Norauto Plerin Atelier de réparation automobile

Accueil très agréable. Prise en charge rapide. Merci pour tout.

L'accueil, les conseils, la rapidité des prestations, véhicule rendus dans le délai proposé. le tarif des prestations que j'ai demandé ont été corrects.

Bien, accueil et service rapide

Du a leurs incompétences. En changeant ma batterie ils ont grillés le boîtier électronique de ma 308 le chef d'atelier fait faire le travail par un de ses mécano je le regardais faire pour enlever la batterie il c'est énervé sur le boîtier n'y arrivant pas il est allé chercher son chef qui lui a dit qu'il fait continuer il allait arriver à enlever la batterie mais pendant se temps le boîtier électronique qui se situait devait à été endommagé. Ils sont tellement malhonnête que c'est de ma faute. La plésenterie me coût plus de 500€. Ne faite pas réparer votre voiture pas ses agents la facture risque d'être dure à encaisser du a leurs incompétences

Pratique et tient ses engagements

Norauto Plerin (Gurvan) a posé l’attelage de mon utilitaire et est très professionnel.

Erreur complète juste sur essui glace arrière de ford . Êtes vous sûre du modèle ?? , J'ai un doute . oui aucun soucis Eh bien je suis bricoleur alors j'ai modifier les deux pièces. Personnellement je ne retournerais chez eux quelque soit la raison .

respect de l'heure du rendez-vous et du temps d'intervention avertissement par sms de la disponibilité du véhicule commentaires pertinents suite de l'intervention d'entretien

Très bon centre de réparation auto. Changement de batterie effectuée sans rendez vous. Personnels très aimables.

J'y suis allé faire mes plaques d'immatriculation, trés bon accueil, service rapide et personne trés sympa

Efficacité ponctualité service impeccable accueil très bien je recommande

Échange 4 pneumatiques Michelin

Si je pouvais mettre zéro je le ferais sans hésitation....ils ont un vendeur qui se prends pour un chef mais qui n'a aucune connaissance mécanique... Déposer mon véhicule pour changement d'un Soufflet de cardan...je récupère mon véhicule celui-ci tremble..en vérifiant les serrages ils cassent la biellette de direction...donc à changer plus parallélisme..et je récupère mon véhicule et rebelote la même chose et là on me répond que c'est le cardan qui est mort.. Et que cela allait me coûter 450€ ... () bilan un cardan à changer ( et je n'ai rien payer )et leur super vendeur qui se prends pour un chef qui a été très très désagréable au moment de récupérer mes clés qui me les a jeté sur le comptoir avec plein de dépit....par contre le chef d'atelier a été très à l'écoute c'est pourquoi 1 étoile est bien payé..... Comment un établissement pareil peut avoir autant de mécanicien aussi incompétent à se demander s'ils ont un diplôme de mécanique ... véhicule récupérer avec défaut ESP (normal pas rebrancher correctement) de l'huile de boite plein sur la boîte de vitesse... connectique de débitmètre d'air et de boîtier papillon non rebrancher (voyant moteur allumé)....

A fuir personnels incompétents et pas du tout aimable envers les clients

Garage de proximité , très professionnel

Accueil parfait, délai respecté parfait !

Bon Acceuil. Une personne m’a aidé à porter mon colis.

Montage de deux pneus a l'avant malgré un petit couac sur le rdv un peu décalé mais très bon accueil prise en charge rapide et travaux bien effectués

Malheureusement pas possible de mettre un zéro …. Service nul de chez nul … après une réservation entretien fait sur internet, proposé par le site internet de norauto, la personne du magasin me dit qu’il ne sait pas ce que j’ai acheté et ce qu’il y a à faire …. Pire encore ils ne peuvent pas intervenir pour la vidange de la boîte automatique…. Prestation pourtant vendue et payée sur leur site… vraiment nul quelle perte de temps

Excellent service et personnel très sympathique

Accueil rapide et très agréable de la part de l'ensemble du personnel. Explications claires et devis rapide. Pneus changés rapidement et dans le temps imparti. Je reviendrai sans appréhension si besoin. Ce centre gagne à être connu. Merci encore

J'ai fait des travaux sur mon kia portage, un soucis de abs. Efficace et donner le meilleur prix.

Je ne peux pas mettre 0 dommage. Incompétences sur plusieurs niveaux. Erreurs d huiles, de diagnostics... Faut que ça aille vite même si c est mal fait. Du coup c est pas cher mais on doit payer 2 fois...

Personnel arrangeant, sympathique, et bien plus professionnel que le garage Feu Vert vu juste avant

Achat d'une remorque porte moto. Très bon conseils et très bon accueil.

Bon accueil, bonne prestation. Un petit problème de réglage réglé immédiatement.

Expérience mitigée à cause d'un manque de professionnalisme du garagiste. Achat d'une prestation de disques et freins sur internet. Bon rapport qualité prix. RDV facile à prendre. Bon accueil en boutique. Prestation réalisée en 1h. Bref tout va bien. J'ouvre le capot pour vérifier mes niveaux de lave glace et je constate qu'il manque de bouchon de liquide de frein. Je ramène la voiture. Le collègue ayant fait la prestation n'a pas daigné se déplacer et surtout le le bouchon n'y était pas mais hérissé les poils. Soit le bouchon n'y est pas et dans ce cas on le dit au client... Soit on a menti... Son collègue tout gêné s'est excusé et m'a trouvé un bouchon. Bref. Pas très pro. Adaptons on a le droit à l'erreur mais on assume

Me faire facturer un diagnostic alors que je suis arrivé en leur disant exactement le problème déjà donné par un autre garage. Et j'attends toujours que l'on m'appelle pour un devis de réparation, malgré mes 5 relances téléphoniques ! A éviter

Service impeccable, accueil charmant et personnalisé, attentif et à l écoute du client... seul bémol dans mon cas ils ont oublié de préciser que pour bénéficier de la promo montage remboursé de Michelin je devais créer 1 compte Michelin AVANT que le changement des pneumatiques.

Réponse à mes attentes

Venu pour un petit achat j'ai été bien accueilli avec un vendeur souriant et qui m'a bien aidé ! Je trouve l'équipe toujours souriante et accueillante !

Très accueillant.

