REMORQU’AUTO DEPANNAGE Atelier de réparation automobile

Tres pro...tres humain ...reactif ...garage qui travail dans la qualité et pas dans le bisness . Je recommande a tous ceux qui ont besoins dans la regions.

Je recommande fortement ; équipe très sympathique, très efficace, très rapide, et à un prix très abordable !! Encore merci à tous et surtout à la personne que j’ai eu au téléphone qui m’a pris en charge pendant cette période de Noël et malgré une charge de travail intense ce jour là !

Personnes Très efficaces et aimables.

Ilsm'ont dépanné suite à une crevaison sur l'autoroute. Rien à dire service rapide et efficace et des employés très accueillants et professionnels. Rien à dire. Bravo et merci à eux

Quelle efficacité ! Merci encore.

Accueil super agréable, secrétaire au top et avec le sourire! Dépannage effectué super rapidement, en respectant le véhicule.

Très professionnel sur tout ce qui ai remorquage merci

On est tombé en rade de gasoil (la jauge du véhicule s'est mise à débloquer) juste après le péage de Vienne-Reventin en direction de Lyon, à 2000m de la prochaine sortie. Le service d'autoroute vous met en relation avec un dépanneur, le dépanneur vous appelle et vous leur dites (au dépanneur) qu'il vous faut du gasoil car vous êtes en rade. Le mec arrive et vous dit que vous êtes obligé d'être dépanné jusqu'à leur garage. Ils vous mettent 5 litres et vous payez 160 euros...2h de perdues. N'aurait-il pas été plus simple d'amener un bidon de gazoil (même à 4 euros le litre) et de pouvoir repartir direct au lieu de perdre 2h ?...bah non car sinon il te prends pas les 160 euros derrière !!!😅 Dégoûté par ce système de raquette...le pire c'est que tout les dépanneurs doivent faire pareils...😓😥

Merci RAD, merci à la gentillesse de votre secrétaire et merci aux deux dépanneurs qui ont pris soin de ma bécane, ma SUZUKI VZR 1800 lors de son dépannage et surtout merci de m'avoir aidé à la réparer, grâce à eux la journée de mon fils au salon de l'automobile à été sauvé. Vous êtes extraordinaire, sympathique et serviable. Je vous souhaite tous de vous faire dépanner par RAD

Dépannage très bien pris en charge par le personnel. Ils ont su nous accompagner de À à Z dans les démarches, et ont également su nous rassurer. Équipe au top. Je vous les recommandes

Au top 👍

A fuir!!!!! Tombées en panne sur l’autoroute nous avons était dépannées jusque là c’est ok. Ensuite, nous voulions un délai pour la reparation de la voiture afin de s’organiser pour la suite de notre voyage. Mais il y a apparemment 80 voitures avant nous (retenez cette info). Après bcp de réflexion (car la responsable voulait une réreponse de suite, aucune empathie), le lendemain matin nous voulions récupérer la voiture afin de changer de garage les délais n’étant pas possible pour nous. À ça nous avons eu pour réponse« je vous mets au pari de trouver un autre garage ». Pari perdu pour eux. On arrive donc à 11h pour récupérer nos clés. (Leurs horaires d’ouverture 9-12 et 14-18). A 11h, personne! Réponse par téléphone au bout de plusieurs essais. La responsable très hautaine, parle mal. Elle était à 10min du garage mais ne souhaitait pas se déplacer jusqu’à nous. Nous attendons la sois disant arrivée d’un dépanneur juste pour nous rendre les clés. Attente de 11h a 14h, dehors sous 40 degrés, sans eau, ni nourriture, et aucune nouvelles de quand on pourrai récupérer la voiture. Nous allions donc appeler le 17 (car encore une fois personne au garage et ignore les appels). N’ayant personne la journée au garage les 80 personnes avant nous peuvent encore attendre leur véhicule !! Enfin un dépanneur arrive et nous récupérons enfin nos clés! Nous emmenons la voiture à l’autre garage, qui la réparé dans la foulée jusqu’à 4h du matin. Nous aurions toujours pu attendre notre véhicule avec remorque auto dépannage. Résumé, un égo a était touché.

