RELAIS PNEUS Profil+ Genay Garage automobile

C’est toujours un réel plaisir de faire appel à l’équipe Profil Plus. Ils sont tous pro de l’accueil jusqu’à l’atelier. Je n’ai pas l’habitude de rédiger des commentaires mais ça me tenait à cœur. Merci pour vos conseils, votre rapidité et votre adaptabilité côté RDV

Performant

Au top, super services, très bon prix

Fiable, efficace et sympa ... Merci à toute l'équipe

Je suis de Suisse, je suis arrivée avec un pneu HS, m’ont apporté une solution rapide afin que je puisse rentrer immédiatement chez moi Merci à l’équipe, car écoutez bien ne m’ont rien fait payer

Personnel très sympathique, répare bien ta voiture,

Très efficace !… et TBon marché.

Après plusieurs expériences déplorables chez un autre centre auto de Genay (de couleur verte) où la vente forcée, l'incompétence technique et le manque d'amabilité sont à leur paroxysme, je suis très satisfait d'avoir basculé chez Relais Pneus : accueil agréable, réactivité (devis demandé par mail reçu en 30 min maximum), tarifs corrects, pas de réparations injustifiées, sens du service client, etc. Bref, tout ce qui permet d'être en confiance quand on confie son véhicule. Délais variables selon les périodes de l'année, en fonction de la demande sans doute : longs en été, très courts en hiver.

Superbe équipe J entretiens depuis 15 ans la bas Les prix et la gentillesse sont au rendez-vous

Ils sont toujours très efficaces et sympathiques. Les prix sont corrects.

Je vous les recommande, quel plaisir d’avoir à faire à des vrais professionnels qui apportent du conseil, sont efficaces et savent ce qu’est le service.

Un accueil très chaleureux et un service très efficace. Je recommande

Merci pour votre professionnalisme,la rapidité et l’accueil.5 étoiles bien méritées.

Une équipe au top.

J'y suis allé aujourd'hui et clairement c'est des pros, rapides, honnêtes car ils m'ont fait économiser près de 600 balles ! Contrairement à un diagnostic alarmiste effectué par un autre centre auto sur un bruit étrange de ma voiture, le technicien l'a isolé et réparé en 10 min en m'expliquant avec pédagogie d'où ça venait et pas besoin de faire autant de travaux (j'y connais rien en mécanique/électronique). Problème résolu en 10 min avec le sourire en prime. J'y vais maintenant les yeux fermés et leur envoie du monde la semaine pro.

Je ne suis pas un client régulier, mais c'est toujours un plaisir d'y laisser son véhicule en entretien. Très bon accueil de Virginie et son personnel est compétent. Le travail est toujours bien fait.Souvent moins cher que les révisions des constructeurs notamment pour les courroies de distribution. pour les pneus c'est équivalent au site internet genre Allopneus.

Professionnels, sympathiques.

Garage dans lequel on a confiance avec un accueil toujours agréable même quand il y a un max de personnes....

Rapidement! Poliment! Professionnellement! Merci, tu es le meilleur. Mes recommandations

Un garage incroyable, je devais juste faire changer mes disques et plaquettes de freins et à mesure qu’ils ont avancé sur le projet ils se sont aperçus de plein de choses. J’ai une voiture sur lesquels certaines pièces ne ce font plus. Et ils se sont démenée corps et âme pour me trouver les pièces qu’il fallait. Je remercie toute l’équipe pour leur bienveillance, leur accueil et leur professionnalisme.

Cliente depuis très longtemps plusieurs voitures en entretien Un accueil remarquable , des techniciens exceptionnels,une équipe formidable 😁merci a tous pour votre service et votre bienveillance durant toutes ces années Mme dubreucq

Accueil, service, prix. Tout est top.

