ODY'C AUTOMOBILES SASU - Volkswagen Garage automobile

L'atelier nous a apporté une aide très rapide et efficace. Je suis reconnaissant que l'un des membres du personnel de l'atelier parle anglais. Il a donné d'excellents conseils et un service supplémentaire ! Haut

Gentil, efficace et professionnel ! La veille, nous avions entendu un horrible bruit venant d’une de nos roues avant. Le bruit a disparu après environ une demi-heure de route. Comme nous venions de l'extérieur de la ville et que nous étions sur le point de commencer un voyage de 7 heures sur l'autoroute le lendemain, nous voulions nous assurer qu'il n'y avait pas de problèmes persistants avec la roue. Ils ont examiné la roue immédiatement, sans rendez-vous et sans hésitation. Ils ont déterminé qu'un petit caillou s'était logé dans le système de freinage et avait provoqué le crissement mais s'était délogé et qu'il n'y avait aucun risque pour la sécurité. Ils ont fait tout cela gratuitement. Nous avons pu reprendre notre route le lendemain sans souci. Merci encore pour votre service rapide et aimable !

Très bien reçu par Alexis je recommande ce garage, ils sont à votre écoute et prennent le temps de tout vous expliquer !

Un garage au top du top,prise en charge et constatation de la panne ultra rapide et la réparation à été effectuée rapidement , de l accueil à la livraison du véhicule réparé le personnel est super sympathique Bravo à tous et restez comme vous êtes

Première expérience parfaite. Équipe à l'écoute et professionnelle

Suite au piratages de mes emails une fausse note et un mauvais avis à été mis à ma place Je recommande ce garage qui est à l écoute des clients faite donc attention ⚠️ à certains coms qui sont faux Encore merci à Stéphane pour son travail

Avis mitigé pour ma part. Niveau accueil rien à redire tout le monde est bien sympathique et café offert. Par contre pour moi 2 rdv ont été nécessaires. Le 1er n'a pas pu être honoré car le véhicule de prêt n'avait pas été restitué par la personne avant moi et je n'ai pas été prévenu. Je suis donc reparti. C'est dommage cela m'aurait évité de venir pour rien ! Ensuite l'intervention a pu être réalisée (bruit de galet à froid sur une audi) mais après avoir récupéré le véhicule à la concession j'ai constaté le lendemain (à froid) que le bruit était toujours présent. Tant pis je ferais avec.

Nous voulions des renseignements. Personnel accueillant et sympathique.

Service client incroyable. Équipe sympathique et serviable, techniquement compétente et immédiatement conseillée sur le problème.

Super équipe et agréable accueil Ils m'ont rassurée et j'ai pu rentrer chez moi sans que le voyant moteur ne s'allume. Vraiment performant 👌

Un accueil exceptionnel avec une équipe d’une rare gentillesse. Un Vrai garage avec de vrais mécanos passionnés. On peut y avoir toute confiance !

Super rapide et sympathique ! Merci à votre équipe

Je suis passer pour une crevaison lente ,il ont pris toute suite pour répare et en plus le mécano a fait les niveau lave glace et liquide de refroidissement.

Attention à ce soit disant professionnel !! Il est loin de vous dire toute la vérité sur la vente de ces véhicules. J'ai fait 3 heures de route pour voir un véhicule tout grêlé qui soit disant sortait de carrosserie et été nickel. C'est une honte pour un agent de la marque Volkswagen. Soyez très très vigilant.

Une équipe de jeune passionnée et réactive. A l’écoute des clients. Ils nous ont sauvé nos vacances Merci à eux.

Très bon accueil, ma voiture a été prise directement par Quentin, il a vite trouvé le problème et a prit le temps entre 2 voitures pour le résoudre. Un grand merci à cette très bonne équipe, vous êtes super ! Ça ce voit que vous aimez ce que vous faites, et vous le faites très bien. Encore un grand merci à Quentin j’aimerai avoir des mécanos comme vous à Dijon !

Très sympa et travail bien

Accueil sympa et réparation vite faite bien faite. Je reviendrai!

