Norauto Mimizan Atelier de réparation automobile

Venu pour un para et le changement de mes deux pneu avant , le vendeur m’explique que impossible de faire le para car mon volant n’étais pas centré à quoi sert un garage si il ne fait pas sont boulot ?? Pareille pour les pneumatiques ils sont même pas pris la pêne de regonfler les nouveaux pneu vraiment le professionnalisme n’est clairement pas au rendez-vous chez Norauto Mimizan ! A éviter impérativement 🤛

Professionnels, rapides et efficaces, merci!

Accueil parfait , pièces commandées (pneus , frein , attelage) et livrées rapidement ,prestation faite dans les temps avec un prix tres compétitif, je recommande

Norauto mimizan à fuir Devis distribution fiat ducato sur internet 589€95 Pour le vendez vous il faut ce déplacer pour régler un acompte et le devis devient 1150€69 pour le même véhicule la raison c'est un camping-car Garage à fuir

Personnel toujours disponible a faire au plus vite équipe très professionnel

Bonne prestation super équipe rien à dire je recommande

Changement roulement arrière et kit frein arrière clio 2. Nickel bon boulot.

Très bon service, rien à dire. Ils mon changé les pneus, tesla model 3. Au top. Merci

Très bonne qualité prix de la prestation, à l'écoute 👍

En date du 18 mars, rendez-vous pris sur le site à 14h pour une recharge de clim, l’accueil était pas du tout agréable, se sentir très mal à l’aise par le responsable et son équipe… On me signale que la recharge de clim ne serait pas possible qu’il faut immédiatement faire un devis pour voir d’où vient le problème!!! On ne m’annonce aucun tarif sur les devis, et on me dit que la fourchette des travaux pourrait varier de 400 € à 1500 € Scandaleux, je refuse d’établir un devis dans ce centre. Auto. 14h30 le véhicule est emporté dans les locaux. Retour 14h35 … après plus d’une heure 45 d’attente, je m’oriente de nouveau vers l’accueil pour savoir où en était mon véhicule ? Réponse apportée. La réparation n’est pas possible. Comme on vous l’avait indiqué. J’ai trouvé ça regrettable. Je ne recommande en aucun cas ce centre. Bonjour, je me permets de répondre à votre commentaire suite à mon post sur votre centre Auto, Trouvez-vous normal de ne pas me mettre de budget sur un devis lorsque j’ai contacté le service clientèle la personne m’a précisé que le devis pour trouver la panne était de 29,90 euros, Vous m’avez juste signalé que la Si il y avait fuite, le montant des réparations pourrait être évalué entre 400 et 1500 € Regrettable De la part d’un responsable de centre. Ce qui me révolte le plus, c’est que je suis resté en face de vous pendant 1h45 à attendre le retour de votre part Vous auriez pu avoir la délicatesse de me signaler que le véhicule m’attendait à l’extérieur Je réitère mon avis, en disant que vous n’êtes pas Un centre Auto recommandable Cela est regrettable, mais je ne vous ferai aucune Publicité

Lors de la visite des 150 000 km de mon véhicule, sur conseil de cet Ets je mis rends pour changer les 2 bougies de préchauffage de mon kangoo. A réception de la facture (127,82 € ) je constate que sur cette dernière établie par le gérant il y figure 1 nettoyant freins facturé 9,€99 ( j'ajoute que le moteur était propre). Lorsque je demande des explications à ce Mr il me dit que c'est nécessaire pour effectuer l'opération. Le fait de me facturer 1 bombe complète de 600ml avec une telle désinvolture me laisse pantois et sans aucun doute jette le discrédit sur cet Ets.

bon accueil, bonne équipe

Attention voleurs sans scrupules. Venu pour un diagnostic a cause de tremblements a 130km/h, on me diagnostique des pneus avant deformés. Je prefere commencer par un equilibrage pour etre sur, on me signale d'une facon trés desagreable qu'il est hors de question d'equilibrer des pneus diagnostiqués deformés, que ce n'est pas logique. Je vais donc faire mon equilibrage dans un autre garage pour 20e (ADexperts) Resultat: ma voiture ne tremble plus. Je vous laisse faire vos deductions. Derniere fois chez norauto, la franchise peut remercier ce genre d'energumenes pour sa reputation. Mise a jour: La seule chose vraie dans votre reponse est que le diagnotic a été payé pr le SAV de autohero qui m'a vendu la voiture, et que vous m'avez remis une vis de fixation de serrure durant le diagnostic sans compter l'operation de 5minutes sur la facture, grand prince. Tout ce que j'ai dis est vrai, vous avez diagnostiqué mes pneus deformés alors qu'ils ne l'etaient pas, puisqu'un simple equilibrage a resolu mon probleme. Equilibrage dont vous m'avez notifier votre refus de le faire d'une maniere desagrable qui etait tout sauf professionnelle, comme vos stratagemes pour vendre des produits dont on a pas besoin comme une paire de pneus. Votre facon d'essayer vainement de faire passer systematiquement les justes mecontentements de vos clients pour des afabulations, des mensonges, ou une simple mauvaise perception de vous, sous entendu, c'est nous les cons, est a vomir. La verité est que vous etes desagreable et malpoli, que vous avez essayer de me faire remplacer mes pneus qui sont en bon état, et que vous auriez du faire l'equilibrage qu'on vous a demandé de faire sans broncher car c'est votre job est que c'est le client qui decide. Mais nous savons tous les deux que vous avez refusé pour tenter une vente forcée de 2 pneus, et que ce soit moi ou mon SAV qui paie ne change rien a l'histoire. C'est moi qui m'abstiendrai de vous faire confiance une prochaine fois. Bien cordialement, Signé un client que vous avez envoyer droit dans les bras d'ADexperts, qui eux sont professionnels et agreables.

