OPEL MONTAUBAN - MACARD Garage automobile

Open Agila achetée neuve dans cette concession il y a quelques années . RV fin mars le matin pour un problème de frein et de clé qui n’ouvre plus la porte à distance. Essai sur la route par un technicien qui ne constate pas la panne. On me propose de laisser le véhicule pour des recherches plus approfondies et pour un coût de 160€. Retour dans l'après-midi : un devis de 1202,98€ pour le problème de freinage et un autre de 377,59€ pour la clé. On me dit que le diag de 160€ n’est pas déductible de la facture en cas de réparation !!??Je demande s’il est possible de monter une pièce d’occasion ; réponse de l’agent d’accueil : je regarde et vous tient au courant . Résultat : jamais rappelé. Quelques semaines après un ” petit garagiste ” intervient sur le véhicule. La réparation des freins m’est facturée 410,32€ !!! Quant à la clé, elle est réparée par une boutique ” multi services ” pour 15€!! Si besoin une clé neuve coûte 160€ . Pour faire simple Opel :1740€ contre 425€ . Comment expliquer un tel écart de prix ? Quelle justification ? Comment faire de nouveau confiance à cette concession ? Tout ceci me fait sérieusement douter des qualités et de la fiabilité d’Opel à Montauban. Si besoin , je possède toute les preuves de mes écrits.

Ayant fait l’acquisition d’un véhicule auprès de la concession Macard, je ne peux que vivement souligner le professionnalisme dont a fait preuve notre conseiller. La concession, son personnel, ainsi que la qualité de leur service et du parcours client, motive mes recommandations. Un grand merci à Léo, toujours prévenant, attentif et pragmatique et en qui nous avons eu toute confiance.

Bon accueil je recommande !

Venu pour une vérification de ma climatisation. Les autres garages n'ayant pas réussi à me renseigner. Je suis donc venu à la concession. Une vérification professionnelle ,on m'a expliqué comment l'utiliser. Sans aucune facture. Merci de votre professionnalisme.

Très bonne équipe a Montauban Je recommande

Très accueillant rien à dire

Super accueil

J’ai acheté une Fiat 500L au mois de juillet pour une valeur de 11500 € contrôle technique en septembre 2 mois après il s’avère que les disques et plaquettes avaient 115000 Klims quant j’ai voulu revendre la Voiture (encore sous garantie ) il a fallu que le les changes (600€) j’ai effectué 3000 klms depuis mon achat le représentant n’a rien voulu savoir m’indiquant que c’était des Pieces d’usures je suis écœure de la façon dont on m’a traité Faites très attention à ce garage si vous souhaitez acheté une occasion prenez vos précaution scandaleux !!!

Je recommande

Très bonne accueil

Une Des concessions les plus agréables sur Montauban , un très bon accueil un commercial à l’écoute et de bons conseils, je recommande sans hésitez! Merci!

Mauvais accueil par le commercial qui a le bureau en face à l’entrée, notre visite était dans le but de commander deux véhicules électriques, on est reparti sans.

Nous essayons de contacter le garage depuis plus d'une semaine, messages laissés, on va nous rappeler ....nada ! on attend toujours .... Achat d'un MOKKA X en mars 2022, aujourd'hui en panne et en galère ! 56000 KMS au compteur, nous avons acheté cette voiture avec 24 331kms au compteur, confiants, tout juste un an après, déjà des problèmes et personne ne répond ! Je ne compte pas prendre cette réparation à ma charge !!! C'est inqualifiable ! et compte bien le faire savoir ! On ne peut vraiment pas faire confiance !

Je suis venu ici lors d'un voyage vers la Provence lorsqu'un voyant orange s'est affiché sur mon tableau de bord, je ne savais pas quoi faire et ils m'ont aidé gratuitement, rapidement et plein de gentillesse avec de l'huile neuve ! Bel endroit!

Vendeur à l’écoute et professionnel, je recommande!

Très bien conseillé, très compétent et agréable

Je remercie l'équipe Opel Macard Montauban pour leur professionnalisme et leurs transparence, une grande confiance à été crée, et je remercie Léo pour ses conseils et la livraison de ma nouvelle Opel Mokka GS

Rapide,efficace un service de qualité pour mon véhicule doublé d un accueil chaleureux

Merci à ce garage pour son professionnalisme, l accueil et les explications claires suite à un dysfonctionnement de ma voiture pendant mes vacances.

