Norauto Meximieux Atelier de réparation automobile

Super accueil ,très professionnel et efficace .

Je déconseille fortement d'y aller ! J'ai été pour une vidange et une géométrie. Ils ont pas voulu faire ma vidange car soit disent qu'il y avait une fuite et qu'il y avait plein d'huile partout. Ma voiture ne laisse pas de trace au sol, mes niveaux sont bon, si je perdais trop d'huile mon véhicule m'aurait mis un message d'alerte ! Et Ce n'est pas le cas ! Ils ont même pas chercher à savoir d'ou vient la soit disent fuite !!!! Ils m'ont dit que c'est à moi d'aller nettoyer SOUS mon véhicule !! C'est honteux ! Je ne retournerais jamais là-bas ! De plus ils ont fait le mm coup au client qui était devant moi alors que le monsieur leurs avaient dit qu'il sait qu'il y a une petite fuite mais de faire sa vidange quand mm et ils l'ont pas fait !! Ils sont pas agréable du tout ! Et ne font pas les prestations demander ils ne cassent pas la tête ! À FUIRE !!! Je mets 1 étoile parce que obliger pour publier mais il mérite même pas 1 étoile !!!

Prise en charge très rapide et accueillante, ils travaillent vite et bien. C'est le meilleur centre Norauto des alentours (de mon point de vue biensur)...

J’avais Rdv mardi matin à 11h30 au centre de Meximieux.J’ai eu droit à un excellent accueil, le véhicule a été pris en charge à l’heure prévue. La prestation a été faite en 20 minutes comme prévu.

Très bon rapport qualité prix, personnel agréable et de bons conseils pour l'entretien de mon véhicule. Très content de la prestation. Je recommande !

Fermer le samedi maintenant. Soit j'arrête le travail,mais j'irai sûrement ailleurs.

Le jour même, mon véhicule a été pris en charge, top!

Fuyez ! en 7 ans première panne et première visite dans un garage pour ma Toyota. je vais faire changer mon alternateur chez Norauto , chose faite le mecano sort la voiture de l'atelier elle se met a fumer noir , s'emballe et et la moitié de l'huile s'évapore du carter , a part ça tout va bien pour les mécanos !!! il faut refaire un appoint d'huile me dit on chez Norauto . aujourd'hui un mois après , joint de culasse et le turbo ne marche plus ceci diagnostiqué chez Toyota , je retourne chez Norauto la responsable m'a gentiment envoyé bouler m'invitant a saisir un expert afin d'engager une procédure contre eux ! j'ai perdu ma voiture a cause d'incapables et de mécanos du dimanche ! Fuyez Norauto Meximieux, je vais vous faire une belle pub sur le secteur je suis bien placé pour cela

FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ !!! Bricoleurs du dimanche qui m'ont rayé la carrosserie de ma voiture neuve en changeant ma plaque ! Et le pire ils disent que ce n'est pas eux. Le comble de la mauvaise foi ! Ça part en justice car c'est juste inadmissible, Quand je lis les autres avis, je me dis qu'il est grand temps que quelqu'un leur fasse payer très cher leur mauvaise foi. Comptez sur moi

Bon accueil, personnel compétent. Prise de rdv rapide. Bon rapport qualité prix

Alors bon accueil certe mais c'est tout les personnes à l'atelier travaillant capuche ou casquette à l'envers cigarette à la main ça fait pas pro du tout et le reste ba pas satisfait dommage car bon accueil...

Je recommande ce centre, personnel très sympa et professionnel.

Prise en charge du véhicule rapide.

Bonjour, Travail bien exécuté, devis respecté , livraison du véhicule dans les délais.

Très professionnel, de bon conseil, intervention rapide et travail bien fait. Prix attractifs

Je ne recommande PAS DU TOUT. Un comportement a fuir, autant au téléphone qu’en magasin. Les prix gonflent, ils veulent nous faire payer des choses en plus. Sous certains prétextes que « ceux que vous avez déjà ne fonctionneront pas ». Ils voulaient me facturer 80€ en plus pour du matériel que j’avais déjà. A une autre visite, ils voulaient à tout prix me faire PAYER une roue + la main d’œuvre obligatoire car une femme ne sait pas faire. Mais de plus c’était 2 roues OBLIGATOIRES donc payer 2h de main d’œuvre. Grosse blague. J’ai changer mon pneu et mes roues ailleurs.

Accueil téléphonique déplorable. Évidemment on a une femme au téléphone alors elle ne comprend rien. De la misogynie à plein nez. Veut faire payer un max de main d’œuvre alors qu’il y en a pour 10 mn. Je suis allée voir dans une autre crémerie… plus respectueuse du client (ou devrais-je dire de LA cliente).

