Renault - Dacia Garage Du Centre Garage automobile

Malgré certains avis négatifs je suis quand même allée faire des réparations dans ce garage J'ai été très contente de l'accueil (assistante et mécanicien) et du travail de carrosserie faite sur mon véhicule !

Incroyable garage ! Des incapables, il faut amener plusieurs fois incapable de trouver une panne ... si on pouvait mettre 0 étoile je le ferai ! Fuyez vite si vous tombez en panne pas loin parce que des garages Renault aussi incompétents c'est impensable !

Je suis très contente des travaux de carrosserie réalisée sur mon véhicule. C’est nickel. Merci à l’équipe

Accueille simpa et l'intervention rapide et professionnelle.

Bien accueilli et réactif.

C'est vraiment déplorable de voir un garage agir de cette façon, en négligeant les réparations, en manipulant les clients et en offrant un service de qualité médiocre. Il est inacceptable de traiter les clients avec un tel manque de respect et de professionnalisme. Je vous recommande vivement d'éviter cet établissement à tout prix. On ne peut malheureusement pas mettre 0 étoile.

Un accueil déplorable par le gérant qui ne considère absolument pas les clients. Aucune empathie face aux victimes d'accident. A fuire !!

Très bon accueil, Personnel à l'écoute, Je recommande fortement ce garage.

Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferais, ne pas vouloir prendre une voiture Renault pour une recherche de diagnostic de panne électrique sous prétexte que peut-être les réparations seront plus chère que le véhicule lui même ou peu être pas et que si c'est plus chère il ne veulent pas d'un véhicule qui squate leur parking, bravo.

Très satisfaite du résultat pour le toit de notre kia. Rien à redire. Travail très bien réalisé et accueil chaleureux.

Très bonne qualité de service Je recommande

Toujours très bien accueilli, personnel disponible et professionnel, surtout la dame à l'accueil.

Comme plusieurs personnes très déçu de l accueil et des compétences du personnel. Pas possible de prendre en charge un vitre cassée, on me rappelle 3 mois plus tard. Pas possible de trouver un arrêt de porte cassé on m explique en plus que ce n est pas les mêmes à droite et a gauche, quand on parle d' une Dacia ça me paraît bizarre et quand on regarde sur la pièce il suffit de la retourner pour voir apparaître la référence pour le côté droit ou le gauche. On a vraiment l impression de les déranger et je reprendrai les mots d un célèbre humoristique puisque qu ils vous expliquent à vous passer de ce dont vous avez besoin. Garage très peu professionnel.

A fuir ! Mais vraiment à fuir !!!!!! Je suis allé deux fois chez eux pour de la carrosserie, la première pour une polo 5. Je récupère le véhicule après un sinistre, à première vu tout va bien mais en regardant de plus près la peinture était entrain de s’écailler, du jamais vu. Je retourne au garage le “directeur” vient regarder avec moi, je lui dis en plus que je dois vendre la voiture il me dit, “ça se voit à peine c’est pas gênant”. C’est quel genre de professionnalisme ça ? Le véhicule a été repris et repeint 1/2mois après. Ensuite, j’y suis retourné pour un autre sinistre avec un nissan quashqai. Je me suis dis on va leur laisser le bénéfice du doute, mais non ahahah. C’était pour un changement de portière et l’aile avant droit, ils ont mal réglé la porte on entend de l’air qu’on entendait pas avant et ils ont pas remis un répétiteur. Un garage à fuir, Renault France devrait même pas laisser une franchise tuer leurs image de marque, j’ai jamais vu ça. Je sais que la plupart des personnes vont ici parce que ils sont partenaires avec les assurance mais franchement ça vaut plus le coup d’aller ailleurs. Limite faire de la route. Pas cordialement 1 étoile parce que on peut pas mettre 0

Contact professionnel, clair et sympathique.

Après avoir pris rendez vous conjointement avec le garage et l'expert de mon assurance, je me suis rendu à la date convenue (27/12/2023) déposer mon véhicule. J'ai eu la désagréable surprise de trouver les portes closes pour les vacances... Un grand merci pour votre professionnalisme. Quand vous donnez des rdv, assurez vous d'être ouvert. Qui va me rembourser ma journée de travail perdue???

