Polo Automobiles Réparateur Agrée Citroën Garage automobile

Rien à dire, Alex très professionnel. Je recommande

Très bons services et rapides

Belmont sur rance dépannage camping car long 7.40 et 3.5 tonnes. Nicolas super compétent, sérieux très sympathique,et causant avec nous lors des 4heures de trajet retour maison. Nous ne nous sommes pas ennuyés super et réconfortant!!!!

Un grand merci à Alex qui est venu nous dépanner dans la montagne semaine dernière avec mon fils et qui m'a emmené recup ma deuxieme à mazamet . Humain respectueux pro .. 🙏

Dépannage très rapide et dépanneur excellente personne

Très pro

Accueil gentillesse et sourire avec une efficacité très bien.

Recommande

Ce n'est pas la première fois que nous confions nos voitures à Polo. Ils sont agréables, compétent et les prix restent raisonnables pour un garage. Merci à eux.

Merci encore une fois pour ce dépannage réalisé avec beaucoup de gentillesse et d'énergie en présence de Nicolas 👍

Direction à l'écoute, équipe au top, service très efficace 👍😉

Honnête et très serviable, pro.

Achat d'un DACIA DUSTER d'occasion. Concessionnaire très sérieux et sympathique, je recommande ! Et merci pour les nombreux goodies

Très bonne prestation et ponctuel

Très efficace Merci

De vrais professionnels a l ecoute du client. Tjs de bons conseils. Accueil tres sympa. Prix tout a fait corrects. Cela fai tres longtemps qu ils font l entretien de mes voitures. Merci

Pas pour de bonne raisons..., mais la récupération du véhicule à été facile , grâce à une personnel compétent.

Top, un technicien Nicolas d’une très grande compétence. Vraiment merci

Très bon accueil, professionnel, efficace et respectueux. Forcément un peu d attente mais c'est le prix à payer lorsque l'on est victime de son succès !

Tres sympathique et à l'écoute de la clientèle.

Réparation effectuée immédiatement sur lieu de panne .. extrême efficacité et professionnalisme de l'intervenant .. bravo et merci

Merci beaucoup a Alex qui nous as sauvé d'une roue crevé un dimanche. Vraiment une crème de A à Z !!

Excellent

Je recommande ! Réactivité, professionnalisme, accueil chaleureux. Merci pour le dépannage d urgence rapide

Très professionnel competent rapide un grand merci aussi au dépanneur très bienveillant avec notre petite fille de 16 mois Je recommande ce garage action réaction merci a tous👍👍🙏

Très bonne prise en charge et dépanneur très sympathique. Je recommande.

En panne y a deux jours (première fois). J'appelle mon assurance. POLO AUTOMOBILES intervient. Dépannage rapide et efficace. Le dépanneur très agréable, et à l'écoute. Un grand merci. Belle première expérience. Je recommande !

Samedi 03 juin, ma femme et tomber en panne, appel à l'assurance. Le garage POLO et mandaté pour remorqué la voiture. je me suis rendu sur place. Je n'ai pas attendu bien longtemps avant que la dépanneuse jaune de chez Polo arrive. La voiture a été livré à mon domicile comme convenu avec l'assurance. Merci au dépanneur pour ça réactivité, un seul regret, il n'a pas voulu boire le café que je voulais lui offrir. Il avait encore d'autres gens à dépanner. ACTION, RÉACTION, ET BOULOT BIEN FAIT. PS: merci au dépanneur qui à ramener le C3 violet a mon domicile.

Nous venons d'être dépanné par Nicolas. Très sympathique, courtois, un vrai p'tit professionnel. On revient de loin. Merci pour votre patience, gentillesse,et j'en oublie sûrement. Merci beaucoup Cdt

Cliente et client, depuis plusieurs années, nous sommes satisfaits de leurs services et prestations. Toute l'équipe est compétente et sympathique. Merci à tous.

Super dépannage un professionnalisme à toute épreuve et surtout un grand merci à Alex au commande qui est là pour vous!! très attentif et précautionneux merci à lui 🙏

Un grand merci à Nicolas qui m'a dépanné ce soir suite à l'éclatement de mon pneu ! Un gars sympa, très professionnel et efficace. Les écrous ont été resserrés à la clé dynamométrique, chose rare aujourd'hui qui démontre son implication et son sérieux dans son travail. Je recommande.