Norauto, ce sont des spécialistes, des passionnés, des artistes du son, et pas seulement du rock! Ils aiment tout, le jazz, la fusion, le tango, le reggae, la bourré, j'ai passé une soirée fantastique.

Un bon accueil et beaucoup de professionnalisme. Je remercie Norauto Mimizan pour leur sérieux, leurs compétences et l'entretien régulier de mes véhicules.

Très satisfait depuis des années à norauto MIMIZAN ,toujours très attentifs au client et de bons conseils ,merci beaucoup et à très bientôt.

Très bon accueil

Très bon accueil, rapide et sérieux.

Les mecs mon monté les coupelles amortisseur à l’envers sur un c3… Et mal mis les plaques sur un Aircross. Franchement à éviter

Accueil et personnel sympathiques, bons conseils prodigués lors de mon achat.

très bon accueil

En mai 2023, changement des plaquettes de frein et disques avant....ils ne sont pas aperçu que derrière il fallait faire la même chose....j'ai donc roulé pendant 15jours environ sur la feraimme....Sortie du garage, sifflement avant gauche....je pensais que c'était normal (le temps que les plaquettes se fassent et on s'habitue au bruit). j'ai vais voir un un autre.garage car plus confiance en norauto, il m'annonce que les plaquettes ont été montées à l'envers....Je n'irai plus chez eux ! Du coup, double frais et danger pour ma vie ...

👌 nickel, comme d’habitude!

Personnel sympathique, petites réparations rapides le jour même.

Trés bon acceuil et conseils trés apprécié !!! Rapidité d'intervention !! Je reccommande votre enseigne autour de moi M J B

Des bras cassés ! A fuire !! Mon véhicule repart avec plus de problème qu'au début.....

Toujours aussi pro

Personnel accueillant, souriant et professionnel. Il a été réactif, et a répondu à ma requête.

Très efficace, professionnel et accueillant

Très bon accueil et bons conseils 👍

Un employé sans aucune empathie m a carrément envoyé balader pour ne pas chercher une jante sur catalogue. Pour un ecrou de roue que j'ai trouvée sur le site Norauto d ailleurs aucune recherche de sa part !!! Heureusement que mon Norauto de St Jory est diamétralement opposé à celui de Mimizan.

Bonjour ils faut vraiment le fuire se norauto 2 déplacements pour faire une géométrie 1er fois ok je comprend pourquoi il a pas pu le faire mais la 2eme fois ouvrier avais pas envie de le faire au total 100km pour rien

Très mauvais vendeur mal accueilli pas du tout content désolé et c'est pas la première fois merci

Étonnée de voir certains avis ! J ai ressenti au contraire un magasin où la satisfaction de leurs clients est la priorité! Personnel très souriant et qu’est ce que ca fait plaisir! Ils sont disponibles, gentils et compétents. Suite à un problème de pneus ils ont tout fait pour me trouver une place très rapidement. Merci de votre sérieux

J y ai changer mes pneus me suis presenter sans rdv et il m on passer entre 2 clients hyper sympas bon accueil

parfait de l'accueil a la caisse , prix bien en dessous des concurrents locaux

Personnel peu agréable, renseignements difficile à obtenir. Donne pas envie d y retourner. 😡

Bonjour arrive en vacance a Biscarrosse problème avec plaquette de frein plus disques. Appeler lundi 21 e problème résolu le 22 août en 1h . Merci a l équipe Sinon j'aurais pas profité de me vacance sans voiture. Donc je conseille vivement Norauto Mimizan. Mr Alfa mito

Rdv pris à 10h pour un équilibrage qui devait durer 1/4h (enfin c'est ce qu'on m'avait annoncé le jour de la prise de rdv car le jour où je la dépose, c'était devenu 3/4h 🤔). On m'appelle à 10h37 pour que je vienne démarrer mon véhicule car eux n'y arrivent pas. Je me déplace donc pour démarrer ma voiture (qui démarre du 1er coup, sans aucune difficulté). Je reviens à 11h et je vois ma voiture sur le parking, fenêtres ouvertes, clé sur le contact, musique allumée donc prête à être embarquée par le 1er venu ! Je demande si elle est prête. Réponse : non !!! Et là, j'ai le droit à tout un tas de mensonges et de mauvaise foi flagrante dont je vous passe les détails. Au final, j'ai perdu mon temps, mon argent (j'avais fait 1h15 de route pour honorer mon rdv) et j'ai dû aller prendre rdv ailleurs !!! Bref, vous comprendrez que j'ai mis 1 étoile car -10 n'existe pas ! [Je ne modifie mon avis que pour répondre au gérant et le remercier pour sa réponse à la hauteur du service de son enseigne : pleine de mauvaise foi et sans regret aucun pour son traitement. Qu'il s'agisse d'un équilibrage ou d'un parallélisme (pardon de ne pas avoir utilisé le bon mot de vocabulaire !), force a été de constater qu'au bout d'une heure mon véhicule était encore en attente devant les ateliers (moteur éteint et heureusement encore compte-tenu du prix actuel du carburant !) Bref, qui crie encore (cf texte en majuscules) sur les gens par message internet interposé si ce n'est des personnes prises en faute qui n'ont aucun argument valable à offrir pour justifier leur incompétence ?]

