RENAULT DACIA BEAUPREAU AUTOMOBILES EVRE ET LOIRE Garage automobile

Révision de mon véhicule au top, équipe au top et a l'écoute du client

Une première expérience, et certainement la dernière ! J'ai amené ma voiture il y a une semaine pour un changement de pare-brise. Jusque-là tout va bien, le changement s'est fait sans accro (soyons honnêtes, le pare-brise est nickel). Mais quand j'ai récupéré mon véhicule, l'éclairage automatique était off. On pense bêtement que les capteurs n'ont pas été réactivés, puisqu'il n'est pas inhabituel de les débrancher pour un changement de pare-brise. Mais quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai aussi remarqué que deux ampoules de mes feux avaient cramé ! Je suis allée au garage pour régler ce problème (et gérer la paperasse) mais je me suis heurter à des salariés qui n'admettaient AUCUNE responsabilité. La faute à pas de chance paraissait-il. Alors, une ampoule j'entends. Deux, faut pas pousser. Je laisse un véhicule fonctionnel et sécuritaire, je dois le récupérer tel quel, c'est la loi. Alors oui, je sais, sur ma voiture c'est chiant. Faut passer par le garde-boue, enlever la batterie de l'autre côté. Ça prend du temps, et le temps c'est de l'argent dit-on. Mais là faut pas pousser non plus. Quant à mes capteurs, j'ai laissé la voiture au garagiste pendant une dizaine-quinzaine de minutes et quand il est revenu, étrange, ça fonctionn[ait] très bien. J'avais probablement des hallucinations quand j'étais contrainte de mettre mes feux en manuel pendant les quelques soirs où j'ai roulé sans les automatiques... Ajoutons que j'en avais profité, le premier jour, pour demander un devis concernant une vidange. Une vidange SEULEMENT. On m'a sorti un devis pour une révision complète. Faut croire que tout est bon pour saigner la clientèle. Bref. J'ai changé moi-même mes ampoules et gagner la certitude que je n'irai plus dans ce garage, qui n'a pas l'air d'avoir compris comment on fidélise une clientèle... Dommage pour eux que je sois moi-même dans le commerce, j'étais vraiment pas la cliente à entuber.

J'ai été faire réparer la Zoé, qui n'était pas propre. Quand j'ai été la chercher, il me l'on rendue nettoyer. Merci à tout l'équipe.

Superbe, accueil, prise en charge, tout s'est déroulé parfaitement du début à la fin. Bravo à toute l'équipe 👏

Toujours satisfait C'est eux qui entretiennent nos Renault

Très bonne accueil Très serviable

A fuir ! Je n'y reporterai pas ma voiture très mauvaise expérience !

Si vous voulez acheter un véhicule, n’hésitez pas faire confiance, Julien et Maxime sont toujours à votre écoute, je vous recommande sans hésiter

Les meilleurs garages de Maine-et-Loire. Les véhicules sont toujours top. Le personnel est très à l’écoute.

Toujours top, personnel très sympathique et très à l’écoute des client, vous pouvez faire confiance avec les yeux fermés

Super service pour le changement de mon pare brise!

des pros, je conseille fortement

Tres satisfait de mon achat et bien conseillé.

Très professionnel, personnels très sympathiques. Je recommande! Plein d'attention en plus des réparations (démarrage du véhicule pour qu'il soit chaud, nettoyage de mon véhicule...)

Prestation de carrosserie sur mon véhicule, j'ai récupéré ma voiture dans un état irréprochable je dirais même plus propre que quand je l'ai déposé. Je soupçonne même que l'aspirateur a été passé à l'intérieur (merci). Je recommande ce garage, personnel dans l'ensemble très agréable. Si je dois mettre un bémol, je pense que le garage mériterait un petit coup de jeune, mais surtout que les véhicules à vendre devrait être mis beaucoup plus en avant car quand on arrive sur place il est très difficile de savoir si les véhicules présents sur le parc sont en vente neuf ou occasion ou tout simplement en attente de réparation (véhicules clients).

J'ai demandé un service car j'avais crevé le personnel il est super sympa

Très bon conseil je recommande

Tres bon accueil. Personnel prévenant et à l'écoute

Excellente prestation Je recommande

Je suis arrivé avec mon véhicule qui était pris de vibrations et malheureusement on ne pouvait pas faire un diagnostic rapide. Les techniciens n'étaient pas là et une prise en charge était possible en juillet. La personne m'a gentiment proposé un autre garage disponible plus tôt comme je n'ai pas confiance dans véhicule. C'est très arrangeant. Ça efface ma déception du début. Très gentil et fort aimable tout en étant gêné pour moi. Je pense que c'est un bon garage pour la qualité de l'accueil. Les réparations je ne sais pas mais si rien n'est urgent sur ma voiture, genre vidange, je reviendrai sur rendez vous.

Très pro 😀

Très satisfait

Accueil et prestation très professionnelles.

Très satisfait du VO master plateau que nous avons pris, véhicule très bien préparé,

Client dans le cadre de Renault minute. Accueil très sympathique et travail fait dans les temps. Merci à toute l'équipe

Un accueil chaleureux et professionnel

Je remercie le professionnalisme de monsieur LOISEAU, du temps qu'il nous a consacré pour présenter le véhicule et les Bellopratines qui sont un délices.