Suite à une panne de pédale d'embrayage le 1er mai.Nous avons été dépanné en moins d'une heure.. Mille Merci à Nicolas pour son écoute, ses compétences et sa bienveillance Excellente qualité du travail

Ce matin soucis avec ma Zoé, l'assurance m'a envoyé une dépanneuse. Superbe Jaune en bon état quasi neuve! Dans les temps, politesse et très sympathique le chauffeur dépanneur m'a dépanner avec une batterie neuve de démarrage et me voilà reparti. Je recommande cette entreprise sérieuse et bien réputée!

Super prix pour un remorquage, accueil chaleureux et chauffeur au petit soin, parfait.

Bonjour, Je tenais à vous remercier ainsi que toute votre équipe pour votre accueil. Je suis heureux d'avoir pu concrétiser l'achat de mon véhicule avec vous car cela me rassure de pouvoir continuer avec un professionnel qui m'a toujours donné entière satisfaction. Votre disponibilité, votre professionnalisme et la dimension humaine qui sont à mon avis une des marques du garage Polo contribuent à vous rester fidèle. Amicalement,

Très embêté suite à une panne de batterie sur ma Clio sortant du garage la veille. Avons contacté Polo Dépannage, super ! Rapidité, compétence et gentillesse à toute épreuve. Un grand merci à Nicolas et son assistante.

C'est un garage très sérieux et très sympathique ce qui est assez rare aujourd'hui merci

Très bon accueil téléphonique

Mal accueilli, le malheur des uns fait le bonheur des autres

Personel à l écoute, très sympathique et arrangeant.

Un accueil avec le sourire. Personnels agréables et compétents. Je recommande

Très bonne accueil, et très bon professionnel... Repare toutes marques.....un soucis avec votre voiture allez y Très correct sur les honoraires

Ne pas déranger pour un renseignement, désagréable et vous raccroche au nez. Du coup on ira ailleurs

Super service !!! J'étais enneigé et bien coincé et Nicolas a pris son temps avec moi au téléphone pour bien comprendre où j'étais afin de me trouver le dépannage s'est fait parfaitement j'ai même eu droit à une escorte !!!! Et un petit message au matin pour savoir si J'étais rentré je recommande fortement !!! TRÈS PROFESSIONNEL !!!!! Merci encore à toi Nicolas 🤜🏾🤛🏻

J'ai eu ma voiture ce matin qui n'a pas démarré (batterie ? Démarreur ?) J'ai contacté mon assurance qui m'a dirigé sur POLO AUTOMOBILES et j'ai été dépannée par un certain Nicolas. Action / Réaction ! Rapide, efficace et très gentil, il m'a en plus conseillé sur ce que je devais faire. C'est sympa ! Je recommande !

Très sympathiques

Très bon professionnel

Rapide efficace

Dépannage rapide et professionnel. Service au top ! Merci à eux, je les recommande !

Nicolas a été envoyé par l’assistance de mon assurance. Rapide compétent efficace et sympa Bravo

Super équipe très réactive et agréable ! Ils sont intervenu très rapidement et avec un très bon rapport qualité prix. Je recommande !

Un premier rendez vous pour un alternateur qui tombe en panne la batterie à peine changée. Parce qu'ils ont pris le soin de facturer rapidement ce qu'ils avaient à vendre plutôt que de chercher la cause de la première panne de batterie. Et une seconde et dernière fois pour jeu de pneus changés à la hâte avec le médaillon de la marque manquant sur une des deux jante. Merci, mais j'irai voir ailleurs chercher un peu plus de compétences et d'amabilité

Le dépannage le plus rapide et agréable de ma vie ! Un immense merci à Jérémy et Dorian qui ont assuré et ont fait de ce pneu éclaté un bon moment ! En bonus: des histoires croustillantes pour passer le temps en rigolant👌

Très bon accueil ( téléphonique et en concession). Responsable d'atelier compétent, arrangeant et accessible. Les prix sont dans la moyenne.

100% OK, merci !

Très sérieux , professionnel.

Nous avons été pris en charge par ce garage suite à une panne.Formidable autant par l'accueil du dépanneur (très professionnel)👍 que par l'efficacité, passage à la valise problème résolu.

J’ai été dépanné en urgence à deux reprises pour des pannes de batterie. Polo service est disponible rapidement, efficace et le rapport qualité prix indiscutable. Vous pouvez leur faire confiance. Le salarié qui y travaille est très sympathique et professionnel. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme.

Des gens très gentils et serviables. Ils nous ont beaucoup aidés lorsque la moto est tombée en panne. Je recommanderais volontiers le garage. Le service de remorquage est excellent et très compétent.