Laissez tomber cette enseigne pas meilleure ici qu’ailleurs. Des anciens marchands de chaussures reconvertis en bricoleurs de voiture. Ne connaissent rien à la mécanique et ne connaissent même pas leur magasin. On demande un renseignement et j’ai l’impression de parler une langue différente. Aucune aide de leur part. Quelle pitié en repartant

Personnel compétent et très agréable. Bonne démonstration du porte vélo MOTTEZ Zeus-V2 A028P2 pour 2 vélos électriques

Très mauvaise expérience. Prise de rdv au début de mes vacances pour changer des pneus. Le jour même du rdv (à la fin des vacances) ils appellent pour annuler le rdv. La raison ? Ils n'ont pas les pneus correspondant à mon véhicule. C'est bien de s'en rendre compte maintenant. Je me retrouve bloquée ici sans solution.

En vacances avec mon fils de 6 ans, j’ai crevé 2 pneus un samedi soir. Très bon accueil, pneus commandés et monté très rapidement. Immobilisation réduite

Service client au top! On nous a trouvé rapidement des pneus pour nous permettre de rentrer de vacances. C’était inespéré car tous les garages alentours affichaient plusieurs jours de délai. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !

Super accueil et excellents conseils

En vacances à Mimizan, je souhaite acheter de l'adblue et sollicite le prêt d'un outil (pince ou clé de 17) pour desserrer le bouchon et remplir immédiatement le réservoir d'additif : le vendeur m'indique qu'aucun outil n'est prêté. Quand je propose de me garer à la porte de l'atelier (pour le rassurer que je ne vais pas disparaître avec l'outil) : il me répète que ce n'est pas la politique de Norauto... Tout en sachant que sans outil de déblocage je ne peux pas utiliser l'adblue, il reste sur sa position... Je quitte donc sans l'additif... Expérience client chez Norauto Mimizan très décevante !!!

Très bon service et acceuil.

Horaires respectés. Bien expliqué. Espace pour se garer. Bon service rapide.

Parfait 👌 rdv en ligne et sur le lieu de vacances !

Super bien et rapide

Employer très peu agréables écoute rien de se qui est dis et envoie balader les clients l'amabilité n'est pas se qui les etouffe à fuir.

Suite a un choc de bordure côté passager, il m’a fallut trouver une enseigne pouvant changer les pneus sur mon scenic 3. Suite à mes recherches, le soir de mon arrivée sur mon lieu de vacances, ce norauto etait non seulement le moins cher sur la gamme de pneus Michelin dont j’avais besoin mais avait en plus de la dispo atelier dès le lendemain matin 10, en plus un samedi. Une fois sur place le lendemain matin, ils avaient déjà mis de côté ma commande de pneus en ligne sur leur site web, et ont commencé immédiatement les travaux qui selon le site avaient été estimés a 2h, puis a peine 1h plus tard, j’avais deja le SMS de confirmation de fin des travaux et de mise à disposition de ma voiture. Je les ai félicité pour la rapidité de la prestation et ils m’ont indiqué qu’ils ont renforcé leur equipe suite a l’habitude d’une forte demande de prestation sur la periode de juillet/aout tous les ans. Encore bravo a toute l’équipe, je les recommandes.

Bonjour à tous. Si vous devez faire changer des pneus chez eux avec des roues qui ont des écrous antivols, surtout pensez à vous assurer que la douille de démontage vous a bien été remise dans votre voiture. La mienne a été égarée par l'atelier, impossible selon le gérant, c'est moi le fautif, mais 120 euros pour en commander une autre pour ma Peugeot 3008. Mais eux ne font jamais d'erreur. La vraie solution est de graver votre numéro de téléphone sur cette douille et PENSEZ A VERIFIER, C'EST LA LOI ME DIT LE GERANT. Bonne journée à vous! La personne qui avait rendez-vous le 28/06/2023 à 14h00

Très sérieux et professionnel

Au top! J'y suis allée pour un diagnostic et une recherche de panne. Le monsieur de l'accueil très professionnel, et le mécano au top, il a pris le temps de m'expliquer d'où venait le problème que je rencontrais et a fait le nécessaire pour que je puisse repartir en sécurité et sereine. Je les en remercie ! J'y retournerais sans hésitation.

