RENAULT GARAGE CENTRAL AGENT Garage automobile

Je viens d acheter un véhicule d occasion récent chez eux à un prix plus que raisonnable et qui répond exactement à mes attentes sans oublier la gentillesse et le sérieux de Laurence la vendeuse que je remercie infiniment, cordialement.

Un grand merci à Laurence qui a accompagné mon fils pour l'achat de son premier véhicule. Laurence a fait preuve d'un grand professionnalisme et sens relationnel. Je recommande vivement.

Très pro! Demande de devis faites sur place, réponse dès le lendemain. Véhicule déposé le lundi matin. Fin de matinée un appel pour me confirmer les travaux à faire. Véhicule prêt dès le lendemain. Équipe efface et pro

Merci à Laurence, très bonne accueil, achat d'une occasion réceptionné comme neuve. Une équipe de professionnels. Je recommande.

J’ai acheté une voiture chez eux il y a environ 15j. Equipe très gentille et professionnelle. Un merci particulier pour Laurence Roger pour sa bienveillance et réactivité. Bonne continuation à vous.

Toujours le même professionnalisme. Le patron en donne l'exemple. Vous allez dans n'importe quel service, l'accueil est chaleureux, exemplaire. Une excellente concession. Je conseille vivement, du sérieux...

Après avoir été conseillé d’emmener mon véhicule au garage par le biais de mon assurance, j’ai du attendre un mois ne serais ce que pour avoir un devis. Puis j’ai du attendre encore un mois pour récupérer mon véhicule. Je n’ai eu ni voiture de prêt ni geste commercial. Personne ne pouvait me renseigner au téléphone malgré mes nombreux appels.

Véhicule en carrosserie chez eux, le chef d atelier est a recommander, très satisfaite du résultat.

Sympathique garage très bon accueil

J'ai déposé ma voiture au garage fin décembre car celle ci avait quelques soucis. Le garage a accepté de la prendre en charge alors que leur planning était complet ! Ils ont été très arrangeants et je les remercie pour ça et egalement pour leur accueil et le professionnalisme.

Très bon garage, à l'écoute, serviable et tienne au courant des réparations. Je recommande fortement.

Garage sérieux et équipe très sympathique !Nous avons eu affaire à Monsieur Signor pour l achat d un véhicule d occasion!Commercial disponible et très agréable !super expérience 👍

Très bonne équipe super accueil très réactifs nous les conseillons sans aucun problème Rien à redire sur leurs prestations et leurs services sans aucun problème

Suite à l'achat un véhicule garage sérieux , a l'écoute des clients . Commercial irréprochable disponible jusqu'à la remise en main propre du véhicule

Super garage avec une équipe en or. Une super réceptionniste qu'on a au téléphone, à l'écoute des clients, souriante, très agréable et qui s'investit pour trouver des solutions afin de vous arranger. Un patron qui est proche de ses clients qui est très attentionné à l'écoute et très arrangeant. Laurence qui est du côté vente de voitures, super agréable, dynamique souriante, à l'écoute de vos besoins et qui prends le temps pour ses clients. On oublie pas les personnes à l'accueil côté mécanique et les mécaniciens qu'on croise toujours souriant et un travail de qualité sur vos vehicule. Il est rare de trouver un garage si à l'écoute de ses clients avec une équipe si agréable je recommande vivement les yeux fermés. Quand on trouve un super garage comme celui-ci difficile d'aller ailleurs après. Encore Merci!!

Achat d' un véhicule d 'occasion avec reprise de mon ancien véhicule...très bon accueil, que ce soit avec Erwann ou Laurence ...arrangeant, respectueux , ils gèrent tout ce qui est documents et proposent différentes solutions de vente et reprise ....je recommande fortement ce garage

Super accueil!!! J'y ai changé ma roue qui était crevée.

Nous venons d’acquérir un koléos dans ce garage. Nous Remercions L’ensemble du personnel que ce soit Commercial mécanique entretien ainsi que la sellerie pour la préparation de nôtre véhicule. nous avons apprécié votre disponibilité et votre bonne humeur. Gérard et Evelyne.C

Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Notre point de contact M. Signor a été présent du début jusqu'à la réception du véhicule (polish de dernière minute, réglage du véhicule, etc.), tout cela à distance. Nous avons rencontré un problème à mi-chemin lors de notre retour, M. Signor a su trouver une solution rapidement auprès d'un confrère, nous sommes vraiment très satisfait. Merci une nouvelle fois à toute l'équipe !

Ambiance agréable et personnel sympathique.

Très bon contact avec le responsable mécanique, et l'accueil en général. Bon conseil.