Je vais exposer les faits. Véhicule : Nissan Note, contrôle technique le mois auparavant. Travaux demandés, vidange + filtres et distribution tarif annoncé 720€ Facturation initiale 780€: 720€ pour les travaux demandés + changement d'une ampoule H4, réglage des phares, contrôle du sens du vent Le hic, c'est que je n'ai rien demandé et que les phares étaient ok au CT technique du mois dernier... Normal j'ai changé les ampoules y'a deux mois ! Facturation finale 730€... Je suis a la disposition de Norauto si ils veulent en discuter, ils arrivent a m'envoyer des SMS et les Nissan note ne cours pas les rues ! Je ne fais pas de scene à l'atelier, mais chez moi c'est de la vente forcée pour les services initialement facturés et du vol qualifié pour le feux. Mon tort : ne pas avoir demandé de devis papier et avoir fait confiance !

Tres bon acceuil. Magasin propre et bien achalandé. Prix corrects.

On m'a posé des plaquettes en 2019 dont une qui est tombée sur la route. Du coup hyper dangereux. On me les a changées sur le parking de mon lieu de travail mais on m'a jamais remboursé la différence. Depuis mes plaquettes ont toujours grincé. Ils n'ont pas vérifié si ça avait abîmé les disques et ça fait 4 ans que ça couine à chaque fois que je freine. Malgré des appels au début on m'a toujours dit qu'on me rappellerait puis jamais rien.

Prestation et délai impeccable pour changer 4 pneus. Le rdv a été respecté avec du personnel sympathique. Dommage que les informations liés à l'entretien du véhicule soit motivés par des primes aux personnels car ils mettent en garde sur des pièces à changer bientôt (quelques semaines) mais ce n'est pas le cas, les pièces ne pas à changer. Conclusion il ne faut pas pousser à la consommation!=> 5 étoiles sont devenues 2 étoiles :(

J'ai choisi ce centre pour un changement de pneumatiques sur ma voiture. Prise de rendez-vous, accueil et prestation, tout est parfait.

Personnel aimable et disponible Grand choix de produits et bon conseil Parfait

Pris en temps et en heure pour montage 4 pneus hiver Personnes agréables à l'accueuil Prestation bien réalisée Je reviendrai.

Excellente réactivité de toute l’équipe. Je suis venu pour un pneu crevé. Il a été réparé tout de suite. Un grand merci à eux

Une très bonne équipe, sympathique et efficace

Sérieux et professionnels. Accueil parfait. Prestation de qualité.

Très bien, j'ai commandé mes pneus par téléphone, ils m'ont donné rdv pour le montage. Rdv a l'heure, le petit jeune côté magasin est vraiment adorable, le sourire, bien aimable et a l'écoute. Les personnes côté garage sont aussi très bien, bref que du positif !

Très pro et rapide

Bon accueil, service auto rapide (venue pour une révision/vidange). Lors de ma venue pas de caisse les peiements sefaisant tous au niveau de l'accueil atelier. Ce qui rallonge longuement le temps d'attente dommage.

Magasin agréable très bien accueilli équipe sympa. Travail très bien fait et rapide je recommande fortement

Très bonne acceuil et bon travail

Un très bon accueil mais un sérieux manque de produits. Rayons souvent vides ou alors vétustes..et ou stock restreint. Manque de nouveautés à mon goût. Sinon reste un centre Norauto ......

J'ai fait réparer un pneu crevé, rien à dire, impeccable !

Je le conseil

Très bon accueil. Super efficace pour changer mes pneus suite à une crevaison sur la route des vacances.

Une déception, j'emmène ma voiture pour un simple réglage des feux. Résultat= contrôle technique refusé pour devinez quoi? Feux pas réglés du tout...changez de métier, sérieusement.

Très satisfait

Garage sérieux avec des prix compétitifs

Personnel très sérieux et compétent

Des arnaqueurs... J'y suis allez pour un diagnostique de ma voiture gratuit. Au final ils m'ont changé une ampoule qu'ils m'ont facturé 10 euros sans me prevenir et me demander mon consentement. Et quand j'ai récupéré ma voiture elle était sur le parking ouverte. Ce n'est pas pour le prix que je me plaint mais pour la pratique.

J'ai fait changer 4 pneus pour lesquels je pouvais bénéficier d'une remise après saisie sur internet, comme me l'a expliquée la caissière. Saisie impossible à effectuer en raison de l'absence d'un code sur la facture. Après déplacement au centre Norauto de Meximieux, mes interlocuteurs sont incapables de résoudre le problème (c'est tout juste s'ils savaient qu'il y avait une promo). Néanmoins un appel telephonique de leur part auprès de leur assistance m'apprend qu'il est trop tard; que je ne peux plus beneficier de la remise: il fallait s'inscrire au programme fidélité avant.... Procédure très compliquée. On se demande si ce n'est pas fait exprès..... J'ai contacter le service après-vente que j'ai relancé au bout de 15 jours faute de réponse. J'attends toujours un mail de leur part!!!! J'irais voir ailleurs. Je met une seule étoile parce qu'ils ont pris la peine de téléphoner mais ça vaut ZERO.