Le pire garage de la région des incapables pire ils vous laissent sur le carreau prétextant que la pièce n'est pas disponible si vous voulez un conseil à éviter fortement de plus les sois disant carrossiers sont pas capables de réparer un parchoc

Équipe au top

Malgré le fait que le garage n'a pas réussi à répondre à mon besoin, le service client est au top ! Merci à eux pour leur professionnalisme

Accueil agréable !

Très bon garage, accueil sympathique. Personnel commerçant et agréable. Je le recommande ++

Je suis venue pour un défaut sur un rétroviseur pour une voiture de moins de un an. Réponse, ne lavez plus votre voiture au jet haute pression. Pas possible de passer sous garantie …. Je suis allée voir un autre garage Renault, j’ai été accueillie et ils immédiatement proposer de faire le changement en garantie … Pas de le sens du service et encore moins du client.

Prise en charge du véhicule pour diagnostique et appel rapide avec explication du problème et bien sûr des frais nécessaire avec un petit geste 👍

Pris en urgence, ils ont sauvé mes vacances. Super accueil, personnel très qualifié, à notre écoute et de très bon conseils. Vraiment au top, je vous le recommande vivement. Merci à vous, vraiment. 👍👍👍👍👍👍👍👍

Équipe professionnelle et dynamique. disponible, serviable... Bref, des vrais pros . un vrai garage sur lequel on peut compter! Très bon garage , je le recommande.

Garage très professionnel De bons conseils et personnel très agréable. Vivement conseillé

JUSTE FORMIDABLE !!!!! Accueil, service... une équipe, sérieuse, rigoureuse, et toujours aimable.... les mécaniciens, des mains en or... et la direction, intelligente et très sympathique.... un garage 5 ÉTOILES ...

👍

Service impeccable, personnel compétent et aimable. Mes réparations ont été effectuées rapidement et le prix était plutôt raisonnable.

en bref si vous avez une électrique n'emmener surtout pas votre véhicule chez eux , ils n'y connaissent rien! et ils s'en fichent!

J ai déposé ma voiture chez eux car il s agissait du garage agréé par mon assurance. Une CATASTROPHE !!!! et le mot est faible. Un manque de sérieux et de compétence totale. Il fallait juste changer la portiere avant, redresser celle de l arrière et le tour était joué. Bref Lorqu on a récupéré notre voiture, il y avait une prise d air dans la portiere, impossible à rater à moins d être sourd. La Portière avait du mal à ouvrir, elle était comme ventousé ! Il a même sous entendu que notre voiture était peut être déjà dans cet état.... Mais bien sûr ! Retrouver sa voiture dans son état d origine n est pas chose normal chez eux et ils mettent le client en doute. Ils nous ont même cassé le montant de la porte !!! Au total on a du laisser notre voiture 5 fois chez eux, ça a duré 2 mois pour un travail qui aurait dû être fait en 1 seule fois! On a dû insister pour que l expert repasse 2 fois !! Le cabinet d expertise n en parlons pas, une vrai équipe de vrai équipe de bras cassés !!! Je vous passe tous les détails... Comment ne pas regretter de leur avoir fait confiance !!!! Lorsque je suis allée récupérer ma voiture pour la dernière fois, une autre cliente n était pas contente non plus, PAS ÉTONNANT !!! Un seul mot FUYEZ si vous ne voulez pas vous retrouver à perdre votre temps avec des personne qui ne connaissent pas leur boulot !!!!

Alors que je veux prendre un rdv pour un diagnostic car mon véhicule à des défauts moteur, j'appelle le guichet d'accueil qui me répond qu'ils ne sont pas en capacité de prendre mon véhicule car je fais toutes les révisions moi même!! Ils ne veulent pas prendre de risques quand les révisions ne sont pas faites chez eux !!! Pas du tout commercial de leur part.

Équipe serviable et très réactive qui nous a dépanné rapidement. Merci !

Fréquentant ce garage depuis une quinzaine d'années c'est tout naturellement ici que j'ai commandé ma voiture neuve. Livraison avec un mois d'avance sur les prévisions (c'est pas courant par les temps qui courent). Le personnel est aimable, serviable et s'adapte à nos besoins et contraintes.

