect envers les clients de la part d'un vendeur qui ma dit que clairement je ne savais pas faire de mécanique alors que je possede un CAP en mécanique VL et PL

Un magasin au top, une équipe très compétente, un directeur vraiment à l’écoute de ses clients et de bon conseils. Je recommande sans hésiter.

Toujours satisfait de mes passages autant au magasin qu'à l'atelier. Et cela depuis plusieurs années. Je recommande une équipe au top !

Pitoyable , malhonnête au possible. Ont provoqué eux même une panne en espérant vu que j étais une femme, j allais tombé dans le panneau, qu'elle malhonnêteté, déçu et écoeurée de ces pratiques honteuses.

Tres bon accueil, disponibilité, attention, sourire, écoute, réactivité.. Je suis venu pour faire monter des nouveaux pneus neige chez Norauto commandés chez 123 pneus, à un bon rapport qualité prix et avec une réduction de prix pour le montage en partenariat avec Norauto.. Je recommande 👍

Jy vais pour tous mes entretients, très bien... Accueil sympathique, équipe dynamique. 👍

Équipe sympathique et professionnelle, super content du travail effectué je reviendrais avec plaisir.

Devis fait en ligne et avec mon immatriculation, lors de mon appel on me dit que les plaquettes de mon véhicule n’était pas dispo et qu’il faut me déplacer pour commander. Une fois arrivé le prix n’est pas celui du devis en ligne réponse de mon interlocuteur que les plaquettes de mon véhicule ne sont pas standard ! Je demande à ce que le devis soit respecté mais un non clair m’a été donné en expliquant que c’était une vente pour 8€ et que ce ne l’interesse pas ! Et me conseille d’aller chez un autre norauto pour effectuer ma réparation ! Chose faite avec la surprise d’avoir un prix du témoin d’usure 3€ mois chez que celui de Loriol! Même enseigne ?? Dommage les gars sont sympa et plus proche de chez moi mais à l’avenir ...

Un magasin propre est ranger, dès vendeur agréable avec les client, un service mécanique fiable et sans default

17h28. Véhicule récent ne disposant pas de roue de secour. L atelier me refuse la reparations d une crevaison simple sur tubless. Une visse visible. Durée de l intervention. 10 minutes. Il me propose une bombe anticrevaison! Mes pneumatiques ont moins de 10000 kilomètres. Bilan . Assistance. Quel service client.👏👏👏 Vous apportez une réponse qui prend en compte que ce que vous voulez bien apporter. Mon passage. 17h28. Ma roue de secour est une roue galette et j avais 250 kilometres à faire comme nous en avons discuté. Et la bombe anticrevaison n etais pas du tout la bonne solution. L intervention par l assistance a durée moins de 10 minutes. Démontage de la roue. Mise en place d une mèche. Et c est reparti !

Pas mal on trouve le stricte nécessaire que l'on est en droit d'exiger dans ce genre d'enseigne pour des demandes plus pointues il faudra voir ailleurs...

Étant un adepte de Norauto, j'ai eu un petit soucis au retour de mon excursion Marseillaise, je peux dire que j'ai eu la chance de connaître celui de loriol, a l'image de celui pres de chez moi, accueillant et très l'écoute. 👍

je suis allé dans ce garage pour changer mes plaquettes et pneu j'ai été super bien conseillé par le vendeur ( très sympathique aussi) Merci pour le temps que vous accordé à vos clients

Bonne accueil, à l'écoute des clients. Bonne prestation mécanique. Je recommande fortement.

Réparation très bien fait prix très correct équipe sympa on y retourneras sa sait sur merci

L acceuil est top ! Le renseignement aussi ainsi que la main d oeuvre. Très réactif aussi. Je recommande vivement.

Si je pouvais donner 0 étoile je le ferais, j'ai mis 1 parce que pas trop le choix, je suis aller changeres pneuw et faire un parallélisme chez norauto vu que ma voiture avait un to in,donc prise en charge rapide, changement de pneus et tout, on me rend le compte rendu que la voiture n'a aucun soucis à ce niveau là et qu'ils ont fait tout les contrôles nécessaires, chose qui n'est pas vrai. Le problème n'a pas été réglé il a fallait passer par un autre garage et payer une autre prestation pour régler ce problème, je déconseille fortement norauto, si juste pour un simple parallélisme savent pas faire, j'imagine le reste des travaux surtout ua niveau mécanique.

