Norauto Pierrelatte Atelier de réparation automobile

Facturé pour un parallélisme 70€ alors que tout était OK, le mécanicien est même venu me voir lors de mon départ pour me le signaler qu'il n'avait quasiment rien changé. Je déconseille.

Equipe très compétente et très sympathique. Merci pout le dépannage de pneu !!

De véritables incapables, deux fois le véhicule ramener une fois pour une vidange les boulons de 206 mis sur une 208, la deuxième fois un changement de batterie, la batterie n’était pas serrée, je crois que l’on marche sur la tête avec ces gens, ils sont 70 dans ateliers pas un capable de faire bien les choses à fuir ! Ils ne sont pas sérieux quel manque de professionnalisme c’est inadmissible. Pas pro du tout pour encaissé les facture y’a aucun problème pour faire bien les choses plus personnes. À bannir

Top! Merci !

Venu pour une recharge de clim sur porsche 996, très satisfait délais tenus, respect des règles environnementales liées au gaz et très bon accueil! prix sans surprises!

A éviter. Je suis venue pour un entretien, résultat catastrophique, piece pas remis en place vidange soit disant faite je fait un contrôle huile noire comme du charbon

Le top. L'équipe trop cool et très efficace Merci

Équipe au top et très serviables. Merci

Changement de pneus au top comme le prix 👍 Personnel accueillant et rendant la voiture dans les temps. De bons conseils pour la géométrie. Un bon centre a recommander

Service rapide et efficace

Je recommande , personnel agréable , prise en charge rapide, Encore merci au petit jeune a l'accueil, Super boulot ! Je reviendrais avec grand plaisir

je suis venir pour acheter de l'huile moteur et demander conseil... on m'a très bien expliqué et donné de très bon conseil. équipe à la vente au top !

Grosse blague ! Service d incompétents pas capable de faire les points de contrôle de vidange correctement, alors qu ils etaient prevenu que je l amenais au controle technique derriere, bilan CT a refaire, car 1 ampoule grillée et pneu avant non conforme, j y retourne pour les changer et au final ils changent les arrières, inadmissible ! Des frais supplémentaires inutiles et un contrôle technique a refaire😡

Méfiez-vous ! Changement de mes deux pneus avant fait le 19/01/24 et en prenant la route je perds un enjoliveur sans raison… Ensuite dans la soirée je m’aperçois que mon pneus est à plat toujours sans raison + ma voiture tremblait sur l’autoroute. Après vérification auprès du Nauroto le pontet, l’équilibrage a mal été réalisé ! Merci à Norauto le pontet qui nous on a dépanné le jour même, équipe au top.

Super service très professionnel, je recommande.

merci à Norauto Pierrelatte. de très bon conseils , avec des prix très raisonnables vs la concurrence et très reactifs!! Je conseille sans problème

Norauto Pierrelatte 🤗ils sont au top👌 à l écoute des clients, personnels agréable.. merci à toute l équipe 😜😉..Nadia

Personne agréable Rapide et professionnel Pour une réparation de pneus

Bonne prise en charge de mon véhicule ! merci

Je suis arrivé en urgence ayant un pneu crevé. Très bon travail. En plus une jeune dame travaillant à Norauto m'a ramené chez moi car il fallait que je rentre puis est revenu me chercher pour récupérer ma voiture. Une personne très humaine. Une belle rencontre.

Je suis allée chez Norauto Pierrelatte au cours d'un déplacement professionnel, contrainte par un bruit suspect sur ma voiture. J'arrive à l'atelier à 18h45. Ils acceptent de regarder le problème avec un grand sourire et à 19h, tout était rentré dan l'ordre. Ils ne m'ont pas fait payer l'intervention. Je ne peux que recommander pour ce vrai sens du service client !

Travaux réalisés dans le délai annoncé. Facilité de paiement.

Eh ben.... pour rejoindre les autres avis, j'y suis allé pour freins avant et je ressors avec un silent bloc coupé en deux. Aucun bruit notable a l'arrivée au garage pourtant(malgré l'usure de la pièce, il est vrai) .Je ne dis pas que c'est vous, mais vous comprendrez que je doute de vos prestations, et vu que personne n'aime jeter son argent par les fenêtres, vous perdez un client, un de plus au vu des commentaires précédents. D'autant que mes pneus avant ont été changés il y a un mois et que vous n'avez rien vu a ce moment.(vous les faites vraiment ces points de contrôle?). Bon vent. PS: comment ça se fait que je reçois un SMS à 17h comme quoi ma voiture est ok, et que quand j'arrive à 18h30 elle est encore sur cales?Mettez vous a ma place, vous seriez en confiance?

Après mettre fait refouler comme une malpropre de chez Leclerc auto, je suis venue chez Norauto où j'ai été très bien accueilli et ils ont résolu mon soucis de batterie. Je recommande pour leur amabilité et leur écoute, alors que j'étais assez remontée ....

