Profil Plus Touques Garage automobile

Bonjour, Étant client Profil+(groupe simon)en vacances en Normandie. Il met arrivé une mésaventure de crevaison,connaissant le service profil+,je me suis rendu à celui de touques. Ou on ma accueilli comme un chien dans un jeu de quille! Aucun service(0)!!! On m'envoye même à la concurrence sans même avoir pris la peine de regarder mon véhicule!!! Très déçu 😞 ...

Mais qu’est-ce qu’il se passe ? Client depuis plusieurs années nous avons été reçus du bout des lèvres! Devait nous rappeler pour un RV pour l’achat et la pose de 4 pneus.Nous sommes passés pour relancer..Nous laissons tomber ce garage!!!

Bon accueil et bons conseils, délais rapides

le personnel est accueillant et professionnel. Ils m'ont reçu sans rdv et on résolu mon souci en 30 min. Je vous remercie et je reviendrai pour l entretien de ma voiture

Changement de 4 pneus sur ma BMW. Service au top, travail de qualité et prix contenus.

Encore merci d’avoir été très réactif pour ma crevaison.

Très professionnel ! Changement de pneus et parallélisme réalisés avec grand soin et rigueur.

Très sympa et à l'écoute, Tarifs abordables et responsable vraiment très agréable. Je recommande.

bon personelle efficace et serviable heurement

Accueil nickel. Bon professionnel. Sérieux 👍.je recommande.

Meilleur garage de la région. Très pro, confiance totale, toujours très agréable.

Une équipe professionnelle, accueillant et consciencieuse.

Contact sympathique, travail sérieux, des prix compétitifs. J'ai déjà recommandé a des amis.

révision septembre 2022 avec changement des plaquettes chez vous., septembre 2023 , ma femme se retrouve en blocage sur l'autoroute avec les 2 disques foutus limite de prendre feu et blocage des disques , rapatriement en urgence chez peugeot ,on m'indique que les plaquettes sont anormalement désagrégées !!! 3000km facture à l'appui!..et conservation des plaquettes pour expertise. à suivre....suite à votre reponse l'expert m'indique soit un non changement des plaquettes soit des plaquettes de tres tres mauvaises qualités,vu l'état de désagrésion...

En vacance pendant une semaine sur le secteur de Deauville et malheureusement victime d'un léger accident avec mon véhicule (pneus et jantes HS) l'équipe de Profil plus à pris en charge mon véhicule . Dans la matinée, deux jantes alu de trouvés et changements des pneus dans l'après midi même. Je pense qu'on ne peut pas faire plus professionnel !! Une aimabilité et un travail de qualité. Juste un GRAND merci à vous .

De passage dans ce garage suite à un voyant qui s'allume sur la voiture pendant nos congés. Diagnostic fait de suite, le lendemain voyant à nouveau allumé nous retournons au garage ils nous changent deux ampoules malheureusement n'ont pas la pièce à changer mais de très bons conseils merci à vous

Prise de rdv par internet commande idem . Rdv pris a l'heure . Je recommande cette établissement

Mécaniciens très aimables.Service rapide.

Très sympathique

Réparation express sur crevaison Merci beaucoup ☺️

Très professionnel. 👍

Compétence ..personne agréable

Une équipe professionnelle, accueillante, disponible malgré les nombreux Rdv à honorer. Prise de Rdv plutôt rapide et si c'est urgent, ils vous reçoivent dans les meilleurs délais.

Je suis fidèle car j'entretiens 3 véhicule Mickaël le responsable est très professionnel et toujours agréable malgré beaucoup de travail . Merci

Rapide, aimable et prix juste

Accueil et service de qualité Je recommande

Haut

Changement de batterie rapide, et pourtant je suis arrivée à l'heure de la pose déjeuner et sans Rdv.

Très professionnel, dépannage rapide

C est une équipe exceptionnelle, toujours à l écoute et nous rappelle ça j adorrr bref rien à dire .mille merci à Julien Mickael bravo à vous et votre equipe. Toujours à l écoute et ça vaut tout 🥰

Crevaison faite en urgence nous n avions pas RDV Bravo et merci.

Tarifs raisonnables, travail sérieux et personnel accueillant

Je recommande le garage Profil+ de Touques. En moins de 45 minutes mes pneus ont été changés pour un problème de pneu crevé (sans rendez-vous). Le service est très aimable.

