Point S - Quesnoy-sur-Deûle (Trehout) Garage automobile

A fuir escro nous avons changé les pneus de notre véhicule l’année dernière car nos pneus étaient mort nous avons fait le choix de prendre des pneumatiques de marque continental sport à 200 euros le Pneu plus une révision complète du véhicule changement disque plaquettes de frein révision avant départ en vacances cette personne n’a pas effectué la géométrie les pneus sont donc tous à changer usure anormal pour un service anormalement effectué de plus la personne nous a reçu ce jour dans un état d’ébriété manifeste n’hésitant pas à parler à son apprenti comme on donne des ordres à un chien …. présence de pack de bière dans le garage et les éboueur qui sont passé vider les poubelles qui était bien rempli … !!! Nous irons bien évidemment ailleurs car le patron a eu le culot !! De nous sortir un Devis de 500 euros avec des pneus bas de gamme et cette fois ci une géométrie avec un sourire qu’il aller quand même pas nous offrir des pneus !!! aucun service du commerce bonne apéro et vive la despe !!! Trop facile d’arnaquer les gens de changer des pneus sans faire de géométrie pour que les clients reviennent un an plus tard les changer !!!! A savoir qu’il s’agit peut être aussi de pneu remouler ou avec des malfaçons …. Nous allons nous renseigner car ce n’ai pas l’égale de ne pas effectuer une géométrie avec des pneus déjà sur usée !! Et demander en plus …. Bref allez voir ailleurs …. D’autre commentaire négatif sont pas mal aussi !!

Très satisfait par mon expérience dans ce garage. Ce n'est pas la première fois que j'y vais et j'y reviendrai ! Le garagiste est particulièrement compétent, m'a expliqué et montré ce qu'il allait faire sur ma voiture et pourquoi. Il met en confiance car on voit qu'il sait ce qu'il fait et qu'il est honnête. La personne de l'accueil fait également un excellent travail : souriante et polie, elle m'a envoyé un devis rapidement et m'a prévenu dès que ma voiture était disponible. Vous méritez de nombreux mercis !

Toujours disponibles et réactifs 👍💪

Excellente équipe à l'écoute du client au top !

Client depuis plus de six ans, nous sommes très contents du garage dans l'ensemble, encore plus maintenant avec un meilleur suivi grâce à la secrétaire. Quatre étoiles pour pas mettre cinq

Garage incroyable, à l'écoute et surtout hyper compréhensif sur la situation de chacun. Il n'y a aucuns doutes sur leur honnêteté et leur volonté de bien faire les choses aux meilleurs prix. Merci !!!

Très sérieux et professionnel ! Je recommande à 100%!

Excellent Mécanos et des prix très corrects ! Je vous recommande ce garage au Top !

J’ai découvert à une semaine de mon départ en vacances une fuite d’huile importante à mon véhicule et Monsieur Trehout a accepté de me recevoir (alors que je ne suis pas client). Il a de suite identifié le problème, commandé la pièce en express et assuré le dépannage. Un vrai professionnel et super sympa. Merci d’avoir sauvé mon départ en Vacances et à bientôt pour mes futurs entretiens.

Tres bien je conseille sérieux et a lecoute je recommande

Sérieux et professionnel.

Entièrement satisfait.. Garage franchise, mécano sympathique et accueil irréprochable. Modification de devis dans la journée par mail. Je sais où aller pour mes 2 véhicules dorénavant. J était suivi chez nauroto Lambersart et après plusieurs reproche et mauvais accueil avec un mécano. Je ne regrette pas mon choix.

Client depuis plus de 10ans toujours satisfait de l Accueil du travail et du mécano

Super garage et équipe au top. Personnel compétent, à l'écoute, efficace. Toujours de bons conseils et de la réactivité. Nous allons chez eux depuis des années et nous n' avons jamais été déçus !

Garage très chaleureux. Quelques années que je me rend chez eux et jamais déçu. Toujours là pour dépanner et faire au mieux financièrement. Je recommande cette equipe de professionnels. Merci Point S Quesnoy 👍

Bonjour Après l’envoi d’un mail sans réponse, j’ai envoyé un mail avec photo à la maison mère de point S. Après avoir pris rdv une semaine à l’avance pour la révision de mon véhicule .arrivé sur place et après quelques minutes on me dit qu’il ne trouve pas les filtres. On me propose de repasser du vendredi,seulement je travaille aussi . Les filtres sont arrivés après 15h00 en livraison express. Après quelques heures d’attentes pour ne pas dire presque à la fermeture du garage ,la révision du véhicule est faite. Je passe régler la facture. Je pensais pouvoir rentrer chez moi, mais seulement petit problème ,le filtre à gazole n’est pas bien fixé et l’on me dit que c’est courant chez Ford pour ne pas employer d’autres mots. Que dire :regarder les photos. La petite étoile c’est pour le petit sourire de la chargé de l’accueil.

Très bon accueil, aimable et souriante.