Très disponible et réactif. Personnel adorable, le prix est cependant élevé.

Achat d'un véhicule d'occasion Voiture Ok tout vas bien, mais gestion de la vente catastrophique d'un vendeur. Pas de controle technique le jour de la livraison du véhicule donc repoussé. Un chèque de banque a refaire 3 fois pour cause de mauvais destinataires faute du vendeur.

Tj. Très sympa

Le service...

Un concessionnaire Renault de confiance, professionnel et accueillant. 20 ans de fidélité, je recommande chaudement.

Venue pour la révision annuelle. Fait dans les temps, tarif raisonnable, aucun problème à noter sur ce service :) Et surtout le personnel a été sympathique et accommodant : j'ai eu la possibilité de déposer ma voiture et d'utiliser un véhicule de prêt dès la veille au soir du rendez-vous prévu, et de le rendre le lendemain du rendez-vous, à l'ouverture du garage, pour faire au mieux avec mes horaires un peu contraignantes.

Je vais chez eux pour une pièce détachée ( disque de frein) je leur dis la marque de mon véhicule il me dise à c'est une Dacia il faut que vous nous donnez le diamètre du disque, l'entraxe ... Je dis bon bah est-ce que vous pouvez me faire un devis pour me changer les disques la réponse vous venez avec le dimension il y en a plusieurs et on vous fera le devis il se foutait complètement de ma gueule avec ses amis. À aucun moment il n'a voulu regarder sur son ordinateur c'est vrai je les ai dérangé je fais en train de discuter boire le café rigoler à 4 . Si vous n'avez pas une voiture Renault ils vous regardent comme si rien n'était .A fuir à tout prix!!!!!!! J'avais déjà eu un souci avec eux quand ils étaient de l'autre côté je me suis dit ils ont dû s'améliorer et bah non

J'hésite entre clown et baltringue pour qualifier la chemise blanche à l'accueil, mais comme j'ai trop de respect pour les clowns.....non monsieur ce n'est pas un type avec une loupe qui nous a détérioré notre hayon, des gens compétents nous ont donné l'explication qui échappera de toutes façons au Sherlock Holmes d'opérette que vous êtes....je vous rappelle que la première question que vous nous avez posée était où avez vous acheté ce véhicule alors que nous étions clients dans votre établissement...je pense qu'il aurait été très classe de votre part d'essayer de nous aider pour résoudre ce problème mais là je parle de classe...

équipe sympathique toujours respect des Rdv

Très bien

Magnifique

Ils font leur possible pour rendre service. Nous avons eu un problème sur une pièce qu'ils ont changé, ce qui peut arriver. Et bien, ils ont été très réactifs, et ont géré le problème comme il faut. Je recommande ce garage.

Très bon accueil et très arrangeant pour une révision de dernière minute. Mise à disposition d’un bureau pour travailler durant l’intervention et restitution rapide du véhicule. Très pro.

De malheureux belges en panne sur la route du retour sans aucune solution. Un garage qui a réussi à trouver des solutions. Encore mille mercis pour votre aide !!!

Déçu, par la gourmandise ! J ai voulus prendre en LDD un Arkana, Mais la représente n ai pas en mesure De me le faire au prix conforme au publicité. Je serai obligé de prendre tout un ensemble d assurance facultative..... Obliger de prendre des assurances facultatives..... Bref, j apprends plus tard que les assurances sont bien facultatives mais a la diligence du vendeur. Donc pour finir j ai bien acheté une voiture mais pas Renault.

Première fois dans cette établissement et pas dessus du tout accueil souriant à l’écoute les réparations on était effectivement rapidement je vous le conseille.

Achat d'un scénic d'occasion en dépôt vente en agence. Faisceaux de ceintures de sécurité arrière sectionnés, les prises allume cigare ne fonctionnent pas et d'autres soucis mécanique. Pas, plus de réponses de la part du mandataire. Soyez très exigeant lors des achats. L'appel d'un expert auto à ses frais est une bonne solution pour un diagnostic sérieux du véhicule.

Accueil sympathique et très professionnel

Personnel agréable, serviable. Client depuis plus de 15 ans et pas un souci. De vrais pro!