J y suis allé pour changer 2 pneus et effectuer une géométrie. Ils ont cassé une valve avec capteur et mis une valve mécanique du coup j ai le défaut pression de pneus et je vais devoir aller chez bm pour la remplacer à les frais . De plus leur appareil de géométrie étant en panne ils se sont permis de prendre ma voiture et de la rouler jusque bollene sans même me prévenir . C est totalement inadmissible !!!!!!!

Au top du top franchement j’peux vous dire que j’ai été heureux de tomber sur ces mécanos 🙏 Je recommande

Lieu sympa et accueillant, personnel pro

Personnel très sympa et agréable même pour vérification des pneus

Super sympa et efficace pour trouver l'huile moteur de mon véhicule étranger

A l'écoute et malgré l'heure tardive les employés nous ont rechargé la climatisation

Parfait comme d’habitude

A FUIR !!!! Incompétent , service minable, se cachent derrière leur fournisseur et aucune excuse. Le directeur a juste été capable de m’expliquer comment ils n’ont pas fait le boulot… Expérience pathétique, un conseil allez ailleurs !

Excellent accueil de l'équipe. Réparation d'un pneu en une demi heure, parfait !

Tres pro et commercialement parfait

Venus pour un cache moteur arraché. Excellent service client.

Commande de pièce en ligne, retrait en 1h. J'attends toujours, les caissier, ne savent pas pourquoi ma commande n'est plus en stock. Alors que j'ai déjà payé. Pas moyen d'annuler la commande. Et pas de geste comercial de la part du responsable, malgré que je mes 40 km de route pour rien. Je déconseille pour la vente de pièces ou accesoir.

Un tres chouette accueil et une voiture repartie nickel en moins de deux ! Merci à l’équipe de norauto pierrelatte !

Si on achète les pneus chez eux le prix du montage est correcte mais si les pneus sont les nôtres le prix est presque doublé

Je déconseille fortement, Une révision bâclée, des éléments très importants n'ont pas été signalé au risque de provoquer un accident Suite à cela un devis gonflé à 1800€ avec des pièces inutiles à changer

Équipe très professionnelle et réactive. Panne stressante lors d'un séjour vacance, problème réglé rapidement Accueil au top.

Quand vous achetez une baterie norauto et qu au bout de 6 mois elle lâche et qu'on vous dit qu elle n ai pas garanti du fait qu il fallait passer avec le véhicule une fois la baterie montée pour vérifier etc mais que le vendeur ne vous a pas prévenu.....

Dsl mais le polissage de feu est bidon zéro un an après les feux sont pire qu avant cela n en vos vraiment pas le prix de la prestation 80 euros une fois pas deux

A FUIR!!!, même pas capable de faire une vidange correctement,3 cm d'huile de trop au dessus du maximum !!!! heureusement le contrôleur technique l'a vu avant de faire le contrôle pollution donc retour du véhicule chez Norauto qui a vidangé le trop plein,mais j'ai eu droit a une contre visite au contrôle technique,le responsable Norauto ,très antipathique d'ailleurs n'a pas voulu prendre en charge la contre visite qui était dû a leur erreur !je précise le véhicule n'avait fait que 2700kms depuis la révision en janvier, heureusement que je n'ai pas pris l'autoroute sur plusieurs kms ou je pouvais dire adieu à mon moteur!!! ALORS SI VOUS AUSSI VOUS TENEZ À VOTRE VOITURE ALLEZ VOIR DE VRAI PROFESSIONNELS.un courrier a été fait à la maison mère.

En week-end dans la région nous avons fait faire un diagnostic du véhicule, suite à un bruit anormal entendu. Résultat un Diagnostic du véhicule alarmiste, dans le but de vous faire rester sur place pour faire les réparations chez eux, et tous cela pour un tarif bien salé. Après passage chez notre garagiste Norauto local, la voiture n'avait rien qui puisse justifier de nous empêcher de reprendre la route pour rentrer à notre domicile à 200km de là. Nous avons donc économiser 600 euros, et deux journée de travail perdu en ne tenant pas compte de votre diagnostic alarmiste.

Très long service et horrible musique d’ambiance dans le magasin. Je recommande pas

Nous étions sur la route des vacances et le voyant batterie s'est allumé. C'était la courroie accessoire cassée. Nauroto Pierrelatte nous a dépanné un samedi AM malgré leur planning chargé. Encore merci pour le sérieux, la rapidité et la gentillesse du responsable de l'accueil ainsi que des techniciens.

Laisse à désirer au niveau de l'accueil, ils ont tendance à ignorer les clients...👎

Le remplacement de mes pneumatiques arrières ont été réalisés à l'heure prévue. Le remplacement a été très rapide. Les renseignements demandés sur les sures prématurées ont été donnés sans problème et avec une facilitation de pouvoir discuter qui est très appréciable. Les techniciens sont au top.

