SARL GARAGE LATOURELLE - Citroën Atelier de réparation automobile

FAP changé il y a un an sur un BERLINGO 1.6HDI, facture exorbitante, pour récupérer il y a 10 jours une panne FAP dont les réparations me couteront à présent plus chères que la voiture. Je suis écœuré par ces concessionnaires qui vous allument pour un an plus tard déposer à la casse votre bagnole. Plus jamais CITROEN , entre une moteur mort à 110 000 et des factures de réparation hors normes, je suis blasé.

Accueil on ne peut faire mieux, Livraison de la voiture: explication du mode d'emploi un peu . cours Bien reçu par la suite le lien pour y accéder. Dommage qu'il n'y est plus le fascicule Mode d'emploi

J’ai acheté une voiture dans ce garage. En deux mots. Équipe polie et professionnelle. Voiture révisée et réparée. Cerise sur le gâteau: carte grise offerte. Conclusion, j’ai une voiture confortable, économique et presque neuve. Pour couronner le tout, l’assistante est un pur sucre.

Accueil parfait!!! Rapidité de rendez-vous. Une bonne prise en charge et le bonus un prêt de véhicule. Je recommande vraiment👍🏼👍🏼

Super garage ! Je suis nouvel arrivant sur Osny et j’ai rencontré un problème avec ma voiture. J’ai été reçu assez vite et le problème a été résolu rapidement. Le contact avec le garage était très pro et agréable.

5 étoiles pour les réparations et le prêt d'une voiture de courtoisie. Mais grosse facture ....

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Délais pour obtenir un rdv tout a fait correct, recherche de panne fait avec sérieux , et réparation effectuée dans la foulée suite a mon accord, que demander de + ? Le prix est normal , je recommande sans hésiter.

Ce garage mériterait plus que 5 étoiles. Vous pouvez acheter et réparer votre véhicule. Jimmy, le patron, et Laura, commerciale, sont très pros, à l'écoute et en plus d'une gentillesse qui fait parfois défaut chez d'autres concessionnaires. Je les remercie vivement.

Très sérieux et raisonnable en tarifs.

Très Bon accueil, travail de professionnels

Efficace et honnête Je recommande

Garage avec une équipe de professionnels, prix corrects et accueil très sympathique. Je reviendrai pour l'entretien de mon véhicule. Merci à l'équipe

Les vrais professionnels existent, je vous le confirme. Je vous conseille vivement le garage Latourelle Citroën pour l'entretien ou la Réparation de votre Citroën. Travail sûr et de qualité, mon véhicule à été remis sur '' roues'' très rapidement et efficacement après être passé dans des mains pas très.... sérieuses. 👍👍👍

Lamentable, malpoli , sans gêne. Décharge ses véhicules dans la rue et bloque le passage pendant des minutes et utilise les parkings de la rue pour stocker les voitures. Les employés se prennent pour des caids et parlent mal au clients. Fuyez vite !!!

Je recommande ce garage pour son sens du service client impeccable, le respect du devis et des délais annoncés. Merci! PS : c'est un garage Citroën mais ils sont aussi très compétents pour les autres marques. Ma Renault, qui s'appelle Brigitte, était ravie de sa journée !

D'une délicatesse absolue dans l'impolitesse et l'ignorance, sans gêne envers ses clients devant les autres clients, un endroit remarquable pour vous faire passer un moment en enfer. L'un des pire service client expérimenté, l'image de Citroën en prend un coup en s'associant à ce type de garage.

Très bon accueil. Révision, vidange et bougies. Rapide et efficace. Véhicule de courtoisie. Je recommande ce garage

Pour ma campagne de rappel, je suis allée dans ce garage. J'ai eu à faire à des gens aimables, professionnels et serviables au delà de tout ! Un immense merci !

Des garagistes de qualité. On peut laisser nos voitures les yeux fermés.

Meme si la réparation a été plus longue que prévue (notamment le temps de commander la pièce). La facture a finalement été plus légère qu’annoncé et le véhicule avait été nettoyé à l’intérieur. Garage à taille humaine. Je recommande

Garage réactif, professionnel et à l'écoute. Je recommande à 100%

Bonne équipe de professionnels. C1 bien entretenue.

Réparation de mon véhicule Boxer Peugeot suite a une panne ; pression du moteur. Midas a Osny m'avait fait la réparation a deux reprises et cela n'a jamais fonctionne ; Le garage Latourelle : mon camion fonctionne donc top !