Magasin agréable et bien achalandé, rayons propres. Personnel très sympathique et professionnel. Tjrs le sourire. Prise de rdv impeccable. Temps d'immobilisation du véhicule trop long en dehors des standards, hormis cela excellents magasin . Tarifs compétitifs. Je recommande sa s hésitation. Merci à la direction et aux employés pour l'attention vis à vis de la clentele

Je n'ai pas eu de visite à norauto

Je suis aller a Norauto pour faire changer mes pneus, ils m'ont cassé un goujon dans le moyeu et mon dis que c'était de ma faute car quand j'ai fais un changement de roue moi-même et que j'avais remis le goujon de travers, et qu'il n'était pas responsable alors que la dernière fois que les roues on était sortie pour changer les pneus a était fais par un mecano a labouheyre, et mon demandé de payer pour changer le moyeu, il n'ont rien voulu savoir et mon fais repartir sur trois goujon. Je ne recommande pas du tout d'y aller, j'y suis aller qu'une fois mais je n'y retournerai pas Je répond à votre note Facturé au nom de Daragon et il y a 2 ans j'avais pas réussi à vous mettre un avis donc je le mets aujourd'hui. Le garage que j'allais voir a labouheyre j'en suis ravie mais cette fois la n'avez pas ma dimension de pneu donc je suis venu vers vous en j'en suis très dessus.

Très bon accueil dans ce magasin, je le recommande.

Accueil et gentillesse du personnel, la rapidité et le prix, toutes mes voitures ont été entretenue ici depuis 2017, et jamais eu de soucis.

Mauvais mauvais pas du tout arrangeant. Noyade dans 1 verre d'eau et quand ça les fait ch...on dit au petit jeune qui essaye de se dépatouiller, laisse tomber. Irrespectueux envers le client. Fuir fuir chez le concurrent qui est parfait.

Super bien

Prestation excellente ! travail excellent ! suivi SMS excellent temps d'attente top ! pour moi ces 5 étoiles sont justifiées et amplement méritées ! ENCORE MERCI !

Pas de souci. Professionnalisme rapidité et tarifs

Visite des 2 ans d'un camping car, révision complète constructeur effectuée. Très professionnels et très aimables

très déçu de leur prestation franchement a fuir, changement de pneu au bout de 3 mois usure anormal extérieur très importante et on me dit c'est les ronds point !!! faut le prendre moins vite bon ma femme et Schumacher!! dernière fois que je vais chez eu franchement je leur et donner 3 fois des véhicules et 1 seul fois satisfait, a fuir!! allez au petit garage vos mieux

Très mauvais accueil . Je me suis présenté pour deux pneus sur mon véhicule. Mon véhicule est équipé de capteurs TPMS qui surveillent le pression des pneus . J'ai demandé si le joint des capteurs est remplacé lors du changement des pneus , on m'a répondu : NON on n'y touche pas ,j'ai fait remarqué que ce joint doit être changé pour des raisons de sécurité. J'ai fait remarqué que ne pas changer ce joint c'est jouer avec la sécurité, on m'a répondu,je cite : vous avez raison !!! Attitude non professionelle et impolie. Je déconseille fortement ce centre NORAUTO .

Fluide, sympathique et reactif

Très bien efficace

Parfait rien n'a redire, bon accueil, souriant 😃, toujours disponible pour vous renseigner. Rdv garage assez rapide.

Mon poste de radio satisfait

Très bon service, changement de 4 pneus runflat 18 pouces sur une bmw série 1 Xdrive. Jantes nettoyées après montage, centre à recommander.

Personnel sympathique et de bon conseil.

Norauto magasin très bien situé dans une zone commerciale à la sortie de la commune de Mimizan. Un magasin agréable, bien agencé et achalandé. Une équipe jeune, professionnelle ! J'entretiens mes véhicules dans cet établissement rien à dire tout est parfait ! Je recommande vivement Norauto à Mimizan.

Prix Michelin plus bas que chez sa concurrence.

Nous sommes très bien accueillis les mécaniciens sont très aimables et ils font tout pour nous dépanner. J ai été très satisfait

Service impeccable bon accueil très professionnel

Bonne relation client et bon diagnostic sur réparation à venir

Je suis venue pour des amortisseurs et je suis repartie avec un devis à plus de 1200 euros avec tout l avant de ma voiture à changer sous réserve de mauvaise surprise au niveau des frein et la on montait à plus de 1500 euros. On a même hesite à passer le contrôle technique. Et oh surprise le contrôle technique 3 jours plus tard n'a absolument rien trouvé . J'ai juste fait le parrallelisme 48 euros et c'est tout. J'étais le pigeon ideal une femme qui doit passer sa voiture au vontrlle technique. Ils ne me verront plus.

super equipe tres pros ils m'on depaner pendant mes vacances

après conseil du vendeur j ai fait changer 2 pneus avant et le balai d essuie glace cela a été fait rapidement au prix annoncé lors de mon précédent passage accueil sympatique pas de surencheres on n a pas l impression d être un mouton qu il faut tondre merci

Rapide et efficace. Parfait !!!!

Très bien....

Accueil parfait , prix tres correct et qualité de la prestation au top .merci

Un franchisé qui se fiche des soucis que l'on peut avoir suite à un achat fait dans un autre magasin de l'enseigne. Aucune aide......