A fuir ! Venue pour une révision changement filtre... avant d aller faire mon contrôle technique. Ils me rendent la voiture en me disant que ça y est tout est bon. Mais deux jours plus tard au contrôle technique le mécanicien me faire venir durant le contrôle sous la voiture montée sur le pont pour me montrer l état des pneus, ils étaient sur la corde !!!! On voyait la toile sur l intérieur, et pas qu un peu ! Puis j ai vérifié le niveau d huile... niveau plus que bas et complètement noir. J ai fait refaire la vidange et changement filtre ailleurs et on m a confirmé ce que je craignais : le filtre et l huile n avaient pas ete changés !!!! Fuyez ce norauto meximieux qui quand j ai rappelé pour leurs signaler ne se sont meme pas excusés ni eu un geste commercial ! Honteux !!!! Et dangereux !!

Bon travail, réactivité, rapidité, divers contrôles effectués en plus c'est génial. Merci

Sympa pour dépanner

Sens du service et de l accueil :) Je recommande !

FUYEZ LE PLUS VITE POSSIBLE CE CENTRE NORAUTO !!!!!! l’incompétence est là , montage de pneus ÉTÉ,et au final un pneu en très bon état, devenu irrécupérable avec un bout de gomme en moins (photo) question a la direction: que comptez vous faire? réponse : OH c'est pas grave!!! Un manque de professionnalisme évident !!! FUYEZ et en plus aucunes excuses,Minable

Gros problème de vibration suite à une réparation de pneu chez un spécialiste de pneu et Équilibrage de roues à faire Suite à mon passage à norauto j ai été super bien accueillie alors que je n étais pas cliente et surtout la réparation a été faite alors qu ils n avaient pas de place il manquait un centreur de roue qu ils m ont mis je pars super rassurée Merci de votre aide Ça aurait pu être grave

Accueil téléphonique très désagréable voire méprisant qui donne pas envie de mettre un pied dans le magasin.

Ça me rappelle mon petit garagiste de quartier en qui j'avais toute confiance.

Bon accueil, bonnes prestations, rapide pour le RdV et la restitution…

Je ne conseille pas et je n'y retournerai pas j'ai demandé à faire monter mes pneus actuels sur de nouvelle jantes déjà 1h30 pour sa très long et je récupère ma voiture les écrous on été changé sans mon accord et bien sur sans remettre les anti vols et je retrouve un carton vide de d'autre entretien dans mon coffre se n'est pas professionnel du tout

C'était sympa

Bien accueilli. Pour faire une carte grise. Relativement rapide si on a tous les documents. Reçu en 3 jours. Sans rendez-vous, ce qui est un plus si on a des horaires variables.

Toujours très satisfait de Norauto Meximieux. Accueil , ponctualité (prise en compte et rendu véhicule) , qualité des prestations.

Toujours un très bonne accueil. De bon conseil et un excellent service.

Je n'ai pas été dans ce lieu

Personnel aimable

Amené la voiture pour remplacement des bougies,ils ont cassée une bougie dans la culasse et se dédouanent de toute responsabilité ! alors qu'ils ont une obligation de résultat,la réaction du franchisé : vous faites ce que voulez je suis intouchable bravo!!!! dépannage ,location de vèhicule,frais pour enlever la bougie (déculassage) à ma charge ... A fuir absolument...incompétence totale...n'assument pas leur erreur (env 1000 € à ma charge) ,n'ont pas de scrupule à rendre un véhicule hors d'état de marche alors que j'ai amené ce dernier en parfait état de marche !!!!

J'ai trouvé ce que j'étais venue chercher..

Ce n'est pas la première fois que je vais chez NORAUTO à Meximieux. A chaque fois un accueil professionnel, parfaitement à l'heure et travail soigné. Je recommande sans hésitation.

Super équipe, arrangeants et à l'écoute

Pas de souci, à l'heure et rapide.

Dirigeante ainsi que son equipe, tous très professionnels avec des prix très compétitifs. Je recommande.

Rapide, efficace et de bons conseils

Je suis client de norauto depuis de longues années et jamais été déçu de leurs prestations.

Très bon accueil achat d adiblue uniquement Donne envie de revenir

En panne aujourd'hui et nous devions rentrer en Alsace. Nous avons été reçu par une équipe qui a tout fait pour nous aider en appelant, entre autre, les autres garages pour trouver notre référence pneus (en vain). Ils ont été top et nous les remercions chaleureusement !

Service impeccable, j'ai même trouvé un attelage moins cher que sur la toile.

Très bien

Assez déçu, équipe peu aimable, on a toujours l'impression de déranger. Obligé de passer plusieurs fois pour avoir les bons papiers, les bonnes infos, et encore faut réclamer et on comprend bien qu'on embête. J'avais fait monter des pneus, les jantes avaient été abîmées et marquées par la visseuse mais ce n'était pas de leur faute. Leur statut de franchisé les empêche de pouvoir faire certaines opérations client (le service client au téléphone m'a pourtant dit qu'ils pouvaient tout à fait gérer l'administratif mais que les franchisés rechignaient régulièrement à faire certaines opérations). Bref autant aller à Beynost ou à la concurrence sur Meximieux !

