Renault Cambaie Atelier de mécanique automobile

Tres bonne acceuil. Pas trop d'attente pour la prise de rendez vous ni pour la réception. Rapide et efficace

Très satisfaite, personnel agréable et réactif. Sens commercial, je reviendrai sans aucun doute

c'est votre accueil, a l’écoute de nos attente et vos conseils, agréable a discuter avec.

Accueil tres satisfaisant

excellent accueil - disponibilité et ponctualité

Un grand remerciement a Monsieur Chéreau pour son professionnalisme .

L'entretien de la voiture a été fait comme d'habitude avec beaucoup de professionnalisme et l'accueil toujours aussi chaleureux. Un grand merci à tous.

Très accueillant Service rapide et efficace

Très contente, ma voiture a été réparé par des pros et j’en suis ravis. Ma Mégane Estate a été lavé extérieurement et à l’intérieur, alors que je l’avais donné sale. Je ne m’attendais à ça et la surprise a été grande. Merci encore pour votre professionnalisme.

Très bonne accueil équipe chaleureuse. Travail rapide.

Du vol, tout simplement une arnaque. 475 euros pour une simple révision c'est une honte de pratiquer de tel tarif. On nous prend vraiment pour des idiots, quand on demande le détail de la facture personne n'est capable de nous le donner. On paie pour quoi alors ? De plus véhicule qui doit être prêt pour 14h30, on doit harceler pour avoir des nouvelles.. finalement après 1h d'attente sur le parking la voiture est prête à 16h. Une journée entière pour une révision et l'équivalent d'un mois de courses. C'est honteux.

Rapide et efficace pour la révision, personnel au top 👌👌 je recommande. Par contre pour sortir du parking c'est un vrai défi de ne pas faire péter la franchise. 🤣

Très bon accueil et disponibilité du véhicule rapide.

Accueil très sympathique mais les prix restent trop importants.

Bonjour, Je suis satisfaite du service carrosserie car l'équipe est réactive et très accueillante et surtout à l'écoute du client.

Équipe reactive, problème vite résolu.

L'accueil du personnel

l'équipe est très accueillante, professionnelle et donne confiance.

Merci à la dame très active la cafrine pour les RDV et son amabilité à mi aime-toi madame ou les trop gentil et serviable.

Très bien accueilli par la secrétaire et bien renseigné par le mécano sur une légère fuite d'huile ⁷

Réponse à mes demandes

Rdv a une date précise, à un prix conclue au téléphone. Une fois sur place on me précise que le prix à changer, une fois sur place seulement, je demande une remise car le prix et passer de 386€ pour une révision a 593€. Au final une remise de 60€. De plus la voiture a été déposé à 6h30, de nouveau au téléphone au me dit que le vl sera prêt pour 11h30 au plus tard début d’après midi. Début d’après midi n’ayant pas retour je passe sur place et là on m’annonce que le vl sera peut être prêt pour 16h30. Une journée entière à me tourner en rond pour une révision. Bravo Renault cambaie.

Bon accueil satisfait du service

Je souhaitais témoigner de ma totale satisfaction quant aux travaux de carrosserie réalisés sur mon véhicule Dacia Duster. L’ engagement des collaborateurs quant à la satisfaction du client est total. Prise de rendez vous pour photographie expertise assurance réalisée facilement, proposition du passage en atelier du véhicule rapide. Rappels systematiques pour confirmation et avancée du dossier. Satisfaire au mieux le client est le centre des préoccupations de cette entité Automobiles Réunion de Saint Paul. Je me suis permis de m’enquérir du nom des différents intervenants auxquels j’ai eu à faire tant le souci de bien faire est toujours de circonstance. Messieurs CHEREAU et GARETTA, comme Madame D’EMMEREZ DE CHARMOY défendent au quotidien les valeurs professionnelles de leurs fonctions dans le cadre de la satisfaction des clients DACIA. Chacun dans leur domaine d’expertise avec leur personnalité, ces collaborateurs font preuve d’attentions et d’une écoute constructive. Une adresse INCONTOURNABLE qui mérite tous mes encouragements que je souhaite partager. Ces écrits n’ont fait l’ objet d’aucune sollicitation de la part du garage évoqué, ce témoignage est la traduction d’une satisfaction client légitime qui devient parfois rare.