Équipe sympathique, très conciliante, travail soigné

Patron et salariés au top. Services excellents. Je recommande vivement.

Très déçu 20 mn après le rdv appel pour me dire nous n avons pas reçu les bons pneus Bilan une demi journée de perdue Pour seul geste on m’a offert 9€90 sur le parallélisme et on m’a dit vous avez de la chance De plus le prix de la facture ne correspondait pas au devis initial Le monsieur à la caisse vraiment pas du tout agréable et commerçant

Franchement je recommande a mille pour cent.... personnel très agréable et humain... continuer comme ça

Depuis le changement de pneus, que des souci. Le pneu neuf crevé, obligé d en acheté un autre au bout d une semaine. La valve neuve fuit quand on branche un gonfleur. Et bien sûr tu vois ça 7 mois plus tard. Bref j'y retournerai plus.

Les mécaniciens passent keur temps a discuter er fumer. A fuir

Très bon service et facture raisonnable

Équipe très pro, devis clairs et conseils avisés. Tarifs compétitifs

Toujours bien reçu et rien à redire sur l'entretien des véhicules. La prise de rendez vous est simple et toujours tenu. Le personnel est serviable et agréable

Bonjour, suite à une crevaison lente, sans rendez-vous car de passage sur notre trajet, notre véhicule a été pris en charge très rapidement et restitué en moins de 45mn. Bravo et merci pour votre réactivité.

Au top,personnel vraiment sympa et professionnel

Le mécanicien est mal decepliné et surtout le type qui change les pneus sans expérience sans rien mal organisés mal mal mal je vous conseille pas d aller chez eux .

Je suis allée faire un diagnostic, les personnes m’ont sorti un devis avec plusieurs réparations à faire. Ayant besoin d’un deuxième avis je suis allée dans un deuxième garage. Le second ne m’a pas trouvé une seule dès réparation à faire. Je suis vraiment déçu, ce sont des menteurs et des voleurs. Le devis était de 500€ je trouve ça vraiment pas pro.

Amabilité limite du personnel masculin ....pas forcément envie de vendre ce brave Monsieur !!. Accueil à revoir ....ce métier c'est aussi l'accueil ....pas envie de revenir.

Vraiment très satisfaite des services de Norauto Pierrelatte. Très bon accueil dès l arrivée. Personnes à l écoute et très sympathiques. Les mécaniciens sont très compétents et m ont même détecté ma courroie de distribution défectueuse. Merci à eux.

Il y a quelques semaines, ma compagne enceinte de 7 mois se rend à norauto pour changer ses 2 pneus avant. Sans lui avoir demandé quoi que ce soit, on lui change volontairement les pneus arrières qui était encore en bon etat !

Le personnel est très gentil cependant ! attention! on vous pousse à la consommation... Des conseils de réparation sur des pièces qui sont OK sont emises, avec des devis sur du matériel qui en fait.... n'a pas besoin d'être changé! c'est moyen comme façon de procéder.... J'ai pu m'en apercevoir suite au controle technique j'ai fait quelques jours après, ou le monsieur du controle technique m'a dit de se méfier de ce genre de chaine de garage et que ma voiture était tout à fait OK! qu'aucune réparation n'était nécessaire contrairement à ce qu'on m'a dit à Norauto. J'ai l'impression d'avoir été prise pour un pigeon....je n'ai plus confiance

Nul Nul a éviter Personnelle extrêmement antipathique, pas du tout compréhensif le minimum c est quand même de rendre le ticket de caisse avec le sourire (surtout pour une batterie à 130 euros) et je vous parle pas du mécanicien qui me ferme la porte d atelier devant les pieds de peur d avoir à m aider à changer la batterie

Un devis nous a été donné 25€ par pneus. Nous prenons rendez vous il nous change les pneus pour nous demander à la fin 32,50€ par pneus hors personne nous a contacté pour nous en informé ! DES VOLEURS à fuire !

Personnel sympathique. Pas mal de choix.

Alors primo je fais une commande en ligne ( e-reservation) pour le faire livrer chez Norauto à Pierrelatte. Je reçois un email de confirmation de commande m'informant que je recevrais un SMS afin de récuperer le colis ( un SMS que je n'ai jamais reçu) J'ai donc ensuite effectué une commande en ligne ( la même commande) mais cette fois j'ai payé en ligne. J'ai r eç l'email de confirmation me disant je cite: La date de livraison de votre commande est estimée au 17/12/2022. Nous vous informerons lorsque votre commande sera disponible dans votre Centre Norauto. Je n'ai reçu aucun email aucun SMS pour me prévenir quand la commande sera dispo Alors je me deplace chez Norauto Pierrelatte cette aprem à 18h40 et arrivé sur place c'était déjà fermé! Puis je tombe sur un employé de Norauto en lui demandant pourquoi c'est fermé alors que ça ferme à 19h et je suis arrivé à 18h40. Il me répond il a fermé tôt car il n'y avait pas beaucoup de monde et que c'est Noël Euh non Noël c'est le 25 Décembre et non pas le 23 Décembre Les horaires indiquées sur la porte et sur Google d'ailleurs est ouvert du Lundi au Vendredi: 9h-12h et 14h-19h Je comprends que c'est le 23 Décembre donc bientôt Noël mais à quoi ça sert s'ils respectent pas les horaires d'ouvertures? Puis on est le 23 Décembre et non pas le 24/12 ( veille de Noël) ou le 25/12 ( jour de Noël) donc ils auraient dû rester ouvert jusqu'à 19h Je comprends les avis négatifs laissés par d'autres personnes sur ce Norauto. Le Norauto où j'habitais avant était au moins ponctuel concernant les horaires d'ouverture!