Un très grand Bravo à l'équipe Norauto de Meximieux pour le dépannage en urgence d'une 308 break en mai et juillet 2022. Accueil et professionnalisme de toute l'équipe pour réparer rapidement et sûrement. Alors même que les agents de la marque n'ont pu me donner un rdv que 3 semaines après. Je recommande cet établissement chaleureux et compétent. Bel été à eux.

Je vais faire le plus court possible, j'ai déposé le véhicule sans aucun autres problèmes que pour ce que je suis venu au garage, je le récupère avec un problèmes de levier de vitesse. Le mécanicien me dit que c'est pas sa faute. Et il m'ont rendus la voiture dangereuse à conduire car je dois trouvé la 1ère vitesse et la seconde. Je précise que je n'ai pas été appelé pour ce problème et que j'ai découvert le problème moi-même. Équipe non professionnel. Je déconseille fortement ce garage.

Changement de propriétaire travaux en cours réouverture 16/07/2022

Vidange rapide plus révision je suis très satisfait merci

Très bon accueil. Rapidité dans l'exécution.je reviendrai.

On trouve se donc on a besoin, personnelle disponible

Bon accueil

Excellent très bon accueil génial

BRAVO!!! 5 étoiles ⭐️ bien mérité De l’accueil à la réalisation des prestations L’équipe de Norauto Meximieux a su répondre à nos attentes aussi bien sur notre Clio que sur notre RS6. Ils sont de bons conseils et les échanges sont très agréables. Concernant les prix : je n’ai pas trouvé moins cher pour mes pneus de RS6. Nous recommandons vivement. Continuez comme ça.

Un service et des vendeurs à l'écoute du client à des prix intéressants

Très bien

L'équipe est sympa mais qu'est ce qu'il fait froid dans l'espace attente.

Très sérieux et fiable. Et de bon conseil. Je recommande..je maintiens mes 5 étoiles de 2020.

Le personnel est accueillant ; Le retour d'expérience est avisé ; Ce qui permet d'être rassuré ! L'équipe est fiable, allez y les yeux fermés !

Responsable très pro, efficace,aux commandes d'une bonne équipe.je recommande ce Norauto.

Honnête, professionnel, magasin propre et ranger, rapide et toujours aimable, et surtout avec des devis juste qui ne sont pas gonflé !!! A comparer d'autres... Sincèrement toujours satisfait de mes réparations, je recommande ce garage fortement, vous ne serez pas déçu‼️👍🥳😇

Très bon accueil une équipe très compétente et qui ont fait du bon travail Un grand merci

Peu de ruptures sur les pièces et des conseillers / vendeurs excellents avec de très bons conseils.

Trés bon accueil et rapidité de livraison de ma commande

Mention spéciale pour le vendeur qui devant mon desespoir de faire réparer mon pneu a appelé un collegue a lui pour faire réparer ma voiture dans un garage a proximité n ayant pas de disponibilité à norauto. Merci

Un super dépannage sur une vieille A6 ! Peut être trop vieux ! Mais sa a assuré

Peu accueillants, le monsieur de l'atelier n' a pas été très commerçant. Il m'a vendu le mauvais produit (malgré le fait que l'erreur soit de son fait) et a refusé de me le reprendre ou de me le changer et d'utiliser mon bon d'achat pourtant valable. J'ai perdu plusieurs dizaines d'euros. Mieux vaut aller à Beynost!

Personnel sympathique et professionnel.

Rapide , efficace et arrangeant !

Propriétaire et personnel très pro merci à eux

Achat de deux roues équipées de pneus hiver Nous passons au magasin le jeudi pour passer la commande des pneus et des jantes. Prise de rendez-vous pour le montage le lundi suivant. Le lundi, appel pour décaler le rendez-vous. Ils n’ont pas commandé les bonnes jantes. Ils commandent les bonnes jantes et me contactent lorsqu’elles sont arrivées. Le vendredi, SMS pour valider un rendez-vous. J’appelle, car je n’ai pas de rendez-vous. « Non, le SMS c’est juste pour vous avertir que les jantes sont arrivées. Je m’occupe personnellement de monter les pneus et vous appelle pour fixer un rendez-vous » Le jeudi, pas de nouvelles. Je téléphone pour me renseigner. « Il faut que nous passions commande de boulon. Les votre sont incompatibles avec les nouvelles jantes ». Deux semaines de délai pour rien. Les roues hiver, il me les faut avant le printemps ! Vraiment, ils sont complètement incompétents Je déconseille fortement d’aller chez eux ! Dommage que l’on ne puisse mettre 0 étoile !