A évité autant que possible

Client depuis plusieurs années, j'appelle le magasin pour une urgence : crevaison lente sur un pneu. A la prise de rdv, je leur précise que j'ai 2 pneus dans le coffre au cas où et que j'ai un rdv professionnel important le lendemain. Il me demande de venir rapidement car ils ont une dispo. Je leur dépose le véhicule et ils me rappellent 10 minutes après pour me dire que le pneu n'est pas réparable et que je peux revenir chercher mon véhicule. Je leur reprécise que j'ai 2 pneus dans le coffre (certainement un oubli de leur part) et ils me disent qu'ils n'ont pas le temps de changer les 2 pneus. Je m'agace légèrement sans être impoli! Démonter un pneu pour le réparer puis le remonter c'est vrai que c'est beaucoup plus long que de démonter un pneu usagé et le remplacer par un autre dispo dans le coffre! (au moins cela pour dépanner)... La réponse a été en gros: on est full, aller voir un autre garage, whaou!! La satisfaction client n'est à priori par la priorité de ce garage. J'ai perdu 45 minutes dans l'histoire sur mon temps de travail et je vais devoir reprendre ce même temps dans l'après-midi. Vous avez perdu un client. Peut être que vous n'en serez même pas affecté. C'est la 2ème fois que je mets un avis négatif sur Google mais je pense qu'il est bien mérité.

Excellent atelier personnel très professionnel et prix des réparations moins cher qu’ailleurs travail sérieux et rapide accueil impeccable

Voiture réparé très rapidement. Prise en charge aussitôt pour une panne la veille au soir.

Personnel hautain et pas commercial

Très mauvaise expérience dans ce centre. Pièces sur-facturées (entre 50% et 100% de plus que les prix pratiqués), erreur de commande qui bloque la voiture sur le pont et d'autres déconvenues mais le pire aura été l'oubli de serrage sur une pièce de liaison roue/direction (ce n'était pas la pièce changée mais un élément à retirer le temps de l'intervention) qui a occasionné une détérioration rapide de la rotule/biellette de direction (cela aurait pu finir par être dangereux si je n'avais pas détecté une anomalie à temps) et qui a nécessité une nouvelle intervention (dans un vrai garage cette fois) et donc de nouveaux frais. Pour de petites interventions, ça ira surement mais pour le reste, je vous conseille de passer par un garage traditionnel qui ne fonctionne pas comme un simple magasin. Réponse au gérant: je peux apporter toutes les preuves des interventions pratiquées (factures avec preuves de surfacturations, photo de la détérioration,...). Je n'ai pas contacté le centre car je ne souhaite pas entendre de justification simpliste qui au mieux me feront perdre mon temps et au pire de l'argent. De toute façon, c'est un garage (qui a découvert l'oubli de serrage) qui s'occupe de résoudre la conséquence de cette erreur. Mon avis est ici un témoignage et un avertissement pour les autres utilisateurs. Mon but n'est pas de dénigrer gratuitement ou d'inventer des faits mais juste de partager mon expérience, ce qui est l'un des buts de cette application. Si celle ci avait été positive, je l'aurais partagée dans ce sens.

Changer ampoule code sur citroen Picasso. Amabilité du personnel et rapidité. Je recommande

Très bon accueil, personnel sérieux et souriant. Tarif dans la norme.

Merci beaucoup pour votre aide et votre conseil, pneu abîmé sur un parking pendant nos vacances et vous l'avez recollé au lieu de nous refourguer un pneu neuf. Très bel esprit 👍

Très bon accueil et efficacité !

Voilà, Un changement de batterie simple sur une voiture sans défaut à l'arrivée à l'atelier, et sur le parking de Norauto défaut électrique ! On repart avec une alarme persistante et un diagnostic erroné : changez la platine (chez Citroën). Après réparation citroen (un boîtier débranché) la conclusion de Norauto reste la même..on peut tomber malade à tout moment, même sur le parking de norauto! Mauvaise foi au rendez-vous...franchise à fuir !

Une très bonne équipe. Un accueil téléphonique parfait, à l'égal de celui en magasin. Une pose de barres de toit en temps record. Franchement je conseille vivement.

Prise de rdv le samedi pour le lundi soir Quand j'arrive au rdv on me dit sans même regarder à la voiture que je dois aller chez mon concessionnaire ??? Juste bon à changer des pneus ou vendre des vélos Pour vous répondre : Dans ce cas il aurait été préférable de me le signaler lors de la prise du rdv et pas en me ramenant les clefs en courant dans la rue !! De plus après une recharge de la clim depuis quasiment 1 an maintenant Tout fonctionne correctement 😁

Personnel qui sait recommander en fonction des besoins

Garage à éviter en cas d'urgence responsable du garage pas humain et à la limiter de nous envoyer aller voir ailleurs sans nous laisser finir d'expliquer le problème avec notre voiture alor quand avait encore 800kms à faire😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Bonne accueil sérieux rapidité

Bonne enseigne

Efficacité ponctualité prix annoncé tenu.