En panne avec un pneu

L équipe est super sympa et très pro

Pris sans attente pour une crevaison,personnel sympathique et efficace, encore merci à eux.

Accueil top avec un grand professionnalisme

Personne aimable prix raisonnable tu n ai pas pris pour un pigeon...je recommande vivement ce garage

Maison sérieuse Accueil sympathique Travail vite fait et bien fait On y revient

Je remercie profil+ touques pour la réparation rapide sur mon pneu avant droit qui avait une vis plantée dans la bande de roulement . Merci beaucoup pour votre réactivité suite à mon appel téléphonique. Je recommande ce garage

Très bon accueil,équipe réactive et fiable . Je vous remercie pour m’avoir sortie de la galère. BONNE CONTINUATION À VOUS

Je suis allée chez ce garage un samedi après midi vers 16h30 pour un problème de batterie. Le véhicule a été immédiatement pris en charge par un mécanicien très serviable. Le diagnostic a été réalisé rapidement et la batterie ne doit pas être remplacée dans l'immédiat! Je remercie et recommande ce garage qui est vraiment à l'écoute du client. Je reviendrai sans hésiter. Une fidèle cliente de Trouville sur Mer👏👏

Disponibles et serviables

Encore un grand merci pour votre gentillesse vous m avez sauver la vie. Ma vitre es rester bloquer vers le bas et vous me l avez gentillement réparer ! J avais 30000€ de matériel dans et à 200 km de chez moi avec le coffre car en prestation ce soir étant dans l événementiel Un grand Merci a vous et à votre équipe

Très bonne adresse

Personnel très compétant et très professionnel. Merci 👏

Très performant. Dépannage du pneu de ma Sharan en 20 mn

Équipe pro et services au top

Accueil très sympa et intervention pro. quoi de mieux

Equipe très aimable, disponible, efficace et professionnelle, pratiquant des tarifs particulièrement attractifs. Je recommande très vivement.

Une super équipe on sent le serieux sur le travail a effectué

Une équipe au top. J'ai confiance en ce garage.

Sympathique accueillant super pro disponible a l écoute au top du top

Un dépannage pour une roue crevé rapide avec une équipe au service des clients. Je recommande

J y suis allé pour un changement de pneus tarif super et equipe adorable et très professionnel j y retournerais sans hésiter

Équipe très professionnelle.

Réparation rapide et efficace....merci à l'équipe. Je suis ravi que mon pneu soit réparé si rapidement.

Formidable équipe, merci pour le dépannage. Je sais où faire mes entretiens maintenant. Et plus sur Paris.

Julien et toute son équipe sont vraiment accueillants et très professionnels 👍👌

Pro et arrangeant merci Mickaël

Toujours à l'écoute ,très réactif au des devis ,des prix compétitifs et qualité de prestations avec en plus un accueil des plus sympathique..

Bon conseil équipe au top entreprise sérieuse et réactive 😄😄😄😄😄 Je recommande cette entreprise

Personnel, et services très bons

tres Satisfaite de ma visite suite à un soucis avec mon pneu juste avant de rentrer chez moi la prise en charge de mon véhicule a été immédiate ! Bravo et merci encore pour votre aide précieuse ! Équipe au top😀

Très réactf

Équipe très sympa disponible très sérieux et à l ecoute car la voiture c est sérieux

Merci, pour la réparation de roue. Service très compétent,équipe dynamique 👍

Très professionnels et honnêtes. Merci à vous.

Tres bon service et accueil

J ai eu un soucis avec ma voiture .Ils ont ete disponibles, réactifs et professionnels et de très bons conseils.

Un garage au top,très réactif et professionnel, je le recommande vivement ,très accueillant.

Au top

Très réactif et professionnel, tout les véhicules de mon entreprise sont entretenu dans se garage, par exemple : Je suis propriétaire d’un Ford ranger, mes bougies de préchauffage étant hs. Devis : Ford 402€ profil+ 150€ Une différence flagrante, pour un travaille de qualité & soigné, je recommande, merci profil+

Plutôt très déçu j'ai lâché plus de 1000 euros pour faire changer un embrayage je récupère mon véhicule la marche arrière et la 2ème et la 4ème vitesse ne croche plus et une fuite aussi et je m'assoie dessus il ne veulent rien savoir juste bon à mangé de l'argent je déconseille fortement

Suite à l'apparition subite du voyant d'anomalie moteur de mon ford smax, le responsable m'a reçu immediatement dans son atelier pour passer la valise avec explications détaillées, conseils et visionnage de la pièce défectueuse. Félicitations pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Patrick L....

