Norauto Voiron Atelier de réparation automobile

Le parallélisme n’a pas pu être fait, du lundi au jeudi je me suis « battu » eu, une fois le train arrière soi-disant hs, une autre fois finalement c’est le roulement, après c’est mes pneus, après c’est un roulement, le dernière jour finalement c’est pas ça c’est leurs crochets qui serait trop petit.

Très bon magasin. Le personnel et très présent pour les clients. Et de très bons conseils Je recommande !!!

Très satisfait des services proposés

Rapide et efficace à tarif raisonnable pour changer deux pneus plus un parallélisme.

Site Web complet et mise en place des pneu sur voiron nickel

Norauto je n'y remettrai plus jamais les pieds :une crevaison jamais vraiment réparée, je suis retourné trois fois pour la faire contrôler et la troisième fois j'ai eu encore une facture de 33 €,en deux fois j'ai payé la moitié du pneu !! et en plus ils ont voulu changer les disques ,4 pneus, ils prennent vraiment leur clients pour des pigeons ma voiture sortait chez le concessionnaire🤣🤣 établissement à éviter

Rarement vu un centre auto ou l on vous dit bonjour et vous renseigne tout ça un samedi apres midi a 16h40. Cela merite d etre souligne et mis en avant , bravo a l equipe .

J’ai fait poser des plaques d’immatriculation chez Norauto Voiron il y a quelques temps.Pas sympathique du tout, je voulais 3 petits cabochons pour mettre sur ma plaque d’immatriculation,que j’avais perdu,le vendeur m’a répondu,cela ne se vend pas,cela va avec la plaque d’immatriculation.Donc moralité il faut racheter les plaques pour avec ces petits cabochons 👍bravo le SAV

Une honte, j’avais rdv pour ma vidange avec un devis à 89€ ils m’appellent pour me dire qu’il faut changer mon soufflet de cardan et j’arrive récupérer ma voiture, le soufflet n’a pas été changé mais ils ont changé d’autres pièces à la place dans mon accord et ils me facturent 420€ au lieu des 89 initials, n’allez surtout pas faire votre entretien la bas, une grosse arnaque

Personnel sympathique et efficace

Ma voiture est suivie par norauto depuis qu il existe dans ma ville. Toujours contente..humainement être appelée et reconnue par mon nom c est sympa..l équipe est super .

Demande rapidement traitée et exécutée. Parfait!

Bonjour, Toujours aussi satisfait personnel accueillant sympa pièces commandés suivi et rapide au top merci

Je les ai appelés dans le cadre professionnel et non pour faire du démarchage commercial dans un autre but professionnel on me laisse pas finir et on me raccroche au nez

Équipe performante efficace et très accueillante

Voiture prise en charge et rendue rapidement. J ai trouvé que c etait un peu cher.

Très bon accueil et professionnalisme de cette équipe. Rapidité et efficacité pour un tarif tout à fait raisonnable, je recommande !

Équipe très pro, à l'écoute du client, je recommande !

La semaine dernière je suis venue pour parallélisme, le vendeur n'a pas voulu le faire car mes pneus étaient abîmés et qu'il fallait les changer, compliqué financièrement de le faire , il m'a incité a le faire car c'était dangereux, étant une femme et ayant peur de l'accident qui pourrait arriver si je ne les change pas,et m'ayant proposé le paiement 3x sans frais , j'ai du accepter a contre cœur. Il m'a proposé les moins chers (69.90€) le pneu 4saisons. Donc a la facture rajout de la pose des pneus + des pneus, au lieu de seulement le parallélisme. En retournant chercher ma voiture, et ayant payé le parallélisme sur internet ils ne pouvaient faire le 3x sans frais a moins que j'achète quelque chose dans le magasin (donc j'ai pris un support téléphone) . Puis après lors de l'encaissement, le site internet pour le 3x sans frais ne fonctionnait pas donc si je voulais récupérer ma voiture il fallait tout régler maintenant... Donc obligé de faire la carte bancaire sur la totalité de la facture...

Tarifs élevés pour la maintenance simple, mais le rapport qualité prix est toujours plus élevé qu'en concession auto !

Top service et rapidité pour un montage de pneus cependant je n'avais jamais vue un vendeur (atelier) aussi désagréable, aucun sourire tout au long de l'échange, des mauvais regards, vraiment l'impression de l'embêter plus qu'autre chose c'est bien dommage d'avoir des personnes comme ça dans le commerce encore.

Une équipe très réactive et très arrangeante ! Un grand merci pour votre aide :)

Efficace, réparation top, sympa.moins cher que feu vert.

2 hernies sur mes pneus.... Réactifs, pros et aimables ! Très bonne expérience.

Compétent quand ils le veulent. Même soucis qu'il y a eut il y a 2 ans. On a été pour la vidange et filtre, ils disent qu'il ne peuvent pas de peur de casser le bouchon? On décide de prendre toutes les pièces et faire dans un garage et bizarrement le garagiste nous dit qu'il ne comprend pas il n'y a aucune difficulté pour le faire. On retourne juste pour demander de nous faire un filtre chez eux car on l'a commandé chez eux et ils nous qu'il le feront pas mais qu'on peut se rendre dans un autre norauto ou un autre garage car ils ne le feront pas également on doit le prendre comment. On est dans un garage et on apprend quand même par une connaissance derrière qui travaille la bas qu'il voulait tout simplement s'occuper de la voiture ou du client car on leur a reprocher la situation. Donc pas du tout professionnelle c'est vraiment du personnel. Vous pouvez nous expliquer ce genre d'injustice.

Lors de la commande d'un pièce détachée en urgence, la livraison a pris du retard. Le personnel à remuer tout le secteur, pour trouver la pièce qui nous permettrait de reprendre la route dans le délai le plus court possible. Merci à la personne qui nous a accueilli.

Personnel très sympathique et compétent qui prend le temps de vous écouter et de vous répondre. C'est pas le cas d'autres Norauto près de chez moi. Voiron est a recommander

Personnel aimable et de bon conseil

Équipe très pro et agréable

Très bien,res sérieux, j'ai fais monter 2 pneus, j'ai demandé au mécano de faire attention à ma peinture( voiture neuve). Il l'a très bien pris et a compris mon angoisse.