Garage propre, organisé et rapide. Suivi de mon 6 cylindre de marque allemande au top ! Je recommande.

Services efficaces et accueil très sympa !

Un garage au top ne donnant pas envie de changer de marque rien que pour le service client apporté en matière d’entretien de voiture… après uniquement l’utilisation du service entretien au garage depuis de longues années, une C4 neuve acheté via leur commerciale Laura pour remplacer mon C5 aircross… de bons conseils pour choisir la bonne voiture … satisfaite a 100% Merci aussi à Jimmy, qui a toujours la solution et toujours avec le sourire.

Pour la deuxième fois captur au garage très bonne prestation de l équipe

Achat le 26/01/23 d'une 208 pour mon fils. L'ensemble de l'équipe est très sympa, pro, et agréable. Un plaisir dans ce garage de se faire soulager de quelques milliers d'euros (oups ça fait qd même mal). Mais le patron et ses équipes ont un vrai sens de la satisfaction client, du travail bien fait, et ne vous facture pas 500€ sur une simple poignée de main (dixit Audi). Ses conseils et sa passion des clients font qu'on se sent en sécurité et pas arnaqué. Merci à toute l'équipe et j'attends la même attention de votre part concernant mon second achat de la 108 en cours svp (lol). Et oui quand on est satisfait, et qu'on a affaire à une équipe humaine on y retourne. Gardez votre philosophie et ça devrait le faire. Merci à vous

Un garage au top tant par leur professionnalisme que leur gentillesse. Bravo famille dos santos

Bonjour très bon accueil, Prêt de voiture pour ma révision de mon c3.

Super.

Très sympa. Service de qualité. Un peu cher

Très bon garage avec du personnel compétant, serviable et aimable.

Garagiste sérieux

J'ai déposé mon véhicule pour un problème D'embrayage Et de volant moteur Je repars Avec et au bout de deux jour fuite de liquide de refroidissement La Durite qui sort du bocal était mal fixé du coup frottement sur la courroie Même pas un service de dépannage Et en plusMaintenant à chaque bosse il fait un claquement.

Bon accueil, rdv et réparation rapide

Après plusieurs garages incapables de trouver le diagnostique d'une panne ABS, EUX ont trouvé la raison, le fil du capteur était mal positionné par le premier garagiste, ce qui faussait tout. BRAVO! Je reviendrai, en cas de panne bien sûr. Ils m'ont en plus prêté une voiture. Une personne s'est plainte de la voiture de prêt, peut être voulait elle essayer la DS5, en ce qui me concerne son seul rôle est de me ramener chez moi et de revenir au garage en toute sécurité et c'était largement le cas. Merci au mécano Merci au garage Fabrice MULLER

Bon accueil Professionnalisme Rapidité Écoute Ils font tout pour satisfaire le client. J'ai tout de même bénéficié d'un prêt de véhicule ; Véhicule qui fonctionne merveilleusement bien. Vraiment je recommande +++ Merci à vous chers professionnels. Et bonne continuation.

Rendez-vous et réparations rapides. Très bon accueil. Je reviendrai les yeux fermés pour entretenir ma C5.

Très bon relationnel, le signe fils de son père. il est à l'écoute de ses clients

Prise d'un véhicule le matin , tous en sachant que leur journée était chargé, boulot fait en toute sérénité . Très bonne équipe. Merci

Personnel très compétents, amabilité, ils font le maximum pour le client. Je recommande ce garage à 100%

Je n'ai jamais payé une révision aussi chère ! Limite le double de prix que la concurrence et de mon ancien garagiste en Normandie !!! Personnellement je ne mettrai plus les pieds dans ce garage.

« Le dernier des Mohicans » Des Bons , Des Pros , Si vous avez une Citroen , une Peugeot ou quelque chose que les autres n’ont pas résolu ! C’est chez eux qu’il faut aller

Superbe accueil j'en compétent

Suite à une panne de calculateur sur Berlingo (pièce non disponible), le Garage Latourelle a pris en charge mon véhicule et fait le nécessaire pour le réparer sans m'assommer. Alors que le concessionnaire de Pontoise n'a même pas pris la peine de me rappeler!!!

On n'est pas de la région, mais avec un pneu percé d'une vis on pouvait pas aller bien loin... La réparation d'urgence a été faite dans la journée. Un grand merci.

Équipe très sympathique et sérieuse

Garage agréable avec des bons conseils. N'oblige pas à faire des travaux. La voiture de prêt est assez pratique.