A Éviter des VOLEURS ils me demandaient 1500 euros pour le filtre à particule que je n'ai pas voulu faire ils m'ont donc vendu un produit à 52 euros à mettre dans mon réservoir que je n'ai même pas ouvert puisque j'ai changé de véhicule 1 semaine après mon passage chez eux je leurs aient demander si ils pouvaient me reprendre le produit vue le prix ils non rien voulu savoir et le patron a était presque désagréable forcément puisque j'ai trouver un vehicule ailleurs !! Mon diagnostic chez un garage Peugeot me coûter 200 euros !AYANT CERTAINEMENT ÉTÉ BLOQUÉE JE MODIFI MON AVIS EN PRECISANT QUE... que j'ai appeler votre secrétaire du mercredi et je suis venue le vendredi juste avant donc il n'y avait même pas une semaine et votre secrétaire m'a émis un non catégorique de votre part donc ne dite pas que vous n'êtes pas censé savoir qu'il n'a pas été ouvert de mon coté le délais à été respecter et le produit bien fermé...

Je suis cliente de ce garage depuis quelques années et j'ai toujours été bien reçue. Le service est impeccable, l'accueil super souriant. S'ils peuvent vous aider, ils le font avec plaisir. Merci !

Vraiment professionnel Sûre, fiable Super qualité prix !

Très professionnel , une réparation rapide et efficace

Super garage ! ❤️👍🏼 très agréable

Neeeeeet

Qualité prix au top ! Toujours de bon conseil pour éviter les grosses factures ! Je recommande !

Bon garage automobile à Quesnoy sur Deule, pros, compétents et sympathiques. Merci à toute l’équipe.

Réactifs, bon rapport qualité prix

J ai attendu pendant 15 jours que l on vienne me dépanner comme il m avait été dit... N ayant aucune nouvelle, malgré les appels, j ai demandé à un autre garagiste !! Aucun sérieux, aucun respect du client ! Pour revenir à un commentaire ci dessous, sur le comportement du patron fantôme, Mr Tréhout, en effet, celui ci est d une impolitesse sans nom ! On entre à l accueil, même pas de bonjour, il monte dans son bureau ! Je déconseille ce garage également !! Réponse à votre commentaire : lors de mon appel (aux dires du personnel, vous étiez absent donc déjà comment pouvez vous affirmer ce que vous notez alors que vous n êtes informé que d 1/3 des faits et encore.... ??!! ), le mécano m a dit de ne plus bouger ma voiture et qu il allait passer ! ... J ai attendu, attendu, rappelé (ce qui est normal puisque je n avais aucune nouvelle !), on me promettait de passer puis... Rien ! Sans être prévenue bien sûr sinon ce n est pas drôle de faire perdre son temps aux clients !! D autre part, il n y a eu qu une venue chez moi !! Tjrs car votre mécano m a dit de ne pas rouler ! Je suis la cliente, vous avez mon numéro de téléphone, pourquoi ne pas m avoir appelé en toute franchise pour me faire part de ce que vous avez noté ???? Vous êtes forts pour imputer des choses fausses aux autres, à l écrit bien sûr ! soyez aussi fort et poli à l accueil de votre garage (d autres avis en ce même sens à ce sujet d ailleurs) et vous aurez peut-être de meilleurs avis car ça n est pas flamboyant... Bonne continuation !

Établissement très pro ! Je recommande ! Le chef d'atelier connaît très bien son métier et ils sont débordés mais désormais ils ont une secrétaire qui nous rappellent avec sympathie ce qui est un point positif pour le garages et ses clients ! 7 ans de fidélité chez eux !! Foncez !!😇

Super expérience !! Les mécaniciens sont à l'écoute et très expérimentés le patron de l'établissement également 👍 la secrétaire est très accueillante et souriante, un plaisir 👌 je recommande fortement cet établissement ainsi que l'achat de véhicule où j'ai pu y faire la mien ! Mon entourage se rend chez eux également, tout le monde est satisfait ! Rapport qualité prix 💯

simplement a eviter et passer sans s arreter pour des profesionnels du pneu sous enseigne point S pas serieux !!! facture des prestations qu ils ne font pas signaler a la dgccff remplacements des valves mais sur la facture pas de nettoyage du bord de jante interieur la roue a perdu sa pression sur autoroute au retour donc depannage sur autoroute le depanneur a constate que aucun objet a creve le pneu retour du pneu chez trehout simple reponse pneu a remplacer a votre charge la facture des pneus a juste 3 semaines pas de garantie ou geste commercial

Merci à Point S d’avoir pris ma mini entre deux. Merci pour la réparation de mon pneu ce matin. Camille

Pour

Équipe agreable acceptant des apprentis hommes comme femmes et ça c'est rare !!

Je n'irai plus après avis de mon garagiste habituel et mon oncle mécanicien je ne dois pas changer les coupelles et les amortisseurs suite à une vidange et visite de contrôle avt CT ...

Très content des prestations réalisées sur ma voiture. Une équipe au service du client, prête à répondre aux questions, et sympathique en plus 😉

Les gars se démènent pour trouver une solution. Humainement super.