Bonne organisation, bel accueil,bon conseil...merci

Lent, très lent, limite apathique

Très bien rien à dire équipe super sympa travail bien fait je reviendrais aucun problème merci a vous tous continuez comme vous êtes ....merci beaucoup

Attrape touriste et peu compétant

Personnel compétent très agréable, magasin très bien tenu je recommande beaucoup.

Bons renseignements accueil sympathique pièces disponibles

Accueil et service irréprochable.

Magasin très bien rangé et propre! Très bonne sélection de produits et notamment une bonne sélection de vélos électriques (but de ma visite). Après de bons conseils je suis maintenant équipé pour les beaux jours. Personnel très agréable et accueillant. J’y retournerai pour l’entretien de la voiture.

Pour la partie magasin assez petite on trouve de bons produit à petits prix mais pour la partie mécanique attention ce n'est pas toujours le cas, mon conseil se renseigner (devis) partout !!

Personnel très accueillant et professionnel Très contente de la prestation

Prestation très bien, tarif compétitif accueil parfait.

Bonne expérience, personnel très à l'écoute. Cela change du centre de Toulouse Purpan, je pense que l'équipe de Toulouse devrait faire un stage dans les Landes

Un peu cher mais sérieux

Changement Maitre cylindre freins arrière

Bon accueil, des professionnels, de bons conseils,

Ils sont là pour ramasser de l'argent ! Mauvaise expérience, ils ont regardé ma voiture 5min, un conseil, ils ont rien touché et facturer 50 euros. Des voleurs !

Très bien reçu et dépanné dans la foulée....merci

Prise de rdv via Internet; rdv confirmé; très bien accueillie; sérieux, professionnel et prix abordable

Personnel très compétent

Super accueil et bons conseils

Bon et prix intéressant pour les réparations

Je suis venu pour un voyant moteur allumer sur ma voiture, il m'on indiquer la vanne egr. Plutôt que de commencer par un nettoyage il nous on propose de la remplacer et en prenant compte du devis nous devons faire un parallélisme Av et AR . Aucun rapport avec le problème que j'ai. Avec un devis très élevé également Très très déçu de ce geste étant cliente depuis longtemps et jamais déçu mais la je ne comprend pas. J'ai beau être une femme mais je suis pas née de la dernière pluie.

Deux vendeurs sur trois non agréables! pour une enseigne du Nord! D'ou je viens, que dire.. il faudrait refaire des formations d'accueil clients, de renseignements, et de prise en charge clients. pour j'étais le seul en magasin.. donc bon A fuir!!

Bon magasin mais veulent toujours remplacer plus que le nécessaire et les pièces. Sont plus cher que le leclerc auto.

ARNAQUEURS, profite de l'absence de connaissance en automobile de leurs clients !!! A FUIRE. J'achete un autoradio. Je precise au vendeur que je ne connais pas modalites pour changer mon autoradio. Il conseille donc un autoradio avec un adaptateur soit disant indispensable pour ma voiture (308 de 2012). Arriver au moment de brancher l'autoradio, pas d'antenne radio, l'adaptateur necessiterait un second aptateur sur cet adaptateur ... Il refuse de me reprendre le 1er adaptateur acheter 1h plus tot. Et le seul geste commercial possible etant : acheter un second adaptateur aussi cher que le premier. Sachant qu'il existe des adaptateurs reglant le soucis directement apres une breve recherche... aucun professionalisme.

Personnel accueillant et compétant (du magasin au garage). Prise en charge rapide.

Service pro et fiable : Excellent!!! Tous les Norauto ne se valent pas, sur mon lieu de villégiature, cette équipe a sauvé mes vacances, mon retour sur Toulouse et aussi mon Chrysler ! Bravo et merci pour votre service, disponibilité et efficacité ! C’est devenu trop rare pour ne pas le dire.

Ils m'ont dépanné car j'avais laissé les clefs dans la voiture et je l'ai refermée... Ils ont sauvé mon weekend et ma voiture alors je ne peux que recommander !

Très bonne solution de réparation de mon pneu au lieu du remplacement. Moins cher et plus écologique ! Accueil tres agréable et ponctualité du service.

Toujours agréable. Pas de surprise au moment de payer. Sérieux.

Pas assez de choix et attente

Serviable et de bon conseil !

Très bon accueil. Intervention rapide le top.

Bon contact au téléphone et en magasin. Rapides et efficaces.

Accueil courtois et prestations effectuées avec soins, retour du véhicule à l’heure prévue.

Très bon accueil, venant de parentis ils m'ont mis mon produit de côté... Très satisfait

N'achetez surtout pas de batteries chez eux. Ou alors ayez un testeur avant de l embarquer. (Les batteries ne sont apparemment pas entretenues).Une batterie neuve achetée chez eux n'est pas reprise du fait qu'elle ai été montée sur votre véhicule. (Logique vu que mon véhicule était en panne alors comment voulez vous savoir si la batterie achetée neuve fonctionne ?). Le garagiste de la marque de mon véhicule était stupéfait.Merci Norauto encore du professionnalisme aux vues de tous les commentaires. Finis pour ma part le Norauto de Mimizan.