Je n'ai jamais mis 5 étoiles sur un site mais vraiment ils le méritent.... Deuxième voiture que je leur confie et toujours très professionnels ... L'équipe est top du bureau au mécanos... Comme précédemment dit victime des avis positifs et certainement du bouche à oreille (ce fût le cas pour moi) leur planning est chargé. J'ai eu la chance qu'ils prennent ma voiture à quelques jours de leur fermeture estivale. Encore merci et bonnes vacances 😁👍

Depuis quelques années maintenant j’emmène mes véhicules et je suis toujours totalement satisfait. Au début j’y allais essentiellement pour les pneus mais depuis je fais tous les entretiens. Un vrai professionnalisme et un sens de l’accueil, du service et recherche de solutions. Victime de leur succès il faut bien prendre rdv en avance.

Super sympa. Je devait changer les pneus de ma voiture pro. Par contre ils sont débordés et les créneaux libres sont rares

Acceuil très sympathique. Ont répondu parfaitement à mon urgence. Les conseils sont pertinents. Vaste choix de pneumatiques. Prix convenables. Je recommande. Je suis un ancien client et le resterais. Merci!

Travail sérieux, gentillesse, prix correct

L'accueil , l'efficacité et le souci du service sont l'ADN de cette entreprise.

Les délais ont étés respectés , un appel est effectué pour la récupération du véhicule. Service de gardiennage de pneus est un plus également

Accueil sympathique, a l'écoute des clients, les prix et délais sont très raisonnables. Je recommande

Toujours très aidants et très à l'écoute.

Très bonne expérience pour ce deuxième passage chez Profil plus. Un grand merci pour votre réactivité et votre gentillesse. Mille mercis de nous avoir dépanner sans rendez-vous pour un problème de batterie qui a pu être changé très rapidement.Je recommande

Refus de vente! Même société que le relais pneus de Chatillon sur Chalaronne mais service incomparable ! A genay on a refusé de me faire bénéficier d’une promotion du site profilplus pour cause de rupture de stock… enfin on m’a proposé d’autres marques plus chers évidemment… Et comme par hasard Chatillon a pu les commander sans problème. Donc 5/5 pour Chatillon et 0 pour Genay. Vous avez perdu un client avec deux véhicules… je suis prêt à roule davantage pour plus d’honnêteté!

Suite rdv pris ce jour pour une vérification du freinage sur roue arrière , mécanicien m annonce que le problème est compliqué et qu'ils sont surbookés en ce moment donc pas le temps de démonter le tambour pour vérifier ( j 'avais pourtant pris un rdv) . M 'invite a aller voir ailleurs afin d' avoir une réparation rapide , suis donc déçu car c est pourtant mon garage. Du coup j'ai fait vérifier ailleurs et c'est juste un dépoussiérage du tambour et un réglage à faire.

Superbe accueil (téléphonique et sur place) ! conseils au top !

Très pro. Rien à dire.

L'équipe de genay est très accueillante et on sent bien que la qualité de service est ancrée dans le comportement de tout le staff. Je recommande pour le suivi de votre véhicule au meilleur budget

Prise de rdv par téléphone pour réparer un pneu : personnel serviable et sympa. Moins cher qu'au feu vert un peu plus loin.

Très perfection

GENAY 69730 une ville dans le Lyonnais. Ici règne une envie de rendre service hors du commun ! Deux femmes vous accueillent avec un grand sourire et sont parfaitement au fait de votre demande donc 5⭐️ pour le pro-actif. Elles se sont battues comme des diablesses pour que mes pneus soient remplacés ( les anciens avaient 93000kms 🤫) Après de nombreux essais de communications avec la société de location L. Plan , elles ont vaincues l'idiotie 🤯et mes pneux ont été REMPLACÉS. Bravo à toute cette équipe !👍 ultra motivée 💯et ultra professionnelle👏 Merci à Profil + Genay Et ça, ça me plait !! Ps merci Virginie. Encore un client satisfait !

