Norauto Loudeac Atelier de réparation automobile

J'ai crevé sur la route et j'y ai trouvé l'aide professionnelle souhaitée

Vendeur dynamique et de bon conseil lors de mon passage samedi dernier. J'ai pu prendre la route sereinement.

Manque des produits pour véhicules très courants (ex : essuie-glaces arrière pour 3008). En revanche, service de réparation assez rapide

Bon magasin bien agencé

Nul demande de changer les blaquette de frein il ne les change pas parce que les disque sont usé, mais ne m appelle pas pour me le dire, à la veille du contrôle technique.manque de sérieux car sur leur rapport ne note que les plaquettes usé pas les disque

Nul, nous rapportons notre batterie qui est encore garantie. Le soit disant mécano, nous dit qu'elle est morte. Mais ils ne veulent rien savoir et refusent de nous la changer. Ils nous la garde et nous demande de venir la récupérer dans quelques jours et qu'ils vont nous la recharger. Ils se moquent de qui. Elle est morte. On a qu'une seule envie de s'énerver et d'être très désagréable avec eux. C'est que des voleurs.

Mon mari est venu pour un parallélisme. Après être parti de chez eux ils ont coupé un câble et écraser celui ci qui etait en pendant une partie du pot d'echapement à été écrasé. La voiture à perdu sa puissance sur la 4 voies et failli avoir un accident. Ceci est inadmissible de leur part et dangereux il a eu un dépannage sur place par un professionnel cela vient de nauroto. Un conseil surveillé votre voiture. Garage à fuir....

Impossible de réaliser un parallélisme correctement, a deux fois, et toujours pas un parallélisme correct ! Norauto Loudéac a fuir !

Je suis passé hier pour faire réparer un pneu, l'équipe était très réactive et sympathique, en très peu de temps ils ont regonflé ma galette, réparé mon pneu et l'ont réinstallé. Je recommande !

Franchement je ne suis pas prête d'y retourner j'ai changé mes pneus avant mais ils se sont trompés de dimensions normalement ils doivent savoir c'est leur boulot je comprends pas je déconseille fortement

Très rapide à donner une date de rendez-vous pour la pose d'un attelage. Et très professionnel, je recommande ++++.

Super accueil, disponibilité, rapidité et bon rapport qualité prix

Réparation catastrophique, pendant le changement du kit de distribution, ils ont trouvé utile de changer les disques et plaquettes par soucis de sécurité, pour au final oublier de resserrer une roue… Ils ont nié les faits.. la roue a faillit s’enlever !

J'adore

Merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance

Prise en compte rapide prestation sérieuse et prix abordable. Quand c est bien il fait le dire et le faire savoir. Je recommande ce garage.

Bon accueil.

Voleur et abus de confiance

J'ai acheté un câble USB type C chez vous, il y a un peu plus de 2 ans et il vient juste de fondre dans ma voiture endommageant mon téléphone, je pense que si je m'étais absenter 5 minutes de plus j'aurais présenter l'hypothèse à mes collègue d'un barbecue un 22 décembre sur le parking de mon lieu de travail ! Merci juste avant les fêtes ça fait plaisir !!! 2nd exemple : Ma conjointe ce présente a vous pour un pneu crever, on lui raconte qu'il faut changer les deux pneus arrière alors qu'une simple mèche posé par feu vert 300 mètres plus bas a fait l'affaire pendant plus d'un an et 30000 km!!!

Incompétent, ne dise jamais la même chose.

Très bien bon conseil et rapide changement des pneus

Très bon accueil. Kenavo ar wech.

Personnels très accueillant et très professionnel. Je suis passé pour changer mes pneus et essuie-glace et à côté il prennent le temps de faire un petit tour du véhicule pour être sur que tout va bien. J'enlève une étoile pour la sale d'attente posé a côté du mur d'enceinte et autoradio seul point pas du tout agréable.