J'ai fait appel à cette entreprise après être tombé en panne à 5h du matin sur une aire d'autoroute. La dépanneuse, une dame, est arrivée visiblement énervée, me reprochant ma panne d'essence et m'indiquant qu'elle s'était réveillée spécialement pour moi. Si être dépanneur est un métier trop contraignant, peut-être faudrait-il envisager une reconversion. Son attitude était très désagréable, me grondant et me réprimandant comme si j'étais un proche. Cette panne n'était absolument pas volontaire et je me suis retrouvé à débourser près de 300 euros pour un service qui manquait cruellement de professionnalisme et de courtoisie. Déçu. Edit : En réaction à mon avis défavorable, cette entreprise a choisi de se venger en laissant un avis d'une étoile sur la page de mon propre commerce figurant sur ma photo de profil. Un comportement mesquin et peu professionnel.

Je tiens à remercier le dépanneur ainsi que le mécano et les secrétaires. Vous êtes une équipe formidable. Vous avez su nous rassurer par votre professionnalisme et votre gentillesse. Ne changez rien.

Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute et grâce à cette super équipe nous avons pu reprendre la route ils ont permis à nos filles de retrouver le sourire il nous ont sauvé nos vacances garage très efficace avec une équipe très agréable je vous recommande cette endroit à 200% merci encore pour tous 🤩

Jai été dépanne par REMORQUAUTO sur l'autoroute . Le monsieur a tout de suite trouve la panne et malgré le fait que ce soit un dimanche, celui-ci ma tout de suite dépanné pour un prix plus que modique ! Pro et relation client au top, trop sympa la dame de l'accueil , je recommande fortement .

Dépannage très efficace. Dépanneur très gentil et secrétaires à l’écoute et d’une grande aide. Merci beaucoup à vous !

Un très bonne accueil, la gentillesse du dépanneur et de la personne qui a créé mon dossier est adorable. Ils ont su être à notre écoute et répondre à nos interrogations. Un grand merci à vous.

le dépanneur est intervenu en 5 minutes et la secrétaire s'est occupé de toutes mes démarches ...impeccable

Très bonne accueil et très Bon travail rapide

Plusieurs expériences... Très.b On acceuil. Interventions très efficaces Je recommande.. ++++

Le personnel est professionnel ,investi , altruiste , et très aimable . Je recommande

Suite à un accident sur l’A7 le 24 février, Remorque auto dépannage intervient pour enlever nos véhicule ( 7 voiture impliqué) des voix de circulations. Une prise en charge rapide et professionnelle malgré le nombre de conducteur à gérer ! Un grand merci à toute votre équipe pour votre professionnalisme, votre amabilité et votre compréhension. Si vous avez un soucis vous pouvez comptez sur ce professionnel les yeux fermé.

Très professionnel je recommande

Intervention rapide et personnes très serviables, encore merci

A fuir, si vous le pouvez. Depanneur qui est imposé (panne autoroute) il a parcouru 2 kms environ, n'a même pas introduit notre véhicule dans son garage. Il a tourné la clef et nous a dit que le moteur était mort. Non, la voiture était reparable et reparée, le moteur n'était pas mort. L'assurance elle même a observé le tarif excessif et qui était bien au dessus des tarifs affichés chez remorqu'auto! Lorsque j'ai fait la reflexion il m'a trés mal repondu, nous étions en position de faiblesse... Manque d'humanité, d'écoute, expeditif, ne parle que d'argent. Je passe vraiment tous les détails mais c'était catastrophique! Je mets cet avis pour éviter à d'autres ce que nous avons vécu pas besoin de réponse du proprio vraiment abstenez vous.