Je n'apprécie pas l'arnaque faire des faut diagnostic pour faire acheter une nouvelle voiture les facture saler il y a us qu'un diagnostic valable l'autre je ne suis pas sur.

Nous avons eu a un très bon vendeur, une grande patience, nous avions avec nous notre filles de 3 ans qui n'avait pas fait sa sieste, donc très très excité, et à aucuns moment il n'a semblé agacé ou dérangé. Alors que nous nous étions un peu gêné quand même. Très bon professionnalisme. Il y a un grand choix de véhicules pour tout les budgets et les finances. Nous étions à la recherche une voiture vite et nous avons trouvé notre bonheur en LOA. Franchement je recommande !

Presque pas de personnel le samedi, et certainemant pas disponible. Dans la semaine difficile à joindre par téléphone, n'appelle pas avant le café. Voir le client comme un problème plutôt que comme un client, bref, antipathique. Le personnel lorsqu'il est disponible est méchant avec le client.

Très bon accueil une équipe vraiment sympa et pro Merci a Léo pour le temps passé a trouver la meilleure solution

Très satisfaite de ma prise en charge lors de l'achat de mon véhicule. Équipe très à l'écoute et disponible. Mention spéciale pour Léo Castel, conseiller au top. C'est une expérience très positive dans l'ensemble.

Que penser d'un concessionnaire (Opel Montauban-Mr B...)qui vous vend un Opel Combo Life, encore sous garantie à ce jour) en précisant qu'il n'y a plus de roue de secours sur les véhicules car remplacée par un kit anti-crevaison? On repart rassurés, d'autant qu'on a la garantie Opel assistance qui nous protège et pour laquelle, nous avons résilié notre ancienne assurance. Oui, mais le jour où vous avez une crevaison et que vous découvrez que le kit en question n'est pas sous le siège passager comme prévu; que l'assistance Opel ne marche pas pour les pneus, il ne vous reste plus qu'à galérer pour vous faire dépanner: les garagistes sont débordés et ne peuvent pas se déplacer...l'heure tourne, la nuit va tomber...et heureusement que notre ancien assureur est là (la M...F) pour accepter de venir à notre secours sur le champ (là, je lui dis MERCI!). Moralité: vérifiez bien ce que l'on vous dit oralement! Un mail de demande d'explication au garage n'a pas trouvé de réponse à ce jour: quand c'est vendu, RAF de l'acheteur: débrouillez vous les gars ou bien...CHANGEZ de garage!

très bon accueil, super équipe, je recommande !

Super, rien à dire

Des vendeurs super sympathique et un accueil génial je recommande sans hésiter Opel Macard montauban

Sans commentaire

Bonjour Concession très professionnelle, Les vendeurs sont de bons conseils ,accueillants ,sympathiques et très professionnels. Je recommande fortement .

Attention Gilles ne sais pas compter jusqu'à 5, bonne journée

Nous venons d acquérir notre Moka électrique et nous en sommes ravis !! Merci à M Léo Castel pour son professionnalisme, ses conseils judicieux et sa disponibilité pour nous aider dans notre choix .

Pas de réponse du commercial trop occupé

Honteux, des vrais voleurs ! 200€ pour établir un devis pour réparer une caméra de recul, pour au final rappeler en disant qu'il fallait payer un forfait de diagnostic en plus car ils ne trouvent pas d'où viens la panne. Voiture garde 3 jours, et aucun de leur mécanicien a su faire son travail. Le comble est que je suis allez chez un autre garagiste qui m'a simplement dis que c'était un fusible et un fil déconnecté. Ce qui m'a coûté une misère alors que chez Opel rien que le diagnostic vaut 200€ sans les réparations bien-sûr. Dommage pour eux, car même pour un achat je n'y retournerai pas!

Nouvelle concession accueillante, personnel agréable, je recommande 👍

Rajout d'un diagnostic complet sans me demander qui fait grimper la facture. Attente 30' au comptoir dû à une réunion en pleine journée mais juste le point positif restera l'accueil. La copie conforme de l'ancien Opel Albasud : je ne reviendrai pas. PS : Je vous ai déjà dit mon mécontentement par téléphone et par mail mais rien de plus de votre côté, aucunes réponses. A part avoir perdu plus de 2000€ entre l'ancien Opel Albasud et ma dernière visite chez vous en contre-réparations.

Y avait Yannick c'était formidable... Enfin un bon chauve....