Personnel accueillant et serviable

Pas intéressant niveau prix et mécano peu fiable

Changement de mes pneus avants. En 30min a peine c’était fait. Sinon rien a dire, mes roues sont toujours en places, merci Adrien 😀

Pas très efficace

48 heures pour un changement de plaquette de frein. Manque de personnel et de pièces de rechange. Ici, à Gérone - Espagne, ils ont changé mes disques et plaquettes en 1h30 le même jour

Cool

Ont dit à un copain 3 rotules à changer plus disque et plaquettes pour 600e sur 308 je lui fait resultat une rotule hs disque plaquettes 100e de pièce et les 2 autres rotule n'était pas à changer , si vous connaissez pas la mécanique n'allez pas la bas ils essaye de vous faire changer des pièces qui n'ont pas lieu d'être changer

Bon accueil, bon travail fait par le mécano présent ce jour là.

Paiement en 4 fois seulement avec carte en relief pas précisé avant les travaux. Donc rajout pneu avant Arrière plus la vidange. Résultat 360 à payer en une seule fois. Ni allez pas même si c'était les seuls sur terre.

Bon accueil , l'heure du RDV a été respecté, pas d'attente

Non respect des horaires de rdv et attente trop longue.

Très bien on trouve de tout pour sa voiture

Vidange de mon Volkswagen faite , certes prix très intéressant mais un travail très sale ( traces de main noire sur poignée de porte extérieure du véhicule, traces noires sur boîte à gants, de même sur velours intérieur de la boîte à gants, de même sur le volant et levier de vitesse) lingettes nettoyantes passées et sales +++ C’est inadmissible de ne pas respecter les véhicules. On transmet un véhicule propre et on le récupère dans un sale état. Ce n’est quand pas dur de se laver les mains avant de monter dans un véhicule avant de commencer les travaux et après les avoir finis avant de garer le véhicule sur le parking. C’est un minimum requis de respecter les véhicules des clients, ma voiture n’est pas un véhicule de chantier. Je ne recommande pas ce centre auto.

Prestations au top Accueil optimum

Très efficace tarif compétitif, juste locaux un peu vieillot pour l accueil d attente client

rapide & sérieux

Bon accueil et bons conseils jamais déçu

Chercher accessoire

Déçu

Très satisfaite, personnel très sympa et au top

Je suis venus acheter des pièces Personnel sympathique

Aucun problème.

Magasin agréable et très pratique personnel sérieux

J'ai prix un rendez-vous en urgence pour une fuite de gazoil à midi j'ai mon rendez-vous à 14h30 super la rapidité je recommande

rapide et efficacce

Je met 1 étoile car zero n'est pas possible dire au client 1h alors qu'ils leur faut 1 journée pour 1 fuite d'huile de plus quand nous arrivons et que le mécanicien accélère comme un fou avec la voiture sur le parking alors que nous somme la ça ne se fait pas manque de professionnalisme je déconseille fortement garage à fuire vraiment !

Personnel compétent et sympathique.

Accueil déplorable, fin de non recevoir car en panne devant chez eux, renvoient vers le concurrent, lui très à l'écoute, très pro... Faites votre choix...

Personnel agréable et à l'écoute

A éviter j'ai fait une vidange et depuis que des problèmes je cosomme plus etc

Un personnel très compétent et devoué à sa clientèle je recommande

Vraiment un garage à déconseiller, juste pour changé un alternateur, il veulent vous faire croire que votre batterie est morte quel ne charge plus alors qu’elle a été changé la semaine avant vraiment des voleurs en plus de sa il font payer la main d’œuvre 25 euro pour charger la batterie sois disant HS, j’ai payé plus chère le remplacement de mon alternateur sur une Ford focus de 1997 que sur mon porche Cayenne a déconseiller vraiment.

Toujours respectueux des horaires,devis proposé et respecté, avec conscience et si besoin de faire d'autre réparation d'entretien ,un devis est proposé au moment de la facturation...Le personnel est de bon conseil,et professionnel..

Très bon accueil, prix abordable et service rapide

Un service tout à fait professionnel, je suis très tout à fait satisfait

Bonne accueil, prise de rendez-vous rapide , bon conseils je recommande. Service rapides et de qualité.

Service très correct

Très déçu par le service après vente du magasin, je déconseille

On dirait un entrepôt abandonné. Tout les rayons sont presque vide. un magasin qui va fermer ????