Je suis tombé en panne de batterie au péage de vienne. Je remercie vivement cet agent très sympathique, Adrien, qui a été très aimable et efficace dans son travail. Après avoir remorqué ma voiture il a accepté de changer ma batterie sur place alors qu’il n’était pas obligé… j’ai pu rentrer chez moi rapidement grâce à son intervention. Je recommande vivement !

En panne un vendredi soir de pont à minuit sur l’autoroute A7, un super dépanneur qui arrive et nous prend en charge, et une dame très gentille le lundi qui gère le transfert de notre voiture chez le concessionnaire le plus proche. Merci à toute l’équipe et bon été à vous qui allez être sur le pont !

Naufragé sur autoroute sur un weekend rouge nous avons été rapidement dépanné Service efficace Merci

Haut

Équipe professionnelle et fort sympathique, prise en charge rapide je recommande

Ils sont venus en trente minutes, super sympa, propose de faire la réparation de la voiture. Top 👍👍👍

Accueil agréable et compréhensif On nous guide et nous conseille On prend le temps pour nous

Établissement familial. Gérants fort sympathiques et efficaces. Pas de ventes forcées et travail soigné.

Suite à un accident sur l'autoroute A7 j'ai été pris en charge par cette société et je recommande cette société par leur gentillesse amabilité du chauffeur qui m'a pris en charge lors de l'accident et la compétence disponibilité et gentillesse des personnes du bureau A recommander

Tout le service a été très aimable et à l'écoute de nos problèmes. De très grands professionnels Merci beaucoup

J'ai eu besoin de récupérer un véhicule client chez eux, et tout s'est très bien passé ! Disponibles et commerçant ! Je recommande car ce n'est pas toujours le cas chez d'autres dépanneurs d'autoroute...

Très efficace , sécurisant et excellent rapport qualité prix prestations dépannage. Des pures professionnel. Vous pouvez compter sur eux

Dépannage remorquage autoroute au top avec du personnel super sympathique. Réparation pompe à eau effectuée dans leur atelier délais convenu à tarif respecté.

Merci beaucoup pour l'aide apportée par l'entreprise lors de la panne de voiture qui m'est arrivée sur l'autoroute. De plus, l'employé de l'entreprise Portugalczyk est un homme merveilleux avec un grand cœur, essayant d'aider de toutes les manières possibles. Merci beaucoup encore pour votre aide

L'accueil hot top une équipe professionnelle pour ma part pour faire installer le bio éthanol je recommande ce garage. 👌

J'ai beaucoup apprécié l'accueil et la disponibilité. Les conseils qui m'ont été donnés m'ont été très utiles: prise en charge, informations sur la mécanique, solutions possibles. Merci beaucoup!

Très bon garage. Très bon accueil et service clients au top

A éviter arnaqueur il court trop après l argent. Un conseil demandez bien un devis détaillé!

Très bon accueil

Cette société est venue me remorquer sur l'autoroute et m'a ensuite proposé de réparer mon véhicule. Un devis clair et détaillé m'a été transmis. Comme le tarif était cohérent, j'ai décidé de leur faire confiance en me fiant aux avis. Je rejoins les clients satisfaits et recommande moi aussi ce garage indépendant. Merci.

Trop aimable vois êtes au top continué comme ça 😉😉😉😉

Bon Accueil et bon service du depanneur

Un dépannage impeccable, un accueil sur place parfait et en plus, tous les moyens nécessaires pour nous trouver des solutions. Un grand merci !

Ayant été dépanné par cette société, je tenais impérativement à laisser un commentaire élogieux, ils sont d un professionnalisme et d une rapidité d exécution rare dans cette profession, et surtout d une gentillesse tres appréciable dans c est moment, merci à cette équipe qui m a permis de rentrer de mes vacances malgré des aléas mécaniques qu il sont su réparer . Ps :nous sommes rentrer sans problème avec la moto. Bonne continuation

Accueil très agréable , est très sympas . Très professionnel . Je recommande très très fortement ce garage .