Très bon accueil.

Très professionnelle , rendez vous rapide. Tarif correct

Personnels sympa et très attachés à leur travail On peut avoir confiance et il faut savoir que les factures ne sont pas gonflées comme chez certains garagistes.

Prestation de dépannage de qualité Rapide sérieux suite à oubli de clefs à l'intérieur intervention rapide sans aucun dégât vraiment top! Merci encore pour votre aide

Très efficace gentil et de bon conseil rdv respecter

Super accueil et écoute. Conseil et professionalisme

Personne très sympa Intervention au top. Je recommande fortement

Nous avons été pris en charge par ce garage suite à une panne sur la rocade de Castres. Equipe formidable autant par l'accueil que par l'efficacité dans la reparation. Un seul regret, c'est de ne pas les avoir près de chez nous ! Nous recommandons vivement !

Ils ont remorqué ma voiture dans le cadre d'une assistance pour Toyota. Ils ont ensuite réparé rapidement la crevaison pour un prix très raisonnable.

Excellent garage ! Personnel accueillant, serviable et compétent. Service de qualité à des tarifs abordables. Une chouette équipe dynamique et investie !

Garage fiable professionalisme très bon accueil. Secretaires sympathiques et souriantes. A conseiller.

Personnel sympathique. Services irréprochables!

Personne très compétente à l'écoute et très serviable à recommander

Garage au top...

Je trouve inadmissible l accueil que nous a réservé ce simple employé assis sur son bureau avec ses lunettes guettant le moindre mouvement. Sa façon de se comporter envers le client est honteux!!!! Se dirige vers nous et nous agresser pour kk stylos à dispositions de la clientele je suis choqué, même un sourire n est plus gratuit, on voit bien que pour eux les temps sont durs et les ventes sont rares, pour agir de la sorte pour de simple stylos. La faim ne justifie pas les moyens. Chauve qui peut!!!!🏃‍♂️🏃‍♀️

Garage très sérieux

Très bon garage et très compétents et très bon acceuil

Accueil sympathique et prix raisonnables Une bonne équipe en somme

Très professionnel 👍 réparation rapide avec un très bon accueil. merci P P

Très professionnel

Equipe professionnelle et réactive, travaux effectués avec soin

Très satisfaite des remorquages effectuées dans des chemins impratiquables et dangereux. Très professionnelle et méticuleux sur le travail. Tarif très raisonnable . La secrétaire également d une gentillesse. A recommander sans hésitation.

Après avoir subi les foudres d'une grande concession locale, j'ai découvert, par mon voisinage, ce garage dirigé par deux jeunes chefs d'entreprise. Je suis client depuis quelques années et le marquage essentiel de cette entreprise, c'est le mot confiance sans oublier des tarifs plus que raisonnables pour des prestations de qualité. Pour faire entretenir votre véhicule sans mauvaise surprise, vous faites le bon choix.

Pffff, j'y suis passée pour un devis pour ma voiture , ils devaient me recontacter le lendemain ... ça fait 5 jours et tjrs rien reçu.Pas très sérieux..! Voilà tout est clair

Très satisfaite par leur professionnalisme et leur amabilité ainsi que leur travail effectué

Service de qualité pour déplacer une voiture. Organisation avec le secrétariat rapide, le conducteur est arrivé à l'heure et à pris soin du véhicule. Prix raisonnable.

Des professionnels à l'écoute des clients. S'efforcent de trouver une solution à chaque problème.... un véhicule de courtoisie est prêté pour pallier aux désagréments de l'immobilisation le temps des réparations du votre. Au top l'équipe POLO 😉

Rapidité efficacité Amabilité à l'écoute il n'y a rien à reprocher

Très bien

Parfait, L accueil, les délais, la factures très raisonnable et la personne prend le temps et le soin de tout vous expliquer...

Accueil très sympa Tarifs raisonnables

Personnel sympathique mais le rappel des clients pour savoir où en sont les réparations n’est pas leur point fort. Même la secrétaire qui dit je vous rappelle dans la matinée ne rappelle pas ! 2 fois elle m’a fait le coup. Je suis pourtant patiente, je laisse le temps de rappeler, pour preuve je rappelle moi même plusieurs jours après en espérant que eux même me donne les informations attendues. Résultat la voiture est chez eux depuis de longues semaines … faut pas être pressé. Mais heureusement ils sont très arrangeants , essaient de trouver des solutions palliatives si grosses réparations. Ils ont beaucoup de boulot et sont très occupés. Je recommande malgré tout .