Très bon accueil ! 😊😊

Services rapides et efficaces équipe très sérieux et sympa ... Pour tout problème de voiture Norauto peut être la solution .. 👍👍👍👍👍

Pour vendre des pneus ils sont bien mais quand vous crevé un pneu plus du tout le même accueil 14 minutes d attente au téléphone pour vous dire d amené le pneu et verront quand ils pourront le réparer peut être aujourd hui ou dans trois jours selon s ils ont le temps Je n y retournerai pas

Excellent service à recommander

Dépannage rapide et accueil super sympa, il ne m'ont rien demandé pour ouvrir ma trappe d'essence bloqué et ceci devient rare de nos jours. Je recommande 👌

Équipe à l'humeur très variable... Le reste suit, le service, le diagnostic, ... J'évite.

Pour faire une carte grise

Magasin corecte employees sympathique

Voyant Défaut systèmes de Freins, mais le freinage encore Ok. Je me présente, inquiet, leur demandant de jeter un oeil car j'ai peur de me crasher, moi & mes enfants. Un mecano accepte et m'explique précisément ce qu'il se passe : Disques sont encore bons. Les plaquettes avant sont KO, cela a fait descendre le niveau de liquide. = = = Je prends rendez vous : disponibilité le jour même 2 heures après ma visite. = = = 70€ plus tard, tout est réglé. = = = J'ai dit que j'avais un doute sur l'injection, le mécano m'a invité a solliciter une entreprise spécialisé, Norauto étant plus généraliste // entretien courant. Honnête, simple, et gentil si on leur parle correctement. Je recommande chaudement. Signé : Mr Chebaiki

Samedi 11/09/21, en amont d'un contrôle technique, nous avons déposé notre véhicule dans ce centre Norauto pour une révision complète équivalant à une révision constructeur à 217€, incluant vidange diesel, filtre à huile, filtre à air, filtre à gasoil, diagnostic électronique + les 52 points de contrôle. Le centre nous a facturé en supplément le filtre à huile à 11,99€ sans que cela ne nous soit mentionné. Déjà à la réception du véhicule, le mécanicien était en train de fumer. Il est monté dans l'habitacle en rejetant la fumée de la cigarette qu'il venait de terminer et sans mettre de protection plastique sur le siège. La prestation nous était annoncée pour deux heures de temps et à peine une heure plus tard le véhicule était prêt. Le rapport de visite ne stipulait aucun problème. Le jeudi matin suivant, nous avons donc passé la voiture au contrôle technique, en pensant que ce ne serait qu'une formalité. Or, à l'issue du dit contrôle, notre véhicule nécessitait une contre visite en raison d'une défaillance majeure (pneumatiques gravement endommagés, entaillés ou montage inadapté) et une défaillance mineure (pneumatiques usure anormale ou présence d'un corps étranger) les défauts mentionnés concernant les pneumatiques étaient bien visibles à l'œil nu pour tout professionnel qui voudrait bien vérifier!!! 😡 Après avoir contacté le centre Norauto pour réclamation, nous avons essuyé une fin de non recevoir. La gestionnaire était particulièrement désagréable, peu aimable et absolument pas dans le dialogue. Pour elle, ses mécaniciens font correctement leur travail et qu'en tant que gestionnaire le groupe Norauto ne peut rien lui faire. Accueil déplorable et travail mal fait... Ça fait plaisir de payer plein tarif !!! Donc si vous comptez bénéficier de la fiabilité et l'expertise du groupe Norauto fuyez ce centre-là. Tout comme si vous pensez pouvoir déposer votre véhicule et le récupérer en parfait état de marche ! Y a un très bon Norauto à Beynost !!!

Très bonne équipes très professionnel

Tres bon accueil, disponibles malgré la frequentation pour donner des conseils et aider dans le choix, petite réparation sans avoir pris de rdv. Le tout avec sourire et gentillesse. Un grand merci 👌

Personnels accueillant à l'écoute et pleins de bon conseils

- Juin 2021 - Mécontente des services de Norauto Meximieux qui m'ont rendu ma voiture réparée certes mais avec un cache clignotant en moins perdu au cours de l'essai de mon véhicule. J'attends toujours son remplacement. Silence radio de leur part

L'accueil, super super🎉🎉🎉 service super🤗 super je RECOMMANDE !!!

c'est juste des gros incapables. Entretient du vehicule le plus basic et il oublie de fermer le capot. celui-ci s'ouvre sur la route et bien sur la réponse de leur par vous avez aucune preuve que ce sois nous les responsable. Donc réparation des dommages ben c'est pour vous merci au revoir. Je vous deconseille vivement de vous rendre dans cette établissement.

Magasin très bien et vendeurs sympathique et serviables.