Je viens d acheter une voiture dans ce garage j'en suis ravi. Une bonne équipe reactive et à l écoute. Le moindre souci est vite solutionné. Je recommande vivement

Accueil au top, efficacité dans la prise en charge, prix tout à fait convenable

Excellent accueil pour l achat d' un véhicule d occasion , personnel qui a le sens de l écoute , très professionnel qui prend le temps de donner des conseils et répond à toutes vos questions. Je le recommande car très bon échange le jour de mon achat , laisse le temps de la réflexion, reparti en toute confiance. Satisfait à 100%.👍

J'ai acheté un Renault Kadjar d'occasion ce jour, garage plus que sérieux, remise d'un véhicule très propre. Vente réalisée par Laurence qui une vraie pro rien à redire client pour le suivi et entretien gagné pour eux.

Suite a une panne sur ma voiture, le dépanneur la enmener dans ce garage, je n'ai pas eu le choix. 1semaine pour obtenir un devis a un prix largement au dessus des autres garages. Clairement ils n'avaient pas du tout envie de réparer ma voiture. De plus un accueil désagréable aucun sourire, presque pas de bonjour. Bref si vous n'avez pas de Renault et le choix pour un garage. N'allez pas dans celui ci.

Suite à une crevaison, mes pneus ont été changés très rapidement alors que le planning du garage était complet et en plus en sous effectif de personnel, autant dire plus que professionnel 👍🏻 de plus on m'a raccompagnée à mon domicile le soir après ma crevaison. Vraiment un garage très professionnel et humain. Merci énormément pour votre professionnalisme et votre gentillesse 🙂

Très bon garage de bon conseil

Très bon accueil

Très bon accueil

Un super garage et une equipe gentille, pro et efficace. Nous les avons contactés pour un bruit sur notre nouveau Renaud capture acheter dans un autre garage moins d'une semaine avant. Ils nous ont dit de passer le lendemain pour faire un rapide diag. Le pb a été tout de suite identifié et réglé en moins d'une heure. (une visse mal serrée). Les frais ont été directement réglé par le garage nous ayant vendu le véhicule donc nous n'avons rien eu a avancer. Depuis tout va bien 🙂

Service parfait dans ce garage au caractère familial. Accueil et le professionnalisme du personnel est sans conteste à la hauteur des attentes. Nous avons achetés une Mégane Estat d'occasion et de l'accueil à la livraison tout c'est passé comme il se doit, malgré quelques petits aléas, leurs honnêtetés d'engagements et leurs professionnalismes ont fait que tout c'est très bien passé. Nous recommandons vivement ce Garage

Patron et personnels très sympa et professionnel. Très consciencieux, Client depuis plus de 40 ans.

Garage de confiance pour par la partie carrosserie et mécanique, rendez vous rapide et travail bien fait

Véhicule d'occasion acheté en décembre. Très bon accueil d'Erwann, commercial. Travail très sérieux pour la reprise carrosserie. Merci pour le service client

Bon garage 👍👍👍👍a recommandé

Très bien reçu par l'équipe du garage en particulier Evan avec qui je me suis entretenu. J'y retournerai avec plaisir

Une fois encore, je ne peux que louer les services du Garage Central Renault de la Chapelle Basse-Mer. L'accueil aussi bien téléphonique que physique est excellent. La disponibilité pour prendre un rendez-vous est parfaite. Le personnel est agréable. Le garage s'occupe de tout également pour le contrôle technique. L'entretien de ma voiture est extrêmement suivi et le rapport qualité/prix très avantageux. J'ai une confiance absolue en Monsieur Gaillard et son personnel. Je sais qu'avec eux ma voiture est entre de bonnes mains. Un énorme merci !

Compétences professionalisme gentillesse très satisfaite pour l'achat de ma voiture

Bravo! Rdv pour une révision et des demandes de pièces de carrosserie à changer plus un pare-brise à réparer.... le tout dans une journée !

Je recommande fortement evan pour l’acquisition d’un véhicule ! super organisation . Il a récupérer mon collègue à la gare 👌👌 Le top

Je félicite toute l’équipe du garage qui est très accueillante. Hormis les entretiens de la voiture fait comme il se doit, j’ai acheté pour une deuxième fois un véhicule d’occasion. La courtoisie et l’engagement des commerciaux sont remarquables. Merci à Évan qui est très bon conseiller

Personnel agréable , souriant et professionnel.

Nous avons contacté Evan car nous avions vu 2 scénics à vendre. Le soir-même nous avions RDV pour les voir. Il nous a fait essayé le véhicule, car nous n'avions jamais utilisé de boîte auto. Il a su prendre le temps de nous expliquer. De plus, nous avons pu faire reprendre notre ancien véhicule, critère qui était très il important ! Nous conseillons virement ce garage pour tout achat de véhicule. Nous sommes entièrement satisfait !!