Bonjour, Je tiens à partager la très agréable expérience que j'ai eue avec ce garage. Désigné par l'assurance car au plus près du lieu d'un accident de voiture que j'avais eu, je m'en méfiait un peu au départ. Mais après coup, équipe très professionnelle, car : PRIMO, m'a réparé la transmission et le triangle de direction endommagés par un choc (accident daté du 10 décembre pour info) pour avant les fêtes (certains garages n'étaient pas disponibles avant mi-janvier), ce qui m'évitait de nombreux problèmes de déplacements pour le travail par la suite. Donc rapidité de l'équipe ⏱⏱⏱👌👌👌 DEUXIO, me propose qu'un employé habitant à proximité de chez moi aille chercher mes nouveaux pneus (les autres étaient usés et pas adaptés à la saison hivernale) pour refaire la géométrie. Connaissez-vous un autre garage qui vous proposerait cela ? TERTIO, peut, garage de marque oblige, retirer les écrous antivols de vos roues si vous n'avez pas la pièce spéciale pour les enlever, ce que ne faisaient pas d'autres garages à qui j'avais demandé. QUATTRO, refuse de toucher au véhicule tant qu'un objet de valeur (oublié par ma faute, bien sûr 😅) se trouve encore à l'intérieur, attend donc que le propriétaire soit venu le chercher ce qui écarte bien des problèmes. C'est du bon sens, ceci dit. QUIXO, permet de payer le facture en quatre mois, ce qui est pratique quand le montant (non assuré pour ce cas là😁) s'élève à plus de 900 €uros Je recommande ce garage, surtout à ceux qui connaîtraient comme moi des problèmes avec les écrous antivols et qui ne pourraient les retirer eux-mêmes. ⭐⭐⭐⭐⭐

350 euros de difference de devis avec les concurrents a coté. Pretendent que la batterie est naze alors qu'elle est pleine (et date de 4 mois) apres verification exigé en ma presence sur place. Refusent de fournir un devis par mail. Facture 70 euros HT juste pour tester le vehicule apres réparation..... Bref, arnaqueurs.

Équipe très sympathique et à l'écoute. Travail avec professionnalisme. Recommande+++.

Accueil et organisation déplorables ! Nous devions laisser le véhicule à 8h, tous les clients avaient rdv à la même heure. Une personne en face de nous ne nous écoute pas. Après avoir laissé les clés on nous signale que la voiture ne sera pas vue avant deux jours. Un planning ça s'anticipe ! Nous avons récupéré les clés et sommes partis en espérant faire travailler un garage où nous serons mieux reçu.

Je me suis déplacé au garage suite à l'impossibilité de démarrer mon véhicule avec des informations incohérentes sur l'ordinateur de bord. Le garage a tout de suite pris en compte mon problème, évoqué en 1ère intention un problème de batterie et mis à disposition un Booster. J'ai pu redémarrer le véhicule et l'amener au garage pour changement rapide de la batterie, ce qui m'a évité un appel à l'assistance : merci pour votre disponibilité, la pertinence de votre diagnostic et votre réactivité !

Un lieu agréable, avec personnel sympa, danseuses de tout âge, pour danser à deux. Très latines. Pas de rock le jour où j'y étais.

Travail sérieux, et personnel sympathique

mauvais accueil carrément désagréable ,la porte arrière gauche ne s'ouvre plus. (véhicule sous garantie vieux de 5 mois)retournez la ou vous avez acheté le véhicule (Villeneuve sur lot ça fait un peu loin .temps de travail à peu prés une heure...Refus de rendez vous (même sous 10 a 15 jours .sales snoc

Équipe très professionnelle

Bien reçu, clarté, respect du cahier des charges énoncé.

Quand vous êtes sur la route ensoleillée des vacances et que votre clim vous lâche, vous êtes heureux de pouvoir avoir un rdv avec un professionnel de qualité, capable de gérer le problème rapidement et pour un coût raisonnable. Avec en prime un prêt de voiture, vraiment très pratique. Merci au Garage Renault de Méximieux !

Super accueil, à l’écoute. Je recommande +++ Rdv rapide alors que je n’étais pas cliente. Désormais tous les futurs entretiens de ma voiture ou autres se feront la bas. Merci à vous.

