Profil Plus Brest Vl Garage automobile

Expérience positive

Passer hier : J'ai fait appel a allopneu pour commander mes pneus sur leurs site. La livraison a été faite sous 3 jours au centres. Le centre ne peux pas prendre de rendez-vous avant l'arrivée des pneus afin d'être sûr de pouvoir intervenir ce qui a retarder un peux le rendez-vous. Néanmoins, malgré ce petit détail, j'ai trouver l'équipe sympa, souriant et efficace dans leurs travail. Le personnel est Poli et l'ambiance au seins de la boîte semble bonne. Les techniciens en ont profité pour faire le tour de la voiture pour voir si les freins, les cardans ou les autres pièces semblaient usée. Ce que je ne leurs avais pas dit c'est que la voiture sortait de révision complète. A la remise des mes cléfs, la personne a l'accueil m'a bien dit que rien étais autrement abîmé et, où a changer. Des mécaniciens professionnels et franc. Donc c'est naturel que je vous remercie et que je vous donne 5 étoiles pour votre savoir faire et votre gentillesse Bonne continuation et merci encore

Une prise de rendez vous rapide dès la livraison de pneus, un travail soigné et des prix corrects Il faut rajouter un accueil des plus charmant... Omg ces yeux... :)

L'équipe est très sympathique

Très bon accueil, personnelle sympathique excellent service.

Géométrie réglée efficacement.

Super accueil et très bon conseils

très bon accueil et un vrai service au client

Très pro

Accueil très sympathique ,prestation efficace et rapide!

Garage très réactif et compétent, de bon conseil et en plus avec le sourire. Un grand merci à l'hôtesse d'accueil pour sa gentillesse et au reste de l'équipe. Bonne continuation et à la prochaine.

Joli paysage. Nous n'avons pas pris le viaduc car trop cher pour un camping car

Très arrangeant et rapide !

Voyant de pression des pneus qui s'allume : pression vérifiée rapidement sans rdv, très bon accueil. Merci

47,50 € pour montage de pneus 16'' sur jante alu, travail bien fait. Bien placé mais un peu cher

Service nulle… je laisse un pneu pour réparer on début de journée on me dit que il peuvent pas réparer tout suite donc on me conseille de partir (jusqu’à la tout va bien). On m’appelle 15min après avoir laissé le pneu a dire qu’il était déjà prêt pour venir le récupérer. Je vien récupérer le pneu on fin de journée, personne travaille, tous les employés accueil et mécaniciens étaient tranquilles à fumer et prendre des cafés. Ils ont mis au moins 10mins à venir me voir, et en plus je demande si c’est possible de remettre le pneu en place vue que le garage était vide et on me refuse la demande a dire que c’est à moi de me débrouiller pour le faire. On paye un service et ils sont même pas capables de donner un coup de main. À préciser que je suis client de longue date avec les voitures personnelles et avec la voiture de travail. Je remercie à ProfilPlus et plus jamais j’amène une de mes voitures à réparer ou remplacer quelque chose chez eux.

Le service est parfait.

2ème fois chez Profil plus. Bon rapport qualité prix.

Accueil sympathique. Bonne écoute des problèmes et résolution efficace. Peu d'attente et bilan complet des éléments de sécurité. En plus j'ai profité d'une remise de la TVA. Je conseille fortement cette entreprise.

PAS CHER ET RAPIDE !

Gestion rigoureuse et professionnelle de la prise de rdv, en passant par la prise en charge jusqu'à la restitution du véhicule. La qualité de service apportée par le personnel est à saluer.

Rien à redire Prestation assurée dans l’horaire donnée

Rapide et efficace en plus d’être tous très sympathique. Parfait !

Chagement des pneus arrière: véhicule pris à l'heure. Très bon accueil, personnel compétent et de bon conseil donc prise de RDV dans la foulée pour une révision dans 6 jours pour départ assez urgent et un voyege de 2000kms aller/retour qui confirmera ou pas ce premier avis.

