SAS Mattei et Fils depannage 24h/24 Atelier de mécanique automobile

C'est jamais plaisant de tomber en panne un dimanche soir, mais il s'est montré très sympathique, rapide. Merci

Je suis tomber en panne le 20 février 2024 vers 15h en poid lourd sur l'A7 au niveau Salon de Provence. Le dépanneur qui c'est présenté pour me remorqué etait exceptionnel!!! Très professionnel, poli et serviable. Au TOP.

Centre de dépannage sérieux

Une équipe aimable et souriante. Ils ont pris le soin de me prévenir pour leur retard, ces choses la arrivent, c'est très appréciable de m'avoir prévenu. Première expérience de dépannage au top malgré la situation. Ils m'ont expliqué pas à pas tout ce que je devais faire comme appel et démarche voyant que j'étais un peu perdu. Merci beaucoup !!

A appeler que lorsque l'on n'en a pas besoin

Bizarre......je téléphone à mon assistance dépannage car en panne sur le bord de la route. Mise en relation avec ce garagiste, je lui explique que mon voyant moteur reste allumé en orange avec le mot service allumé et il me répond que ce n'est pas un cas de dépannage !!!!!!! J'ai pu redémarrer au bout d'un certain temps et je l'ai amené dans un garage toujours avec ce voyant allumé. Pourquoi a t'il refusé ce dépannage alors que j'ai une assistance dans mon contrat ???? Que se serait il passé si la voiture n'avait pu redémarrer ? Elle est d'ailleurs en réparation. Pas professionnel et je vais le signaler à mon assistance dépannage..

Personne très sympathique

Personnes très accueillante, très bien reçu

En panne de voiture. A refuse l assistance de Zephir à venir me dépanner j ai du me débrouiller seule à 22h! Changer de métier.

Hyper cher 268 € pour m'emmener à u'e station essence à 10 minutes

Après un grave accident, la dépanneuse est arrivée et a professionnellement transformé ma voiture du toit sur ses roues, puis l'a transportée jusqu'à son chantier. En raison de la barrière de la langue, la communication était parfois un peu lente, seul le français était parlé. Mais l'équipe est très sympathique et serviable. Merci pour votre aide dans les moments difficiles !

Dépanneur super sympa et efficace. Merci à eux pour leur disponibilité, leur écoute et leurs conseils. Merci également de nous avoir laisser du temps pour nous organiser et décharger notre véhicule !

Très bien pour moi 👍 Rapide et efficace et en plus sympathique

Presque 2h pour un dépannage à 6h pour 2km de distance d'intervention Vous avez été payés. Félicitations. Si vous avez le temps et l'argent appelez les

Malheureusement, personne ne parle anglais ou allemand, l’appel téléphonique a donc dû être interrompu… Avec l'aide d'un traducteur, j'ai obtenu les informations que je souhaitais.

Très mauvaise expérience je déconseille à 100%. Manque de valeurs humaines, intéressé uniquement par le profit et non par le service qu'il doit rendre. Je cite: '' Seuls comptent le remboursement de ses échéances pour l'achat du camion très coûteux!'' Monsieur serait pris à la gorge à tel point qu'il pense que ça justifie de tripler ses tarifs face à quelqu'un de démuni.Monsieur n'hésite pas à profiter de la détresse des utilisateurs... J'ai refuse de payer son surplus et pris le risque que mon assistance ne m'envoie pas d'autre dépanneurs. Heureusement j'ai une bonne assistance lol ?!

Très agréable, professionnel. Merci pour les garagistes à contacter 👍

Une excellent service de qualité , une disponibilité à toute heure qui rassure l’automobiliste désarmé. Une rapidité d’exécution car connaît son travail… À recommander +++++ Et gentil avec tout ça. Bref c’était parfait.

Super intervention. Rapide efficace, et très aimable. Vous avez sauvé nos vacances. Un grand Merci.

Personne à l'écoute,au top et super sympa. Je recommande fortement 😁

Bien que nous y soyons allés un peu contraint et forcé le personnel est très sympathique et à l'écoute de notre problématique il ont su faire le nécessaire pour que cela ne soit pas une mauvaise expérience. A recommander

Très professionnel, honnête et rapide et aimable ,je vous remercie pour votre intervention

Très bon accueil, personne très sympathique à l'écoute de la clientèle et très professionnel

Pas aimable du tout, pas professionnel non plus. Ils ne méritent même pas une étoile. Heureusement que la garagiste relève le niveau.

Mr Mattei est un homme comme on en fait plus, avec une parole,une expertise et le soucis du travail bien fait...... Parcontre que dire de son fils.......tout le contraire !!!!