Très bon accueil, respect des délais de réparation, tout est parfait. Allez-y sans hésitation.

Autre qualité: accueil sympathique.

Garage professionnel. Bon accueil et prise en compte des problèmes.

Travail soigné efficace accueil très agréable.

J'ai beaucoup apprécié l'accueil et le professionalisme du responsable. Merci Monsieur car j'étais bien embêtée avec mon poignet de coffre. Je conseille ce garage

Révision faite dans les temps, accueil sympathique

Fuyez ce garage. Mieux vaut aller chez Renault a chalamont qui prend mieux en charge des clients.

J’ai déposé ma voiture à plusieurs reprises au sein de ce garage. Le personnel d’ accueil est à l’écoute, aimable et vous prodigue des conseils. Ils savent prioriser les éléments à changer en fonction de leurs importances et l’état de dégradation. Etant jeune, je ne connais pas grand-chose aux voitures, ils ont été compréhensifs et m’ont guidé à chaque passage au sein du garage ou appels. De plus, ils sont réactifs aux appels et s’occupent de votre voiture le plus vite possible (sous 2 jours environ), ce qui m’a permis de continuer à travailler. Si besoin, j’y retournerais pour ma nouvelle voiture.

Satisfaite des réparations suite à un léger choc. Voiture de prêt et essence offerte. Rien à redire.

Accueil desagreable. Obligé de réclamer 3 fois un devis pour des enjoliveurs et face à moi quelqu'un qui n'avait pas envie de m'aider. Mettent 3 jours pour vous rappeler pour un essai de voiture, des bips intempestifs sur la talisman de ma compagne qu'ils n'arrivent pas à supprimer....et j'en passe...

Très bien accueilli. Personnel correct et souriant 😁👍👍👍

J’ai attendu 2 semaines pour un diagnostic que j’ai eu après m’être déplacé. Ils m’ont annoncé que les pneus n’étaient pas adaptés à mon véhicule alors que c’est faux (constaté par un garage professionnel). Le commercial est effectivement, moralisateur. J’ai effectué les réparations prises en compte par la garantie dans un autre garage.

Bel accueil,personnels amicales et professionnels.

Je suis satisfaite de leurs services car mon véhicule a été pris en charge rapidement et ma panne réparée Un grand merci

Fidèle au garde centre depuis de nombreuses années ce qui prouve la confiance que j'ai avec ce garage du centre Renault,

Très content des réparations effectué sur mon véhicule. Après un gros accrochage avec un camion de livraison ma voiture ressort comme neuf en seulement deux jours . J’ai bénéficié d’une voiture de prêt, qui certes n’est pas un dernier model mais elle freine correctement ne tremble pas et accélère correctement. Que demande le peuple .

Supers professionnels, très arrangeants.

Bien Répond à mes attentes.

Caroline, la commerciale, est efficace mais un peu débordée

J'ai demandé un devis pour une attache Remorque il a fallu que je me déplace Pour leur demandé mon devis la secraitaire m 'avait oublié je me demande Si ce garage est trés sérieux

Excellent garage... Le directeur M. Rima est très à l'écoute des clients

Après révision 50000 kms même pas plein d'AD blue et je ne parle pas de la voiture de prêt. ...Je déconseille vivement

Première fois que je l'allais a Renault meximieux et super équipe, très gentil, très pro. Je recommande

Boen

rdv pour vidange annuelle et j'ai récupéré mon véhicule tout propre à l'intérieur aspirateur passé ...c'est le top !!!...

J'ai sollicité ce garage pour un problème sur le système de freinage, ils ont su prioriser leur planning afin de me recevoir. Appel le vendredi soir, prise en charge le samedi matin, et avec les pièces en stock c'était fait dans la matinée. Petit problème lors du démontage, une pièce casse (pas de leur faute), un appel à la casse pour en trouver une au plus vite et ne pas immobiliser le véhicule, et la pièce était trouvée. Professionnel, à l'écoute et commercial. Je recommande vivement sur ma première expérience ;)

