Point S - Belfort (ToutPneu- Faubourg Montbéliard) Garage automobile

Conseil avisé pro au top

Au mois d’avril 2024, Madame A, est venue déposer sa voiture pour un problème de turbo (un sifflement que même un sourd aurait entendu). La voiture reste 5 jours au garage, et lors d’un appel ou j’étais présent, on lui dit qu’ils ont démonté le moteur, et qu’il n’y a rien ??? Elle vient récupérer sa voiture et rien à payer, la voiture est en bonne santé ??? Pour les remercier, elles leurs achètent des viennoiseries. Quelques jours plus tard, sa voiture s’arrête net, et impossible de redémarrer. Elle contacte la dépanneuse, et sa voiture retourne chez Point S !!! Point S ne la contacte pas pour lui donner des informations sur l’état ou l’avancement d’éventuels travaux. J’ai moi-même appelé, et à ma grande surprise, le chef d’atelier n’était pas présent, mais on m’a informé qu’ils allaient regarder, et au finale walou. Après plusieurs semaines, elle se rend chez eux pour avoir plus d’informations, et Julien le chef de mes deux, lui dit en riant, je vous avais dit que vous aviez un problème de turbo et qu’il ne fallait pas prendre la voiture ??? Au final, une voiture avec un moteur cassé, une personne qui se retrouve sans véhicule suite à des erreurs, des mensonges etc… En fait, ce n’est pas un garage, mais une casse auto.

J ai déposé ma voiture le 18 avril pour un sifflement niveau turbo. Le vendredi 19 , le véhicule était démontée. J ai récupéré ma voiture le 23 avril,, aucun problème n a été constaté visuellement d après le professionnel et ayant confiance à ce garage , je pars sereinement. le lendemain , soit le 24 avril, la voiture parcours 5 kilomètres , le turbo s emballe , la voiture accélère seule pour s arrêter définitivement . Retour par dépanneuse , chez point S , Résultat turbo qui a entrainé la casse moteur . Je me retrouve dans l impossibilité de me rendre à mon travail . Nous sommes le 6 juin quand Je rencontre Julien devant point s , je lui demande s ils ont trouvé des pièces , il me répond qu il ne cherche aucune pièce !pour réparer le véhicule. Depuis le 24 avril !!!!! J attendais ! (Quand j appelais au garage, on me disait qu on ne trouvait toujours pas de moteur malgré les recherches ). Et à ce moment il ajoute avec son sourire narquois : je vous ai dit que c était le turbo mais vous avez voulu repartir avec !!!! Quel culot , si je l ai emmené au garage c était pour le réparer . Cet homme a mal remonter le turbo d où la casse . Ils ont essayer de masquer leur erreur . À ce jour , grâce à Julien , j ai perdue une voiture VW avec 106 milles kilomètres au compteur par son incompétence et sa malhonnêteté (ce qui l amuse et le fait rire ) si quelqu’un rencontre un soucis majeur avec ce garage contactez moi . Je met en place des démarches médiatiques et juridiques.

Accueil pas très agréable et niveau service des incompétents ! Arriver pour réparer un simple pneus (vis dans le pneu). Le pneu a été réparé mais on m’a laissé repartir sur galette car pas le temps de monter un pneu…. (Temps a changer - de 5 minutes) Et surtout facturé à 25€ alors que chez la concurrence 10/15€ avec la roue remise en place ! Je n’arrive pas à concevoir qu’on peu laisser repartir un client sur la galette, ça en dit long sur leurs professionnalisme.

Prise de rdv relativement rapide pour changer mes pneus. Personnel sympa.

Merci pour vôtre accueil. Et pour vôtre rapidité lors de l'intervention

Je recommande à 100%. Ayant rencontré un problème dans un autre garage (chez Feu Vert Andelnans), je me suis donc tourné vers Point S qui, eux, ont tout de suite trouvé l'origine de mon problème et l'ont réglé dans les plus brefs délais. Travail bien fait et rapidement.

0 à fuir pas sérieux relation client du n’importe quoi.

si j’avait pu mettre 0 étoile je l’aurais fait fait ! Accueil détestable, un vendeur qui semblerait avoir passé une mauvaise nuit . Changer de vendeur !!!!!

A fuir vraiment !

Disponible et efficaces, toujours une solution et surtout un rendez-vous dans un délai raisonnable.

Merci à toute l'équipe pour le travail réalisé...