Les horaires ont été respecté et l accueil a été agréable.

Prestation parfaite et très rapide, superbe equipe

Je vais pour acheter un article affiché à 34 euros. Arrivé en caisse on me dit 42 euros. Selon le vendeur c'est normal ils sont dans leur droit car un écrit a a l'entrée dit que les prix sont entrain de changer. Normal ! Insupportable de se fire enfler comme ça

Personnels très bien et présentation impeccable, je recommande ce garage sans problème. 👍👍👍

Equipe très sympa!! A l'écoute et puis on paye le juste prix, sans abus!!

Très bon accueil, véhicule pris rapidement, techniciens très compétant, rien a dire

Commerçants, agréables et de bons conseils merci

Nous sommes en vacances dans la région et le mécanicien présent à accepté de nous dépanner à une heure de la fermeture! Je recommande ce Norauto et encore Merci !

Accès facile, prise en charge rapide, restitution dans les temps (et même avant). Tout a été parfait.

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Payer presque 60 euros pour un diagnostic sur une fuite de liquide de refroidissement. Faire faire les réparations dans un autre garage et se rendre compte que le diagnostic n'est pas bon. Demander des comptes à norauto et s'entendre dire que pour un diagnostic fiable à 100% il aurait fallu démonter le véhicule. Faire remarquer qu'on ne m'a jamais donner cette information jusqu'à maintenant. S'entendre répondre que c'est noté sur le devis de réparations sous réserve du démontage du véhicule dans nos ateliers. Devis qui m'a bien entendu été remis après avoir effectué le diagnostic. Remettre la faute sur le professionnel qui a effectué les réparations. Également constater que norauto aurait facturé 6 heures de main d'œuvre quand un autre garage n'en facture que 3. Chers clients je vous laisse vous faire votre propre avis. Mais personnellement, Norauto c'est fini.

Très bon accueil et compétences au top

Catastrophique… employé j’menfoutiste et service technique de qualité médiocre. Duo perdant/perdants

Retrait de commande rapide. Station essence Carrefour express aux prix ultra compétitifs à côté.

achat d'un autoradio premier prix, bon rapport qualité prix

Super conseil j'y retournerai volontier

Honnêtement j'ai passé une mauvaise expérience avec la Norauto Pierrelatte quand on appelle on n'a l'impression de les ennuyer une fois sur place le service n'est pas plus a la hauteur ne respecte l'ordre de passage en caisse. N'écoute rien à la demande perso je ne remettrai jamais les pieds

J'ai pris rendez vous pour une recharge de climatisation. J'ai attendu plus d'une heure pour au final entendre que ma clim ne pouvait pas fonctionner. Comme par hasard il n'y a pas de gaz dedans. Sauf qu'elle fonctionnait 2 minutes avant le rendez-vous et qu'elle fonctionne moins bien quand je suis repartie. Certe je n'ai rien payé mais ma clim fonctionne moins bien depuis.

Rien à dire ..Assez rapide entre la prise de Rdv et l’intervention. Accueil et prestations correctes et prix 4 fois moins chers qu’en concession

Bon service avec précision des travaux à effectuer sur le véhicule. Satisfait du résultat final.

Le service est impeccable sur place ou au téléphone !!! Ils sont très professionnels, super accueillants et flexibles. Ont le sens de l'urgence !!! Travail raffiné, équipe jeune et très dynamique.

Centre au top, je recommande !

Personnel accueillant,bon service et parking facile juste à côté de la station service

c'est un centre très professionnel dynamique et très agréable je le recommande

Les employés de l'atelier Toujours serviables,pour gonfler les pneus ou changer des ampoules. Merci à eux

Désagréable, une hôtesses ( la dame qui Est petite de taille ) Je ne suis pas content de leur prestation a refusé de me recharge ma Clim soit disant il y’a une fuite mais non pas trouvé Je me suis rendu dans la même enseigne recharge de Clim et aucune fuite des vrais voleur veulent te faire facture une prestation et te dise y’a une loi qui stipule la recherche de Clim et cherche sur google et rien Dommage l’ancien gérant étais 100 fois mieux Je ne recommande pas du tous ceux centre

Très bien, sérieux, honnêtes et réactifs.