Mention spéciale pour l'accueil qui est exceptionnel, merci !

De bons professionnels

Rapides, professionnels et réactifs.

Malgré un emploi du temps surchargé et leur dernier jour avant congés l'équipe m'a dépanné après une crevaison... Au top et toujours avec le sourire! Mille mercis

Très bon garage je recommande

Très bon accueil, on entend le sourire dans la voix. J'appelle pour leur dire que je serai en retard, ils s'excusent de m'avoir faire patienter au téléphone et me répondent qu'ils m'attendront. Bravo et merci

Serviable

Garage très pro ! Appel le 12/07 matin suite à une crevaison. La personne au téléphone m'annonce qu'ils n'ont pas la référence demandé en stock, mais qu'ils feront leur possible pour remplacer mes deux pneus pour le 13/07, ou le vendredi 15/07 au plus tard. Résultat, j'ai été prévenu le 12/07 (donc le jour même) à 16h45 que ma voiture était prête ! Garage rapide, prix raisonnable, et accueil avec le sourire. Ma première fois dans cet établissement, et certainement pas la dernière. Merci à vous pour cette prise en charge très rapide, et votre accueil.

Rapport qualité/ prix irréprochable

Très consciencieux

Service client top, personnel agréable et arrangeant, prix compétitif

Garage très pro et rapide je recommande en plus des tarifs raisonnables

Personnel tres professionnel et accueil très chaleureux prix tres correct.a recommander.

Très pro très gentil à l accueil

Très bon accueil, bons conseils,prix abordables, à recommander

Toujours bien accueilli et renseigné, on reste fidèle !

J'ai demandé à changer mes pneus arrières, ils ont changé ceux de devant qui étaient neufs et le lendemain (grosse coïncidence / ou pas) la roue avant droite a lâché ! Je suis allé les voir et au lieu d'essayer de comprendre et de regarder, ils disent que c'est impossible ce sont des pros! Oui des pros qui confondent l'arrière et l'avant! On est attiré par le prix attractif mais du coup après ça coûte beaucoup plus cher !

Toujours très bon accueil. Très professionnels. Restent corrects sur les tarifs. Je recommande absolument

Service toujours très agréable, mais ils sont difficiles à joindre par téléphone.

Très professionnels, de bons prix. À recommander.

Le seul regret que j’ai aujourd’hui c’est de ne pas avoir été cliente chez eux avant… service client au top, ils sont toujours disponibles pour vous trouver une solution. Ils m’ont très souvent dépanné, sont très commerçants et surtout très compétents et souriants. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Super pro.je recommande à 100 %..

Très bon accueil et super service ! L’équipe est de très bon conseil et ne force pas la main. On peut leur faire une totale confiance. Merci à eux.

Très bonne accueil et très réactif. J'y ai changé les pneus. Serrage des roues à la clé dynamomètrique dans les règles de l'art ce qui est rare de nos jours. Nettoyage des jantes. Prix compétitif des sites internet le service en plus.

Un personnel très sympathique qui se met en quatre pour son client.

Bon travail équilibrage et parallélisme Accueil agréable et très professionnel Je recommande

Équipe très professionnelle et bon rapport qualité prix.

Personnel très réactif et agréable. Ils nous ont sauvé au retour de vacances !! Merci encore à eux. Je recommande 👍🏼

Super service, ils se mettent en 4 pour vous satisfaire. Et en plus avec le sourire !

Un Garage qui paraît simple, mais un garage avec un personnel très pro, et arrangeant comme à chaque fois, avec en plus une qualité prix au top ! ..

Très bon accueil et qualité de service.

Toujours bien accueilli, travail rapide et efficace, bon rapport qualité prix,pas de problème de SAV

Les prix sont normaux. Travaillez rapidement.