Personnel très professionnel

Surprise en regardant ma facture ... Est compté plus de 5€ pour essayer la voiture après le changement de plaquettes ? L essence du propriétaire de la voiture que vous utilisez est gratuite . C est abusif et peu scrupuleux Attention et regardez bien votre facture! Est ce légal?

Prise du véhicule très rapide suite à une panne d'essuie-glace, il se révèle que le moteur d'essuie-glace est cassé. Le garage me propose de trouver la pièce d'occasion pour qu'ils la montent vu le prix élevé de la pièce neuve. Pas de tentative de me facturer le relais ou la tringlerie d'essuie-glace. Après réception de la pièce d'occasion celle-ci se trouve être cassée, je leur dépose tout de même. Ils sont obligés de modifier la pièce et de passer du temps supplémentaire dessus. Résultat: Facture misérablement basse en vue de la main d'œuvre réalisée et des problèmes pour réparer la pièce et l'installer. Facture à moins de 100€, j'en aurais eu entre 400 et 600€ dans un autre garage ! Enfin des professionnels de l'automobile qui ne tentent pas d'arnaquer les gens !!! :D

Très réactif, bon contact. Je suis très satisfait.

Service rapide

Ils m’ont changé les pneus rapidement car j’étais pressée ! A l’écoute

Accueil et service au Top, merci a vous

Patron désagréable. Refuse la CB pour deux ampoules 6euros trente

J'y ai fait réparer un pneu, très pro. J'y retournerai pour les changer.

Acceuil chaleureux , personnel très pro et compétent, on m'a bien rassuré et clairement expliqué les travaux réalisés. Au top, je reviendrai

Absolument insatisfait. Le montage/équilibrage d'une roue est de 10 à 15€ TTC en général. On me présente une facture de 120€ quand je croyais payer 60€ maximum pour 4 roues. Je demande s'il n'y a pas une erreur. On me dit que les prix sont affichés. Affichés, mais l'affiche il faut bien la chercher. Je vois 30€ jantes aluminium et 25€ jantes tôle. Je fais la remarque que mes jantes sont en tôle. On me répond ah je n’avais pas vu, ça ressemble beaucoup.... On me dit je vous rends 20€. Je paye par CB et quand la transaction est faite, on me tend la facture avec inscrit dessus Avoir 20€. J'ai indiqué que j'avais compris qu'on me remboursait immédiatement 20€, à quoi on m'a répondu que non que ce serait sur la prochaine facture... Je n'ai pas insisté. Je pense que ce monsieur est foncièrement malhonnête. Je déconseille vivement cette boutique.

Très bonne équipe ! Venu essentiellement un pour un problème de suspension arrière cassé + kit distribution + étanchéité ligne échappement sur une vieille voiture de 18ans. Compétent, rapide malgré un assemblage ressort amortisseur complètement grippé et la livraison amortisseur arrivé en retard. Ils m'ont montré l'état des anciennes pièces HS retirés avec explications. Je reviendrai, Prix correct

Haut

Je me suis rendu dans ce centre Point S car ma voiture était en panne. Un très très bon diagnostique qui a montré que c'était un problème de turbo. Le remplacement du turbo et le suivi du véhicule c'est super bien passé et la voiture roule très bien. Merci au chef d'atelier et au directeur pour l'accueil et la transparence durant les travaux, mais aussi merci aux autres mécanos qui sont très sympa. Je recommande fortement.

Personnel compétant, pas de travaux inutiles, tarifs corrects.Un personnel au service du client, compétant et de bon conseils pour son véhicule.

Je mets que 4 étoiles à cause des prix trop élevés. Je ne remets pas en cause la compétence des mécaniciens.

Super reçu pour devis immédiatement sans rdv excellent accueil excellent service tarif super je reviendrai pour mes futures réparations en plus on me prête une voiture vraiment très bien

Une rapidité de prise en compte sans rendez-vous. Du personnel efficace et très pro.

Arriver sans rendez vous pour un changement de pneu au moment du départ en vacances, service très Rapide et efficace merci à vous

Aucune politesse le patron qui est à l'accueil semble l'avoir perdu les employés sont correctes

En panne en déplacement pro, immédiatement pris en charge, rapidité d'exécution et en plus, infos techniques très utiles du mécano.

Suis passé pour changement de rotule. Tout c'est bien passé + prêt gracieux de véhicule.

