SAS Garage Bordelais et Fils Garage automobile

Amabilité 10/10 Professionnalisme 10/10 Trouver une solution au problème 10/10 Soit apporter au véhicule 10/10 Je recommande cette entreprise les yeux fermés merci encore à vous à bientôt

Un accueil chaleureux et bienveillant. Nous vous remercions pour votre gentillesse ☺️je recommande cette entreprise .

Disponibilité, compétence et gentillesse. Je recommande vraiment et sincèrement cet excellent professionnel.

Hier soir après une crevaison, Monsieur Bordelais est venu nous dépanner. Très rapide et efficace. Merci pour votre gentillesse et vos conseils.

Garage sérieux très compétent et rapide. À recommander

Je suis tombé en panne à 25km de chez moi. J'appelle cet établissement et explique que j'ai besoin d'un dépannage, on me répond que ça ne pourra pas se faire avant la semaine prochaine. Pas de souci, j'attend la semaine suivante en me disant que l'on allait me fixer un RDV car aucun n'avait été fixé. Quelques jours après, je reçois en effet un appel mais pour me dire Bonjour, nous arrivons chercher votre voiture !. Visiblement, monsieur Bordelais semblait agacé que je ne puisse me déplacer là de but en blanc en abandonnant tout activité professionnelle pour se rendre à 25km de mon lieu de travail et finit par me raccrocher au nez. Je rappelle le lendemain pour m'excuser du quiproquo (uniquement par politesse car la faute est bien la sienne à la base), je propose si ça les intéresse toujours de faire ce dépannage en fixant un RDV ce coup-ci. Monsieur Bordelais me répond oui mais toujours pareil la semaine suivante. J'attends donc une fois de plus quelques jours pour le rappeler et là subitement, impossible de le joindre et ça des jours durant. Au bout d'un moment je suis un peu étonné et utilise un autre téléphone et découvre que là ça répond. Donc si je résume, monsieur Bordelais pense que je vais attendre pendant des jours, à 25km de chez moi, à coté de ma voiture qu'il veuille bien se déplacer. Et si j'ai le malheur de pas être disponible le jour J, il me baratine tout en bloquant mon numéro.

Dépannage rapide et efficace. Dépanneur pro et agréable.

Très professionnel et très gentil lors du remorquage de mon véhicule suite à une panne sur l’auroroute.

Franchement impossible de les avoir au tel . J'y vais déjà a l'entrée des panneaux interdit, ça je peu le comprendre. Le mec te vois mais personne vient a ma rencontre, en fait il s'en fou . Bel accueil pour vos client , je ne viendrai plus .

Intervention très rapide et personne très professionnelle et agréable avec une grande maitrise et analyse de l'accident. Vous m'avez sorti de cette mauvaise situation en quelques minutes et j'ai pu reprendre ma route pour travailler. Merci encore de votre aide.

Cela fera 11 mois que j´ai eu mon accident sur l´autoroute du sud. Je prends enfin le temps de vous remercier pour la prise en charge, l´accueil dans votre garage. La salle aménagée pour reprendre ses esprits et se reposer, ou tout simplement attendre au chaud et tranquillement, pour passer les coups de fil nécessaires. Vous étiez bienveillants et soucieux de ma situation. Je vous en remercie. C´est l´expert et l´assurance qui ont géré la suite. Bonne continuation.

Au top du top ! Merci à vous ;-)

C’est vrai… très gentil.

Professionnel, aimable, je recommande

Excellent accueil et prise en charge de notre véhicule lors de sa panne. J'ai vu un garage aussi gentil et efficace

Personnel très accueillant, à l'écoute, devis rapide et correct. Le travail est fait en temps et en heure. Tarifs très corrects. Je recommande sans hésiter 👍

Voiture remorquée suite à une fumée et odeur de brûlé, une fois arrivé chez eux, on m’appelle pour me dire que la voiture est « morte », « il ne faut surtout pas rouler avec », « elle pourrait exploser ». Leur diagnostic chauffe du moteur, et joint de culasse mort. Je récupère ma voiture, pour rentrer chez moi, figurez vous qu’elle a roulé 60km et pas un seul problème de surchauffe!! C’était seulement la protection anti chaleur du pot d’échappement qui s’était décroché et se consumait sur celui-ci. En attendant vous avez laissé une jeune fille en larme…qui pensait devoir racheter une voiture ! Vous n’avez aucune humanité. Vous avez voulu m’arnaquer car je suis une fille et jeune, malheureusement pour vous mon père s’y connaît !! En espérant que ceux qui verront mon commentaire n’auront jamais affaire à vous!