Très sympas

Voiture passe pas au contrôle, trop d'huile, je soulève le capot et 2 litre d'huile en trop dans le moteur. 100€ la vidange et juste merci, pardon. Ne pas allez!!!

Très pro ! Travaux réalisés dans les délais. Tout était parfait

1 étoile, non pas pour ce magasin mais pour le service clientèle. Suite à mon annulation de commande depuis le 14 décembre 2023, je suis dans l'attente de son remboursement (569.90€). Le service client ne réponds pas à mon mail.Joint au téléphone on m'assure que le remboursement est en route, je me déplace en magasin., la personne très aimable téléphone devant moi, on l'assuré que c'est en train d'être effectué, et 2 semaines après, toujours rien. Lamentable et désespérant!

Très bon accueil et réparation rapide

Très pro

Magasin proposant des produits de qualité à prix raisonnables. Personnel professionnel et aimable. Bons conseils.

Bien comme toujours

Plaquettes montées à l'envers : disque neuf rayé Parti de l'entreprise pour le contrôle technique qui me dit :qui a pu vous faire un travail comme ça ???? Bref..... Le Top !!!

trés bon acceuil, vehicule presque restitué dans les temps avec compte rendu des travaux réalisés. Je suis totalement satisfait.

Très satisfait. Parfaitement bien accueillie et conseillé par Kim au sujet du changement de pneus et autres demandes... Et la prestation réalisée sur mon véhicule ainsi de devoir changer autres choses (pas eu besoin...) par killian fut ''exemplaire'' puisque il est honnête, sérieux et partage de précieux conseils.

Un centre Norauto, tout ce qu'il y a de plus classique, notamment pour les bons côtés. A recommander donc.

Prise en charge rapide à notre arrivée. Rdv sous 48h (pièces en stock)

Une équipe accueillante et très professionnelle.

Très bon accueil de l'équipe, prise en charge rapide du véhicule. Très honnête

Je suis allée chercher des pièces pour ma voiture. J'ai eu a commander mes disques de freins. Commandé en urgence reçu le lendemain matin. Donc rapidité. Je recommande ce magasin. Il manque juste un sourire.

Une ruche ! Des salariés sympas d'en l'ensemble mais pas vraiment l'endroit pour se renseigner et acheter éventuellement un siège auto.... Top sûrement pour la voiture mais à oublier pour la sécurité des enfants. Dommage.

Je suis venue pour une pression des pneus et je suis tomber sur un charmant jeune homme ! L'équipe a l'air d'être au top Je reviendrais

Personnel agréable, commande pour une pièce détachée de trottinette effectuée. En attente de la pièce.

Mal situé pour sortir du parking c'est la galère avec les voitures qui font la queue à la station d'essence.

Disponibilité, réactivité et avec le sourire. Très appréciable !

Très bon accueil et service impeccable

Bon accueil service correct

Après une attente de 38,5 heures parce qu’ils ferment à 1800 ponctuellement le Samedi, pas d’assistance et pas de conseil pour un pneu crevé spécial Un chef aussi pas sympathique Pas un lieu à visiter

Très bon accueil, à l'heure pour le début et la restitution. Travaux de bonne qualité.

Pas trop d’efforts pour me renseigner par téléphone…peu enclin à répondre à mes demandes…fommage

Un R.V pour un réglage de phares pour une contre visite. Je règle les 35€(!) et au final contre-visite refusée car feux non-réglés et de ce fait, contrôle technique à repasser. Des amateurs tous juste bons à changer des pneus.

Apres gros travail de courroie distribution,je pensais avoir un soucis au niveau refroidissement (liquide) Rdv très rapide et probleme réglé aussitôt .une équipe dynamique et courtoise a l ecoute du client

Très bien conseillée..super

Grâce au professionnalisme de la personne qui m'a reçu, j'ai résolu mon problème et il a même accepté d'effectuer les travaux entre 2 rendez-vous. Il a pu le faire car cette intervention ne prenait que 10 minutes

respect horaire après commande en ligne pour montage pneus

Pas grand chose en stock mais très accueillant

L ensemble du personnel est serviable et aimable. Mais malheureusement un jeune responsable se sent un peu trop responsable et ormis un sourire hypocrite affiché, il n a aucun sens commercial ni de la fidélisation de sa clientèle. Je ne me suis pas gêné pour le lui faire remarquer mais il manque cruellement d expériences.

Equipe au top, accueil au top et prix hyper correct

Très satisfaite des explications fournies et de la considération reçue, merci!

Changement de deux pneus sur mon véhicule : la prise de rendez vous sur leur site est facile. La prestation s'est bien déroulée, comptez simplement un petit quart d'heure de plus qu'annoncé. Personnel accueillant

Déposé voiture pour changement de pneus, Total des courses depuis le volant tremble a plus de 120 km/h alors que avant aucun soucis... Pour moi c'est pas des pros

Techniquement je ne sais pas, mais alors commercialement zero ! Je me pointe pour une demande de devis pour changer 4 pneus ( le gars me dit qu'il est pressé, mais qu'il va quand meme le faire, lol . ) Ma premiere question : vous avez quoi comme pneus ? réponse : des pneus Norauto . (bah oui, suis -je bête ! ). Ma deuxième question : vous n'avez que cela ? réponse : non j'ai des pneus Norauto ou bien Norauto...... Ok ,allez aurevoir....... franchement on se marre bien chez Norauto Faudrait peut être leur expliquer que le secteur est hyper concurrentiel .

Compétences, sérieux, amabilité, prix corrects.

Il serait urgent de revoir le magasin et le parking qui laissent vraiment à désirer mais le personnels est très avenants

Je recommande ce garage , de très bons conseils

Personnel accueillant . Rdv ponctuel. Débriefing à réception du véhicule. Tarif devis respecter pas de mauvaise surprise. Je recommande 👍

J'ai fait réparer mon vélo électrique par Anthony. Et c'est un grand plaisir d'avoir à faire à une personne professionnelle.

Horaires pas à jour sur la page Web donc 30mns à attendre avant ouverture..personnel pas très aimable.

Très bien renseigné et de bons produits.

Plusieurs réparation effectuée à nauroto et toujours un travail soigné

En manque de personnel comme partout.bon accueil juste une remarque un pti nettoyage des jantes après changement des pneus...