Arrivé ce matin à l’ouverture, il a fallu négocier pour que l’équipe veuille bien permuter les 4 pneus neige pourtant achetés chez eux. À réception de la voiture une facture de 80 € la permutation comptabilisée comme du montage de pneus. Il a fallu retourner se plaindre pour que la facture soit modifiée. Je n’en dirait pas plus…

Très satisfaite du service proposé par Norauto

Vendeur et vendeuse très très compétant. Juste un petit reproche : baissez la radio quand vous rendez la voiture... La musique était à fond sur Skyrock ! J'ai du re-régler ma radio qui n'est pas enregistré 😂 Et merci pour la rapidité...

Étant arrivée au bon moment, la réparation a été prise en charge de suite. Personnel compétent et de bon conseil.

Bon accueil prise en charge rapide prestation OK et délai respecté

On connaît tous la difficulté de trouver un garage qui allie efficacité à des prix « corrects ». Je recommande Norauto Voiron ! J’étais sceptique sur la pose de pneus hiver sans rdv mais véhicule déposé à 11h et message à 11h30 comme quoi l’intervention était terminée ! Rapide et efficace, satisfaite de la qualité des pneus posés sur la voiture :)

Accueil parfait - Changement 4 pneus + parallélisme en moins d'une heure. RDV pris sur INTERNET

Toujour bien accueillis l’es vendeurs sont aimables la caissière très sympatique et le patron très pro rien à redire

Agréable accueil et équipe tres professionnel ! Merci encore !

Service carte grise catastrophique ! je m'explique étant allé le matin avec mon dossier celle-ci me dit qu'il me manque l'attestation d'assurance jusque là rien à reprocher c'est moi qui n'ai pas pris tout ce qu'il fallait j'assume, je reviens donc l'après-midi avec mon dossier et cette attestation d'assurance manquante le matin après contrôle de celle-ci(professionnel), et là, plaisanterie de tres mauvais goût elle me dit qu'il manque le papier du CT car la petite étiquette sur la carte grise ne faisant pas foi (contrôle passé en août 2023 et valable jusqu'en 2025) bref si cette personne aurait été un minimum professionnelle, elle aurait dû contrôlé et m'informer mieux que cela car si je paie 30e à un professionnel ce n'est pas pour rien!!! et cela m'aurait éviter un aller retour supplémentaire, de plus celle-ci très hautaine a osé me dire suite à mon mécontentement je vous ai jamais dit que l'étiquette collé sur la carte grise faisait foi certes mais en tant que pro elle aurait dû m'indiquer LES et non pas LE papiers manquants des ma 1ère visite pour effectuer ma carte grise !! Bref en conclusion aller chez feu vert juste un peu plus haut qui sont très bien.

Vendeuse mal poli, ingrate et hautaine. Je ne retournerai plus à fuir !

Arrivé en dépanneuse à 11h30 avec un pneu crevé sur mon camping-car, je suis reparti à midi, pneus changés. Toute l’équipe s’est mobilisée pour que je puisse repartir vite. Ils ont accepté de travailler sur la dépanneuse pour faciliter la descente du camping-car. Équipe super sympa, pro et efficace. Ils m’ont même fait la pression des autres pneus. Je recommande vivement! Merci encore.

De très gentil garçons serviables et à l’écoute, je recommande.

Changement de pneu pour la deuxième fois comme toujours impeccable Personnel accueillant et compétent

Personnel super accueillant, sympathique et compétent. Travail soigné. Les employés répondent toujours avec le sourire, seulement les répartitions nécessaires jamais plus comme dans certaines autres chaînes... Côté magasin, rayons plutôt fourni , bien rangé et propre. Super satisfaite à chaque passage chez vous , merci beaucoup à toute l'équipe.

Que du bien,c'est pour cela que j'y suis fidèle, promptitude, acceul et savoir faire, respect du temps d intervention, je recommande

Sympa et de bon conseil, même juste avant la fermeture du soir :)

Rien a redire sur le magasin qui est bien pratique; juste signaler que les infos que l'on m'a donné à l'accueil concernant le duplicata de carte grise et notamment le tarif sont fausses,plus d'actualités...

Dommage qu il n ont pas pensé à mettre une protection sur les sièges avant de poser les anciens pneus retirés

Suite à une révision et courroie de distribution, ventilateur qui se met en route,bruit d eau qui circule.rebolotte au garage et oui une purge et tout va bien.Mais bon aucune excuse,je perds mon temps Domage je mets 2 étoiles. Ancien avisToujours très bien,le chef d'atelier gère bien.jamais déçu

Plutôt bien placé niveau prix pour la vidange, mais on essaye de faire changer des pièces qui peuvent encore durer c'est dommage 😐

Personnel très accueillant, étant enceinte, même si je prends peu de chose, on m'apporte ce que je prends jusqu'à ma voiture :). Accueil au top. Je ne peux rien dire concernant les travaux de voiture car je n'en ai pas fait chez eux (d'où l'étoile en mois car je ne peux pas donner mon avis la dessus).

Très bon garage, je recommande vendeurs a l'écoute et mécaniciens au top

Service impeccable, toujours trouvé ce qu’il le fallait et n’a pas hésité à le conseiller dans l’entretien de mon véhicule. Je recommande a 100%

Prix très correct ! Accueil sympathique Prise en charge rapide de mon véhicule Je recommande

Bonjour Merci a toute l’equipe de norauto voiron Pour leur sympathie et la qualité du travail en atelier… Je reviendrais sans aucun doute

Incompétent, ne savent pas faire un parallélisme correctement et encore moins équilibré les roues... veulent me changer des pièces alors qu'il y a pas lieux !

Je suis venu sans RDV suite à un pneu crevé sur mon véhicule de société, 2h après j'étais reparti avec mon jeu de pneu avant tout neuf. Super efficacité de la prise en charge au montage

J'ai enfin trouvé ce que je cherchais merci au petit jeune avec des lunettes qui a su me renseigner ! Je reviendrais !

La personne à l'accueil est charmante et compétente.....elle connaît tout sur tout...les employés sont aussi à l'écoute...

Centre auto très rapide et très professionnel Vendeur très agréable Je conseille beaucoup

Rdv rapide avec une équipe super agréable et professionnel. Très bon garage

Expérience extrêmement positive : équipe consciencieuse, impliquée, compréhensive et bienveillante ... y compris pour les situations d'urgence !! Je recommande, les yeux fermés ... Mille mercis pour votre aide

Magasin où l'on trouve des accessoires auto et il y en a beaucoup. Le personnel très sympa

Crevaison un samedi ...pas de bol.mais réactivité et disponibilité tout ça avec sourire et amabilité. Vous avez sauvez ma journée. Merci.