Le service est exceptionnel. Bravo à Virginie et son équipe. Du travail de pro.Je recommande vivement

Le plus : ce garage propose une offre de gardiennage de pneu. Les moins : difficiles à joindre pour avoir un rendez vous et rien dans le coin pour attendre (à part un Mac Do à 6 min à pied)

Rien à redire. Cela devient rare de trouver des garages avec cette qualité d’accueil et de services. Merci à toute l’équipe !

Superbe équipe, services au top je vous recommande vivement.

Toujours au top

Personne a l écoute de leur client et tres professionnel un lieu que je recommande tres souvent et merci a toutes cette belle équipe 👍👌🤗

Equipe tres pro et tres accueillante. Le travail est bien fait, rapidement, et tout ça avec des prix plus que corrects. Je recommande !

Je voulais remercier à toute l'équipe de m'avoir aidé ce matin. J'étais toute en panique quand la jante taule de ma roue a été abîmé (a cause de trottoir que j'ai raté)et pneu dégonflé . Ils m'ont réparé la roue en 5 min! Mille merci à la dame à l'accueil très sympathique et souriante , prête à nous aider,merci à monsieur qui a réparée ma roue. Sans vous , ma journée ne serait pas si ensoleillé ! Je recommande avec les yeux fermés ! Encore mille merci!

Très bonne réception ainsi que le personnel de montage des pneumatiques qui ne sont pas avares de bons conseils…je n’irais plus ailleurs même pour les réparations mécaniques. Bravo a toutes les équipes Guy Blanchard

Top ! Acceuillant compétent agréable ! Merci a tous pour votre professionnalisme.

Garage au top, le personnelle sympathique, prix raisonnable 👍 je vous le conseille.

Excellent accueil et service top 👍

Accueil très pro et personnel très compétant

Professionnel, rapide ,efficace, Et très commerciale 👍

Accueil vraiment sympa Prestations de bonne qualité

Accueil et service bon

Accueil et service au top.

Très professionnel très bien accueilli ils sont arrangeant rapidité poli et souriant je les conseille vivement mais ne tardez pas pour prendre des rendez-vous ils sont overbooké cela prouve leur professionnalisme

Je passe commande pour 4 pneus neige en remplacement de pneus utilisés 5 saisons. RV pris, pneus livrés, Relais pneus m'appelle pour me signal que 2 pneus sont encore bons... BRAVO çà mérite d'être souligné!!!! Une entreprise qui mérite un Oscar Qualité de service, accueil et gentillesse!!!

Personnelle personnels au top. Accueil et garages

Très bon prix

Très bien et personnel sympa

Bien rapide réactif mais j'y suis retourné pour faire un deuxième équilibrage

Équipe réactive et sympathique

Service impeccable

Accueil très dynamique et aimable on sens le sourire dernière ce satané Masque et le professionnalisme ☝️ j'ai eu un problème sur ma voiture marque allemande défaut moteur !! je demande un diag ..alors qu'il y avais du monde, on m'a pris en charge de suite !!!!!!! 20 mns après problème détecté et très bons conseils immédiatement par le staff bref GRAND BRAVO et Merci à la dame qui courait partout qui m'a OFFERT cette prestation Chapeaux Bas 🎩 MADAME.

étant client chez eux je vous les recommande vivement !!!

J'ai eu à faire à ce garage suite à une crevaison, personnes très accueillante et services rapide. Je remercie pour leur accueil

Un lieu avec un accueil chaleureux, et surtout avec du conseil, qui casse le cliché du garagiste qui pense à facturer rien que pour ouvrir le capot.

Des professionnels très efficaces et réactifs

Très bon rapport qualité prix. Super pro et toujours et très a l'ecoute du client. Les meilleur autour de genay

Accueil sympathique et dynamique. Ne pousse pas à la vente et fait du bon travail.

Super garage avec des prix compétitif, une super équipe, avec des filles accueillante, il n'arnaque pas comme les autres garage du secteur !

