Profil Plus Decazeville Garage automobile

A la base j'ai amené ma voiture pour une vérification des plaquettes de frein et des disques. Lors de cette visite un employé du garage baisse la vitre pour manœuvrer la voiture. Mon mécanisme de lève vitre étant défectueux il décide de la remonter à la main et brise cette dernière. Il m'informe prendre en charge la casse de la vitre et s'engage à la remplacer à leur frais et me donne le devis pour les freins s'élevant à 400€. Le mercredi ou je devais récupérer la voiture ils m'informent ne rien avoir changer au niveau des freins car cela n'est pas nécessaire. Pour la vitre, n'aillant pas pu trouver celle qu'ils souhaitaient il me demande de régler 180€ pour la changer et qu'ils prenaient en charge la main d'oeuvre. Devant mon refus catégorique il me demande de restituer la voiture de prêt chose qui est faite le soir même. Après avoir insinué que ma compagne était une menteuse (pour la prise en charge de la vitre) je constate que ma voiture et dehors sous la pluie forcément avec la fenêtre cassé (photo ci dessous). Après plusieurs relances de ma part en fin de semaine ils m'annoncent que la future vitre n'est toujours pas commandée. J'ai donc décidé de récupérer ma voiture en l'état et de changer la vitre moi-même en achetant la vitre sur un site opisto à 50€. D'autres solutions étaient possibles à l'amiable mais suite au conseil de ma protection juridique cette affaire ne va pas en rester là.

Équipe extra et très professionnelle

Mauvaise expérience commande de pneus et en fait il fallait juste une rustine que le garage Leclerc a capdenac a bien identifier !!!!

Super sympa Service top Qualité impec

Très pro. Travail bien réalisé et très bon accueil

1 clou dans mon pneu un samedi matin sans rendez-vous J'ai été reçu rapidement Équipe et accueil génial Merci beaucoup

Un bon prestataire de l' automobile. Toujours un bon accueil et un bon rapport rapport qualité/prix.

Très pro. top

Agréable et professionnel

Personnel accueillant, atelier professionnel. Que du bon... Je recommande vivement.

Super accueil, sympa, une équipe dynamique, parfait Je le recommande

Bon accueil avec le sourire , et dépannage rapide malgré le fait qu'ils soient en inventaire. Merci

Bon accueil, rdv pour changement de plaquettes de frein. Remise du véhicule à l'heure prévue, je recommande cet établissement

Sympathique et rapide dépannage pneumatiques. Merci

Changement de pneus bon travail sérieux agréable

Nombreux problèmes sur mon Opel Vectra puis panne. Excellent accueil, super équipe à l'écoute, excellent service, un grand merci pour l'efficacité!

Parfait. De très bon pro...

Eu besoin de leurs services suite à une crevaison. Excellent accueil, prise en charge rapide et prix contenu. Je recommande

Facile de prendre rendez-vous rapidement pour quatre pneus d'hiver neufs. Devis pour trois types et installation parfaite. Faire la facture a pris un peu de temps, mais bon...

Accueil avec le sourire, super prix et très réactif !

Franchement top! Ils ont tout compris! Merci pour l accueil! On nous a proposer de l eau, on nous a dépanné un problème de valve avec le sourire, sans nous demander de payer et en 15 min! Du jamais vue chez nous dans le Var! Merci à l équipe! Pour ceux qui se plaignent venez vous faire dépanner par chez moi et vous cesserrez de vous plaindre! Et merci pour les conseils de la personne barbue qui m as fait la réparation au top!

Pour ma part parfait je n'ai rien à redire

Efficace pour ma crevaison. Merci

bjr , oui car apparemment dire bonjour sa coute a beaucoup d'entre eux . mais le problème n'est pas la ,c'est la facture , déjà le forfait 20 km obligatoire facturé 33 euros , j'été a 6 km allé retour donc jai payé 14 km qui n'existe pas .en suite c'été des pneus avant 16 pouces tracteur et sur la facture c'est annoté remorque ???? je leurs est demandé pourquoi mais la d'un coup on m'a répondu que j'avais qu'a les démontés et leur amené ???? assez surréaliste j'avais plus a faire qu'a la secrétaire mais a tout l'atelier voila comme on est accueilli chez profil Decazeville .forfait 20km obligatoire???? et facture annoté sans rapport avec le changement de chambres à air de tracteurs , une remorque ?????voila 1er fois et dernière fois que je mets les pieds chez profil Decazeville . a bon entendeur aurevoir.

Rapide efficace

J'ai pris rdv sur le site le 3 janvier pour le 10 janvier en me présentant à l'agence on m'annonce que je n'ai pas rdv car il devait appeler pour confirmer le rdv la secrétaire a vu les demandes de devis mais pas les demandes de rdv bizarre en plus on me fait comprendre que c'est ma faute 7 jours pour confirmer un rdv et en plus pas très accueillante le patron lui la défend en disant qu'il avait l'inventaire j'étais client chez eux depuis plusieurs années c'est fini je n'y remettrai plus les pieds

Les goujons n'ont pas été serré correctement du coup 2 jours après des tremblements terribles. Le mecano a été très étonné C'est quand même quelque chose

Toujours bien accueilli et travail sérieux. Les prix sont très abordables. Je continuerai à faire entretenir mes véhicules (camping car, voiture) chez eux.

Un peu de retard sur le rendez vous mais travail accompli avec professionnalisme. Bravo.

Accueil, tarifs, conseils et compétences du personnel sont parfaits.. agréablement surprise !, je recommande ce garage...

Gentil, compétant et plus Je recommande

Bon magasin, très compétitif vu la concurrence pleins de conseils et vastes choix pour tous budgets merci

Bon acceuil sympa rapide bons tarifs je recommande

Tombé en panne près de leur garage, j'ai apprécié leur aide et leur sympathie. Je recommande.

Bon accueil et expertise rapide

Il coûte très cher leurs mains d œuvres

Travail très sérieux je recommande

Accueil très agréable à la recherche d'une solution pour vous aider. Je recommande. Un client satisfait 🤗

Assez long pour changer un pneu de scooter , en plus il me l'ont fait tomber carenage pèter !!! Puis ça Marge beaucoup sur le pneu !!! Sur le net prix de 40€!! chez eux 60€ le même pneu en plus le montage à 19€

Prix correct et prestation nickel, je recommande.

Accueil correct. Travail bien fait. Mais systématiquement en retard Malgres les rendez vous. Occasionnellement cela peut arriver mais systématiquement c'est assez pénible..

Excellent service, le chef est une personne de confiance, très professionnel. Ce garage m'a été conseillé par un voisin, lui-même très satisfait par leur travail… Du coup depuis 2 ans j'y vais les yeux fermés et je n'ai jamais eu rien à redire ;-)

Très bien.

Service compétent équipe et travail sérieux , les prix sont compétitifs Merci pour leurs services

Rapide professionnel

Très bien et professionnel

Prise de rdv rapide. Le personnel est très sympa.

Bon accueille.. Bon qualité prix

remplace les pneus d'office sans demander au client. De plus impossible de voir les pneus soi disant usés car mis en benne. Je ne recommande pas.

Bien mais un peu cher