Bon accueil ,personnel compétent, tarif de la prestation de la Toyota Prius 3 raisonnable changement des disques freins et plaquettes.

Bonjour Norauto voiron mérite le détour pour toutes prestations automobiles. Sourire amabilité et surtout professionnalisme sont les valeurs de cette belle enseigne sur le voironnais. Merci beaucoup pour votre travail

De passage pour les sports d’hiver, j’ai du sortir de l’autoroute pour une crevaison lente, malgré du monde j’ai été correctement pris en charge et ma roue à été réparer rapidement 👍

Arrivée depuis peu dans la région je suis très satisfaite par le professionnalisme, la qualité de conseil et la qualité d'accueil. Je reviendrai avec certitude et je recommande!!!

Magasin excellent et très compétent Personnel excellent, sympathique, professionnel et de bon conseil ! Je vous les recommande fortement.

Rapide et efficace ! Très bon accueil et personnelle a l'écoute . Tarif plus que correcte rapport à la concurrence ce qui est également important 😁 Je recommande vivement 👌

J'utilise les services de Norauto depuis des années. L'équipe est sympa et le service rendu toujours nickel. Je recommande

Magasin impeccable avec des stocks dispo rapidement ! Ca fait plaisir de voir que certains on encore le sens de l'accueil clients et du commerce et qui font leur métier de façon passionné. Je conseille bonne expérience

Accueil très sympa et prise en charge très rapide de mon véhicule. On se sent en confiance chez Norauto Voiron. Je recommande sans hésiter.

Révision complète faite en temps voulu. Véhicule récupéré sans problème . Le lendemain témoins allumés ( huile à changer + témoin d’huile ) . Véhicule ramené au garage ( je n’étais pas à l’autre bout de la France) ou le personnel me dit que « c’est normal » et repasse ( ou passe ???) la valise pour éteindre ces voyants ). Pas d’excuses , merci Norauto !!!

Bons conseils des vendeurs, bonnes prestations mécanique... Large choix d' équipements pour l'auto

Toujours satisfait des réparations /entretiens effectués par l'atelier. Surtout un grand merci à la dame qui répond au téléphone ! J'avais besoins des factures d'entretien de mon véhicule suite au vol de celui-ci, elle me les a retransmises par mail en moins de deux minutes ! Merci !

Super Garage. Que ce soit pour la mécanique ou l'achat de divers produits. Une superbe équipe au top et a l'écoute de ses clients 👍👍👍

Personnel très accueillant et surtout très efficace. Explication très pointu à la réception atelier. Je suis ravie. A conseiller vivement. Merci

Service déplorable, pour vous passer la valise, il vous font facturer le service! Alors que cela dure 5minutes et que Norauto de St egreve ainsi que Midas d'ailleurs vous le font gratuitement. Je ne remettrais plus un pied dans ce magasin là même pour un simple liquide lave glace ! Je venais de réparer ma voiture sur celui de St egreve (Norauto) qui m'avait conseillé de passer à l'atelier une fois qu'un de mes voyants réapparaîtrait, ce que j'ai fais aujourd'hui en me rendant au plus proche donc celui de voiron, mais réponse du monsieur qui m'a accueilli aujourd'hui : je vais passer du temps dessus, donc je facture, sinon retournez à celui de St egreve ! Service client : Zéro Dommage pour une franchise NB: pour un commerce, il n'y a pas que le business qui fonctionne mais tout ce qui attrait également au service client! À bon entendeur

Je reviens sur mon avis précédent. Très bien au niveau réactivité et amabilité. J'y suis allée pour un achat et montage de pneus avant passage au contrôle technique. En voyant mon garagiste habituel après le passage au contrôle technique il s'est avéré qu'une rotule de direction était prête à casser. Il ne comprend pas comment le technicien qui a changé mes pneus n'a pas pu s'en rendre compte étant donné que la roue bougeait donc attention.

Personne a l l'acceuil pour carte grise très désagréable...suite a votre réponse je tiens a vous préciser que la personne en question n'a pas essayer de faire ma carte grise les papiers étant complètement en règle j avais beau lui expliquer elle n'a rien voulu savoir preuve en ai je suis aller chez un de vos concurrents ma carte grise a été faites en 10mn et je l'ai reçue chez moi une semaine après...preuve de l'incompétence de cette personne et je le répète très désagréable

Prestations de qualité, prise en charge rapide. Garage très sérieux, je recommande.

Personnel très sympathique, empathique, efficace et professionnel. Malgré beaucoup de travail et pas de place, ils ont pris ma voiture entre deux pour réparer mon pneu crevé avant que j'aille au travail... Ravie d'être allée dans ce centre auto. Vraiment je recommande +++

Très bonne accueil Excellent conseil Je recommande les yeux fermé allez y sans hésiter

Je recommande cet établissement. J'ai reçu un excellent accueil obtenu les bons renseignements. Efficacité et rapidité pour changement de pneus

Équipe très professionnelle Ils m’ont guider vers un très bon rapport qualité prix pour mes pneus Très aimable Je recommande fortement ce centre

Garage et magasin rien à redire ! Les vendeurs sont de bon conseilles ! J’ai fait changer pas mal de pièces chez eux , je fait 30 km pour y aller car très bien reçu et bon boulot !

Très bonne équipe, étant cliente chez eux depuis des années je vous conseil norauto de voiron sans vous posez de question. Du bon boulot et vous prennent rapidement. Un boulot de qualité. Merci a l’équipe Norauto de Voiron

Rendez vous le samedi pour un changement de pneus. On me dit que c’est impossible en raison de problèmes de personnels en raison du Covid. Reprise d’un rendez vous le mercredi d’après avec une réduction. Professionnel 👍

Très bonne équipe, dynamique qui n’hésite pas à conseiller les clients dans le besoin. Je recommande

A éviter grandement, ils m'ont mis 1.5l d'huile en trop et ont tenté de me facturer des disques et plaquettes alors que ceux ci étaient quasi neufs.

Toujours bien accueilli dans cet établissement, bonne équipe et de bon conseils !

Étant professionnel nous sommes toujours satisfaits de la réactivité et de la qualité de chaque prestation.

Beau magasin avec un large choix de produits. Une équipe professionnelle, compétente, et de bon conseil. Je recommande vivement ce centre !

