Norauto Riberac Atelier de réparation automobile

bon acceuil et conseils

Personnels très sympas travail soigné magasin propre et bien rangé

vendeuses professionnelles et dévouées n'hésitez pas à leur demander des conseils 👍

Gentil et convivial 👌

Un accueil fait par une personne féminine très pro On aurait pu m' offrir un café

Moi cher que certains garages, 400 euros d'économisé, sur un remplacement d'amortisseurs.

Toujours bien reçu, pas d'attente, à l'écoute du clent, prestation complète sérieuse et ..... économique ! 🙂

Efficace

J'ai déposé ma voiture le matin et je l'ai récupéré à 11 h en état nickel. J'ai pas trop parlé avec le mécano mais la dame de l'accueil était à cueillante

Beau magasin très propre et bien aéré

Très bien et honnête.

Très bonne

Quelques heures seulement après une commande en ligne, le matériel m'attendait à la caisse sans avoir préalablement versé quoique ce soit. J'ai également remarqué que dès votre entrée le personnel vous salue et s'enquiert du motif de votre venue. Bref, voilà selon mon expérience un commerce hautement recommandable !

Très excellent

2 pneus montés en une heure, personnel très serviable

Rapide efficace très professionnel bon accueil

Très mauvais accueil téléphonique et directement sur place, personnel sans envie de travailler juste là pour le salaire, INCAPABLE de changer un simple MOTEUR d’essuie glace. Je ne recommande pas du tous ce Norauto de Ribérac !!!

Très bon accueil, rapide et efficace.

La portée n'est pas très large, mais les trucs habituels sont un peu lents

J y suis allée pour la révision de ma voiture. Nickel. J ai récupéré ma voiture à l heure prévue. Personnel sympa. Je recommande.

Très bien accueilli🙂, personnel sympa, à l'écoute, rendez vous pris ce soir pour demain matin👍👍 impeccable. Merci

professionnel a l ecoute

Je recommande, personnel au top

Très bien accueilli et sans RV changement d essuie-glace et reglage de la pression des pneus

Personnel très sympathique. Un large choix de produits.

Pas sympa.

Très sympa🙂

Accueil très agréable ça donne envie de revenir bravo à la personne à l Accueil, côté garage travail fait.

J'ai toujours été bien reçu, et le travail est fait.

Accueil et service ? Refus de changer un fusible par manque de temps et de personnel … mais on prend le temps de me faire un devis pour les freins !!! Deux heures pour changer 2 pneus , mais pas d’excuse au contraire on vous culpabilise parce que vous ne comprenez pas la situation… Passons notre chemin la prochaine fois direction Soyaux plus loin mais plus PRO

Dépannage à la dernière minute accepté personnel pro magasin propre

Recommandé

Très bon accueil, courtois à l'écoute des clients

Enfin un NORAUTO avec des rayon plein de pièces!

BIEN BON ACCEUIL CONTENT DU TRAVAIL EFFECTUE

Service en dent de scie. Responsable hautin. Qualité du servive a désirer depuis plusieurs années j y ai fait faire des opérations, habitué d autre norauto auparavant. Nombreux soucis, équilibrage, pression de pneu, verifications demandées non effectuée avant le CT, on me dit tout est ok et je le faire recaler l après-midi meme au CT en face...

Personnel sympa et compétent...une mention spéciale à ls jeune femme qui a fait la vidange de ma voiture et la révision 🙂

Parking facile de acces et très bon établissement accueil agreable

Bon accueil, bon travail à l'atelier. Je recommande fortement.

Très bien, super accueil, Toujours bien conseillé et les réparations et entretiens voiture sont parfaitement exécuter Je recommande

Très efficace, serviable et sympathique

Non jamais décroché le téléphone 😡😡😡

Votre carte grise, super.

Suite à une panne d'ABS (aïe) et freins bloqués, le chef mécanicien et son directeur ont pris la peine de réaliser différents diagnostics et me permettre de garder une mobilité le temps de réparation afin de déterminer la cause exacte de la panne. Je remercie toute l'équipe pour son engagement et le temps passé sur mon véhicule, diagnostic, pièces de remplacement, réparation, valise technique... Je recommande ce garage qui a su garder une échelle humaine dans ses relations clientèles ...ce qui est rare de nos jours... Encore merci à tous !!!!