Accueil agréable, parc auto pour tous les goûts, prise en charge de mon véhicule accidenté rapide.

J'ai amené ma voiture pour un problème de voyant et controle technique. Ils m'ont preté une voiture cela a pris 5 minutes montre en main du jamais vu, ont répondu a mes questions par téléphone agréablement je recommande ce garage j'ai trouvé la facture correct

Mais voiture a été brûlé ils se sont occupés de la mise en destruction. Très gentil et prévenant envers moi. Je recommande

Suite à une panne , bon garage .

Les réparations sont bien réalisées, les diagnostics sont professionnel ,pour les dépannages sont réalisés rapidement .

Super garage, bon professionnel.

Rapidité, efficacité, convivialité.

Top de top je recommande !!

Grand professionnel, compétent,super sympa,tant à l'accueil ,à l'atelier, à la direction! A recommander.

En panne un jeudi soir sur mon lieu de travail, un dépanneur est arrivé dans les 10 minutes ! Merci beaucoup !

Lieu sympa, J'y étais pour un lavage pl

Supers professionnels. Très bon accueil

Parfait accueil super mécaniciens compétents et serviables un garage au top

Ils sont sérieux,pro,serviable et sympa! Prix correct et honnête

Professionalisme jusqu'au bout des ongles ! Merci !

Excellent

Très bien

Secrétaire très professionnel et très serviable le seul bémol un commercial tout seul pour 3 personnes !!!!

Bon dépanneur

Le top

service rapide et efficace.

Des patrons très agréable

Bonjour, voiture en panne...dépanné dans la demi heure...personnel remorqueur et secrétaire ou standardiste très gentils ça change...en bref, un grand merci et 5* méritées...

Garage à taille humaine avec des gens agréables et des tarifs bien moins chers que dans une concession. Ce qui ne gâche rien si vous restez sur place pour attendre le café vous est offert. Que des choses bonnes et sincères à dire sur tout le personnel et les patrons. N' hésitez pas à y aller vous ne pouvez pas être déçus. Croyez moi ce n'est que du bonheur.

Très bon garage

Un des meilleurs professionnels dans son domaine, dépannage impeccable.

Mois d août attention pour les femmes seules

Les personnels est très arrangeant et compétent, je recommande !

Toujours satisfaite des prestations du garage Polo .

Des professionnels rapide et efficace et très sympathiques

Dépannage efficace aucun soucis par l’assurance suite à une casse de pompe à eau nikel 👍

Remorcage et service client au top. Je recommande de ouf. Toujours al pour les teufeurs à la montagne noire, ca fait zizir. Merci l'équipe, vous gérez ! A la prochaine 😉

Dépanneur très gentil et aimable, il nous a bien aidé et nous à bien expliqué comment procéder, même vu l'heure qu'il était (23h). Merci encore !

Excellent dépanneur et très sympathique

Très professionnels

Agréable garage servis très rapidement

Toujours disponible et ultra accueillant .

Professionnels

Très compétant, convivial, tarif plus que raisonnable, et surtout efficace. Bravo.

Dans le cadre d'un dépannage assistance pour perte de clé, mon assureur m'a envoyé le garage Polo en la personne de Alex, qui est intervenu sur place en récupérant le double des clés dans mon véhicule avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je recommande fortement cette entreprise.

Très professionnel ils m'ont changer ma grosse durite d'eau et j'ai peut repartir avec mon trafic. Remorquage de Mazamet vers 19h et fin des réparation à 20h. Félicitations pour ce savoir faire Merci continuer comme ca

Remorquage rapide. Bon professionnel. Prix correcte. La voiture en sort en bon état de fonctionnement.

Très compétant

Plus que ravie des services offerts par ce garage et je ne parle même pas de la gentillesse, de la disponibilité et de la bonne humeur de leurs employés! J’ai acheté chez eux une Citroën saxo d’occasion, autant vous dire que je n’ai pas fait partie de leurs meilleures ventes! Mais 1 mois et demi plus tard, mon pot d’échappement s’est cassé. Je suis donc allée les voir, la voiture étant encore sous garantie. Je ne suis pas sure que cette réparation fasse partie des garanties prises en charge, durant la période de 3 mois, que proposent tous les garages. Que ce soit le cas, ou pas, toujours est-il qu’on m’a commandé la pièce aussitôt et que dès le lendemain et après avoir attendu ce qui m’a paru être à peine 15 minutes tellement leurs employées était serviables, attentives et pleines de joie de vivre, je suis repartie avec un pot d’échappement tout neuf! A aucun moment je ne me suis sentie une cliente moins importante qu’une autre, à aucun moment quelqu’un n’a cherché à négocier quoique ce soit. On m’a ecouté et respectée! Et c’est tellement rare de nos jours, que je tenais vraiment à remercier toute l’équipe du formidable accueil qu’ils m’ont réservé. Si l’un d’entre eux me lit et qu’il a passé une mauvaise journée, sachez bien que grâce à vous, la mienne a été meilleure!

