Renault - Garage Duponchelle Garage automobile

De l’accueil à la livraison du véhicule tout c’est très bien passé. Merci à Gauthier Legrand ( Renault là Madeleine) et à Laurent (Faches)

Client depuis plusieurs années et jamais déçu. Rémi connait parfaitement son métier. Personnel sympa.

Excellente prestation suite sinistre. Réactivité, professionnalisme, implication. Toujours à la recherche de la satisfaction du client. Bravo. Je recommande aveuglement ce garage....grande confiance, sérieux et honnête. A recommander

J ai un voyant orange, antipollution à contrôler. Le garage est fermé jusqu au 29 août pour congés. Et bien je vais limiter mes trajets (parce que je le peux) et attendre la réouverture. Il n y a que ce garage qui touche ma voiture depuis qq années déjà. Confiance absolue.

Super service et conseils !

J'ai déjà eu des soucis et j'ai du ramener ma voiture une deuxième fois. Mais l'erreur est humaine et ils prennent leurs responsabilités. Le gérant est sympathique et réactif. Il tient à ce que sa clientèle soit satisfaite. Excellent SAV. Seul bémol, un peu de mal à se garer dans le quartier.

Le vendeur Laurent à été très agréable et ses explications m'ont permis de comprendre certains chose que je ne connaissais pas. Je recommande

Rapidité, efficacité et professionnalisme. Je recommande ce garage.

Top professionnel

Je recommande se garage à 2000 % ma voiture, ayant subi une tentative de vol ce Garage me l’a rendu comme neuf après réparation nickel, on ne voit plus rien elle a été repeint parfaitement. La peinture est parfaite je vous recommande ce Garage le personnel est très gentil et accueillant et arrangeant ce garage, va devenir mon garage attitré merci à vous toute l’équipe du Garage Duponchelle de m’avoir rendu ma voiture comme neuf À très bientôt.

Accueil super très heureuse de votre prestation

Excellent garagiste ! Super accueil avec le sourire ! Dès l'instant où vous passez la porte, vous percevez une ambiance chaleureuse. Le patron Remi, ainsi que sa collaboratrice Séverine, toujours de bons conseils et toujours conscients du prix que chaque intervention peut générer pour votre porte monnaie..ils sont d'une grande honnêteté. J'y vais depuis 6 ans. Ca devient presque un plaisir d'aller chez le garagiste quand vous avez comme garagiste le garage Duponchelle. Merci à toute l'équipe !

Très bon garage je conseille

J ai lu certains commentaires mais ils ont déjà 3 ans moi je suis aller les voir pour leur demander si toutefois il pouvait regarder mon véhicule car ils marquent risque moteur casser et ben la on vous répond d aller ou vous avez achetez le véhicule et sinon d appeler une dépanneuse alors questions humains zéro ce garage et à 5 0u 10 mn de chez moi et m envoie à vendeville je trouve ça très petit de leur part déçue déçue déçue pour répondre cela fait 2 fois que je viens chez vous et 2 fois vous me dites d aller ou j ai achetez ma.voiture comme nous payons un entretien je pense que ça ne vous interresse pas bien dommage bon courage à vous

Excellent accueil

Petit garage de quartier à échelle humaine, bon service !

Franchement choquée, j'ai effectué un devis chez eux avant de passer mon ct...devis fait avec changement de plaquettes et disques à faire impérativement...autre garage, autre son de cloche...ni plaquettes ni disques à changer...j'ai tenté de passer le CT sans ces réparations ne sachant plus à qui faire confiance.. résultat CT passé sans encombre et 300e d'économisé !! Je n'en reviens toujours pas !! J'y étais aller sur les avis positifs postés mais finalement c'est à se demander qui écrit ces avis...