Trop d'attente à la caisse mais le type ne peut pas être partout à la fois ..

Le responsable pas aimable du tout

Rapide et efficace💪✌👌 !

Serviable et professionnel

Trés bon acceuil serviable

Equipe qui fait au mieux pour satisfaire la clientèle.

Top! Y a pas d autre mot!En premier lieu ils sont d une serviabilité exceptionnelle , ensuite d une gentillesse extraordinaire et d un professionnalisme à toute épreuve. Je suis allée chez eux à la suite de plusieurs déceptions énormes.sur le norauto de px où l accueil était pitoyable et les réparations baclées.... et j en passe.je suis agreablement surprise par ribérac ! Devis soigné et bien étudié, Remplacement de pneus avant la date, proposition d un pret de véhicule sans qu on le leur demande, services de qualités, une solution à tous nos problemes et d une gentilesse bienveillante. J ai trouvé mon garage!

Personnel de très bons conseils

Un service client toujours au top !

Accueil très sympathique, très bon conseils, travail sérieux, je recommande vivement.

Parfait

Après 3 passages dans ce centre pour rechercher la climatisation ,elle ne fonctionne toujours pas...par contre 3 paiement bien encaissé...je ne vous les recommande absolument pas. A éviter absolument

Une équipe qu’ont a l’impression que sa les dérange de travailler, pour faire faire une carte grise donne 30 min de délais car il veulent tout simplement pas le faire . Dommage qu’il y est pas un autre magasin de ce genre à riberac car celui la a aucun mérite

J'ai réparé un pneu crevé sur ma voiture ! Prêt en 30 minutes ! Excellent service, employés sympas!

À fuir Pas sérieux du tout

Rien à dire toujours eu un bon contact , une équipe formidable.

Service rapide et efficace délivré par une équipe très agréable. Je n'hésiterai pas à recommander cette entreprise. Merci!

Service excellent. Des gars vraiment sympas ici, qui font tout leur possible pour vous aider. Merci.

Vous pouvez vous y rende cela vaux le coup

Super équipe et pas cher bravo continuez

Service rapide

accueil chaleureux et bons conseils

accueil agréable et efficace

Parfait de A à Z. Mercisss.

Courtoisie, professionnels, rapidité, bons conseils et pris sans rdv pour changement de plaques, je recommande ce site de RIBÉRAC sachant que j'arrive de GRENOBLE et cela n'a rien à voir ... Continuez ainsi.

Super professionnel

Edit - une semaine plus tard - ils ont ensuite signalé que tout était réparé et n'ont facturé aucun supplément. La voiture est tombée en panne (exactement les mêmes symptômes) sur le chemin du retour. La voiture est désormais hors d'usage. Ils ont proposé de le récupérer il y a 3 jours. Répondis-je, attendant toujours leur prochaine étape. Message original : J'ai pris la voiture. Ils ont promis d'envoyer un devis le lendemain. J'ai dû les chasser pendant une semaine. Ils ont envoyé un e-mail pour dire que la voiture était réparée à 200 €. Je les ai payés. La voiture ne démarrait pas. Ils ont toujours la voiture et mon argent. . .

Des prix, de la qualité, bonnes prestations

Horaires et prix respectes.

Très bien reçu et conseille à des prix imbattable merci d'avance.

Rien à dire côté travail sur la voiture. Mécanos sympas. Le souci est coté accueil. Une vendeuse que l’on dérange, pas souriante et qui envoi balader les clients! Ça donne une mauvaise image de Norauto et c’est dommage! Dois je lui rappeler que sans clients: pas de Norauto et pas de Norauto: pas de travail pour elle!

Très bon service qualité prix

Bonne réception et travail dans les délais.