Super équipe très sympa et professionnelle réparation impeccable sur mon cmax après qui s'est fait dévoré par des rats ! Oui oui par des rats hallucinant ! Merci pour votre travail. Je recommande vivement 👍👍👍👍👍👍

merci pour la rapidite de vos interventions le personnel est tres sympathique

Super équipe super service prix corrects je recommande

Sympa les jeunes. Ne changez rien. Bravo.

Une caricature de mauvais garagiste ! Je vous passe le manque de service client autant de l'accueil que de l'atelier pour faire une liste exhaustive des abus : - Un devis gonflé : des pièces nettement moins cher chez Norauto (ex ma batterie : 84€ au lieu de 114€) - Un remorquage de 10 minutes à 190€ (mon assurance appréciera) - Des réparations réalisées sans même m'avoir prévenu que l'on a voulu me faire payer (60€) en supplément. Apparemment ma voiture a développé un problème au démarrage lors de son séjour qu'il fallait absolument régler sans mon accord ! Je précise que nous l'avions démarré plusieurs fois avec le dépanneur qui l'a remorqué. Etant honnête, je précise que lorsque que j'ai demandé le retrait des pièces installées sans ma validation, la cassette d'allumage m'a été offerte. - 5 jours pour obtenir un devis - 4 jours de retard sur le délai annoncée et sans aucune raison donnée, ni coup de téléphone, ni excuse - Moins de 2h de travail sur ma voiture qui a été gardée 11 jours au total Je précise qu'une réclamation va être déposée auprès de mon assurance (c'est la première fois que j'entame de telles démarches). Si vous avez rencontré des soucis avec cette entreprise je vous suggère d'en faire autant. Il existe un système de surveillance en interne pour les garages partenaires qui vous récupèrent en panne.

Accueil, professionnalisme, prix très correct avec recherche pièces d'occasion lorsque cela est possible. Merci beaucoup à toute l'équipe de ce garage.

Nouveaux dans la région, nous nous sommes présentés un samedi matin pour un problème sur mon C3. Le patron m'a dit de revenir le lundi pour regarder de plus près. Suite à ma visite du lundi, il m'a donné un devis de réparation par téléphone pour environ 1200 €. Mon mari qui a quelques connaissances mécaniques m'a demandé de faire faire un devis dans un autre garage Citroën. Ce que j'ai fait. La réparation m'a couté 115 € et la voiture fonctionne parfaitement depuis 6 mois! Si la proposition du garage Polo n'est pas une arnaque, cela y ressemble beaucoup, peut-être parce que je suis une femme et qu'il pensait être face à une proie facile. Je déconseille fortement.

Très bon acceuil, ils sont sérieux.

De passage dans la région, en panne avec ma voiture et n'ayant pas pu trouver la pièce chez le constructeur car non disponible ; Mr POLO a fait le nécessaire pour en récupérer une en stock en France et réparer mon véhicule dans les plus brefs délais. Vraiment satisfait du service rendu et de l'accueil obtenu.

Accueil chaleureux facturation correspondant au devis pièce défectueuse montré au changement à recommander

Gros arnaqueur... A éviter. Le problème s'est qu'il a le monopole des dépannage et du coup surtaxe les interventions... 192€ pour évacué ma voiture accidenté à même pas 10km et un mardi en pleine journée... Honteux. Il peut avoir des dépanneuse toutes neuves.

Un garagiste honnête et compétant, rare de nos jours...

Attention Arnaque Sabotage !! Nous sommes allés à ce garage pour changé l'anti-pollution ( ce qui a été fait ), mais au passage la voiture à été SABOTER : les 3 vis injecteurs ont étaient dévissées et le tuyau du filtre à air débrancher ! Tout ça pour que l'on revienne ! Ils pensaient avoir affaire à des gens qui n'y connaissent rien, heureusement que je m'y connaissais.