J’effectue chaque années les entretiens sur mes 2 voitures dans cet établissements. J’en suis très satisfais autant au niveau des prestations que du tarif. L’équipe commerciale est au top ! Je recommande

26/11/22 a 9 heures . Changement de pneus . Un carnage ! J'ai récupéré la voiture avec les jantes aluminium rayées et poquées sur le vernis dans tous les sens . Le monteur ( si je peux appeller ça comme ça ) a fait tapé la douille du pistolet pneumatique a l'entrée de toutes les lumières où l'on introduit les vis de serrage des roues. Ce qui a eu pour conséquence de faire sauté le vernis a chaque impact. 14 impacts au total sur une seule jante. Sur le pourtour de la jante grosses rayures , certainement faites avec le doigt de montage de la machine a pneus . Bref du boulot de goret . Fuyez ce centre auto ( Norauto Voiron) si vous tenez à l'intégrité de votre véhicule . Photos à l'appui

Porte qui est à l'entrée de Grenoble...au pied du fort de la Bastille vers lequel on peut monter en empruntant les bulles . Lieu incontournable lors d'une visite grenobloise

Comme dans beaucoup de magasin de voiture pas grand choix. Je ne peux juger leur atelier

Très très bon accueil au magasin et à l'atelier, par contre,... Le sans rendez vous c'est vraiment plus adapté à un coiffeur qu'à un centre auto.

J'ai réservé sur le site pour une prestation de vidange en indiquant le modèle et l'immatriculation de ma voiture. Il était indiqué que la fourniture de l'huile était un forfait. Arrivé à Norauto Voiron pour donner les clés, la dame de l'atelier me dit que dans mon véhicule il y a 7L d'huile, et la prestation ne comprend que 5L... Elle me dit donc qu'il faut acheter un bidon de 2L en plus.... Un peu étonné et n'ayant pas trop le choix car je devais prendre la route, je m’exécute. En rentrant, en voyant ma facture avec huile au forfait, je me rend compte que je me suis fait avoir ! J'appelle le service clients qui me dit que je n'aurai pas du payer ces 2 L car inclus dans le forfait vidange, et qu'il ne peuvent pas grand chose car Voiron est juste une franchise Norauto. A ce jour, je n'ai toujours reçu aucun remboursement de la part de Norauto Voiron.

Quatre pneus Nokian acheté en 2019. 2022 contrôle technique quatre pneus déformés après 7000kms et le contrôleur a remarqué que la date des pneus est 2016, donc j’ai acheté quatre pneus qui était stocké quelque part pendant trois ans. Je suis allé au magasin et ils ont regardé les pneus pour voir la déformation et la responsable m’a demandé de téléphoner demain matin. J’ai téléphoné et elle m’a demandé de téléphoner l’après-midi pour parler à l’atelier. L’après-midi elle a dit je vous passerai à l’atelier ; le téléphone a sonné une heure sans réponse. Un troisième appel et elle a dit on ne peut rien faire. Oui, ils sont hors garantie, mais 7000kms ! Et pourquoi vendaient-ils pneus qui a trois ans ?

Vous êtes accueillit, on vous dit d'attendre qu'un un vendeur arrive, il arrive au bout de 3 min, prend en compte votre demande, vous dit qu'il n'est pas compétent et doit voir un autre collègue qui n'est pas la....Bref faut être patient et zen quand on va chez Norauto

Plus de choix et bien moins cher que leur concurrent. J aime bien voir ce que j acheté, je ne commande pas en ligne.

Merci à l’équipe norauto voiron pour la rapidité la fiabilité et leurs professionnalisme et bien sûr pour la meilleur qualité prix

Très déçu de ce Norauto, on attend un service de qualité et finalement on en est loin. Je m’y rends pour changer 2 pneus et ils n’ont même pas été capables de me mettre les bons et de s’en rendre compte. Niveau incompétence ils ont fait fort.

J'ai commandé des barres de toits en ligne avec livraison en magasin. On m'appelle le lendemain pour me prévenir que le fournisseur n'en avait plus et qu'on pouvait annuler ma commande ou en commander d'autres chez un autre fournisseur pour 25€ de plus avec livraison rapide. J'ai choisi la deuxième solution mais la livraison ne s'est pas passée comme prévue (soucis avec le fournisseur/transporteur). En revanche tout le personnel a été super professionnel et agréable malgré mes appels à répétition pour suivre l'avancée. Cerise sur le gâteau, le fournisseur a oublié une pièce dans mon carton mais on me l'a remplacée sans poser de question au magasin. Je recommande vivement et merci encore aux gens qui m'ont très agréablement accueillis!! Mr. Chanson

Observations sur l'état des pneus contradictoires avec les résultats des points de contrôle. Suite à notre surprise (pneus ayant fait 3000 km en 2 ans), le réceptionniste est allé contrôler et nous a simplement répondu que le mécanicien avait dû se tromper de voiture... Espérons que le reste du diagnostic concerne bien notre voiture !!!

Équipe professionnelle et sympathique, sachant très bien conseiller à la moindre interrogation sur un produit ou un soucis sur le véhicule. Merci à eux pour leur accueil et qualité de travail effectué.

Bon travail mais une fois FINI la voiture j'était dehors il y avait de la place pour stationner ma voiture il la fait un grand détour avec ma voiture on faison couiner les pneus de ma voiture un peut choquée en voyon ça....

Super équipe! Efficace et professionnelle! Des prix corrects et un magasin propre et organisé . Sans parler du suivi client qui fait fait plaisir excellent customer service!

Bonjour Je suis venu pour un diagnostic pour mon embrayage de ma Peugeot 307. Résultat embrayage a changée, 203000km au compteur. Travail très bien fait, et prix compétitif. Merci Norauto voiron pour votre qualité de travail et votre sympathie.

Mal honnête!!! Ayant un bon de remise de 10% à utiliser dans votre établissement, le responsable m'a refusé le bon sous prétexte qu'il est franchise... Dans ce cas il faut monter un garage sans l'enseigne... mais bon c'est toujours mieux de profiter d'un nom connu!!!

Très bon accueil. Une équipe professionnelle. J'ai fait la révision de mon véhicule là bas et tout s'est bien passé. Je recommande ce centre pour la qualité du travail et service apporté.

Rendez vous pour changement des pneus avant ainsi qu'un parallélisme. Equipe professionnel, très bien conseillé. Intervention très rapide. Je reviendrai sans hésité.