Sérieux

Le responsable est quelqu'un de très honnête qui vous parle avec franchise. Assez rare pour le souligner. Merci M. Bordelais

Pratique des tarif bien moins cher que les concessions....👍

Je recommande ! Réactif. Problème ciblé rapidement ! Prestation au delà de mes espérance. L'équipe fort agréable et sympathique. Tarif raisonnable. Mécano Clement très contentieux. J'ai retrouvé ma voiture avec un nouveau souffle et la petite touche de propre ( pourtant elle était bien sale..) fort agréable. Merci 👍

Un depanage super une assistance de même sauver!

Accueil agréable, service rapide et professionnel

Hormis la bonne communication et la gentillesse des personnes du garage, je dirais pas escroc mais presque, les tarifs gonflés, j'ai été facturer des pièces voir main d'œuvre incompréhensible et surtout payer un forfait essai de véhicule et se retrouver avec la moitié du plein d'essence utilisé !!! heureusement que nous n'étions que de passage !

Un peu long pour être rappeler mais j ai finalement eu ma pièce.

Depannage sur autoroute et remorquage..personne très peu sympathique ne cherchant nullement à être sympa avec des personnes un peu dans le désarroi.. à éviter.. mais parfois on n a pas le choix ! Il nous parlait mal et sèchement donc nous avons pris le même ton que lui...au téléphone le lendemain ça a été pareil! Bref il est professionnel ça ne fait aucun doute..mais un mot aimable ça fait tjrs plaisir

Dépannage d'un camion un dimanche matin rapide et pro. Changement des roues deux jours avant la date annoncée. Super accueil équipe au top !

Ah superbe équipe très efficace respectueux des mesures de sécurité et bon conseilleur auprès des clients exigeants. Ce sont des gens qui n'hésitent pas à arrêter ceux qui sont en train de faire pour rendre service alors clientèle. Bravo encore l'équipe

Accueil plus que froid,pas très commerçant, profite de la situation quand vous êtes en panne pour facturer des journées de gardiennage .Bref à éviter si on peut.......

Nous avons eu un problème avec notre voiture sur une route secondaire. Après avoir appelé notre assurance (Balumba) ils nous ont confirmé que la SAS GARGE BORDELAIS ET FILS nous apporterait une assistance routière. En moins de 20 minutes, la voiture était sur la plate-forme de la dépanneuse. Une attention imbattable, un garçon très gentil qui a fait un effort pour nous comprendre même s'il ne connaissait pas l'espagnol. Cela nous a fait garder d'une situation désagréable au moins un bon souvenir de l'aide reçue. Un 10.

Très gentil rapide il mon sauvé mes vacances dimanche je les remercies encore

A fuir

dépannage très rapide personnel sympathique et compétent réparations parfaites

Non seulement ils étaient impolis ; ils m'ont carrément intimidé - j'étais sur le point d'appeler la police.

J'ai été remorqué par le garage Bordelais suite à une panne . Personnel très sympa réactif et compétent

Très bon accueil. Efficace et de bon conseil.

Y'a des casses-auto qui sont difficiles en négociation, et d'autres comme l'entreprise bordelais-et-fils, qui sont arnaqueurs avec refus catégorique de négociation, même négocier un bouchon de filtre à gasoil ça marche pas, ils veulent vous vendre la pièce entière...