Ma femme creve devant le garage (parking du leclerc de Plérin) Elle m'appelle pour changer la roue il est 17h30 un vendredi et nous devons nous rendre à Brest le lendemain alors étant devant le norauto je demande à réparer la roue ne voulant pas faire un aller retour à Brest avec une roue galette , il y a une grosse vis sur la bande de roulement La réponse du responsable non désolé il faut prendre rendez-vous revenez lundi Du coup je change ma roue devant le garage et repartons avec notre roue galette et la roue crevée dans le coffre . Je suis d'une petite commune à côté de uzel le samedi matin il a fallu que j'aille jusqu'à la Motte au garage Renault ou je ne suis pas client il m'ont réparer ma roue tout de suite cela a pris à peine 5mmn un garage qui a encore le sens du service ! Au norauto de Plérin je met 5 étoiles pour le non professionnalisme je n'y retournerais plus et oui car j'étais un (petit) client de ce magasin !

Accueil très sympathique à chaque fois Prise de rendez-vous rapide Bons conseils Très pros Je recommande l'équipe

Rdv pour vidange et changement plaquette et disque de frein, déjà pas les bonnes références, je dois laisser ma voiture plus longtemps que prévu, voiture rendue très sale, du noir sur toute la carrosserie de la portière devant (voiture blanche), rangement de coffre qui a été ouvert mais très mal fermé avec plein de noir dessus, (pourquoi à t il été ouvert déjà ?). Il y a toujours quelque chose qui ne va pas à la fin du rdv, il faut toujours changer quelque chose. Vidange faite mais pas de lave glace dans le réservoir pourtant bien noté sur le compte rendu qu'il a été rempli. Bref, mauvaise expérience et ne reviendra plus.

Merci à l'accueil et aux mécanos. Apres 1 déconvenue chez un concurrent, super accueil, prix honnête, travail parfaitement exécuté et très rapidement avant mon contrôle technique. Merci

Bravo, très bonne équipe à l' écoute des clients! Vous pouvez faire entièrement confiance 👍

appelé deux fois sans que personne ne décroche...

Changement de pneus pour ma caravane. Super accueil et prise en charge rapide. Merci à Tony qui s'est montré très arrangeant en termes de délai.

Personnel très à l'écoute des clients je recommande ce garage tarif satisfait

Garage à fuir .. ne respect pas les prix annoncés et personnel pas aimable ..pas eu le choix d’aller chez eux car crevé sur le parking du Leclerc mais plus jamais chez eux !! Des voleurs !!!

Après 2 essais norauto plerin ..Accueil très bof et réponse tres expéditif manque de prise en compte du client ..dommage !! je suis allé à norauto loudeac et la c était vraiment extra 100% positif

Merci aux mécaniciens Norauto qui m ont poussé jusqu à l atelier et merci au reste de l équipe pour l obtention rapide du démarreur et de la prise en charge de la voiture. Une galère qui se termine bien. Merci.

J appel pour un devis samedi je passe aujourd’hui pour verser un acompte et d un seul coup le devis prend 120 euros et il ne peuve plus le faire merci de me faire perdre mon temps norauto plerin

Dépôt du véhicule pour une vidange on me dit que cela prendra une heure , 1/2 h après mon départ je reçois un sms pour me dire que le véhicule est prêt Qq jours de conduite suivi le rdv ma voiture m’indique que je dois stopper le véhicule pas d’huile Bravo

Passage pour une urgence ce jour traitée très professionnellement avec de très bons conseils Un grand merci à Anthony

Très déçu, j ai fait changer 2 pneus avant de présenter mon véhicule au contrôle technique . Le contrôleur m a signalé que les jantes ont été bien rayées à l intérieur suite à la mauvaise utilisation de la machine à enlever les pneus . Ce sont des jantes alu spécifiques au modèle megane GT . Triste de voir cela !

Centre auto rapide personnel au top J’ai payer moins chère que le devis annoncé de base Je recommande les yeux fermés

Suite à une crevaison, délai d’une semaine pour changer mon pneu de leur marque Headway. Outre le délai long et l’immobilisation de mon véhicule chez eux durant ce délai, ma voiture a été percutée par un camion car ils l’avaient bougée et mal garée en dehors de leurs places délimitées. Pare choc arrière entier à changer. Le garagiste au téléphone m’a indiqué sans trop de gêne avoir l’habitude et qu’ils avaient deja eu plein d’accrochages sur des véhicules qu’ils garaient à cet endroit. Se pose donc la question de la vigilance et la précaution apportées aux biens matériels de leur clientèle…(?) Le contact humain, pourtant agréable au début des échanges s’est dégradé au fur et à mesure. Sans doute m’ont ils trouvée pénible à appeler plusieurs fois dans la semaine. Il faut dire que j’ai dû prendre les renseignements quant aux circonstances de l’accident, faire le lien avec l’assurance, venir voir mon véhicule et faire le constat avec l’entreprise de transports impliquée. Qu’ils se rassurent : je n’ai rien fait de tout ça avec plaisir ou sadisme, je me serais moi aussi volontiers passé de cette perte de temps et d’énergie. Et quand je récupère ma voiture accidentée après 1 semaine d’immobilisation, le dessous de mon volant en cuir est déchiré sur au moins 8cm et gratte sous les doigts. Probablement un salarié indélicat. Bilan négatif et fatiguant pour ma part. Pour la suite je vais préférer un garage consciencieux, concerné et appliqué à leurs tarifs attractifs.

Très bon accueil. Le personnel est compétent. Les prix proposés sont correctes. De plus il est possible de payer en plusieurs fois.

Changement de deux trains de pneus sur ma C4. Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, accueil physique, prestation : tout parfait. Le responsable et son équipe sont agréables, les tarifs très corrects. Quelques problèmes diagnostiqués au passage (rotules et roulement à changer, ainsi que l’essuie-glace AR, devis immédiat, mais pas de forcing pour faire les interventions. Je recommande sans hésitation.