Bonjour , Je tenais à saluer le sérieux du centre Nauroyo de Voiron.Je m’y suis rendu en juillet 2022 avant de partir en vacances . Ils ont tout contrôler, changer les freins et apporter de précieux conseil sur le choix de mes pneus ! Le tout pour un prix imbattable, bcp moins cher que le concessionnaire. Nous sommes parti en vacances l’esprit tranquille !

Personnel très compétent les prix ne sont vraiment pas chère je recommande fortement

Non assistance à personne en détresse... Pas aimable menteur et mise en danger du client en arrêtant une intervention en court en ne rescerrent pas une visse (qui maintient le disque de frein ...)

Je suis venue chercher un bouchon de vidange Ils ne m’ont pas donner le bon Donc je suis revenue le changer et acheter un filtre à air il n’ont pas voulu me le rembourser !!!! Équipe très désagréable Je DÉCONSEILLE JE REVIENDRAI PLUS JAMAIS !!!!

Réactifs. Bon accueil. Pas blabla inutiles. Merci à cette agence....qui rehausse le niveau de l enseigne.

Très bien pour faire une carte grise merci à norauto fait des achats de qualité je prends tous à norauto voiron et st egreve

Parfait rien à dire...... Merci

J évite d aller dans ce norauto mais la j étais à voiron. Toujours pas aimable à la caisse lors de mon retour produit... pourtant c est une jeune!!

Très bon garage Personnel accueillant Vidange avec changement de tous mes filtres effectuée rapidement et sans rdv Prix très intéressant sur les services mécanique

Bluffé ! Carte grise faite un matin et reçu le lendemain dans la journée à mon domicile contre signature franchement chapeau jaurait pas cru aussi rapide et efficace avec en bonus une super accueil, la dame et souriante et explique très bien, je suis pas du genre à laisser des avis mais ça vaut le détour !

Service pneus au top : super prix sur le modèle que je voulais (des Bridgestone dans une taille peu courante), délais très court pour les recevoir, et intervention encore plus courte pour les monter ! Accueil avec le sourire que ce soit à l'entrée du magasin ou au guichet de l'atelier, bons conseils en rayons. Bref, le top.

Très bien reçu, magasin propres et produits intéressant. Venu pour acheter un antivol de blocage de direction nous sommes reparti avec le meilleur produit sur le marché à l'heure actuelle , nous allons faire une deuxième commande pour nôtre deuxième véhicule. Je recommande vivement cette enseigne Philip monique

L'accueil est très chaleureux. Les conseils sont de très bonne qualité, sans parler du rapport / qualité / prix des produits. Le seul bémol est le fait qu'il n'y ait pas de rendez-vous, et que le véhicule est pris en fonction de son arrivée. Étant handicapé et vivant seul, j'ai apprécié leur attitude de prendre mon véhicule en priorité !

Fesant des courses à proximité de se magasin je passe pour des balais d essuie glace très bon accueil et avec le sourire très professionnel un vendeur se renseigne sur leur site et se déplace pour me fournir mon achat m'indiquant la façon de procéder pour le changement merci à la caisse pareil gentillesse professionnalisme conseils bravo je conseille fortement se magasin et j'y retournerai moi-même cela fait plaisir d etre aussi bien accueillis

Je suis allée chez Norauto Voiron pour une révision et faire un contrôler un problème sur mon véhicule, le garage de la marque de mon véhicule n'était pas arrivé à le résoudre. L'équipe a été très à l'écoute de mon problème et on su le résoudre a moindre cout. Très professionnel, à l'écoute et tarif très correct. Je recommande

Superbe équipe, très professionnelle et à l'écoute. Parallélisme et équilibrage de mes pneus parfait, intervention dans les temps avec un prix très correct ! Je recommande vivement Bravo à l'équipe et au patron.

Superbe accueil, équipe super sympa, très professionnel Prix attractifs Continuez comme ça Allez-y sans hésitation

Très bon centre.. Sympa pro et de bons conseils. L'équipe est à l écoute et le gérant est tes sympa. Je recommande

j ai pris rdv pour mettre une boule d attelage a 9h..et on m a dit qu' on m enverrait un sms pour me signaler que ma voiture serait prête. A 17h toujours rien. Donc je vais directement a Norauto Voiron pour chercher ma voiture et on m annonce qu' il faut attendre encore une bonne demi heure!!!!!!je récupère ma voiture a 17h50 !!!a dix minutes prêts ca fait 9h pour mettre un attelage ..bravo a vous Norauto vous avez fait fort

Magasin bien agencé. Facilité à trouver les produits. Personnel compétent.

Bon accueil et conseil. Toujours avec le sourire. Cela fait 2 ans que nous réalisons les révisions de notre Twingo et le changement des pneumatiques pour nos 2 véhicules dans ce magasin. Toujours aussi PRO. et de qualité. Parfait ! je recommande.

J'y suis allée avec les voyants clignotants dans ma voiture, on m'a bien dit le souci par contre de me dire que le niveau de huile est très bas sans en remettre sur place et quand je demande si c est grave, de me répondre que non - beh je suis arrivée chez moi et la la voiture ne roule plus, merci ! Les vrais professionnels.

Très mauvaise expérience on m'a rendu un pneu qui ne m'appartenait pas après une pose de pneus neige et quand je m'en suis aperçu on m'a donné des arguments indignes de professionnels aujourd'hui je n'ai toujours pas pu remettre mes pneus route

Parfait...depuis quelques années je vais dans ce centre. A l'accueil atelier il sont très sympa et professionnels Ils ne vous demandent pas de changer des pièces si cela nest pas nécessaire De plus moins cher que d'autres franchises Je conseille sans problème

Suite a mon 1er avis, j'ai été contacté par le responsable du magasin Norauto de Voiron, j'ai récupéré mon bon d'achat de 15€ en magasin.Merci pour la réactivité et le professionnalisme de Yoann. Je recommande vivement le magasin Norauto de Voiron.

Malheureusement, je ne peux pas mettre une note de 0. Je suis passé pour un devis, on voulait me facturer sur le fait d'ouvrir le capot et regarder la référence de la pièce... Incroyable d'appeler ça diagnostic !!!!! le pire c'est que ça a pris 5mn au maximum !!!! Un autre point, devis en ligne 222 euros, par téléphone 280 euros, sur place 260 euros. En tout cas à fuir.

Je viens de faire monté des pneus hiver dans cette établissement. Un professionnalisme sur les conseils aussi bien techniques que tarifaires. Magasin très bien achalandé. Je le conseil sans problème.