Dépannage et changement de pneus express qualité accueil service au top

Jai mis un kit ethanol sur la voiture. Je suis contente de leur travail

Tres bon accueil sur place en attente de la piece commandée j'actualiserai mon zvis a la suite mais pour l'instant au top avec une bonne ecoute et un temps de conseil parfait. On ne sent pas les equipes pressées. Merci

bonjour, acheté mon véhicule chez points en juillet ayant eu quelque petit problème avec ce véhicule .le gérant a repris le véhicule sans aucun problème a plusieurs reprise jusqu'à trouvé la panne et réparation sans frais ; le gérant et ses mécaniciens sont très commerciales et a votre écoute et font le nécessaire pour vous satisfaire . il n'hésite pas a prendre leurs temps pour trouvé la panne ,travail sérieux et compètent . n'hésitez pas Un monsieur très agréable et je suis très satisfait de ma voiture Je vous le recommande.

Rdv rapide, réparation rapide, tarif raisonnable

responsable du magasin prétentieux, désagréable n’est pas de capable de vendre des voitures en bonne état. Et ne sait pas faire des gestes commerciaux à fuir. Je déconseille fortement.

Super

Acceuil qualité de service et

Très bonne expertise depuis des années sur plusieurs de mes véhicules dont Porsche panaméra, Q7 et Jaguar. devis détaillés et expliqués, les réparations sont conformes et l'équipe est toujours présente pour apporter ses conseils...

Bon magasin à recommander

Un garagiste très professionnel J ai acheté mon véhicule là bas Un monsieur très agréable et je suis très satisfait de ma voiture Je vous le recommande

Une très bonne équipe très professionnel garage a conseiller Merci à toute l équipe Michel vermeulen

Batterie HS déposée le 7/11 pour commande d'une nouvelle en remplacement. Accueil minimaliste et impression de déranger. Mon interlocuteur n'a pas été en mesure de me donner le tarif ni délai pour commande (il n'a pas de mètre pour prendre les mesures...). OK, je laisse le temps de regarder à tête reposée et je laisse mes coordonnées Nous sommes le 13/11, pas de son, pas d'image. Aucun appel et aucune réponse au Messenger envoyé directement. On fait comment quand on est en panne ? A fuir ! Service client inexistant..

C'est un garage bien dans l ensemble

Prestations et conseils de qualité je recommande 😀😀

Super garage recommande personnel au top

J avais demandé une géométrie complète et non un simple parallélisme... La personne m' à régler que le parallélisme avant et aucun. Autre angles sachant que mon. Carrossage arrière est toujours négatif. Tarif 89 euros comme j ai réclamé que le train arrière n avait pas été réglé, la réponse à été nous avons mis les mains et y toucher donc facturé ptdr. Prix : 79 euros pour un paragraphe avant mdrmdr. Plus jamais des escrocs.

Rdv pour une géométrie pendant le confinement donc pas le choix d aller plus loin Après quelques semaines usures plus que prématuré des pneumatiques Donc réclamation, la réponse du gérant étant ta voiture est trop vieille on peu pas faire mieux Tous les bras rotules et amortisseurs sont neuf A fuir, mal honnête pas commerçant et à un autre discours a point s France Je souhaite juste être remboursé du travail bâclé et chance pour eux je ne demande pas le remboursement des pneus

Pas complétement satisfaite, point de vue réparation rien dire , par contre, pour le règlement de la facture de 200€ , rien de commerçant, car la personne a refusé que je règle en 2 fois ! Je trouve sa réponse un peu déplacée car tout le monde n'a pas forcément les moyens de payer cette somme en une fois! Dommage maintenant j'irais ailleurs... Pas de facilité de paiement pour une si petite somme...

👌👍

Super accueil très sympa

Génial !!!!!!

Dynamique, rapide, efficace de surcroît et courtois 10/10

Ponctuels, professionnels, disponibles... une équipe humble et travailleuse à laquelle j'apprécie d'avoir affaire ! Leur seul bémol (s'il y en a un) ils sont victimes de leur succès il faut parfois patienter un peu pour un rv... mais ça vaut le coup !

Tres bonne aceuil et bien renseigner travail bien fait

Équipe compétente !

Merci pour votre gentillesse et votre sérieux. Bravo pour votre service et vos compétences.

J'avais un pneu crevé ils me l'ont réparé dans la matine et m'ont même remis ma roue de secours à sa place malgré mon coffre de voiture encombré . Très bon service et une équipe dynamique bravo

Très très bien très bon entretien et Mecano son à l'écoute encore merci pour la patience pour la remise à zéro de mon entretien demain Mercedes Classe C Coupé je recommande fortement pour leur gentillesse et le travail accompli bravo

Expérience très positive, le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture est très professionnel et surtout passionné, il s'est occupé de mon véhicule acheté récemment avec soin, comme je l'espérais, et il m'a même aidé à vérifier l'état général des trains et du chassis et m'a permis de voir d'où venait une fuite moteur. Bref, à recommander !

Personnel très pro

Une équipe compétente, serviable et sympathique. Malheureusement le patron a changé sa politique de prix pour s'orienter vers l'arnaque juteuse. Dommage pour l'entreprise car ça ne durera pas. Les pièces y sont plus chers qu'en concession ! C'est vous qui voyez.