La secrétaire blonde âgée reçois très mal très désagréable hautaine je viens pour changer mes pneus ils démontent sans vérifier le matériel de leur commande reçue du coup une longue attente pour rien pour venir me dire que les pneus sont de taille différentes et qu’il ne peuvent les monter aucun arrangement possible aucune excuses de leur erreur je voulais essayer profil + mais a fuir aucun professionnalisme comme me répétais là secrétaire âgée blonde votre voiture doit sortir maintenant sur un ton désagréable plusieurs fois donc conclusion je rentre chez eux pour changer mes pneus Michelin pour une contre visite et je ressors avec mes pneus usés grosse perte de temps si ils m’avaient aborder différemment et excuser de leur erreur car au final je n’étais ps responsable je n’aurais pas laisser ce commentaire car une erreur peut arriver c’est humain mais l’accueil reste aussi humaine

Accueil chaleureux et toujours prêt à trouver une solution!

Accueil et service parfait Je recommande

Parfait

Super accueil, efficace et honnête

Garage à fuir. Très mauvaise expérience . De plus personnel pas aimable surtout la dame de l'accueil !

Prestation impeccable !

Pneu changé rapidement, des personnes aimables et serviables, le tarif m a semblé tout à fait concurrentiel. Je reviendrai pour les autres fois.

Comme de nombreux commentaires j’ai eu un accueil hallucinant, désagréable au possible avec une réceptionniste à l’accueil. Je n’ai donc pas pu faire changer mes pneus et je ne note donc que l’accueil

Très bon accueil et de bons conseils

J'ai pris RDV dans ce garage sur recommandation. Garage très Pro. Accueil très sympathique. Un café m'a été proposé pendant l’attente. Je recommande les yeux fermés.

Comme de nombreux commentaire, je fais la remarque sur la secrétaire blonde a l'accueil : irrespectueuse, désagréable et malpolie, mes voiture ne passeront plus là bas c'est dommage les mecano était très bien

J’ai commandé 4 pneus sur Allopneus, livré au Centre profil +. Une fois la commande arrivé la prise de rdv a été très rapide avec délai rapide. La prestation a été bien réalisée. Je recommande !!

J’ai appelé pour poser des questions, je suis resté très poli voulant simplement me renseigner. La personne qui m’a répondu s’est alors montrée irrespectueuse à de nombreuses reprises et m’a pris de haut. Je vous déconseille fortement de vous y rendre.

Efficacité et rapidité, Service ++

Équipe sympa et à l’écoute. Prise de RDV très rapide. Je ne suis pas un client habituel mais mon garagiste a passé son tour sur cette réparation de pneu. Il s’agit d’un pneu de véhicule électrique avec une mousse de polyuréthane à l’intérieur (pour atténuer le bruit ). Bref aucun souci pour Profil + qui a géré ça parfaitement. Merci à eux 👍

Accueil, changement de pneus au top, conseils précieux.

Bien reçue. Prestations satisfaisantes.

Bonne accueil et a l écoute du client

Très mauvaise accueille, le personne présente à l’accueil est très désagréable, donne envie d'aller voir ailleurs. Je ne recommande pas.

Sérieux, compétences, très bons conseils et accueil fort sympathique.

Très bien accueilli horaires respecté

Je viens de faire réparer le bras de suspension de mon Aygo. Diagnostic : vendredi - réparation : lundi ! Réactivité, rapidité, efficacité ! Des pros ! Merci beaucoup à la dame pour son accueil, son humour et son professionalisme ! 👏

Personnel agréable travail sérieux véhicule pris en charge a l'heure convenue je suis satisfait merci profil +

La personne féminine de l’accueil est plus que désagréable .Aucune sympathie aucune explication j’avais l’impression de déranger il faut changer de métier madame a fuir vous allez perdre beaucoup de client avec votre comportement alors que je pense que le personnel du SAV est compétent.

L accueil de la secrétaire est lamentable. Il faut changer de métier madame. Personne très désagréable et agressive envers les clients. Dommage car c est un bon garage avec du personnel compétant.