De retour de vacances nous avons eu une crevaison,depannage a norauto voiron, il nous on montrer que la crevaison etait du a une usure irreguliere prononcer du coup deux pneus geometrie. rapide,efficace. un grand merci!!!! :):):)

Cliente depuis plus de 10 ans, il est très agréable de voir toujours les mêmes personnes. Toujours de bons conseils et ne pousse pas à la vente, je vous recommande ce magasin les yeux fermés.

Une équipe à l’écoute et professionnelle... je voulais changer mes 4 pneus et ils m’ont conseillé d’en changer que 2 car les 2 de devant étaient toujours en bon état... beaucoup de garages auraient préféré tout facturer !!!

J’ai voulu faire changé les pneus de ma titine , après avoir discuté avec un vendeur il m’a conseillé de faire une géométrie car mon volant était pas droit Résultat une voiture qui roule droit!! Merci du conseil et du professionnalisme

Attention juste bon à changer des pneus et encore Venus pour changer la batterie En récupérant le véhicule la direction assisté HS ....pas de leur fautes.. Apparemment aux dires d'un prof de mécanique d'un lycée mécanique auto sur Grenoble Il y a un seul mécano qui est diplômé et le reste..que des mécanos du dimanche qui se débrouillent... A fuir toute ses boîtes à fric

J'ai changé une batterie, le lendemain j'avais une fuite de liquide de direction. Ma voiture a toujours était fiable et viable concernant la direction. Attention à la consommation!! Pour information c'est une alfa Romeo que je possède et non un kangoo lol. Je ne suis aucunement surpris par votre réponse. Après m'avoir donné l'occasion d'être propriétaire d'un Kangoo, vous me prêtez des troubles spatiaux temporels. Je reviendrai vers vous, une fois les réparations effectuées concernant une fuite sur une durite de direction...qui d'après le garagiste, est inexplicable bien qu'il n'ait eu aucune information de ma part, concernant mes suspicions. Cordialement.

Suite à un changement de pneu crevé, j’ai dû faire changer les 2 pneus mais le 2ème était nickel. Lorsque j’ai récupéré ma voiture le 2ème pneu (en très bon état) ne m’avait pas été rendu. Je les ai donc appelés le lendemain pour qu’il me le garde, et la personne que j’ai eu au téléphone s’est excusée car en effet allé avait oublié de me le rendre. Elle m’a dit qu’elle me le mettait de côté à disposition, quand je voudrais je passerai. Il y a ensuite eu le confinement et je ne suis pas passée tout de suite. Lorsque j’y suis retournée.. et bien plus de pneu, personne ne se souvenait de mon appel, bref une mauvaise foi incroyable. Pas d’excuse rien! Simplement « ben écoutez madame personne ne vous a eu au téléphone on ne peut rien faire pour vous... au revoir... et encore pas sûre que le gars ait dit au revoir. Je ne suis pas prête d’y retourner, aucun respect je trouve... le minimum aurait été de s’excuser et de rester correct ce qui a été tout l’inverse... quelle honte de parler ainsi à ses clients

Une Equipe sympathique et efficace vous accueille et cherche à vous satisfaire au mieux, avec un rapport qualité/prix parfait. C'est donc en toute confiance que j'y retourne dès que j'ai besoin.

Magasin propre, vendeurs qui prennent le temps et avec de bons conseils qui vous indique ce dont vous avez besoin et non ce qui est le plus cher ! Rapide et efficace je vous conseil vraiment ce centre auto

On m’a souvent fais la critique des centres Norauto, et je suis très heureuse d’avoir pu faire l’expérience du contraire au centre de Voiron ! Je devais changer mon embrayage... et rien à redire. Rapidité d’action, accueil, travail bien fait et sympathie,aussi bien téléphonique que physique. Merci beaucoup pour votre travail !

le personnel est agréable et les tarifs de l'atelier sont attractifs. par contre, les produits en boutique (hors marques) sont de qualité moyenne : c'est cher pour ce que ça vaut en terme de résistance et fiabilité.

Il serait bien que Google vérifie l'exactitude et l'honnêteté des avis. Les plus élogieux pour ce garage ont été postés par ceux qui y travaillent ou leurs copains ! Alors que doit on en penser ?

Dommage que l’ont ne puissent pas mettre 0 étoile, accueil très désagréable de la part de la caissière qui vous traite avec mépris , très mal poli !!! quand ont choisi de faire un métier ou l’ont reçois beaucoup de monde autant en avoir les compétences sinon il faut Penser à se recycler ! En tout cas ont ne m’y reprendra pas

De très bons conseils autant à l'atelier qu'en magasin, un personnel vraiment compétent. On ne cherche pas à faire gonflé la facture. LE centre auto à conseillé sur Voiron et alentours.

Un Acceuil, des produits, une qualité de travail exceptionnel et surtout le meilleur rapport qualité prix de la région. C’est agréable de rentrer dans un magasin de passionné d’automobile qui savent de quoi ils parlent. Je recommande

Très bonne équipe, vous renseigne très bien,rapport qualité et prix correct sans surprise, courtois et souriant. Jamais eu de soucis avec mon véhicule.

Excellent magasin avec du personnel à l’écoute et compétent ! J’ai pu acheter mes pneus et les faire monter rapidement avant de partir en station ! Merci Norauto et toute son équipe pour votre accueil !

Magasin très propre et organisé ou on ne cherche pas les articles pendant heures .Du côté réparations rien à dire travail sérieux avec bonne explication ( problème hifi non résolu par d d'autres spécialistes) Depuis je confie mes 2 véhicules (entretien) Parfait

Surtout ne passez pas à 11h30 faire faire votre carte grise car ce n'est pas le moment et on vous le fait bien comprendre ! La dame est toute seule en caisse et sait se montrer énervée dans ce cas. Elle n'a pas encore passé son niveau 2 en sympathie, donc, si vous êtes pressés et, surtout, si vous ne pouvez pas faire autrement, il va falloir faire entendre raison au personnel de façon courtoise mais ferme, ce qui n'est pas une mince affaire... Faudra rappeler, à Norauto, la notion respect clientèle, ce qui n'est pas gagné, gagné...

Commande 07728590 des pneus pirelli cinturato P7 annulé mais ils ont quand-même encaissés l argent et récupéré mes coordonnées lors de la création de mon compte client a fuir norauto et leur site internet avec.

