Renault SUTRA-AUZEVILLE -TOLOSANE Garage automobile

Des personnes dignes de confiance et de bon conseil à qui nous confions nos voitures les yeux fermés depuis de nombreuses années. Tous nos véhicules actuels ont été achetés chez eux. Mon papa , qui a 94 ans et conduisait encore il y a deux ans, a très souvent été dépanné et tiré d embarras par Monsieur et Madame Sutra gratuitement. Des gens bien qui mettent souvent de l huile dans les rouages. Merci à eux...on se demande comment on fera quand ils seront partis pour une retraite déjà bien méritée.

Rapide, efficace , honnête

Bonsoir je ni suis pas allée

Super service

Madame SUTRA et son garage sont au TOP !!

3 semaines de délai pour une révision. Accueil téléphonique catastrophique. Mieux vaut aller ailleurs.

detectent un problème de disques à changer mais me disent que je peux rouler avant et de revenir lorsque le bruit s'accentue. J'attends 10 jours et rappel pour rdv... on me dit qu'il ne faut surtout pas rouler avec la voiture, et que non pas possible de réparer avant 1 bon mois en terminant l'appel téléphonique par un bonne continuation et on raccroche illico !! Un autre garage m'a reçu pour la réparation et à cause de cette attente le cardan s'est abîmé il a fallu également le réparer... merci garage sutra

Très bon accueil, garage compétent. Réalise également les cartes grises.

Excellent travail Très bon accueil

Tous s'est bien passé. On m'a prêté un véhicule de courtoisie qui m'a permis de tester un véhicule Renault tout électrique.

Accueil très agréable. De bon conseil.

Accueil et prestation très professionnelle, compétente et chaleureuse. Nous pouvons laisser notre véhicule en toute confiance dans le garage RENAULT SUTRA,

Professionnel

Avant d'aller dans cette concession toute proche de chez moi, j'avais distraitement lu ici les commentaires postés ... tous élogieux sur l'écoute, la disponibilité etc ... bref presque trop. J'étais donc très circonspect sur la véracité de ces commentaires ... Et je me dois de rejoindre la liste des laudateurs ! Aussi bien la patronne à l accueil que son mari chef d'atelier ont été parfait face à une situation compliquée, n'hésitant pas face à mon désarroi face à cette situation à faire intervenir (gracieusement) leurs employés pour voir/trouver une solution. Il serait trop long de décrire ici le problème intervenu sur ma Modus mais c'était inextricable ! Une histoire de fous ou Kafka le disputait à Courteline en Absurdie Française ! Et pourtant au final un immense BRAVO à cette concession RENAULT pour son aide finalement pertinente !

TRES BONS CONSEILS CONFIANCE DANS LE GARAGISTE

Je ne vis plus à Toulouse puisque je suis désormais domiciliée dans les Landes, mais je demeure fidèle à ce garage en dépit des kilomètres car j'apprécie l'efficacité et la gentillesse de ses dirigeants. Toujours prêts à rendre service, toujours avec le sourire et l'amabilité et toujours avec la solution la plus appropriée. Ils ont toute ma confiance.

Je viens de faire l'acquisition de ma nouvelle Dacia Sandero III (en avance !!). Encore merci au garage Renault Sutra et Damien Legrand, je les recommande fortement pour leur très bon accueil et leur professionnalisme.

Très bien très pro. Que ce soit depuis l'accueil téléphonique / la prise de rendez-vous et les services. Tout est très bien.

Ma femme a demandé de changer l'huile et le filtre à huile de la voiture (vidange) -- le garage a effectué des travaux supplémentaires sans nous appeler, affirmant que les filtres à air et à carburant avaient également été changés. Suite à notre arrivée pour la prise en charge de la voiture, ils ont également fortement conseillé et préparé un devis pour le changement des amortisseurs. Lorsqu'ils ont été confrontés, ils ont supprimé la charge pour le filtre à carburant et l'air. Je les change moi-même et je vois qu'ils n'y ont jamais touché - les pièces que j'ai installées sont là. Des gens malhonnêtes et cupides. La technique de contrôle suivante et un autre service Renault ont également déclaré que les amortisseurs allaient bien.

La prise en charge de mon véhicule suite à une passe sur autoroute au niveau de Toulouse m'a amené à découvrir ce garage. Les personnes que j'ai contacté ont été très à l'écoute vis à vis de ma situation et ont fait leur possible pour s'occuper de ma voiture afin que je la récupère une semaine après en rentrant chez moi. Je loue leur amabilité et leur gentillesse, ainsi que leur disponibilité car j'ai pu récupérer le véhicule en dehors des horaires d'ouverture suite à un problème de rapatriement.... Quant aux réparations, injecteur changé, tout marche bien. Évidemment, le coût est important mais je n'ai pas de comparatif. Merci à vous tous du garage ! Toute confiance envers vous 👌🙏

Accueil très chaleureux, très compétent. Rien à redire. À recommander.