Prix correct et intervention rapide et délai respecté

Venue pour achat pneus hiver. Gentillesse et très bons renseignements sur mon achat

Suite à un changement de pneus on m'indique que je dois prendre rendez-vous pour réaliser la géométrie. Je profite de ce rendez-vous pour demander s'il était possible de vérifier l'équilibrage (suite à la première prestation des vibrations sont apparues dans le volant). La première réponse étant que cela serait difficile en une heure. En reprenant mon véhicule on m'indique que : -la géométrie n'était pas à faire -l'équilibrage était bon -que suite à un changement de disques la garantie avait déjà fonctionné, que cela avait coûté cher au garage et que je n'avais donc qu'à aller chez renault. Je contacte le service client qui m'indique que le garage va me contacter. C'était il y a un mois... et évidement pas de nouvelles. Depuis je suis allé faire l'équilibrage et la géométrie dans un autre garage et miracle, il n'y a plus de vibrations dans le volant. Pour conclure, si les tarifs sont attractifs, la prestation n'est pas au rendez-vous. A cela s'ajoute un temps d'attente abominable. Si comme moi, vous souhaitez pouvoir avoir confiance dans votre garage, évitez norauto.

Pas compétent forfait vidange 4 bougie alors que c'est un trois cylindres et un bidon deux cinq litres alors qu'il y a 3,6 lol niveau lave glace vide et niveau huile au dessus du maxi

Équipe sympathique, prix contenus. En revanche, certaines actions ne peuvent être effectuées sur certains véhicules.

Je viens pour faire changer 1 pièce, on me dit oui mais on doit vérifier si c'est bien cette pièce là. Heu.... Je suis sûr de moi mais si vous ne voulez pas faire de chiffre ou travailler, pas de souci , j'irai à la concurrence

Apres avoir fait mes travaux a Norauto plerin ( une distribution plus les courroies plus la pompe a eau 🤬🤬🤬 je pars a saint malo et au moment de rentrer le lendemain je suis dans l'obligation de me faire assister par mon assurance car après diagnostic a Norauto saint malo il manquait une durite 🤬 D'où plus de liquide de refroidissement malgré en avoir ajouté ( ça coulait directement par terre 😡) Erreur humaine m'a t'on dit grrrr même pas d'excuse rien Merci au-revoir. 🤬

Arnaque : Rdv pour un réglage de phare en raison d'une contre-visite de contrôle technique. Prestation soit-disant effectuée. Passage au contrôle technique le surlendemain : le technicien m'informe qu'il a réglé lui-même le phare car le réglage n'était pas bon. Resultat 35€ dépensé chez Norauto pour rien... Scandaleux.

Très professionnel très bon accueil

Satisfait moins cher que les garages, Dommage qu'ils ne prennent pas les 3.5t pour faire le parallélisme j'avais besoin d'un changement de pneus et d'une correction du para

Remplacement feux de croisement. Très réactif rdv le jour même. Personnel très accueillant.

Bonne accueil et l'équipe font du très bon boulot, je recommande

Nous avons été très bien accueilli par l'équipe de Norauto, malgré notre retard. Le service a été de qualité, nous reviendrons

Personnels qualifiés et sympathiques Je recommande fortement.

Entretien clim fait le 17 juin, au bout de 2 semaines celle-ci ne fonctionne plus. Apparement il y aurai une fuite, je vais voir une autre franchise et on me demande de payer la prestation! Vous êtes pas sensé voir quand il y a un problème et prévenir le client? OK me demande aujourd'hui de payer donc 59€ de recherche + 59€ de remplissage sur celui de Saint Malo car la prestation n'est pas faite chez eux. Pour info, une franchise nationnal doit assurer la même garantie partout en France! Je travaille en franchise et je me permettrai pas de faire ça au client. Bref, une pompe à fric !!!

Ce Norauto c'est pas un garage c'est un bistrot. Les mécano ont un pack de bière sur leur servante. Et se foutent totalement du client non respect de l'enseigne a fuire en courant

Bonsoir Ce norauto est pas serviable et n'a pas voulu me dépanner pour coupé un simple cadenas même si je payais il non pas voulu intervenir une honte pour l'enseigne

Cela fait deux fois que je fais appel à leurs services pour des petites réparations sur ma voiture et je suis toujours agréablement surprise par leur gentillesse, leur honnêteté et leur bonne volonté. Je dois avouer qu'en temps que femme, je n'avais pas été habituée à cela dans les garages automobiles. Leurs prix sont raisonnables et le travail effectué dans les temps. Vraiment je recommande.

Magasin super bien placé employé à l'écoute et à rangeant mecano très très réactif bonne équipe je recommande fortement

A fuir ! Incompétent ! Prise de rendez vous 10jours avant pour une simple clim, a l’arrivée on m’annonce que la personne qui s’occupe des climatisations n’est jamais là à l’heure où mon rendez vous à été pris ! Aucun gestes commerciales, aucunes excuses, des zéros ! 😡

Déçu de leurs comportement moi qui venait régulièrement je reviendrai plus j'ai donné mon véhicule pour une révision résultats travail bâclé pièce manquant sur mon véhicule une fois la récupération de mon véhicule , trop de vis cachés de leur part je ne ramènerai plus mon véhicule chez eux. Pas honnête quand tu donnes ton véhicule c'est au moins d'avoir confiance en la personne qui la répare résultat tu récupères ton véhicule avec des pièces manquantes et en plus de ça il te prévienne même pas. Au final je me retrouve avec des pièces manquantes et des frais en plus à faire sur mon véhicule . Merci Norauto😡

Toujours plus des voleurs pour une simple pose d’essuie glace logiquement offert ils nous facture 16€ pour 3 minutes a fuir et très vite merci de votre compréhension

Reçu cordialement au téléphone. Professionnel. N'avaient pas mon produit et m'ont évité un déplacement pour rien. Merci

Excellent accueil!! Mon véhicule a été pris sur le pouce pour une recherche de fuite de gaz et une recharge de clim alors que je n'avais pas pris de rendez-vous! Service au top en tout point!!

Garage à fuir, diagnostic amortisseur avant sans la machine adéquate et donc tronqué… ( réponse donnée : ils sont bons… vérification chez Peugeot 13% à l’avant droit..:) Rendez-vous pris pour le remplacement, délais 10 jours pour au final s’entendre dire 1 h et demi plus tard qu’ils non pas les bonnes pièces… Nouveau rendez-vous une semaine plus tard de nouveau. J’ai tout annulé et vais donc faire les réparations ailleurs. Vraiment pas sérieux du tout, à éviter !!!