Personnel super sympathique et professionnel. Un accueil chaleureux

A fuire, malhonnête,hautain en plus on les dérange quand on veut acheter quelque chose...

Pas de soucis, garage sérieux.

Publicité mensongère auto radio il ne font pas la pose rien a voir avec les employés qui sont très correctes

Excellent accueil, bon professionnalisme.

Garage que je ne recommande pas du tout !! je suis venu changer un phare, du liquide de refroidissement et des pneus. Je demande à avoir des renseignements complémentaires et on me répond de manière hautaine comme si je les ennuyais . Je rappelle que je suis une cliente et que sans des personnes comme moi et d'autres vous mettrez la clé sous la porte !!!

Bien, beau magasin.

je me suis redu a Norauto Pierrelatte pour un problème de pneu en fin de journée sans rendez vous il mon bien dépanné malgré l'heure tardive merci.. très pro

Tres bon relationnel et pas de mauvaise surprise. Jusqu'à présent ils sont sérieux

J'avais pris rendez-vous pour un lustrage des phares, le responsable m'a dit qu'ils étaient étaient irrécupérable à cause d'une couche de vernis et de les changer. Mais le garage Citroën de Pierrelatte lui a fait le nécessaire. Donc mauvais diagnostique de Norauto

Pas trouvé des cales pour camping-car, pourtant en stockage sur internet ! Et un vendeur nous conseil d'aller au Norauto d'Orange voir si il y en a ? Il aurait pu téléphoner pour nous.

Bon prix pour les pneus. Personnel agréable.

Très bon accueil, prix très compétitifs et sans surprise car on sait avant l'intervention demandé pour notre véhicule quel sera le montant de la facture.

Personnel très compétent. Rendez vous OK. Sommes clients depuis de nombreuses années. Je précise que c'est nauroto pierrelatte je ne connais pas les autres. Mais avons toujours été satisfaits des prestations de ce garage. Je ne mets pas les cinq étoiles car de petits manquements ici et là mais dans l'ensemble personnel très sérieux et très bons mécanos.

Bruit de frottement disques arrière nissan primastar , plaquettes et disques a changer ,j avais 2 jours a être sur Pierrelatte,ils ont fait un maximum pour être dans les délais et je les remercie Je recommande cet établissement.

Bonne prestations, rapidité compétence et RQP raisonnable par rapport à certains garages.

Très pro et très serviable , bon accueil, rapide ! Franchement rien à redire ! Reste comme vous êtes ! Coordialment

Magasin très propre et bien rangé. Les vendeurs sont au top. 👍🏻

Très bon contact et acceuil , pièces commandées et reçues 2 jours plus tard. Impeccable.

Bon accueil, respecte les horaires

J'ai trouvé l'article recherché moins cher que chez le concessionnaire

il est vrai que les prix sont a la hausse un peu trop mais la prestation est correcte

Travail bien fait prix correct Norauto Pierrelatte et un excellent choix par contre à Bollène on peut pas en dire autant !!!

Bon centre auto , très bon accueil et mécanos sympa , tarifs compétitifs sur entretien de véhicules

Revision générale ou je fais tout changer sur la voiture ou presque ... Montant de la facture : 1000€ Je récupère la voiture et paie et 30 km plus loin : panne moteur Cause : lors du passage du moteur au Karcher de l'eau s'est infiltré dans la bougie Conséquences : pas de voiture dispo du vendredi matin au lundi soir : elle est restée au garage 4 fois plus de temps que nécessaire : pas possible d'aller travailler ce week end ci (salaire perdu environ 450€) Aucun geste commercial ou aucune même excuse de leur part !!! Hors de question de retourner ici, j'ai envoyé une réclamation à Norauto France sans réponse, la prochaine étape consiste donc à porter plainte contre eux pour arnaque

Un grand merci pour l accueil et le respect des clients

Service rapide, bien expliqué, réalisé dans l heure. Très Satisfaite

Super gentil, très professionnel

Critique, service mediocre, 112€ pour reparer une crevesons !! Inadmissible.. Je ne conseille pas du tout cette établissement, ni acceuillant. Seul paroles ils so't payer a l'heure doit le temps du crevaison est longue.. Purement honteux !!! A bonne enttendeur. Bonne journée biensur

Pleinement satisfait de norauto de Pierrelatte et de son équipe. En particulier Nicolas je recommande vivement

Toutes les fois où j'ai eu à faire réparer mon véhicule chez Norauto Pierrelatte. J'ai été pleinement satisfait de leur prestation.