Équipe à l’écoute du client, disponible rapidement. Je recommande !!

je recommande vivement Personnel très gentil j’ai ramené ma Golf 8 gti pour une mise à jour tout est ok tout est bon je recommande fortement

Garage vraiment au top, personnel serviable, sociable et arrangeant, je préfère faire des kilomètres et avoir ce genre de personnes en face de moi plutôt que l’inverse Je recommande à 200%

Nous avons déposé pour la première fois notre T roc pour la révisiondes 4 ans et 50.000kms...accueil du matin au top, le véhicule de prêt nous a fortement dépanné les conseils et le serieux de l'équipe est plus que professionnel et bien évidement le travail a été fait dans les règles de l'art merci à toute l'équipe et nous n'hesiterons pas à revenir chez vous William danielle de la ciotat 13

mon véhicule a était pris entre de bonne main tout le service accueil et mécanique sont vraiment à l’écoute rapide et soigneux dans leur travail Je recommande fortement

Norauto n'a pas réussi à voir l'ampoule qu'il y avait à changer. Pourtant 1 rv une vérification 1 chiffrage sur l'ordinateur !!! Le jour du rv rien erreur!!. Mais non car 1 coup de téléphone au garage St thibery rv 1h après et répartie réparation faite . Et bien moins chère, chercher l'erreur. En plus j'ai reçu la facture de Norauto par email CA FONCTIONNE SUPER BIEN....

Très bon accueil. Ma Golf n'est pas réparée mais le garage n'y est pour rien : pièce VW indisponible. RV en janvier si tout va bien...

Services et personnel aux petits soins

Très bon accueil technicien très compétent Rapide et efficace tarif correct

Entièrement satisfait de cet établissement : accueil, prestations, tarif et surtout à l'écoute du client !!! . Je recommande vraiment ce garage et je continuerai à faire entretenir ma SKODA chez eux . Rien à voir avec Capiscol Autos à Béziers .....

C'est la première fois que je passe chez ODY'C pour un dépannage équipe accueil et atelier super sympa d'ailleurs j'ai commandé la pièce défectueuse par leur intermédiaire et je la fais changer chez eux ce sont des professionnels soucieux de la qualité de leur travail.

Merci de votre sérieux

Toujours une bonne réception,

Personnel super sympathique et efficace...

Je viens d arriver dans la région. J ai fait appel à ce garage Volkswagen. Le 1 er RDV j ai été surprise de l accueil si agréable. Cela s est justifié à mon 2 ème RDV. Le personnel agréable, au petit soin pour le client. Le jeune homme s est mis en quatre pour réparer ma clé de contact. C est la 1 ère fois que je suis accueillir comme cela. Je recommande ce garage ++++. NL

Très grandes compétences . Très professionnel.

Merci à toute l équipe pour son accueil et son Professionalisme voiture réparée très rapidement Merci je recommande ce garage.

Très satisfait du service proposé par le garage, notamment commande de pièces et atelier, équipe au top, très bonne relation client. Merci à eux !!

Réceptionnaires très agréables, et mécaniciens de bon conseil

Le top pour la qualité de l'accueil et surtout la prise en compte du problème client. Je suis passé ce matin à 8h , je précise que je ne suis pas client car pas de la région, j'ai exposé mon problème de voyant défaut allumé qui m'inquiétait fortement et ai un rendez vous pour 14h30. La voiture est passée à la valise et le problème détecté avec solution. Un énorme merci à ce garagiste, bien des grandes enseignes devraient faire un passage pour se former sur l'aide aux clients. Allez y sans hésiter. De plus il aurait pu profiter de la situation pour gonfler le prix: 20 € passage à la valise compris.

Tout simplement efficace. Sur les conseils de la concession de Béziers qui ne peut résoudre mon problème, je téléphone à ce garage et explique ce qui m’arrive : problème d’ordinateur de bord déconnecté mettant en défaut la plupart des postes : radar de recul, assistance, climatisation… Ils me font faire 3 manips qui durent moins d’une minute et tout est réglé ! Je recommande ces professionnels. Merci

Un diagnostic panne facturé 149 euros, un injecteur de marque facturé 1144,56 euros TTC. Décidément les concessionnaires Volkswagen affichent des prix exorbitants qui me dissuadent de continuer à rouler dans ce type de véhicule.

Nous sommes venu par hasard suite à un dysfonctionnement sur notre sharan et ce fut une belle surprise tant au niveau de leur professionnalisme, leur rapidité pour faire la réparation et une équipe très sympathique et sérieuse., Un grand merci pour votre réactivité et nous serons où aller quand nous sommes en vacances. Merci pour nous avoir aussi fait découvrir id5.