Personnel très avenant et professionnel, qualité du travail et prix très correct - pour une prochaine révision de ma voiture, je reviendrais à Norauto sans problème.

Comme d’habitude : très bon accueil, à l’heure, et Anthony toujours compétent et attentif ! C’est pour tout cela que je reste fidèle.

Bonjour. J'ai commandé des pneus chez eux. Le personnel était très réceptif et sympathique. Un grand merci à Norauto. Je recommande en toute confiance.

Super réception ect et rendez vous je ne retrouve pas mon double de clés je suis vraiment navré pouvez vous m'aider bonne journée ahc

Prendre un rdv pour réparer une roue et faire les vérifications avant un contrôle technique Résultats : le lendemain la roue était à plats et la valve qui devait être changer ne l étais pas , pareil pour les 2 pneu avant qui on été changer en neuf la valve n étais pas changer Les vérifications pour le contrôle technique n on clairement pas été faites car moi même ayant remarquer des problème auparavant aucun de ces dernier ne sont relevé et sur leur papier les 50 point de contrôle étais excellent mais ce n' étais pas le cas à la sortie du contrôle technique Bref très déçu de cette visite et ne compte plus revenir ....

Garage sérieux et prise de rdv rapide. Accueil chaleureux avec Enora

Très satisfait de service payé, reparti 45min après avoir déposé ma voiture comme prévu.

Un peu débordés mais le vendeur a été très patient et a su bien me conseiller pour trouver une pièce que j'avais du mal à trouver ailleurs !

Équipe au top j'ai j'aimais vu ça ! Me prend en urgence car je devais partir le week end. Me commande les pièces nécessaires en un temps record!. Me fais une remise sans me mentir car j'ai vu leur écran d'ordinateur. Je change de garagiste pour eux. Et les conseils vivement pour vos réparations. Merci a vous les gars! 🤘👌

Demandé un près contrôle...... L 'agent qui ses occuper de la voiture à écris tous été mort aucune compétence contrôle passe haut la main. J' espère qui a été viré

Prendre rdv pour une réparation et devoir retourner le surlendemain car la réparation a endommagé une autre pièce qu'il faut changer c'est inadmissible ! Le plus injuste c'est de ne pas reconnaitre l'erreur faite par le mécanicien ! Devis annoncé : 100€ ! (en plus des 190€ payés l'avant veille ! J'attends toujours l'appel du directeur du magasin...

Très bonne expérience. Professionnel et ne pousse pas à la consommation inutile. Bravo aux équipes.

A fuir ! Devis de 1200€ horrible... je vais verifier les dire par un autre mecanicien et il me dis que ce genre de garage a tendance à gonfler les factures. En effet je n'en ai que pour 400 € avec le garagiste compétant

A fuire, je suis venue pour un Parallèlisme après un changement de pneu, après 2h d'attente ont me dit que le parallèlisme n'est pas faisable car les amortisseurs et les rotules sont à changer, ont me sort un devis de 800€... J'ai trouver ça bizarre, surtout que j'ai eu l'impression que ma voiture n'avais pas bouger de ça place et je suis allée faire un pré-controle technique et résultats rien à changer et pas de Parallèlisme a faire non plus.... En lisant les commentaires je vois ne pas être la Seule femme a avoir subit leurs tentatives d'arnaque, sans compter ce qui ce sont fait avoir.

Amener ma voiture a 14h pour parallélisme, ont m'annonce roulement avant gauche a changer. Je sort a l'instant 16h d'un garage qui viens de vérifier le roulement en question et qui n'est pas a changer. A part gonfler les prix, vous indiquer des pièces usé qui ne le sont pas... Je déconseille.

Ils essaient d'arnaquer les femmes .. j'ai emmené ma voiture pour un parallélisme qui a été refusé car soit disant mes amortisseurs étaient morts ainsi que les rotules ...sortir avec un devis de presque 500 euros et comme j'avais rdv au contrôle technique juste après je leur ai demander de vérifier l'état d'usure. En effet, j'avais bien senti le truc arrivé l'usure de mes amortisseurs de 6 et 9% .. ne se change qu'à partir de 30%. Et sachant que Norauto n'a mm pas l'appareil de mesure pour les amortisseurs.. quant à mes rotules pas besoin de les changer non plus.. Je ne leur ferai donc vraiment pas de pub .. et très en colère 😠 👿

En vacances et appoint d'huile à faire sur une voiture de location, pour éviter toutes les galères de procédures, le garage m'as effectué cet apppoint gratuitement. Merci à vous.

J'ai éclaté un pneu, je me suis fait dépanner rapidement après un remorquage c'était un samedi après-midi, seul Norauto à pu me, prendre pour que je puisse regagner mon domicile accueil très chaleureux très professionnel le seul bémol c'est la disponibilité des pneus il y en avait qu'un concernant la taille des miens j'ai dû revenir quelques jours après, parce que quand vous éclaté un pneu faut changer les deux, en fin de compte je vous recommande Norauto.

Les pneus sont arrivés à temps et montés rapidement, c'est juste dommage qu'ils n'ont pas mis les pneus neuves à l'arrière comme demandés et ceux de derrière de les mettre devant.

J'ai fait changer mes plaquettes de frein. Prise de rendez-vous rapide. La jeune fille était très aimable. Ponctualité.

Amabilité , professionnalisme , ponctualité. J'en ai parlé cet après midi , à la plage avec un ami , il partage lui aussi , mon point de vue .

Un immense merci à l'équipe de Norauto qui a solutionné un problème de ceinture de sécurité. Sourire, amabilité , bref je recommande

J'ai déposé un pneu pour montage d'un capteur de pression, sans avoir pris prendez-vous : en 5 minutes, j'ai récupéré mon pneu avec le capteur monté ... et c'était même un service gratuit ! Je passe régulièrement chez Norauto pour les révisions de ma voiture. Je n'ai jamais étém déçu !

Compliqué, carton ouvert manque des pièces, mais bon' réussi à échanger....

Respect du RDV et du délais de la prestation. Information par SMS de la disponibilité du véhicule à la fin de l'intervention. Véhicule rendu propre.

J'y suis allé pour changer une batterie sous garantie. Et je suis reparti avec une batterie neuve. Le personnel est très accueillant et serviable et très poli.BRAVO POURLE SAV.Gérard de Plerin.