Toujours très bien reçu

Super!!!! Ça fait plus de 10 ans qu'on est client!!!!! Super equipe!! Super mecano!!! Je recommande à 100 pour cent

Accueil au top, service de qualité. Dépanne rapidement sur une urgence, type crevaison. Les tarifs sont eux aussi très corrects... Et on vous paie même le café parfois :) Bravo mesdames

Toujours très bon accueil. Serieux. Efficace. Ma voiture y est très bien entretenue !

Prix intéressant

Rafin pneu

Super équipe Accueillants, de bon conseils et une réactivité au top Merci à eux

Super accueille , excellent travail et très disponible 20/20

Pas de pneus en stock pour un Touran

Très pro

Personnel compétent, bon accueil, et prix raisonnables

Très professionnel merci

Super! Je recommande. Les filles à l accueil sont pros, elles donnent bons conseils avec des tarifs corrects, pas de sur-vente sur le devis. Respect des horaires de rdv et super efficacité des gars à l atelier pour changer les pneus. C est agréable un tel niveau de service de nos jours. Merci

Super équipe très arrangeante à conseiller à tous car prix très correct

Tout le monde est super sympa et super compétent.

Ils indiquent être ouvert le samedi à partir de 8h00... Ce matin personne aucun mot au niveau du portail.. .. Pas serieux du tout

Aimable rapide professionnel

Très professionnel

Accueil avec le sourire ! personnel charmant et très rapide ! Plus que satisfaite !

Au top du top je recommande à 200%

C'est même trop rapide pour moi !! Tout est excellent et accueil charmant. Tarifs très correct, devis rapide et une disponibilités a toutes épreuves... je suis 100 % satisfait ..

Très bien

Professionnels et sympas

Accueil très chaleureux, équipe très professionnel, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ils ont suivis mes véhicules depuis 30 ans. Je recommande vivement. Je n'irai jamais ailleurs. Bravo à vous

Un garage qui ne pousse pas à la consommation, un accueil sympa et de bons conseils du mécano. Je reviendrai pour mes quelques travaux à effectuer sans problèmes

Accueil agréable. Dépannage rapide . Je recommande

Très professionnels et personnels super sympa

Les garagistes les plus honnetes que j'ai pu rencontrer. De bons conseils et de l'honnêteté, cela se fait rare de nos jours. Merci et a bientôt

Allez-y les yeux fermés, ils sont de bons conseils, toujours agréable, ils m'ont dépannés à plusieurs reprises sans profiter de la situation. Les prix sont compétitifs. Merci pour leurs services.

Bon garage serre trouver des solutions rapide quand le besoin se fait sentir

Très pro et disponible rapidement !

Bonne réactivité des dirigeants

Personnel accueillant et qualifié. Ils sont sympas et réactifs. C'est une équipe qui inspire confiance.

Client depuis la création de ce garage,c'est maintenant les enfants qui ont repris ''l'affaire'',il faut croire que ca marche car les délais sont assez longs. Bonne prestation, Rapport qualité prix.

Un accueil avec le sourire, et un travail de professionnel, à un prix sans excès.

Prix élevés sur le haut de gamme local (Michelin) mais réactivité selon l'urgence, la qualité et le service est là ! Je le recommande à tous ...

Super! Et super!

Parfait, juste prix et à l'écoute du client !

Alors que je n'étais pas cliente… J'ai appelé dans l'urgence pour un problème sur un pneu runflat et ils ont été au top : accueil, rapidité, tarif !!! BRAVO et merci (parce que ça devient rare) !

Personnel très sympa et agréable les produits sont à des prix raisonnable

Une équipe féminine et masculine au top. Bon courage avec les clients exigeants qui veulent tout pour hier.

Très bon accueil, personnel très professionnel. A recommander sans hésiter.

Un accueil très chaleureux. Une disponibilité rare et une recherche de solution toujours bénéfique pour le client. Je recommande

Accueil agréable et professionnel.

j'ai fait changer mes pneus chez profil plus, le personnel est agréable et le service rapide.