Les seuls qui avaient les pneus de mon véhicule ! Grand merci à eux ! Reçu dans l'urgence un samedi matin alors que le contrôle technique ne pouvais validé !

Super bien. Et la secrétaire est super sympas.

Garage à proscrire absolument ! Un personnel incompétent au point où nous avons failli cramer dans notre camping-car ! Mettre un écrou de clio Renault sur une roue de camping-car Fiat, forcément ça chauffe donc forcément ça prend feu : une faute professionnelle qui aurait pu nous coûter la vie ! Et cerise sur le gâteau : ils nous ont volé la caissette des WC : incompétents et escrocs cela fait beaucoup ! Bref, garage à fuir absolument !!!

Changement du train de pneus avant avec géométrie sur A5. Rapide et efficace avec un accueil au top. Très bon garage je recommande, déjà trois fois sollicité et jamais déçu. Merci PROFIL PLUS.

Bonnes expériences et enseigne de confiance. Je leur laisse mon véhicule dès que j'en ai besoin

Je n’aurais pas pu demander plus. J'avais un pneu crevé dans ma Tesla et j'avais besoin de le réparer rapidement car nous n'étions à Brest que pour une journée. Mon français n'est pas très bon. La dame à la réception était géniale. Elle m'a expliqué qu'elle ne pouvait pas m'aider, mais elle a appelé une autre succursale et m'a fait entrer immédiatement. Ensuite, nous avons rempli l'air du pneu pour que nous puissions y arriver et nous avons envoyé sur notre chemin pour nous faire réparer. Service fantastique. Merci.

J'y fais remplacer mes pneus de 3 vehicules, regler la géométrie, reparer les creuvaisons chez vous depuis des décennies. 👍. Vous m'aviez même été recommandé par un expert automobile lorsque ma voiture avait des pb de comportement routier que le concessionnaire ne savait pas résoudre. Toujours au top!

Accueil téléphonique au top, 👍 demande de devis reçu en moins d'une heure par mail. Très réactif. Malheureusement pas les pneus en stock donc j'ai été à Landivisiau.

J'ai eu RDV ce jour pour changer mes pneus avant. Prise de RDV en amont par téléphone + devis par mail. Personne très agréable et de bons conseils. Hésitant sur ma décision, elle m'a conseillé de prendre les pneus recommandés constructeur par VOLVO, car parfaitement adaptés au véhicule. RDV ce jour. Horaire respecté, accueil professionnel. Parfait ! Prix équivalent à ceux des centres auto. Le conseil des pros en plus. A recommander !

Pneu crevé, prise en charge immédiate avec le sourire. Je recommande vivement ce prestataire.

Pour changer des pneus pourquoi pas. Pour le reste passez votre chemin.

Accueils téléphonique et physique sympathiques, professionnels à l'écoute, disponible, explications sur les travaux effectués, efficacité ++

Efficace, ils ont pris ma voiture directement samedi, et je l'ai récupéré lundi.

Garage équipé pour Tesla. Recommandé par mon assurance suite crevaison de pneu. Rdv pris samedi pour lundi matin. Accueil agréable, professionnel. Horaires tenus, rapide, prix en adéquation : rien à dire pour une première fois. Je recommande !

Bon garage personnel très sérieux

Rapide et efficace !

Secrétaire exécrable et sur un ton agressif. Ne regarde pas ses dossiers clients. Ne ce remets pas en question. Pas de communication technicien et bureau. Et laisse partir les clients avec des creuvaisons dangereuse. Ne conseille pas du tout l'établissement.

Service très pro Bonne prestation rapport qualité prix

Rapide et efficace,👌

Expérience mitigée Réparation correctement réalisée Mais accueil très limite d une des employés Très désagréable Ne retournerait pas et ne recommanderait pas

Haut

lamentable.acceuil très sec et désagréable. venu pour un pneu crevé. pas envie de le remonter : sois disant débordé : deux des employés étaient à fumer leur cigarettes devant l'atelier !!.. périodes de vacances : deux fois plus cher que mon garagiste habituel. a éviter !