Quand vous prenez des jeunes donnez leur une formation

Merci mille fois à l'équipe de Norauto Loudéac pour leur accueil et la promptitude avec laquelle ils ont pris en charge ma voiture, pour remplacement batterie HS en plein mois d'août et un samedi ! Avec le sourire et la pédagogie, de bons conseils. Toute ma gratitude pour leur efficacité et rapidité, n' hésitez pas ils sont super méritants je les recommande sans hésitez.

bonnes prestations, rapidité d'exécution, bons conseils concernant l'entretien

Pas de dépannage possible pour un vacancier de passage et une roue crevée. Dommage pour une prestation d'un quart d'heure.

En Panne de batterie, sur le chemin du retour de vacances, service rapide impeccable serviable avec le sourire

Bon service. Des pneus moins chers

Super garage qui on tout fait le jour même pour que je puisse partir en vacances avec mes enfants.au top,je recommande vraiment,équipe super.

Équipe accueillante

Prestations parfaite et rapide

Pas de soucis comme d’habitude

Venue pour une simple vidange,ils avaient pas filtre air,les bougies, alors que j'avais posé la question si ils avaient tous,mon répondu oui , j'ai fait 70 borne pour juste changer l huile de moteur youpi vraiment incompétent,je déconseille d aller chez eux

Ambiance très froide, impossible de ce promener dans le magasin on est surveillé comme si on avait de mauvaise intention.je voulais des bricoles du coup juste essentiel de l' huile.decu.

Après avoir changer un essieu et des flexible de frein et une note qui est monter a 1300€ on retourne dans un garage pour une petite réparation et on nous fait par qu'il y a une pièce qui et casser et une clé rester coincé a l'endroit du flexible changer par nauroto. Éviter. A tout prix faire payé une blinde et encore des frais a cause d'eux. Se sont des incapable a partir de maintenant je n'y vais plus . Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait.

Très serviable

Service incompétent on demande un entretient complet et il n y a que la moitier de fait et mal fait en plus et aucun geste commercial je déconseille

A l'écoute et donne de très bon conseil

Une équipe professionnelle et accueillante. Les rendez vous sont respectés et le travail est fait très sérieusement. Je recommande.

Ras

Un personnel accueillant et professionnel et efficace.

bonne accueil, mais comme toujours les produits ne sont pas disponibles, un comble pour un fournisseurs de pièces d'entretien, dommage.

Professionnel a l'écoute des clients

Personnelle agréable et à l'écoute 😉

Je ne suis pas rentré dans ce magasin mais je vais à celui de Dinan donc j'ai une carte de fidélité évier poser des pneus de Michelin rien à dire que c'est un bon magasin

Amabilité à revoir. Attente très longue à la caisse alors qu'il n'y a personne dans le magasin

Bon service, personnel accueillant, manque d'infos sur les produits en revanche.

Très bien

Accueil sympathique et agréable

Ils sont de bons conseils, serviables et surtout très aimables.

A l'heure et Au juste prix ! Continuez...

Super cool

Magasin spacieux, pas assez de place de parking qui est partagé avec l'espace garage, personnel accessible

C'est peu cher quand même mais les employés son sympas on a un super accueil

Très bon accueil et très professionnel

Problème de compatibilité de kit pour galerie, mais réglé avec le gérant, équipe à l'écoute et très aimable. Je recommande

Rdv pris pas de soucis , on avait précisé qu'on serait là à 18h Arrivée à 17h50, acceuil très froid car fermeture à 18h. Je rappelle qu'on avait prévenu et on nous avait dit pas de soucis. Donc la personne était un peu agacée. De plus après vérification du travail fait,. Et bien heureusement que cela ne se voit pas car sous la carrosserie un vrai travail de cochon. Le lendemain je le signale et on me dit : surprenant car c'est notre meilleur qui a fait le crochet d'attelage....et bien heureusement !!! Bref un vrai travail de cochon et revoir le relationnel client

👍

Heure de prise en charge de mon véhicule respectée, travail sérieux et de qualité et des prix raisonnables . A conseiller dans le secteur

Un personnel si sympathique et serviable. Très heureux j'y retournerai.