L'équipe est sympa, assez rapide à faire les travaux. Bien sûr il ne faut pas leur demander autre chose que l'entretien, ils ne sont pas calés sur les réparations mais je les trouve meilleur que les verts dans ce domaine... Bien sûr un grande partie des produits sont plutôt bon marché -ne pas attendre le top qualité. Mais ils sont pas chers 😏.

Très bon accueil, un personnel très compétent, une remise en forme de ma voiture... Le tarif qui va avec... Merci et continuez comme ça.. je recommande ce centre auto 👍

magasin propre et personnel vraiment au top. je conseille vraiment cette adresse allez y vous serez reçu et conseillé par des gens qui connaissent vraiment leur métier. Merci vous êtes top.

Bonjour ayant effectuer une révision aujourd'hui chez norauto prestation au top équipes chaleureuse et dynamique Les prix sont raisonnable et surtout comme sur le devis initial Je recommande fortement

Accueillant. Je vais ajouter un commentaire. J'ai acheté un autoradio chez eux. J' ai demandé tarifs pour entretoise et connectique volant. J ai eu le vendeur en ligne. Alors non seulement il me faut payer le placement pour un appareil acheté chez eux mais le prix des pièces est prohibitif. J'ai regardé ailleurs et ces mêmes pièces ont des prix inférieurs allant de deux a 4 fois moins chers que dans cette entreprise. Hallucinant! Bref, il faut bien que le patron puisse se payer ses grosses voitures.

Magasin très propre et tenu, personnel au top et très pro. L'accueil de l'hotesse est toujours aussi agréable, sourire bonne humeur et surtout gentillesse qu'il pleuve des cordes ou lorsqu il fait beau ! c'est rare de nos jours !! magasin que je conseille vivement. Je ne suis jamais déçu et au vue de l'état de l'atelier je n'hésite pas à laisser mon auto pourtant je suis maniaque ! continuez.... Georges R

Le magasin est impeccable, propre et bien rangé. Le personnel est agréable et toujours disponible pour vous conseiller, au top.

Un centre auto qui est plutôt un garage expert ! Je suis venu avec ma passat pour un problème d injecteur pompe pour lequel le concessionnaire vw essayait de m arnaquer ! J ai rencontré le patron Laurent je crois qui aime la voiture et qui m a réparé la mienne en deux jours pour une facture de 766 euros alors que le concessionnaire me demandait 3256 euros. J ai fait 2750 km avant de poster cet avis. C est juste des pros ! Bravo

Je suis venu pour un simple stylo de retouche peinture à 7€, et le vendeur à pris le temps de me renseigner en essayant 4 stylos différents sur le carénage de ma moto que j'avais apporté, et ce afin de répondre au mieux à mes attentes. 25 minutes de conseil pour une vente de 7€...un VRAI Sens du SERVICE CLIENT Encore un grand merci au vendeur que j'ai rencontré ce soir là, et qui m'a même donner des conseils pour réparer mon carénage.. Bravo

Merci a l’équipe de Norauto Voiron. Qui m’a changé ma batterie à 11h50 afin que je puisse chercher mes enfants à l’école. Pour une maman, c’est très important. Merci à vous

Très déçu... J'y vais pour ma Citroën bruit suspect avant droit je pensais à un amortisseur ou un roulement je le signale au garage. On me fait la visite de révision par la même occasion. Tout est conforme monsieur on a tout vérifié ce sont vos pneus qui font du bruit. Je repars donc sans réponse... Je décide quand même d'aller chez Citroën pour voir ce qu'ils en pensent... Amortisseur sectionné à changer et rotule en mauvais état j'ai assisté au démontage.. Et plus de bruit... Incroyable de passer à côté de ça... C'est grave... J'aurai pu avoir un gros accident

Client de longue date de ce centre auto , j’ai toujours trouvé des réponses adaptées à mes demandes. Un équipe professionnelle et efficace. Un service de qualité pour le montage et l’équilibrage des pneus. Les conseils qui m’ont été donnés pour le choix d’un porte vélo se sont avérés très pertinents. Le respect des engagements sur les délais d’intervention est appréciable. Un atelier toujours nickel où l’on n’a pas peur de laisser sa voiture. Bravo, continuez longtemps comme ça !

Comme pour mes précédentes visites, l equipe toujours aussi sympathique, disponible et le magasin tjrs aussi propre, clean, agréable. Ça fait plaisir de voir un vrai commerce bien tenu.

Accueil parfait, conseils avisés et rapide par le personnel, des services réalisés rapidement malgré qu'ils soient sans rendez-vous à des prix cohérents. Je conseille vivement !

Personnel accueillant, disponible. La tarification n'est pas chère pour le service rendu. Plusieurs entretiens chez eux et pour rien au monde je ne changerai de norauto.. Je recommande vivement

Excellent centre auto ! L'équipe est l’accueil sont au top. De plus les prix sont ni plus ni moins ceux d'internet mais en faisant marcher notre économie locale. Je conseille vivement !

Le personnel est très accueillant, Le tarifs final correspond au devis établis avant. Ma voiture est ressorti nickel et jamais eu de souci sur les réparations depuis. Je recommande sans souci 👌

Accueil et service de très bonne qualité,de plus j’ai rarement vu un magasin et un atelier de mécanique aussi propre et bien tenu. Je recommande vraiment ce centre.

Impeccable le montage rapide de mes nouvelles jantes avec pneus hivers! Bravo pour la qualité du service et du rapport qualité...prix! Je recommande 👍

Equipe compétente et sympathique, Bon conseil et rapidité pour le changement de mes pneus neige. Délais devis toujours respectés, ne pousse pas à la depense. Je recommande vivement ce garage !!!

Je suis venu fairé monté mes 4 pneus hiver commander 1 semaine avant . Accueil top ! Prestation rapide et pro . Merci à l'équipe .

Très déçu !! Me retrouvant sans phare de je m'arrête chez eux demandant si il peuvent me dépanner pour ne pas remonter dans le noir ils m'ont bien vu venir en me prenant 41€ pour deux ampoules je ne conseille pas car il profite de la situation pour exagérer les prix !!

Services adapté à la clientèle, très bien reçu, réactif, compétent et sympathique. J'y retournerais sans hésitez. Je recommande !

Un service de qualité , je fais faire l’entretien de mes véhicules à Norauto Voiron . Les devis sont clair , il ne poussent pas à consommation avec en plus des tarifs attractifs L’acceuil Est bon avec des hôtesses de caisse au petits soins . Franchement ça change et c’est très bien !!! Le client se sent enfin considéré . Je recommande ce centre évidemment !!!!