En attente de publication

Ne surtout pas s'arrêter en cas de panne, ils sont tout sauf arrangeant, service lamentable, je n'en ferai pas de la pub.

Equipe professionnelle et commerçante !

Très gentil. J'y suis allé en pour un voyant 👍🏿. Très aimable

Bon accueil, compétent

Bon accueil et très gentil

Garage à fuire. 134€ pour un passage à la valise pour au final sortir un devis de plus de 400€ pour remplacer 4 capteurs de pneus lesquels ont déjà été remplacé. Par la suite je suis allé chez une autre concession Renault à SEGRE et mon problème a été réglé avec un simple passage à la valise et cela m'a coûté au total 125€. Je ne recommande pas du tout ce Garage

la rajeunissement de l'équipe dirigeante a permis de donner un nouvel élan.Garage jeune et dynamique qui donne envie de revenir

Les 5 étoiles sont méritées. En effet, alors que nous nous apprêtions à quitter Bégrolles-en-Mauges un message nous indiquant une panne sur le circuit de freinage m'a amené à contacter RENAULT BEAUPREAU quelques minutes avant 12 heures, j'ai été remarquablement accueilli au téléphone et dirigé vers David le chef de garage, qui nous a demandé de venir après déjeuner, ce que nous avons fait, David a immédiatement pris en charge notre véhicule et a fait effectuer un diagnostic, diagnostic qui a montré une défectuosité qui nécessitait un changement de pièces, sachant que nos n'étions pas de la région, il a effectué la prise en charge pour que nous puissions récupérer notre véhicule le lendemain midi, de plus il a mis à notre disposition un véhicule de courtoisie, je recommande chaleureusement ce garage pour son professionnalisme.

Bon accueil, Clément très à l'écoute. Dommage pour la suite... Délai de plus de 3 semaines pour la préparation de la voiture et clairement ça a été fait à la dernière minute! Voiture assez propre extérieurement mais intérieurement c'était limite. Retouches crayon faites au dernier moment, pas eu le temps de sécher, ça n'a pas tenu. Nous devions avoir tout de prêt au moment de la récupérer hors le rideau arrière était toujours absent (pas commandé à temps?), la programmation téléphone n'avait pas été faite, le stylo de retouche non fourni, les plaques pas celles convenu. On a eu un rdv 2 semaines plus tard pour le rideau, la programmation ainsi que le stylo de retouche et arrivé sur place on nous demande de reprendre rdv car cela va prendre plus de temps que prévu... Hors de question ! Quasiment un mois et demi d'attente c'est déjà pas mal. Vraiment déçue !!

Je n'ai pas forcément apprécié l'accueil qui étais assez froid. Les prix sont relativement élevés pour de petit travaux tel qu' un changement d'ampoule ( non demandé )

Demander ma route certainement.

Équipe très sympathique

Très professionnelles et accueil chaleureux

Bonne accueil et prestation à la hauteur Prix correct à votre écoute. J'ai bien aimé le fait de bien protéger le véhicule avant l'intervention (des plastiques étaient mis un peu partout siège ,levier ,frein à main, ext...)bref rien n'a redire je recommande..

Très beau monument à préserver et à visiter.

Un super Renault, efficacité, accueil chaleureux

INCOMPETENTS ! ET DIAGNOSTIC HORS DE PRIX j'ai emmené ma voiture suite à un bruit suspect, ils m'ont facturé le diagnostic 180 euros alors qu'ils n'ont même pas regardé et pas cherché. J'ai eu un devis de 7000 euros de réparation la blague alors que j'ai réussi à trouver moitié moins cher... à FUIR!!!

Agréable

Très belle porte ouverte ce week-end les trafic très beau

Très professionnel et lieu super agréable

Bien

Très bon accueil, très pros et très bon travail.

Accueil super le chef d'atelier est vraiment professionnel

Garage agréable et personnel performant

Très satisfaite lors de l'achat de ma voiture en 2010, mais lors d'un projet pour un voyage pédagogique de mon fils, j'ai sollicité leur participation ( pas de montant minimal exigé), et ils ont refusé en me disant qu'ils ne m'avaient pas revue dans leur garage alors que c'était eux-mêmes qui m'avaient envoyée au garage RENAULT de St Pierre-Montlimart pour les éventuelles réparations ( plus proche de chez moi). C'est décevant...Je compte changer de voiture l'année prochaine, désormais, je sais où je ne l'achèterai pas...

Fais l'entretien de ma voiture rien a redire. Très bon accueil avec le sourire. Prêt dune voiture le temps de la réparation de votre voiture

Toujours un bon accueil et de bon conseils..

Garage très sérieux

Service qualité, rapidité et acceuil tres sympathique

Très bien conseillé

Véhicule de remplacement, Tarifs claires et respectés, et je retrouve ma voiture propre ! Merci

Très mécontents car ils m'ont fait des réparations suite a la chute de 1 arbre sur ma voiture et en changeant l'aile me casse le clignotant latéral, le recolle pour pas que je le vois (trace de colle) et m'annonce votre clignotant ne marche pas. Je n'ai jamais eu confiance dans les mécanos tous des voleurs.

Très bon professionnel, qui c'est bien cerner les besoins de ses clients.... Coté négatif tarif du concessionnaire