Honteux. Le cout de la révision est plus cher le moment venu de payer que lors du devis par téléphone. De plus on change des ampoules sans m'appelez alors que j'ai bien souligné de me contacter si il y avait quelque chose. Je cite Si on devait appeler tous ceux pour qui il y avait quelque chose à changer sur leur voiture, on ne s'en sortirait pas Pourquoi ne pas avoir changer mes pneus alors ? Et changer mes essuies glaces ?

Ils n'ont pas voulu nous vendre et posé une batterie

Super équipe. J'y vais régulièrement pour de petits services. L'équipe est toujours à l'écoute et disponible avec de très bon conseils. Le rapport qualité/ prix est très intéressant.

Bon accueil et intervention rapide

Service au top:) professionnels et sympas Spéciale dédicace à la patronne 👌😉

Vraiment très sympa et serviable ! Merci beaucoup !

Vidange faite par « Yann »: -Trop d’huile!!! Merci pour mon turbo d’hdi ! Plus qu’à pomper l’excès d’huile 😡 -tube de conduite d’air non repositionné à l’entrée du filtre à air! 😡 -excès aussi de liquide de refroidissement dans le vase d’expansion (moins grave) -accueil sans sourire et sans amabilité. -présence de coulure aussi sur la peinture du pare-chocs avant. A éviter absolument pour préserver votre véhicule. Nb: je faisais les vidanges moi-même avant donc je m’y connais. Pour les éventuelles remarques de Norauto, je n’ai pas fait facturé à ce nom de profil qui est un sobriquet.

Très très cher! Tarif pour vidange voiture inabordable ! 195€ ! Très mal placé !

Comme a chaque réparation, parfait ! rapide et efficace. Nous sommes en confiance !

Je déconseille, ils m'ont installé des pneus différents et de bien moins bonne qualité qui m'ont été fortement déconseillé que ceux convenu lors de la prise de rdv

Accueil avec le sourire, personnel très sollicité, aimable, de bon conseil, mette les clients l aise, petit attente petit canapé 2 places, avec machine à café et sandwich plus boisson avec un magasin avec tout sorte articles, je recommande.

Si je pouvais leur-10 étoiles je le ferai !! Il m'ont laissé dans la galère avec mon pneu crevé pour motif : tous les mécano sont occupé !! Alors pensez à prévoir votre crevaison et prendre un rdv si vous souhaitez être dépanner !! C'est scandaleux quand même !! Belle mentalité !!

changement pompe essuis glace et des 4 pneus très satisfait de la prestation conforme au devis je vais chez Norauto depuis des années et je n'ai jamais été deçu le personnel est très accueillant ,personnellement je conseil Norauto .

Pas devis avant la Réparation sans l'accord du propriétaire sans s'avoirs le prix cela n'ai pas normal je ne retournerais pas refaire réparer mon véhicule chez eu. il on vraiment de la chance que je porte pas plainte pour escroquerie

Une équipe au top merci pour votre professionnalisme car malgré l'arrivée tardive de mon véhicule sur la dépanneuse vous avez géré la situation grâce à vous je suis bien rentrée chez moi merci beaucoup

personnel bien sympa

Article repéré sur internet disponible en magasin. Bon conseil en magasin.

Garage à éviter. Non respect des mesures sanitaires. Non respect des devis initiaux. Manque de professionnalisme sur la mécanique pure. Aujourd'hui je doute même de la nécessité réel du changement des triangles de ma voiture suite à un problème de parallélisme. Problème de parallélisme toujours présent. Affaire à suivre mais pas dans cette franchise.

Personnel sympa et disponible,tarifs et délais très compétitifs

Très bon accueil, personnel à l'écoute très agréable et compétent

La demande du client n'est pas complètement prise en compte lors de la prise en charge du véhicule, mon antibrouillard avant droit n'est toujours pas réparé après 3 visites ... !!!

Une semaine pour avoir 2 pneus après commande . Trop long comme délai.

Rapide, accueillant, je recommande

Bien accueilli par le vendeur, bien renseigné même si je n'ai pas trouvé ce que je cherchais

Très bonne accueil et monte des pneus en un temps record Merci

Personnels sympathiques, de bons conseils et efficaces

Très bon accueil et super professionnalisme.

Point positif : toujours de la place Points à améliorer : l'accueil en faisant attention au client.

Très bonne accueil mais boutique très petite

Ne cherchent pas à vous arnaquer, bien reçu

Retrait d'une commande internet avec 1 jour de retard dont le magasin n'y est pour rien ! La réception de mon colis a été agréable car le personnel est très sympathique et aimable !!!

Recharge de clim effectuée en juin en me disant que l’étanchéité a été testée avant pour être sûre que la recharge soit utile. Retour de vacances en août, plus de clim. J’appelle Norauto MEXIMIEUX pour demander un test de l’étanchéité et une prise en charge de la recharge. On m’explique que ça a été fait « vite fait », qu’ils n’ont pas les moyens de tester une micro fuite alors que c’est proposé sur le site de Norauto et qu’aucune prise en charge ou avoir ne me sera proposé. Honteux, je n’y remettrai plus les pieds, pas compétent ni professionnel.