Super garage très compréhensible et à l'écoute. Je commande 👍🏾

Superbe acceuil ! La voiture est sortit comme neuve !

Une équipe exceptionelle se mettant en quatre pour apporter des solutions malgré leur charge de travail énorme. Une pensée toute particulière pour le professionalisme de Mauricette et Sandra

Tres bonne accueil Personnel très agréable

Je suis trompé sur la date du rdv qui était la veille, mais la personne qui m'a reçu à l' acceuil m'a aimablement arrangé une intervention pour le jour même. Un grand merci pour sa qualité de service tant au niveau de la réception que de la livraison de mon véhicule dans l'après midi.

Je me suis déplacé pour avoir différentes informations concernant un véhicule Renault. La dame la réception à être très agréable avec moi, efficace et m'a fourni les différentes infos dont j'avais besoin ! Je recommande donc ce garage :)

Accueil très courtois et bien organisé. Travail sérieux et bien exécuté.

Je remercie Mauricette de son accueil,toujours au top.

Bravo a la dame de l'accueil du matin qui ma accueilli tres souriante et agreable.

Surtout l'accueil et la gentillesse du personnel et aussi le travail.

impression de sérieux et de qualité au vu de l'atelier.

La dame a l accueil tres gentile et a l ecoute

Très bon accueil et intervention à la fois professionnelle et compétente de M. Chereau, je recommande!!

Très bonne accueil du personnel

Satisfaite de leurs travaux, un bon accueil.

Reprise de carrosserie très bien réalisée, personnel à l'écoute et agréable

Très professionnel dans leur travail .A l écoute.

Véhicule entré pour une retouche peinture, lundi 26/12/2023 au matin, récupéré l'après-midi du même jour. Véhicule de remplacement récent et bien équipé (prévu par mon contrat d'assurance) loué sur place. Travail soigné et équipe sympathique. Je recommande.

Services accueillants

Tres bon accueil.

Accueil et service au top

Très bon accueil. J'ai eu affaire à M. Garetta pour mon souci de voiture. Personne à l'écoute, serviable. Satisfaite de la prestation.

Je souhaiterais la prochaine fois avoir comme véhicule de remplacement une RENAULT car là j'ai eu une DACIA qui consomme beaucoup de carburant.

Très bon Accueil.

Bien accueilli par le personnel d'accueil

Acceuil simpa et un travaille profèssonielle

L'Accueil avec le sourire

Interlocutrice particulièrement gracieuse , compétente et à l'écoute

Bon accueil à renault de cambaie personnels à l'écoute et professionnelle merci encore à la sécretaire

Service rapide

L'équipe rentré est top, l'accueil, le suivis pendant que la voiture est au garage jusqu'au retour des clés.

Bonne accueille , setvice rapide

Super accueil chez Renault Cambaie ! Merci à toute l’équipe pour leur réactivité, efficacité et gentillesse. Une mention spéciale pour Ismene Richard qui est à l’écoute des clients et qui fait de son mieux pour répondre à leur besoin. Merci encore !

Bon accueil travail satisfaisant

Bon accueil et bien orienté

Au top du top. De l'accueil exceptionnel à la mécanique propre et efficace : c'est 10/10

Bon accueil

accueil chaleureux, disponibilité des hôtesses d'accueil, à l'écoute. devis initial respecté

Tres bon acceuil, équipe très sympathique.

Très arrangeant pour l heure et delivré dans les temps, dames de l accueil très accueillantes et aimables. Services de révision optimisé par des réparations d autres problèmes hors révision!

Un professionnalisme de qualité supérieure. Merci particulièrement à l'équipe carrosserie. Super travail

Travail bien fait

L'accueille très super. Le travail était bien fait.

