Renault / Dacia - Garage St Martin Automobiles Agent Atelier de mécanique automobile

Première révision Dacia Sandero hors de pris. Normalement le forfait pour un véhicule de un an moins de 30000 km est le forfait À annoncé à 89€ car juste changement filtre habitacle et niveau huile et lave glace. Facturé 142€ dont 45 € pour l’appoint d’huile. Je n’arrive pas à me faire entendre si ce n’est que le mécano me dit juste qu’il fallait que je le prévienne avant si je ne voulais pas d’appoint d’huile (1 litre et 0,20 qté tps). Info prise à la centrale Renault ce garage est indépendant et pratique ses propres tarifs. Tarif pratiqué à Renault varennes 77 pour exemple 95€ plus déchets, tout compris comme prévu dans le forfait. Première et dernière fois.

Première révision Sandero 3 hors de prix. Forfait essentiel sérénité 89 € comprenant huile et niveau d’huile sur véhicule 1 an et changement filtre habitacle(révision A Dacia). Mais ici m’a été facturé 45€ en plus : 1 litre d’huile et 0,20 qté /tps pour cette opération. Contact pris avec la centrale Renault, Ce garage est indépendant et facture comme il le souhaite. A la prise de rdv ce tarif ne m’a jamais été annoncé. Il s’agit de ma troisième sandero et c’est la première fois que je fréquentais ce garage pour des raisons géographiques. Faites faire un devis. 142€ la première révision au lieu de 95€ à Varennes sur Seine plus recyclage déchet. Sinon le mécano m’a gentiment expliqué que j’aurai du lui signaler le fait de pas faire d’appoint d’huile.

Très bon accueil , nombreuses réparations à effectuer et bien faites apparemment. Un bémol la facture plus de 2000 € justifiée sûrement. Un devis demandé qui ne m'est jamais parvenu et ce malgré deux réitérations de ma part ! Mais bon cela enlève en rien au sérieux de ce garage que je vous recommande.

Escroquerie en bande organisée. A fuir !!!

Mon véhicule ne démarrait plus, intervention d’un dépanneur qui a pu la démarrer afin que je me rende au garage. Prise en charge rapide par le garage, qui n’a finalement pas trouvé de difficultés sur mon véhicule. Garage très honnête, qui ne cherche pas à vendre des réparations à tout prix. C’est très appréciable. J’y retournerai avec un grand plaisir, le personnel est aimable et souriant.

Accueil top, service nickel. Je recommande

Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault et bien pas ce garage en tous cas. Qu'ils aient des problèmes pour recevoir des pièces est une chose mais nous avons attendu 1 mois avec le sentiment désagréable de déranger à chaque fois que l'on venait aux nouvelles. Aucune proposition de voiture de prêt pour pouvoir aller au travail, aucun geste commercial sur la facture. On aurait accepté au minimum des excuses mais là encore, rien. Passez votre route...

Les ARNAQUES, éviter d'aller chez eux Directeur pas sérieux du tout

J'avais un pare-chocs à faire peindre, du coup je me suis intéresser à ce garage pour effectué le travail et franchement, le résultat est au top ! En plus, le peintre est très aimable, je recommande vraiment ce garage ! J'y retournerai sûrement un jour car leur travail est propre...

Garage au top très pro

Un garage très compétent, une équipe très agréable. Je recommande sans problème.

Un très bon garage

Bonjour, Après avoir lus plusieurs commentaires négatifs, je me suis donné le choix de faire mon propre point de vu. le concessionnaire est très bien agencé, un espace d'attente très confortable, boissons chaudes et froides à disposition, 2 véhicules à la vente en exposition, un grand atelier pour le côté mécanique complète tout cela. Un accueil chaleureux, un accompagnement et des conseils bien personnaliséss. Les prix sont honnereux mais c est à peu prés pareil partout.

Prise en charge du véhicule assez rapide , à l'écoute et prêt de véhicule

Super conseil et entretien du véhicule

Vendeur très professionnel

Accueil sympathique, prise en charge rapide et efficace.