Je veux mettre en avant le professionnalisme de l'équipe de norauto de Ribérac, accueillant, de bons conseils, toujours prêts à rendre service. Merci pour votre réactivité et votre gentillesse. Mr vallet Yannick de Douchapt

Pas très accueillent être né lève pas le petit doigt ci le matériel le acheter ne vienne pas se chez eux. Même ci vous êtes prêt à payer le service demender. Pas Top

Personnel très sympathique

Service désespéré, personnel inadéquat et indifférent. J'ai attendu 10 minutes puis je suis parti. Allez au point S.

Une équipe au top, délais respectés,et un rapport qualité prix très correct par rapport aux garages traditionnels. Je recommande.

Très sérieux et aimable

Toujours serviable et de bons conseils

Mauvais accueil de la part de la dame vraiment pas aimable du tout nous disant de ne pas approcher son espace de travail il y a des façons de parlé aux clients !!! Du coup nous sommes aller ailleurs faire monter les pneus .madame choisissez un métier qui ne soit pas en contact avec la clientèle

Personnel tres professionnel et aimable, avis très favorable je recommande vivement

Efficace et serviable

Professionnel

Bonjours jusqu'à présent personnelle très aimable jusqu'au aujourd'hui nous ayant fait rentrer dedans dans la nuit de dimanche a lundi nous avons été cher Norauto a RBERAC je précise pour commander un phare arrière droit la dame nous a demander un acompte de 50 euro puis après nous avons été a l'assurance pour demander comment ca se passait et la l'assurance nous dit qu'elle prend tout en compte , nous retournons donc cher Norauto pour annuler la commende du phare et la a notre surprise la dame nous dit que ce n'est pas possible que le phare arrière droit et commander donc on lui demande si l'on peut au minimum récupérer notre acompte et la dame nous répond NON , dommage Madame on n'avait une COUROI DE DISTRIBUTION A FAIRE CHER NORAUTO + UNE VIDANGE A FAIRE CHER NORAUTO ET BIEN NOUS IRONS LA FAIRE AILLEURS C'EST DOMAGE D'ALLEUR A CE PROPOS JE VAIS ECRIRE A VOTRE DIRECTEUR MEME SI JE NE RECUPERE PAS MES 50 EURO NOUS ESPERONS QUE VOUS VOUS FERIER PASSER UN SAVON PAR VOTRE DIRECTEUR ON N'IRA PLUS CHEZ NORAUTO POUR PAS QUE D'AUTRE CE FASSE AVOIR AVEC CETTE HISTOIR D'ACOMPTE QUE J''AIS ECRIT CE TEXTE MESSIEURS ET MESDAMES MEFIER VOUS A TRES BIENTOT

Personnel de bons conseils et très aimables

Pas grand chose en magasin pour entretien de véhicules juste les basiques

Qualité de l'accueil plus que discutable .... Dommage pour un si petit centre auto ou le partage et le respect serait plutôt souhaitable .

Personnel sympa et de bons conseils

Super professionnel. Rien à redire. Je recommande.

Bon accueil et conseils

Très belle équipe service et accueil impeccable

Les employés sont courtois et disponible pour le clients en prennent le temps de vous expliquer ce qu'il ne va pas sur votre véhicule. Les prix sont acceptables et le magasin propose une variété de produits intéressant pour sa voiture. On peut regretter un manque de choix concernant l'outillage.

Personnel très désagréable,aucune protocole sanitaire,ils m'ont rendu la voiture en mauvaise état du genre (plaque d'immatriculation décollé,des traces de doigt noir sur la voiture et aucune vérification professionnelle) a ne pas y allée..

Vraiment pas agréable ,j'ai appeler pour savoir si il avais des barres de toit pour un jumpy.il m'ont dit que oui. Arrive l'après midi pour venir les chercher,après 45minutes d'attente a me mener en rond pour me dire je n est rien,mais je peu les commander délais de livraison 4 semaines. Personnel nonchalant la pour faire du chiffre .....