Prise 2 heures après mon appel ! Pour un changement de 2 pneues et un parralelisme. Les niveaux on également été vérifiés lors du changement ! Accueil chaleureux et agréable ! Je recommande vivement ce garage !

Ras

Victime d'une crevaison lente, l'équipe de Point S a accepté de m'accueillir et de réparer ce qui était au final une double crevaison. J'ai appelé dans la matinée et ils ont pu me donner un rendez-vous dans la journée. Sur place, un bon accueil et un technicien très professionnel. J'avais relevé les prix de mes derniers achats de pneus. Et leur devis très correct m'a fait prendre rendez-vous pour changer les pneus de mon train avant.

Accueil correct très efficace je recommande

A l'écoute et très sympa

Très bon accueil, travail de professionnel !!

Efficace. Prix correct et bonnes prestations

Personnel accueillant, prix raisonnable

Personnels sympa et professionnel

Prestation réalisée sans problème.

Bon travail en général .

Au top! Mon pneu à crevé en rentrant du boulot vers 10H30, je devais faire 800km pour rentrer voir ma famille dans l'ouest, je les ai appelé à 11h et à 12h les pneus étaient changés ! Sans oublier la petite phrase qui nous a bien détendu Pas de stress, vous êtes chez point S. Je recommande !!!!!!!!

Top ! Équipe Pro et Sympa.

Personnel très pro et à l'écoute

Un peu cher. Le travail fait correct.

Très bon accueil. Conseil honnête.

Accueil froid, devis arrivé après plusieurs relances téléphonique

Très bien bon services

Rapide bon prix.

Personnel aimable et efficace pour la réparation d'une crevaison

Équipe efficace qui m'a pris au débotté afin que je puisse continuer mon voyage

Venu pour faire une faire une prestation ils m'ont demandés de faire les triangles de ma voiture en urgence .. hésitante mais finalement j'ai choisi de dire oui si il acceptait le paiement en 4x cependant impossible donc je suis parti chez un concurrent et par magi le mécanicien m'a dit que les triangles étaient très bien et qu'il ny avait rien a faire

Cool

Ce professionnel qui se prétend spécialiste du pneu, ne peu pas avoir les pneus que je lui demande et même sur commande! Le 145/70 R13 et le 145/80 R 13 ne sont pas référencés chez eux! sans doute car ces pneus ne se vendent pas assez...donc pas important!

Une facture de 140€ pour un problème toujours existant...

Meilleur garage sur belfort.

Sympa

Rapides, professionnels, pas chers et aimables.

Toujours bien reçu et très professionnel...

Très bien !

Endroit pour des pneus devenu chere.

La veille j’ai chez feu vert Andelnans pour fait un parra, il y avais un camber kit été barre ASR de pose déçu (Honda civic) . Ils ont pas été capable de le faire du coup je vais chez point s Belfort , il me dise que rien n’en pose problème. Ils m’on fait ça rapidement avec un accueil parfait rien n’a dire . Tarif feu vert parra avant arrière 112€ Tarif point S parra avant arrière et carrossage 93€ . La prochaine fois je sais où aller .

Équipe professionnel sympa

Accueil très pro, on m'a pris tout de suite, malgré le nombre important de clients

Bonne expérience avec ce garage et très bien renseigné. Ma voiture n'a plus de soucis merci !

Montage de pneus avec un pneu à 2.1 bars et l'autre à 1.4.... pression demandée par le constructeur 2.5bars... no comments

Super, autant pour la qualité du travail que pour leur relation avec le client.

Équipe sérieuse merci à Christian et Pascal les pros de point S

A votre écoute

Très bon accueil personnels compétant

Super bien

Dépannage en urgence impeccable. Bonne prise en charge et prix plus que correct.

Une honte!!! Se moque de la clientèle, j'y suis allée pour une simple recharge de clim, ils ont rajouter des éléments non nécessaires ( test de fuite, changement de filtre, assainissement des voies d'aération..) sans que je leur demande quoi que ce soit, resultats: 170 euros!! Je suis allée montrer la facture à 2 autres garages qui m'ont certifié qu'on s'était bien moqué de moi!!

Bien mais très cher

Personnel à l'écoute du client. Envie de revenir.

Service agréable et assez rapide.

Accueil sympa prix raisonnable je le conseil vivement

Excellent et rapide,

Sympa

Toujours bien reçu et satisfait des prestations