Excellent service

Accueil professionnel et sympathique, service de qualité. Merci

Expérience mitigée. garage agréé par mon assurance, ce dernier a pris en charge mon véhicule. L'avantage est que l'on bénéficie d'un véhicule de prêt pendant la totalité des réparations, et le lavage intérieur/extérieur. J'ai du retourner par 5 fois au garage (1 expertise photo qui n'a pas fonctionné, 1 première expertise physique, 1 prise en charge travaux, 1 seconde expertise physique suite mécontentement travaux effectués, et enfin 1 dernière prise en charge travaux. Le réel bémol a été la prestation travaux et le fait de devoir revenir à plusieurs reprises pour solutionner les réparations. Un véhicule de prêt pendant la totalité du processus aurait été souhaitable. Le lavage intérieur/extérieur est sommaire. J'en ai donc fini avec les garages agrées. L'accueil est toutefois de bonne qualité.

Garage sérieux bonne prestation

Equipe professionnelle à l' écoute du client et respect du prix annoncé. Je recommande ce garage.

Personnel très accueillant et à l'écoute, faisant preuve de professionnalisme avec gentillesse. Je recommande

nous tenons à remercier l'équipe du garage Renault pour leur compétence ,leur amabilité et disponibilité et toujours avec le sourire.

Accueil très agréable lors d'un accident, prise en charge et réparation très professionnelle. Contact facile pour le suivi des travaux. Je recommande

Bon mécanicien

Vous avez une Renault ou pas ?!….pour moi c'est plutôt ou pas ! Et bien ce n'est rigoureusement pas un souci ici. Vous êtes pris en charge comme tout autre client, dans les délais prévus et très aimablement. On ne s'en tient pas à ce que votre expert d'assurance en a conclu ( merci encore !) avec des petits plus qui font la différence (merci pour le coup d'aspirateur :-) ). Je suis très satisfait

Super accueil et efficacité au top ! Je reviendrai sans aucun doute Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme

Bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule accidenté.

Accueil pro et sympathique Carrossier compétent Agréé Pacifica

Ton moralisateur de la part d un commercial pas très professionnel je déconseille

Réparation ultra rapide .Sérieux et commerçant

Bonjour De passage dans la région pour le tour de France en descendant le col de la pierre plate dans le Beaujolais le 13 juillet, sérieux ennuis de freinage lors de cette descente avec ma Clio 4 heureusement que j'ai de la famille qui habite proche de Meximieux dans l'Ain qui m'as hébergée pour le W.E. ce lundi 15 juillet je me suis rendu au garage Renault de Meximieux , accueil très sympa.,petit café offert ensuite en expliquant mon problème j'ai attendu le résultat je recommande ce garage pour son sens de courtoisie et ses explications Cordialement

Le garage est top, toute l’équipe est qualifiée, agréable honnête et humaine. Je le recommande vivement . Ils connaissent parfaitement leur métier. Un accueil de qualité et de très bons conseils. L’harmonie parfaite entre compétences et satisfaction.

Equipe très réactive et de bon conseil. - très bon accueil. à l’écoute. -Je suis une cliente régulière depuis quelques années , le service est top. -Je recommande le garage du centre Meximieux👍👍👍👍👍👍👍

Correct

Une prise en charge rapide, un professionnalisme hors pair et une ponctualité très appréciable, je recommande vivement! De vrais pros à l’écoute de leurs clients dans une démarche de conseil personnalisé.

Bonne equipe

Des passionnés de la marque Renault. Accueil, ponctualité et professionnalisme à la hauteur de mes attentes. Merci

Très satisfait par l'accueil professionnel de ce garage. Mon épouse et moi-même tenons à remercier en particulier Madame LOUIS Caroline pour son écoute et ses conseils lors de l'achat de notre véhicule neuf.

Très bon accueil. Travail rapide et sérieux ( réparation sur un 4/4 navara )

très sympathique et professionnel, je recommande

Refus de donner le code radio Renault pour un véhicule acheté dans le réseau Renault ET sous garantie. Main d’œuvre la plus chère du réseau Renault : 15€ pour 20 secondes de recherche sur ordinateur, soit 2700€/h Accueil moralisateur puisque véhicule non acheté/entretenu à Renault Meximieux Garage du Centre

Bel accueil et sens du service

Très sympa et dispo rapidement

très bon accueil , dévouée , de très bon conseils competents