Très bonne prestation employé compétent

Très grande disponibilité Gentillesse Efficacité

Réactivité au top !

dommage que la dame a la caisse soit pas aimable pas souriante les clients la gêne on le voit bien quand on lui pose une question

Perdu 4 clés individuelles de porte vélos. au lieu de changer tout le système. on a recommandé chez le constructeur les clés en double à y être et hop problème résolu en seulement 5 jours. la dame qui c'est occupé de moi à traité ma demande avec un grand professionnalisme c'est à souligner. le prix plus que raisonnable aussi. je reviendrai sans hésiter si besoins

Un peu d'attente pour être servi... malgré 3 employés Norauto à la caisse... j'étais le seul client à ce moment la !

Rien a redire

Pratique un Norauto rural, mais dispo des pieces a anticiper pour etre satisfait. La concurrence avec garagistes concessionnaires trop chers est bienvenue. Services corrects.

Le sérieux et de bon mecano

C'est très pro sérieux garage

Accueil pas top

Sélection limitée

Sympathique et rapide

Bon accueil un peu long.

Les batterie pour moto ne sont pas très efficace et certain personne ne sont pas sympa

Très bon accueil... Pièces dispos magasin agréable... Merci

Personnel serviable

Très bien

Accueil conseil réparation 👍

Toujours bien renseigné

ça n'est plus ce que c'était ...

Facile a trouver,. rapide, prix Norauto

Très professionnels et des prix très raisonnables.

Rendez vous pris en ligne... Une fois arrivée c'était fermé. Va falloir revoir votre service de réservation en ligne. Aucun dédommagement !

Sympa

Nous sommes toujours très bien reçu par du personnel compétent . réparation rapide .

Bonne réparation et bon accueil

Mes trois véhicules sont suivis par ces professionnels très compétents et contrairement à ce que disent certains, la facture est moins élevée qu'en concession (FORD pour un camping-car). Par contre l'attente peut être un peu longue et le tarif de réparation d'un pneu percé s'élève quand même à 23€. Je suis client à Norauto Ribérac depuis plusieurs années et compte bien le rester tant que leurs prestations resteront les mêmes.

Très bien et personnel sympathique

Bien reçu par le personnel

Tres bien ( je fait mon stage en se moment ses tres bien)

Comme tout norauto

Ce ne sont pas des professionels mais une franchise qui est la pour faire du chiffre... lorsque vous avez une vieille voiture et quils croient que vois ne connaissez rien, il vous font des devis qui montent jusqua plus de 1000e lorsque cest juste une piece a changer qui m'aura coûté 300e dans un garage honnête.

J'ai eu un problème avec un travail qui a été bâclé par un autre garage, mais ces gars connaissent absolument leur métier - l'ont réparé rapidement, professionnellement et pour un très bon prix. Je les utiliserais certainement à nouveau.

Par ou commencer ? J'achète un autoradio 2din, demande qui vendeur en lui précisant marque et année du véhicule si c'est compatible. Il m'assure que oui, mais il n'en n'est rien puisqu'il faut un adaptateur. Bref, quasi 2 semaines que j'ai le poste et je commande un adaptateur chez eux, encore une fois on me dit ne vous inquiétez pas ça fonctionnera, c'est du plus and play et .... ben non !!! Viens le moment où je demande un rdv pour installer finalement le poste qui n'est pas si évident que ça à installer et on m'annonce 1 semaine et demie d'attente. Vendeurs sympa mais côté conseils c'est carrément bof service client encore pire ....

Bon accueil. Sérieux. Rapide

Norauto de Ribérac, pas très fiable. Il est préférable de faire le tour de son véhicule avant et après. C'est le conseil d'un carrossier local souvent sollicité.

Très bon travail, très bonne écoute. Prestation dépassant celle des concessionnaires.

Très bon accueil, compétents et professionnels. De très bons employés.

Bien reçu et efficace

Bon mécano, sérieux et ponctuel

Le personnel chez Norauto est très sympa et poli. Ils expliquent tout clairement et préparent un devis . La qualité du travail est excellent et rapide . Je recommande Norauto à Ribérac!

service professionnel, travail sérieux, tarifs connus à l'avance. pas de soucis et écoute