J'y suis aller pour changer un pneu. Le service a été rapide, bien fait et pour un prix plus que raisonnable. Je recommande.

Devis compétitif.Très bon accueil et ponctualité.Je suis très satisfait de la prestation sur le remplacement des amortisseurs.

Le sérieux du service est là ! SMS la veille du rendez-vous . Le Rdv à l'heure et prévenu de le fin des travaux par SMS . Je recommande !

Toujours très bien reçu. Personnel accueillant et à l'écoute. Claude est très sympa et pro. Le travail est bien fait. Je recommande sans hésiter

A éviter. Gentils mais incompétents. Je leur ai laissé mon camping car afin qu ils me changent les bougies de préchauffage , malheureusement ils en.ont cassée une ,!! Je bin les gens 'ils m ont conseillé d aller voir un spécialiste qu ils connaissent apte à retirer la bougie cassée !! Mais a mes frais ! Ils ont reconnu avoir cassé mon antenne télé après que je l ai constaté. Bref, je réfléchis encore ,que vais je faire !! Surprise

En ce qui concerne la partie vente en magasin rien à dire, prix corrects, personnel sympathique !

L'équipe est très accueillante et efficace. J'ai apprécié la transparence et la rapidité du service

Quelle bande de voleurs ! Ces gens là sont ils au courant qu’il y a des avis internets et des réseaux sociaux de nos jours ?! Sans parler du bouche à oreilles ... bref ne perdez pas votre temps dans ce garage c’est des menteurs

Fuyez !!!! J’avais juste de l’huile à remettre ! Ils m’ont trouvé tout à refaire (évidemment les réparations les plus chers qu’on puisse faire sur une voiture pour presque 3000euros) je vais dans un autre garage que je savais respectable celui ci m’annonce qu’il n’y a absolument rien à changer ! Des vrais escrocs! Heureusement qu’il reste des personnes honnêtes ailleurs

Parfait. Personnel efficace et compétent. Ponctuels et professionnels. Ils m'ont rappelé de faire ma distribution et heureusement, elle était à deux doigts de lâcher... Ils ne prennent effectivement pas les chèques (rien de choquant quand on sait que ce n'est pas un moyen de paiement fiable. ). Bref, je recommande. Merci au chef d'atelier et son manager.

Prise de rendez-vous téléphonique, ne précise pas que les chèques ne sont pas acceptés. Lorsque le montant est élevé (= 400 euros), peu évident de trouver un établissement bancaire pour retirer du liquide un samedi après-midi.

Un bon accueil de la part du monsieur qui m’a reçu, après quelques renseignements, j’ai donc laissé ma voiture pour une vidange et suspicion de changement batterie, dans la matinée quelqu’un m’a téléphoné pour me confirmer que la batterie était à changer et pour me communiquer le tarif avant de valider le changement de celle-ci, fin de matinée, je recevais un sms pour me prévenir qu’elle était prête. J’ai été récupérer ma voiture, passage en caisse avec ce même monsieur bien sympa. Je vous recommande Norauto avec plaisir !

Nul je ne recommande pas il te facture une réparation alors qu'il répare rien des guignols

Très très déçu, client régulier mais que des problèmes depuis mes 3 derniers entretiens. Pour moi terminé, il manque un manager pour gérer cette boutique.

Panne de batterie sous garantie. Juste un ticket de caisse Recherches par Antony qui trouve les éléments nécessaires. Prise en charge, montage. Le tout réglé en 15 minutes. Bon accueil, Bravo!!!!

Attention arnaque: le mécanicien nous annonces une tonnes de réparation à faire sur le moteur pour 1500 euros (courroie, moteurs, soupape et dents). Au final, nous allons voir ailleurs et Peugeot nous annonces qu'il y a simplement la courroie à faire. A croire qu'ils font leurs devis à la tête du client.

Ne respecte pas les règles sanitaires au vu du covid. Dès l'accueil l'hôtesse d'accueil porte un masque sur la gorge 🙄, un conseiller enlève son masque pour me parler, un troisième n'en porte pas du tout, dans l'atelier je n'ai vu qu'une personne portant un masque bien qu'ils ils montent dans les véhicules.

Bonjour suite à un devis avec de chez Norauto Si imprévu au devis nouveau devis accord au devis part tel Véhicule laisser a disposituon plus longtemps et tous est fait au plus clair je peux repartir et prendre la route tranquille. merci Mr Claude de chez nauroto A+ eric

Pour l'instant j'ai pas de souci avec eux, en espérant que sa dur prix et prestation dans l'ensemble sa va

J'y suis allée juste pour qu'on m'installe mes nouveaux essuie-glaces et ils ont été disponible, accueillants et de bon conseils

achat de 2 pneus achetés sur leur site , rendez vous fixé sur le site . dépose de la voiture et restitution à l'heure prévue . Les anciens pneus avant étaient usés davantage à l'intérieur , ils m'ont appelé afin de me proposer de faire un réglage de parallélisme mais en le faisant la voiture était correctement réglée . Je n'ai rien eu à payer en plus pour ce controle bravo et merci . l'accueil est toujours aussi sympa

Déçue....appâtée par le paiement en plusieurs fois, j'ai fait effectuer le remplacement de mes 4 pneus.....au moment du paiement, on m'informe que ma carte refuse ce type de paiement ce qui m'oblige à payer en une fois. Renseignements pris auprès de ma banque, il n'y a aucun problème avec ma carte...méfiez vous donc....

Pour ma part, je n'ai pas eu de problème. Une équipe de jeune très sympa. La vidange de ma Giulietta est un travail assez long a faire (filtre a huile derrière la roue avant et cache sous Carter)je suis resté pour voir un peu le travail que faisait le technicien et franchement ils assurent...