Des propos sexistes et déplacés particulièrement envers les femmes

Je fais mes révisions là bas depuis des années...je n'ai pas eu de soucis ...nous sommes avertis par SMS la veille du rdv , on vous prévient quand la voiture est prête... je demande les prix avant la révision..et cela correspond toujours...personnels a l'écoute 🙂

Rapide et compétent. TOP

Service et amabilité au top

Très commerçants

Après prise de rendez-vous pour recharger de clim me disent au bout de 20mn qu ils ne peuvent pas la faire car fuite . Je vais voir un garage pour réparer cette fuite mais oh surprise il y avais aucune fuite juste à remplir la clim. Norauto arnaque .

FORFAIT SÉCURITÉ SANITAIRE payé au prix de 2,90 mais meme pas effectuer mais bien facturé une honte

Sous prétexte du covid , on a pas le droit de rentrer dans le magasin, par contre ils ont le droit de toucher ce qu'ils vous vendent sans gant,bon à rien ...

Je suis allez faire une vidange vendredi 23 mai en repartant 500 m plus loin jai eu une perte de puissance la pédales d'accélérateur et devenu très durs et le voyant moteur c'est allumer et je l'ai ramener 3 fois on ma dit que c'était le filtre a gasoil et 3 fois il on mis la valise et on supprimer le défaut mais pas la panne jusqu'au moment ou ils ont réaliser que ça venais en faite de la durite de dépression que l'un de leur mécanicien a casser et qui na rien dit en pensant que ça passerai.ensuite il mon proposer de bidouiller la pièce au lieu de la changer chose que jai refuser sachant que la voiture avait 79000km et que je leur est amener en parfaite état de marche et finalement il se sont décider a changer la pièce parce que jai refuser leur bidouillage et réparation de fortune,ce qui n'empêche que mon père a du m'emmener à mon lieu travail et a payer l'autoroute 8 fois pendant 2 jour parce que leur voiture de prêt et selon eux plier par un autre client ce qui 'est vraiement pas professionnel et sérieux du tout on conclusion je pense que je retournerai plus et je ne recommanderai point ce garagiste

Personnel sympa et compétent.

Personnel très accueillant et performant, je n'ai jamais eu de soucis depuis que j'achète mes pièces la bas !!

Très pro . Bon accueil. Bon travail.

Une équipe très professionnelle, des conseils avisés (Distribution, pneus neige, révision...).

Un accueil très agréable et un diagnostic exceptionnel.

J'ai acheté le produit Bâche magnétique anti-givre pour pare-brise NORAUTO mais, en ôtant cette bâche, les aimants ont rayés le capot de ma voiture! Et ceci à plusieurs reprises avant que je m'en rende compte (nuit et givre) Comment est-ce possible? Comment je fais maintenant?

Tres bonne accueil

Efficacité et des prix intéressants pas de soucis

Tout s'est effectué sur le site, du choix à la prise de RDV. Tout s'est très bien passé

Pas complètement satisfait : le travaille sur freins et pneus a été bien conduit et rapidement mais, bémol, ils ont mal installé l’enjoliveur de ma furgonette que inévitablement j’ai perdu sur la route, en rentrent chez moi. Naturellement je les ai appelé toute suite mais ils m’ont dit que c'était de ma faute car eux, ils l’avaient bien installé...Mais...ce enjoliveur, quand s’était moi à le remettre, et correctement, il a toujours tenu sa place pendant 4 ans sur toutes routes...alors là....qui se détache pour une bosse en 8 km sur national, ils doivent me l’expliquer, sans qu’il y ait une erreur de montage de leur parte...et bonjour les 50€ à payer pour un nouveau jeu d’enjoliveurs.

Accueil sympa et de bons conseils... Les prix restent corrects...

Très rapide et très à l'écoute.

Compétence et accueil sympathique

Bon service, prix corrects

Bon sens relationel et n'hesite pas à vous depanner même si leur planing est plein

De très bon conseils équipes souriante et accueillante prix tres modeste magasin propre article divers et variés rien à dire bravo

Accueil sympathique , attente raisonnable .

Control Revision a moitié fait, pas de remplissage du lave glace, des vérifications faites sur papier donc facturé et réellement non faites. Des prises de rendez vous fantômatique ou vous justifié que le rendez vous a été pris avec eux preuve à l'appuie et on vous dit que s'était plus tard. Aucunes courtoisies commercial ou excuses. 3 erreurs en 1 mois cela n'est pas serieux de la part de cette enseigne. Passer votre chemin je suis sur que des concurrents seront plus serieux.

Super bien magnifique merveilleux

Bon prix

Accueil aimable, ponctualité, prix compétitifs, mécaniciens très serviables, très bons conseils, quitte à prendre le temps de nous montrer des vidéos afin de pouvoir choisir du matériel. Plusieurs expériences : pneus, porte-vélos, barres de toit, vidange. Ce centre Norauto m'a fait changer d'avis sur les centres autos ! Merci à toute l'équipe.