Parce que les proprios sont très serviable et très sympas

Tomber en panne lundi matin sur lautoroute le dépanneur une personne très aimable m a gentllement remorqué jusqau garage. Diagnostic de panne fait il n'ont rien trouvé et donc rien compté ni fait de faussesréparations ! Je leur ai fait confiance et je ne regrette pas ! La dame à l'accueil est également très sympathique !!! Milles merci à vous ! Le Mr du bmax !

Réparation très rapide, le personnel a pu m’arranger pour mes vacances

Personnel agréable. Merci pour la réparation de ma clio.

Ma voiture à bien été réparée et en peu de temps !

Est-ce des escrocs ou des incompétents? Ma femme a du faire changer sa courroie chez eux suite à une panne sur l'autoroute. en plus du délais très long avec une communication exécrable ou pas de communication, il s'est avéré que les réparations avaient mal été effectuées. après un contrôle technique négatif, un concessionnaire Citroën vient de nous dire qu'il fallait tout reprendre. y aura-t-il une suite juridique...à voir. A EVITER!! par contre, le dépanneur a été serviable et efficace. Réponse à la réponse: le nom est MOUGEL, il s'agit d'une C3 de 2011 avec 75000km. Non, je ne me suis pas trompé de garage et ce n'est pas une fausse identité...Je prends bonne note que vous garantissez les réparations. Nous vous contacterons.

merci vous êtes géniaux, on a appelé, nous disant que le dépanneur arrivera dans 30 minutes, 1 minutes après l'appel le dépanneur était deja la

Joint de culasse défectueux non détecté. Au lieu de cela, un nouveau générateur a été installé inutilement et la pompe de direction assistée a été endommagée au cours du processus (courroie avec levier tiré). Mauvais atelier !

Super dépanneur, compétent et réactif ! Très heureux d’etre tombé sur ce dépanneur. Malgré son activité très chargée s’est montré agréable et à l’ecoute. Merci à vous 😉

Au top, toujours à l'écoute 👍

Parfait rapide et efficaces. S'occupe de tous.

Bien

Ils sont odieux. Vu que vous n'avez pas le choix et qu'il faut faire avec eux, ils ne se gênent pas. Ils sont désagréable au possible alors qu'ils sont sensé être là pour vous aider. On a du poiroter 4 jours pour récupérer un scooter. Ils ont refusé de nous aider à démarrer le scooter. Pas de chance si vous avez affaire à eux et qu'ils sont mal luné...

Dépanneur au top. Humain avant tout . Je recommande fortement.

Tombé en panne avec mon Sprinter Mercedes, en plein week-end de la Pentecôte, me voyant en galère avec l'assistance de mon assurance , me restant 200 kms à faire , il ont fait le maximum pour que je puisse repartir , mais malheureusement la panne était plus grave ( boîte de servitude HS donc impossible à réparer ) , ce n'est pas faute d'avoir essayé . Résultat 3h00 d'attente pour avoir un véhicule de remplacement ( merci assistance de mon assurance d'avoir été aussi rapide humour . Bref , personnel accueillant ,souriant et compréhensif car ils auraient pu aussi me dire : nous on a fait le maximun ce n'estplus notre problème . Et bien , non ils ont attendu que le véhicule de pret ,soit la , pour partir . Encore merci pour tout et bonne continuation à jus et votre équipe. MERCI . LORENZO

Très bon accueil

Escroc de première...Facture une crevaison 140e en me laissant partir avec un pneu très abîmé! Responsable très axé sur l argent ne parle que de ça. Pour vous répondre crevaison simple pas sur l autoroute donc ça fait cher très cher

Réparation provisoire de notre Renault Mascott, pour pouvoir faire terminer les 450 kms nous séparant de notre destination. Prix très corrects et enfin un dépanneur qui sait dépanner !