Très bon accueil. Professionnalisme. Je recommande.

Prise en charge rapide pour un pneu à plat. Une secretaire adorable avec plein d humour.

Reactif et personnel sympathique

Très bon service pour des prix corrects. Le plus : la garantie d'un an sur les pneus montés

Très clairement dessus... venu pour des plaquettes... même pas vue le véhicule qu'on me parle d'entrée de changé les disques... je demande à être prévenu avant de changé les disques... Résultat en arrivant récupérer le véhicule les disques sont changé... sans explication très dessus...

Sa vas dans l ensemble mais trop cher les réparations

Service efficace et rapide Je n’ai cependant pas apprécié l’accueil téléphonique et physique que j’ai reçu

Service excellent

Accueil sympathique

Une urgence : un pneu à plat avec une vis plantée dans le pneu. Situation imprévue et exceptionnelle. Un véhicule immobilisé devant le garage. Aucune prise en charge, aucune recherche de solution, aucune écoute ou considération. « Prendre rendez-vous pour la semaine prochaine ». Une caricature de service client.

Personnel très professionnel et très sympathique

Travail efficace et rapide

De très bons conseils et personnel très avenant.

Toute l'équipe est super aimable et professionnelle. Bon rapport qualité/prix. Je recommande !

Bon service rapide et courtois ,toujours agréable et souriant.

Rapidité et efficacité !

Très bien, délai rapide des rdv

Pneu éclaté : remplacement et dépannage en moins de 30 min . Équipe génial , rapide et efficace Je recommande !!

Bon professionnel

INCROYABLE! Batterie en panne et ajustement d'huile moteur à effectuer quelques jours après une révision! Vacances complétement gâchées! La même personne blonde décrite dans de nombreux post, qui n'est autre que la responsable, a eu une attitude et des réponses inappropriées telles que: que voulez-vous? que je vous rembourse vos vacances?! La batterie n'a pas été vérifiée car le testeur était en panne et on n'a pas jugé bon de me prévenir. concernant l'huile moteur, elle me demande de revenir au garage pour faire le nécessaire. Je lui demande si je peux me permettre de rouler malgré ce message indiqué sur le tableau de bord. Réponse: je ne sais, je n'ai pas de boule de cristal! Quand on entend ça, c'est juste pitoyable. Résultat l'huile était au minimum. Pour terminer, j'ai alerté le service client qui n'a pas daigné me répondre. Peut-être que l'attitude de cette personne reflète la mentalité de ses dirigeants?

0 accueil nul très désagréable le personnel

UN GARAGE très réputé et recommandé, mais pourtant de véritables ESCROCS / Malhonnête !!! Nie toute responsabilité suite à une erreur de réparation ! Je déconseille fortement CE GARAGE !! NE VOUS FAITES PAS AVOIR SI VOUS TENEZ A VOTRE VOITURE !!!!!!!

Service au top. Très bon accueil.

Accueil sympathique. Des prix corrects.

3 ème fois que je vais faire changer mes pneus la bas une équipe agréable et efficace.

Accueil sympathique,le changement des pneumatiques a bien était effectué.

Très bon accueil et très professionnel

Professionnel, rapide,je recommande !

Seulement 5 étoiles car impossible d’en mettre plus … toute l’équipe s’est démenée pour me trouver 4 pneus d’urgence dans une dimension peu commune, véhicule arrivé sur plateau de dépannage le mercredi a 18h récupéré le jeudi avant midi 😎 Le vosgien va pouvoir faire ses 1000km sereinement. Merci encore !!

Équipe très sympa

Service et pose rapide.

Accueil très sympa, après avoir expliqué mon problème et l'urgence de la situation, tout a été mis en œuvre pour me dépanner rapidement. Je ne peux que souligner leur sérieux et leur professionnalisme !! Je les recommande fortement !

Excellent service ! Équipe très sympa, nous recommandons !

garage sérieux et honnête rare de nos jours merci à toute l'équipe, j'y retournerais les yeux fermés , je le recommande

Super garage, équipe au top, tarif attractif et travail bien fait. Je vous recommande ce garage.