120€ pour une recherche de panne sur clim, puis un devis à 750€ pour la réparation, sans remise possible, avec des pièces 2 à 3 fois plus chères que chez les revendeurs de pièces détachées. Le même devis dans d'autres garages étaient à 200€ de moins. Je ne comprends pas ce genre de pratique, dommage, l'accueil de l'équipe était bien.

bonne concession renault.nous avons acheté un vehicule d occasion chez eux.aucun regrets.tres bon accueil et vendeur conseiller tres agreable.je recommande

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion je tenais à féliciter le commercial Evan pour son professionnalisme, son accompagnement et sa disponibilité. Un vrai sens de la relation client BRAVO ! Je recommande vivement ce garage !

J'y ai emmené mon Duster en révision ainsi que pour une vidange, la prestation a été correctement effectué et dans les temps.

Première impression accueil limite

Fait un essai pour boîte automatique

Très bon accueil, vendeur disponible et à l'écoute, qui prend le temps d'échanger avec le client.

Garage très professionnel et les prises en charge se font très rapidement. Les sont raisonnables

Au top. Bien accueilli et rapidement dépanné !

Bon accueil, à l'écoute du client. Voiture occasion récente et de qualité. Vendeur aimable.

Conseiller à l'écoute

Un service compétent et efficace, et un personnel chaleureux et arrangeant ; Je recommande vivement ce garage ! C'était parfait, merci.

Un personnel très sympathique et compétent. Je recommande vivement Un grand merci

Beaucoup de progrès approche clients

Toujours aussi peu agréable à l accueil. Ambiance froide accueil froid Et pour les devis ou les informations il faut tendre la joue pour prendre la baffe des tarifs..

Accueil parfait

Service impeccable, une belle expertise et un service humain qui aime rendre service. Je recommande !

Accueil chaleureux, délai respecté, rien à dire sur le suivi de dossier !! Recommandé !

Très bon accueil, très à l'écoute. A su prendre en compte, un vendredi fin d'après-midi, un problème sur mon véhicule qui nécessitait intervention sous peine d'endommager le moteur. Prêt d'un véhicule. Commande de la pièce aussitôt et intervention dès le samedi matin, pour pouvoir rejoindre mon domicile étant en deplacement. Merci infiniment à M. Gaillard et son équipe pour l'accueil et la réactivité.

Tres bien. Personnes agréables et compétents.

Bon accueil

Très bon garage et concessionnaire. Ni plus cher ni moins cher qu'ailleurs mais surtout honnêtes. Côté concession, large choix de véhicules et de très bon conseils...parti pour acheter ma 3eme voiture ici...👍

J'ai réfléchi à l'opportunité d'écrire cette critique en anglais ou de la traduire avec un traducteur en ligne, mais je pense qu'il serait préférable d'écrire en anglais car ce serait plus précis. Je suis canadien et j'ai acheté une maison de vacances en France plus tôt cette année et en juillet, j'ai remarqué qu'il y avait un Grand Scenic 2015 à vendre dans cette entreprise, alors je les ai contactés. Erwann a travaillé avec moi de juillet jusqu'à fin septembre. Il s'est assuré que tout allait bien avec la voiture, beaucoup de travail a été fait, comme je lui ai dit que lorsque je récupérerai la voiture, je devrai me rendre en Normandie, où se trouve ma maison. Ce fut un plaisir de travailler avec lui et il a également eu la gentillesse de venir me chercher à l'aéroport Nantes Atlantique le jour de mon arrivée du Canada. Je tiens à le remercier ainsi que le personnel de l'entreprise pour tout.

Un garage remarquable à tous points de vue ! Cela fait de nombreuses années que je leur confie ma voiture et je n'ai jamais été déçue. Quel que soit le problème, ils sont toujours très disponibles et me réservent à chacun de mes passages, un excellent accueil. Ils ont à coeur de satisfaire et arranger le client. Ils sont très compétents et mettent tout en oeuvre pour détecter les pannes. Ils proposent un service de qualité sans forcer à la consommation. Malgré mon déménagement à plus de 20kms, je continue à leur apporter mon véhicule. Merci au responsable et à son équipe pour leur grand professionnalisme !

Après un premier contact infructueux auprès du service rapide (trouver une agrafe pour fixer le tube de remplissage de liquide de lave glasse) je suis retourné auprès de ce même service pour commander une pièce moteur relatif au système anti pollution. Malgré les photos prises du moteur la pièce n'était pas la bonne. La personne du service rapide (sic) m'a alors envoyé gentiment balader prétextant que c'était trop difficile pour lui de trouver une pièce pour une Renault clio 3 (re sic)... Du coup je suis allé dans un autre garage Renault à quelques kilomètres de là et la personne (qui connait visiblement les moteurs) a trouvé la pièce en moins de 5 minutes pour un cout trois fois inférieur... Bref, difficile de conseiller ce garage...