Je suis tombée en panne sur Loudéac et la dépanneuse a amené ma voiture chez vous. 50€ de liquide de refroidissement sur ma facture vous n’avez pas honte !! Et de plus le niveau n’avait pas été respecté il était au dessus de la jauge. Je déconseille votre garage à tous mes proches, c’était la première et dernière fois que j’y mettais ma voiture. C’est sur une Mini avec un A, vous en avez profité, un bidon de liquide ça coûte à peine 10€ et vous me l’avez facturé 50€.... J’imagine pas le reste de la facture ! Garage à éviter, en tout cas très mauvaise expérience, seul point positif le dégât de ma voiture avait été réparé, encore heureux vu le prix que j’ai payé.

Très sympa contact téléphonique ok bon renseignement

Très content et économique j ai gagne 50 euro par rapport au norauto de pontivy pour mes pneus sympa les mecs en plus

Personnels efficaces et compréhensifs

De bons renseignements du personnel qui évitent les erreurs ! Merci.

Un bon acceuil de très bon Conseil

Bon accueil. Action réaction. Très très bien.

Ligné des centres auto en général.. L'agencement magasin est top.. Du choix en magasin mais comme tout centre du personnel pas toujours qualifié en auto et ça s entends parfois... Idéal pour les entretiens courant c'est indéniable mais pas pour la technique..

Merci à vous très bon travail sur ma voiture Peugeot 3008 à plus prix correct en comparaison avec plusieurs garage .merci à vous tous Jean Michel duchatel.

R as Juste un peux cher

Très bien. Bon accueil.

Rapide

De très bon conseils🤔,de gentillesse 🥴,et de sourires,comme c'est agréable ,merci a tous🌹

Ils cherchent à vendre plus vendeur qu autre chose çetait ma dernière visite chez eux. ..... Pas terrible norauto. .....

Accueil agréable j'ai acheté un auto radio sur internet mai il ne marchait pas il ont regardé un film a couper il l'ont fait gratuitement sa donne envie d'acheter chez eux

Très bon accueil!

Accueil très agréable. Très satisfaite

correct

Remplacement de deux pneu avant sur laguna 3 ce 21/10/20 travail rapide et très bien fait merci au technicien (Jordan) il m'a très bien conseiller très agréable !! Actuellement je retourne vers eux pour effectuer des réparation sur mon autre véhicule.

Personnel courtois Professionnels

Franchement prendre 30€ pour changer une batterie c'est abuser

Il sont super sympa, accueil chaleureux, et quand on a besoin d'aide sur ça voiture même tout petit il sont la.

Une belle équipe d'amateurs pas du tout professionnels!! J'ai jamais vu un norauto comme ça

Je suis venue pour un changement de pneux prise en charge rapide, ils m ont même rempli en liquide de refroidissement gratuitement et m ont donné de bons conseil.

Personnel super efficace rapide prix raisonnable de très bon conseils pour moi parfait j y vais les yeux fermer

Je recommande wans soucis 😊

👍🏻

Lieu convivial.... travail des équipes ...très professionnel.... Concernant le prêt d'1 véhicule..... je déconseille ??? Bon conseil technique... Je valide

Bonjour vraiment chère pour faire une purge de frein et liquide de refroidissement près 140 euros

Arrivée précipité car voyant de batterie allumé. Je demande a faire changer la batterie en urgence. On me fait remarquer que le courroie alternateur est partie. Ok on me l'a change je demande en partant si la batterie est okay vue qu'on m'a dit qu'on a laissé mon véhicule tourner sur le parking. On me dit oui elle est rechargée pas besoin de rouler plus... Le soir plus de batterie obligée de dépanner avec les pinces. Le lendemain après 40 km la batterie sans l'acide, fume et boue... Gros risque d'explosion obligé de la démonter en urgence.... Merci Norauto pour la mise en danger de la vie d'autrui ! A éviter sérieusement

Bof très petit

Peu de choix et pas de stock pour les autoradios, amplis et haut parleur. Du personnel dans les ateliers mais une seule personne pour recevoir et conseiller les clients, prendre les appels et s'occuper de la caisse... même si celle ci est sympathique. Résultat : 3 passages et à chaque fois dix minutes d'attente devant une caisse vide pour effectuer un règlement sur des accessoires collectés dans les rayons. Pour demander un conseil il faut du temps. le temps que la personne puisse se rendre disponible et vraisemblablement la vente n'est pas la priorité mais plutôt priorité pour l'atelier. C'est gavant. Une fois qu'ils sont disponibles ou libérés de leur priorité, il sont serviables. Je n'ai pas testé la qualité des réparations mais ils ont du monde donc ne doivent pas être trop mal sur ce point.