Trop long dans les interventions

Prise de rendez-vous rapide pour changement de pneus, Ponctualité dans la prise en charge. Compter une heure pour l’intervention. Voiture prête à l’heure prévue. Très bon accueil.

TRES SERVIABLE

Super garage, super mécanos, il y a un Renaud et un Alex les meilleurs de la région je recommande fort le garage Profil + a Brest

Très mal reçu.....évitez ce garage

Très bon garage superbe accueil prix intéressant

Prise de Rdv rapide, bonne réactivité, suivi des travaux en temps réel. Je recommande !

très sympa super agréable, professionnelle et rapide tarif resonnable travail très bien fait

Tres professionnels et tres aimable 😄 je conseil fortement

Accueil toujours aussi sympathique et efficacité dans les prestations.

J ai changé les pneus du fourgon de l entreprise il sont très bien je vous recommande

Super équipe comme toujours Ne changer rien c'est parfait Pascal Clervoy

Très bien accueilli par le personnel, très réactif sur la demande de devis via leur site internet. Contrairement à ce que j’ai pu lire dans un commentaire, la dame connaît son job. Des tarifs très correct, 2 pneus 17’´ pour 130€ montés équilibrés et garantis, remplacement soufflet de cardan à 93€. Je recommande et j’y retournerai. Merci

très sympa super agréable, professionnelle et rapide.

Excellent

Bien en général sauf l'accueil par la dame qui a tendance à infantilisé le client et se plaindre souvent ....

Très professionnel, tarif attractif et personnel très sympa

Très bon accueil et de très bons conseils pratiques. Prix très corrects

Garage réactif, efficace ! J'ai en plus apprécié que l'on prenne 2min pour m'expliquer ce qui n'allait pas sur ma voiture. Je recommande.

Accueil Service et tarif au top Merci à toute l''équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme Anne-So CRD le hasard fait que j'étais présente lors de votre venue à l'agence. J'ai donc assisté à toute la scène. Votre commentaire me semble abusé voir déplacé.L'équipe n'a fait que se défendre face à votre comportement et je n'ai entendu AUCUNE injure.

Très mauvaise expérience cette fois !!! Je dépose ma voiture et la récupère avec des pneus neufs. Je fais confiance et rentre chez moi malheureusement dans la journée je m’aperçois que les pneus sont d une référence plus bas de gamme que ceux souhaités. Je rappelle donc à l ouverture du magasin ( une dame me répond) au départ peu agréable puis plus courtoise. En revanche je ne dois plus rouler avec ma voiture. Je prends rdv pour venir mettre la référence souhaitée, en indiquant que je la dépose dans un créneau horaire et la lui laisse pour la journée si elle veut. Bref, quand je la dépose je suis en retard (On me fait la remarque à trois reprises en 5 min) et maintenant ils ne savent pas si ça va être possible. Je viens récupérer ma voiture et je vois les pneus, j ai un doute sur le fait que les pneus soient neufs. Je vais demander conseil ailleurs et le garagiste est plutôt d accord avec moi les pneus ont roulé. Je reviens chez profil+ en demandant les étiquettes de pneus et alors la c est un festival de propos déplacés, d agressivité, de mépris et d’injures. On me présente les étiquettes, je remercie et pars. Je me fais rattraper par la dame qui me dit je vais vous prouver par À+B. qu ils sont neufs! Bref pas du tout confiance à fuir absolument ! C est sans compter que je n ai pas eu d excuses rien pour la mauvaise réf pas de geste rien et j ai récupérer ma voiture avec le coffre sans dessus dessous !

Service rapide et pro. Accueil sympa.

Rapidité Efficacité Accueil sans fautes

Rapide et sérieux

Rapide et efficace!

Très sympa et compétents

Garage compétent et très bon accueil !

Super accueil

Tres bon accueil et conseils

Moyen et moyen .