Nous sommes allés au Norauto suite à un message d'alerte défaut de charge sur notre voiture. La personne qui nous a reçu nous a dit qu'elle allait donc faire vérifier la batterie et l'alternateur. La batterie était visiblement HS - donc changement de batterie. MAIS ils n'ont pas vérifié l'alternateur comme annoncé, puisque nous somme définitivement tombé en panne plus tard (dépannage et tout le toutim...) donc clairement un MANQUE DE PROFESSIONNALISME... que penser de cela ??? Si quelqu'un du garage lit ce message, n'hésitez pas à prendre contact

Je fais un devis pour changer la courroie de distribution chez Norauto Narbonne 499€. Je rentre en Bretagne et devis chez Norauto Plérin : 549 € car soit disant magasin franchisé. Mais ils me demande une réservation de 50€ pour commander la pompe à eau. D’après eux il me faut aussi changer mes plaquettes de freins très rapidement or il y a 15 jours le contrôle technique est ok. La réparation faite je constate que le montant de devis est intégralement retiré sur mon compte bancaire et la réservation de 50 € l’est aussi. Je suis retournée chez eux , l’excuse juste un oubli de leur part et j’ai été re créditée des 50€. Faites bien attention, surtout peut-être si vous êtes une femme...

Bon rapport qualité prix pour les pneus.par contre j ai fais en même temps le changement de disques et plaquettes qui avait était mal monté la voiture ne frenez presque pas et un bruit de fortement qui etait assourdissant quand ont rouler, je pense que des piècespas adapter à mon véhicule ont était monté surtout que le jour du rendez vous les pièces que j'avais payer était introuvable dans le magasin et un employer à était les chercher dans un autre centre jai du retourner au centre norauto de plerin sachant que j'ai 30km pour un aller . Aucun geste commerciale na etais fait de la part de ce centre donc a fuir !!

Prise en charge rapide et réparation effectuée dans l’heure. Personnels agréables.

Je suis étonnée des avis précédents, en tout cas pour ma part je suis ravie de la rapidité et de la sympathie du personnel au téléphone comme au garage. Pour un pneu crevé, j’ai été prise en urgence un samedi après-midi (autant dire que ça relève de l’impossible dans le secteur car beaucoup sont fermés ou n’ont pas la bonne référence de pneus), et le personnel a fait preuve d’honnêteté quand aux tarifs. Mon beau-père s’est rendu sur place et à trouvé le personnel très sympathique. À recommander donc.

Les 4 pneus de mon van ont été changés chez Norauto Plérin en vue du contrôle technique. 2 semaine plus tard, je suis recalé au contrôle technique : motif ; les pneus n'avaient pas le bon indice de vitesse. Après être allés 2 fois les voir + 3 appels téléphoniques, ils ont quand même échangé mes pneus. Pas de geste commercial du type , on va vous rembourser la contrevisite Je les ai trouvés bien désinvoltes, en tout cas pas concernés, bref pas pros !

A FUIR, UN PARE-BRISE RAYER, A CHANGER A MES FRAIS A CAUSE DE LEURS ESSUIE-GLACES, QUI CE SONT BARRÉ SUR LA 4 VOIE, UN DEVIS POUR UN AUTRE VEHICULE CAR RECHARGE DE CLIM, CONDEUSATEUR A CHANGER, environ 500€, Je vais dans mon garage Renault, Rien du tout, NE PAS ALLER CHEZ EUX DES ESCROCS...

Chez Norauto Plérin on nous prend franchement pour des pigeons. Premièrement, pour la pose d'une attache remorque, on nous pose une prise 7 broches alors que nous avions un devis mentionnant une 13 broches. Deuxièmement, on nous facture 2 ampoules de feu arrière pour en changer une qui était soit disant grillée (c'est bizarre, elle ne l'était pas le matin quand on se suivait y aller) Et troisièmement, on nous indique que les plaquettes de freins sont à changer car très usées alors qu'elles ont été changées il y a 3 mois. ça commence à faire beaucoup là !!

Moins cher, rapide. Personnel sympa. Vaut mieux s y connaitre en mecanique ils auraient tendance à rajouter des travaux qui peuvent largement attendre...

Pas très content de ce norauto. Prix très élevés, personnels pas toujours agréables et ne faisant pas toujours bien leurs boulot. J'en ai fini avec eux maintenant je ne passe que par de vrais professionnels.

Agencement du magasin pas terrible et pas beaucoup de choix. Après le remplacement des pneus, j'ai retrouvé les jantes sale et abîmé. J'ai contrôlé la pression des pneus 2-3 jours après et il n'y avait aucun pneu avec la même pression. Ils ne sont jamais à l'heure, 1ère et dernière fois que j'amène ma voiture chez eux.

Pneus arrières changés, avec soi disant les point de contrôle de sécurité. ( jantes rayées ), les freins n'ont même à été regardé!!! je vois pas ce qu'il y a de plus en terme de sécurité! La voiture n'est pas passé au CT à cause des plaquettes usées 15j plus tard. Demande de devis pour les changer, et la un devis à plus de 600€ pour changer l'etrier et tout et tout. En réalité la pièce à changer coûtait 5€, j'en ai eu pour 45 € avec plaquettes dans un autre garage. A fuir ! Ils arnaquent mais surtout mettent en danger votre sécurité !! Petite précision mon avis sur le site de NORAUTO n'a pas été approuvé ! Donc ils censurent les avis..

4 jours que ma voiture est la bas ! On est incapable de me dire combien de temps cela prendras. De base cetais rien du tout 80 euros maintenant on me dit 300 euros sans m expliquer le pourquoi !

Moralement lamentable! Ma soeur s'est présentée à l'accueil, samedi après-midi, (pneu crevé et deux petits enfants dans la voiture), venant de brest, allant à rennes et la dame de l'accueil lui a répondu désolée, tout avons trop de travail!!!! Elle lui a tout de même, sans lui donner le nom des enseignes, indiqué que dans une autre zone, elle pourrait peut-être trouver deux concurrents qui accepteraient de la dépanner. Bravo pour le sens du service et du client! Le slogan VA DONC CHEZ SPEEDY est quant à lui pleinement justifié

Excellent accueil. Devant ma situation d'urgence toute l'équipe s'est mise en quatre pour régler un grave problème dans un délai extremement court Je les en remercie infiniment. Elisabeth de Fay

Peu competents et commerçants ! J'y suis allé pour changer des pièces ( courroie, têtes d'amortisseurs Etc) aucun diagnostic de fait avant le changement des pièces et la voiture ressort avec les mêmes symptômes ...