Super équipe merci pour votre professionnalisme

Bonjour, ils sont rapides et confiants dans ce qu'ils font, un atelier avec de très bons mécaniciens, toute la confiance.

Très bon accueil et équipe pro et sympathique

Excellent magasin pour sono et tuning pour votre confort et votre véhicule

Que ce soit le Norauto de Lille ou j habitais avant ou celui de Loudeac maintenant, toujours été superbement reçu, avec professionnalisme,gentillesse...etc. On ne change pas une équipe qui gagne

Pas professionnel. Personnel tres aimable en boutique, mais des clowns en atelier. Je viens pour une vidange et je repars avec un leve vitre dans le sac, remis à l'arrache et je vais devoir le changer. Ils ne touchent plus a ma voiture, c'est terminé !

J'aime ce garage car sérieux et soucieux de satisfaire sa clientèle.

Accueil et rendez vous honorés d'après le devis puis contrôle du véhicule. Le mecano s'est aperçu d'une ampoule de plaque défectueuse. Je le savais donc je pense que c'est meccano consciencieux

Bon accueil.

Attente trop longue au magasin. Personnel passable. En Atelier des grands progrès reste à faire... On ne peut se permettre de rendre un véhicule avec des jantes pleine de cambouis et trace de mains et dire au client mais cela était déjà!!!! On paye une prestation toute même et au prix des pneus l'effort pourrait être fait sans qu'on le demande...

Client depuis 2 ans

Tout le monde a besoin de travailler, c'est une franchise de matos auto, et? Aucune coordination entre le site virtuel et la vraie vie. L'usine à gaz à la française. Sans le sourire.

Personnel très sympas, à l'écoute, et ne pousse pas à faire des réparations inutiles

Très bon accueil

Le personnel est vraiment serviable et sympathique

J'ai accepté de travailler sur les pneus dans l'heure, bien que très chargé.

Les ouvriers sont à l'écoute, et agréable à parler, quand on leur demande un renseignement

Personnels très sympa , 2 pneus arrière changé et tous c'est bien passé

super rien à redire

Personnel agréable mais force un peu trop la vente alors qu'il n'y a pas lieu heureusement comme j'ai un peu d'expérience dans l'automobile je ne me suis pas fait avoir

Sympa , rapide parfaits

Personnel très sympathique

Magasin intéressant, personnel sympathique mais un peu perdu quand il y a beaucoup de clients. Sinon ils répondent bien à nos besoins.

Super sympa.bonne ambiance.le personnel très agréable.

très bonne équipe

Offre raisonnable pour changement de pneus apres crevaison et prestation rapide.

A éviter !!! Ne répond pas au téléphone ! Annule les commandes sans prévenir et surtout en encaissant le paiement.

Très bon rapport qualité/prix . Bon conseil.

Devis à 300€ pour 2 pneus à cause d'un trou non réparable ... Réparé par un garage pour 20 fois moins ... Incompétent ou malhonnête ?

S'ils ne l'ont pas, ils le commanderont. Service excellent. Le personnel fait le lieu.