Imcapable de réparer une roue crevrr par un clou Je déconseille aussi de faire une carte grise chez cet établissement. Papier mal rempli obligation de refaire la carte grise et de payer. Garage a évité

Service impeccable

Intervention rapide et exécuté de mains de maître

Peu cordial et peu professionnel. Ma voiture en panne a cause d'une pédale d'embrayage cassée, j'appelle le dépanneur. Celui-ci ne prend pas la peine d'utiliser leur camion et force le passage des vitesses sans même débrayer. J'aurais pu le faire aussi ...

De bon conseil

Nous sommes tombé en panne par crevaison de notre pneu de caravane. Nous nous sommes retrouvé mon mari et mes 3 enfants (le plus jeune âgé de 5 ans) en plein cagnard devant un champ sur une national plus dune heure et demi. Enfin le depanneur arrive remorquer... Il nous montrait bien qu'il été pas non plus très satisfait d'être la! Pour dire une vrai tête de C.. bref! Il nous remorque la caravane jusqu'à son dépôt. Il commence a faire la manœuvre afin de changer le pneu. Monsieur était tellement empressé de finir sa prestation et très peu compétent : a effectue une mauvaise manip qui si il continuait, la caravane glissait. Mon mari a donc pas manqué de lui en faire part ! vexé Monsieur le sois disant depanneur a tout lache prétextant que c'était une faveur de nous faire cette prestation car celle ci avait depasse de quelques minutes !! mais comme ma dit mon assurance même si cela depasse (car c'est des tranches de 30 min) il avait plus qu'à envoyer la ou les factures et il était payé !! mais Monsieur a savouré ce moment de tout laisse en plan croyant qu'on allait pas se démerder a remettre une roue! et nous voilà reparti. Moi j'appelle cela un dégonflé, un lache qui pense qu'à son fric.. sachant que les 3 enfants attendaient au soleil depuis notre péripétie.... Pas de coeur, aucune humanité. Cela montre bien le profil du personnage....

Au moment de repartir de notre séjour dans le sud, nous nous sommes rendu compte que nous avions un pneu crevé. Le gérant s'est déplacé un samedi matin pour une réparation express, sans rien demander.... c'est tellement rare de nos jours! Si nous revenons dans le coin, nous ne manquerons pas de vous ramener une bonne bouteille pour vous remercier!!

Au service de leurs clients. Remorquage dans le temps donné et parfait. Je recommande

Je partage avec vous mon agréable dépannage qui de base n’est pas un régale … le dépanneur et venue rapidement pour un souci avec ma roue et plaquette de frein . Il a regarder directement mon pneus et a trouver le souci d un cailloux mal loger dans mes plaquettes. Le mr ne m’a rien demander souriant agréable et super à l’écoute ! Je tien à remercier ce genre de personnes rares ! Qui aurait pu me demander de l’argent et prendre la voiture pour regarder ou inventé des dépannages en garage ! Dépanner dans la minute ! Et sans mauvaise surprise ! Rare pour une jeune femme qui y connaît rien ! Merci infiniment de la bienveillance de votre entreprise ! Garcia laura :)

Dépannage rapide, professionnel et très aimable. Je recommande !

Pas très aimable

Voleur! Profite de la détresse des gens🤮

Très bien✌️

Sympa professionnel.

Très bon garage j e retourne lundi pour une révision du berlingot et le top du depanage

Personnel par sympathique

450€ + taxe pour 1 depannage de 5 minutes. Des voleurs.

Dépannage express suite a une casse de pièce châssis. Rapide efficace , merci beaucoup !

En panne un samedi soir. Dépannage rapide. Personnel qui a su faire preuve d'un grand professionnalisme et de competence. L'expérience a parlé, on a pu repartir rapidement avec notre véhicule. Merci pour ce dévouement.

Le top du service

Grands professionnels, traitement exquis, Ils nous ont donné toute l'aide dont nous avions besoin.

Très bel accueil et bonne cuisine locale très bon rissoto

Acceuil, examen analyse et reparations au top, merci.

Pas très aimable

C'est du jamais vu ! Personne non aimable et en plus vous raccroche au nez sans qu'on puisse lui expliquer le problème ! Je déconseille vivement d'aller la bas ! Si déjà au téléphone ils sont agressive et non aimable je me dis qu'en face ce n'est pas mieux ! Obliger de mettre une etoile alors ca vaut du 0 !!!! Vous travailler dans le commerce au près de clients soignez votre image !

En panne seule, 5H00 du mat en rase campagne. . Pas top .. Assistance prevenue et qui me dit que le depanneur arrivera dans 30/40 mn ... ouffff .. il est arrivé au bout de 20mn .. Très bonne prise en charge et remise de mon véhicule à mon garagiste dans la journée. . Donc, rien à ajouter .. sauf Merci 😀