Sa sert a rien de commenter c est tout simplement les meilleurs

Bien accueilli.

Par rapport à son voisin Feu vert Genay la qualité pour tous les petits travaux y est meilleurs .

Très bon garage, professionnalisme, conseil, honnêteté...j'aime beaucoup ce garage en qui je peu faire une totale confiance. Une super équipe qui vous accueille et vous conseil. Rapide et efficace :)

Sens du service excellent même en cas d’urgence accueil rapide et de qualité. Je recommande.

Accueil très agréable

Tres pro

Personnel accueillant et agréable. Les sourires et le professionnalisme sont au rendez vous je recommande vivement cet établissement.

Travail efficace et très bien conseiller

Personnel très compétent et très sympa

Trop forts...très bonne équipe, de l atelier à l accueil...

Équipe au top et accueil génial. Attention appeler avant de passer ya du monde

Equipe très sympathique, prix compétitifs pour vous dépanner sans forcément vous faire allumer. J'y fais faire l'entretien de nos deux voitures familiales depuis quelques années et j'en suis pleinement satisfait. Les mécanos trouvent toujours une solution à mes problèmes, et ont un vrai sens du service. Un garage qui peut vous faire changer d'avis sur les garagistes si vous avez eu des expériences décevantes.

Établissement sérieux et professionnel , prix très corrects. J'ai pu être dépanné très rapidement malgré l'absence de rendez-vous. Je recommande chaudement.

Tout bien allez-y.

A l'écoute très pro réactif même en cas d'urgence Je recommande !

Très bon accueil et service au top

Accueillants, sérieux, compétents et souriants, service au top !

Allez-y les yeux fermés : professionnalisme, rapidité et prix compétitif... Tout est dit !

Super accueil, toujours une solution, et efficacité

accueil parfait et très professionnel ainsi que le prix. Rien à dire. Je recommande ce garage mieux qu'un concessionnaire. Remplacement triangle de suspension et controle technique.

Garage au top!Accueil plus qu'agréable, équipe plus qu'à l'écoute. Super honnête pas de changement de pièces pour rien ni d'heures de mains d'oeuvre par ici par là. A recommander +++

Professionnels et rapide

Tout bonnement un accueil parfait. Je suis arrivé avec un problème de capteur de niveau d'huile, et je suis reparti avec le niveau refait, un sourire, des conseils, sans avoir à sortir 1€. Je sais où je ferai mon prochain entretien !

Très bon accueil et des prix vraiment correct. Après avoir fait des devis dans plusieurs centre auto et même chez le constructeur de ma voiture pour des amortisseurs avant, je peux dire que je ne regrette pas mon choix. Équipe accueillante, prestation réalisée avec beaucoup de sérieux. Je recommande ce garage.

un vrai garage avec du service et toujours le sourire bref je recommande....

Une entreprise familiale trės efficace. Un exellent rapport qualité / prix. De vrais professionnels à qui je confie l entretien de mes voitures depuis de nombreuses années en toute confiance.

Le meilleur garage du Nord Lyonnais et de loin. Les prix sont corrects, l'accueil agréable et dynamique. Ils ne poussent pas à la consommation et changent uniquement les pièces à changer. Ils respectent leurs clients bref un exemple à suivre pour les autres...

Accueil sympathique. Prix correct

un centre absolument à l'écoute de ses clients auquel on ne peut qu'être fidèle tant le respect du client et de la qualité sont omniprésents rien à reire sinon des compliments

Excellent sens du client ! Rapides, tarifs corrects.

Vraiment le meilleur centre auto que j'ai pu tester (sur des dizaines!) Parfaitement pros, à l'écoute, disponibles pour le client. Rapides. Ils se plient en quatre pour faire au mieux possible. Un grand bravo!

Excellent accueil, de bons conseils et tarifs