Bravo à l'équipe, e N plus des réparations, ma voiture a été nettoyé et lavé 👍😊 très bon accueil

Tres satisfaite de la prestation sur mon vehicule j'ai pu avoir un vehicule de remplacement pour la journée, equipe rapide et efficace et tres professionnel, le prix et un peu chaud mais ça va grace au paiements 4 fois sans frais , merci pour votre attention enver moi et mon vehicule Alias ( Ma Cherie ) 😅👏

Personnel accueillant et agréable. Merci.

la rapidité du service et l'amabilitè du personnel

Très bon accueil, écoute très attentive et bienveillante

Très belle équipe a la réunion Mais bémol le temp d'attente des pièces,trop trop long a revoir

La prise en charge a été simple et rapide

personnel accueillant et aimable ! en revanche le prix de la révision est un peu trop excessif ! 100€ de plus pour ce qui à été surtout au près d'une voiture à 11 000 km

Bravo à toute l'équipe pour votre travail. Efficacité, rapidité et excellent travail

Un très bon accueil. Très professionnel pour faire le diagnostic des réparations à effectuer et donner le coût approximatif. Ce qui m'a permis de prendre la bonne décision.

Lors de la prise de rendez-vous, on m'a proposé une journée. J'ai demandé la durée de l'intervention, car je devrai attendre n'ayant pas de véhicule de remplacement. J'étais disponible sans soucis. On m'a proposé de venir à 7h00 que l'on à décalé à 7h15 après que j'ai dit que c'était tôt! Quand je suis arrivé à 7h15, la réceptionniste me dit que la voiture sera prête à 11h, la mise en atelier était programmé pour 10h ce qui fait que j'allais attendre 4h !! La réceptionniste m'explique que l'atelier démarre à 8h et ce n'est que la réception qui se fait à partir de 7h. J'aurai pu sans problème venir pour 10h et attendre 1h que ma voiture soit prête! Heureusement, la réceptionniste a bousculé le planning pour que ma voiture soit prise en main dés 8h et en plus par le technicien le plus compétent, le plus rapide sur ce travail. Ce qui fait que je n'ai attendu que 1h50 au lieu de 4h. Merci à elle, Cordialement, Alain RICHARD

Rapide efficace

Merci d'avoir regarder ce matin ma Twingo électrique et d'avoir trouver de suite le problème Alors que Renault Le Port a refuser de prendre en charge ma voiture. Merci encore.

Bon accueil

Conseil, professionnalisme et communication impeccable

Aimable

Travail rapide et efficace et service au TOP 👌🏾

Très bon accueil et très professionnel

Très satisfait

Accueil chaleureuse et très aimable de la part des hôtesses d'accueil mais le prix exorbitant pour une voiture neuve et en plus une première révision.

Tres bonne aceuil, tres bien conseil

Bonne prise en charge des réparations Véhicule nettoyé à l intérieur et extérieure

Rapidité, heure de rdv respecté

Bonjour Parking accueil client à améliorer

Un GRAND Merci à l'ensemble de l'équipe Carosserie et surtout à Laurent , Sandra et Gilles. Merci aussi à Maryline tellement agréable et à Cyril pour ses conseils. Merci Renault Cambaie vous êtes au TOP 😉

Accueil courtois et souriant, conseil pro, ne pousse pas à la réparation, équipe sérieuse et arrangeante. Rien à changer :)

Satisfaite rien à dire

tres satifai du service accueil agreablement souriant merci pour le groupe renault.

Accueil super, travaux sur la voiture au top ! Je suis satisfaite !

Personnel très accueillant Merci pour le professionnalisme

Très bon accueil service rapide

Très bon acceuil !

Bien reçu Accueil très bien Service rapide Merci Cyril et Ismene

Satisfaite de l'accueil On s'est occupé de ma voiture

Accueil au top chaleureux de bonne humeur et efficace et rapide si je pouvait je viendrais rendre visite à Ismene juste pour sa bonne humeur.

Accueil très accueillante

Toujours bien accueilli par l'équipe 🥰

Très satisfait Très réactif Merci pour le geste commerciale L équipe au top

Bien satisfait L accueil au top

Super travail , très rapide , très bien accueilli. Rien à dire .

Très satisfait bien à l'écoute.