Entièrement satisfaite aussi bien par les conseils qui m'ont été donnés par le professionnel que par les prestations effectuées et le prix payé. Accueil chaleureux. À recommander sans problème.

bonjour acheteur d une remorque premium 180 tres content de mon achat competence du personnel impecable serieux et a l ecoute du client a recommander seul bemol le manque de 3 goupilles de securite des haillons avant et arrierre en cour de regularisation par le magasin

Nul. Problème de liquide de refroidissement, fuite sur le circuit un joint à du être changé jusqu'à la tout se passer bien. Un peu trop rapide on m'a rendu la voiture sans avoir bien purger le système et à 14km je me suis retrouvé sans liquide de refroidissement moteur chauffée. J'appelle le centre ils voulaient que les assurances ramene la voiture après quelques jour un technicien s'est finale déplacer et s'est rendu compte qu'ils avais pas mis assez de liquide dans le réservoir ... Pourtant j'était facturé 3 bidons. 2 mois plus tard à nouveau une fuite sur le système provenant aparament du bocal cassé. Encore à mes frais. En resumé une facture à 480€ et toujours pas de voiture sans compter la nouvelle facture pour cette fameuse bocale qui s'est cassé. A mon avis il y a eu des dégâts supplémentaires suite à cette oublie de liquide et vue que le moteur à chauffé le joint de culasse à du prendre un coup de même que le circuit. Toujours oubliger de les appeler c'est pas eux qui vous appel. Il faut comprendre que pas tout le monde à une voiture de secours et que pour payer ces factures il faut travailler et pour travailler faut se déplacer. Je tiendrais cette avis à jour en fonction de ce qui se passe mais je pense avoir besoin de contacter ma protection juridique plur résoudre ce problème et avoir un vraie expertise sur ce véhicule. UN conseil si c'est pour des pneu ou des essuies glaces allez y sinon pour le reste aller chez des vrais garagiste ici c'est des bricolo hors de prix.

Avis mitigé !

Prestations correct tarif impeu chère

Responsable compétent et très aimable

Bonne prestation mais impeu cher

Dommage pour cette fois ci des déboires avec eux heureusement le service client a bien réagi il me verrons pas souvent juste si c vraiment nécessaire

J'en suis ravi ont toujours fais l'entretien de mes voitures

Très professionnel mais faut pas être pressé

j'avais rendez vous aujourd'hui le 10 mai date que l'on m'a proposer sur Internet pour montage de mes pneu après 30 minutes de route arriver au centre il et fermé

Mauvais

Très bien

PERSONNEL SYMPA ET AGREABLE. TARIF MONTAGE BATTERIE (21 €) UN PEU CHER PAR RAPPORT A LA SIMPLICITE DU TRAVAIL ET DU TEMPS PASSE POUR UN SIMPLE CHANGEMENT.

N'Y ALLEZ PAS !!!!: ils se sont trompés d'essuie-glace malgré la carte grise ET mon véhicule sur le parking. Puis quand j'y suis retournée, leur ai demandé de les installer eux-même pour être sûre, ils ont trouvé le moyen de casser mon essuie-glace arrière. Ce dont je me suis aperçue le lendemain en voulant l'utiliser. J'avais déjà testé leur médiocrité en tant que garagiste, mais là je ne me doutais pas que juste des essuie-glace poseraient problème...

Service rapide

Déçu dans le passé, obliger de revenir. un esprit d'équipe pas très sain, j'y suis retourner depuis et j'ai constaté qu'il y avais un nouveau vendeur, il est au top il conseil vraiment bien et n'est pas la pour l'argent des clients

Fermé aujourd’hui samedi 11/11

Attente de 45 minutes pour avoir un devis au lieu de l'avoir préparé avant mon arrivé... Et polissage de feu, fait pour une certaine somme et pour qu'au contrôle technique on me dise qu'il est limite. Terminé d'aller dans ce garage !

Lent et peu aimable, on a toujours l'impression de les déranger, le gérant discute avec des connaissances alors que 10 clients attendent en caisse, par ailleurs ils ne respectent pas leurs engagements.

Nouveau vendeur sa change d avant plus aimable

Incapable de me renseigner

5/5 : Tres bon travail equipe sympathique

Il y a tout ce qu'on attend d'un garage

Bon service et professionnel.

Peu fiable. Leur attitude aujourd'hui leur a fait perdre un client régulier avec deux voitures qui ont toujours été réparés là-bas. Éviter!

C'est vraiment des incompétent mon garage fait que de leur demander pour Mai les productions pour Mai enceinte il trouve maim ps ce quille faus moi je dis c'est des nul je ne ferait plus appelle à eux vraiment des incompétent