Très mécontent ! 1er rdv pour détection et si possible entretient clim. Verdict comdenseur percé , du coup il me font un devis trop cher pour mes moyens (550€) . Je fait donc faire les reparations par un ami . Reparation faite , je reprend rdv en leurs explicant que j'ai fait les reparations préconisés . Je reçois par mail un confirmation avec devis pour entretient clim qui bizarrement était plus cher . Ils me comptaient un filtre anti-bactérien que j'ai refusé puisque le miens venait d'être changé pendant la vidange ... 2em rdv je laisse mes clés ont me dit compter une heure . Je me promène avec mes trois enfants . Au bout de 45 min je vois ma voiture dehors , je vais donc demander si elle est prêtent . On me répond oui mais on a pas remplis la clim sa FUIT DE PARTOUT ! Étonné je demande d'où sa viens , on me dit on sait pas on a pas le temp de vérifié . Je demande ENCORE comment sa se passe du coup. On me répond vous prenez vos clés et vous partez ! Je suis resté très étonné de leur manière de procéder aucun tacte, pas du tout accueillant, 1h de mon temps perdu ... Je suis donc allé chez feu vert très sympa détection fuite ok remplissage clim ok . Par ce récit je vous laisse vous faire votre opinion . Mais mon ressenti est qu'il sont arnaqueurs, mal aimable, et peu professionnelle...

C'est un très bon magasin pour acheter des pneus au prix internet. Par contre la date figurant sur le sur flanc du pneu neuf avait déjà 3 ans. Tout ce qui est point de contrôle gratuit est un peu futile, un de mes étriers était grippée ce qui a valu un refus au contrôle technique ,Norauto ne me l'a pas signalé. Tout ceci est logique vu que les pneus ont été changés en moins de 15 minutes. Ne proposez pas de prestations que vous effectuez pas.

Trés bonne expérience. Rapide et efficace. Prévenue par sms de la disponibilité de la voiture réparée.

Accueil et service très correct mais je trouve regrettable que les mécanos montent dans les véhicules pour les déplacer sans protéger les sièges et le volant des souillures de graisse que comportent leurs bleus de travail et leurs mains. Tarifs et temps d'attente correspondent à mes attentes.

Très déçu nous étions en vacances sur saint brieuc et avons fait faire notre vidange à norauto plerin et aujourd'hui nous sommes allés chez notre garagiste et surprise le cache moteur cassé car ils ont tellement visé à mort qu'ils ont cassés les pattes et en suite ils ont cassé l'attache de la durite du turbo merci norauto plerin de nous avoir laisser rouler comme ça pendant 4 mois c'est honteux fuyez ce norauto. nous avons l'habitude de norauto Troyes et n'avons jamais eu de soucis

J'étais très septique quand à ma venue au Norauto de Saint Brieuc notamment au vu des critiques google que j'ai pu lire. Pour ma part c'était niquel, bon pour une petite prestation, le montage d'un autoradio, mais tout le monde à été souriant de la prise en charge à la remise des clés, un peu d'attente mais ce qui est entièrement normal d'autant plus que plusieurs personnes sont venue me demander si on s'occupait de moi. Je suis même arrivé un peu tôt sans le vouloir et ils ont bien voulut prendre mes clés et pour que je parte faire mes courses au Leclerc en attendant que la prestation se fasse. Prix imbattable, aucun pépin pour moi!

Accueil moyen, pas franchement souriant non plus. Diagnostic rapide et professionnel, prix pratiqués dans la moyenne. Cependant, le jour où ma réparation est prévue, j'attends une heure et demie le temps qu'elle se fasse mais ce n'est qu'au bout d'une heure qu'on m'annonce qu'ils n'ont pas la bonne pièce... On m'annonce par contre une commande rapide dans la journée à leurs frais, je reviens le soir pour repatienter 1h30, cette fois-ci la bonne... Dommage qu'il n'y est pas de contrôle rapide général autour de la voiture à chaque intervention pour un suivi. (J'aurais bien mis 2,5/5 mais pas la possibilité) Édit : je repasse pour un changement de batterie qui est plus que morte. Il me l'a monte en 20 minutes OK, mais ne la fixe pas, je m'en rends compte plus tard, le boulon est pas serré et le mecano a cassé la pâte de fixation de la boîte à fusibles, bravo ! Des champions à Norauto, à déconseiller vu les amateurs que c'est !

Bonjour j'ai amené ma voiture pour faire un diagnostic avant de l'emmener au contrôle technique qu'est-ce qu'ils ont fait ils ont préféré ne pas faire de diagnostic et ils sont amener la voiture directement contrôle technique bien entendu elle n'est pas passé et j'ai une contre-visite à faire et des réparations Alors je repasse les voir une semaine après ils me font le diagnostic est la meilleure c'est qu'ils me disent qu'ils ne peut pas prendre en charge ma voiture parce qu'il passerait du temps dessus ils m'ont conseillé d'aller voir un autre garagiste très professionnel!!!!!!! je déconseille à tout le monde

Accueil chaleureux. Conseils et devis. Prise de rdv pour l échange de 4 pneus, silencieux, climatisation. Tarifs imbattables. Je compléterais ce post après les réparations...

Incroyable !! Je me rends chez norauto lundi pour un grincement je croyais qu'il fallait changer les plaquettes, ils me disent qu'il faut juste nettoyer les disques, ce qu'ils font ! Une fois que je récupère ma voiture ils me disent que l'étrier de frein est abîmé et qu'il faut faire attention je leur demande donc un devis (plaquettes, purges, disque, étrier : 377€). Le lendemain mon étrier de frein ne marche plus, ils m'ont laissé partir de chez eux alors que ma voiture ne freinait plus. Je me suis rendue chez une autre garagiste qui m'a dit qu'ils avaient cassé l'étrier, et que mes disques et plaquettes étaient en bonne état ! Je vous déconseille fortement cette adresse

Personnel toujours très accueillant serviable et pas là à vouloir vous vendre à tout prix. Je recommande

Bonjour, j'ai dû me rendre 3 fois chez Norauto Plérin simplement pour changer les pneus avant sur un volvo xc 60. Et tout cela pour récupérer la voiture cabossée (aile, phare, pare choc avant et direction HS). Norauto Plérin refuse de faire marcher son assurance et d'assumer ses responsabilités. A noter que le coût des réparations s'élève à 2 500 euros. J'ai tout de même eu un bon d’achat pour une vidange gratuite de 94 euros, merci pour votre générosité Norauto !! Adresse à éviter si vous tenez à votre voiture.