Accueil chaleureux est prise en charge rapide et efficace

Parfait je reviendrai

Une pièce au téléphone est à 20 euros ensuite passe à 40 euros quand on se déplace....bizarre ! Un seul moyen de paiement proposé l'espèce

A fuir

Grâce au professionnalisme il a pu que nous puissions à poursuivre nos vacances après la panne de notre véhicule immobilisé Le Havre

Pour la casse de 🚙

Très professionnel

Voleurs vent les pièces d'occasion plus cher que du neuf

Personne réactive.. Accueillant.et efficace Je recommande

Remorquage sur autoroute de notre véhicule en panne. Professionnalisme et gentillesse. Prise en charge au top rien à redire.

Une honte... Méfiance à tous, ce pseudo garagiste est purement et simplement un menteur ! Annonce des réparations suite à un dépannage complètement dingue, une bonne méthode pour décourager les propriétaires de faire les réparations... Parfait pour garder des véhicules en parfait état de marche dans sa casse... Résultat coût des réparations divisé par 3 dans un garage, un vrai garage... Ne pas lui donner sa confiance !

Dépannage rapide, dépanneur extra, ce qui permet de repartir avec le sourire malgré tout. Merci.

Remorqué en pleine campagne le soir du 16 décembre 2018 jusqu'à son dépôt . Étant mécanicien, il m'a prêté à plus de 22h de l'outillages afin que je puisse repartir avec mon véhicule. Merci

Nul

Très bonne casse juste les prix un peut chère...

Accueil désagréable, prend de haut les gens, si ce messieurs fessait pas autoroute il prendrait plus de temps à servir et trouver les pièces dans sa casse car la il s'en fou complètement de sa casse et prend même pas le temps de chercher alors que les voitures sont dans son parc !!!

client depuis quelques années , les choses on bien changé , accueil devenu plus froid , tarif élevé . bien déçu du comportement des personnages

Lorsque la panne s'est produite, le service de remorquage n'a pas conduit ma voiture jusqu'à la station-service située à 500 m, contre mes instructions, mais jusqu'au site de Liposthey. Ils ont dit « moteur cassé » sans aucun diagnostic. Pas de pont ! Pas d'appareil de diagnostic ! Pas d'ascenseur! Rien. Lorsque mon taxi est arrivé à la société de location de voitures pour le transfert, j'ai testé à nouveau le véhicule pour m'amuser - et voilà, la voiture a démarré immédiatement du premier coup. Il y avait juste un bruit étrange. Mais le moteur tournait. Ces messieurs en furent très déçus. Quand je leur ai dit, ils ne m'ont même pas accompagné jusqu'au véhicule. Je suis resté complètement seul ! Malheureusement, j'ai dû abandonner mon véhicule pour des raisons personnelles. Le sentiment était tout sauf bon. À mon arrivée en Allemagne, j'ai découvert que le véhicule allait être mis à la casse en raison d'un moteur endommagé, une voiture que j'avais achetée il y a seulement six mois avec un nouveau CT. Première inscription : mi-2011 !!! Jantes en aluminium. Équipement complet. C'est incroyable. Et pire encore : l'ADAC ne prend pas en charge le transport retour. Ici, les touristes en détresse se font clairement arnaquer et les gens ne regardent que les véhicules.

Merci encore. Service exceptionnel gentillesse extrême. Réactivité pro rare de nos jours Bravo

Accueil désastreux. Impolitesse remarquable. Ce garagiste n'hésite pas à vous faire savoir que votre problème n'est pas le sien puis à vous raccrocher au nez alors que vous avez besoin d'assistance. Si vous avez besoin de rien, cette adresse est au top. Quel professionnalisme ! Du rarement vu. Ça m'arrache le cœur de lui coller une étoile par obligation.

Dépannage moto sur autoroute. Gentillesse, professionnel, services et sourire. Un dépannage exceptionnel pour une moto exceptionnelle.!!!

Dépannage rapide!ils sont extrêmement gentil et très accueillant. Mise à disposition d un bungalow avec chauffage pr les longues heures d attente à cause de notre assurance. Honnête,souriant et d une grande aide! Le début des vacances à été un vrai fiasco mais j en garderai un bon souvenir grâce à vous. Merci encore

Serviable , Aimable , très bon service

excellent bonne service très gentil ! patrouilleur nord najib