Le garage m'avait été chaudement recommandé par plusieurs relations, et je confirme ! Efficacité, sérieux, disponibilité et sens du service client ! N'hésitez pas si vous cherchez un garage, personnellement je suis très satisfaite 😌

J'avais besoin d'un devis pour changer une courroie de distribution. J'ai téléphoné à la saneg à carvin 2 fois, impossible d'avoir le service. J'attends toujours le rappel de la concession Renault de Fâches Thumesnil (son application internet avait planté quand j'ai téléphoné le jeudi 5 août). En désespoir de cause j'ai appelé le garage Duponchel bien loin de chez moi. Super accueil téléphonique, devis en 3 minutes. En congés le lendemain soir ils m'ont trouvé un créneau pour changer ma courroie avant de fermer. Je ne regrette pas le déplacement et je referai le trajet pour mes prochains entretiens. Ils sont très pro, réactifs er agréables

Le top

Garage de confiance, prestation solide et pertinente au prix juste. On peut trouver moins cher mais certainement moins bien. Je recommande sans hésitation

Très bon garage, qualité des prestations et interventions sur les véhicules. Une équipe de professionnels qui connaissent bien le métier de l'automobile.

je donne 1 étoile par générosité incapable de donner un conseil concernant une commande de lève vitre.....je précise sur véhicule Renault!!! et après on va se plaindre de ne pas gagner d'argent......j ai réglé mon pb moi même avec un tuto sur le web...... et gagné minimum 100 euros.....bref l'amateurisme Français......a oui c'est certain vendre des poubelle c 'est plus intéressant

Je suis client depuis 30 ans et je suis toujours aussi satisfait du service et de l`accueil .je n`irais nul part ailleurs pour acheter et faire réviser mon véhicule. Je recommande

Parfait Très professionnel

Personnel très agréable !

J'ai acheté une voiture. Les explications très claires. On voit qu'il y a du professionnalisme derrière. Personnel agréable.

Sympa et efficace

Client depuis des années, j'apprécie le sérieux, le professionnalisme, la disponibilité et un tarif maîtrisé.

J'y suis allé pour une révision et je suis satisfait... Même si les tarifs sont un peu excessifs. Le plus important est que mon véhicule est bien suivi chez un concessionnaire de sa marque.

Au top. Pro et très efficace

Accueil et atelier de réparation irréprochable.A l écoute du client.

Personnel compétent et souriant, très bon accueil, je recommande !

Très efficaces et honnêtes

Excellente accueil le personnel est vraiment à l'écoute du client

Un garage à taille humaine, où le client est pris en compte VRAIMENT et ça fait du bien de se sentir écouté et compris. Continuez comme ça.

Sav de qualite....hotesses charmantes....

Top merci beaucoup

Très bon accueil

Garage génial J'ai acheté un Renault captur J'en suis vraiment pas déçu La secrétaire et le chef d'atelier sont toujours à l'écoute Top !

très bon accueil, personnel compétent et gérant à l'écoute de ses clients

Je recommande vraiment ce garage ! Le personnel que ce soit la secrétaire ou le chef d'atelier sont très gentils et accueillants. Venu pour un phare défaillant, ils ont pas essayé à tout prix de le changer mais de le réparer ce qui a rendu la note moins salées ! N'hésitez pas.

Équipe toujours sympathique de la secrétaire au personnel atelier merci au responsable de ce petit garage à qui je confie ma voiture sans souci et à qui je fais ultra confiance

Petit garage à taille humaine, professionnel sérieux et compétent

J'ai décidé d'y amener ma voiture suite à une crevaison le matin même pour un changement de pneu en voyant les avis sur google. Je ne fus pas déçue, et même agréablement surprise car ils ont pu s'occuper de ma voiture sans rendez-vous, avec rapidité et efficacité. Personnel très agréable et compétent, je recommande ce garage Renault.

Dépose du véhicule mardi soir devant le garage a 18h 30 suite panne (circuit de refroidissement) mercredi matin véhicule réceptionné, véhicule fini jeudi plus la révision a ma demande facture correct Garage disponible et réactif, tarif très correct un grand merci pour votre rapidité

Pris en charge par ce garage vieille ours Renault de Faches. Et franchement satisfais des prestations et services. Les agents sont vraiment à l'ecoute et l'intervention fut impeccable

excellent service, un patron extra et du personnel qualifié. Propreté, rapidité, compétence, et politesse ! le tout pour un prix à l'ancienne. Bravo

Pro & sérieux

Très bon garage serrieux