Très bon garage, personnel au top

C'est une équipe sympa et très professionnel 👍

Très bonne équipe bien reçu

Super prise en main du client rapide Quentin connaît son rayonnage et très à l'écoute très gentil

Équipe très sympa, accueil aussi, je n'ai pas fais faire de réparation auto mais ça inspire confiance

J'ai demandé un devis il y a 3 semaines et je n'ai jamais eu de réponse ...

Bon accueil et prtdonel conpetent

Client carté, j’ai choisi Norauto pierrelatte à 45mn de mon lieu de vacances pour le remplacement d’un pneu. Pour commencer, 2 reports de date de livraison après commande d’ un pneu = 1 semaine en tout. Ensuite, une fois sur place, ils se rendent compte au démontage que le pneu livré est renforcé et pas le mien ! Donc aucun contrôle à réception. Ils me proposent juste de remplacer les 2 pneus au lieu d’ un seul par une autre marque mais sans aucun geste commercial pour rattraper leur erreur... Bravo Pierrelatte, Norauto vient de perdre un client par manque de professionnalisme et d’esprit commercial !!!

N est pas ouvert pendant le midi Domage

Parfait a répondus à mais attente a une vitesse grand V et de façon parfaite Je vous le recomande

Accueil agréable et commande rapide pour dépannage de pneus. Travail top.

ESCROCS Je me suis rendue chez Norauto en septembre 2019 pour acheter une batterie pour ma Nissan juke de 2014. J'ai changé moi-même cette batterie sur le parking lorsque le garagiste m'a demandé si je voulais tester l'alternateur gratuitement, chose que j'ai accepté. La il me dit que le problème ne vient pas de la batterie mais de alternateur et qu'il faut le changer. Devis à 500 € et acompte pour commander la pièce. Je refuse et rentre chez moi. Cela fait bientôt un ans, mon alternateur se porte à merveille et ma voiture démarre au quart de tour. Femme seule ou personne naïve, méfiez vous !

Personnel sympathique et excellent suivi dans le déroulement des operations

Personnel courtois, qui connaissent la mécanique, ! Toujoirs arrangant et très sérieux !

Attention voleurs ! nous avons fait faire un devis pour remplacement des soufflets de crémaillaire . D après eux, changement complet crémaillaire et soufflets (kit)..donc devis bien onéreux..A savoir que notre véhicule était et je dis bien était suivi chez eux ! devant ce devis un peu élevé et aprés plusieurs remarques de proches qui nous disaient de nous méfier, nous avons fait faire un autre devis . - Première surprise : inutile de tout changer (kit crémaillaire faux !) seulement les soufflets ( devis 3 fois moins cher !) - deuxième surprise : lors du changement des soufflets par un autre garagiste, surprise de constater que lors de la dernière réparation chez norauto pour changement d une rotule de direction, le re-montage avait été fait à l'envers !!!! Je suis écoeurée devant tant de foutage de gueule alors que notre véhicule était suivi chez eux et que nous avions confiance !!

Personnel compétent pour la climatisation et les autres services auto , accueil correct , ponctualité rendez vous assez correct , très satisfaisant

Staff et mécano professionnels réactif et soucieux du détail. Travaux effectués sur mercedes clk55 Amg compresseur de climatisation, vérification serrage au couple du train avant complet y compris coupelle d amortisseur dans le but de réaliser une géométrie complète et parfaite. Je recommande.

Je ne conseille pas du tout ce centre Norauto. Surveillez bien les prestations qui vont sont facturées car elles peuvent vite grimper sans que vous soyez au courant. Venue pour une recharge de clim, une recherche de fuite m'a été ajoutée (soit, si la loi l'impose, pourquoi pas...). Sauf qu'au moment du règlement, je me rends compte que 2 obus supplémentaires me sont facturés car ils étaient, parait-il, fatigués, mais à aucun moment je n'ai été prévenue de cette facturation supplémentaire, jusqu'au moment de payer lorsque j'ai vu le montant grimper sur le terminal de CB. J'ai donc fait remarquer aux vendeurs que, par principe, il était clairement incorrect et surtout illégal de faire payer un client pour une prestation dont il n'a pas été avisé précédemment. Pas une réaction du vendeur, pas une excuse, rien. Ce qui est sûr, c'est que Norauto, c'est terminé.

j'ai fait changer l’embrayage volant moteur, bon travail,il ont abîmé la plaque a l'avant, j'ai demandé un remplacement gratuit, qui est fait, bien content, vraiment rien a dire.

Rien à redire concernant le service et, ce qui ne gâte rien, excellent accueil avec des personnels très agréables

Très bon magasin Norauto même si cela serait bénéfique pour le magasin de se faire un petit rafraîchissement :) Au niveau du travail rien à dire, travail rapide et de qualité. Personnel accueillant et chaleureux ! Je recommande fortement.

U e fois personnel competent une autre fois c est une catastrophe ! Déçu de la dernière prestation ! Terminé un client de moins !

Demande pour un attelage Qashqai ils n'ont pas pour mon modèle ?