N'assume pas ses responsabilités. Après changement de pneu ,rayures sur jante alu en bon état et propre avant montage du pneu neuf . Le responsable du garage à reconnu un incident et s'est engagé à faire repeindre la jante chez son carrossier en me communicant un rendez-vous par téléphone. Malgré de multiples relances , j'attend toujours . Également problème équilibrage suite sa machine en panne GARAGE À DÉCONSEILLER POUR LES JANTES ALUS

Très bon accueil. Prestation bien faite et rapide.

désagréable,refuse de dépanner une voiture à 20 mètres du garage! a fuir

Une catastrophe ! Il ne faut pas se prendre pour des mécaniciens ! Restez a vos places pour faire des vidanges et encore .... Je laisse mon véhicule pour le remplacement de plaquettes de frein avant. Ils ont voulu devisser l'ecrou anti vol au pneumatique ...... Je devais récupérer ma voiture a 10h30, coup de fil a 11h10 ..... heureusement que je n'y suis pas allé avant. On me dit qu'il y a un problème avec mon écrou antivol et qu'ils vont rectifier le tir pendant midi et que je pourrais récupérer la voiture en début d'après-midi. Aucune autre nouvelle à 15h30 donc je me fais transporter chez Norauto pour récupérer ma voiture et là j'explique à la patronne que je venais récupérer mon véhicule après 5 minutes de recherche elle me tend les clés sans rien me dire et là je lui dis tout s'est bien passé mais elle me répond ben non on n'a rien pu faire...... je lui demande pourquoi elle me dit on n'a pas pu démonter votre roue .... effectivement je récupère mon véhicule rien n'a été fait sans aucune explication je retourne voir la patronne pour lui demander mon écrou antivol et là surprise ils ont complètement détruit l'écrou et me laisse partir sans aucune autre précision..... je lui demande ce qu'on fait elle me dit je ne sais pas il faut contacter le service client Norauto alors que j'avais déjà réglé sur Internet. Je m'arrange moi-même pour démonter cet écrou mais le souci c'est que j'ai encore trois roue à démonter et qu'il s'en foutent complètement....

Magasin refait à neuf , bien achalandé !! personnel très professionnel .

Très bon conseil réparé une panne en 2 minutes et pratique des prix très honnête

Je ne sais même pas par où commencer... Ce ne serait que de moi aucune étoile pour noter ce garage. Personnel extrêmement desagreable, oublie de mon rendez vous : un peu plus et je ne pouvais pas rentrer chez moi parce qu’on avait pas remonter mes pneus! En parlant de pneus! Aucun professionnalisme : pneus mal montés, donc aujourd’hui rendez vous dans un autre garage et devinez ma surprises quand on me dit que mes pneus sont complètements morts parce que mal montés precedement! Je ne retournerai jamais dans ce garage médiocre et je déconseille fortement!!!! NUL !

Il est fort regrettable de tourner les gens en dérision lorsque l'on est ds le commerce....Visiblement, la satisfaction client n est pas la priorité de cet établissement. Dommage car un client satisfait est un client fidèle. De plus, fourbe et malhonnête. À fuir!

j ai commandé un bidon d' huile sur le site norauto.je l'ai récupéré dans les temps .ainsi que mes deux chandelles. parfait.

Uniquement pour les pneus ... et encore j'ai un doute. Mauvais Diag, pas vu un soufflet déchiré ... M'annonce un cardan mort, alors que pas du tout, ils m'ont foiré un parallélisme, et pour couronner le tout ils me rendent ma carte grise (neuve) pleine de camboui et de flotte, donc on dit merci norauto et on y retourne SURTOUT PAS !!

Prix en magasin correctes et services également.

Très bonne réactivité du personnel. Professionnel mais pas très commerçants, un peu rustre.

Respect de l'heure de rendez-vous, prestation de qualité, très bon accueil. Je recommande Norauto Meximieux.

Très bien reçu à l'accueil on s'occupe bien de vous que ce soit le gérant à la caisse ou le personnel en attelier il y a pas de problème

Pas accueillant du tout

M ont pris en urgence malgré le manque de personnel et ont réparer mon pneu en 5 min

Accueil sympa mais très cher

Sérieux par rapport au concurrent de la même zone commerciale

Accueil désagréable Pose d'un attelage et du faisceau électrique + achat d'un porte vélo : prises électriques non compatibles --> débrouillez-vous et achetez ce qu'il manque!

Personnel accueillant et professionnel

Vendeurs disponibles mais en faible effectif.

Arnaque !! J'ai amène un pneu avec une visse dedans il me le rend avec un coup de cutter. Merci

Accueille méchant. Vendeur ce moque du clients.desagreable à souhait.

Personnel a l'ecoute du client. Et disponible.