J'ai été très bien accueilli dans ce garage par une équipe qui fait passer en priorité l'intérêt du client. Un problème de pompe à eau survenu le 11/08/2022 nécessitait de refaire la distribution de ma Skoda Superb dans des délais très courts. En effet, Bessanais expatrié dans les yvelines, je devais rejoindre mon domicile impérativement le 19/08/2022. Les travaux ont été réalisés dans les temps par de réels professionnels. Je les remercie et je ne manquerai pas d'avoir recours à ce garage le cas échéant. Je suis arrivé à bon port et je leur souhaite de poursuivre votre activité dans l'ambiance et le professionnalisme que vous avez développé à mon égard. Encore merci

Nul

Super Accueil, merci d'avoir pu nous aider en plein mois d'août. Je recommande. Rémi Heitz

Le patron et son assistante sont très sympas et professionnels.Nous avons eu des voyants d’allumé sur l’autoroute et c’est un garage qui a bien voulu nous prendre..De plus nous avons eu de la chance car la pièce a changer était dispo et une personne de l’équipe a bien voulu faire des heures supplémentaires pour nous dépanner de suite … Donc merci à tous pour votre gentillesse et professionnalisme.. Nous les vacanciers sommes repartis serein..👍🏻

Je suis passé au garage un soir vers 17H50, peu de temps avant la fermeture, car je m'étais aperçu qu'il manquait un goujon à l'une de mes jantes sur ma Passat. Le garage a immédiatement remédier au problème avec en plus, un accueil super du chef d'atelier ainsi que de ses gars! J'ai profiter de mon passage pour faire l'appoint d'AdBlue dont le temoin s'était allumé peu de temps avant, l'atelier a fait le nécessaire, je rappelle, juste avant la fermeture. Je suis nouveau dans la région, il y a un VW dans la commune où j'habite, mais peu importe, je n'hésiterais pas à faire les 48 Kms qui me sépare d'ODY'C AUTOMOBILES pour entretenir mon vehicule.

Excellent accueil. Visite le 1 Juillet 22. Service super pro, rapide, efficace. Remise sur le prix officiel des reparations. Excellente adresse, grâce à une superbe equipe. Je recommande sans réserves.

Après avoir été refusés par les garages audi de Valence et de Béziers, par leur accueil antipathique, nous avons été accueillis chaleureusement par Ody s automobile. Professionnalisme irréprochable. Un grand merci à toute l équipe sans qui nous n aurions pu rentrer tranquilles en Belgique. La société maitre ramoneur.

Très bon contact, personnel aimable, à l'écoute et disponible. Excellent !

Très bien

Garage sérieux

Achat d'un véhicule avec une équipe professionnelle et réactive. Un plaisir de pouvoir concrétiser un achat dans ces conditions. Je remercie toute l'équipe de la concession et je recommande bien-sûr !

Refuser à Béziers pour un problème de parallélisme je suis aller à st thibery ou ils sont pu me régler sa de suite je l’ai remercie pour leur professionnalisme et leur sympathie garage que je conseille fortement !!

De passage pour un voyant service rapide et efficace merci pour votre professionnalisme Garage que je vous conseille

Facture atelier 408830, avis réel suite entretien téléphonique avec ce garage ce 24.02.22 Rdv pour faire écouter et remédier à un bruit suspect de courroie sur une Audi A4 2l tdi 190 de 2017. Courroie accessoire changée en toute confiance dans ce garage spécialisé groupe Volkswagen, suite à la réparation, bruit de courroie toujours présent en me disant que cela est normal. Quelques mois plus tard, bruit de courroie toujours présent, je vais le faire expertisé auprès d'autres concessions VW Audi, verdict, le bruit vient de la courroie de distribution. Ce garage avait donc mal diagnostiqué le problème, m'a facturé une prestation non nécessaire et je suis reparti avec ma distribution bruyante. Ni conscience professionnelle ni sérieux ni suivi pour ma part. L'on m'a gentiment éconduit suite à mon appel téléphonique sans proposer au moins le remboursement de la facturation inutile suite à cette non réparation. Date facture 20.01.2021

Équipe compétence et consciencieuse à l’écoute de son client!!

Merci a Nicolas et Enzo pour leur prise en charge Service rapide et efficace !!!

Personnel agréable

Excellent personnel

Prise en main rapide et efficace de mon problème sans RDV pour 3 voyants moteurs allumés concernant le FAP. Excellent professionnel, très efficace, bonnes explications et surtout un rapport qualité prix inégalable. Vous pouvez y aller en toute confiance.

Personnel très serviable. Je suis arrivé dans la rue avec un problème électrique et ils ont fait de leur mieux pour régler le problème. Pendant que j'attendais

Tres bien vous pouvez faire confiance Tres accueillant A prendre comme garage