Encore merci a Mickael et Julien de bien s occupé de mon véhicule ' et merci a tous les mécanos tous très gentil merci l équipe

Bon feeling, pris dans la journée, pro et sympa

Nous sommes arrivés aujourd'hui après une crevaison de pneu sur notre camping-car, nous avons reçu un service immédiat et après le choc de l'éclatement, le sympathique membre du personnel a été encore plus bien accueilli. Ils avaient la taille de pneu requise pour s'adapter à notre camping-car et l'ont immédiatement monté. service excellent.

Excellent accueil du patron, équipe sympathique. Vraiment très bien ! Merci pour les prestations !

devenu trop chère et de mauvais diagnostic.

J'ai eu problème de pneumatiques le lendemain du nouvel an. Je me suis rendu chez Profil Plus pour trouver une solution. J'ai été accueilli par Julien, le responsable. Son accueil, son expertise et sa disponibilité (malgré un garage plein de voitures) m'ont marqué. Il m'a trouvé des solutions malgré la difficulté et la période chargée. Je recommande vivement Julien et son équipe!!

Très bon accueil prise en charge rapide

Tres bien .bon travail. Prix correct .pas trop d'attente. Tres aimable.

Rien à signaler pour l'instant

Très compétents.

Accueil très agréable, conseils professionnels et prestation rapide sans rendez-vous.

Arrivant en vacances notre voiture ne démarrais plus ...batterie naze... Pinces on redémarre et on fais le tour des garages pour une batterie... Arrive à profil plus plus de batterie et ils nous proposent d'aller acheter une batterie ailleurs et de venir la faire monter pour rien.... Nous étions agréablement surpris. On les recommande à 200 pour cent aimable pro génial merci encore des Lorrains (Seat Léon noir)

De vrais pros.

Super garage

A recommander Equipe au top tant par l accueil que par leur professionnalisme... Très agréable pour le client Bravo😊😊

Nous avions un petit accroc à régler, le garage nous a pris immédiatement en charge. Etant donné qu'il n'y avait pas grand chose à faire, ils ne nous ont pas facturé la prestation. Très réglo et personnel vraiment sympathique. Je recommande.

Vraiment incompétent, ma voiture avait une toute petite panne et le garagiste m'a dis qu'il ne l'a pas trouvé, j'ai appris par la suite qu'il n'a même pas pris la peine de la regarder, je déconseille vraiment !!!

Un peu plus chère que la concurrence

Julien est très professionnel. Il est très a l'écoute des clients. Fiabilité et efficacité pour lui et son équipe. Je recommande +++

Je connais bien tous le groupe Profil plus ainsi que le chef des centres de Normandie. Je trouve des commentaires vachement déplacer. Laguerre reste un très bon groupe, accueillant, toujours à trouver une solution pour dépanner.

Équipe au top accueille au top travaille au top ...Je vous recommande vivement

Je tiens a souligner l'excellent travail de ce garage. Autant pour ma voiture que pour celle de ma femme, nous sommes toujours très bien reçus et chaque employé est au petit soin avec nous. A noter que même sans rdv, le patron s'arrange toujours pour nous satisfaire et malgré les jours chargés en travail ( n'abuser pas non plus :::)))) ). Je tiens à revenir sur un commentaire écris par un juju chevalier, qui me parrait très remonté. Comment peut-on dire d'une personne déprimée et que cette personne devrait changer de métier de commerçant, alors qu'il vous reçoit à 8h30 du matin, alors que le garage ouvre ses portes à 9h, allons laisser moi rire (il n'y a pas plus commerçant). Si vous étiez aussi cohérent dans votre texte et aussi bon quand vous écrivez (ironie), vous seriez bon pour ouvrir un garage et prendre la place du responsable. Sauf que ce n'est vraiment pas le cas. je ne suis pas d'accord avec la gratuité. Laissons les vrais gens à leur place. cordialement.