FUYEZ ! Mis à part le sourire hypocrite, les mécaniciens sont des bras cassés. Comment peut-on payer 1900€ pour refaire le joint de culasse, la pompe à eau et surtout la courroie de distribution pour qu'au final, la courroie de distribution s'enleve toute seule après seulement après 2 semaines !!! Puis quand je suis retournée, vous savez quoi, ils disent qu'il y a un nouveau problème. C'est la dernière fois que je mets les pieds là-bas. Et je vous déconseille d'y aller si vous n'avez pas de connaissances en matière de véhicule ! Arnaque totale !!!!

Très bien garage

Prises en charge immédiate, personnel serviable, respect de l'horaire du Rdv et du temps d'immobilisation du véhicule. Un sms m'informant que les travaux sont terminer et le véhicule a dispositions.

Super très bonne acceuil du vendeur👏👏👏

Nul pour l'accueil les prix. Bref pas contente du tout

Parfait

Personnel au top sympathique souriant et très professionnel le magasin est juste parfait propre et bien achalandé je recommande à 💯 %

Très bon accueil personnel compétent et souriant

est-ce un vrai un garage ? Il ne s'occupe même pas de leur clients.

accueil trés agréable et vendeurs trés professionnel pneus commandé et malgrés un probléme de livraison ils se sont débrouillés pour me fournir mes pneus, maintenant quand j aurais besoin j irai chez eux cela devient tellement rare d avoir des personnes qui travailleNT sérieusement continuez comme ça.Merci

Prix et prestations correct, très serviable

Mon embrayage du camping car ma lâché Norauto Pierrelatte ma prie en charge l'équipe ces mie en quatre pour me sortir de cette galère en particulier BENJAMIN QUI A FAIT UN TRAVAILLE EXCEPTIONNEL BRAVO ET L ACCUEIL PARFAIT DE VRAI PROFESSIONNNEL ET CES CE QUI MANQUE DANS BEAUCOUP DE GARAGE BRAVO LES GARS A BIEN TOT COMME PROMIS JEAN PAUL

Très bonne accueil ! Très arrangeant ! Très bon rapport qualité prix ! Le personnel à l'écoute et très professionnel qui prennent soin de leur client

Venue pour faire une vidange moteur. Un voyant c'était allumé pour ça. Ils n'ont pas voulu me prendre ma voiture alors que ja aïs payer à l'avance par internet. Ils devaient faire le nécessaire pour que je sois remboursés sauf que ça n'a pas été fait et ça m'a été confirmé par norauto France que la personne n'avait jamais fait le nécessaire pour annulé mon paiement !!!

J'y suis allée pour des changement de plaques d'immatriculation. J'ai été servie rapidement mais 45 € pour 2 plaques d'immatriculation dont 12 € de pause, je trouve cela abuser. Tout est fait par une machine et la pose ce ne soit que 2 rivets par plaque à poser avec une pince donc rien de bien physique !!

Compétence et disponibilité du personnel. Merci de nous avoir dépannés et éviter un pneu éclate sur l'autoroute!

Venu pour une simple petite crevaison, ils n ont pas été professionnel du tout. Il vous répare cela en 30 secondes et il ne s occupé pas de la sécurité de leur client. De toute façon il faut faire du chiffre un point c est tout. Par chance que nous étions du métier et que nous avons pu discuter de leur travail effectué et y remédier. Donc maintenant je leur demanderai juste simplement d être plus professionnel à l avenir. Merci.

Nul ni accueillant ni compétant ne cherche même pas à savoir mon problème sur ma voiture je suis donc partie, dans ces chaîne le constat est toujours le meme on vous parle à la limite de l'insolence et au final on part et ni met plus les pieds même constat pour celui de bollene pourtant conseiller je privilegerer les petit garage à présent car eux ce sont vraiment des voleurs !!

Pas mal il y a bien un salon d'attente mais sans toilettes, un peu dommage même s'l y en a dans le centre commercial d'à côté.

Franchise avec un personnel très compétent, serviable et aimable. Et des prix très raisonnables.

Perso je me sert souvent chez eux

zéro étoile c'est mieux Incompétents, voleurs, escrocs ? Quel mot utiliser ? Je laisse la voiture de mon épouse pour remplacer les pneus et faire la vidange. Dans la foulée coup de téléphone, pas possible de faire la vidange car le joint de culasse est mort. On me fait un devis, 1456€. Dans le doute comme ce n’est pas la première fois que l’on me rappelle pour des travaux supplémentaires, je montre ma voiture à mon cousin qui est mécanicien chez Peugeot et, résultat rien et il me fait la vidange pour…..46€. Quelques jours avant je leur laisse ma voiture pour un contrôle de géométrie le sigle du véhicule sur une roue à disparu. Dans le deuxième cas réponse : cela se vole facilement. Dans je premier même pas une excuse, pire le directeur était devant la voiture pour valider la panne, le gros sentiment d’être pris pour un c.. . A éviter comme le diable

A éviter tu i va pour une vidande il oublie de resserrer le filtre a huile donc plein d'huile partout.. super noroto je vous les conseille mais juste pour aller regonfler les pneus au pir.