Je suis client depuis longtemps dans ce magasin, jamais déçu et toujours aussi sympathique cette équipe. Le travail est bien réalisé. Merci à vous.

Pas déçu vraiment beaucoup de professionnalisme ! Très sympathique

Professionnalisme, sympathie et accueil. Voilà le résultat de leurs travail ! Une équipe au top. Toujours à l’écoute et de bons conseils. Depuis, ma mini Cooper s ne passe que par leurs mains. Félicitations à Maxime qui a toujours le sourire et qui se plie en 4 pour vous trouver La meilleure solution !

Comme à chaque fois , très bonne expérience avec une très bonne équipe , jeune , dynamique et très sympatrique .

Exemple je refais des freins arrière sur un master 2 79.50 euros les deux disques chez Renault 129 euros pièce et c'est la même réf de chez brembo marqué dessus

Comme toujours, ravie de ce garage ! Jamais déçu, conseils et prise en charge au top ! Une cliente fidèle

Très contente d'avoir fait faire ma distribution ils sont très compétant et pas chère 😃

Très déçu du retour propreté de mon véhicule après un simple entretien vidange filtre etc... Dommage.

Le personnel est vraiment sympa et je recommande ce centre même !! Ps : à noter : Maxime est très compétent et toujours souriant , la preuve, il est devenu directeur récemment je crois !! Tip top !! C'est mérité moi je dis !

Equipe tres compétente qui a su me renseigner sur les travaux a effectuer sur mon véhicule, etant tres pointilleux je recommande ce centre !

Super acueil. Service et conseil de qualité. Tarif bien placé Que demander de plus.... Merci pour professionnalisme.

Super accueil et prestations de qualités. Les devis sont clairs et les réparations impeccables. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande

Très bon rapport qualité-prix, toujours de bon conseils. Très bien accueilli, personnel souriant ce qui es très agréable. Réponde à votre demande parfaitement et rapidement 👌

Accueil souriante, devis rapide et prise en charge rapide, mécanicien compétent ainsi qu’un établissement très propre !

Un service de Très bonne qualité . Les mécanos sont de vrai pro et même des passionnés !!! . A chaque fois que j’effectue des travaux sur mon véhicule c’est chez norauto loriol . Le rapport qualité prix est très bon . Et le consommable en boutique (lave glace , essuie glace est toujours moins chère que chez les concurrents) Je recommande ce centre évidemment !!!! Il sont vraiment cool .

Adjoint directeur super sympa! Nous voila arrivé en vacance et bien sur crémaillère a changer! Nous voila clairement dans la m....! Il nous a gentillement proposer de nous ramener a notre camping avec sa voiture perso,il a fait des kilomètres sans réfléchir en plus sur sa pose du temps de midi donc plus de temps pour lui pour manger un bout avant de reprendre le travail...bah moi je dis des gens comme ça y en a plus beaucoup de nos jours malheureusement. De plus la commande de la pièce plus le montage très rapide ...une journée ,il a fait au plus vite pour ne pas gâcher nos vacances. Moi je dis très professionnel et j'espère pour lui qu'il deviendra très vite directeur!!

J'y suis allé ce matin pour le vehicule de mon beau père, ce centre Norauto est de loin le meilleur que j'ai fais, tout y est parfait, accueil, personnes qui y travaillent souriant et compétent, prix très compétitifs et travail très rapide. Merci à vous et ne changez rien

Superbe Magasin !! Personnel accueillant et chaleureux, équipe de pro !! Toujours de bon conseil. À bientôt !

magasin très bien situé en bordure de nationale et très bon accueil pour un touriste comme moi dans la panade. ils m ont réglés mon problème de suite sans excès sur la facture. vraiment eu l'impression d avoir affaire à des pros et au top coté service.

Super magasin le personnel est très poli. Tout le travail se fait en vitesse. Super équipe.

Bonne équipe sérieuse, prix plus bas que d’autre magasin automobile. A recommander vivement !

Top !!! Ils ont réparé une panne sur ma serie1 que bmw ne trouvait pas, chef d’atelier brillant et compétant !!!