Manque un peux de professionnel accueil correct depanne bien quant même pour tout les consommable filtre et autre

Vendeur tres gentil et agréable

Personnes super agréable et serviables

Tres content de ma visite à Norauto de Milmizan. J avais ma roue de remorque eclatée. Donc, plus de roue de secours et bien le centre auto à changé le pneu en 1/2 heure. Merci à eux.

Accueil, service, sourire, parfait ! Même un samedi à l'heure de la fermeture 😉 .

Plus de 200 euros pour un forfait disque et plaquettes avant... Marque norauto non disponible, les fedora en commande... Et bien on va prendre chez Oscaro et les monter soit même, economie de 130 euros, merci Norauto.

Malgré un peu d'attente, bien reçu et eu un rdv pour le lendemain matin

Très mauvais Norauto... Points négatifs : - personnels très désagréable et pas arrangeant du tout (ce n'est pas une phrase en l'air suite à une seule visite mais bien un argument qui a eu lieu à chacune de mes visites pour des demandes différentes) - Norauto tout petit et super cher... Rien à voir avec les prix du net (ce qui est vraiment bizarre d'ailleurs 🤷) - personnels pas professionnel en plus... (Si vous avez besoin de quelques choses... Leur demander pas ils vous répondrons 'OK') Malgré tout ça je mets pas 1 étoile car après avoir rendu ce que j'ai acheté en magasin et avoir commandé en ligne... J'ai eu la grande chance de recevoir mon article 🤞... Car les connaissants ils auraient été capable de me refuser ma commande reçu Réponse au propriétaire : - 'Avec passion' ? 😂 Alors est ce normal de ne pas conseiller le client d'acheter sur le site lors d'une promo (non stipuler exlu web) lorsque ce dernier vous demande pourquoi une tel difference de prix ? De bons vendeurs 'passionés' convaincraient le client d'acheter en ligne au lieu de préféré l'argent... - concernant les prix, vous avez surement raison cependant, il est indiqué nul part qu'il s'agisse d'une promo exclu web... - et pour des vendeurs 'passionés' vous avez de drôle de manière de le montrer (aller vers client pour proposer des renseignements au lieu de discuter 15 min entre vous de la pluie et du beau temps c'est le minimum d'un passionné 😉 et encore plus quand c'est le seul client et que vous êtes 3 vendeurs) - autre petite mésaventure, un jour j'avais oublié mon masque, ce qui est de ma faute bien évidemment... Mais quand je vous en ai demandé un gentillement vous avez refusé, et vous avez faillit me refuser ma commande pour ça, ensuite je vais chez un autre commerçant à côté et super chaleureux et agréable, il m'en a prêté un avec grand plaisir... Bref c'est un détail, mais un petit peu plus un petit peu ça fait beaucoup, bref... Répondez ce que vous voulez, vous n'êtes pas un Norauto au top...

Professionnel très sympathique et à l'écoute du client.

Garage extrêmement professionnel, efficace et par dessus tout très sympathique ! J'ai eu a réparé une pédale d'embrayage, ce qui a été réglé rapidement et à un prix très correct. Je recommande de vive voix !

Rapide, pro, impeccable, pour changer mes pneus arrières, à un prix très compétitif.

Il y a maintenant 1 ans que j’ai acheté une véhicule chez eux. Un acceuil parfait, un disponibilité exemplaire et des gérants très à l’écoute, un vehicule en très bon état, qui n’a jamais causé problème en 1 ans. Que demander de plus ! En plus de ça garantie 6 mois et non pas 3 mois comme dans la plus part des garages actuellement.

changement disque plaquettes pendant les vacances nickel

Aimable, à l'écoute de votre voiture

Très bon centre auto. Personnel agréable et arrangeant, étant en vacances nous avons eu un petit soucis sur notre véhicule et ils ont trouvé ce problème, ils ont proposé un devis et un créneau très rapide. J'en suis très content, vous pouvez y aller les yeux fermés ! ( Une fois sur le parking. ... ^^ )

Je croyais que cette enseigne avait changé dans le bon sens... grossière erreur! Pour les interventions de base sur du véhicule français pas de problème, mais l’incompétence surgira très vite dès qu’il s’agit de véritable mécanique!!! Et l’on hésitera pas cependant à vous présenter une facture de 100€ en vous expliquant fièrement qu’on ne sait toujours pas d’où vient le problème ... Bravo, Grandiose!... Ceci dit l’équipe reste parfaite pour vous conseiller une glacière électrique ou le dernier spray démoustiquant « made in China ». Pour le reste en revanche mieux vaudra sérieusement trouver un vrai professionnel, et ça tombe plutôt bien puisque dans un rayon de 5 km on trouve aussi de vrais mécaniciens 😉

Bon accueil, personnel compétent. Je recommande.

Personnel désagréable et incompétent. A fuir !!!

travail de qualite au meilleur prix 2° experiences aucun problème

Trés bien. Bon accueil.

On vous parle mal, limite agressif, je ne les recommande pas du tout

Accueil agréable mais aucun professionnalisme.

rien a dire très bien 👍

Des produits intéressants mais toujours la pression pour vendre ce qui n'est pas toujours urgent...

Accueil sympathique réactif

Pour une vidange il faut 2 rendez-vous. Le 2rme attente 2h pour finir une vidange....incompétent à deconseiller.