Super service : pneu se degonflant, je les appelle, je passe dans la matinée, pb réglé en 10mn chrono. Accueil, compétence, service client, prix, tout y est. A recommender sans hésiter

Service au top rien à dire. Très surpris des avis de certaines personnes, changement de mes pneus et plaquettes en temps et en heure. En ce qui concerne les prix rien à dire non plus, accueil agréable je recommande.

Commande d'une carte grise par le cite et rendez vous fixé par Norauto à 18h00. Accueil froid, désagréable par la personne chargée des dossier qui refuse dans un premier temps d'effectuer le dossier prétextant l'heure tardive et la surcharge de travail. Après insistance, dossier effectué de mauvaise grâce et reproche de ne pas avoir fait les photocopies. Pourquoi payer des frais de service création carte grise de 29,90€ si en plus nous faisons nous même le travail ? Dossier effectué entre les encaissements des clients du magasin, donc perte de temps et reproches constant. Une fois, mais pas deux. Magasin a éviter

Personnel sympathique et prestations rapide. En revanche le prix du montage des pneus est élevé quand on a pas acheté des pneus chez eux. 103 euro pour monter 4 pneus sur jantes tôles ( montage et équilibrage) Compter la moitié dans un garage indépendant.

Pas commerçant a fuir. En cette période de novembre, début de la saison d'hiver, ils vendent des pneus à tour de bras, mais lorsque après avoir commander 8 pneus pour 2 de mes véhicules, je me suis trompé sur la dimension d'un des jeux de pneus (mélangé entre les jantes été et les jantes hiver), ils n'ont rien voulu savoir, les pneus sont neufs pas montés, pas sortis de chez eux, mais ils ne les reprennent pas . je suis sensé garder ceux là (600€) et leur en racheter 4 autres. Si 'était une marque lowcost je pourrais comprendre, mais des pneus de marque connue, il suffit de les poser en magasin et deux jours après ils sont vendus. Pour l'équilibrage de l'autre jeu de pneus, il faut s'y reprendre à 2 fois sans parler de l'attente en magasin. Bref, magasin à fuir.

Je ne suis pas du tout satisfaite de la personne qui tiens la caisse, femme au cheveux court, elle a été très impolie et irrespectueuse. N’a pas voulus me faire d’en payement 3x sans frais car presser de fermer le magasin. Aucun professionnalisme.

Très bon accueil, un personnel très compétent, une remise en forme de ma voiture... Le tarif qui va avec... Que dire ! Merci et continuez comme ça.. je recommande ce centre auto 👍

1 étoile c'est encore trop bien pour eux! Refus de prendre en charge mon véhicule pour un forfait entretien climatisation car ma clim est trop longue à refroidir donc ils aurait trop de gaz à mettre et ils ne sont pas équipés! N'importe quoi!! Si ma clim fonctionnait bien je n'aurait pas pris de RDV!!! Ils n'ont même pas voulu regarder le véhicule et me disent qu'ils ont d'autre choses à faire alors que j'avais pris RDV et payé sur le site internet!! Pire encore ils m'orientent vers la concurrence DURAND SERVICES à Renage ou Saint Egreve!!! Bref PROFESSIONNALISME ZERO / AIMABILITE ZERO / COMPETENCE ZERO. FUYEZ CE MAGASIN!!!

Alors le mec au guichet de l'atelier nul, mais les mécano c'est encore pire , ils sont content quand il faut essayer un véhicule a plus de 240ch par contre leur joie s'arrête vite quand il faut bosser, résultat des courses 6mois à chercher un bruit prêt de 200€d'achat inutile car le bruit vient d'une pièce que je leur avait demander de changer et qu'il n'avait pas serrer. Je vous déconseille tous norauto, allez chez feu vert ou firstop ,

A vous de juger : Je viens pour changer un pot d'échappement après 13 ans de bons et loyaux services, ça me coûte 105€, jusqu'à là c'est correct. 9 mois plus tard, le nouveau silencieux se détache alors que je suis sur une rocade à 90 km/h. Les silents blocs se sont détachés du pot. Je retourne au garage ils me soutiennent que je me suis fait emboutir dans un parking ce qui a déplacé le silencieux. Je laisse le bénéfice du doute. 8 mois plus tard, rebelotte.... Sauf que cette fois-ci le bout de ligne d'échappement est abîmée elle doit être changée. Je retourne au garage : là on a essayé de me prendre clairement pour un imbécile, en m'expliquant que les barres sur le châssis de la voiture ne sont pas correctes ou ont été tordues. C'est bien connu, Le caoutchouc ça tord aisément des barres en acier de 10 MM de diamètre... Bref ils me facturent 130€ pour le changement de la ligne d'échappement et ont même l'indescence de me faire payer la main d'œuvre ! Ce qui devait être un seul changement de pot ma coute deux fois plus cher que la normale et fait perdre deux jours... Sans qu'ils ne reconnaissent que le silencieux qu'ils m'ont posé ne convient pas à la géométrie de ma voiture.

Un peu déçu de ne pas être fait proposé une présentation du fonctionnement de la remorque et de la boule d'attelage fraîchement installées. J'ai dû demander. Par contre les prix sont intéressants.

Un garage sérieux, avec un personnel compétent, agréable et accueillant. J'y emmène ma RX8 en toute confiance quand c'est des choses que je ne veux pas faire moi-même. Très content du service, continuez ainsi !

Bonjour, Personnelement, je ne comprend pas vos commentaires, étant client depuis bientôt 5 ans dans ce centre, je n'ai jamais eux de problèmes avec eux. J'ai fais plusieurs réparations (Embrayage, vidange, pneus et distribution) et tout c'est toujours bien passé. Même lorsque j'ai voulu payer par chèque et que ce n'était plus possible, ils m'ont prêté un véhicule pour aller chercher ma carte bleue. Je suis tombé sur vos avis en cherchant leur numéro de téléphone et je suis surpris de vos avis, d'où la publication du mien. Je continuerais à aller chez eux.

A fuir aussi... ils ne peuvent même pas prêter un outils à un client pendant 5 minutes... histoire de dépanner.. bravo, on ne risque pas d'y retourner... et la dernière fois le coup de changer les ampoules fraichements changés (par moi meme) lors d'une vidange et de les facturer... c'est pas de l'arnaque ça ?!! SI vous changiez de mentalité, vous auriez probablement plus de clients, et moins besoin d'arnaquer les gens...