Personnel sympa mais incapable de répondre à des demandes précises, ne s'embête pas à rechercher l'origine de la panne. Accepte les vh remorqués par assistance mais ne peut pas gérer (il suffirait juste de refuser si incapable d'assumer le flux, cela éviterait l'attente d'une semaine pour diagnostiquer la panne !)

Très bon garage. J'ai souvent fait appel a eux, et ils ont toujours traité rapidement et sans facturation excessive les problèmes que je rencontrais.

Des pros honnêtes et serviables, des prix honnêtes et un service au top ! Je recommande vivement ! Confiance aveugle !

Client depuis près de 10 ans, j'ai été extrêmement surpris de ma dernière visite : la panne pour laquelle je venais n'a pas été réparée et, suite au changement de mes pneumatiques arrières, l'équilibrage des roues avant n'ayant pas été fait dans la foulée, la direction vibrait au-dessus de 120. Pour un montant de la douloureuse s'élevant à plus de 2400 euros, j'ai des raisons de poster un tel commentaire ! Le nécessaire a cependant été fait, avec un prêt de véhicule d'une semaine, mais je reste dubitatif sur le changement de butée d'embrayage qui m'a été facturé...

Toujours de bons conseils et prix raisonnables. Je suis satisfaite de la prise en charge de mes véhicules.

Excellent accueil Travail propre et au juste prix

De vrais professionnels C'est de plus en plus rare Merci à vous

Aimable professionnel

RAS

Très pro! Rapide et ne gonfle pas les factures.

Une qualité de service toujours au rendez-vous

Je suis venue à plusieurs reprises, j'ai acheté un véhicule d'occasion, j'ai dépensé beaucoup plus pour les frais de réparations que pour l'achat de la voiture en elle même. Je viens de redeposer ma voiture dans un garage, qui m'annonce que la réparation effectué par ces escroc à été mal faite. Ils savent vous prendre de l'argent mais travailler correctement non! Je compte porter plainte.

Garage Citroën. Réparation toutes marques. Gonflage des pneus suite au message de l'ordinateur de bord.

Très professionnel

Rien à dire, parfait: accueil, entretien de ma vieille auto, merci pour tout

Bonne 1ere expérience et très rapide la réparation. Explique bien et tarifs abordables. Je recommande.

Jean Paul et son équipe maîtrisent parfaitement leur métier. Et surtout sont habilités pour l entretien des véhicules électriques Citroën czero et Peugeot ion ce sont les mêmes VE. Très pratique, la gare SNCF de Osny est à proximité et les bus aussi. Les Tarifs attractifs et gentillesse vous pouvez récupérer votre voiture le samedi matin. Bref il fait partie de mon garage confiance.

Travail sérieux. Sur les gros travaux, on vous annonce le tarif par avance ce qui évite les mauvaises surprises. Pas de galère pendant l'immobilisation du véhicule car on vous en prête un. Je recommande vivement

Une équipe très professionnelle, très bon accueil et bon rapport qualité/ prix. Jamais déçue pour entretien de ma C3. Je recommande vivement 👍

Garage local offrant un accueil et un service que l’on ne rencontre nulle part ailleurs et une disponibilité impressionnante même le samedi il est évident que je le recommande

accueil très froid, limite je dérangeais. lorsque j'ai comparé les prix des pièces, j'ai constaté qu'ils avaient gonflé voir triplé les prix. je ne recommande pas du tout.

Garage vraiment sérieux, très professionnel.. je recommande vivement.

Super garage. Accueillant et disponible. Prix honnête. Je recommande fortement.

Très bon accueil, très professionnel.

Très bon accueil personnel très agréable bon travail pré de véhicule très pratique pris resonable Bonne organisation pour le corona 19

Garage excellent Appel téléphonique pour demander conseil et prix correct Courroie de distribution changer Batterie recharge et poignée réparer à titre commercial Je recommande Merci à l’équipe Mr Bouhadi Samy

Établissement visité pour un achat de véhicule: très bonne expérience: garage sérieux et un achat en toute confiance..

Tres bon et honnête 👍

Super équipe, dynamique et souriante

Allez y les yeux fermés. C est un garagiste honnête, pas de surprise de surfacturation. Il m a diagnostiqué ma panne en quelques secondes. Merci

Un vrai service professionnel ! Ils vous préviennent pour les travaux, le coût des travaux avec le choix des urgences et prêt du véhicule de courtoisie!