Que dire sinon que je conseil sans hésitation. La dame, à l' accueil est vraiment très sympathique. Ils ne sont pas là pour vous mettre les pneus les plus chers et ça juste avant Noël c'est appréciable 😁😁.

Personnel hyper sympa et compétent : ils ont trouvé et réparé une micro fuite qu'un autre garage pas loin n'avais pas trouvé ! Prix normal.

Super rdv de suite en urgence dans heure merci

Pas tentée de dire que ce garage est honnête en fait ! J'ai eu le droit à un devis bien chargé, sans explications ; alors que chez un concurrent pour exactement la même chose...il y a 200€ d'écart! Alors je veux bien admettre que ce n'est pas mon domaine...mais faut pas exagérer et prendre les nanas pour des décérébrés....!

Rdv pour un parallélisme. Très bon accueil, très arrangeant et pro.

Très bonne équipe rapide et efficace merci l'équipe de kergaradec

garage vraiment bien et sérieux. j'y retournerais les yeux fermés . la dame à l'accueil vraiment compétente

Super mécano agréable explique bien repart bien jai eu monsieur renaud très satisfait je reviendrais sans hésiter

Irrespectueux, agressif et vulgaire. Voilà ce que je retiens de mon passage chez eux et surtout ce que je retiens de la patrone. Deux plus, après deux passage, la géometrie de Mon vehicule n'est toujours pas bien faite. Bref a oublier et eviter

Bon prix

J'y ai été plusieurs fois pour des pneus crevés, le service est rapide, professionnel, et pas cher.

Efficace, accueil sympathique

Toujours professionnel

Relecq Kerhuon

Très bonne accueil, une réponse rapide et des prix attractifs.

Accueil souriant, conseil efficace et service au top !

Professionnels et ponctuels

Très sérieux. Ils vous expliquent tout et avec le sourire, ça fait plaisir. Et rien d'ajouter à la facture sans vous prévenir.

Un travail rapide et soigné, des prix très compétitifs, un personnel aimable et souriant. Je n'hésitera pas à refaire appel à eux.

Parfait, super équipe ! Prix attractifs, et surtout merci d'avoir pris bien soin des jantes ( 18 pouces )

Très bonne équipe. Très bon accueil et travail propre pour le montage des pneus. Les employés du garage sont agréables et de bons conseils. Je recommande.

Accueil au top, personnel tés sympathique. Je recommande fortement. Merci pour vos conseils. À bientôt

Acceuil souriant, bon service toujours a l écoute, facilité de paiement, des professionnels, conseil efficace et service au top rien a dire je recommande et merci a toute l equipe 👌🏻

Travail sérieux effectué par de vrais professionnels du montage de pneumatiques - Personnel très sympathique et d'une compétence avérée. Je recommanderai sans hésitation ce professionnel du pneu.

Super accueil, beaucoup de stock. Travail vite et bien fait!

Top moi perso je conseille.

Accueil souriant, conseil efficace et service au top ! Je modifie cet avis mais je laisse toujours mes 5 étoiles pourquoi car malgré un souci sur un pneumatique le responsable d'agence as-tu trouvé une solution malgré la difficulté de la chose je remercie donc Sebastien pour le suivi du dossier qui malgré quelques retard à tout de même été résolu à 100 % bravo

Sandrine vous accueille avec le sourire et vous propose des solutions à vos problèmes tout est mis en place pour trouver une solution rapide en fonction de leurs stocks très important.

Bon accueil , explication et tarif claire . Efficace donc je recommande !

superbe accueil et une honnêteté même si la main d oeuvre est un peu cher 1/4 d' heure ou 1/2 heure n es pas facture une heure je suis sorti il y avait un bruit de suite une personne s est occupe de ma voiture je con seille d y aller et le devis correspond au tarif de la facture pas de ceci en plus a faire si doute il ne font pas donc réduction de la facture merci a l Equipe de Brest il faudrait que les satisfait le dise plus car on râle toujours quand on est pas satisfait fait quand c'est bien on ne le dis pas assez maintenant attente contrôle technique pour la pollution mais vu le professionnalisme j ai confiance je vous tiens au courant