Bonjour les amis Norauto c'est bien ! car il sont a l'écoute du client et pas mal d'articles aux prix raisonnable ,comme les disques de freins pour ma voiture m'aurai coûter 70 € l'unité fois 2 =140€ et a Leclerc ou j'avais acheté les disques de freins mon coûté 189€ les 2 en plus il mon donné des disque de frein qui ne ce monté pas sur ma voiture il ne sont pas sérieux,😡 merci Leclerc auto j'ai dépensé l'essence a cause de certains incompétents, Mais Norauto oui je vous les recommande . bonne journée

Le travail a été fait correctement. Vidange filtres. Le service est bon. Le bémol est qu’il m’ont annoncé un prix au téléphone et au final cela a coûté 60€ de plus. Je trouve cela malhonnête.

Échange possible en cas de problème

Personne correct ,le magasin donne pas envie de trop rester a l'intérieur c'est pas très vivant ... Kinder

accueil personnalisé, prestation révision trés professionnel et rapport qualité prix 5 étoiles. un Norauto géré de main de maitre par MR COLIN ca fait plaisir

Tres bon acceuil et pesonnel competent qui prend le temps.

Merci pour leur intervention le personnel est serviable. On a eu très bon accueil.

Ras. Hormis d'avoir oublié de cliquer Le conduis d'air chaud, le boulot à été fait! Pour un prix assez modéré (courroie distribution)

Très bien pour l entretien des véhicules

Arrêt impromptu suite à une crevaison, bon accueil, bon prix sur un train de pneus Michelin, intervention rapide et suggestions d'entretient pertinentes. Parfait!

Très sérieux le personnels est professionnelles prix très compétitifs mais aujourd'hui en 2021 après le départ je pense du chef d atelier un service qui se dégrade bon à faire que des vidanges personnels jeunes et inexpérimentés à revoir

Crevaison d'un pneu, vs allez à Norauto un samedi à 14 h la réponse est le planning est plein, attendez sur le parking jusqu'à lundi. Norauto à Mimizan une calamité.

J ai appelée avant di aller chercher une batterie spécifique j arrive au magazin qui ce trouve a 35 km de mon domicile et on me répond dessolé on na pas ce modele,c et pas serieux

Pneus ok Parallélisme : pas fait correctement

Très bon accueil. Travail excellent fait dans le temps proposé. Je reviendrai chez Norauto MIMIZAN.

A l'écoute, de très bon conseil et disponible.

C'est pas mal, sans plus

J'y trouve toujours ce que je cherche et un bon service je trouve pour ma part .

Prise en charge rapide et sans RV. Je recommande

Rapidité du RDV entretien, efficacité et qualité pris correct

Equipe très professionelle et sympathique

bien reçu mais leur matériel est moyen

Bons articles. Un peu long pour avoir un conseiller.

Déplorable ! Rendez-vous pris pour une vidange. Arrivé au rendez-vous, on vous dit que l’on ne peux pas vous faire votre vidange car ils n’ont pas l’huile. Il faut la commander et reprendre rendez-vous, c’est un gag ? Je déconseille !!!!

De retour de vacances à 800 kilomètres de chez nous, notre coffre de toit s’est littéralement arraché, heureusement sans causer aucun dégât ou dommage corporel. Nous avons trouvé un vendeur compréhensif et sympa au Norauto de Mimizan qui nous en a vendu un neuf qu’il est allé chercher au fond de son stock et nous a aidé à l’installer. Le vrai sens du service. Je recommande vivement.

Accueil agréable mais gros PBS de livraison en ce début juillet, un seul pneu sur les deux commandes sur place au bout de 5 jours ...par contre réparation efficace de la pièce commandee pour le moteur qui elle est arrivée avec...deux jours de retard

En panne en arrivant proche du lieu de nos vacances. La voiture remplie de bagages avec deux enfants. Le personnel a été très compétent pour trouver la panne rapidement. Il n'avait pas la pièce. Ils nous ont prêté un véhicule et rassuré pour le reste de nos vacances. Sympathique, rassurant, empathique et très professionnel. Je recommande vivement ce garage.

Le personnel a été particulièrement serviable. Très bon service

Très très cher par rapport à ce qu'il veulent dégager comme image. 1ere révision annoncée à 169 € contre 59 chez mon constructeur, chaînes neige à 99€ pour un basic ( plus cher que sur les autoroutes à 59€).

Bonne maison. Personnel compétent.

Personnels accueillants et professionnels. Je suis allé pour réparer une roue et ils ont fait un contrôle de la voiture en même temps sans dire qu'il fallait faire les réparations chez eux, ce qui est rare. Le prix annoncé par téléphone lors de la prise de rendez vous n'a pas changé ce qui n'est pas le cas partout. Je recommande ce norauto.

Bon accueil, mais les tarifs pratiqués sont bien trop chers ! Cependant c'est moins cher qu'à feu vert ! Remarques faites sur un devis de remplacement de kit distribution . Et devis de changement de 2 pneus.

SUPER,J'EN SUIS POUR MA 2EME VOITURE EN ENTRETIEN.

Perso vraiment très serviable