Parfait et très professionnel

Garage sérieux très professionnel à recommander

Franchement les propriétaires sont hyper serviable et nous ont bien dépatouiller lors de notre séjour a portbail et ce même un jour férié par contre l addition était plutôt bien Salé

Excellent garage des professionnels . J’ai déposé un Citroën Nemo pour un problème de passage de vitesse très Difficile , véhicule d’occasion sous garantie sélect pro . Ils ont cherché et trouver que la panne venait de l’embrayage. Problème régler avec efficacité bravo à toutes l’équipes. Allez y en toutes confiance.

Très professionnel, conseilles sur les réparations actucieux.

Accueil sympathique et chaleureux. Merci pour le dépannage alors qu' ils etaient overbooker

Un garage comme on en trouve rarement. Personnel disponible, souriant et qui ne cherche pas à vendre forcément un produit/service mais donne des conseils. De plus, le prix sont raisonnable. Je recommande.

Très bon accueil, personnel à l'écoute, travail parfait. Prix modéré !!!

Efficace rapide et abordable Merci

Excellent! Service de qualité, conseils avisés.. Rien à redire : un Vrai garagiste !

Efficace. Pas de surprise. Un bon garage de proximité. Service au top par rapport aux expériences de gros concessionnaires.

Garage a fuir, un travail bâclé... A se demander comment il reste ouvert

Très bon garage. Sérieux et courtois

Rapide et sérieux. Parfait.

MERCI à: - Laura de m'avoir trouvé une nouvelle voiture. - Jimmy pour ses conseils et le prêt de véhicules de courtoisie. Client depuis plus de 15 ans, je recommande le garage Latourelle pour la qualité des services.

Mention spéciale pour le service, à chaque visite. Une adresse de confiance.

Après avoir réparé ma voiture, je me suis rendu compte que le travail n'était pas aussi bien fait. Moins d'un an après la peinture s'en allait, des pièces changées étaient mal fixées ce qui a provoqué un problème d'étanchéité. Les véhicules de prêt sont super sale !

Le patron est très bien .travail soigné. Impeccable

Prise de rendez-vous rapide, prêt de vehicule, personnel aimable et à l'écoute, de plus les prix sont plus que correct et je reçoit un suivis par sms concernant mon controle technique et autre entretien sans avoir à faire quoi que ce soit. Je recommande vivement.

Un garage auquel vous pouvez faire confiance

Accueil téléphonique bienveillant. Prix compétitif et rdv rapide. Le personnel est aimable et n’est pas avare de conseil. Intervention rapide travail bien réalisé sur la voiture. Je recommande vivement ce garage !

J'ai lu tous les compliments qui ont été donné à ce garage, Pour ma part, je donne une étoile car il faut en donner une. Dès l'accueil n'était comme certains l'ont décris. J'ai eu un devis par téléphone, un montant hors assurance à payer arrivé sur place, c'est le double. D'après leurs dire, j'avais un ressort cassé dont le coup était de 800€, étant dans l'impossibilité de payer ce montant je me rend à un autre garage, celui-ci démonte les 4 ressort, aucun de cassé. Je ne jugerais pas, mais très déçu.

Amené une C4 Picasso neuve achetée chez un mandataire avec le lave-glace inopérant. En fait, il était vide ! Accueil très sympathique et lave-glace rempli gratuitement ! Me renseignent gentillement sur un point technique et proposent de repasser chez eux après quelques milliers de kilomètres pour refaire les niveaux. Ils ont un nouveau client !

De très bons conseils, bonnes réparations sans forcer. Je recommande👍

Très bien

Garage vraiment très bien l accueil les services tout y est parfait merci à vous

Ensemble du personnel très compétents,aimables y compris le patron

Bon garage Citroën dans le coin honnête et donne des solution de payement intéressent

Le personnel est accueillant, l'estimation des réparations est respectée. J'avais tout l'arrière de mon véhicule a refaire. En revanche les véhicules de prêt ne sont pas top ! Mais sinon je recommande ce garage qui n'essaye pas de vous faire payer plus que ce que vous devez réellement ! Merci à vous !

Serieux et sympa

Bon garagiste

Professionnel et efficace. Personnel accueillant et compétent. J'y fais l'entretien de mon véhicule et je n'ai jamais été déçu. Je recommande vivement !

Contact franc et honnête de Jean-Paul, le responsable

J'y fait l'entretien de mon véhicule, toujours bien accueilli, pas de surprises, pourvus que ça dure

Garage efficace au service de ses clients !