Sérieux et rapide merci encore

Le professionnalisme L'écoute La réactivité

Toujours un bon accueil

Service toujours au top, très très bien accueilli, personnel agréable et souriant. A l'écoute du client...PARFAIT

Travail correct

Pour récupérer un code radio j' ai été bien servi et on m a mis mon code je suis satisfaite

Accueil très agréable et à l ecoute

Je suis très satisfait de l'accueil et également de l'importance que vous avez pris pour mon véhicule.

La rapidité de la prise de Rdv

Très satisfait Rapidité

Bonjour, Je remercie renault cambaie pour l'accueil, le professionnalisme, avec le sourire pour accueil,administratif,et atelier mecanique,pour efficacité et rapidité. Je recommande 👍👍👍👍 Merci renault Mr corre jean nicolas Particulier/pro

Très satisfaite l'équipe répond rapidement à mes appels quelques soient les problèmes sur les véhicules

Équipe très accueillante et professionnel en revanche je trouve les tarifs un peu cher , par exemple changer des plaquettes sur une clio à environ 200 euros.

Superbe équipe,l’accueil Top!!!

Le personnel est très compétente et sérieux

Personnel à l accueil souriant et accueillant Service rapide Très satisfait

Disponible et efficace. Merci d'avoir facilité ma révision

Très satisfaite du travail accueil sympa

Entreprise serieux bon travaile

Très satisfait de l accueil et de l entretien du véhicule

Satisfait du service le personnel est à l 'écoute

Super contact. Réception très professionnel. Ma rappeller plusieurs fois pour récupérer une pièce

Accueil correct, services satisfait, sav rapide tres satisfaisant.

Équipe au top c était parfait

Tres bon accueil et bonne explication

Service rapide et professionnel

Je suis très satisfaite de l’accueil et de l’efficacité! Je recommande

Super accueil. Très professionnel. Atelier carrosserie. Mannequin à la reception

Merci à toute l'équipe pour la réactivité

Très bon services, je recommande !!

Mevpersonnel est souriant

Super garage, accueil chaleureux!

Super équipe, personnel très a l'écoute. Au TOP

Personnels compétent, sympathiques,polis...

Très bonne équipe, professionnelle, efficace et gentille. Je recommande.

Superbe intervention, personnel top.

Equipe accueillante. Rapidité, efficacité

Très à l'écoute, professionnelle.

Accueil personnalisé et chaleureux. Equipe à l'écoute.

Prise de rendez vous simple et rapide 👍🏻 Un service professionnel et de qualité

Merci beaucoup, ma voiture a été prise en charge au plus vite, résultat satisfaisant

Accueil professionnel et humain. Travail irréprochable Facture très correcte.

Très bonne équipe au sein de cet établissement. Personnel très agréable et avec le sourire.

Accueil très professionnel et convivial. Le personnel est très professionnel et à l’écoute.

Bonne réception et très professionnel

Personnels tres aimables

L'accueil est trés agréable ,ils sont à l'écoutent de leurs clientèl

Un très bon accueil et un bon service

Prise de rdv rapide, excellent accueil au niveau du service carrosserie, le personnel sympathique, respect des délais annoncé, je recommande cet établissement.

Accueillant, service rapide.

Attente un peu longue entre la commande des pièces et le moment où j'ai déposé le véhicule,mais sinon super accueil

Excellent accueil et très efficace.

Très bon accueil et anticipation des besoins.

La prise du Rdv a été simple et rapide. Superbe accueil très convivial et la prise en charge était rapide

Bonjour l'accueil , la réception et le suivi du rendez-vous ça nous satisfait amplement et la remise de notre véhicule en tant voulue et bien entretenue.

prise de rdv rapide ...premiere revision rapide

Accueil agréable avec le sourire. Les réponses à mes questions ont été satisfaisante. Merci à vous

Le service est rapide, l'accueil agréable

Je roule peu (3000 kms depuis la dernière révision un an auparavant) et 11.000 kms en 4 ans) et j'ai bien apprécié que la concession n'a pas du tout poussé à la consommation en faisant une révision adaptée à ce faible kilométrage

BON ECOUTE ET BON TRAVAIL

Très cher, payé 33 euros pour 5 minutes de travail. Trouver le code radio. Plus de 100 euros le taux horaire. C est une Dacia, pas une Audi !!!!. Faut arrêter !!