Très pro et réactif

Rapide efficace, sans soucis rencontre. ✌️

Très mauvaise expérience pour notre part dans ce garage, nous avons eu un accident non responsable en mai 2022, à la suite de celui ci, notre véhicule est tombé en panne. Ce « garagiste » est agréé avec notre assurance, donc notre voiture a été emmenée chez celui ci en dépanneuse… Et c’est la qu’ont commencé les ennuis… à première vue, la panne venait de la batterie, il nous en facture donc une, 240 euros tout de même 😤 nous repartons avec notre véhicule… 2 jours plus tard, elle ne démarre plus de nouveau… retour au garage en dépanneuse, la panne venait d’un boîtier de fusibles… plus de 500 euros supplémentaires. On dit ok on y va pour les réparations…ils nous prêtent un véhicule qu’ils avaient sous la main…. sauf …. Qu’il nous a fallu 4 MOIS pour récupérer notre voiture !!! A chaque fois qu’on appelait pour savoir où ça en était, on nous disait « ce sera prêt la semaine prochaine » et à chaque fois il ne se passait rien de plus ! Sans compter que l’amabilité du personnel est plus que limite… Nous l’avons enfin récupéré ce jour, sans aucune excuse de leur part, alors que ça aurait quand même été un minimum syndical ! En espérant qu’ils aient fait correctement leur travail et qu’on ai plus JAMAIS à remettre les pieds là haut, le cauchemar prend fin, il était temps ! Pour résumer ! Fuyez fuyez si vous avez l’intention d’aller faire vos réparations chez eux, car vous savez quand vous déposez votre voiture, mais pas quand vous allez la récupérer ! Une honte pour un garage Renault !!

Service mediocre , accueil désagréable, ne prennent même pas la peine de remettre en enjoliveur a sa place aucun nettoyage du véhicule. A fuir absolument

Je mets une etoile car c est le minimum, Voiture amener chez eux en dépanneuse, lors de la récupération du véhicule je me suis aperçu que le devant était bien rayé alors qu avant non ! Un mécanicien m a dis que ça ne venait pas de chez eux et que de toute façon il s en fichait car ce n étais pas son véhicule . Le patron n a rien voulu savoir et m a certifier que s était un impact de mur et non de leurs fait. Je déconseille fortement ce garage sauf si vous aimez les pare choc abîmé......

Prestation parfaite. Excellent travail de carrosserie. Très bon accueil.

Je viens de me faire dépanner sur l'autoroute car pneu crevé sur ma moto. J'ai rencontré du personnel à la fois très professionnel et très serviable. je l'ai remercie.

Bon accueil.. travail de carrosserie bien réalisé.pose de pneus satisfaisant pour une première intervention très satisfait. A recommander

Très satisfait. Dépannage rapide (un Dimanche !), et efficace pour réparer au plus vite. Merci à l'équipe sympathique qui nous a bien aidés.

Sans commentaire sinon je risque d'être censuré

Rien à dire que du positif équipe accueillante crédible efficace c'est un honneur pour Renault d'être représenté par une équipe aussi efficace c'est un garage que je conseille pour toutes acheteur, mécanique ou carrosserie

L'accueil est parfait et fort sympathique. Le travail est bien fait.

Tres bien pour leur pretation

En panne sur l'autoroute A5 hier j'ai été dépanné par Mr Patrick SAINTON agent Renault du garage St-Martin automobile 77130 MONTEREAU. Quel plaisir de tomber sur un tel professionnel donc la prestation à été bien au delà de ce qu'il devait faire . accueillant, souriant, trouvant des solutions . Mille mercis monsieur SAINTON pour tout. Très cordialement Laurent

Personnel désagréable. Non conciliant. Ne respecte pas le client. Odieux. Ne recommande pas. Fuyez.

Il y a de la place pour se garer, ils très aimable et leur travail est de qualité

Accueil sympathique.

Arnaqueur de première, Matcho et hors de prix. Exemple même de l'obsession qu'on les gens pour l'argent.

Accueil agréable et personnel compétant.