1ere expérience garage sérieux pro et clair sur le devis Je les consulterai pour mes prochains devis voire plus.

Équipe très professionnelle et à l'écoute pour trouver des solutions. Merci et Bravo !

Cela fait maintenant bien 15 ans que nous sommes clients. L'accueil est chaleureux et nous sommes toujours bien conseillés. Les révisions top. Rien à dire, parfait

Efficace et de bon conseil comme toujours

très satisfait bon choix 👍👍👍

Arrivé à l'improviste suite à un problème moteur sur l'autoroute, le chef d'atelier (je suppose) est tout de suite venu voir le véhicule (master avec grosse remorque) et diagnostiquer le problème. Nous avons pu rentrer en Bretagne ensuite. Un grand merci.

Ras

Toujours très sympathique et très réactif. A votre écoute et de bons conseils.

J'y suis allé pour un pb de climatisation HS. 45€ de diagnostique, le réfrigérant est OK (sorti, mesuré, remis) , mais le compresseur de clim est à changer. 870€ de pièce, 1300€ avec la MO. mais sans garantie que ce soit ça. Un autre garage a invalidé ce diagnostique en 2 minutes... Au final, je suis allé dans un autre garage Renault. De nouveau un diagnostique à payer.... et au final, c'était une sonde a changer. 189€ pièce & MO.

Tres a l ecoute . Excellents conseils. Bon travail

Une très bonne prise en charge.

Excellent accueil

Bon garage

Très bonne réception

J'ai acheté ma voiture d'occasion ici et vraiment nickel, j'y vais pour les contrôles et tout ce que concerne ma voiture. Ils sont très agréables, professionnels et rapide.

Même si je ne suis pas un grand fan des garages Renault, eux-seuls pouvaient réparer mon problème électrique. Diag rapide et précis, devis clair et pas si cher (changement de sonde de température échappement), réparation rapide, tout semble nickel. En plus personnel agréable ce qui ne gâche rien!

professionnel et efficace.

Bonne équipe et efficace, diagnostic fait dans la journée malgré leur carnet de rdv très chargé.

Efficace et sympathique.

Des voleurs et des escrocs ! J'ai perdu ma journée et mon argent pour entretenir des gens malhonnêtes. J'ai laissé mon véhicule pour qu'il soit révisé avant le CT. Le technicien m'appelle pour me faire des réparations soit disant obligatoires (liquide de frein & biellettes) pour ne pas avoir de contre visite. Heureusement que je les ai refusé car après avoir passé le CT, aucun problème sur ces deux éléments, mais recalés pour d'autres motifs. Il n'a pas vu que le balais d'essuie-glace et l'ampoule anti-brouillard étaient mort. Presque à se demander s'il n'y a pas entente entre le garage et le centre du CT pour bien plumer le pigeon pardon client !

Bien sympa

Bon accueil, bon conseils... et bon commerciale

Du bon boulot cependant un paiement en plusieurs fois c'est censé être prélevé à un mois d'intervalle... Pas à quelques jours. Je ne reviendrais plus dans ce garage désormais

Très bon acceuil

Accueil super, techniciens compétents. Prestation un peu chère, mais les résultats sont de grandes qualités. Garage fiable et competent !!!

Meilleur garage et surtout garagiste que je connaisse. Très à l'écoute du client afin de bien comprendre les problèmes. Merci pour votre passion du métier, votre patience et votre persévérance.

Serieux

Renault MINUTE QUI N'EST ABSOLUMENT PAS MINUTE MINIMUM 1 SEMAINE POUR UN RENDEZ-VOUS MÊME AVEC URGENCE, ALLEZ BIEN VOUS FAIRE LUSTRÉ VOTRE ÉCHAPPEMENT 👉👌

Très bon accueil par la secrétaire merçi à toute l'équipe de m'avoir bien dépanner. Je recommande +++

Un très très bon garage de confiance

Très professionnel service rapide

Très professionnel

Facture énorme (479€) pour l'entretien d'une Mercedes 200 B, soit 50% plus cher que partout ailleurs. Je ne suis pas près d'y retourner

Réception et service correct Énorme facture pour le remplacement d'un lève vitre AV sur un modus 410 €.

Très bien â accueillir et conforme