Personnel aimable très accueillants ! Le travail est très bien fais ! Rien a dire !

Aucune explication sur l'immobilisation de mon véhicule. J'apprends le jour du rdv que je dois rentrer chez moi sans ma voiture !!!!!!!

Venu pour réparation de véhicule après expertise que l'expert a bien envoyé Incapables de le retrouver Devait me recontacter le lendemain mais j'attends depuis 10 jours Ça fait pas très professionnel et respectueux du client. Conclusion, je ne réparerai pas ma voiture chez eux , Renault cambaie

Bien pour une entreprise..bonne reaction..rendez-vous obtenu rapidement

Accueil rapide, chaleureux ! Ce sont des professionnels !

Très bon accueil . Quel professionnalisme de la Dame de l'accueil vraiment quelle mémoire ! Elle est très bien là où elle est .Au plaisir de vous revoir Chère Madame .

Malgré une difficulté ,ils ont bien rattraper la situation

Embrayage complet changé en octobre 2019 alors que la voiture fêtait ses 10 ans. Embrayage déjà HS au bout de 2 ans. En plus de la facture fournies, pensez à demander les informations sur les pièces qui ont été changées dans vos véhicules (certificats etc.).

Trop d 'atente

Bon service et personnel à votre écoute. Je suis très satisfait.

Équipe au top ! Voiture déposé le matin pour une révision et récupéré avant 12h. Accueil et pris en charge excellente !

Sincèrement super contente du travail réalisé. Merci et recommande

La prise en charge du véhicule a été très rapide. J'ai aussi beaucoup apprécié l'accueil réservé par chacun des collaborateurs et le suivi de mon dossier. Le personnel est réactif et bienveillant, ce qui nous facilite la vie en tant que client. Merci encore

Arriver à l'accueil vs trouverez mde mauricette très accueillante, gentille, souriante

Je recommande Renault Cambaie, super accueil et service clientèle , un staff professionnel et efficace. Je n'hésiterai pas à y retourner .

Ils changent les pièces vraiment usées. Le prix de la main d'oeuvre fait partie des plus bas mais la qualité est excellente.la communication est parfaite .

Prise en charge rapide et efficace. Les réparations ont été bien effectuées. Je recommande!!

Très bon accueil rapide et efficace l équipe est sympathique et le sourire au rendez vous ...merci

Équipe dynamique et très professionnelle .

Personnel à l'ecoute et serviable. Travaux de très bonne qualité

Equipe professionnelle. D'une gentillesse incroyable. Rapide et efficace , je recommande

Une très bonne accueil

Très bien pas de problème

Très bon accueil.....à l écoute... Et disponible....

Tres accueillant

Super il sont cool

Garage non sérieux gonfle les devis pour des petites pannes.

Bon travail mais bcp de retard

Je souhaitais installer un câble audio jack sur mon poste audio d'origine. Le garage m'affirme qu'il s'agit d'une installation trop onéreuse avoisinant les 1500euros!! Néanmoins, je demande si je peux simplement acheter le câble et le faire moi-même. Ils me disent alors que cela n'existe pas... Je décide donc de commander sur internet le câble et les pinces pour démonter l'autoradio. Prix total: 15 euros. Temps de travail: 10min.

0! A Eviter ! Je récupère ma voiture dans un état pitoyable!!! Et pourtant je paie 177 euros de diagnostique. Le problème de départ n'a pas été réglé. Je roule désormais avec une voiture quasi neuve qui ne dépasse pas les 40 km/h !! ( Le matin même avant de la déposer, elle roulait bien). Avant d'aller chez Renault je pouvais passer ma 5ème! En sortant, je peux à peine passer la seconde!!!!!!!!!!!! Déçu, en colère ! Service médiocre !

Très bon accueil,personnel sympathique et à l écoute