Merci à Patrick pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Tres tres bien et serieux😉

Dépanneur de nuit super sympa. Je Recommande

De vrai arnaqueur il facture 3 voir 4 fois le prix des pièces un bidon d huile a 124 euros c est un truc de fou Ils gont retardé au maximum le gardiennage si vous faite pas réparé chez eux un devis de 2800 euros pour changer une vanne EGR Franchement ce garage renault est a évité absolument en plus ilw sont désagréables au téléphone

Sérieux, efficace, accueil sympathique, ..... sont à l'écoute du client.....

Bien bon garage

Un très bon mécano mais un patron vraiment pas aimable

Trop nulle venus pour une révision avec la totale et quelle surprise les feuilles sont dans le filtre à air à 569€De révision il aurait pu enlever les feuilles

J'ai amené ma voiture suite à un problème technique une première fois. Quelques jours après un premier diagnostic avec des réparations (un peu plus de 100€) m'a été fait par téléphone; j'ai accepté les réparations. Je récupère le véhicule, je paye les réparations dont un passage à la valise (j'obtiens difficilement le compte rendu pourtant payé...) et, quelques jours après, le problème réapparaît. Je ramène une 2eme fois mon véhicule (je signale au passage qu'un outil a été oublié dans le compartiment moteur...) et après quelques jours, on me fait un devis de près de 3000 € pour des réparations qui n'ont rien à voir avec le premier diagnostic. J’espérerai un geste commercial et en finalité j'obtiens... une nouvelle facture pour le deuxième diagnostic (près de 50€)! Du coup, calmement j'essaye de me faire entendre et en échange je me fais insulter. Finalement j'ai récupéré mon véhicule en l'état; enfin presque puisque j'ai récupéré un nouveau problème dès le démarrage devant le garage (problème de frein à main). Pour résumé, je n'y retournerai JAMAIS et un conseil, comme dirait Gandalf fuyez pauvres fous!

Très agréable au téléphone, réparation OK mais pour le paiement impossible de payer en plusieurs fois alors que j'en avais parlé à chaque appel et que l'on m'avait jamais dit non. Il aurait fallu proposer la carte Renault qui est gratuite et permet de payer en plusieurs fois.

Aprés une panne, dépannage ultra rapide en 15 m, MERCI

Nikel très pro voiture qui fonctionne à niveau nikel que du plus

Pas terrible barre vous allez à varennes

Pas mal mais mal équipé quand ce n'est pas leur marque.

Je vous recommande ce garagiste !

J'ai réparé ma voiture la bas. Malheureusement si vous ne les appelez pas souvent ils ne vous disent pas que votre voiture est prête.

Très sérieux

Bien il y a beaucoup de voitures

Suite au dépannage de mon véhicule très bon accueil et prise en charge des démarches avec l'assurance, prêt d'un véhicule immédiat, rendez vous donner deux jours après pour récupérer mon véhicule, c'est la dessus que j'enlève une étoile car pas de nouvelle pendant 3 jours donc j'appel au final mon véhicule sera dispo la semaine d'après, courant de la semaine coup de fil véhicule et prêt ok ce n'est qu'une fois sur place que j'ai su le montant des réparations et interventions sur mon véhicule donc pas correct de ce coté la j'aurai aimer être prévenu avant comme tout garage est sensé opérer.

Équipe très sympa et disponible.

Les propriétaires de cet endroit sont adorables et très professionnels. Leurs employés sont des gens très sérieux et ils savent vous donner les conseils pour des réparations plus abordables. Je recommande à 100% !

Accueil très sympa, réactivité super, confiance absolue

Accueil sympa, malgré que le passage au garage ne soit jamais de bonne augure pour le porte feuille

Nous avons eu une panne sur l'autoroute mardi 22 novembre, nous avons été remorqué dans ce garage que nous ne connaissions pas, étant de l'Aube. Ces propriétaires sont exceptionnels, tant par leur accueil, que par leurs compétences. Il se sont occupés de tout (notre vendeur de la voiture, notre assurance, prêt de la voiture et réparation de cette dernière). Nous avons récupéré notre véhicule comme prévu le vendredi 25 novembre. Merci encore à eux, et surtout n'hésitez pas à contacter ce garage pour tout problème.