Une horreur... Pas du tout professionnels.... Arnaceurs... Demander absolument un autre diagnostique chez un concurrent car le verdict est totalement différent...

Le magasin n'est pas bien équipé. Manque beaucoup de produits.

suite a la révision sur mon Scénic 3 trois deux jantes abime et facture non détaillé je ne sais pas se qui a été effectuer sur mon vhl inadmissible

Au top tout pour les voitures personnel agréable rien a dire

tout OK mais il fraudez qu'ils se penchent plus sur le véhicule pour dire aux clients les réels problèmes bon accueil respect pour leurs travail s'ils le fond correctement en remerciant l'equipe

Bon norauto pas mal d'articles.

Très bon accueil - très compétent - prix bas et excellent travail. A recommander.

Équipe aimable et accueillante. Rapidité de prise en charge. Bons conseils. Capacité d'adaptation à la demande. Bonne continuation et merci .

Prestation rapides,employer très accueillant et salle d’attente au top avec le café offert.

Prendre 25€ pour s'entendre dire qu'il faut changer un fusible. Il est en or ... Récupérer ma voiture avec le plastique de la boîte à gants bousillé (coup de tournevis) car ils essayer de démonter alors que je leur ai dit où se trouver la boîte à fusibles.. La moindre des choses c'est de le signaler. Des voleurs, incompetents.

Employés professionnels, à l’écoute. Ils font un super travail et si ils le peuvent rende service sans vous voler.

Accueil client très bien. Les délais pour mes prestation toujours bien respecter il donne de bon conseil au client en plus il font de la grosse mécanique se que tout les centre auto ne font pas. Bravo 5 étoile

Pas toujours parfait, mais très commerciaux... dans l'ensemble mérite la confiance

Une etoile c est trop... Comment abuser des femmes ? La voiture de mon épouse sortait du contrôle technique le matin même.... Et ils ont tout fait pour changer deux pneus... Alors qu il s agissait d une simple crevaison lente... Pour ma part... Changement de plaquette avant sur ma voiture .. Ils ont commencé par changer les arrières qui étaient neuves... ???? Le mécanicien m à dit que c était l ordre du chef ??? À fuir absolument !

Equipe sympathique et serviable avec le sourire et forte de conseils merci

Bon choix de produits mais beaucoup d'attente à la caisse à chaque fois que j'y suis allé

équipe sympa et professionnelle, prix correct

Correct dans l'ensemble, j'ai demandé des informations pour le FAP et M'ont bien conseiller, après manque de personnel pour aidé les gents . .

Pas accueillant, de mauvaise foi. Récupéré la voiture abimée et pièces cassés pour avoir mis la voiture en hauteur pour changer au départ des freins !! Voiture récente et propre. Prennent en charge les frais pour leur faute ( encore heureux !! ) A éviter pour toute mécanique !!!

Acceuil au ras des paquerettes et mauvaise foi à 100% ! Parlent aux clients comme si c'était leur copain de cour de récré. Laisse venir le client en leur disant au téléphone que l'opération sera de courte durée,et une fois sur place,vous annonce qu'il faut laisser le véhicule deux heures. Pour corroner le tout il mettent ça gaiement sur le dos du client,essayant de le faire passer pour une buse en disant qu'ils ont tout expliquer au téléphone. Norauto Pierrelatte...plus JAMAIS !!!

Drôle de surprise sur la facture, recherche fuite plus de 50€, alors que c'est moi qui est orientée la recherche, le spécialiste ne voyait rien il voulait me laisser repartir. Je trouve le coté relation commerciale un peu salé...

Super magasin avec un accueil chaleureux. Un très bon rapport qualité prix toujours au service de ces client. Je recommande fortement. En cas de panne il son toujours la déjà vécu .

Service top, qualité des travaux top, rapidité top, tarifs compétitifs... Je conseille vivement cet endroit

Ils ont mis 1H pour monter 2 pneus sur le véhicule de ma femme alors que le service montage à domicile d’AlloPneu m’a monté 4 pneus en 1H et sur un parking et pour le même prix. Et Norauto vous facture la garantie des pneus et le gonflage à l’azote sans vous demander votre avis avant. Bref, service très médiocre chez Norauto Pierrelatte.

Bon accueil. Très compétents

Très bon accueil et très professionnel ! Etant en vacances ils ont su me dépanner dans lheure du à cause d'une grosse erreur de norauto lens 62 merci à vous

Bon travail à part qu'il te facture le gonflage a l azote des pneus et la garantie crevaison alors que tu ne l avais pas demandé....

Service rapide, savent s'adapter a l'urgence. Bon travail.