En attente d'informations

Agent commercial top niveau (sérieux, compétent et investi) Service mécanique sérieux, prends en compte les demandes du clients sans vous prendre pour une poire. Tarif entretien un peu élevé, un peu normal pour un garage Renault.

Ça fait 2 voitures d'occasion que j'y achète mais la direction a changé et leur réputation s'effrite...

Très bon accueil les petites réparation rapide et sérieux bon Garage

J'ai eu affaire au garage pour la carosserie suite à un accident. Le résultat est niquel. On dirait qu'il ne s'est rien passé ! Je suis contente et je remercie l'équipe. Mme delestienne

Garage a évité ! Je n'en dirais pas plus pour moi ce sont des vo...

Très bon accueil. J ai acheté un véhicule d occasion. Je suis super satisfait.

Toujours bien reçu, l équipe est très pro, a l écoute et le travail parfait!

Toujours très aimablement reçu très bonnes prestations

Je tiens à remercier le service mécanique! il faut être honnête on est très souvent déçu des garages car le plus souvent on nous annonce vous devriez changer les pneus , plaquette et disque... alors que tout est encore bon! ici on n'a pas essayé de me vendre quoi que soit.... et surtout il aurait pu me changer mes roulements car je croyais qu'il commençait à être cuit! et un Mr très pro à essayé mon véhicule pour me dire que le bruit venez des pneus et non pas du roulement! Un grand merci pour son honnêteté ça fais plaisir!

Garage très professionnel accueil agréable

Sur la route du retour de vacances, suite à perte de puissance moteur sur notre Traffic, diagnostic clair et précis. Accueil agréable, prise en charge rapide et service très efficace. Nous pouvons à présent rentrer sur Reims.

Bon service. Petit impact sur le parre brise réparé avec succès en prise en charge direct sans avancer les frais. Top

Super accueil. Très sympathique. Disponible

Il y a un distributeur de pizza sur le parking du garage

C est un très bon garage avec d excellents professionnels , à recommander.

Remplacement de pare brise pour un SUV d'une autre marque et bien ils sont bcp plus que mon concessionnaire qui me l'a vendu.

Très bon accueil. Rapidité pour la prise en charge de la réparation du véhicule.

Super accueil et personnel très agréable

J'ai une facture de 471 euros juste pour la réparation de mon frein à main électrique et le changement de ma batterie. 190 euros de pièces et le reste en main d'oeuvre. Pouvons-nous parler d'incompétence par rapport au temps passé ? Ils branchent la valise : 37,5 euros. Une heure pour trouver la panne : 62,50 euros. Ils n'ont pas encore commencé à réparer votre voiture, vous en avez déjà pour 100 euros. Vous demandez la batterie la moins chère, ils vous en mettent pour 127 euros. Je suis perplexe, étonné, triste. A ce prix là, nous ne pourrons plus faire entretenir nos véhicules ????????

Très bon accueil

Très acceuillant

Le nouveau système de lavage à rouleaux neuf est satisfaisant et le station de gonflage est très fonctionnel.

Voiture embarquée par dépanneur à 23h à 30km du garage. Il l'emmène à Renault. Galère pour avoir un premier diagnostic (+ d'une semaine) résultat : POMPE A INJECTION . Devis très abordable ! MAIS ! On récupère la voiture, le lendemain un message de surchauffe s'affiche (jamais elle ne l'avais fait) et en voulant regarder sous le capot, SURPRISE ! Jauge à huile cassée !!!!!, j'appel le garage on y va , un mécano regarde et me dis que le karsher passé pour nettoyer mon moteur après la réparation à du faire un soucis à un capteur/cable. Il met de la bombe contact, on lui parle de la jauge cassée et là il nous dis que c'est sûrement nous qui l'avions cassée... Bref après une prise de tête il nous commande une nouvelle jauge (car sur les véhicules du garage il n'en avait pas de compatible avec notre voiture !) Nous repartons, et le lendemain constatons que la lumière arrière de la voiture est remplie cassée également ! enfin bref, après 2 mois de tout cela, j'attend toujours ma jauge à huile. Du coup je recommande ce garage pour ses tarifs MAIS EN AUCUN CAS POUR SA BANDE DE MECANO QUI N'ASSUMENT RIEN !

Rien à dire sur ce garage famillale

Réparation rapide, dommage que le lendemain il faut la ramener ! (+ jauge à huile cassée !)

Super accueil et service très pro ! Très satisfait de ma voiture... je recommande !

Réparation rapide malgré que je dois la ramener

Garage automobile Renault et carrosserie toutes marques. Personnel qualifié

Tres pro et tres bon accueil