Pas de stress, car pas de clients. Nous avons été pris en mains très rapidement, et très rapidement notre pneu endommagé par une quelconque bricole et qui a quand même tenu une cinquantaine de kms et devenu un pneu éventré sur 2 cm. Au final, nécessité de changer les 2 pneux pour qu'ils soient au même stade d'usure.

Personnel très accueillant, prix compétitifs et services rendus à la hauteur

Pas le temps de poser la moindre question. Vite, vite il faut encaisser alors qu’il n’y a pas d’autres clients. Pas de signalétique informatique et personne pour vous renseigner. Autant acheter sur internet.

Très bon accueil et réactivité. Réparation et montage d'une roue à 15 mn de la fermeture. Le tout avec le sourire.

On trouve bien tout se que l'on veut.le point faible de se magasin étant son personnel et surtout un pseudo chef incompétent qui ne connais rien à rien et ne sert à rien ...j ais eu à faire à un certain maxime qui lui est au top le sourir la pêche et surtout très compétent demander le si vous voulez des renseignements pointus ..

Du choix mais l'on sent le personnel débordé et inadapté à l'afflux de clientèle. Les remarques de certains employés vis à vis de clients ne sont pas discrètes. Attention à ne pas perdre les pédales, soyez diplomates.

Norauto tout le monde connaît tout le monde connaît la qualité du service mais ce Norauto là est bien différent de ceux que vous aurez connu jusqu'à présent. En fait ce garage c'est une franchise de Norauto et les professionnels qui travaille travaille pour eux la qualité du service la qualité des prestations la qualité des produits est nettement au-dessus de ce que l'on trouve habituellement à Norauto moi je dis bravo.Enfin un garage qui allie le nom d'une grande marque reconnue et un service de proximité

Personnel correct. Et je pense honnête comparer à beaucoup, ils ont réparés une bêtise de feu vert et ça gratuitement...

Équipe compétente , travaux réalisé dans les temps . Moins cher que la concurrence !! Recommande vivement encore merci !!

Promesse mensongère, incompétence, perte de temps, très mauvaise expérience, je ne pourrai conseiller que de tracer sa route lorsque l on passe devant cet établissement qui n a pas grand chose de professionnel!

Personnel très peut compétent toujours à coter de la plaque je le sais étant mécano Un exemple parmis d autre j'ai une renault laguna 3 dCi 110cv avec un fap et il faut absolument de l'huile a la norme constructeur rn 720 sous peine de détruire le fap le vendeur me tend une huile qu'il a du prendre à priori au hasard je lui demande elle est à la norme renault il me répond ben je sais pas c'est de l'huile quoi sans compter quelle n'était même pas à la bonne viscosité bref j'en dit pas plus c est pas la peine vous aurez compris Sans compter que le sourire n'y est pas du tout J'y suis aller plusieurs fois en disant que c'était une erreur et qu'il fallait laisser une chance mais non c'est pareil a chaque fois bref.....

Je suis venue pour une révision d'une clio 3. Très bon accueil, chaleureux. On sent la réception atelier très compétente. Ma voiture a été restituée en temps et en heures. Très bonne équipe. Je recommande.

De passage en 2017 , l'équipe réalise le travail demandé . Prix correct ( moins cher que la concession ) mécanique rapide ... joli magasin

Pas commerçants du tout, râlent quand on arrive avec les tarifs de leur site internet soit disant pas assez chers. Aucune solution pour dépanner en cas de problème, mais surtout n'essayent même pas d'en trouver, se foutent des clients.

Faite attention à ce garage ils ont tendance à de la vente forcé !!!!!! Franchement éviter ce garage pas honnête !!!!!!!!!!!!!! Je partage ton avis Aurélien

Mauvais SAV, ne prend pas en charge les problèmes sav des autres Norauto car franchise même après appelé au service client... Il faut repenser le SAV pour les clients de l'enseigne Norauto et résoudre et gère vos procédures à l'interne.

Le travail demandé à bien été fait, par contre des pannes inventées sur la voiture. Je suis venue pour une vidange et les pneus et il m'ont trouvé quatre pannes dont une à 1200€, volant moteur bi-masse alors qu'il n'est pas équipé sur ce modèle. Je n'y retournerai pas.

Chaque fois que j'ai fait appel à leurs services, j'ai été satisfait, tant du point de vue technique que relationnel. Pour le moment, rien à redire.