Deuxième bonne expérience chez Profil+ Touque. Prise de RDV rapide au téléphone avec Julien pour changer les 4 pneus Horaires respectées Très bon accueil café offert en attendant. Et le plus: l’équipe n’a pas justement bêtement changé les pneus comme certains autres endroits mais ont vérifiés mes plaquettes de freins et le dessous moteur gracieusement. D’ailleurs je dois changer mes plaquettes de freins. Merci à Bernard de l.avoir signaler. Également personnel très disponible et souriant je tiens à le signaler car c’est de plus en plus rare. Sans aucun doute je reviendrai chez vous pour mes voitures. Merci Julien :-))

Aimable et accueillant

Des personnes très professionnel ils m’ont guidé sur un choix de pneus qui m’a surpris au départ mais qui est vraiment très performant Le personnel est très souriant et très avenant est spécialement je ne comprends pas les critiques qui peut y avoir au sujet de ce magasin Le prix reste raisonnable est compétitifs et croyez-moi comme tout le monde je vérifie bien les prix avant d’acheter je ne roule pas sur l’or La patronne est d’une gentillesse extrême et vraiment très professionnel Je vous recommande vraiment ce magasin Rolf

Une vrais catastrophe depuis l'arrivée du nouveau responsable Julien ! Il y avait une super ambiance presque familiale avant mais la on dirais que chaque matin le responsable est de mauvais poil ! (Il faut changer de métier si vous êtes pas fait pour le commerce !) On passe de sincère à escroc clairement Lors de mon passage avant l'arrivée du phénomène ont m'avait fait un diag correcte mais la on me dit que tout va bien (c'est la chanson qu'il soit écouter tous les jours #orelsam xD) Bizarrement je change de garage et la panne est trouvé bizarre non ? A part proposer des frais qui ne sont pas avérée vous savez faire quoi a par entuber les gens ? Perso c'est terminer c'est bien dommage j'étais un bon client fidèle mais avec des ... pareille vous me reverez pas ! Tant mieux vous me direz mais a force d'être un ESCROC vous allez tout perdre et apparement je ne suis pas le seul à ne plus venir Au passage je tiens à préciser que les mécanos sont toujours sympathique l'un d'eux aurait dû prendre la place de ce pauvre garçon déprimé ! N'hésitez pas me contacter Julien car comme vous le voyez je met un commentaire avec mon nom perso vous saurez facilement me retrouver mais je doute que vous le fassiez étant donné votre incompétence ! Cordialement ;) Je tiens à remercier les faux commentaires des collaborateurs de profils + car pour information si vos souces étaient correcte, Julien n'a jamais ouvert avant l'horaire d'ouverture justement c'était compliqué pour lui (quand on est pro l'ouverture se fait toujours avant l'heure minimum -5 min avant mais encore une fois c'est juste une formation qu'il vous faut julien ) excusez moi mais votre vie doit être vraiment difficile ! et pour info j'ai bien été contacté par le responsable de la centrale profil +) mais à part on est désolé mais aucun geste co derrière (ah si autant pour moi j'ai eu le droit à un courier xD me disant qu'ils espéraient que je revienne )la blague merci car j'ai bien rigolé surtout que votre responsable julien n'a pas eu le cran de me contacter sans doute par crainte que je lui montre son incompétence ! Surtout qu'un autre mécano (je vous rassure d'un autre groupe) à trouvé la panne en 2 min shame on you ! Merci de reprendre une affaire que clairement vous ne savez clairement pas gérer et que vous avez besoin de votre RS pour réparer vos bêtises ! C'est quoi votre métier déjà ? Responsable ? Responsable de quoi ? Ah si je sais de faux commentaire et d'escroquerie vu que vous mettez en avant des frais qui ne sont pas avéré ! Cordialement :)

Très bon accueil et un service au top, je venais pour un problème de parallélisme et n’ayant pu le résoudre totalement (passage obligatoire chez le constructeur de mon véhicule), ils ne m’ont rien fait payé.

Très professionnels .

Tres bon garage et personnel au top

Ce garage est une honte, plusieurs rendez-vous reportés par le garage parcequ'il n'avait pas reçu les pneus à temps.. géométrie effectué et je me rends compte deux jours plus tard que la pression des pneus n'avait pas été faite... A quoi bon faire la géométrie alors... Grandement mécontent !

Professionnelle de confiance